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David Sorensen Revisão de West Hills Jeep Chrysler Dodge
Recentemente, tive meu Jeep Patriot 2012 em sua lo...
Recentemente, tive meu Jeep Patriot 2012 em sua loja para substituir a transmissão manual. Demorou um pouco mais do que o esperado para terminar, e fiquei grato por sua equipe ter me oferecido um aluguel para compensar a longa espera.
Quando finalmente peguei meu jipe de volta, 5 de fevereiro, liguei e a luz do motor de verificação se acendeu. Tive então que voltar para a fila do (s) seu (s) service desk (s) para esperar e falar com o homem que me atendeu (Zack?). Cerca de 10 minutos depois, ele me seguiu com seu leitor de manutenção para ver qual era o problema. Ele descobriu que o código era um sensor de O2 e que não achava que a substituição da transmissão tivesse algo a ver com um sensor de O2. Todos os seus mecânicos foram para casa e eu teria que marcar outra consulta para mais diagnósticos. Como não tinha outro meio de voltar para casa, não tive escolha a não ser pegar meu jipe.
No dia seguinte, marquei uma consulta. Contei à senhora o que havia acontecido (veja acima), ela tratou como qualquer outro pedido de serviço e me marcou uma consulta no dia 13 de fevereiro. Depois de marcar a consulta, decidi abrir o capô para ver o trabalho que estava sendo feito. Foi nesse ponto que vi uma mangueira que não estava conectada ao meu filtro de ar enquanto a colocava, notei um conector branco que não tinha nada que deveria estar conectado. Eu pesquisei online e este é o conector para o sensor de O2. Descobri que o sensor de O2 no catalisador não estava conectado, o conector realmente DERRETIRU ao lado do catalisador. Eu o tirei, ele ainda se encaixava no outro conector, então o conectei.
Adivinhe, chega de verificar a luz do motor, e meu jipe está rodando mais suavemente?
Acho que o que estou querendo dizer é que paguei mais de mil dólares em mão de obra, eles não terminaram o trabalho. Sua equipe deu de ombros e não ofereceu nenhuma ajuda. E eu mesmo resolvi o problema. Eu quero saber por que foi assim.
****ATUALIZAR***
Fui contatado por Westhill Chrysler Jeep e eles trouxeram meu veículo de volta para garantir que tudo estava correto e substituíram meu sensor de O2. E estavam muito ansiosos para consertar, o que fizeram. Obrigado, West Hills.
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