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Annika Wiegand

3 anos atrás

Muito decepcionante para um hotel respeitável. Ape...

Muito decepcionante para um hotel respeitável. Apesar da reserva antecipada do quarto, incluindo berço, nenhum berço estava disponível no dia da chegada. A equipe não disse isso no momento do check-in, apesar de um pedido.

Quando questionados, não houve sugestões de solução ou oferta de exame quanto à disponibilidade de berço pelo menos para a segunda noite. No segundo dia tivemos que ter uma longa discussão com o pessoal do check-in, só então outros hotéis conectados foram questionados sobre nossos conselhos.

Serviço no café da manhã ok; Escolha de comida em outros hotéis, mas melhores (por exemplo, Nuo, Hilton, Hotel Jen). Quando pedimos talheres infantis, recebemos um garfo de plástico para levar para viagem. Infelizmente, não é adequado para uma criança de 15 meses.

Traduzido

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