Westin Beijing Chaoyang Hotel - Starwood Hotels & Resorts Worldwide Análise

Um dos melhores hotéis em Pequim com funcionários que falam inglês, os quartos são bem conservados e elegantes. Os quartos dos andares superiores oferecem uma bela vista da cidade. A maioria dos quartos tem banheira com água quente 24 horas por dia, 7 dias por semana, máquina de café / chá e mini bar / snack-bar. Existem alguns restaurantes, padaria, loja de presentes dentro do hotel. O pessoal é muito cortês, aconteceu de perder o meu cartão de entrada do quarto uma vez, o pessoal o substituiu imediatamente sem quaisquer perguntas.

Esta não é a minha primeira vez no Westin e faria o check-in novamente. Para mim, perto o suficiente do escritório e apenas 20 minutos do aeroporto.
Raramente há algo do que reclamar na categoria e, se houver, é rapidamente desligado e dispensado várias vezes. Os asiáticos estão muito à frente do resto do mundo.

Ótimo hotel da rede Marriot. Padrões elevados, serviço limpo e excelente. As instalações são ótimas. Os restaurantes são muito altos, mas há muitas opções fora do hotel em uma praça de alimentação.
O transporte está sendo feito com a equipe do ghe, mas o retorno ao hotel pode ser complicado ...
No geral, ótimo hotel em um ótimo distrito de Pequim

O hotel é muito bom e o café da manhã é decepcionante.

Essa é boa. As pessoas lá foram legais e eu me diverti muito lá

Hotel imaculado com quartos limpos e ótimos restaurantes, especialmente café da manhã. O preço é bem justificado no que diz respeito ao nível de serviço e limpeza que este hotel oferece.

Tudo é de primeira classe ... Quero voltar de novo!

Ótimo hotel confortável, mas os restaurantes e bares fecharam muito cedo.

Excelentes instalações e quartos agradáveis. Valor ruim para café da manhã

Belo e confortável serviço excelente.
Os quartos são muito grandes e bem equipados.
A cama é exatamente o que eu preciso para um sono relaxante depois de viajar o dia todo na adorável e animada cidade de Pequim.

Tive uma experiência muito ruim aqui. Fui para um 'staycation'. O quarto de hotel não estava pronto para algum tempo depois de chegarmos (cerca de 3h). Além disso, ao sair, alguns vendedores ambulantes tentavam nos vender chá na porta do hotel. Exatamente o que nossa estadia foi projetada para evitar.

Ao enviar um e-mail para mostrar nosso descontentamento com o serviço, a pessoa que respondeu nos disse que deveríamos ter informado o horário durante a reserva com antecedência (o fizemos, com duas semanas de antecedência) e ela questionou a validade de nossa alegação sobre o homem vender chá.

Depois de receber um pedido de desculpas, a garota nos ofereceu um upgrade em nossa próxima visita. Um upgrade para o mesmo quarto a que já tínhamos direito.

Extremamente insatisfatório.

Amo este hotel, espaçoso e elegante. O preço é mais alto que a média, mas as comodidades são bem arredondadas.

Quarto confortável, ótimo café da manhã, localização conveniente (perto da estação de metrô)

O quarto era ok, a comida era muito boa. Eu costumava ir lá, mas os padrões estão ruins recentemente

Eu fico aqui o tempo todo e é bom quando ficar te reconhecendo uma e outra vez. James, da equipe de concierge, sempre faz de tudo para garantir uma estadia excelente. Ele me ajudou a tentar localizar meus fones de ouvido Bose e o tablet Samsung que deixei no meu voo da Air China de Hangzhou para Pequim. Ele foi capaz de ligar imediatamente para mim e verificar todos os dias para ver se eles os encontravam. Os funcionários do hotel são simpáticos. O salão de negócios tem excelentes vistas da cidade. Eles também notaram um upgrade de suíte na minha conta, já que sou um convidado frequente e membro vitalício do Titanium Elite.

Muito agradável. O café da manhã é muito bom, mas um pouco caro. Os quartos são amplos, modernos e confortáveis.

Fitness24 horas é bastante conveniente. O tráfego de metrô e via expressa é muito bom. Café Maan atrás do hotel aberto 8:00 é bastante ok. Starbucks sob o metrô é outra opção.

O interior parece um pouco velho.
Espaçoso, limpo

Primeira vez hospedado neste hotel, então fui com expectativas cegas. A experiência foi boa, mas a piscina ficou indisponível por algumas semanas. O lounge estava ok e fiquei surpreso ao ver que as ofertas eram semelhantes às do Renascimento, se não um pouco menos em qualidade. Ouvi dizer que meus amigos que estavam hospedados aqui também tiveram problemas com o serviço. Há muitas opções em Pequim em termos de marcas de hotel Marriott ... Eu me hospedei no Renaissance, W e Westin agora e o Westin é provavelmente o meu menos favorito dos três, mas não por muito.

EDIT: Voltei a este hotel por sua conveniência e fui pego de surpresa pelo péssimo serviço. Eu tinha feito check-in no aplicativo dois dias antes de chegar, com um horário estimado de chegada às 14h. Cheguei às 17h devido a um atraso no voo e, ao tentar fazer o check-in, inicialmente me disseram que eu tinha que esperar duas horas. DUAS HORAS. Eu ri do ridículo daquela afirmação e pedi um gerente, que foi capaz de me registrar em 40 minutos. Sem atualização. Apenas café para minha espera. Meus colegas tiveram problemas semelhantes e, pelo que ouvi da equipe, eles disseram que lotaram quase 20 quartos em excesso! Como você faz isso e espera que os membros do Titanium voltem? Procurarei outro hotel na próxima vez que voltar a Pequim.

Quartos de bom tamanho e ótimo café da manhã. O serviço foi bom e sem problemas com falar inglês. Conveniente do aeroporto. No entanto, escolhas de decoração incomuns e limítrofes.

Localização conveniente do hotel e excelente café da manhã. Os cômodos são espaçosos e confortáveis.

Hotel muito limpo e muito agradável. O espaço para reuniões era muito adequado. Todo mundo foi extremamente amigável.

Quartos arrumados e centro de convenções agradável. O serviço poderia ser melhor.

Hotel muito bom, é mais novo que o Marriott Northeast e oferece uma vista melhor. O preço é quase igual.
O salão é maior e tem mais lugares sentados, por isso à noite é menos complicado encontrar um lugar para sentar. Mas o Marriott Northeast oferece mix de coquetéis pela equipe, aqui você mesmo tem que fazer.

O quarto (eu fui atualizado para um quarto de canto) era muito espaçoso, com muitas janelas e muita luz do dia. Foi decorado com bom gosto e o banheiro era enorme também.
Uma coisa bastante negativa (pelo menos para mim):

Os lençóis e edredons são feitos de Poliéster (ou qualquer outro material plástico), que vai adquirir carga elétrica com o movimento e fricção. Isso causa poucos choques elétricos durante a noite ao se mover na cama. Não é nada conveniente.
Para um hotel 200 / night eu esperaria pelo menos algodão ou linho para minha cama.

Finalmente a cama foi feita com um lençol fino e dois edredons, o que é totalmente inadequado.


No final do dia, é um bom hotel com funcionários simpáticos e localizado no meio de Chaoyang. Exceto pelos lençóis, é bem recomendado.

Muito decepcionante para um hotel respeitável. Apesar da reserva antecipada do quarto, incluindo berço, nenhum berço estava disponível no dia da chegada. A equipe não disse isso no momento do check-in, apesar de um pedido.

Quando questionados, não houve sugestões de solução ou oferta de exame quanto à disponibilidade de berço pelo menos para a segunda noite. No segundo dia tivemos que ter uma longa discussão com o pessoal do check-in, só então outros hotéis conectados foram questionados sobre nossos conselhos.

Serviço no café da manhã ok; Escolha de comida em outros hotéis, mas melhores (por exemplo, Nuo, Hilton, Hotel Jen). Quando pedimos talheres infantis, recebemos um garfo de plástico para levar para viagem. Infelizmente, não é adequado para uma criança de 15 meses.

É um hotel muito bom e espaçoso, com casas de banho agradáveis ​​e excelente comida e pequeno-almoço. Ótima localização

Um bom hotel 5 estrelas chinês.
Pro: pessoal é muito legal
Contra: eles tentam jejuar você vivo. 25 graus na sala é um pouco demais!

90% são muito bons, deduzindo 10% porque uma manhã, fui tomar café mais tarde, a área de trabalho estava suja, não havia guardanapo, o pessoal estava cansado, o serviço estava um pouco entusiasmado.

Excelente restaurante chinês e muito saboroso. serviço gentil

No final do ano, os elementos e clientes chineses aqui jantaram.

Fui para um banquete. Buffet decente ... Quartos e atmosfera agradáveis.

Eu fiquei em um quarto deluxe por um total de 32 noites.
* As condições do quarto não são más. Foi mantido limpo durante toda a estadia e o interior era razoavelmente bonito. Porém, mofo foi visto na umidade na entrada do ar condicionado, e a porta do gabinete fecha bem e não abre.
* O café da manhã é geralmente. É comestível, mas o tipo e a qualidade da comida são muito ruins em comparação com o hotel da mesma classe na Coréia.
* Os funcionários geralmente são menos e amigáveis, como na China, mas alguns dos funcionários são tóxicos, fazendo com que se sintam desconfortáveis. Muitos dos funcionários nem falam inglês básico, e os funcionários da mesa do concierge são muito hostis e diretos, tornando até mesmo as perguntas uma experiência ruim.
* No quarto ao lado do hotel, apesar de não incomodar, abri a porta e ouvi um hóspede americano muito irritado. A maioria dos funcionários toca a campainha duas vezes durante o dia e abre a porta imediatamente. Aconchego sem resposta básica
* Outro transporte é conveniente, pois o metrô está à sua frente e toda a instalação é observadora.
* Apesar das muitas desvantagens, se tiver que ficar nas proximidades, este é o local com melhor relação custo-benefício.

Bom padrão de serviço Westin. Os quartos são um pouco antigos, pois é um dos Westins mais antigos em Pequim, mas perfeito para viagens de negócios.

Não morava aqui, mas olhei e fiquei muito satisfeita.

Boa memória para esta viagem a Pequim patrocinada pela Cisco.

Você tem o hotel listado com 2 nomes. De qualquer forma, este é um bom hotel Westin até os padrões habituais do Westin. A localização é boa no meio da área de Chaoyang. A única coisa ruim foi o pequeno-almoço do orçamento que era muito ruim.

Definitivamente não vale o preço exorbitante. Os corredores e os quartos cheiram a mofo, o café da manhã é de qualidade inferior e hoje tive que tomar um banho frio porque não havia água quente. Mudança para as Quatro Estações.

Bom hotel, boas instalações de ginásio, quarto espaçoso. Ainda não experimentei o café da manhã, então não tenho certeza sobre isso

Hotel fantástico. Os funcionários são super educados, a piscina e a área de spa são ótimas, os quartos são lindamente projetados e o club lounge no topo do hotel é um excelente local para tomar café da manhã com vista para a cidade de Pequim.

Bom hotel, localização conveniente, academia muito boa e bem equipada

Tem uma grande variedade de molhos para escolher com um bife bem cozinhado. O serviço também é excelente.

Hotel espetacular com quartos amplos e vista da banheira para a cidade

O quarto era espaçoso e o design é de alta classe. No entanto, o serviço não fala realmente inglês e não entendeu o que eu estava procurando. Além disso, o ruído da rua era um pouco demais devido ao mau isolamento das janelas.

Eles são muito caros e sua comida é excelente, especialmente pizza italiana ...

Bastante buffet de pequeno-almoço Ok. Nunca espere a melhor qualidade de produto para um buffet desse preço, mas não é uma má opção para um brunch em um fim de semana tranquilo.

O Westin é uma espécie de padrão mundial que não é ruim, nem tão bom. Eu apreciaria um maior esforço em fazer cada um de forma diferente

Bom hotel com bons equipamentos e equipes profissionais e amigáveis

Quartos agradáveis. Equipe amigável. Restaurantes com preços MUITO ACIMA, limítrofes ...