MikeAnthony

Revisão de Alliance United Ins. Co

Não sou do tipo que deixa críticas negativas sobre...

Não sou do tipo que deixa críticas negativas sobre as empresas, mas este é o pior serviço ao cliente que já experimentei. Tudo o que as pessoas estão dizendo é verdade. Meu acidente foi há 2 meses em maio. Meu carro foi uma perda total, eles concordaram em pagar $ 5.400 do meu empréstimo e eu iria pagar o saldo restante do meu empréstimo. Mas eles disseram que eu tinha que pagar a diferença antes de eles pagarem a parte deles ??? Isso já não fazia sentido, mas eu liguei para meu banco de qualquer maneira para pagar, meu banco disse NÃO eles têm que pagar primeiro e depois você paga o saldo remanescente. Então, eu liguei para eles no mês passado, meu ajustador era ADAM SUAREZ. Eu deixei mensagens de voz e e-mails para ele, liguei várias vezes e esperei HORAS na linha. As secretárias eletrônicas demoram uma eternidade para fazer você perder a linha e você mal consegue entender o que estão dizendo. Esperei um total de 2,5 horas no telefone tentando resolver o meu caso hoje só para que nada seja resolvido. Disseram que meu avaliador estava ocupado com um cliente e que ligaria para mim logo em seguida. Bem, isso nunca aconteceu. É a segunda vez que eles fazem isso comigo. E desde que faz tanto tempo eu tive que continuar fazendo pagamentos em um carro que é uma perda total !! ?? Eu preciso tomar medidas legais neste momento.

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