Adams County Health and Human Services Análise

É difícil fazer com que um ser humano de verdade o direcione para onde você precisa ir. É melhor ter um amigo que possa mostrar-lhe as cordas, a menos que você saiba exatamente o que está fazendo aqui e como.

Este edifício é absolutamente um edifício Five Star Services ótimo e eles são tão bons aqui.

O atendimento ao cliente é excepcional e muito útil

Eles têm vagas de estacionamento para violência doméstica

Nem aqui nem acolá ... Bom pessoal ... Tempos de espera loucos, mas bem pessoal ...

Estive lá alguns meses atrás com minha filha, recebendo seu vale-refeição. O tempo de espera foi muito curto, acho que estávamos lá na hora certa. Edifício muito grande, com muito mais espaço, saia da área de Commerce City.

A construção em si é maravilhosa, mas a equipe não se comunica muito bem

Estou recebendo ótimas ferramentas de processo para reescrever meu currículo com a Sra. Duke.

Eu entro e a primeira coisa que sou cumprimentado pelo recepcionista é o julgamento por eu usar uma bandana como faixa principal. Eu não vim aqui para conselhos de moda, obrigado senhor. Em segundo lugar, a senhora no balcão 14 foi muito rude. Não parecia querer me ajudar em nada. Fiquei com raiva quando ela acreditou que eu estava tentando obter meus benefícios da maneira errada (eu não estava, aliás). Então ficou todo irritado quando meu filho (que até aquele ponto estava parado em silêncio ao meu lado) se afastou para as portas ao nosso lado para verificar o que estava acontecendo lá e eu pedi a ela que esperasse um segundo enquanto eu corria e recuperou ela. Eu entendo que as pessoas trazendo seus filhos podem ser um pouco irritantes. Mas eu não posso pagar uma babá quer queira quer não. Por que você acha que estou aqui recebendo ajuda do governo?
No geral, uma enorme perda de tempo e uma equipe muito rude.

Bom lugar para obter ajuda com agências governamentais ...

Estive no local de Westminster 6 vezes e estarei adicionando outra viagem amanhã, a minha terceira apenas esta semana, porque eles cometeram um erro administrativo ao digitar meu número de seguro social e não consigo resolver o problema, então estou sem meus benefícios aprovados. O erro deles está se tornando meu problema contínuo. Ame meu país. Serviu ao meu país junto com o do meu avô na 2ª Guerra Mundial, meu pai e 3 tios durante o Vietnã e agora 2 dos meus filhos estão servindo, mas não consigo obter a assistência de que preciso, porque pago impostos e, ao fazê-lo, também pago seu salário.

OBTER BEM, PESSOAS.

Pessoal muito gentil que me deixou deixar a papelada ainda, mesmo quando estavam trancando as portas. Eu aprecio isso!

Como a maioria dos prédios de escritórios do governo, pode ser um sucesso ou um fracasso. Normalmente uma visita fácil quando você os pega nos momentos de rito. Mas, como a maioria dos edifícios do governo, você pode ser facilmente preso por algumas horas preenchendo papelada simples.

Você tem o dia todo para ficar esperando? Você quer desviar do seu caminho para um prédio que está fechado? Não se importa se seus serviços forem encerrados sem aviso prévio? OU razão? Bem, então o Serviço Humano do Condado de Adams é o lugar para você! Mas, se seus filhos e família dependem desses serviços para sobreviver, bem, seu SOL se você tiver a infelicidade de precisar da ajuda deles.

Miss Julianna foi além para me ajudar e fornecer recursos para ajudar na minha situação. Muito obrigado pelo seu tempo e ajuda.

Os trabalhadores parecem ter atitude. Eles eram muito limitados. Os trabalhadores não gostam de responder a perguntas sobre números sorteados não muito bem configurados para pessoas com dificuldades auditivas

Extremamente difícil de contatá-los por telefone. É melhor simplesmente fazer a viagem até lá, especialmente se você mora no condado de Adams, mas está em Aurora. É muito longe de Adams County Aurora, então pode muito bem planejar um dia inteiro para isso.

Eu odeio este lugar!! Eu faço parte do condado de Aurora Adams, este condado é tão ganancioso que não deixa Aurora cuidar de nenhum de seus clientes.
Eles criaram um centro de força de trabalho do condado de Adams em Aurora, mas não está disponível para essas necessidades. Espero que todos vejam o prédio enorme em Westminster, cuja localização é boa para quem está naquela área, possa chegar a esse local, mas há clientes aqui em Aurora que acham que é uma missão impossível e isso é um mau negócio, não acham .
Falei com Patrick Bradford que é assistente administrativo e ele deu ZERO. Portanto, a moral da história é que o Condado de Adams tem um CENTRO DE FORÇA DE TRABALHO em pleno funcionamento, mas não é para a FORÇA DE TRABALHO em Aurora

Visitei aqui várias vezes para várias reuniões de trabalho e consultas. As instalações são lindas, novas e bem projetadas.

Cheguei às 930-10h há cerca de uma semana, depois de cerca de uma hora ou mais, não tínhamos sido chamados, de fato, nenhum número "R" foi chamado, então fui até o balcão para obter um HEC e subi para um balcão vazio e uma senhora estava ao telefone. Eu disse "quando você tiver um segundo, eu só tenho uma pergunta rápida" Ela ficou realmente desagradável e disse "Estou no telefone" bem, duh, posso ver que não sou cega. Precisa se concentrar em obter mais pessoas orientadas para o atendimento ao cliente que queiram ajudar em vez de falar ao telefone.

Estou ligando há 3 semanas tentando falar com alguém sobre o meu caso. Toda vez recebo aquele registro dizendo que o call center está lotado. Eu trabalho o dia todo e tenho certeza de que se eu tirasse uma folga do trabalho para ir até lá, ainda não teria qualquer resposta. Não consigo nem mesmo conseguir um nome ou número direto para o meu assistente social

Nunca tive uma experiência tão horrível em minha vida. Eu era melhor no condado de Denver. Eles não têm consideração pelas pessoas. As pessoas tendem a esquecer que é o círculo da vida e que não teriam empregos se não houvesse gente necessitada. Eu fui enganado, desligado, nenhuma informação foi dada quando disse que iria para o estado, e meu caso está mais de duas semanas atrasado para ser processado após relatório de mudança de renda. Disseram-me que eles têm 10+ 1 dia ou estão inCompliance. As pessoas estejam preparadas para serem menosprezadas como seres humanos e informadas de como estão atrasadas, que você não é a única, para fazer o que tem que fazer. Talvez eles devam se concentrar em contratar pessoas que realmente gostem de seu trabalho e se preocupem com as pessoas. Nem todo mundo cai em um certo estereótipo. Tão triste. Eu deixaria o condado de Adams mais cedo se pudesse!

O serviço horrível não chega a ninguém, as pessoas que trabalham lá são rudes se você for pessoalmente, gostam de separar famílias e, de propósito, fazer as pessoas falharem

Uau, grande mudança da localização da cidade de comércio para uma nova localização mais aberta e menos estressante .. Você rouba, espera um pouco como sempre

Quando você absolutamente tem que lidar com o estado

Este é de longe o pior escritório para se estar se você precisar de alguma coisa. As linhas ali são ridículas. É muito tempo de espera. Quando precisei de ajuda para o vale-refeição, deixei de lado a papelada necessária. Esperei cerca de duas semanas antes de ligar para verificar o status, eles me disseram que eu nunca entreguei meus papéis. Realmente? Por mais chateado que eu estivesse, voltei novamente para esperar mais 2 horas apenas para entregar a mesma papelada. Liguei uma semana depois da segunda vez e eles me disseram a mesma coisa. Eu estava com tanta raiva e comecei a questioná-los sobre o quão desorganizados eles podem ser para eles perderem meus papéis novamente. Então eu tive que fazer isso pela terceira vez. Por fim, acabou. Esta não é a primeira vez que tenho que entregar meus papéis 3 vezes para que eles passem. Então, por enquanto, tento fazer tudo online, até agora tem funcionado muito melhor do que ficar na fila por muitas horas. Sem falar que a maneira como o pessoal fala com você é muito rude. Eles acham que, porque alguém precisa de ajuda, eles podem falar mal deles. A única razão pela qual mantenho a calma é porque não vale a pena ser convidada a deixar o prédio ou ir para a cadeia. Mas falta profissionalismo a esses funcionários. Grande momento. (ps os banheiros são tão sujos e horríveis. Eu nunca deixo meus filhos usarem esses banheiros.)

A nova construção é maravilhosa. Tudo o que você pode precisar para ajudá-lo em um momento difícil. Está bem ali em um prédio.

Eles estavam confusos sobre como me ajudar e finalmente conseguiram sobreviver, depois de vários meses os incomodando para me ajudar

Todos são amigáveis ​​e estão ansiosos para ajudar. Lugar muito engenhoso.

Não estou nem um pouco satisfeito ao tentar ligar para ccap e são 9h30 e recebo uma gravação de que eles param de atender chamadas às 11h. Nem mesmo 11 ainda.

Quando você liga, leva mais de 1 hora para atender. Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eles encerram seu caso sem motivo. Nem todas as pessoas são realmente rudes não ajudam muito.

A equipe não é apenas rude, o serviço é horrível também.

Fiz 4 inscrições e 10 e 15 viagens para obter benefícios. Mais difícil do que deveria ser quase parece relutante em ajudar alguém

Ninguém faz o seu trabalho aqui tentou alterar minhas informações online não sabia se fiz certo, então fui ao escritório e entreguei a papelada e liguei porque não havia recebido nada informando sobre minhas alterações ... A senhora disse dê a ela de 48 a 72 horas para entender meu caso ... Não ligue de volta, então eu ligo e eles afirmam que tudo o que eu não mostra no computador ... Vocês não gravam suas ligações? Como se eles tivessem carimbado a data na minha papelada que não significa nada também ... Como você perde a papelada e as ligações é uma besteira que vocês deixam as pessoas correrem por aí Não sabem porque vocês oferecem ajuda quando não ajude alguém .... O pior condado do estado

Serviço mais rápido do que eles estavam na cidade de comércio e ainda perdem tudo

Não tente ligar, apenas apareça. As linhas telefônicas estão sempre ocupadas e desligarão após uma hora em espera. As linhas estão ok, há uma equipe mininmal e eles pareciam muito shorthand. O prédio em si parece um aeroporto entrando e saindo, então dê a si mesmo tempo para chegar ao seu compromisso.

Grande edifício horrível equipe !!!! Os tempos de espera são horríveis !! Você NUNCA pode passar por suas linhas telefônicas, eles não se importam, infelizmente, eles precisam contratar mais pessoas para fazer esta instalação funcionar de forma eficiente. Eles vão ligar e se você não atender, eles não vão deixar uma mensagem, sem escolha a não ser passar o dia inteiro ligando de volta só para saber que todas as linhas estão ocupadas e nesse ponto o sistema automatizado desliga na sua cara e avisa você liga de volta mais tarde, mas você liga de volta e as linhas ainda estão ocupadas ?! Ah, e se você passar, não importa se você é a primeira pessoa a ligar para você em espera por pelo menos uma hora e meia !! É difícil lutar e é impossível encontrar o único lugar que deveria ajudá-lo e é PAGO para ajudá-lo. Faz-me querer desistir. Sinto-me tão desesperado e perdido e não entendo como o DHS pode se safar tratando assim as pessoas que estão no MIM.

O condado de Boulder era muito melhor do que este escritório

Aplicado em setembro e ainda suspenso em meados de fevereiro. Este estado é o pior do país. Eles exigem que eu faça seu trabalho por eles.

Fui e o povo te ajudou .. O atendimento foi rápido e com um bom conselho ...

Esteja preparado para burocracia governamental e transferência de responsabilidade de todas as formas concebíveis. Se eu não tivesse que vir a este lugar, eu NUNCA faria. Tenho certeza de que há um funcionário que não despreza seu trabalho e realmente deseja ajudar aqueles que procuram alívio. Ainda não encontrei um nesta instalação. Um excelente exemplo de como NÃO fazer as coisas ...

Eu não sabia que havia humanos no Colorado porque quando a polícia ignorou um crime quando um piloto gay hispânico no uber em Denver me bateu e me insultou e então a assistente social me puniu e me acusou de abusar do meu filho e colocou meu filho por adotar e destruiu minha vida, fui tremendamente abençoado na América, especialmente com policiais e assistente social e seu cuidado com os cidadãos.

O serviço de telefone é uma merda! O atendimento é péssimo, as pessoas que trabalham lá mostram despreocupação, nem ajudam no seu caso depois de horas de espera no lobby! Eu esperei mais de 30 dias para o meu caso ser atendido, eles disseram que eu não teria que voltar e ser contatado! Estou farto do lugar. É triste saber que é propriedade do governo. É LIXO

No que diz respeito a ter que lidar com os serviços do condado, eles são um dos melhores. As pessoas podem orientá-lo sobre onde você precisa ir, a equipe é muito experiente e prestativa.

Tive ótimas experiências, então, quando recebi o programa de assistência funerária, pensei por que não tentar sem esperar muito o que eu recebi não era esperado a senhora "Jenny" foi rude e riu quando eu disse a ela o quanto o funeral foi menos do que Zero não, desculpe, isso é sobre o que cobrimos uma risada e disseram para não se incomodar em vir como eu disse, menos compaixão zero. Quero dizer, você está trabalhando em um programa de assistência funeral

Depois de dias tentando ligar e desligar, e uma voz artificial dizendo que o volume da chamada está muito alto neste momento, ligue de volta mais tarde. Eu consegui, mas fiquei em espera por quase 2 horas. a senhora me disse para não me preocupar em ir até lá e pegar minha papelada para preencher. Ela disse que iria enviar para mim e para eu enviá-lo de volta assim que não se perder. Bem, quase 2 semanas e nenhum trabalho de papel ainda está por vir. Eu sinto que alguém que não faz esse trabalho mentiu para mim. Por que dizer às pessoas que chegar lá é perda de tempo e que a papelada provavelmente vai se perder e que você vai enviá-la pelo correio porque é mais seguro e depois não vai?

Sou deficiente e lidei com serviços humanos nos condados de Denver e Weld. Mudei-me recentemente para o condado de Adams e devo dizer que este é o melhor, mais eficiente e profissionalmente operado escritório de serviços humanos que já estive. Entrei e saí em menos de 20 minutos. Um grupo incrível trabalhando aqui. Isso restaurou minha fé nos funcionários do governo.

É bom saber que você pode ficar preso como se fosse tão inconveniente. Especialmente durante essa pandemia louca. Esperei no telefone por mais de 30 minutos antes de uma senhora rude responder e perguntar o que eu precisava, comecei a perguntar sobre o status do meu aplicativo instantâneo para mim e meus filhos, e sem uma palavra ou qualquer coisa ela me colocou de volta na fila e então a ligação foi desligada ?! Muito bom. O escritório de recursos do governo falhou! Espero que outras famílias sejam tratadas com mais dignidade e respeito do que eu.