West Hills Jeep Chrysler Dodge Análise

Eu comprei 5 veículos de West Hills CJD. Nunca tive uma experiência melhor do que a que passei hoje.

Por favor, pergunte a Reggie como seu vendedor. Reggie me proporcionou uma experiência de vendas honesta e pessoal. Reggie tirou um tempo de seu dia para garantir que todos os meus requisitos e expectativas fossem atendidos. Reggie me fez sentir como se eu fosse mais do que apenas um cliente.

Se você quer uma concessionária que o trata como uma família, vá para West Hills CJD. Se você deseja um vendedor que fará o máximo para garantir que suas necessidades sejam atendidas, consulte Reggie.

O pessoal da West Hills Jeep & Kia fez da troca de meu velho Jeep por um híbrido Niro por meio de seu programa de atualização de veículos a melhor e mais fácil parte daquele dia. John Kielbasa e o restante da equipe foram além para transformar algo geralmente difícil na experiência mais simples e agradável que eu tinha visto há algum tempo. Obrigado a todos pela ajuda e eu realmente amo o novo carro.

Tive uma boa experiência com West hlls, eles foram úteis, rápidos e eu consegui o que queria sem problemas. Saí muito feliz e voltaria novamente, e recomendaria.

Esta deve ser a segunda vez que levo um veículo ao grupo Hazelwood para trabalhar, uma vez na loja da Jeep e outra na loja do Buick. Ambos os lugares acabaram fazendo trabalhos que eu não autorizava ou mesmo conhecia até chegar para pagar a conta, e não estou falando de alguns dólares. Cada um acolchoou a conta em mais de $ 1000,00 dólares. Imagine minha surpresa, duas vezes nem menos! O que você vai fazer quando eles tiverem seu veículo além de pagar a conta. Lugar muito antiético e certamente não voltarei uma terceira vez para ser roubado.

Eu não os usaria a menos que seja absolutamente necessário. O técnico de serviço sempre me dizia que eu precisava levar meu carro para a Nissan, embora eu o tivesse comprado no jipe ​​West Hills. Tive que verificar se a parte foi recebida, Após 3 dias liguei 7 vezes, deixando 4 mensagens sendo desligadas as outras 3 vezes, conversei online 2 vezes. O departamento de serviço finalmente liga e agenda meu apto para instalar meu motor elétrico em minha janela. Enquanto trabalhavam na minha porta, meu assento programável parou de funcionar, então o técnico disse que não era nosso problema, embora funcionasse antes de ser reparado em meu Jipe West Hills. durante o último reparo eu pedi especificamente para verificá-lo, apenas para descobrir que não estava conectado. Imagine ... O técnico de serviço nem mesmo validou se a janela e o posicionador de banco funcionavam, apenas me entregou as chaves dizendo que seu carro acabou há. Muito, pobre departamento de serina.

Liguei para o departamento de peças da West Hills Dodge sobre a compra de graxeiras para minha cabine e chassi Dodge 3500 2007. O departamento de peças me transferiu para o departamento de serviço. Dave Crawford atendeu o telefone. Ele era um verdadeiro profissional! Depois de conversar com Dave por alguns minutos, decidimos que era melhor trazer minha caminhonete para que eles pudessem olhar. Dave marcou uma consulta para mim no dia seguinte. Assim que entrei pela porta, fui tratado como um rei! Moro no Condado de Kitsap há 36 anos, nunca fui tratada tão bem em nenhum negócio! Cada pessoa em sua concessionária foi um verdadeiro profissional, extremamente satisfeito com minha visita lá! Eu voltarei!
Carl P.

Ganhei muito de Angie em West Hills e não poderia estar mais feliz.

O pior serviço ao cliente que já recebi de um gerente de vendas. Comprei um caminhão no meio de uma nevasca (má ideia da minha parte) quando chegamos em casa e o vimos à luz do dia. Notei que o interior ainda tinha migalhas de comida nos bancos, o painel não foi limpo, a carcaça das luzes estava derretida. Depois que toda a neve derreteu, o caminhão percebeu que o teto foi feito por uma lata de spray. Retomei depois de ler tudo o que foi discutido e listado que estava errado com o veículo antes de finalizar o contrato. Não listou nada sobre uma nova pintura ou problemas de pintura. Depois de falar com o representante de quem comprei (cara super legal), ele me levou ao gerente de vendas. A conversa começou bem. Então ele começou a falar comigo de uma forma muito agressiva, pergunte "você entende o que estou dizendo a você" Eu espero que você me entenda "sua linguagem corporal mudou para os braços cruzados e me disse o motivo pelo qual eu comprei tão barato foi por causa da pintura ... Meu representante de vendas não sabia dessa informação nem estava no papel que assinei. Ele disse que eu poderia trocá-la, mas ele não me deu o que paguei por ela. pedi para que eles pelo menos consertassem o alojamento do farol e limpassem o interior do caminhão, pois não foi bem feito da primeira vez. Agendei uma consulta para isso. Vou buscar meu caminhão hoje. As luzes não estavam acertadas como ele disse que faria e o interior foi limpo e não limpo. Depois de perguntar por que os faróis não foram substituídos, outro gerente de vendas me disse que eles não os substituiriam. Estou muito insatisfeito e desapontado por tratar outro ser humano com tal falta de respeito e mentiras descaradas são trocados por uma nota de um dólar. NUNCA COMPRAREI OUTRO VEHI LIMPE DELES. A PALAVRA DA BOCA É TUDO.

Mike me colocou exatamente na caminhonete que eu procurava. Não poderia estar mais feliz com o veículo e o serviço que recebi!

E ... "Lamento muito que você teve que trazer seu veículo de volta, então sua próxima troca de óleo é por nossa conta" ou mesmo um pedido de desculpas em vez de uma explicação teria sido um longo caminho.

Dexter, nosso vendedor foi ótimo!
O gerente financeiro fez um comentário que não nos deixou satisfeitos.
Se não fosse por Dexter, poderíamos ter mudado de ideia ao comprar nosso lindo Jeep Renagade.

Tyler H era nosso vendedor, foi um prazer trabalhar com ele e muito conhecedor de todas as nossas preocupações ... Mark e eu nunca nos sentimos apressados ​​e ele tornou nossa experiência divertida! Conhecemos muitos funcionários que se esforçaram para ter certeza de que estávamos 100% satisfeitos. Nós definitivamente voltaremos para comprar nosso Dodge Truck quando for a hora! Obrigado novamente Tyler, 5 estrelas para você!

Tivemos uma excelente experiência hoje ao comprar uma caminhonete usada. Chad Bass foi muito amigável e profissional. Enquanto fazia um teste de direção de um caminhão em seu estacionamento, Chad localizou um segundo veículo que tínhamos visto na Internet e estava esperando por nós quando voltamos. Estamos muito contentes por ele ter tomado medidas extras por nós, visto que foi o segundo veículo que escolhemos. O financiamento de Kevin também foi ótimo. Devo dizer que esta foi uma experiência verdadeiramente maravilhosa. Obrigado - os munros

Teve uma ótima experiência Todos, desde a vontade, que me ajudaram a encontrar o veículo perfeito, a adam G. que me ajudou a conseguir um ótimo negócio, e Ricky P. em serviço para garantir que tudo estava pronto para ir. Eu os recomendo altamente com seu excelente atendimento ao cliente.

Cody se destacou no atendimento ao cliente e ele realmente sabe como fazer você se sentir confortável ao comprar um carro. Nenhuma pressão adicional foi colocada sobre mim e isso é muito apreciado, sendo que fomos mal tratados em outras concessionárias. Cody é muito conhecido sobre veículos e isso é um ponto positivo no meu livro, porque quanto mais você sabe sobre um carro, mais profissional você se percebe. Eu recomendo fortemente que você pergunte por Cody na próxima vez que visitar esta concessionária.

Recentemente comprei um Jeep em West Hills e tive uma experiência muito positiva. Tive muita sorte com Will, o vendedor que me ajudou. Ele era muito experiente e informativo, não me senti pressionado ou julgado (como experimentei em outras concessionárias) e ele tinha um comportamento silenciosamente confiante que realmente me deixou à vontade. Muito apreciado! Trabalhei com o Mackenzie no financiamento para cuidar de toda a papelada, e ela foi extremamente pessoal e competente, e paciente enquanto eu resolvia um erro administrativo de minha parte.
Obrigado!

Devo admitir que não gosto de comprar veículos novos. Mas ...... nós tivemos o melhor serviço e experimentamos comprar nosso novo Dodge Ram. Foi realmente divertido. Nossa equipe de vendas Blake e Morgan tinha nosso caminhão pronto e entregue no prazo em seu lote, todos os nossos pedidos foram feitos. O diretor financeiro Ron foi excelente e cuidou de tudo na hora certa, sem surpresas. Equipe Blake, Morgan e Ron estaremos de volta! Valeu a pena a 2 horas de carro para fazer negócios com você.

Meu marido e eu fomos para West Hills Jeep no dia 4 de julho, pensando que estava perto para que pudéssemos dar uma olhada sem a pressão de comprar um novo veículo. Fomos abordados por Freddy Goret, então decidimos dar uma olhada e fazer um test drive. Freddy contou tudo o que havia para saber sobre o novo Jeep Grand Cherokee e não nos deixou perguntas até o final do test drive, pois ele nos contou tudo o que queríamos saber sobre o Jeep. Depois do test drive, entramos e Freddy não foi agressivo ou nos pressionou, o que é um grande negócio para meu marido e eu, já que desistimos de veículos por causa de um vendedor insistente. Não é preciso dizer que Freddy foi ótimo! Vamos encaminhar nossos amigos para irem vê-lo, e acabamos saindo de lá com um carro novo!

Altamente recomendável ver Dallas Howell ao comprar um carro. Ele veio em seu dia de folga para nos ajudar a encontrar um carro para nosso filho. Ele pesquisou e conseguiu muito no primeiro carro de nosso filho. Obrigado Dallas por toda sua ajuda!

Acabamos de comprar um Chrysler Pacifica em West Hills em Bremerton e foi minha melhor experiência de compra automotiva!

Dexter Walker era um vendedor muito experiente e não insistente me deu todas as informações certas de que eu precisava para comprar um veículo

Ótimo serviço!
Estou debatendo sobre qual carro gostaria de comprar e Mike foi uma grande ajuda! Ele me ajudou a comparar minhas melhores escolhas e descobrir qual Jeep era o melhor para mim. Estou muito feliz com a minha escolha e com certeza vou ligar para ele novamente na próxima vez que estiver no mercado!
Obrigado Mike !!

Pior serviço ao cliente. Eles não ligam de volta em tempo hábil. As cotações sempre foram muito mais baixas do que o preço final.

Nosso vendedor, Tyson, foi extremamente gentil e prestativo. Fomos tratados como realeza. :) Certifique-se de que o café prepara um chocolate quente com marshmallows e granulado! Estava uma delícia! Obrigado pelo serviço excelente e descomplicado. West Hills Chrysler Jeep Dodge trouxe a diversão de volta para comprar carros. Obrigado!!

Depois de ter meu carro antigo por 15 anos, era hora de um upgrade. John Kielbasa era meu representante de vendas e ele era simplesmente incrível! Ele primeiro me mostrou um carro mais antigo no qual eu estava interessado, mas depois de demorar um pouco mais do que o normal para conseguir financiamento, ele começou a procurar um modelo de carro mais novo para o qual eu seria financiado. O segundo carro que testei foi um sonho e foi aprovado imediatamente! Ian, o representante financeiro com quem trabalhei, certificou-se de que eu fosse bem cuidado e de que todas as minhas perguntas fossem respondidas. Acabei sendo aprovado para o novo carro com uma tarifa menor do que a cotada originalmente e um pagamento menor. No dia seguinte, Ian me mostrou um monte de pequenas joias escondidas em meu carro. Saí de carro muito feliz no meu (novo para mim) Volkswagen Passat 2015, e devo tudo a John e Ian.
Este é o terceiro veículo que comprei nesta concessionária. Eu os recomendaria para quem está comprando um veículo.

Vimos Dallas no sábado, 3/11/18, sem esperar encontrar carro naquele dia. Nosso filho disse a ele o que ele estava procurando e qual era sua faixa de preço e Dallas conseguiu encontrar o carro para nosso filho! Obrigado por encontrar o carro perfeito para nosso filho Dallas!

Trabalhamos com a Kenzie ela foi muito profissional e simpática! Irá com ela para todos os nossos carros futuros! Comprar um carro aqui foi um processo muito tranquilo! Melhor experiência de compra de carro

Chegou a esta concessionária como comprador pela primeira vez, sem saber realmente o que esperar da experiência de comprar um carro. Tinha toneladas de perguntas e um veículo para trocar. Cody era meu vendedor e não posso expressar o respeito e cortesia que ele tinha por mim e minha família. Definitivamente vou recomendar esta concessionária para meus amigos e familiares.

Mackenzie era experiente, amigável e útil. Se você estiver aqui, pergunte pelo Mackenzie!

Você entra com dinheiro e eles ainda te dão uma corrida

Não poderia estar mais feliz com minha primeira experiência na concessionária e com Frank Jeffers. Frank foi altamente recomendado e posso ver por quê. Ele foi muito profissional, honesto e nunca me pressionou. Ele me mostrou o que eu queria e nunca mencionou negócios até que eu disse a ele que estava interessado no Jeep. Comprar de Frank foi a experiência mais indolor que já tive quando se trata de comprar um veículo. O serviço que me foi prestado foi excepcional e eu recomendo Frank e a concessionária a qualquer pessoa.

A melhor experiência de compra que tive na minha vida

Eu não iria para outra concessionária. Rico forneceu um excelente atendimento ao cliente e encontrou um ótimo carro para mim! Eu recomendo fortemente que todos vão até ele!

Fomos a Wesr Hills CJD para todas as nossas compras de veículos! Eles são sempre amigáveis, profissionais, trabalham duro para conseguir o negócio certo e, acima de tudo, um ótimo grupo de pessoas para fazer negócios. Dallas acabou de nos vender nosso mais novo veículo e não poderíamos estar mais felizes, ele encontrou tudo que eu queria em um carro e comprou para nós pelo preço certo! Altamente recomendado!

West Hills é uma ótima concessionária para a compra de veículos. Entrei e peguei um veículo e saí com outro no mesmo dia; e não qualquer veículo que consegui, o que queria! Mackenzi Boom era um representante incomparável e conhecedor do veículo que pretendia comprar. Ela foi clara e direta sobre os detalhes do financiamento e o que eu pagaria mensalmente. Sem truques;
Eu sabia no que estava me metendo
Financiamento sábio para a maior parte, especialmente considerando que tenho uma pontuação de crédito baixa. Se você tiver uma boa renda com uma pontuação mais baixa, ela provavelmente poderá colocá-lo em um NOVO veículo !!! Eu atribuo a este lugar 10 em uma escala de 1 a 10 para qualidade! 10 sendo a melhor de todas as concessionárias que visitei até agora.