Woburn Toyota

Woburn Toyota Análise

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4 anos atrás

A concessionária em si era boa e eu estava content...

A concessionária em si era boa e eu estava contente com o preço do carro. O vendedor foi um pouco gentil quando estava fazendo a venda depois que assinamos os papéis, nos deu uma atitude horrível e não teve muita hospitalidade. Ele demorou uma semana para nos entregar nosso carro sem a inspeção que eles deveriam fazer, ainda por cima. Quando finalmente me deram o carro que deveria ser novo tinha 3 amassados ​​/ arranhões no para-choque dianteiro. Além disso, o carro tem uma vibração quando estou dirigindo. Agora tenho que vir 3 dias diferentes, um para tentar consertar a vibração, outro para a inspeção e outro para ver o que vai acontecer com o amassado. Eles me venderam uma camada protetora sobre a tinta e, para ser honesta, a tinta de suv do meu marido é melhor do que a minha. Quando comprei o suv, eles me disseram que eu poderia levá-lo no mesmo dia e não precisava voltar. Eu tenho um recém-nascido que é a razão pela qual compramos carros novos, isso tem sido extremamente inconveniente. Minha licença maternidade deve ser passada em casa com o bebê, não na concessionária por semanas. Esta experiência tem sido tempestuosa e ainda estou esperando para ser informado quando a frente do meu SUV BRAND NEW será consertada. e se a vibração tiver reparado, mal posso acreditar!

Só para esclarecer, meu marido também comprou um carro 2020 novo. Então, eles compraram duas de nós e, no entanto, estou experimentando tudo isso. Seu carro estava bem, pelo menos. Mas ainda assim ridículo e frustrante.

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P
4 anos atrás

Meu serviço foi incrível e me senti sendo tratado ...

Meu serviço foi incrível e me senti sendo tratado como um rei. Embora meu serviço estivesse demorando o dia todo, eles me ofereceram alguns vouchers e um aluguel pelo dia. Eu os recomendo altamente!

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J
4 anos atrás

Minha experiência na Woburn Toyota foi simplesment...

Minha experiência na Woburn Toyota foi simplesmente incrível!
Os consultores de vendas, Alex Chuprakov e Leon Boole, somos excelentes e a alta gerência também foi excelente !!
Alex continuou a ir além durante todo o processo, fazendo-me sentir confortável.
Eu recomendo altamente Woburn Toyota!

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M
4 anos atrás

*** Cuidado com o comprador ***

*** Cuidado com o comprador ***
Woburn Toyota tem táticas de vendas muito enganosas. Eles começaram bem para me levar para a concessionária, superando a cotação de outra concessionária em algumas centenas de dólares. Eles tinham o carro que eu queria, foi rapidamente trazido de um estacionamento lotado que ficava a alguns quilômetros de distância, eu fiz um teste de direção e eu queria. Eles então me enganaram sobre minha negociação, mas o negócio geral ainda fazia sentido, então continuei. Agora, o gerente financeiro chega e vende uma garantia estendida para mim. Ele fez soar como um grande negócio na época, mas eu me arrependi de comprá-lo horas depois, especialmente devido à confiabilidade dos Toyotas. Porém, a papelada afirma claramente que tenho 30 dias para cancelar e, depois disso, ainda posso cancelar, mas o reembolso é rateado.

Agora, quando peguei meu registro, esperei 1,5 hora por um adesivo de inspeção. Na época eu disse que queria cancelar a garantia estendida. O gerente financeiro me pediu um tempo para limpar sua mesa. Bem, a limpeza da mesa levou 1,5 horas. Na próxima vez que o vi, ele estava no cubículo do gerente de vendas e o gerente de vendas falava mal de mim em relação à minha decisão de cancelar a garantia estendida.

Desnecessário dizer que examinei mais detalhadamente o recibo de venda depois de comprá-lo e percebi que havia um encargo adicional de $ 695 para proteção de elite, que foi explicado pelo gerente financeiro como incluído no preço do veículo e outros $ 395 para tinta proteção que nunca foi mencionada.

Pessoas muito difíceis de se trabalhar, com certeza! Mas, francamente, não irei consertar o veículo que comprei deles, porque eles não são confiáveis!

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J
4 anos atrás

Minha mãe de 70 anos pediu ajuda porque sua chave ...

Minha mãe de 70 anos pediu ajuda porque sua chave com controle remoto quebrou. Sua bolsa caiu e suas chaves bateram no chão e desmoronou. O carro dela não tem nem um ano. Você pensaria que seria feito de materiais mais duráveis. O maravilhoso associado era rude e completamente insensível e, para ela, a culpa era dela e custaria US $ 500 para uma substituição. Eu tenho meu carro há quase 10 anos. As imagens na minha chave são completamente apagadas e nunca tive um problema. Eu não recomendo ir para este Honda particular. Eles vão culpar você se alguma coisa quebrar em seu carro.

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P
4 anos atrás

Para ser justo, eles estão passando por reformas. ...

Para ser justo, eles estão passando por reformas. Mas a equipe de vendas parecia desmotivada e irritada. O único ponto positivo: eles nos deixaram fazer um test drive em um Highlander por conta própria.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um carro usado na Woburn Toyo...

Recentemente comprei um carro usado na Woburn Toyota e fiquei satisfeito com minha experiência. É uma bela instalação e uma máquina bem oleada. Trabalhei com o vendedor Leon Boole, que respeitou muito meu tempo, meu processo, e não me pressionou para fazer uma compra ou outra. Ambos desempenhamos nossos papéis e chegamos a um preço justo que eu achei muito razoável. Olha, no fim do dia, eles são todos trabalhadores de uma concessionária e precisam fechar vendas para ganhar dinheiro, então o que você realmente espera? Carros para serem doados? Faça sua pesquisa, encontre um preço justo e razoável onde você economize algum dinheiro e onde o vendedor / negociante tenha um lucro decente e ninguém precise se sentir enganado e todo mundo ganha! A propósito, meu Toyota Venza 2013 !!!

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Y
4 anos atrás

Juro, nunca tive uma EXPERIÊNCIA tão ÓTIMA! Eu pis...

Juro, nunca tive uma EXPERIÊNCIA tão ÓTIMA! Eu pisei em várias concessionárias Toyota no mesmo dia e NENHUM desses lugares me deu a mesma sensação que tenho aqui. Desde o minuto em que entrei no estacionamento, fui muito gentilmente saudado por meu novo amigo / vendedor vitalício PRÍNCIPE AMADI. Uau, quando eu digo a você, esse cara sabe o que está fazendo. Ele não rodeia o arbusto. Ele simplesmente FAZ AS COISAS! Tive uma experiência incrível e se você está procurando o cara CERTO e o revendedor CERTO, visite PRINCE AMADI @ Woburn Toyota !!!! Você não vai se arrepender - sinceramente

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T
4 anos atrás

Woburn Toyota ... Que serviço !! Eles fazem isso d...

Woburn Toyota ... Que serviço !! Eles fazem isso direito, desde a recepcionista esperando na base da colina (chuva, granizo, neve, gelo, mais de 100 graus) para cumprimentar e direcionar para a recepção calorosa pelo pessoal da estação de serviço, o café, os doces, o limpo salas de descanso. A capacidade da equipe de conversar e se conectar. Super empresa. Obrigado WFM! Obrigado Grupo Albrecht

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4 anos atrás

Este lugar é obcecado por dinheiro. Tenho um barul...

Este lugar é obcecado por dinheiro. Tenho um barulho vindo de dentro do meu carro. Eles me pediram $ 135 para dirigir o carro e ver o que é exatamente, outra taxa será aplicada para consertá-lo. Isso é uma loucura!!!

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4 anos atrás

O preço dos serviços / tempo gasto para os serviço...

O preço dos serviços / tempo gasto para os serviços às vezes é questionável, mas eles têm uma área de espera realmente gelada e tentam deixá-lo o mais confortável possível. Eles realmente fazem o possível para colocar o cliente em primeiro lugar. Eu só vou aqui para o serviço.

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4 anos atrás

Ele é um excelente Diler, comprei o meu carro lá e...

Ele é um excelente Diler, comprei o meu carro lá e foi uma boa experiência, deram-me um tratamento muito cordial. e me senti como uma família. Acredito que os hispânicos têm um lugar lá onde podem nos ajudar a obter excelentes ofertas. Eu recomendo

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4 anos atrás

Atualmente, estou nesta concessionária com o consu...

Atualmente, estou nesta concessionária com o consultor de vendas Weston Paglia. Ele é um verdadeiro profissional com 42 anos de experiência na venda de carros. Ele faria tudo o que pudesse para encontrar o carro que atendesse às suas necessidades. Independentemente de eu acabar comprando ou não um carro dele hoje, recomendo fortemente que você o conheça. Também conheci o gerente de vendas Wally Sabet. Ele é um cara muito legal. Wally me ofereceu um preço muito razoável no novo 2020 Camry. Eu finalmente comprei o carro hoje por causa de seu ótimo serviço e ótimo preço.

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j
4 anos atrás

No geral, uma ótima experiência com Appo como meu ...

No geral, uma ótima experiência com Appo como meu vendedor. Foi um longo dia tentando decidir qual carro seria o melhor, mas ele era muito experiente. A equipe de serviço também me deu um adesivo de inspeção em pouco tempo.

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4 anos atrás

Antes de todo o pesadelo do COVID-19 começar, comp...

Antes de todo o pesadelo do COVID-19 começar, comprar um carro novo estava na lista de tarefas, mas não contornamos mais isso. Quando o Mass começou a abrir, procurei várias concessionárias que afirmavam oferecer todo o processo de compra online. Após o contato inicial, ou não tive resposta ou veio o pedido para vir à concessionária. Caso contrário, o negócio fracassaria. Então, procurei a Toyota Woburn. Todo o negócio estava online. Nunca saí do meu escritório e o carro foi entregue na minha garagem sem qualquer necessidade de distanciamento social. O negócio não poderia ter sido mais fácil. Quase parecia amazon. Agradecimentos especiais a Kal que cuidou de tudo. Eu só posso recomendar.

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N
4 anos atrás

Então eu entrei sem saber nada sobre comprar carro...

Então eu entrei sem saber nada sobre comprar carros. As instalações são lindas. Tudo é puro e atualizado. Fui recebido tão calorosamente no momento em que entrei. Fui recomendado para ir até Keith e deixar-me apenas dizer que ele foi espetacular. Ele foi paciente e aberto e me disse exatamente o que eu precisava ouvir. Ele me mostrou o carro dos meus sonhos e tornou possível que eu conseguisse. Graças a ele e a tudo o que ele fez, agora tenho o carro dos meus sonhos na cor mais perfeita. É para cá que vou com todos os meus investimentos e exames.

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W
4 anos atrás

Comprei três veículos da Woburn Toyota. Sempre fui...

Comprei três veículos da Woburn Toyota. Sempre fui tratada profissionalmente. Minha última visita foi com meu Tacoma novinho em folha, que rangeu na parte frontal do painel. Achei engraçado tentar explicar que havia um ruído, mas não tinha ideia de onde estava. Disseram-me que não haveria problema em dar uma olhada e ver se conseguiam resolver o problema. não houve nada melhor quando me falaram que minha caminhonete tava toda arrumada não fazia mais barulho como eu disse antes, comprei três carros lá sempre tratado profissionalmente

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A
4 anos atrás

Sempre uma boa experiência trabalhando com Franco ...

Sempre uma boa experiência trabalhando com Franco e outros na Woburn Toyota. Tenho procurado eles para cada grande reparo por cerca de 10 anos. Eu realmente me sinto um cliente valioso. Mantenha o bom trabalho.

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j
4 anos atrás

Não leve seu carro para lá. Eles são um bando de m...

Não leve seu carro para lá. Eles são um bando de mentirosos e ladrões. Eles vão te cobrar por serviços que eles nem mesmo fornecem e vão te cobrar por peças que eles nem mesmo substituem

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4 anos atrás

O caminhão que eu tinha marcado para fazer o test ...

O caminhão que eu tinha marcado para fazer o test drive estava quebrado. Transmissão manual que não entrava em ponto morto. A alavanca de câmbio se movia em grandes círculos. Muito quebrado. Não estou impressionado.

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4 anos atrás

Tive uma experiência incrível ao comprar um carro ...

Tive uma experiência incrível ao comprar um carro na Woburn Toyota. Depois de considerar outras opções, esse revendedor me deu o melhor serviço e o melhor negócio. O atendimento ao cliente foi excelente - fui ajudado pelo gerente de vendas Wally Sabet. Eu recomendaria esta experiência de revendedor e serviço ao cliente na Woburn Toyota a qualquer pessoa! Todos foram úteis para responder às minhas perguntas e conseguir o melhor negócio possível.

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S
4 anos atrás

Tentei comprar o Toyota Camry. Eu paguei 1000 $ em...

Tentei comprar o Toyota Camry. Eu paguei 1000 $ em dinheiro, mas eles não conseguiram obter financiamento para comprar um carro para mim. Então eu pedi para eles devolverem meus 1000 $, eles me disseram para vir depois de 3 dias na sexta-feira (mas o gerente deles não disse que vai demorar tanto, isso é DINHEIRO e não leva mais dias!) Quando eu vim na sexta-feira, eles me disseram para vir depois das 3 da tarde, quando eu disse que não posso, eles me disseram para vir amanhã. No dia seguinte me disseram para vir na segunda e ainda estou esperando. MEUS CONSELHOS A TODOS NÃO DESCONTREM O PAGAMENTO, A MENOS QUE TU SEJA APROVADO PARA FINANCIAMENTO !!!

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4 anos atrás

Definitivamente tão decepcionado, atendimento ao c...

Definitivamente tão decepcionado, atendimento ao cliente medíocre no balcão de serviço. Minha 2ª vez aqui. Na primeira vez, eles cobraram mais de mim por uma rotação do pneu que não foi feita e eu não pedi por isso. Hoje tive meu tíquete para falar com um atendente, esperei quase 15 min sem ser notado pelos agentes do aparelho, 6 deles estavam apenas conversando.
Eu trouxe minha conta para mostrar a eles o serviço cobrado demais, disseram-me que era tarde demais para falar sobre isso.
Prefiro ir ao Herb Chambers Toyota de Boston com um serviço melhor, mais rápido, lava-carros grátis, comida grátis, pague menos e eles não enganem você.
De qualquer forma esta é a minha última vez aqui também todos os meus amigos e familiares.
Eu estava me perguntando por que sua classificação é 3,5 de 5.

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P
4 anos atrás

O gerente e nosso vendedor, Malcolm, foram ambos m...

O gerente e nosso vendedor, Malcolm, foram ambos muito prestativos e tornaram minha primeira experiência de compra de carro incrível! Eu realmente saí de lá feliz por ainda ter que pegar meu carro, mas estou super animada! Se você está procurando um ótimo preço para seu carro, eu definitivamente recomendo que você vá a esta concessionária!

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H
4 anos atrás

Não poderíamos estar mais felizes com nossa compra...

Não poderíamos estar mais felizes com nossa compra e o serviço na Woburn Toyota. Trabalhamos com Jamon Caswell JC e Christopher Gagnon CJ e ambos foram ótimos. Eles responderam às nossas perguntas, quer os tenhamos contactado por telefone, email ou pessoalmente. Ótimo atendimento local, é assim que tentamos fazer compras ... Localmente! Continuaremos a comprar de Woburn Toyota. Recomendamos altamente JC para pessoas que conhecemos. E seremos clientes de retorno, com certeza!

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M
4 anos atrás

Minha experiência na Woburn Toyota foi muito boa. ...

Minha experiência na Woburn Toyota foi muito boa. O vendedor que me ajudou, Amine Ramdani, foi muito respeitoso e profissional. Ele acomodou tudo o que pedimos e deu-nos um grande negócio.

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J
4 anos atrás

Não é bom. O processo inicial de atendimento da To...

Não é bom. O processo inicial de atendimento da Toyota foi rápido, então concordei com um alinhamento, e estou esperando 2 horas, bem depois do tempo de espera estimado de 40 minutos. Voltarei para a Toyota Norwood na próxima vez, onde eles são rápidos e organizados.

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L
4 anos atrás

A versão curta da minha história sobre esta conces...

A versão curta da minha história sobre esta concessionária, mas a versão detalhada pode ser fornecida, se solicitada. Minha experiência com esta concessionária foi horrível. Eles não conseguiram encontrar o problema com meu carro. Eles ligaram informando que o problema havia sido corrigido, mas não foi. Eu fiz uma reclamação e o departamento de serviço ia me ligar para marcar uma consulta. Três semanas depois, depois de esperar pacientemente, chamei-os para um inquérito e eles não tinham ideia. O interior do meu veículo é bege e tinha mancha de óleo. Agora tenho mais problemas com ruídos no painel do que comecei. Comprei meu veículo deles e eles nem podem ajudar. O atendimento ao cliente é péssimo para esta concessionária. Eles são muito grandes e muitas mudanças de funcionários e gerentes não retornam ligações. Lamento o dia em que lidei com eles. Esta é a versão curta ...

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K
4 anos atrás

O atendimento que recebemos de John Russo e sua tr...

O atendimento que recebemos de John Russo e sua tripulação foi por excelência. Na verdade, começou quando estávamos de férias. Sem saber se uma estrada inacabada danificou meu carro, liguei para John Russo no Departamento de Serviços. Depois de ouvir pacientemente minhas preocupações, ele me deu conselhos de especialistas que podem ter me poupado centenas de dólares em taxas de serviço de um mecânico menos escrupuloso.

Quando voltamos, trouxemos o carro para ser consertado. Como sempre, fomos tratados com paciência, gentileza e respeito. O "serviço com senso de humor" de John realmente tira o estresse do conserto do seu carro. Ele mostrou ao meu "cara do carro" exatamente o que precisava ser feito e explicou todas as nossas opções antes que qualquer trabalho fosse concluído. E ele fez todos os esforços para nos ajudar a não gastar mais do que podíamos pagar. O trabalho foi concluído com a eficiência habitual e fomos informados do andamento do processo.

A não perder é o recepcionista no portão quando você chega pela primeira vez. Com todas as novas construções em andamento, ele presta um serviço valioso, suas orientações sempre úteis e entregues com atitude agradável e sorriso alegre.

Obrigado novamente, a todos os caras da Woburn Toyota por tornar a manutenção de nosso carro uma experiência agradável.

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M
4 anos atrás

Comprei meu Camry na Woburn Toyota três anos atrás...

Comprei meu Camry na Woburn Toyota três anos atrás. Depois de fazer uma tonelada de pesquisas e visitar outras concessionárias, encontrei a concessionária, Woburn Toyota, e o vendedor, Robert Fahey, que tornaram minha experiência de compra agradável. Eles tornaram o processo fácil e agradável. Eles atenderam ao meu preço sem pechinchar ou ir e vir com o gerente. Eu recomendaria Woburn Toyota e Robert Fahey se você estiver interessado em comprar um carro novo.

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J
4 anos atrás

Experiência de compra de carro lenta, caótica, à m...

Experiência de compra de carro lenta, caótica, à moda antiga e estilo abalado em um local ruim. Empilhe um grande projeto de construção, sistema telefônico instável e estoque limitado ... compre em outro lugar. Eu comprei 3 Toyota em 20 anos de Woburn. Os primeiros 2 ('97, '04) foram super fáceis. Meu 2017 será meu último.

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N
4 anos atrás

Acabei comprando em outra concessionária porque o ...

Acabei comprando em outra concessionária porque o carro usado que eu queria não estava no estoque, mas foi uma ótima experiência. Sebastian era um grande vendedor. Ele não era nada agressivo e realmente parecia que estava trabalhando comigo.

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4 anos atrás

Não se preocupe em vir aqui comprar um carro. Fui ...

Não se preocupe em vir aqui comprar um carro. Fui à concessionária e pedi um orçamento para minha negociação. É claro que eu tinha feito minha pesquisa antes de ir, então eu sabia por que venderiam meu carro. Eu também tinha obtido cotações de outras concessionárias antes. Eles avaliaram meu carro por US $ 10.000 abaixo de carros comparáveis. Fale sobre tentar tirar vantagem de alguém. Ainda bem que fiz minha pesquisa primeiro. Escusado será dizer que saí depois de ter de pedir as minhas chaves DUAS VEZES. Experimente outra concessionária ...

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R
4 anos atrás

Keith Svenson foi absolutamente fantástico.

Keith Svenson foi absolutamente fantástico.
Definitivamente tornava a experiência o mais agradável possível.
Eu não posso recomendá-lo o suficiente!

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b
4 anos atrás

Até agora, o serviço tem sido terrível.

Até agora, o serviço tem sido terrível.
Trouxe meu Genesis usado no ano passado de Woburn e cada vez que levo para consertar, mesmo para uma troca de óleo, torna-se um processo de 2 ou três dias.
Levei um mês para acertar meus freios e então me disseram que eles nem sempre têm peças para meu veículo que precisam ser mantidas e estou fora do bolso para um aluguel .. Louco ...
Se você vende o carro, deve saber como fazer a manutenção adequada do veículo, o que parece ser um problema.
Tão insatisfeito com esta concessionária

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B
4 anos atrás

Compre um novo Prius aqui, depois de ter uma boa e...

Compre um novo Prius aqui, depois de ter uma boa experiência com o departamento de serviço nos últimos meses. Foi uma boa experiência. Foi a primeira vez que comprei um carro novo e também a primeira vez desde que me mudei para Massachusetts. Eles tornaram o processo fácil de entender e não tentaram me pressionar a nada.

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T
4 anos atrás

A equipe de serviço da Woburn Toyota sempre faz um...

A equipe de serviço da Woburn Toyota sempre faz um ótimo trabalho. Enquanto estão em construção, eles ainda conseguem prestar um ótimo serviço. E os preços dos pneus estão em linha com os outros, mas você deve comprá-los da Woburn Toyota porque a rotação é gratuita.

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4 anos atrás

Os funcionários foram acolhedores e se esforçam pa...

Os funcionários foram acolhedores e se esforçam para me dar o melhor serviço possível. Lurgy Ramos, minha consultora de vendas, se esforçou ao máximo para me oferecer a melhor venda. Vá para Lurgy se estiver interessado em adquirir um carro imediatamente.

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4 anos atrás

Serviço profissional! Os técnicos eram bem informa...

Serviço profissional! Os técnicos eram bem informados e explicados em detalhes sobre os resultados da verificação multiponto e os serviços necessários para o meu carro.
Feliz com o atendimento e com o acompanhamento por telefone de cortesia! Visite novamente.

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J
4 anos atrás

Minha família e eu alugamos muitos carros através ...

Minha família e eu alugamos muitos carros através da Woburn Toyota e negociamos exclusivamente com o representante de vendas Ernest Memminger. Ernest é amigável, honesto e extremamente experiente. Ele é um grande trunfo para a Woburn Toyota e sempre tornou o processo de locação / compra de um carro novo agradável!

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J
4 anos atrás

Esta foi a minha primeira vez aqui e Gabriel Zorri...

Esta foi a minha primeira vez aqui e Gabriel Zorrilla foi muito útil. Ele explicou o processo de tudo para mim, mesmo quando eu perguntei cerca de 5 vezes. Eu o recomendo !!!

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4 anos atrás

Eu comprei um caminhão daqui há 3 anos e foi mostr...

Eu comprei um caminhão daqui há 3 anos e foi mostrado um relatório de carfax indicando que não houve acidentes. Ontem fui trocar meu caminhão por uma van de trabalho e depois de dizer à concessionária que meu caminhão não teve acidentes, descobri que ocorreram 2 acidentes de carro um pouco antes de eu comprá-lo. Apenas uma conclusão ... Foi-me mostrado um relatório de carfax errado !!! Estou furioso e não há nada que possa fazer a respeito. Aprendeu minha lição. Certifique-se de dar uma olhada no relatório carfax.

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C
4 anos atrás

A experiência de compra de carro mais fácil que já...

A experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Em seguida, obter o carro registrado, inspecionado, etc. foi completamente bagunçado. A direita não tem ideia do que a esquerda está fazendo aqui.

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4 anos atrás

Sem dúvida, a melhor concessionária da Nova Inglat...

Sem dúvida, a melhor concessionária da Nova Inglaterra. Eu queria o novo Taco TRD Pro em verde exército e nenhum outro concessionário tinha um ainda. De alguma forma, Gary e Mike conseguiram um para mim e eu fui o primeiro a dirigir aquele carro daquela cor. Gary Clark e Mike Quevillon, vocês são um ato de classe. Não tenho como agradecer o suficiente, especialmente por sua ajuda na entrega do meu aluguel.

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I
4 anos atrás

A pior experiência de concessionária de todos os t...

A pior experiência de concessionária de todos os tempos. Eu comprei meu Prius em 2016 desses caras e tive que consertar a câmera traseira hoje. Eles levaram 3 horas apenas para diagnosticar e foram informados de que eu tinha que pagar $ 1400 para consertar, o que não era o que me haviam dito quando comprei este carro certificado. Serviço extremamente lento e rude. Eu não aguentava mais esperar ali. Eu apenas tive que sair. Não só eu não vou consertar minha câmera com eles, eu não vou voltar lá nunca mais e vou aconselhar ninguém a não ir lá. Todo mundo merece o melhor atendimento e tratamento que esta concessionária tem a oferecer. É simplesmente terrível sentir-se tão mal recebido. Posso nem comprar outro Toyota nunca mais por causa dessa experiência horrível.

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R
4 anos atrás

Tomou Highlander comprado deles para manutenção de...

Tomou Highlander comprado deles para manutenção de fábrica n reclamou da hesitação em mudar. Demorei mais um dia para reiniciar o computador de bordo e esperei até a hora do rush para ligar sobre o diagnóstico mínimo, perder o controle do carro e não ter nenhuma papelada preenchida. Kathy Kidik - Gerente de serviço prometeu enviar pelo correio a papelada descrevendo o serviço realizado, mas dois dias depois não recebemos nenhuma documentação.

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N
4 anos atrás

Experiência horrível. O vendedor foi tão rude. Ach...

Experiência horrível. O vendedor foi tão rude. Acho que o nome dele é Gesse. Depois que ele me mostrou os carros, ele perguntou "você tem dinheiro para comprar o carro hoje?" Eu disse sim. Ele revirou os olhos e balançou a cabeça. Eu fui lá porque o preço na internet era bom, mas o preço que ele me deu era $ 1.000 mais caro com 10.000 milhas extras. Com essa atitude, levei meu negócio para outro lugar e comprei um carro muito bom no dia seguinte.

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J
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência nesta concessionária - ...

Tive uma ótima experiência nesta concessionária - cheguei há alguns dias e fui muito bem recebido e atendido por Amine Ramdani. Eu estava pensando em financiar um SUV, mas não entendi todo o processo. O Sr. Ramdani fez um excelente trabalho ao explicar tudo sobre o financiamento de um carro. Apreciei sua ajuda e com certeza recomendarei a todos que falem com ele ao entrar na concessionária.

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S
4 anos atrás

Recentemente, comprei um veículo da Woburn Toyota....

Recentemente, comprei um veículo da Woburn Toyota. Tive a sorte de ter Ernest Memminger como meu associado de vendas. Ernest tem uma disposição amigável e uma vontade de ouvir as necessidades de seus clientes. Ele não apenas conhecia os carros em seu estacionamento, mas era capaz de comparar com precisão esses veículos com os principais concorrentes. Ele passou um tempo examinando os prós e os contras de cada um desses veículos. Com a ajuda dele, me senti capacitado e certo de que estava tomando as decisões certas para mim e minha família. Estou muito convencido de não ter um carro "vendido", mas sim ter recebido as informações necessárias para "comprar" um carro e ele fez exatamente isso. Eu recomendaria Woburn Toyota para qualquer pessoa interessada em comprar ... quando você chegar lá, pergunte por Ernest.

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P
4 anos atrás

Trabalhei com Randy na Woburn Toyota hoje. Randy f...

Trabalhei com Randy na Woburn Toyota hoje. Randy foi educado, cortês e NÃO nos PRESSIONOU. Minha esposa e eu agora compramos nosso terceiro veículo desta concessionária apesar de uma experiência muito ruim com nossa última compra de veículo. Estamos muito felizes por termos voltado para a Woburn Toyota.

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S
4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente no centro de serv...

Excelente atendimento ao cliente no centro de serviço em uma noite de sexta-feira movimentada e tenho que gritar Mike Marino, que foi meu consultor de serviço. Esta foi minha primeira vez em Woburn Toyota para meu compromisso de serviço e eles não perderam o ritmo e conseguiram trabalhar com meu orçamento quando expressei minhas preocupações. Recomendo - me senti em ótimas mãos. Obrigado!

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K
4 anos atrás

A experiência de vendas foi perfeita. Recebi um ót...

A experiência de vendas foi perfeita. Recebi um ótimo negócio e Samantha se esforçou para tornar a experiência agradável e profissional. Tudo foi comunicado com clareza e ela me acompanhou após a venda.

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J
4 anos atrás

Eu vim em 11 de maio de 2018 para trocar meu carro...

Eu vim em 11 de maio de 2018 para trocar meu carro por um carro usado; eles têm meu título e depósito; Disseram que me ligariam no próximo dia útil, ligaram, mas adiaram várias vezes e não me ligaram de volta até ontem. Então, hoje, dia 16 de maio de 2018, decidi ir até lá e pegar meu título e dinheiro do depósito. Jamais recomendarei a ninguém, meus amigos ou minha família, aquele Woburn Toyota. Eles são um roubo, eles precisam ser pontuais e mais rápidos. Amanhã será exata uma semana aguardando a resposta; algo está errado e, novamente, estou indo lá para pegar meu título para troca e meu depósito!

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H
4 anos atrás

Então comprei meu carro e vim buscá-lo. Eu cheguei...

Então comprei meu carro e vim buscá-lo. Eu cheguei lá o mais perto de abrir pela manhã. Então você pensaria que pegar um carro não levaria o dia todo, mas demorou. Então, eles tiveram problemas com o telefone e pareciam simplesmente esquecer que eu estava lá. A sala de espera da TV não estava funcionando. Eles entraram em contato com meu agente de seguros e enviaram um fax informando sobre o que era necessário, sem tocar no fax por mais de uma hora. Então esperei mais de 6 horas, no final quando eles terminaram e eu tinha lugares onde eles queriam explicar as características do carro. Isso deveria ter sido feito horas atrás, quando eu estava sentado esperando sem nada para fazer. Eles não se importaram, pois haviam feito a venda. Vá para outro lugar.

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4 anos atrás

Manale foi muito útil e me orientou durante o alug...

Manale foi muito útil e me orientou durante o aluguel de um novo veículo. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e facilitou o processo. Seria altamente recomendável discutir um novo veículo com ela.

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B
4 anos atrás

Comprei meu carro de Robert há alguns anos e ele t...

Comprei meu carro de Robert há alguns anos e ele tornou o processo indolor. Ele ficou comigo durante o processo, mesmo depois que comprei o carro. O melhor de tudo é que ele me deu as informações de que eu precisava, sem as táticas de vendas de alta pressão. Eu recomendo comprar um carro dele.

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B
4 anos atrás

Comprei quatro carros da Woburn Toyota (três deles...

Comprei quatro carros da Woburn Toyota (três deles novos) para minha família e encontrei
minha experiência para ser de primeira linha e muito profissional. Quando compro um carro, não quero que um vendedor seja meu amigo, quero que ele seja honesto e me diga o que estou pagando.
Rob Fahey é apenas que ele coloca tudo lá fora para VOCÊ DECIDIR.
Num futuro próximo, estarei procurando comprar outro Toyota (oh, a propósito, os carros são ótimos!) E irei ligar para o Rob.

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T
4 anos atrás

Comprei um Toyota Avalon usado ... Disseram-me que...

Comprei um Toyota Avalon usado ... Disseram-me que o tremor na frente seria reparado antes de eu levá-lo ... Depois que me disseram que estava "consertado", levei-o ao meu mecânico para verificar ... cremalheira da direção hidráulica estava vazando muito e teria falhado a um custo de mais de US $ 1.000 em 6 meses - mas após sua cobertura de 90 dias.

Meu conselho é NUNCA comprar um carro usado nesta concessionária desprezível sem que seja verificado de forma independente primeiro.

Eu nunca vou comprar nenhum cuidado desta concessionária porque não confio em seu pessoal de serviço.

O instinto de vendas de Edwin foi o único ponto positivo nessa bagunça

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Woburn Toyota

Woburn Toyota

3.9