Alliance United Ins. Co Análise

Sim, esta empresa está tirando dinheiro das pessoas.
1. Um agente chamado Humberto Ayala é um covil.
2. Eles se recusam a atender o telefone e não ligam de volta para você.
3. As opções da central de atendimento são voltadas para você desligar.
Agora é hora de tirar a maior parte dessas empresas de grubbing de dinheiro falso dos EUA. Não podemos pegá-los todos, mas vou começar com este.

Ficar longe! A empresa não assume responsabilidade mesmo que você pague pelas coberturas de sua apólice, em vez de me sentir segurado, me senti interrogado injustamente acusado porque eles não querem cuidar do que você legalmente pagou. A empresa também precisa ser fechada!

Como essa empresa ainda pode estar no mercado? Ninguém atende telefonemas aqui, acho que têm agentes que ficam olhando o telefone tocar o dia todo deliberadamente. Apresentei meu caso ao Better Business Bureau porque essas pessoas têm o poder de afundar esta empresa e seu seguro "shell game". Eu recomendaria a todos os outros fazer o mesmo. Há tantos comentários negativos que estou surpreso que ainda estejam no mercado para ser honesto. Felizmente, o poder coletivo da Internet será suficiente para levá-los à justiça.

Gostaria de ter visto as análises antes de aceitar a palavra de meus corretores de que a Alliance Insurance é uma empresa respeitável. Eles não são, eles mentiram e pegaram meu dinheiro sem nenhuma intenção de manter a palavra durante esta pandemia. É mais provável que tenham se aproveitado de muitas pessoas durante esta situação COVID19. Eles realmente precisam estar fora do mercado CLASSE ACTION LAWSUIT! E acho que meu corretor na Unity Path Insurance, anteriormente Busy Bee Insurance, com quem não falei desde o primeiro telefonema, também participa. Minha corretora desapareceu e agora estou falando com o gerente dela.

Durante esta pandemia de COVID19, há uma moratória (uma ação legal autoriza ação para adiar pagamentos por um período de tempo) colocada em prática para todos que estão sendo demitidos e / ou tendo uma redução na renda. Além de conversar com meu corretor na época, Angela da Unity path Insurance, ambos nos disseram que eu não precisava fazer um pagamento até 29 de junho. E minha cobertura não seria perturbada (eu ainda teria cobertura). Então, fiz o que me foi pedido e liguei mais uma vez junto com meu corretor para ter certeza de que tudo estava realmente declarado como antes. Liguei para fazer um pagamento e o sistema não estava funcionando, me expulsou duas vezes e me mandou de volta para o serviço de atendimento ao cliente da mesma pessoa. Quem afirmou e, "colocou nas notas" que o sistema não estava funcionando direito naquele dia. Perguntei se poderia fazer o pagamento online e ela disse que sim. Eu perguntei sobre a taxa de reescrita de $ 9,00 que seria anexada ao meu pagamento online e fui garantido que isso não seria um problema. Eu também escrevi na caixa de comentários e perguntei por que houve uma reescrita quando minha intenção não era reescrever minha política, mas fazer os pagamentos necessários. Fiz meus pagamentos antes do vencimento.

Hoje, 10/05, conversei com Kelly, um supervisor do departamento de subscrição da Allaince Insurance Company. Fui informado que minha apólice havia sido reescrita quando fiz meus pagamentos online e não com o serviço automatizado. Portanto, eu não tinha nenhuma cobertura no meu veículo para a data do meu acidente. Isso não é um "B"! Fui várias vezes tentando ver se a política poderia ser alterada. Sendo que (supostamente) as ligações foram gravadas. Disseram-me que eu poderia cancelar minha apólice, mas não seria devolvido meu dinheiro antes.

Novamente, eles realmente precisam estar fora do mercado CLASS ACTION LAWSUIT! Principalmente, agora que vejo essas classificações.

Eles só querem que seu dinheiro seja cuidadoso. Eles não querem pagar nenhuma indenização.

Meu carro totalizou alguns meses atrás e liguei para o Departamento Financeiro da Toyota hoje e eles confirmaram que receberam o cheque da Alliance United. Portanto, estou agradecido.

A empresa Straight mentiu para mim por telefone sobre a cobertura até 1º de junho! Devido à Covid e outro agente disse que você pode esperar até junho, mas os 3 meses devem ser pagos adiantado. Quando eu só precisei pagar foi de 1 mês

A pior seguradora de todos os tempos. Já se passou um mês desde o meu acidente com as meninas e ela ainda não recebeu nada. O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Esta empresa é horrível, é uma pena que tantas pessoas estejam sendo enganadas. Tenho certeza de que esta empresa está decaindo. Ligue para BBB e FCC sobre eles, eles são tão rudes.

35 dias se passaram e eles me pagaram. Não atenda chamadas ou quando eles responderem que ninguém responde minhas perguntas normalmente. Eu não recomendo esta empresa.

Pior seguradora de todos os tempos !!! Não há atendimento ao cliente, sério, ninguém responde. Ah, e pagar uma indenização leva meses, se é que pagam. Estou quase pronto para levá-los ao tribunal. Não faça negócios com este lugar.

Seguradora extremamente barata, pouco profissional e terrível. Não está lá quando você mais precisa deles. Faça um favor a si mesmo e gaste um pouco mais. Esses caras são uma piada.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o daria. Eles são muito pouco profissionais e organizados

Eu aprendi minha lição, NÃO BATE NO SEGURO !! sim, eles podem ser baratos, mas há uma razão para isso. levou 1 ano para essas pessoas perderem totalmente o meu veículo. este é o pior seguro que alguém poderia obter. por causa deles meu crédito está bagunçado. sem veículo por um ano inteiro e lutar com essas pessoas me destruiu financeiramente.

Uma companhia de seguros horrível, pouco profissional e péssima. Não há palavras suficientes no dicionário para eu dizer o quão ruim é esta seguradora. Eles precisam ser investigados e encerrados pela polícia. Minha família tem 4 carros com cobertura total e está nesta seguradora há anos. Acabei de sofrer um acidente de carro há mais de 2 meses. Nada foi feito desde então, em vez disso, eles apenas nos deixam correr. Vamos contratar um advogado e processá-los.

FRAUDE! enganando as pessoas por aí, dinheiro Eu tenho um boletim de ocorrência contra toda a empresa

Disseram à minha avó que o cheque dela foi enviado no dia 4 de junho. Ela mora em Los Angeles e ainda não recebeu o cheque. Eles são um bando de mentirosos, não dê a eles o seu negócio.

A pior experiência que já tive. Meu carro foi atropelado por uma pessoa que saiu de cena. Havia testemunhas, então não havia dúvida se isso aconteceu ou não. A Alliance disse que enviaria um ajustador dentro de 24-48 horas, TRÊS VEZES e ninguém nunca apareceu. Considerando que foi um sucesso durante a corrida, o tempo era essencial para avaliar os danos no outro carro. Liguei todos os dias para verificar e três semanas depois, eles ainda não tinham enviado ninguém. Tive de ligar para um supervisor apenas para obter uma resposta. Meu cheque acabou sendo enviado, mas meu representante de seguros em particular nem me avisou. Ela disse que "pensou ter me ligado e deixado uma mensagem para me avisar que estava a caminho", mas, como de costume, não havia nada. Ela parecia desinteressada, deu muitas desculpas e realmente, claramente, não se importava se meu caso fosse tratado da maneira adequada ou não. HORRÍVEL!

Inequivocamente a pior seguradora de automóveis do planeta. Corra para as colinas ...

eles nunca atendem chamadas para fazer uma reclamação

Preciso de ajuda com uma reclamação e eles não atendem as chamadas. O regulador nunca me ligou. Esperava mais de 1 hora e 30 minutos no telefone e não atendia. Serviço muito ruim, não funciona. Serviço ruim Nenhum bom seguro. Estou com raiva com esse seguro não me ajuda.

Em março, minha esposa sofreu um acidente com um de seus clientes e meu Camry xse top de linha 2018 foi uma perda total porque minha esposa não estava segurada no momento em que eles querem me ferrar e dizem que ela foi a culpada quando eu ter um boletim de ocorrência e uma testemunha ocular mostrando a prova de que o cliente foi o culpado e cometeu três violações do código de trânsito, perguntei qual violação do código de trânsito minha esposa cometeu para que eles dissessem que minha esposa era a culpada, eles me disseram que não podiam me dê um código de trânsito Eu pedi para falar com um supervisor ou gerente alguém com mais conhecimento eles desligaram na minha cara Eu ligo e deixo recados porque eles só atenderam 2 vezes desde que liguei desde abril. Eu dei a eles o número do meu seguro de gap e 1 mês depois eles ainda não entraram em contato para fazer a reclamação Estou pagando um carro alugado e um carro que está naufragado estacionado na minha garagem Eu paguei mais de $ 2.000 em um aluguel mais o pagamento do meu carro desde 16 de março, como um seguro estúpido como este poderia durar estarei operando depois de tantas reclamações

Este seguro é péssimo se você tem um seguro de responsabilidade civil e alguém bate seu carro você tem que esperar 3 meses especialmente se MARSHAB DELGADO está levando seu caso ela não sabe como fazer o trabalho o seguro não é gratuito e se eles transferem você com seu supervisor eles nunca vão responder e MARSHAB DELGADO ela é tão grosseira quando você liga para ela Estou cancelando meu seguro Prefiro pagar mais do que falar com esse não profissional Acho que é uma senhora

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Durante minha chamada de reportagem, a senhora chamada Lisa foi super rude e gritou comigo !!! Perguntei o nome dela e ela só me deu o primeiro nome e disse não quando perguntei o sobrenome. Pior do pior !!!

Tive um acidente na semana passada e fui atendido no serviço de sinistros Alfredo lara me deu um atendimento muito bom com meu sinistro me deu muita confiança Acho que é um seguro muito bom se eu o recomendar

Experiência horrível, empresa terrível, não importa o que aconteça, eles não querem trabalhar. Tive um crash e pago do meu bolso porque esta empresa não forneceu documentação à outra seguradora. Além disso, eles me disseram para lidar com o problema sozinho. Não desperdice seu dinheiro e seu tempo com este tipo de empresa. Eles querem te levar dinheiro e não querem te ajudar em nada. A Alliance United deve parar de fazer negócios, pois eles são uma farsa.

Entããão eu estava conversando com Abel, um supervisor, acredito. E alguns outros. Nunca recebi meu aluguel quando meu carro foi atropelado. Era para eu conseguir um e tive que resolver pegar um Uber e patinar em todos os lugares. Não é barato, é claro, mas é o que ganho por ter um seguro barato. Pode processar? Quem sabe. Estou muito insatisfeito com o tratamento que recebi.

Depois de ler alguns dos comentários, você pode ver um padrão com seu nível de serviço. Faz a gente se perguntar como eles recebem os prêmios ...

Em 27 de abril de 2018, fui destruído por um de seus segurados.

Entrei primeiro em contato com minha seguradora para ver quais são minhas opções e para criar um relatório. Eles entraram em contato com a Alliance United Insurance com os detalhes. Desde então (4 dias úteis), eles não me contataram nenhuma vez.

Mandei um e-mail para os dois avaliadores e seu e-mail geral (fornecido pelo site) com todas as informações com fotos, vídeos e perguntas. Deixei mensagens de voz para cada um dos reguladores e ainda não recebi nenhum retorno de chamada. Enquanto isso, tenho o pára-choque do meu Hybrid Camry 2018 preso com fita adesiva.

Minha chamada mais recente; eles me informaram que meu pedido foi transferido para outro perito devido a erros internos de informações incorretas da política.

Acabei conversando com a recepcionista que me disse para baixar um aplicativo que tira fotos e informa sobre o ocorrido.

Eu classifico esta empresa com 1 estrela pelos seguintes motivos:

* Sem comunicação
* Sem senso de urgência
* Falta ou nenhuma resposta da empresa ou dos dois avaliadores / gestão

Obrigado por reservar um momento para revisar meu comentário de preocupações. Espero que isso seja benéfico para quaisquer compradores em potencial quanto ao presidente da empresa.

Se a empresa vai responder com sua resposta genérica para obter informações adicionais, você pode revisar a reivindicação # D052996CA18 que contém todas as informações e detalhes.

Os dois avaliadores atribuídos foram / são: Cheryl A. Wittman e Umbower, Jennifer.

O pior seguro que existe é você ignorar, custa-lhe fazer uma reclamação, a verdade, eles não respondem a você quando você tem um acidente Eu nunca retiro isso

Estamos cansados ​​de tentar alcançar essas pessoas. A seguradora deles bateu nosso carro em dezembro passado! Eles enviaram apenas uma carta notificando-nos de que estavam processando nossa reclamação. Já liguei várias vezes, perguntando sobre indenização e eles sempre, sempre dizem que vão mandar uma carta dizendo o quanto estamos cobrando e nunca mandam nada! Estou farto de ligar e eles nunca respondem e, quando o fazem, apenas mentem para nós e continuam a protelar. Eles até nos disseram para processar a seguradora deles quando eles próprios nem mesmo nos enviaram um valor para concordarmos ou discordarmos! Esta é de longe a pior seguradora que já encontrei, a pior.

Esta empresa é uma farsa, não faça negócios com eles. Se você ainda está esperando pelo seu cheque
Aconselharia a fazer ações de pequeno valor o mais rápido possível. Essas pessoas vão desperdiçar seu tempo até que você faça outro pagamento ou cancele sua apólice de agravamento.

Muito pouco profissional. Eu nunca os recomendaria.

Os funcionários da Alliance United têm sido pouco profissionais, rudes e irresponsáveis. Impossível ter comunicação confiável com eles por telefone e ou e-mail. O segurado atropelou meu veículo e não assumiu a responsabilidade adequada no conserto do meu veículo nem me reembolsou pelas despesas com aluguel do carro.

Não funciona, não querem pagar meu carro, o atendimento e a resposta são muito ruins

Fui atropelado por alguém com esse seguro, vim descobrir que eles não acreditam que o carro dele era seguro desta empresa, fui atropelado no sábado à noite, fizeram uma reclamação para mim e tudo mais, mas sei que não posso entrar em contato com a pessoa suponho que isso ajude a trabalhar minha reivindicação. Estou pronto para processar esta empresa

Absolutamente o pior em todos os sentidos possíveis - horrível atendimento ao cliente - o seguro demora para conseguir tudo sob controle. Meu ajustador respondeu a qualquer uma das minhas ligações nas últimas semanas. Não tenho meio de transporte e não consigo consertar meu carro porque eles não atendem minhas ligações e o serviço de atendimento ao cliente diz que não é um problema, como diabos não é um problema que não recebemos resposta do nosso seguro?

Horrível Horrível Horrível empresa !! Não desperdice seu dinheiro com esta empresa. Envolvi-me em um acidente de carro no dia 10/2019 e nem pedi um avaliador para ver meu carro. Estou tentando entrar em contato com o avaliador desde o ano passado de 2019 e ele finalmente me ligou em 14/01/2020 dizendo "a reclamação ainda está sendo investigada, não posso discutir e mais detalhes com você". Sério !! suponho que me faça sentir! Sem mencionar o nome do avaliador ou gerente porque nenhum dos dois ajudou em nada. Meu nível de estresse e ansiedade aumentaram por causa desta empresa. Empresas como esta (ALLIANCE UNITED) DEVEM SER FECHADAS !!

Não assuma o revezamento nem acomode pessoas surdas

Experiência horrível até agora, sou dono de uma oficina que está consertando um carro para um segurado por eles. Já trabalhei com muitas seguradoras - esta é de longe a pior empresa.
Já entregamos há 3 semanas, ainda não recebemos nosso cheque de suplemento
Horrível atendimento ao cliente Falei com uma garota que é de manhã e não pude ouvir o que ela estava dizendo
Então ela começou a agir rude e sarcástica. Não é uma empresa profissional

Basta ler os comentários, não há necessidade de eu falar a classificação por estrelas, simplesmente fale por si mesmo

Em primeiro lugar, eles nem mesmo merecem a revisão de 1 estrela. ESTE NEGÓCIO É UM SCAM! NÃO USE ESTE NEGÓCIO !!
Apresentei uma reclamação (eletronicamente) em maio de 2019 e recebi um número de reclamação. Depois de alguns dias sem resposta de ninguém, tentei ligar. Liguei para a Alliance e depois de ficar 15 minutos em espera, fui imediatamente transferido para outra empresa (Kemper) que deveria cuidar do processo de reclamação. Quando fui transferido, fui direto para o correio de voz. Aquilo foi só o começo. Depois de inúmeras ligações e transferências ao longo do mês, ainda não tive notícias de ninguém. Deixei várias mensagens de voz e e-mails para diferentes departamentos e ainda não mudei. Estou pensando seriamente em fazer uma reclamação ou até processar esses monstros.

NÃO USE ESTE PROVEDOR DE SEGURO. VOCÊ ESTARÁ LANÇANDO SEU DINHEIRO NO BANHEIRO!

é inútil
Eles nunca atendem ligações

Este é um seguro de pesadelo, nunca nunca nunca atenda, vá direto para o correio de voz, o acidente aconteceu Janeiro até agora Eu ainda não tenho meu carro, já abril, Não, eu não recomendo este seguro

PARE.
Não faça esse seguro de lixo. Meu pai tinha e eles cancelaram várias vezes e cobraram dele todas as vezes. E mais tarde ele foi atropelado por um garoto e tinha aros de reposição. E eles só querem pagar a ele um e uma borda de ações. Ele liga e já faz uma semana e eles ainda não têm informações suficientes.
Seguro de lixo, eles nem deveriam estar trabalhando mais

Pena companhia, tente contatá-los e eles não atendem as ligações.

Se eu houvesse zero estrelas, eu daria. Tive um acidente há três semanas. O outro motorista parou. Meu veículo estava com perda total, 100% não operável. Meu advogado os havia contatado por telefone e finalmente repassado os detalhes. Este seguro disse ao meu advogado, no momento principal, não aceitar qualquer culpa e responsabilidade até que este seguro falasse com o motorista culpado e fizesse a investigação. Isso é ridículo de acordo com as regras e regulamentos de seguro. Eles disseram que é a política deles. Você também tem um aluguel. Meu veículo ficou parado no tronco por três semanas. Por favor, olhe os comentários da experiência das seguradoras que tiveram resultados ruins e terríveis. antes de você ter uma apólice, esta aliança uniu seguros. Barato e embuste. Esperançosamente, as palavras se espalham rapidamente pelo público e permitem que as pessoas conheçam os fatos antes que as seguradoras caiam nessa ridícula seguradora e ela não tenha a integridade de negócios por natureza. Eu gostaria que alguém pudesse esta má seguradora no Facebook.

Pior, quero dizer, a pior companhia de seguros com a qual já negociei! Tentando resolver duas reclamações e o perito de sinistros nunca respondeu às toneladas de mensagens que deixei. O próximo passo é ligar para o Corporate Office se isso não ajudar, eles certamente ouvirão um advogado !!!

Esta é a pior empresa que encontrei. O cliente deles me bateu, e eu fiz o seguro de sinistros deles, e eles não puderam nem mesmo me fornecer um aluguel. Agora estou preso, sem transporte algum. Se você está procurando obter seguro com eles, DON "T. Essas pessoas não são de nenhuma confiança. Só queria que vocês soubessem o quanto eles são péssimos. Nunca deixo comentários ruins, mas desta vez eles ultrapassaram os limites. Tenha cuidado com esses tipos de golpes.

Os ajustadores são tão rudes e todo o serviço é horrível.

se eu pudesse dar a eles um -5, eu daria! O pior serviço ao cliente de todos os tempos. a pessoa que atropelou meu carro os tem como seguro e desde agosto venho tentando consertar meu carro. agora é 13/12/2018! PIOR PIOR SEGURO E EQUIPE.

Fui renovar minha apólice a cada 6 meses e fui informado que duas vezes a conta seria mais de 300,00 dólares quando minha conta real era de 229,00. Eu disse ao gurl que não estou pagando nada além do que consta na minha conta. Ela continuou insistindo que agora custava mais de 300,00 dólares. Fui ao escritório em casa e paguei a quantia correta. Da próxima vez, o escritório em casa fez o mesmo truque de 300,00. Tenho seguro em outro lugar. O que um seguro de carro de responsabilidade apenas ripoff de qualquer maneira.

Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu daria, ninguém sabe o que estão fazendo, então eles culpam o cliente, dizendo que é seu trabalho garantir que ELES (aliança) estão fazendo seu trabalho, blahblahblah. FIQUE LONGE DESTA EMPRESA, e o Gerente Carlos é Rude, incompetente e antipático

Se eu pudesse classificar como negativo, classificaria -100. Esta empresa é uma farsa e deve ser encerrada. Fui atingido por seu cliente em julho e preenchi uma reclamação com eles. 4 meses depois, eles ainda não conseguem determinar a elegibilidade do cliente. Tive que pagar o conserto do meu bolso e bloqueei o reembolso devido ao fracasso em resolver a reclamação em tempo hábil. A avaliadora Heidi Kenz Ford e seu gerente são impossíveis de contatar por telefone, nem por mim, nem por meu avaliador de seguros. Nenhuma informação sobre o andamento da minha reivindicação foi fornecida. Cartas inúteis com declarações de que seu pedido está sob análise da administração Tenho recebido o terceiro mês consecutivo, não contam.
Sério gente, vocês devem sair do mercado o mais rápido possível.

O pior se você quer ser ignorado e se sentir um idiota tente falar com essas pessoas nunca espere alluda por elas só pra cobrar são pontuais

O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE e seguradora que já conheci. Meu carro foi destruído há 3 meses e teve a infelicidade de ter Daniel Mcdougal e meu ajustador de perda total. Ele mentiu descaradamente para mim, dizendo que enviou um valor de liquidação para meu leinholder que é 100% falso. Além disso, eles nunca pegam seus telefones e nunca respondem a mensagens de voz. Se você tiver esse problema, sugiro que você faça uma reclamação junto ao departamento de seguros, o que eu já fiz, e que contrate um advogado. Essas pessoas são ladrões e eu sei com certeza que esse negócio vai ser fechado muito em breve por causa da quantidade de pessoas que eles ferraram.

A pior experiência de seguro da minha vida, você não consegue nem pagar para essa empresa, não tenho ideia de como eles ainda estão no mercado

A pior empresa de todas. Tive que lidar com eles por causa da pessoa que me bateu e da perita Alejandra Rojas foi terrível. Não sabe se comunicar ou atender ligações e também não dá informações corretas sempre tendo um problema porque me dá informações erradas. Nunca em seu escritório de acordo com ela ou simplesmente não atende chamadas por qualquer motivo. A pior experiência de sempre! enorme dor de cabeça trabalhando com esta empresa, se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. TÃO NÃO PROFISSIONAL.

É a pior seguradora que eu conheço, demoram muito para atender uma ligação para fazer um pagamento, não têm o serviço de pagamento por telefone, quanto mais tempo ficam fechadas nos feriados tiram muitos dias de folga e deixam seus clientes em limbo É o pior do pior e as estatísticas o mostram.

Esta empresa é uma piada. Você nunca pode obter um representante pelo telefone e eles não respondem aos seus e-mails !!! Um mês depois, após a retaguarda e eles terem sido considerados culpados, nada foi resolvido. Eles continuam evitando meus e-mails e cada vez que ligo, tenho um tempo de espera mínimo de 1 hora, se tiver sorte. O representante nunca está lá e ninguém nunca pode entrar em contato com ela. então, se você conseguir Sharmilla Smith como seu ajustador, tudo o que posso dizer é boa sorte. Espero que um dia no futuro próximo eles possam ajudar. Eu só posso ter esperança.

Lixo da seguradora não paga o que dizem seus contratos ...

Thwy disse que nos reembolsaria o aluguel. Ainda espera e deixa recados e ninguém retorna a ligação. Somos transferidos para pessoas diferentes com respostas diferentes.

Lixeira minhas reivindicações demoraram mais de 2 meses.

Tive um acidente há duas semanas e tento ligar, mas em um deles sempre atende o telefone do seguro de lixo

Não sou do tipo que deixa críticas negativas sobre as empresas, mas este é o pior serviço ao cliente que já experimentei. Tudo o que as pessoas estão dizendo é verdade. Meu acidente foi há 2 meses em maio. Meu carro foi uma perda total, eles concordaram em pagar $ 5.400 do meu empréstimo e eu iria pagar o saldo restante do meu empréstimo. Mas eles disseram que eu tinha que pagar a diferença antes de eles pagarem a parte deles ??? Isso já não fazia sentido, mas eu liguei para meu banco de qualquer maneira para pagar, meu banco disse NÃO eles têm que pagar primeiro e depois você paga o saldo remanescente. Então, eu liguei para eles no mês passado, meu ajustador era ADAM SUAREZ. Eu deixei mensagens de voz e e-mails para ele, liguei várias vezes e esperei HORAS na linha. As secretárias eletrônicas demoram uma eternidade para fazer você perder a linha e você mal consegue entender o que estão dizendo. Esperei um total de 2,5 horas no telefone tentando resolver o meu caso hoje só para que nada seja resolvido. Disseram que meu avaliador estava ocupado com um cliente e que ligaria para mim logo em seguida. Bem, isso nunca aconteceu. É a segunda vez que eles fazem isso comigo. E desde que faz tanto tempo eu tive que continuar fazendo pagamentos em um carro que é uma perda total !! ?? Eu preciso tomar medidas legais neste momento.

Tive um acidente de estacionamento no ano passado, eles podem fazer com que outras pessoas tenham chance de levar o caso à arbitragem, mesmo que eu tenha um vídeo para provar, E finalmente eu perdi Não posso acreditar que eles nunca se esforçaram para ajudar os clientes, e eles já troquei por regulador para cuidar do meu caso em um ano, isso é ridículo. Quando você liga para eles, você os envia um e-mail e fala com você, então, quando você liga, você os envia um e-mail, fala com

Atendimento ao cliente absolutamente horrível. Tentei cancelar minha apólice duas vezes e fui cobrado por vários meses devido à incompetência e apatia de seus representantes de atendimento ao cliente. Eles se recusaram a aceitar a prova da outra cobertura, recusaram-se a me pagar de volta e, em seguida, recusaram qualquer correspondência. Não use esta empresa.

Não se envolva em um acidente com alguém com o mesmo seguro que ele vai te foder literalmente. Sem falar que o outro motorista me bateu na esquerda, mas como ele voltou, ainda foi considerado minha culpa, porque eu estava virando à esquerda, mas o tráfego que se aproximava foi interrompido porque um carro havia parado, então esse idiota veio voando ao redor do carro e arranhou a frente do meu carro causando a maior parte dos danos ao carro dele, e ele estava na pista errada dirigindo na direção contrária, mas a culpa foi minha. Esta agência é uma trapaça !!

ZERO STARS !!! PIOR seguradora de todos os tempos! Não recebeu nada além de correr. Os representantes de atendimento ao cliente não ajudam em nada, os tempos de espera são insanos e eles não cuidam de seus clientes

Esta seguradora é a pior! Eu tinha uma reclamação com eles e meu pára-choque precisava ser consertado porque foi culpa de um dos clientes que atropelou meu carro. Iv ligava para eles constantemente para obter atualizações sobre meu carro, porque eles não queriam aprovar um novo pára-choque para o qual eu nada fiz! Eles levaram até duas semanas inteiras para que meu carro fosse consertado quando a oficina me disse que deveria ser feito em 4 ou 5 dias ... Iv ligou tanto a ponto de Iv irritá-los, mas eles não me ajudam a pegue meu carro mais cedo. Até hoje não tenho meu carro de volta e preciso dele para o meu trabalho. Isso é simplesmente ridículo ...

Eu estava ligando a respeito do pára-brisa quebrado só para perguntar se tenho cobertura. Eles nem conseguiram responder que foram necessárias 3 transferências e uma VM. Esta empresa está apenas tirando o dinheiro das pessoas. Cancelando meu serviço!

Teve o infeliz acontecimento de ter sofrido um acidente com um de seus segurados. O avaliador Daniel Lehtinen me deixou com um gosto ruim por esta empresa. ELE parecia ser genuíno no primeiro contato, mas foi a última vez que senti, o contato seguinte não foi agradável e continuou me dando informações não relacionadas às minhas perguntas feitas. Duas partes estiveram envolvidas neste acidente, mas por algum motivo ele me teve como ponto de contato para ambas. Aconselhou-me a levar o meu veículo à oficina por possíveis danos complementares e quando o fizesse ele não aprovaria os danos adicionais, dizendo que nunca me disse para levá-lo à oficina. Uma vez que tudo estava resolvido após comunicação contínua por e-mail em vez de telefone, ele nunca parecia estar pronto para atender minhas ligações; em vez de emitir o pagamento para a oficina, ele me enviou diretamente o pagamento que agora faz com que a oficina retenha meu veículo até que o pagamento seja recebido. quando falei com Daniel, ele disse que eu nunca disse a ele em que loja eu estava levando meu veículo, mas que coincidência quando conversei com outro avaliador, eles me disseram o nome da loja que eu os havia aconselhado. Eu gostaria de nunca ter sido designado para um regulador tão pouco profissional, ficar sem meu veículo por mais dias, mesmo que os reparos sejam concluídos devido à falta de emissão de pagamento para a parte correta.

Não use esta empresa. O seguro deveria estar lá quando algo ruim acontecesse com você, mas em vez disso, eles o deixam assim. Os avaliadores Joel Urbina e seu supervisor Donald Martin não retornam nenhuma ligação. É um desperdício de dinheiro ser um cliente fiel ... pagar milhares de dólares por ano para essa empresa apenas para que eles o ignorem quando você mais precisa deles.

Arquivou uma reclamação, agora está no meu registro. A Assurance United não pagou um centavo. Já se passaram mais de 3 meses desde o incidente.

Estou em espera há 54 minutos. duas vezes que tipo de empresa é essa, serviço muito ruim.

Eu avalio zero estrelas, esta empresa não tem compaixão ou ajuda com uma mão amiga durante a pandemia Covid-19. Liguei para pedir ajuda simplesmente com uma prorrogação de pagamento. O representante Michael afirmou, infelizmente, que eles não têm um programa ou não podem ajudar com uma extensão de pagamento neste momento durante os tempos difíceis da pandemia de Covid 19. A chamada foi transferida para um supervisor, ela basicamente disse a mesma coisa. Sendo um cliente por 3 anos, eles não se importam em perder um cliente nem cancelar seu seguro imediatamente. Nenhuma assistência nem esta empresa se preocupa com seus clientes e as dificuldades atuais.

5 estrelas para "O pior seguro do mundo !!!!! NÃO OBTENHA ESTE SEGURO. É barato por um motivo. Sem ajuda! Sem retorno de chamadas! Sem retorno de e-mail! MAS eles atendem ao telefone para receber o seu pagamento.

ATUALIZAÇÃO: Eles mentirão para você. Então, em 2 de novembro, finalmente fui aprovado pelo seguro de outros caras para pagar minha franquia de $ 1.000,00. A Alliance me disse que eu poderia levar meu caminhão a qualquer oficina e eles cuidariam de todo o resto. NÃO!!!! Eles não fizeram NADA !!! ELES NUNCA RESPONDERAM AOS TELEFONE! Você pagará pelos danos da oficina de carroceria e pelo aluguel antes que eles o reembolsem. Agora Rent e minhas outras contas vão atrasar, e ainda tenho que esperar meus cheques chegarem pelo correio. Eles deveriam ter me dito que é assim que eles fazem as coisas. QUEM está pagando todas as minhas taxas atrasadas? FIQUE LONGE DESTE SEGURO

A pior seguradora de todos os tempos! Atendimento ao cliente horrível. Essas pessoas são mentirosos e golpistas, por favor, não dê a eles nenhum de seu dinheiro. Depois que meu carro estacionado foi atingido, disseram-me inicialmente que meu carro estava coberto. Cerca de 2 semanas depois, o perito de sinistros disse oh, espere, não, não é porque eu fiz um pagamento no dia em que meu carro foi atingido. Há anos que os pago sem problemas nem acidentes e quando alguém me bate é assim que me trato. Por favor, tire essas pessoas do mercado.

Empresa horrível! Já se passaram 3 meses desde que colidi com um motorista do mesmo seguro. Ninguém foi considerado culpado ainda. Eles não enviaram ninguém para avaliar os danos ao meu carro! Eles cancelaram nos últimos minutos, não apareceram. Estou pensando seriamente em conseguir um advogado. Empresa falsa! O pior!

Se você tiver uma hora ou mais para falar com alguém, esta é a empresa para você, serviço horrível, não faria mal se talvez contratar mais pessoas, o que é pior do que isso.

Esta é realmente a pior empresa para se fazer negócios. Eles não geram mudanças em sua política, não têm funcionários suficientes ou seu sistema não é competitivo a ponto de complicar as coisas.

Esta empresa é uma farsa, não confie neles. Eles também deixam você em espera de 3 a 4 horas, a menos que você precise fazer um pagamento. Eles atendem após apenas alguns toques. Ridículo.

Empresa é uma piada. Sou cliente e para fazer um pagamento demoram 30-50 minutos a atender lá telefone ... mau serviço. Eles também não oferecem pagamento automático. Vou começar a procurar outro provedor de seguro automóvel

Posso dizer sinceramente que esta é uma das mais terríveis seguradoras. Posso listar muitos motivos, mas todos esses comentários nesta seção resumem todos os meus motivos. No entanto, gostaria de afirmar duas coisas. {{Epifania Teran}} foi a mulher responsável por levar minha reclamação ao longo do processo e devo dizer que ela foi extremamente útil e fez seu trabalho excepcionalmente bem. Se você tem essa mulher cuidando de sua reclamação, espere um serviço excelente. Ela merece esse reconhecimento!
Agora, eu não posso nem começar a colocar em palavras o quão terrível e vergonhoso meu avaliador de perda total {{Joel Jurbina}} foi no acerto de minha reclamação. Recebi UMA única mensagem deste homem ao longo de todo o processo (sem ligações, sem e-mails, nunca ouvi sua voz) informando que ele iria entrar em contato comigo o mais rápido possível para resolver minha reclamação. Tentei ligar para esse homem 10 vezes, deixei 9 mensagens de voz em sua caixa de correio e enviei 4 e-mails para ele TUDO SEM DISPONIBILIDADE! Ele nunca entrou em contato comigo para me dar o acordo de pagamento, muito menos qualquer coisa para a qual ele está sendo pago! Certamente, se eu não tivesse minha reivindicação finalmente tratada por outro perito, ainda seria uma reivindicação em aberto. ESTE HOMEM AINDA EXISTE ??? !!! este homem é uma verdadeira desgraça para esta empresa e para a força de trabalho. Vou orar por qualquer um que tenha este homem como seu avaliador de perda total. Não confie neste homem para voltar para você. Espere na linha por outro ajustador de perda total, acredite em mim. Você vai economizar muito tempo. Eu realmente espero que algum gerente leia meu comentário e Joel seja repreendido por não fazer seu maldito trabalho. Como é que este homem pode ter o seu emprego se é assim que trata os negócios? No entanto, com este nível de serviço péssimo, não tenho dúvidas de que a gestão é a mesma, mas espero que não. Em suma, não compre esta seguradora. Empresa vergonhosa. (Essa segunda estrela é solenemente para epifania Teran, por seu excelente serviço)

A pior empresa de todos os tempos definitivamente vai cancelar depois de consertar minha colisão! Eles não vão nem enviar um ajustador, faz muito tempo, por favor, não caia neste golpe

Pobre atendimento ao cliente, é muito difícil contatá-los nos departamentos, não perca seu tempo e dinheiro com essa empresa, a pior empresa que já usei. Eles nunca querem pagar por nada tão claramente que não se importam com os clientes apenas com o dinheiro e taxas caras.