AMP Security Análise

Toda essa experiência foi uma farsa. A primeira coisa foi o dia do vendedor. Ele veio em casa e mostrou todas essas opções e nos falou sobre coisas que deveríamos usar e por quê. Depois disso, ganhei um preço muito bom e perguntei se poderíamos marcar uma data de instalação. Por coincidência, o instalador estava chegando e poderia chegar em 30 minutos. Isso é apenas para você não ter tempo para perceber que está se ferrando. O instalador terminou muito rapidamente. Olhei em volta antes de ele sair e percebi que apenas cerca de metade das coisas que deveriam estar lá ainda estavam lá. Ele entrou em contato com o vendedor e me deu o telefone, ele me disse que depois que pegamos tudo, ele viu motivos pelos quais eu não deveria usar, então ele simplesmente os deixou de fora e imaginou que eu iria entender. Uma das coisas era um detector de movimento. Por que eu deveria ter se eu tenho um ventilador de teto e um cachorro, eles farão o alarme tocar o tempo todo. Outra foi a câmera, não preciso disso por causa do cachorro também. Para que preciso do alarme? Aí ele falou que tinha que ligar e ver se eles ainda podiam fazer pelo mesmo preço, falei pra ele que era o acordo que eu assinei. Ele saiu e provavelmente ligou para seus amigos, depois voltou e disse que eles realmente não queriam porque deveria ter custado muito mais dinheiro, mas eles farão apenas porque eles precisavam se anunciar naquela área. Ele me deu seu telefone número apenas no caso. Tentei ligar um mês depois. Número errado! Acabei de me mudar e tive que usá-los aqui por causa do contrato. Demorou um mês e meio para uma instalação. Mesmo um reparo pode levar até um mês. Mas você continua pagando mesmo quando não funciona. Hoje recebi a papelada pelo correio e tive que assinar quanto tempo resta no contrato. Eles têm um ponto em destaque para garantir que você assine que diz que você tem que cancelar o contrato antes que ele acabe ou ele se transformará em outro contrato de cinco anos. Não assinei, mas liguei para saber mais. Mesmo se você não assinar, você será colocado em outro contrato de cinco anos e eles nem te mandam nada para te alertar ou assinar. Você está ferrado por mais cinco anos. Esta não é apenas a pior empresa de alarmes com a qual já negociei, mas também a pior empresa. Eu não posso acreditar como eles conseguem se safar com todas essas coisas. Eu gostaria que eles não instalassem no mesmo dia, então eu teria tido tempo para perceber que eu preciso verificar esta empresa, e eu teria visto mais de 170 críticas ruins e apenas 77 boas. Devia ter 77 funcionários, imagino. Não há nada de bom a dizer sobre eles !!!

Blake fez um ótimo trabalho ao instalar meu sistema de segurança!

NÃO ASSINE SEU CONTRATO. É um SCAM legal moderno. Eles usam vendedores porta a porta de alta pressão para fazer promessas e fazer com que você assine um contrato de 5 anos (60 meses) com o pagamento de $ 69 / mês. que você só pode sair se pagar uma taxa de rescisão antecipada de $ 1.800. Conversei com o departamento de atendimento ao cliente e fidelidade (BS que eles trocam você entre os dois) e eles me ofereceram OPÇÕES ZERO para modificação do contrato (ou seja, plano de pagamento modificado, opções de alteração), embora o serviço não tenha sido conforme prometido por o representante de vendas original.

Vá com ADT. No Amp Smart você está sendo enganado e sendo completamente ferrado.

Adoro AMP Smart! Eles têm sistemas de segurança incríveis.

Nós tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com Dylan Brodigan. Ele foi muito informativo e cobriu todas as nossas preocupações. É altamente recomendável AMP SMART.
Ron e Marie Provencher

Ron, a inação tecnológica, e Hilda Garcia, a representante, foram ótimas. Estou amando as câmeras!

Minha experiência com Nate e Gus foi incrível !! Eles foram muito profissionais.

Muito obrigado por enviar Joe Miller para me ajudar a colocar meu sistema de alarme de campainha inteligente com amplificador para funcionar. Ele explicou o que pode estar causando o problema e começou a corrigi-lo. Em seguida, ele me ajudou a encontrar uma maneira fácil de responder ao toque da campainha e consertar a campainha para tocar dentro de casa. O Joe veio para ajudar, creio eu, quando o instalei originalmente e ele é sempre competente, eficiente, simpático e gentil. Qualquer um ficaria feliz em tê-lo como funcionário, mas estou feliz em receber sua capacidade de resolver um problema

Jon e Grant fazem um ótimo trabalho! Agradecemos o fato de ambos terem saído várias vezes para responder às nossas perguntas.

O equipamento é incrível !! O representante foi maravilhoso e Jon the Tech fez um trabalho incrível com a instalação! Minha parte favorita do sistema é a cerca Geo. Eu recomendaria este sistema a todos. Obrigado Amp Smart!

Maddy foi incrível e abundantemente útil e informativa. Ela foi tão paciente, apesar de todos os pequenos problemas que encontramos. Estou muito grato pela ajuda que ela prestou !!!

Kevin foi muito profissional e respondeu a todas as nossas perguntas. Ficamos muito satisfeitos com este sistema inteligente de amplificador. Nós amamos este teclado de tela de toque !!!!

Quebrei meu telefone há 4 dias e passei por um enlouquecedor b.s. para resolver os problemas. O representante da AMP foi a única pessoa com quem conversei que se esforçou para me ajudar a restaurar meu aplicativo AMP. Ele foi incrível!

Depois de deixar uma avaliação ruim, a equipe de amplificadores entrou em contato comigo sobre todos os problemas que eu estava tendo e se desculpou pelos problemas que eu estava tendo e eles descobriram como consertar tudo. Quando recebi o sistema, o atendimento ao cliente era bom, quando liguei de volta, talvez eles estivessem apenas tendo um dia ruim. Mas no final eles acertaram.

adoro a nova tecnologia, Avery, nosso representante de vendas, foi incrível e nos mostrou tudo o que podia fazer ... tão bom finalmente ter um sistema de segurança / automação residencial de verdade ... e o instalador também foi ótimo ...

Ryan foi muito útil, corrigiu meu problema muito rapidamente.

Tive uma ótima experiência e estou muito satisfeito. Peter ajudou muito em tudo.

Audrey foi muito útil em conseguir um certificado para minha seguradora, ela foi eficiente, muito educada e conhecia seu trabalho.

Obrigado, Ron Volanski

As pessoas que trabalham no atendimento ao cliente são de primeira linha. Por ser uma empresa menor, você tem algumas dores de cabeça ao tentar entrar em contato com alguém ou ao tentar receber uma ligação em tempo hábil. Pessoalmente, acho que eles se dão muito bem em se conectar com seus clientes. Megan, Maddie e Jacob foram extremamente legais, muito informativos e muito úteis quando se trata de resolver o seu problema. Os técnicos que recebemos foram muito profissionais e nos guiaram pelo sistema com facilidade e instruções claras. Eu recomendaria dar a eles uma chance ao comprar um sistema de segurança.

Tenho certeza que assinei um contrato de serviço de dois anos. Eles apenas disseram que foram 5 anos e o serviço de desconexão custará $ 2.000 !!! Tentando encontrar um contrato. Práticas de serviço predatórias se verdadeiras.

Estou muito satisfeito com minha nova configuração de segurança AMP Smart. Dylan estava bem informado não só com o funcionamento do sistema, como deveria, mas também com meu bairro vizinho. Dylan não demorou a vender o sistema, mas a fazer perguntas para ver o que melhor atendia às minhas necessidades do sistema. A visita de acompanhamento realmente inclinou a escala para uma avaliação de 5 estrelas, porque mesmo depois de todas as informações na manhã seguinte eu tinha (mais uma coisa)

Ame nosso novo sistema de alarme! Ótimo serviço e instalação no mesmo dia. Angela Green e Mike Kissler são a melhor dupla que existe! Recomendo o AMP Smart para todos !!

A Cameron é realmente um trunfo para sua empresa. Ele é muito experiente, paciente, gentil, profissional e atencioso. Ele conhece o seu trabalho e se a qualquer momento tiver dúvidas sobre algo, irá procurar ajuda.

Boa companhia. Muito perfeccionista. Os técnicos foram totalmente educados. Definitivamente, trabalharei para eles nos próximos anos e os recomendarei à família.

Disseram-me que teria um contrato de 1 ano e quando o ano acabasse eu queria mudar, mas eles me disseram que eu tinha um contrato de 3 anos. Você não pode sair desses contratos, nunca e não estou feliz com o serviço deles. Algo deu errado com o detector de fumaça que está conectado ao meu sistema de alarme de alguma forma e ela queria que eu saísse e comprasse tudo isso para tentar consertar. Eu disse a ela, esse é o seu equipamento que você conserta, não eu, você. Eles finalmente enviaram alguém para consertar. Quando comprei a casa havia uma empresa de alarmes diferente e gostaria de ter ficado com a empresa que já estava constituída em vez de ser pressionado a mudar para esta empresa. Eu não gosto do serviço deles.

Bonnie

Excelente suporte técnico! Muito experiente e paciente para resolver todas as nossas preocupações!

Maddie conhecia muito bem seu produto. Ela era muito pessoal e amigável. Sem pressão, ela articulou a importância do sistema de monitoramento AMP Smart. Ela explicou completamente nossas obrigações e responsabilidades. Do meu ponto de vista, do Don, isto é, se Maddie não fosse tão gostosa (era nos anos 90 quando ela batia) e doce como açúcar, eu poderia não ter me interessado. Com toda a seriedade, porém, Maddie não poderia ter sido mais articulada e clara em sua apresentação. Definitivamente um goleiro. Suportes para você, Maddie!

A melhor empresa de segurança que existe! Êles são ótimos.

Grant foi ótimo em explicar o produto e ajudar com nossas preocupações. Nicolae foi ótimo com a instalação e certificando-se de que tudo estava funcionando antes de sair. Muito completo e amigável

O representante tinha boas maneiras e era muito amigável, sua apresentação era meio duvidosa, mas ele respondeu a todas as perguntas detalhadamente. O técnico Chris veio muito rápido e também foi amigável.

Novo cliente do Amp e não estava lá durante a instalação, então tive muitas dúvidas. Liguei para o suporte técnico e falei com o Luis. Ele foi muito paciente e amigável durante toda a chamada. Respondeu todas as minhas perguntas e deu ótimas orientações para resolver minhas preocupações. No meio da chamada, perdemos a conexão, mas eu não queria ligar de volta e esperar ser conectado a outra pessoa para depois passar por minhas preocupações novamente. Mas em minutos ele me ligou de volta e terminou nossa conversa. Ótima experiência para a primeira ligação.

Obrigado luis

Esta foi uma grande experiência! O representante de vendas respondeu a todas as minhas perguntas e realmente me deu paz de espírito. O técnico veio e instalou tudo rapidamente, limpou tudo e certificou-se de que eu sabia usar o sistema antes de ele sair. Tanto o representante de vendas quanto o técnico foram profissionais, bem informados e muito simpáticos!

Eu estava tendo problemas com a câmera da campainha e um membro AMP inteligente me orientou no processo de como colocá-la em funcionamento e funcionando novamente! Demorou um pouco, mas conseguimos!

A configuração foi muito fácil, nossa tecnologia era muito boa.

Excelente atendimento ao cliente. Há especialistas sempre disponíveis para resolver qualquer problema.

Tive alguns soluços com a instalação, mas o departamento de atendimento ao cliente foi incrível! Eles conseguiram contornar minha agenda difícil de marcar uma consulta com o técnico e realmente dedicaram tempo e energia para garantir que estávamos atendendo. Excelente atendimento ao cliente é raro, mas é de sobra!

Acabei de instalar um novo sistema de alarme com AMP Security em minha casa há algumas semanas. Matt fez um trabalho 100% excelente e eu absolutamente adorei! Minha nova câmera de campainha é incrível e adoro a sensação de segurança que recebo de todo o sistema. Mal posso esperar para indicar meus amigos e família!

Devo dizer que o AMP superou minhas expectativas. Seu atendimento ao cliente é sempre de primeira linha. Eles são sempre meticulosos e sempre amigáveis. Acabei de ter uma representante chamada Allie e foi tão maravilhoso conversar com ela. Todos os testes foram executados e tudo foi feito de maneira amigável e não formal. O preço é justo, a tecnologia é ótima e o atendimento ao cliente é o melhor. Não consigo imaginar como eles poderiam melhorar!

Muito decepcionado com esta empresa! Minha avó se inscreveu nesta empresa há mais de um ano e não passou de uma piada! O sistema nunca funcionou, eles instalaram a campainha e arruinaram a parede dela, colocaram a campainha parcialmente atrás de uma parede para que não houvesse muita vista. Depois de VÁRIAS ligações e para trás com o atendimento ao cliente, quantas vezes eles tentaram "consertar" os problemas, isso continua a acontecer. Eu poderia continuar com mais problemas do que os mencionados. O atendimento ao cliente tem sido rude. Tentando enganá-la e fazê-la assinar OUTRO contrato de 3 anos. Eles se aproveitam dos idosos! Eu não recomendaria este serviço a ninguém! Tentando rescindir seu contrato? Espere pagar um braço e uma perna para sair dele ou tenha um atestado de óbito pronto para mostrar a eles! Ridículo! Melhor escritório de negócios aqui vou eu!

Hunter foi uma grande ajuda. Ele me orientou sobre meu problema e foi capaz de me ajudar a colocar meu sistema novamente online. Ele até me ligou
Na época em que minha ligação caiu! Obrigado!

Meu pai já tinha um sistema de segurança instalado em nossa casa por um contrato de 2 anos, mas um vendedor veio e ofereceu ao meu pai este novo sistema de segurança. Meus pais disseram que não precisávamos de um porque já tínhamos um instalado, mas o homem não iria embora insistindo que esse sistema de segurança era um sistema de segurança aprimorado. Então, ele ligou para outros dois da empresa para instalar uma câmera na campainha e, neste ponto, ficamos chateados porque eles fizeram furos na porta da frente tentando configurar essa câmera e disseram que seria um teste gratuito e o O vendedor disse que voltaria em algumas semanas para ver se gostávamos. Ele supostamente ligou para a outra empresa com a qual havíamos estabelecido um acordo e disse que eles conseguiram transferir o contato e que só teríamos esse sistema de segurança pelos 8-9 meses restantes. Meu pai achou que era superficial, então ele recebeu o telefone e eles conseguiram enganá-lo e fazê-lo concordar com isso, e o vendedor prometeu que não haveria taxas ocultas ou custos adicionais para o que eles estavam oferecendo. Depois de duas semanas, o sistema de segurança disparava aleatoriamente e nos acordava durante a noite, então tínhamos que desligá-lo constantemente. Após cerca de duas semanas, estávamos examinando os extratos bancários e percebemos que o custo do sistema havia aumentado, então ligamos para ver o que estava acontecendo e, aparentemente, estávamos agora em um contrato de três anos. Suas únicas opções eram continuar pagando ou rescindir o contrato pagando mais de mil dólares. Os meus pais nunca assinaram qualquer papelada e quando solicitámos uma cópia do referido contrato disseram que iriam enviá-lo e enviaram um contrato sem a assinatura de ninguém. Eles nunca se preocuparam em mostrar o rosto novamente, mesmo depois de precisarmos de ajuda com a câmera que eles instalaram. Ficamos apenas com buracos na porta da frente e uma conta que estávamos tendo problemas para pagar.

Alex foi muito profissional! Adoraria ver os jovens prestando um serviço tão bom ao cliente. Não poderia estar mais feliz em selecioná-los.

Dylan e Alex foram ótimos! Eles foram rápidos e eficientes e nos deram serviço no mesmo dia. Gostamos muito da simplicidade do sistema e de podermos visualizá-lo em nossos telefones. Estamos muito felizes por Dylan ter sido o representante. Ele manteve as coisas simples e foi muito instruído no sistema. Definitivamente, recomendamos o AMP Smart.

Esta é uma revisão sobre nossa instalação e desempenho técnico. Travis foi nosso instalador de tecnologia e fez um ótimo trabalho. Ele foi paciente quando fizemos MUITAS perguntas sobre o sistema e alguns dos comentários (negativos) que tínhamos visto postados. Ele aliviou muitas preocupações com respostas muito honestas e completas. Alguns outros técnicos vieram em pontos diferentes e ajudaram nas coisas e foram todos profissionais e simpáticos. E limpos depois de si mesmos! Ele nos ajudou a começar nosso aplicativo e garantiu que tudo estava funcionando e ajustou a mira das câmeras para que tivéssemos as visualizações que queríamos. Ainda temos que ver como o sistema funciona a longo prazo, mas temos grandes esperanças com base em nossos encontros até agora.

Em 28 de agosto de 2014, o gerente de vendas Grant Varley, da AMP Security, passou em nossa casa e ofereceu um novo contrato com a AMP Security para minha esposa e eu. Não havíamos previsto a assinatura de um novo contrato para a segurança de nossa casa. Quando foi declarado que nossa taxa não aumentaria dentro do novo contrato de 60 meses, ficamos muito interessados. Nosso provedor atual aumenta nossas taxas todos os anos, sem atualizar o equipamento que foi instalado há vários anos.

Verificamos o site do Better Business Bureau e descobrimos que o AMP Security não tinha uma classificação muito boa. No entanto, depois de ler as reclamações, decidimos tentar o AMP Security. As reclamações eram principalmente sobre vendedores deturpando / declarando promessas que não estavam no contrato. Nosso vendedor, Grant Varley, em nenhum momento fez declarações que não estivessem no contrato escrito. Foi muito prazeroso fazer negócios com ele. Em nenhum momento nos sentimos pressionados.

Eles removeram nosso teclado antigo e instalaram um novo atualizado. Também instalamos um segundo teclado para a garagem, adicionamos um pingente médico e um sensor de movimento adicional na sala de estar. O equipamento acima mencionado é de qualidade e fornecido pela Honeywell, um nome muito confiável em eletrônica / instrumentação.

Tudo isso no mesmo dia e os técnicos foram muito profissionais e corteses em todos os momentos. Nossa experiência com o gerente de vendas Grant Varley com a AMP Security foi muito positiva.

Maddy da AMP Smart foi absolutamente fantástica! Ótimo atendimento ao cliente e muito
Profissional.

Um vendedor veio ao meu bairro, mentindo, dizendo que recentemente minha rua teve duas invasões no meio da noite. Durante quatro anos, liguei para a polícia local sem arrombamento na minha rua ou nas ruas ao meu redor. Eu moro em Colorado Springs, Co 80918, então qualquer vendedor que você tenha aqui, você deveria dizer a ele para parar de mentir para meus vizinhos e ser um pouco mais criativo em como manipular alguém para comprar um sistema caro.

Tivemos uma ótima experiência com Paul Hawkins. Ele foi muito profissional e gentil. Estamos ansiosos para nosso relacionamento com a AMP smart!

Atualização: Recebi este e-mail e ainda estou tendo problemas. Isso é realmente triste. Já apresentei uma queixa ao BBB. Resumindo, ACH-ingerir dinheiro sem consentimento é roubo. Além do mais, eles concordaram em estar errados.

Parece que houve alguma interrupção na comunicação entre o nosso departamento de faturamento e a alta administração devido ao valor do reembolso solicitado ser maior do que o normal.

Embora o agente que o ajudou tenha a capacidade de aprovar isso, ele foi analisado posteriormente para a aprovação final, mas a aprovação final não foi passada adiante quando deveria ter sido na semana seguinte.

De acordo com o contrato, cancelei meu serviço desde que me mudei. Eles debitaram ilegalmente minha conta desde 6/2019. Eles continuam dizendo que vão depositar os fundos tomados e nunca o fazem. Isso é roubo e eles não tinham autorização para debitar minha conta. Eles concordaram, mas não vão depositar o dinheiro de volta como dizem que vai fazer.

Tive uma experiência muito positiva trabalhando com Dylan, desde as apresentações iniciais até a execução do contrato.

Sempre cauteloso quando abordado sem ser solicitado, normalmente sou totalmente profissional nessas situações. Dito isso, Dylan responde a todas as minhas perguntas (e havia muitas delas!) De maneira profissional e precisa. Nunca senti que estava lendo um roteiro e as respostas eram para minha satisfação.

Minutos após a partida de Dylan, Alex, o instalador, chegou. Alex era simpático, conhecedor e cuidou da instalação, deixando muito poucas evidências (além de um sistema de alarme bonito) para trás.

Muito obrigado a Dylan e à equipe AMP!

Cliente há 5 anos. Nunca faltou um pagamento. Quando liguei para cancelar o serviço no mês devido, eles me disseram que eu deveria avisá-los com um mês de antecedência. Agora estou preso por mais um ano. Quando me inscrevi, eles não me disseram isso e também mentiram sobre ser o Guardião. Liguei para Guardian e foi assim que descobri que era da AHS. Liguei para eles e descobri que são AMP é apenas um terceiro. Então, quem está realmente monitorando minha casa? Acho que preciso de um advogado. Agora estou preso com eles por mais um ano. Tenho tempo para fazer minha pesquisa. Vou enviar-lhes um aviso de um ano inteiro que gostaria de cancelar!

O Aidan foi um grande representante da sua empresa, muito profissional, rigoroso e empenhado em garantir um trabalho completo e bem executado ... serviço e orientação para o cliente.

/ s / Sra. Libras

Jonathan executa sua tarefa para nós de uma maneira profissional eficiente

Blake, Tyas e Matt fizeram um ótimo trabalho com nossa instalação de segurança! Estou feliz que agora tenho câmeras em casa, o aplicativo é super fácil de usar e estou ansioso para usar meu novo sistema de segurança AMP Smart!

O problema foi resolvido sem problemas! Bom trabalho!

Eu amo a paz de espírito que o sistema me dá !! Eu tenho um cachorro, então sensores de movimento internos não são uma opção, mas o AMP SMART não exige o uso deles para proteger minha casa. O sistema foi super rápido de instalar e extremamente fácil de usar! Adoro que pode ser controlado a partir do meu telefone inteligente !!
Eu recomendaria definitivamente AMP SMART!

Travis e Mark foram muito profissionais e muito rápidos e eficientes. Recomendaria a qualquer pessoa!

Excelente serviço com o mínimo de interrupção da instalação. Eu definitivamente recomendo.

Cancelei o serviço dentro do meu período de carência, marquei uma consulta para o técnico vir retirar os equipamentos, pois eles estão superfaturados no setor e o contrato deles é de 5 anos enquanto todo mundo é de 2 a 3 anos. Chega o dia da minha consulta e não há show, nem chamada. Ligo para eles para dizerem que não há técnicos na minha área e que preciso retirar o equipamento eu mesmo e enviar para eles. Reclamei do péssimo serviço deles de pedir a uma mulher com deficiência para remover o equipamento e devolvê-lo ... por que foi marcada uma consulta se eles não iriam estar aqui, e por que não fui chamada e notificada em vez de mim ter que contatá-los durante um não comparecimento. Eles não ofereceram outra solução e, claro, não reembolsarão meu dinheiro sem receber o equipamento de volta.

É o pior serviço ao cliente absoluto do planeta !!! Não perca seu tempo ou seu dinheiro !!!

Ótima experiência geral. Eles conhecem o seu negócio e têm um serviço de apoio ao cliente sólido.

Eu gostaria de deixar outras pessoas saberem que esta empresa é uma farsa e um roubo. Um vendedor me enganou para me inscrever em seu sistema de segurança em seu smartphone. Então eles me disseram que eu tinha 24 horas para cancelar se não gostasse. O cara ficou na minha casa instalando os equipamentos até a 1 da manhã e quando saiu a instalação não estava concluída e não estava funcionando direito. Ele disse que estará de volta no dia seguinte, mas nunca apareceu. Quando tentei ligar para a matriz, eles me disseram para entrar em contato com a pessoa que instalou o equipamento, mas ninguém atendeu. Finalmente liguei para cancelar antes que minhas 24 horas acabassem e eles me disseram que eu já havia passado minhas 24 horas, o que não era verdade. O equipamento não estava funcionando corretamente, a instalação não foi concluída e eles me disseram que eu precisava pagar $ 1800 se eu quisesse cancelar o sistema. Eles estão me forçando a pagar $ 20 extras todos os meses além do meu pagamento normal. Pagar $ 1800 por um cancelamento é ridículo. Vou ver meu advogado e levar esse assunto para o melhor escritório de negócios.

O representante da AMP foi muito útil e paciente. Ele me explicou todas as mudanças de que eu precisava, especialmente porque estou em desvantagem eletrônica.

Instalação super fácil e rápida, grite para nosso vendedor, Jason, ele fez um trabalho fantástico explicando tudo! Experiência de ponta de ponta a ponta. Eu recomendo fortemente este serviço para quem deseja atualizar sua casa para uma casa inteligente e ter segurança de mente sabendo que sua casa está sendo monitorada quanto a um intruso, incêndio ou emergência.

James foi muito prestativo, acho que ele tentou conseguir a ajuda de que eu precisava.

A tecnologia era impressionante. Grande fã das opções da câmera.

Fiquei extremamente satisfeito com o serviço prestado pela equipa AMP Smart. Minha esposa e eu temos um sistema muito melhor do que o que tínhamos antes. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Spencer Connelly é o cara, e Corey Schuck é talentoso também. Altamente recomendado.

Hunter, do suporte técnico, foi de grande ajuda e me acompanhou em todas as etapas para configurar a câmera da campainha

Embora tivéssemos conversado sobre como mudar nosso sistema de alarme, não o fizemos. Quando Dylan atendeu a porta, fiquei impressionado com sua aparência, como ele era educado e ele conhecia o produto. Ele me vendeu, mas eu precisava conversar sobre isso com minha outra metade antes de tomar uma decisão. Ele estava mais disposto a voltar em uma hora. Depois que ele explicou como o sistema funciona para meu marido, fiquei ainda mais impressionada por ele estar dizendo as mesmas coisas, mas não na mesma ordem. Como se não tivesse saído de um livro didático. Então veio o cara da tecnologia, para instalar. Novamente, muito conhecedor do que ele estava fazendo e explicou tudo para nós. Ótimo grupo de trabalhadores que você tem. Eu definitivamente contarei a meus amigos sobre você. Obrigado!

Tendo mais problemas com seus equipamentos. Desta vez, porque é dia de ano novo, eles não estão abertos para resolver o problema. Tanto para 24 proteção. Mal posso esperar para cancelar.
Chamado no dia seguinte quando aberto e tem serviço terrível. Eles não puderam consertar pelo telefone. O técnico fica uma semana fora com uma janela de atendimento de 4 horas. Pior do que a empresa de TV a cabo. Faça um favor a si mesmo e vá com uma empresa diferente. Um que irá fornecer proteção 24 horas 365.

Ficar longe! Não atenda a porta! Você vai se arrepender disso!!!!! Prepare-se para um cancelamento estressante de um mês se você fizer isso. O sistema era ótimo, devo admitir, mas a segurança do Amp não faz isso nem eles monitoram. Eles são apenas uma empresa intermediária tentando ganhar dinheiro com você. Depois de serem informados de que conseguiríamos um preço competitivo e um contrato de 3 anos, eles nunca cumpriram sua palavra. Eles até me enviaram novos termos em um e-mail, mas cancelaram antes mesmo que eu pudesse assiná-lo. Haha tão sombrio !!! Que tipo de empresa faz isso?!? Depois de muitas mentiras e eles apenas tentando me manter a bordo por três dias, cancelamos. "Oh, desculpe, nosso departamento de cancelamento está fechado e eles trabalham em casa ou em outro local." "Fazer o que?!?" Eu disse. Demorou mais de uma semana para o departamento de cancelamento aparecer para trabalhar e nos ligar de volta. Uma empresa muito muito obscura e fará o possível para superar você. Buh Bye Ampsmart .... ou devo dizer Ampscam

Você pode obter os mesmos serviços de outras empresas conceituadas por preços muito mais baratos

Esta foi uma grande experiência. Tínhamos sido leais ao ADT por alguns anos, mas não estávamos satisfeitos com o atendimento ao cliente. Estávamos nervosos com a mudança, mas depois de falar com o representante de vendas e explicar nossas preocupações, ele nos orientou sobre tudo que precisávamos para fazer a mudança. Joey (vendedor) e Aaron (instalador) fizeram um trabalho fantástico, mostrando-nos todos os recursos e foram excelentes em responder às perguntas. Minha esposa e eu muito felizes por termos feito a mudança e recomendaríamos também a outras pessoas.

Eu acho que é um sistema incrível de se ter para sua família e que é fácil de usar para qualquer pessoa. eu amo isso

Ótimo sistema de segurança. Eu amo as câmeras e toda a automação residencial que elas têm.

Ótimo serviço e instalação. Pessoal super legal e o produto até agora está funcionando muito bem!

Hunter foi muito útil e resolveu o problema rapidamente.

Shawn no atendimento ao cliente foi muito útil e amigável. Eu tinha feito algumas mudanças em minha casa e tive que reconectar alguns serviços e ele foi muito paciente e demorou, então analise tudo para ter certeza de que estava funcionando corretamente. Ele até me ligou de volta para verificar se tudo estava funcionando para minha satisfação. Eu recomendaria AMP a todos.

Chris f, ele é muito bom. Ele é um cara muito amigável.

Boa companhia e sólida reputação. Especialistas em automação residencial e segurança.

Jason e sua equipe fizeram um trabalho incrível ao instalar nosso novo sistema e nos mostrar como ele funcionava. Uma grande atualização do nosso sistema antigo. Altamente recomendado!

Cain fez um ótimo trabalho respondendo a todas as perguntas que eu tinha sobre o produto deles e me deixou confortável com o AMP Smart!

Kissler foi muito útil na configuração do meu sistema, ele teve conhecimento ao explicar como usar o sistema Eu gosto do sistema e como ele funciona, obrigado pelo seu serviço, ótimo trabalho.

Texto de voz Pedro era ótimo normalmente eu não compro de porta em porta, mas o serviço foi além

Fiquei realmente impressionado com o atendimento ao cliente de Chris Wisbey. Ele nos vendeu nosso sistema de segurança e pediu a um técnico no mesmo dia para instalá-lo e até mesmo voltou um dia após a instalação para se certificar de que estava funcionando bem e ficamos felizes com o sistema! Isso é excelente atendimento ao cliente !!

Nossa experiência com AMP Smart e Angela tem sido ótima. Angela foi muito minuciosa ao explicar nosso novo sistema de alarme para nós, garantindo que soubéssemos tudo o que havia para saber. Ela e AMP Smart nos deram paz de espírito, algo que não é fácil de acontecer hoje em dia, e estamos muito gratos por isso!

Se pudesse, daria a esta empresa 0 estrelas. Em primeiro lugar, não consigo acreditar quantas reclamações existem nesta empresa, AMP Security. Eu deveria ter verificado antes de me inscrever. Tenho essa empresa de segurança há 1 ano e meio. Quase um ano atrás, mudamos para uma nova casa. Eles moveram o equipamento e o instalaram para nós (por US $ 199 !!). Estou pagando $ 55,99 / mês. Então, saímos de férias e recebemos um telefonema e uma mensagem informando que um dos alarmes do andar de cima disparou. Aqui estamos pirando porque alguém invadiu nossa casa. Depois de falar com eles, foi revelado que eles AINDA tinham nosso ANTIGO ENDEREÇO ​​e despacharam a polícia para nossa antiga casa !!! Não só isso, eles não podiam mandar ninguém para nossa casa atual porque não estava nos arquivos. E a polícia nunca foi enviada (porque eu liguei para a casa antiga e a polícia NUNCA estava lá). Você está brincando comigo??? Disseram-me que precisava entrar em contato com o departamento de cobrança para alterar meu endereço. QUEM ?! Então, eu tive várias conversas com esse departamento e "supervisores" sobre todo esse assunto nas últimas 2 semanas. Eles me enviaram um DocuSign por e-mail para eu assinar ... que continha vários erros (nosso endereço, nome, número de telefone, senha). Eles alegaram que me dariam um ano de serviço gratuito para me compensar. Recebi algum outro documento confirmando este ou qualquer outro? NÃO. Eles continuam alegando que entrarão em contato com a pessoa que deveria enviar o documento para mim e o enviarão novamente, mas aqui estamos, ainda esperando. É um e-mail ... não deve demorar mais do que alguns minutos. Eu disse a eles que eles perderam minha confiança, que você não pode simplesmente atualizar as informações e me dar um serviço gratuito e chamá-lo de bom. Eu quero sair desse contrato ridículo, no qual eles disseram que eu teria que pagar as taxas de cancelamento para fazer isso. Eu superei. Disse ao supervisor hoje que gostaria de falar com o chefe dela, que ela diz estar ao telefone e entrará em contato comigo em 24-48 horas. Direito. Terminei. A AMP Security está prestes a receber uma tonelada de avaliações negativas, incluindo BBB. 100% NÃO RECOMENDO.