West Hills Jeep Chrysler Dodge Análise

Experiência maravilhosa na concessionária West Hills. John McLaughlin era experiente, amigável e profissional. Foi um prazer trabalhar com ele. Recebemos um preço justo e compramos um caminhão incrível! Obrigado.

Foi uma ótima experiência. Muito obrigado darren !!!

Compramos um novo Chrysler Pacifica Hybrid de West Hills e foi uma ótima experiência. Morgan Campbell trabalhou conosco para encontrar um carro e negociar um preço - tudo por e-mail e telefone. Ela nos manteve informados sobre cada etapa à medida que nosso pedido de carro era fabricado e enviado. Depois que a van chegou, Blake Vancura nos ajudou no processo de entrega tranquilo. Eles respeitaram o nosso tempo e toda a papelada foi processada de forma rápida e eficiente. No geral, foi uma ótima experiência e uma experiência de concessionária muito profissional (no bom sentido).

Mackenzie saiu de seu caminho para me ajudar a encontrar a caminhonete que eu queria! Eu estava em dúvida sobre seguir em frente com a compra de um novo veículo, mas ela me garantiu de todas as maneiras que podia que eu seria cuidado! Muito agradável de trabalhar!

Dexter Walker é um ótimo funcionário. ele fez meu carro comprar uma grande experiência. e estou muito feliz com meu dodge charger

Nem um pouco feliz. Eu estive lá algumas vezes para fazer o serviço. Bem, digamos que o preço mudou drasticamente. De 400 a 800 para um serviço de rotina de 30.000 milhas. Que diabos, então eu comecei bem em setembro, mencionamos que era muito. Esse não foi o preço que ganhei quando meu carro disse que eu precisava, então liguei para você. Portanto, um serviço de 30.000 milhas é superior a 363, mas de alguma forma a mão de obra não está incluída nesse preço. Oh, não vamos esquecer o fluido de lavagem de 10 dólares, limpador de quebra de 8 dólares pulverizado. Que diabos. Nem um pouco feliz, eu não deveria ter confiado neles, eles não se importam com os clientes porque eles têm um novo grupo de pessoas para roubar a cada ano com mais marinheiros chegando. Eles não precisam repetir, eles apenas torturam o marinheiro novato ou o esposa dependente sobre as brasas. Sempre há um novo sendo transferido. Chamado Tacoma Dodge. O preço é 189 Good Job Westhills.

seleção agradável e limpa. melhor do que os baldes de ferrugem no revendedor de automóveis kitsap em Gorst.

O departamento de serviço é o PIOR! Recepcionista sem experiência em atender chamadas para agendamento, em 3 ocasiões diferentes nos foi prometido um retorno de chamada (uma vez do JAMES no departamento de serviço, duas vezes do Tyler) ... todas as 3 vezes SEM CHAMADA! Eles não atendem a problemas que precisam de atenção imediata (marcados na folha que eles me deram) ao fazer uma troca de óleo ... enfim, vamos para FORD! Eles são sempre rápidos quando se trata de uma questão de segurança! DODGE, seja inexperiente, preguiçoso ou simplesmente não se importe no departamento de atendimento. Estou pensando em todas as opções acima!

Estava procurando trocar meu veículo por um caminhão. Já tive uma pré-aprovação, então sei o que posso conseguir. Cheguei lá test drive encontrou um veículo que eu gostei. Eles disseram que me deram $ 5700 pela minha negociação, esta é a parte da negociação, então eu disse não, eles precisariam fazer melhor do que isso. Essa foi a primeira rebatida seguinte foi o fato de eu já saber qual era o meu apr. Eles tentaram adicionar 5% em cima disso e disseram que é para isso que o banco está aprovando (O mesmo banco que eu estava usando). Strike 2. Eu também disse a eles que havia alguns veículos nos quais estava interessado, vamos ver o que podemos fazer lá. Nunca ouvi de volta. Strike 3.

Desnecessário dizer que fui para Port Orchard. Ford conseguiu $ 9.000 em meu comércio, comprei o caminhão que eu queria (mesmo ano em condições melhores do que o que todos tinham lá) e eles trabalharam com meu credor e conseguiram uma taxa melhor. Então, obrigado por bagunçar as colinas do oeste. Eu amo meu novo caminhão

A pior experiência para verificar meu carro. Eles substituíram meu pára-brisa também, mas quebraram meu limpador de pára-brisa. Eu não descobri até começar a chover. Vou dar-lhes zero pelo serviço. Bom carro de esquiva, mas serviço geral ruim. Eu os ouvi cobrando 2k de todo mundo naquele dia. Para mim, isso também é estranho. Acho que as pessoas estão sendo roubadas e pagando por isso de qualquer maneira. Acorde América!

Tive uma experiência maravilhosa comprando meu primeiro carro novo aqui. Eles me ofereceram um grande desconto militar na ativa, entre outros descontos. Certamente voltaria para adquirir outro veículo.

David me encontrou na porta e me examinou pessoalmente, mas eu tinha algumas perguntas que ele nunca tinha ajudado antes. Em vez de me ignorar, ele tomou isso como um momento de aprendizagem para ter certeza de que receberia as respostas e o serviço que queria e precisava. Eu sempre gosto de voltar aqui para consertar meu Jeep Wrangler, receber boas-vindas calorosas e conversas de ex-representantes de serviço que mudaram para novas posições, bem como sempre receber minha conta com recomendações precisas para serviços futuros para manter meu jipe ​​funcionando bem.

Quando nosso Jeep Wrangler Unlimited 2012 quebrou hoje, queríamos que ele fosse rebocado e reparado em West Hills, a única concessionária próxima. Como tínhamos nosso cachorro conosco no jipe ​​avariado, precisávamos de um carro alugado ou emprestado para podermos voltar para casa. West Hills nos disse que não havia carro por causa do nosso cachorro. Não tive outra opção a não ser ter nosso jipe ​​rebocado para uma oficina de conserto de automóveis independente para voltar para casa. Muito, muito frustrado e desencantado com a forma como West Hills lidou com nossa situação de quebra de emergência com nosso Jeep ainda razoavelmente novo.

Encontrei um carro online e no mesmo dia Mckenzie estava ao telefone comigo explicando todos os recursos e vantagens do veículo sobre o qual eu estava perguntando. Isso me ajudou a tomar minha decisão final sobre o tipo de carro que desejo. OBRIGADO Mckenzie por esse atendimento ao cliente incrível. Você é incrível!

Eu nunca fiz um trabalho no meu jipe ​​que eu não tivesse que voltar várias vezes para fazê-los fazer certo. Exceto, talvez, por uma troca de óleo pela qual parei de ir lá.

Sem estresse e direto! Essa foi minha experiência com West Hills CJD. Minha busca por um novo veículo começou com Jay Powers em vendas online. Ele respondeu a todas as minhas perguntas em tempo hábil, especialmente surpreendente considerando que estivemos em contato por mais de três meses antes de eu finalmente visitar a concessionária. Fui saudado por Jay quando entrei e ele me passou para John Kielbasa em Vendas e Leasing. Foi tão bom trabalhar com Jay antes, porque John continuou perfeitamente de onde Jay e eu paramos. John era tão fácil de trabalhar. Achei que ele foi honesto comigo em cada etapa do processo e nada é mais importante ao negociar uma venda. Desde minha pesquisa inicial até a assinatura dos documentos finais, foi uma experiência muito positiva no geral.

Voltei novamente para o WHCJD procurando um carro de transporte para minha esposa. Trocamos um veículo e obtivemos um grande valor na troca. Entramos em contato com Jay em vendas on-line e ele recomendou alguns veículos que atendiam às nossas necessidades. Nossa primeira opção estava nos esperando quando chegamos na concessionária para um test drive. Recebemos ajuda de John e Mike durante o test drive e o fechamento. Acabamos testando dois veículos adicionais antes de finalmente tomarmos nossa decisão. Jay, John e Mike foram incríveis durante todo o processo. Eu com certeza voltarei!

Eu estava comprando meu primeiro carro da minha vida. Recentemente, alguns carros passaram para mim, então nunca tive que comprar um carro. Cody era um ótimo vendedor porque não era agressivo nem agressivo. Gostei muito disso porque a maioria das pessoas hoje só quer vender algo para você e conseguir o dinheiro deles, mas ele era muito calmo e simpático. Cody se certificou de que eu encontrei o veículo certo pelo preço certo e realmente fez uma grande decisão parecer tão pequena. Ótimo serviço Eu definitivamente recomendo pedir Cody. Além do ótimo atendimento ele liga e garante que você fique satisfeito com sua compra também. Grande experiência geral!

Agendei uma consulta online para uma troca de óleo. Selecionado para ter óleo totalmente sintético. Bastante fácil. Chego à minha consulta 2 semanas depois e, ao fazer o check-in, sou informado sobre o acordo de troca de óleo. Foram 3 trocas de óleo por $ 75. O cara que fez o check-in me disse que não era difícil entendê-lo, já que estou trabalhando com material sintético. Eu, portanto, comprei a promoção. Eu deixo meu wrangler enquanto eles o trocam. Depois de concluído, levo o wrangler para casa e analiso a lista de produtos que eles usaram. Acontece que foi usado óleo convencional regular. MÚLTIPLAS tentativas foram feitas ao departamento de serviço por meio de contato pela Internet, ligações telefônicas e correio de voz. Silêncio. Ainda não ouvi nada deles. Definitivamente, não é uma boa maneira de administrar um negócio, mas obviamente não é uma preocupação para eles. Eu não voltarei, então tenho 2 cupons de óleo grátis para oferecer. Resgate por sua própria conta e risco.

Cody foi super prestativo. Ele foi capaz de me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando e até mesmo repassou recursos que eu provavelmente nunca teria notado. O rápido todo foi muito rápido e agradável. 10/10 Obrigado Cody!

O pior lugar do mundo. O gerente geral do departamento de serviços, Mark, é horrível, pouco profissional e não tenho certeza de como ele ainda tem uma carreira. Há mais vindo.

Atualização de pegar meu Jeep Wrangler 2013 que estava tendo consumo interno de óleo. 30 minutos depois de dirigir meu veículo de volta para casa, comecei a sentir um cheiro de queimado de óleo pesado fora do compartimento do motor. Agora estou perdendo óleo externamente da tampa da válvula no lado do passageiro. O técnico removeu apenas a tampa da válvula de cabeça do meu lado do passageiro e, antes de trazer o jipe, não tive nenhuma perda externa de óleo. Foi uma intenção maliciosa porque pedi à concessionária que parasse o diagnóstico do jeep wrangler e juntasse tudo de novo. Limpei o compartimento do motor para facilitar aos técnicos durante o processo também. Atualização: o representante de serviço foi claro e se desculpou com o problema em questão. Eles instalarão uma nova junta da tampa da válvula, que não foi abordada no reparo inicial. ATUALIZAR; Mais tarde, no dia seguinte, o gerente de serviço me ligou e só queria verificar se tudo estava bem e ver se havia algo que ele pudesse fazer para ajudar a aliviar a situação. É incrível da parte deles não apenas resolver um problema, mas também dar continuidade a ele. De modo geral, o resultado final foi uma boa experiência e estou um pouco mais à vontade para realizar os reparos principais nesta concessionária.

Cody é muito profissional e charmoso. Ele é um crédito para a concessionária e tenho certeza que é um dos seus melhores vendedores! Eu me senti completamente confortável e muito bem-vindo. Estou ansioso para trabalhar com ele novamente no futuro. Definitivamente, o recomendarei para amigos e familiares

Trabalhar com Mike foi ótimo! Eu era relativamente novo no processo de compra de carros e ele me ajudou muito em cada etapa do processo. Nós definitivamente trabalharemos com ele novamente para qualquer compra futura!

Super chateado ao descobrir que eles não podem fazer uma troca de óleo no meu Ram Promaster 2018 depois de dirigir todo o caminho até lá. O revendedor Ram que não pode fazer a manutenção de um caminhão Ram ... bastante irracional. O cavalheiro de serviço foi bom sobre isso - mas vamos lá, você precisa fazer melhor. O retrocesso foi o grande sinal de como eles atendem a todas as marcas e modelos - não, eles nem mesmo atendem suas próprias marcas e modelos.

Me engane uma vez, que vergonha. Engane-me duas vezes, que vergonha. O departamento de serviço agora bagunçou meus dois jipes. Eles trocaram o óleo do meu novo Cherokee 2018 e agora o filtro de óleo do motor está vazando. Não estou nada feliz e esta foi a gota d'água.

Recebi um recall no meu Durango e já faz um ano e meio, ainda não tenho as peças necessárias para o airbag. Recebi uma ligação deste concessionário (westhill) duas vezes em maio de 2015 e novembro de 2015 e era para um carro diferente e uma pessoa diferente. Mantive a calma e o respeito, mas não acho que a segurança faz parte do atendimento ao cliente. Pior experiência. Pior serviço ao cliente.

Comprei meu Dodge Ram aqui. Concessionária muito boa. Departamento de serviço excelente.

West Hills Jeep Dodge Ram foi além das minhas expectativas! Como comprador de um carro pela primeira vez, eu estava nervoso. Jose, meu vendedor de carros, fez um ótimo trabalho acalmando meus medos. Entrei para olhar um carro específico (que não atendia às minhas necessidades) e José dedicou seu tempo para me ajudar a encontrar o carro perfeito (e sem pressão para comprar imediatamente). Ele foi o vendedor de carros mais genuíno que já conheci. Encontrei um carro de ótima qualidade que se encaixa em tudo que eu procurava a um ótimo preço (Honda Fit 2011). Jose se esforçou para manter contato comigo até eu conseguir meu registro e até mesmo colocar minhas placas de carro na chuva torrencial de Washington! Ele até programou um conserto de que meu carro precisava antes de comprar (de graça!). Se você está procurando uma grande seleção de carros na área com ótimo serviço, dê uma olhada em West Hills.

Amigável Curtious prestativo (flashbacks dos escoteiros) graças a West Hills.

Pessoas muito pessoais, gentis e prestativas. Eles definitivamente não querem apenas fazer uma venda. Eles realmente se preocupam com seus interesses pessoais e com o que você procura em um carro. Os funcionários estão dispostos a sair do seu caminho para encontrar o carro para você se seus sonhos e no geral, eu tive uma experiência maravilhosa!

Recomendaria a qualquer pessoa, Cody Labree é de primeira qualidade!

Este é o melhor lugar do mundo para se conseguir um veículo! Usado ou novo, West Hills cuida MUITO bem de você. Ótimas promoções, equipe simpática e excelente atendimento ao cliente. Só neste fim de semana comprei um carro usado e trouxe um amigo para comprar um novo. Fale com Mel Blanton, ELE É O HOMEM !!!

Como comprador pela primeira vez, fiquei um pouco nervoso ao comprar meu primeiro carro sozinho. Mike foi incrível e encontrou para mim um veículo que adoro a um preço acessível, com o qual estou muito feliz. Ele era tão genuíno e não me fazia sentir pressionado, o que muitos vendedores de carros fazem. Definitivamente, irei vê-lo apenas para as minhas necessidades futuras de veículos e indicarei alguém que conheço!

Comprei um Chrysler 300 de Michael e fiquei muito impressionado com o serviço! Ele foi capaz de conseguir tudo o que eu pedi e um pouco mais e ouviu todas as minhas preocupações. Não achei que ele estivesse me pressionando para comprar algo fora do meu orçamento. Ótimo lugar para comprar um carro com a melhor equipe!

Removendo totalmente meu comentário anterior. Depois de comprar um total de 8 carros ao longo dos anos, nossa compra mais recente tem sido um pesadelo no último ano e meio, e cada pessoa por meio da qual tentamos obter uma solução ignorou nossas preocupações.

Ainda estamos tentando obter uma resolução ... talvez eu atualize este comentário com um pouco mais de positividade se o fizermos. Até então, ifni poderia remover todas as estrelas, eu o faria.

Frank Jeffers é um recurso fenomenal para este negócio. Ele não apenas ouviu o que meu marido e eu queríamos, ele entregou com sinos! Ele conseguiu nos poupar uma viagem para Tacoma fazendo o mesmo negócio com um veículo que ele tinha em seu estacionamento. Agradeço não apenas pela capacidade de fazer negócios com alguém cujos valores são muito parecidos com os meus, mas também por conseguir um ótimo negócio no processo!

Vou repetir alguns dos sentimentos aqui sobre o cara de finanças agressivo ...

Deus abençoe.

O pessoal lá é fantástico! Eles cuidaram de mim e foram além no atendimento ao cliente.

Fui dar uma olhada nos veículos e Dexter Walker era meu vendedor. Ele foi paciente, compreensivo e, o mais importante, não foi agressivo. Desnecessário dizer que saí com meu jipe ​​novo naquela noite e Dexter ainda está interessado em ver se ele pode ajudar com qualquer problema que eu possa ter! Ótimo lugar, ótimos carros e ótimas pessoas!

Tivemos uma ótima experiência no West Hills Chrysler Jeep Dodge! Vendedor, gerenciamento e finanças fantásticos! Contarei a todos sobre nossa experiência! Mackenzie e Jay nos ajudaram a conseguir um ótimo carro de família! Muito obrigado!

Cody foi paciente, educado e não agressivo. Muito experiente e agradável. Recomendo pedir a Cody para ajudá-lo com a compra de seu carro.

Queria fazer um test drive em um Jeep Wrangler. A equipe de vendas era como uma manada de zumbis errantes. Saiu sem nem mesmo falar com ele.

Ninguém veio ajudar. Tive que depender de outros clientes para me informar o que fazer. O departamento de peças não solicitou a peça necessária para o serviço.

Acabei de comprar um Dart Rallye 2013 de West Hills. Adorei o serviço e todas as pessoas que ajudam a tornar esse processo fácil e indolor. Obrigado Sean Howell e Amilia pela ajuda e encontrar o carro que melhor se adapta a nós. Eu irei certamente recomendar este lugar a todos os meus amigos que estão procurando comprar um carro.
muito obrigado
Mike Miller

ATUALIZAR:
Downgrade da revisão. Não compre aqui uma pessoa afirma que eu posso cancelar o (s) serviço (s) com os quais também não concordei na compra original, mas me enviou um formulário para assinar e falou com uma senhora chamada Elyssa e disse que o GM entraria em contato mim.

Tive uma ótima experiência com a compra. Depois que a compra passou pela papelada que eles me enviaram para assinar, encontrei itens adicionais nos pedidos dos quais posso não ter conhecimento, como um plano de serviço sintético que não vale a pena dirigir de Seattle a Bremerton para ser feito e algum tipo de gravura plano. Eles ficam na defensiva quando você tenta não conseguir os serviços, então desisti do argumento. Eu provavelmente nunca irei lá fora para o serviço por causa da viagem de 1 hora para ir e voltar, vai demorar uma manhã inteira. Eu os recomendaria aos meus amigos e familiares para compra pessoal e ótimos preços em veículos.

West Hills é uma ótima empresa para se trabalhar. Nunca comprarei um carro de outra pessoa. Cody Watts foi um ótimo vendedor para se trabalhar. Obrigado novamente Cody.

Absolutamente a melhor experiência de compra de carro! Jose foi incrível. Sem pressão e também extremamente útil. Recomendo a quem pretende comprar um carro. Eles nos deram o carro exato que queríamos para os pagamentos que queríamos. Cada aspecto do processo foi rápido e agradável. Com duas crianças pequenas, comprar um carro costuma ser um pesadelo, mas não com West Hills. Obrigado por tudo!!

West Hills Chrysler Jeep and Dodge é incrível. Comprei um carregador 1013 novo no ano passado e o vendedor, Lance, era incrível. O departamento de serviço é excelente. Bethany, Tony e todos os outros são corteses, eficientes e amigáveis. Meu carro e o jipe ​​da minha esposa estão muito bem cuidados. Eles vão além no atendimento ao cliente e funcionarão em ambos os nossos carros enquanto estivermos na área.

Sempre tenha as peças que não consigo encontrar em nenhum outro lugar e ofereça ajuda e assistência de qualquer tipo de que possa precisar.

Dallas Howell oferece um ótimo serviço e não pressiona você a comprar um carro. Sentimos que estamos sendo tratados de forma justa por Dallas e pelo West Hills Auto Center.

Decidi trocar minha Mega Cabine 2500 de 2008 porque não a estava usando o suficiente para justificar ter um enorme diesel. Pesquisei o Jeep online e perguntei a alguns amigos e recebi um feedback positivo.
Fui para o West Hillls Jeep e comecei a andar pelo estacionamento parecendo um jipe ​​usado pré-certificado. Mel Blanton pode me ajudar. Todo o processo foi agradável e Mel me ajudou sem qualquer pressão. Recebi um ótimo preço em minha troca e saí com um ótimo Rubicon no processo. Se você está procurando um carro novo ou usado, eu recomendo ir ao West Hills Chrysler Jeep Dodge e perguntar por Mel. Pergunte também a Mel quais são os nomes das fábricas para as cores. É divertido.

Rápido e trabalhado para fazer o financiamento funcionar para mim. Eu comprei meus últimos três automóveis aqui.

Horrível. Tem apenas 1 estrela porque 0 não é uma opção. Trazido a Grand Caravan 2011 em 4 vezes com problemas de freio e ainda não foi corrigido. Na 5ª vez não fizeram NADA! Eles usaram a desculpa de que o problema não poderia ser replicado. VOCÊ É SURDO? Eles podem ouvir isso em Marte! Não vá aqui !!!!!

Atenciosamente e encontre o melhor negócio possível !!! É difícil encontrar confiança em uma concessionária, mas confiamos em West Hills Chrysler Jeep Dodge !!!

Recentemente, tive meu Jeep Patriot 2012 em sua loja para substituir a transmissão manual. Demorou um pouco mais do que o esperado para terminar, e fiquei grato por sua equipe ter me oferecido um aluguel para compensar a longa espera.

Quando finalmente peguei meu jipe ​​de volta, 5 de fevereiro, liguei e a luz do motor de verificação se acendeu. Tive então que voltar para a fila do (s) seu (s) service desk (s) para esperar e falar com o homem que me atendeu (Zack?). Cerca de 10 minutos depois, ele me seguiu com seu leitor de manutenção para ver qual era o problema. Ele descobriu que o código era um sensor de O2 e que não achava que a substituição da transmissão tivesse algo a ver com um sensor de O2. Todos os seus mecânicos foram para casa e eu teria que marcar outra consulta para mais diagnósticos. Como não tinha outro meio de voltar para casa, não tive escolha a não ser pegar meu jipe.

No dia seguinte, marquei uma consulta. Contei à senhora o que havia acontecido (veja acima), ela tratou como qualquer outro pedido de serviço e me marcou uma consulta no dia 13 de fevereiro. Depois de marcar a consulta, decidi abrir o capô para ver o trabalho que estava sendo feito. Foi nesse ponto que vi uma mangueira que não estava conectada ao meu filtro de ar enquanto a colocava, notei um conector branco que não tinha nada que deveria estar conectado. Eu pesquisei online e este é o conector para o sensor de O2. Descobri que o sensor de O2 no catalisador não estava conectado, o conector realmente DERRETIRU ao lado do catalisador. Eu o tirei, ele ainda se encaixava no outro conector, então o conectei.

Adivinhe, chega de verificar a luz do motor, e meu jipe ​​está rodando mais suavemente?

Acho que o que estou querendo dizer é que paguei mais de mil dólares em mão de obra, eles não terminaram o trabalho. Sua equipe deu de ombros e não ofereceu nenhuma ajuda. E eu mesmo resolvi o problema. Eu quero saber por que foi assim.

****ATUALIZAR***

Fui contatado por Westhill Chrysler Jeep e eles trouxeram meu veículo de volta para garantir que tudo estava correto e substituíram meu sensor de O2. E estavam muito ansiosos para consertar, o que fizeram. Obrigado, West Hills.

Cody Labree é o homem certo! Fui ao delearship e peguei o melhor 2.0 real já feito, ele me pegou em um carro e eu me apaixonei na hora! Depois que ele me fez fazer um test drive, eu montei todas as colinas como um demônio da velocidade! Naquele momento, eu sabia que aquele era o carro que estava comprando! Portanto, se você alguma vez for a West Hills por um carro, Cody é definitivamente o homem a quem procurar! E se ele não estiver lá, pergunte por Dexter! Esses são os caras para ir!

Experiência super suave. Cody não pressionou nada para fazer uma compra e era super experiente, capaz de responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Atmosfera completamente diferente da habitual. Definitivamente aprecio a atitude profissional e amigável de Cody, que transformou uma experiência geralmente irritante em rápida e indolor.

Menos do que impressionado e traga sua carteira. Procurando um Grand Cherokee usado, encontrei um revendedor que disse que poderia conseguir um novo para mim. O revendedor não era West Hills. Fui para West Hills porque preferiu comprar local. Sem chance, eles não poderiam chegar mais perto do que $ 2.700 do meu outro negócio. O primeiro negócio apresentado pela West Hills foi de cerca de US $ 65.000. Nenhuma documentação de descontos que eu sabia que existia ou qualquer desconto de revendedor. Depois de mais ou menos uma hora, o negócio final era $ 2700 a mais do que o negócio que eu tinha depois de mostrar a eles o outro Vin exatamente no mesmo carro que eles tinham em estoque (cinza vs vermelho e caixas de som melhores de $ 200). Então fui com o primeiro negócio. 2018 Grand Cherokee Diesel Limited $ 45.333 fora da porta com licença de impostos etc. Experimente isso com eles. Resumindo, eu recomendo que você compre o preço deles ... Tenho certeza de que você pode encontrar um negócio melhor.

Shaun Kelly fez um trabalho maravilhoso recuperando-se, escrevendo e entregando nosso novo Jeep para nós! Obrigado Shaun!

No ano passado, eu estava em busca de um Grand Cherokee novo com opções muito específicas, mas eles não tinham uma correspondência exata, então estou pensando que terei que esperar uma semana ou mais talvez até encontrar outra concessionária, mas Mel Blanton funcionou sua magia e me deu meu jipe ​​no dia seguinte. O jipe ​​era incrível, eu adorei, mas minha vida teve uma mudança inesperada de direção, então durante minha recente visita eu dei uma volta e chutei alguns pneus procurando por um caminhão que atendesse mais minhas necessidades do que o jipe. Mais uma vez, meu homem Mel veio e me encontrou um novíssimo táxi de 2014 que não tinha os adesivos do revendedor ainda, essa coisa é imaculada, o estilo sofisticado e o luxo são inferiores a NENHUM, achei o jipe ​​bom (e ainda é ) mas este carneiro tem tudo o que meu jipe ​​fez e MAIS! Eu não poderia estar mais feliz com o serviço desta concessionária, é incrível e trabalhar mais uma vez com a Mel torna as coisas agradáveis ​​e simples, ansioso por mais alguns negócios futuros.

Que mimo!! Meu representante de vendas (John K.) passou muito tempo comigo. Explicou tudo em detalhes. Incrivelmente conhecedor de todos os recursos. Não poderia estar mais feliz ou mais impressionado !!! Eu mandaria qualquer um lá buscar um carro !! Super serviço com um sorriso para arrancar!

Meu Ram 2500 de 2014 teve de 5 a 7 recalls. Um recall não tem peças agora por 3 a 6 meses. É uma hora de carro e um dia inteiro para resolver isso. A garota de nomeação de serviço diz que é um problema da Chrysler, não deles. A Repair disse que enviaria uma pesquisa para revisão. Os reparos demoraram vários dias, em vez de orçamentos, 1 dia. Nunca recebi o comentário por e-mail. Quando verifiquei o que eles tinham em arquivo, um endereço de e-mail completamente inventado foi inserido. Presumo que seja para que a tecnologia não recebesse uma crítica negativa e prejudicasse seu bônus. Tanto para comprar americano. Não tenho tempo para gastar a cada dois meses consertando este caminhão.

10/10 recomendaria! Nós dirigimos um pouco fora do nosso caminho para chegar a esta concessionária, na esperança de ter um melhor atendimento ao cliente do que as concessionárias em nossa cidade, e não ficamos desapontados! Henry Joseph foi muito útil e bem informado sobre o veículo que compramos. A equipe que nos ajudou a resolver toda a papelada também foi incrível, eles foram além! Obrigado pessoal de West Hills Jeep!

O serviço foi ótimo e oportuno. Sem problemas aqui. obrigado

Quando pedi ajuda para examinar os veículos e o que procurar, Cody foi muito útil. Ele me lembrou o que é importante e como é muito conhecedor dos veículos. A Dodge é uma das minhas montadoras favoritas e eu recomendaria a meus amigos e associados que comprassem um veículo por meio da Cody.

Esta análise é para Morgan. Acho que ela disse que é a gerente de vendas pela Internet. Eu estava lidando com ela pessoalmente e não online. Eu estava basicamente perguntando sobre como comprar um carro novo e ela estava totalmente tranquila em ouvir o que eu queria e não era pegajosa e insistente como a maioria dos vendedores de carros. Quando estiver pronto para comprar, estarei disposto apenas a negociar com Morgan. Ela é especial! Obrigado Morgan

Minha esposa e eu entramos na concessionária há 2 anos, procurando um veículo para a família. Queríamos um novo Durango porque havíamos estudado nossas opções e, com 5 filhos, era uma das poucas opções com 5 assentos em fila. Minha esposa também queria ir de carro ao Uber para compensar os pagamentos.
Tínhamos 5k, e um co-signatário (sogro) que tinha um bom crédito, além de ter comprado um veículo dois anos antes na mesma concessionária.
Depois de dançar por aí tentando nos colocar em veículos menores (nenhum deles novos), decidimos por Durango 2012 com cerca de 50k no hodômetro.
Foi tudo para o que nos gabamos. Disse o vendedor.
Parecia estar em bom estado e fomos informados de que havia garantia que cobriria quaisquer problemas que surgissem. Minha preocupação era a quilometragem. Confiamos no vendedor e entramos no negócio.
A inspeção do Uber revelou que os pneus eram ousados, nós os levamos de volta e a entrega os substituiu.

Os problemas reais começaram 8 meses depois, os faróis queimaram. Só essas lâmpadas custam 240 a paz. O custo total para nós 500
O pneu dianteiro continuava perdendo ar. Custo total 200 para reparar
E finalmente 2 anos e apenas 16 km depois a transmissão parou de funcionar. 1700 nos custou.
Escusado será dizer que mantivemos todas as mudanças de óleo e manutenção. O problema era que nossa garantia era imaginária. Não apenas vendemos um limão. Tivemos que pagar para consertar. Isso, por sua vez, nos custou tempo sem trabalhar enquanto estávamos na loja. Se você fizer as contas do valor do custo para nós, atrasamos nossos pagamentos naquele valor exato, cerca de 3k. (O que é concedido para nós) e o banco finalmente aceitou. E daí? Agora o banco fica com um veículo que pagamos para consertar.
Obrigado allot dodge, vocês arruinaram nossa vida.
Nossos filhos e nós não temos transporte e por causa desse limão nosso crédito será baleado.
Estou cansado de ser aproveitado. Eu gostaria de garantir que você não faça isso com mais ninguém.
E eu duvido que isso possa ser corrigido.
Não estou certo de comentários, só espero que, à luz do dia, outras pessoas possam avaliar a situação em que estamos.
Christie e Casey Hailey

Excelente serviço e experiência informativa ao lidar com Tyler H. Estaremos de volta!

Comprei um Dodge Journey 2013 em dezembro de 2012, os vendedores foram fantásticos, nunca tive uma experiência tão fácil de comprar um carro novo. Vou recomendá-los a todos que conheço. O departamento de serviço foi excelente também, adoro West Hills Chrysler Jeep Dodge e meu carro novo!

Depois de dar o mergulho, as pessoas em West Hills são fantásticas.

Só fui buscar peças e serviços, pois comprei meu carro em outro lugar, mas sempre fui um profissional amigável

Nós estávamos lá no domingo e tivemos uma ótima experiência com Chuck Gurno. Ele realmente ouviu o que estávamos procurando e fez o possível para encontrar o carro perfeito. Agradeço muito toda a sua ajuda, Chuck!

Christian aqui na concessionária é provavelmente um dos caras mais legais que você já conheceu e irá guiá-lo através da experiência de compra de um carro. Honesto e humilde. Muito profissional. Se você quer comprar um carro e não quer ser assediado como algum vendedor de carros faz e realmente se divertir fazendo isso, procure Christian. Assim como o resto dos colaboradores são muito profissionais e super prestativos. Comprará qualquer carro no futuro aqui.

Antes de pegar meu carro na oficina, eu sabia que o carro precisaria de um pouco de gasolina, já que o deixei com apenas um quarto de tanque. Depois que peguei meu carro, com Krys me ajudando, percebi que eles encheram meu carro ... até mesmo! Este nível de atendimento aquece meu coração e o enche de muita gratidão! Obrigado West Hills Dodge por ter superado!

Eu não comprava um carro novo há 15 anos e estava muito nervoso para fazer essa compra. Fui ao Westhills Chrysler Jeep Dodge para ver se eles tinham algo que me interessasse. Ameilia foi além para tornar minha experiência de compra de carro agradável e o mais indolor possível. Excelente vendedor.

Paul Long, do departamento de serviço, sempre cuida bem de mim e sempre explica claramente o que precisa ser feito. Ele é um recurso definitivo para o departamento de serviço.

Lori Winn

deixe-me começar por isto ... eu comprei um jeep wrangler ilimitado de West Hills alguns meses atrás. nas primeiras 2.600 milhas, meu radiador de óleo estragou e tive de rebocá-lo de volta para a concessionária. o componente não estava coberto pela garantia do trem de força da empresa de reposição e da concessionária. depois de expressar minha frustração ao gerente geral, Cody e eu conseguimos chegar a uma resolução que ambos consideramos justa. Eu recomendaria alguém para comprar nesta concessionária, e o farei também no futuro.

Tyler Hundson era um vendedor incrível! Eu recomendo 100% ir até ele para comprar um carro. Ele não era muito agressivo e não nos sentíamos super pressionados a comprar. Ele foi muito direto com tudo e nos contou as coisas com antecedência e nos ajudou a encontrar o melhor negócio e o melhor carro para nós. Blake Vancura também era um gerente financeiro incrível. Ele preparou-nos com tudo de que precisávamos e nos ajudou a descobrir as melhores coisas para aproveitar ao máximo nosso novo carro. Se você está no mercado para comprar um carro novo ou um carro usado, eu definitivamente faria desta sua primeira parada.

Eu vim com um amigo. Ela comprou um 2011 RAV4 TOYOTA e adora. O vendedor, John, foi realmente ótimo! Ele encontrou para ela o carro perfeito para suas necessidades! Experiência divertida! Equipe maravilhosa! Muito útil.

John foi ótimo! ele passou por tudo que você poderia imaginar no carro que compramos. West Hills Dodge foi uma grande experiência .. Indolor e muito rápido. Eles nos deram o que queríamos para nossa troca e um ótimo preço e uma taxa muito baixa no nosso maravilhoso carro novo. vamos voltar para todas as nossas necessidades de carro!

Tive o melhor serviço quando entramos pela porta e fomos recebidos imediatamente, ninguém foi agressivo. Eu saí no estacionamento e olhei ao redor por conta própria, então quando eu estava pronto um vendedor John era seu nome cavalheiro mais velho muito agradável sem pressão Achei uma van que gostei muito e no geral o servive era um 10+ Fiquei muito feliz o cara financeiro foi muito simpático e muito simpático obrigado pelo excelente serviço, recomendo a todos os meus amigos que também venham lá

Tyler Hundson vendeu ao meu neto uma caminhonete Ford Ranger, e a experiência com ele foi um prazer. Ele foi atencioso, paciente e muito divertido de falar! Ele não deixa perguntas sem resposta e também trabalha muito para atender às expectativas do cliente. Eu recomendo ele para qualquer um lá fora!

Horrível. Levei meu caminhão para um problema de luz traseira. Cada vez que pisei no freio, recebo um ding e a lâmpada apagada no painel. Eles disseram que eu tive um curto. Eles consertaram o "curto" e meu caminhão ficou o mesmo. Resumindo, paguei $ 700 e peguei meu caminhão de volta exatamente da mesma maneira que o trouxe. Eles disseram que não sabiam o que estava causando isso e que seria necessário muito trabalho para encontrá-lo, se eu quisesse. Disseram que minhas lanternas traseiras estavam funcionando. Quando cheguei em casa, comecei a testar os pinos do conjunto da luz traseira. A luz traseira direita tinha um pino morto. A lâmpada tem 2 elementos, apenas 1 funciona. Isso foi fácil de encontrar, por que não? Não chegue perto deste departamento de serviço. Eles não vão assumir a responsabilidade se errarem.

Compre um modelo muito desejável, que geralmente vende um prêmio sobre o MSRP. A concessionária de Tacoma tentou me cobrar $ 14.000 sobre o MSRP. Veio para West Hills e eles imediatamente me deram um preço de negócio inferior ao MSRP. Muito melhor dirigir 25 minutos ao norte para economizar 20K e o serviço foi excelente. Nem preciso dizer que nunca mais vou para a Concessionária de Tacoma. Essas pessoas ganharam meu negócio.

Eric Garrison nos atendeu (Felix Castellon) aqui no Jeep Bremerton. Ele sempre foi o funcionário mais prestativo e profissional. nós dirigimos todo o caminho de Auburn para pegar o carro atendido com eles. Principalmente porque, eles mostram preocupação genuína e disponibilidade. Ele sempre nos ajudou da melhor maneira que pode. Nosso Jeep Trailhawk 2015 está sempre bem cuidado com eles. Eles ainda fornecem um carro alugado gratuitamente, pois nosso carro está em manutenção. Se tiver algum problema com o seu carro, recomendamos vivamente que o traga a este lugar, eles vão cuidar muito bem de você.

Teve uma experiência incrível em West Hills, nosso vendedor Dallas foi excepcional e foi capaz de fornecer o caminhão certo a um preço imbatível.

A experiência de compra de carros foi direta. No final do dia, minha esposa e eu sentimos que tratávamos com justiça e ganhamos se fizéssemos um bom negócio.

Todas as vezes que estive no departamento de serviço foi cortês e bom em cuidar do meu veículo. No entanto, duas vezes agora eu pedi peças a serem encomendadas, um padrão de garantia e um recall, e nenhum dos dois chegou. Recentemente, eu tive meu veículo duas vezes relacionado ao problema do recall, mas isso não me fez aumentar a prioridade para as peças, mas pior ainda, eles nem mencionaram que o recall é a raiz do problema, mas atribuíram os problemas às falhas. Esperei mais de três meses pelas peças de recall de West Hills. Então, após a segunda vez em West Hills, as partes do recall quebraram completamente em Sequim. Em Wilder em Port Angeles, 30 segundos depois de explicar os problemas que eu tinha, eles sabiam exatamente o que era e disseram que demorariam algumas semanas para esperar pelas peças. Dois dias depois, eles consertaram e me deram um empréstimo. Ainda não recebi uma resposta de Mark, o gerente de serviço, sobre meu veículo alugado. Neste ponto, eu preferiria dirigir para PA para serviço do que lidar com West Hills mais.

Excelente localização para a manutenção do seu veículo.

A compra de carros foi facilitada com meu vendedor Dexter. Ele foi muito prestativo em todo o processo e acabei ficando com um carro que adoro. Com certeza vou recomendá-lo a meus outros amigos que desejam comprar um carro novo.

Mike é sempre tão prestativo! Eu vim procurá-lo por vários veículos e ele é tão paciente. Eu sempre faço uma tonelada de perguntas e em vez de ficar irritado, ele demora para responder a cada uma delas!