Adams County Health and Human Services Análise

Quem realmente gosta de ir aqui? Edifício realmente agradável.

Cada vez que faço uma rederminação, tenho problemas. Desta vez, eles perderam minha papelada e levaram mais duas semanas para arrancar suas cabeças. Para sorte deles, são empregos públicos. Essas pessoas nunca sobreviveriam no setor privado.

Nunca tive que esperar mais de 30 minutos pelo serviço. Muito impressionante. Embora este lugar esteja tão longe ao norte, em nenhum lugar perto do antigo local. (O que também era ridiculamente inconveniente!)

Os cumprimentos da recepção avaliaram 5 's. Meu motivo para 4's, minha consulta não foi cumprida. Eles não sabiam onde minha consulta estava localizada. Tive que cancelar esta reunião em particular. Instalação 5 's.

Local profissional e limpo. Os tempos de espera podem variar.

Pessoas amigáveis ​​e sempre prontas para ajudar a resolver um problema

Ignorar deliberadamente suas chamadas, não importa a hora ou quantas vezes você ligue

Prédio público, mas não tenho certeza se é um lugar para se visitar.

Por que eles se mudaram para tão longe e por que sua espera é tão longa?

Ame este abrigo! Sempre gente boa e animais amorosos!

Pessoas desorganizadas e confusas, elas realmente precisam de um treinamento melhor.

Fiquei na espera por mais de uma hora para a senhora responder, grite olá, diga-me para tirar meu telefone do viva-voz dizendo que ela não podia me ouvir, embora meu telefone não esteja no viva-voz, então desliga na minha cara além de chateado agora!

Eles não fazem o acompanhamento com entrevistas por telefone e, quando você ligar de volta, eles não retornarão suas ligações.

Assim que entrei, fui informado de que ninguém poderia me ajudar pessoalmente e que o sistema PEAK está bagunçado. Não recebi nenhum atendimento para minha família e quando ligo para marcar uma consulta o call center SEMPRE está muito cheio. Me sinto desamparado

Debra Heart foi muito prestativa e quero agradecê-la. Obrigado Debra Heart por toda a ajuda.

Fui pagar meu imposto RE. Foi encaminhado ao tesoureiro do condado de Adams por um segurança prestativo. Escritório fica no rés-do-chão.

Uma espécie de qait. As pessoas eram profissionais.

Estou tão feliz por não morar mais neste condado. Até outros assistentes sociais confirmaram para mim que este é o pior sistema de condado para se trabalhar no que diz respeito aos benefícios de assistência pública.

É tão ruim que as determinações de elegibilidade estão sendo terceirizadas para obter ajuda de outros condados

Estou esperando há 2 meses pelos meus benefícios! Re-certificação! Apresentado em 04/11/2019 Expidido,
Ligado em 13/11/2019, Expidido para Supervisor, após 5 ligações telefônicas, até 1 hora e 45min aguardando sem informação. Entenda que sou um parente / pai adotivo deste mesmo Condado! Eu vivo com uma renda fixa de SSDI, sem mudanças de renda 12 meses do ano. Tenho sete doenças de Chrones, estou tomando infusões de quimio e não consigo ajuda !, talvez este novo sistema não seja tão bom! Absolutamente ninguém é responsabilizado, nem mesmo os supervisores
Eles conhecem seu trabalho e tenho sido muito paciente. Sem sinceridade.

Chegue cedo, caso contrário, você pode esperar mais de uma hora enquanto aguarda o que está visitando.

Serviço ao cliente muito ruim. Fiquei desanimado e desliguei ao fazer uma pergunta simples sobre meu seguro, nem recebi orientação sobre a quem ligar. A senhora gritou comigo imediatamente após responder, discutindo comigo até mesmo sobre como escrever meu próprio nome corretamente, então se recusou a responder minha pergunta e desligou. Muito pouco profissional.

Eles sempre me ajudaram com qualquer problema que eu possa ter.

Edifício muito bonito. Bem atualizado, com linhas rápidas e equipe atenciosa

É como o DMV, só que mais lento e mais confuso e mais lento. Esteja pronto para esperar o dia todo e não realizar nada.

Ótimas pessoas trabalham lá.
Kudos para Jessica
Whitworth. Ela é
os gatos meoww!

É enorme em comparação com o escritório localizado em Commerce City. Ainda não falei com ninguém lá, mas é um espaço aberto muito bom.

Serviço rápido, sem problemas, prédio grande e bonito

Eles são muito rudes no telefone. Esperei mais de meia hora para falar com alguém ao telefone. Quando alguém finalmente atendeu, eu estava contando à pessoa sobre algo na minha conta PEAK, ela me interrompeu e disse: espere, então se levantou.

As instalações são maiores, os tempos de espera são mais curtos, o local é mais perto de mim. Estou gostando da mudança até agora, parece ter agilizado o processo. No outro prédio, demorei quase vinte minutos para conseguir um novo cartão EBT. No novo prédio, demorou cerca de cinco minutos para obter o novo cartão. Isso é tudo que eu tive que ir lá ainda, mas até agora tudo bem.

É uma merda
Está lotado e ninguém poderia me ajudar

Os funcionários não estão muito ocupados conversando uns com os outros

O pessoal é muito rude e racista eles inventam desculpas para não te ajudar e ao invés de ajudar as pessoas com suas dúvidas ou burocracia, eles passam o dia conversando e fazendo piadas entre colegas de trabalho durante o horário de trabalho odeio este lugar segunda vez que vou e o mesmos resultados e desrespeito que recebo.

Consegui o que queria feito em tempo hábil, então sem queixas.

O pior serviço de sempre. eles são rudes, racistas e inúteis. minha mãe de 50 anos é cega e está desempregada e não consegue ajuda. eles não valem o tempo. Eu nem sei como eles continuam a receber financiamento.

Fácil de encontrar e você obtém ajuda para quaisquer que sejam suas necessidades

Amei muito o novo prédio e a menina que nos ajudou muito agradeço muito!

Eu tentei por meses, não consigo nem receber um telefonema para entrar em espera, é terrível, eles precisam pelo menos nos permitir ficar na espera por 5 horas, já que leva tanto tempo, eles nunca dão respostas eles são rudes

Tive um pouco de dificuldade em corrigir meus benefícios e fiquei muito frustrado. Felizmente, fui ajudada por uma senhora chamada Jessica no departamento de atendimento ao cliente e ela fez tudo para me ajudar e conseguir a ajuda de que eu precisava desesperadamente. Obrigado, Jessica. Agradeço muito a ajuda que você me deu.

Serviço horrível, nenhuma ajuda em tudo. Tentando estabelecer status de seguro para netos e não recebeu assistência. As organizações de assistência pública devem oferecer assistência àqueles que precisam de respostas para perguntas.

F *** vocês. Mentirosos, eles devolvem os filhos aos pais chomo, mesmo quando são contados por crianças ou incidentes. Eles são assistentes sociais tentando dormir com clientes de crianças. Só gente desorganizada e muito suja. Sem educação.

Funcionários tão limpos, sorridentes e felizes na recepção da força de trabalho que até eu gostaria de poder trabalhar lá para fazer parte do ambiente alegre mesmo de manhã cedo. O treinador na orientação é tão gentil, humilde e empático. O cavalheiro que lida com cartões de transporte é tão gentil. Os banheiros são limpos. Eles também são eficientes. Os telefones ficavam a 45 minutos de espera, mesmo fora dos horários de pico.

Saudações amigáveis ​​na porta que medem sua temperatura antes de você entrar Eu conheço o acúmulo deles agora com a pandemia

Mudou-se de perto de casa para BFE em Westminster, não é fácil de encontrar. Edifício enorme e novo que, apesar da boa variedade de cores, parece frio. A menos que você chegue lá às 7:00, haverá uma espera (aguarde pelo menos 2 horas - NÃO incluindo o tempo de viagem). Se estiver usando transporte público, permita pelo menos duas horas extras para encontrar e depois retornar. Equipe prestativa (mas infelizmente incorreta), documente TUDO, obtenha nome / identidade para quando precisar falar com um supervisor (acontecerá, acredite em mim).

A equipe tem atitudes realmente terríveis. E é certamente um caso de a mão esquerda não faz o que a mão direita está fazendo. Sem mencionar que soam mais como cobradores de contas por telefone. E lidar com eles é nada menos que uma "correria". Táticas muito terríveis e deploráveis.

Eles têm atualização do sistema, então a espera não é tão longa

Cliente insatisfatório Mesmo uma estrela é mais para este serviço

Atualmente em espera por uma hora e 30 minutos, mas o máximo para ficar em espera é de 43 minutos lol ... Eu também entrei e estava na frente do cara para dizer como ele pode me ajudar quando eu disse olá e ele estava ocupado no telefone dele

Entrou e saiu muito rápido, considerando a multidão

É tão ridículo que ontem eu fui e perguntei à senhora da frente quanto tempo mais e eles me disseram mais 2 horas, e então me disseram para ligar, hum sim, a última vez que liguei fiquei 2 horas na espera

Escritório muito bem organizado, limpo e sempre cheio de fax e copiadora do computador do pessoal do telefone

Longe e enorme, mas ainda não consegui o que precisava

Pessoas legais trabalhando lá e o lugar é muito bom ..

Não posso dar 5 estrelas simplesmente porque não gosto de ir lá. No entanto, costumava ser piorado pelo velho rabugento na recepção. Ele evidentemente não está mais neste local, mas agora em Aurora. Whoa ser para aqueles que recebem sua ira em Aurora! Agora, na realidade, este local melhorou significativamente no último ano. Está sempre limpo e a maioria dos colaboradores é simpática e prestativa. É sempre uma experiência interessante ver a ampla demografia daqueles que vivem no nosso concelho, tanto jovens como idosos.

13 de dezembro de 2018.
Por volta das 8h30 - 9h30
Bem, tudo bem, eu li alguns dos comentários deixados na página de mapas de (Westminister .. Adam's County Center / vale-refeição / moradia ect.) Esses comentários diziam que eles receberam um tratamento cruel ou foram apenas rudes. coisas ruins que prefiro não dizer. Bem, eu sinto muito pelo serviço que você prestou, eu honestamente acho que fomos para outro lugar e não para onde você foi. Fomos para um em Westminister. O edifício é incrível! Entramos e perguntamos a um homem gentil se íamos e ele nos indicou a outra mesa. Nós conversamos com 2 mulheres maravilhosas, nós tínhamos dado a ela os papéis e enquanto eles iam jogá-los, eu, meu filho, ela e a outra senhora, começamos a falar sobre o prédio e apenas coisas aleatórias, lá estava rindo e apenas conversando. Meus papéis estavam completos e ainda conversamos. E antes de irmos para lá, paramos na loja de coping para fazer cópias. E eles perguntaram quando chegamos lá se precisávamos fazer alguma cópia! Obrigado a ambos por uma maravilhosa saudação em família. Isso é o que parecia. Não apenas um lugar onde os trabalhadores são rudes ou sem coração. Exatamente o oposto disso. Obrigado por me ajudar com meus papéis. E sendo uma alegria esta manhã, Bênçãos de Deus sobre vocês dois. Abraços enormes !! Cynthia.

Muito organizado, gente legal. Eu gosto da arte nas paredes também.

É o pior lugar porque o gerenciamento é tão ruim que até eu pensei que um novo lugar iria torná-los um pouco legais não ajudou

Os funcionários não se importam e mostram isso. Tempos de espera ridículos apenas para fazer uma pergunta simples. Fiz questão de chegar cedo para não correr o risco de chegar às 17 horas e ainda não tinha sido ajudado. Eu temia ser mandado embora e dito para voltar porque eles estavam fechando. Esperei 4 horas pela minha vez e tudo o que acabaram fazendo foi avisar outro departamento (via e-mail) que eu estava lá para vê-los. Demorou 5 segundos e então fui instruído a voltar a sentar e esperar ser chamado por aquele departamento. Depois de um período de tempo desconhecido (mais de 30 minutos, ninguém tinha saído ainda. E se ninguém estivesse verificando os e-mails? Ninguém saberia que eu estava lá. Voltei para a mesa e disse que ninguém apareceu e solicitou que eles se certificassem de que alguém estava no mesmo departamento naquele momento, porque parecia que ninguém tinha visto a notificação por e-mail sobre eu estar lá. Era quase 17h naquela hora. Ela entrou fisicamente nos fundos conforme eu solicitei e voltei e confirmei que ainda havia uma pessoa lá, mas que ela se recusava a me ver porque eram 17h ... hora de fechamento. Meu "medo" se tornou realidade. Fui instruída a deixar meu número de telefone e ela iria me ligue no dia seguinte. Nem é preciso dizer que NUNCA RECEBI NENHUMA LIGAÇÃO no dia seguinte ou NENHUM dia depois disso. E ir lá pessoalmente era minha última opção para resolver meu problema. Já havia tentado entrar em contato com alguém via telefone muitas vezes, mas não conseguiu um telefone "ao vivo " pessoa. Nem uma vez. Deixei várias mensagens, mas elas nunca foram retornadas. Nem preciso dizer que voltei alguns dias depois e tentei de novo e acabou sendo um fiasco muito parecido. Por fim, consegui falar com uma supervisora ​​que me garantiu que resolveria o problema no dia seguinte e me ligaria para confirmar que tudo estava resolvido. Isso foi semanas atrás e eu não recebi uma chamada de volta e meu problema ainda permanece enquanto eu falo !!!!

Liguei para c verificar minha papelada e fui informado pelo computador para ligar mais tarde onde nossos impostos estavam indo

Os colaboradores com os quais trabalhamos foram prestativos, sabiam ajudar-nos e tirar dúvidas. Nós estávamos em um bom tempo e nem sequer tivemos que esperar.

Eu gosto porque eles te recompensam financeiramente por manter seus compromissos. Eles te ajudam com a escola e com o trabalho ... Fiquei realmente impressionado ...

As pessoas só reclamam quando não conseguem o que desejam. Sim, o governo tem grande burocracia. O que você espera? Você está pedindo coisas gratuitas deles. A América estaria quebrada se fosse tão fácil. Pare de reclamar tanto. Eu fui negado, mas não estou reclamando da garota na cabine 7. Você pode pensar que eles estão rindo de você. Se eles pedissem um gerente para esse problema. Deixe ir e siga em frente. Você nunca vai conseguir tudo o que deseja.

Todos vocês que reclamam, lembrem-se de que esses serviços e benefícios não são devidos a vocês! Aqueles de vocês que admitem já ter passado por todos os outros condados do Colorado, esta não deve ser a sua vida inteira! Você tem que se ajudar também! Você não deveria usar os serviços sociais por tanto tempo. Era para ser uma ajuda temporária. Então, no que diz respeito ao pessoal não trabalhando duro o suficiente para resolver todos os seus problemas, bem, pelo menos eles têm empregos! As esperas são longas porque milhares de pessoas querem ajuda todos os dias. Não há dinheiro suficiente para ajudar todos vocês E contratar pessoal suficiente para fazer isso rápido. Você quer ajuda ou quer que o condado retire metade do seu dinheiro para contratar mais funcionários? Só estou no atendimento porque estou com câncer, mas assim que ficar bem cuidarei dos meus próprios filhos! Agradeço a ajuda deles. Temos sorte de ter serviços como este. Se eu tiver que esperar um pouco, não fico brava. Eles estão me ajudando e não precisam! Então você tem que esperar algumas horas, o que mais você tem que fazer? Você estaria sentado no sofá fumando maconha se não estivesse lá de qualquer maneira. Grande coisa você tem que esperar por dinheiro grátis. Boo hoo! Me dá um tempo. Se você não gosta do sistema, saia dele. Vocês são um bando de bebês com direitos. Se você cumprir tudo o que é necessário, não haverá problemas. Eles não apenas cortam seus benefícios sem motivo. Se você perder seus benefícios, é porque não seguiu as regras! Sério, pare de reclamar das pessoas que estão tentando ajudá-lo. Vocês todos são provavelmente tão rudes, maldosos e estúpidos com as pessoas que trabalham lá que, sim, eles provavelmente têm que colocá-los no seu lugar às vezes! E daí! Você é bom para todos que conhece? Suponho que você não seja muito bom em falar com os clientes porque nem mesmo está trabalhando na Mcdonald s. Seja grato pelo que você recebe. Não seja idiota.