TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Análise

Entrei no departamento de serviço, tive uma ótima conversa com o Arturo, eles processaram meus dois carros e me tiraram de lá em menos de duas horas. Fiquei surpreso com a rapidez do serviço. Bom trabalho, pessoal. Obrigado!!

Ótimas pessoas e os proprietários Ari e Eon estão sempre lá para dar um toque pessoal.

Cuidado na hora de escolher um carro, eles falam que resolvem o problema do carro e não fazem nada, começam a atrasar o tempo e no final, não resolvem nada, enganam as pessoas

Julio, o gerente de serviço, desligou na minha cara depois de mentir para mim sobre os serviços que precisavam ser feitos no meu veículo. Sua equipe, Lisa, afirmou que eu precisava de uma nova válvula de purga. Eles queriam pegar $ 450 adicionais depois de pagar $ 153 pela manutenção do meu veículo. Levei meu carro até meu primo que é mecânico e ele não acreditou no que fizeram. Eles retiraram a válvula de purga da conexão e alegaram que eu precisava de uma nova.

Este é um negócio honesto, infelizmente para esta concessionária. Eu não confiaria em ninguém indo para este local. Vou discutir isso com a matriz e garantir que alguém ensine o gerente a não desligar ou roubar os clientes.

Tive que chegar lá umas 3 vezes apenas para consertar um problema de 30 minutos.
Esqueceu de corrigir todos os problemas necessários na lista (foi publicada em seu computador).
Má comunicação com o cliente e informações enganosas sobre o status do carro.
Tive que envolver o gerente executivo de serviços para realizar o trabalho.
Agora tinha que marcar aquela 4ª reunião para completar o serviço.

pior serviço. cada chamada telefônica feita lá ficou sem resposta. Tenho tentado entrar em contato com o gerente financeiro há MESES para remover um "seguro adicional" que adicionei originalmente ao meu carro. Liguei todos os dias durante 3 semanas (alguns dias entre 5-10 vezes) e esporadicamente ao longo dos meses. apenas para deixar mensagens de voz que nunca são respondidas. Pretendo resolver isso quando eu entrar, mas quem tem tempo para isso. Eu trabalho muitas horas e não deveria ter que dirigir até sua localização para algo assim.
hoje tentei marcar um horário para uma troca de óleo, ansioso para fazer as duas coisas quando eu visse, mas essa mensagem também ficou sem resposta.

Como me ocorreu perder meu tempo tentando comprar um Toyota Corolla usado de uma concessionária Chevrolet? Apaixonar-se pelas ofertas enganosas da Tropical Chevrolet e os compradores potenciais serem tomados como ignorantes. Qualquer outro concessionário Chevrolet teria mais reputação do que este. E a pessoa que responde a esses comentários, por favor, nem tente me pedir para entrar em contato com você novamente. Você tem meu número de telefone.

Acabei de comprar meu novo Chevy Cruze 2018 de Isiah, o especialista em vendas pela Internet. A experiência que tive foi incrível! Outros grandes indivíduos que trabalham lá também são incríveis. Quando você for, certifique-se de perguntar por Isiah.

Comprei um Suburban XL 2013 com 30k milhas na semana passada na Tropical Chevrolet. O vendedor Johan foi ótimo. Nunca me pressionou e ouviu exatamente o que eu precisava. Acordado em um preço justo dentro de 30 minutos. Eles me deram uma ótima cotação de troca para meu Jeep Grand Cherokee 2014 e tínhamos um acordo para a troca. A papelada foi concluída pelo departamento de finanças e eu estava fora da porta do meu subúrbio em 3 horas. Ao chegar em casa, notei alguns pequenos problemas cosméticos dentro do veículo e até mesmo uma pequena tampa de plástico estava faltando no painel. Voltei 1 semana depois e o departamento de serviço assumiu a partir daí. Eles também foram super profissionais. Navio apertado comandado pelo Sr. Vega. A tampa de plástico foi substituída, o carro foi detalhado (até o forro do teto foi limpo a vapor) e meu tanque de gasolina foi abastecido. Em Miami é difícil encontrar um bom serviço. Eu recomendo quem procura um Chevy na área para verificar esses caras primeiro.
obrigado

Estafadores al cien por ciento no creo q sean todos porq no voy a generalizar deben haber buenas personas lo q me toco lo peor tenian um un vendedor de nombre guillermo q nos estafo ese ladron como no van a chequear a las personas antes de entrar a un lugar y mas un dealer donde como cliente depositas la confianza en quien te vende cuando fui a reclamar dicen q lo botaron segundo dados la radio q não para baixo não pagas hasta los três meses mentira el q me vendio el seguro tambien otro estafador mas me dijoq não sube ya losdos meses ya subio y de mala persona me estaba hablando mal de el seguro q tenia anterior y tercero para pagar con el banco financista bandidos no muestran la pagina para registrar peropara estirar la mano para cobrar y asi cargo tienen el numero uno mejor me hubiera quedado con mi nissan del 2000 q me dejaba botada a caer en manos de personas inescrupulosas sin principios ni etica y mucho menos profesional

Excelente atenção e respostas necessárias para esclarecer todas as minhas dúvidas. Mileny Cruz foi quem me atendeu, e agradeço sua atenção.

Excelente serviço por Dana, Rudy e Javier. Preço justo. Definitivamente recomendo!

Mily cuidou muito de nós fornecendo todas as informações necessárias para apenas chegar e finalizar a compra. Muito feliz com a experiência da Tropical Chevrolet, preços muito bons, atendimento muito bom!

Fui verificar meu teto solar porque não parava de vazar. Claro, como toda concessionária, eles cobraram uma taxa ridícula de diagnóstico de US $ 150. Depois de horas de espera, finalmente fiquei entediado e fui para casa. Eles prometeram me dar o carro no mesmo dia. Horas depois, eles me chamaram para vir buscar o carro. Enquanto eu estava no caminho, eles me ligaram para dizer que o carro não estaria disponível (enquanto eu estava no meio do caminho). Em seguida, sugeri que, se o carro não terminar e for prometido no mesmo dia, posso obter a isenção da taxa de diagnóstico ou metade do desconto. Eles negaram meu pedido. Isso era muito inconveniente porque eu tinha aula, trabalho e uma entrevista no dia seguinte. Quando expliquei, eles nem ofereceram uma solução para me deixar feliz. Nem me deixe começar com os representantes rudes. O gerente me ligou uma semana depois e prometeu resolver alguma coisa devido ao inconveniente causado por eles. Eu nunca recebi uma ligação de volta. Vá para outro chevy.

Este tem que ser, um dos melhores, Chevrolet tropical. Que eu visitei. Linda, negócios. Incrível vitrine de carros dentro. Eles são muito úteis aqui. E tipo. Muito respeitável. Pessoas muito humildes. Eles têm incrível, Vitrine de carros novos, dentro deste local. Super super clean. Eles têm uma sala de espera, com sofás muito confortáveis, e mesas, onde você pode sentar e ver TV, acesso wi-fi disponível, eles vão perguntar se você precisa de água. Eles vão te dar garrafas de água de graça. Acho que também tem café de graça. Apenas para clientes. Excelente excelente gestão, eles vão recebê-lo com um sorriso amável. E auxiliá-lo, nas suas necessidades Automotivas. 5 estrelas Chevrolet tropical. Sim, eles são históricos. Muito bem conhecido. Para seus superiores, serviço de automóveis e vendas de automóveis. Eles também vão comprar seu carro, você também pode trocá-lo. Eles são justos, com uma troca de valor, em relação ao valor e compra de um veículo novo. Cabe à Tropical Chevrolet, em Miami Shores. Tenho muito orgulho de dizer que eles fazem parte do Miami Shores. E El Portal. visita assim, será um alegre. E muito informativo. Eles estão mais do que felizes em responder a todas as suas perguntas e necessidades.

Tamer meu vendedor foi realmente uma ótima pessoa em primeiro lugar e muito útil na compra de minha nova corveta. Muito obrigado também pelo Dominca da bdc ....
melhor concessionária de todos os tempos !!!

Os funcionários aqui foram super prestativos e no atendimento super rápido! Especialmente Lisa e Roxy

Essas pessoas são extremamente preguiçosas e lentas, eu pulei todos os obstáculos imagináveis, dei a eles todas as informações que eles pediram .... e então alguns, fiz todos os pagamentos ... já se passaram 2 meses e ainda não tenho um placa de licença .... quão difícil é conseguir uma placa, Ana e José dizem o que você quer aqui ... mas nada

Minha experiência com a Tropical Chevrolet foi fantástica. Estou emocionado com meu novo carro. O atendimento ao cliente foi excepcional. O vendedor certificou-se de que eu estava confortável, fornecendo garrafas de água gelada e um carregador para o meu celular. Ele tinha infinita paciência comigo porque eu estava dividido entre o Cruze e o Trax. Ele era extremamente profissional e experiente. O simpático gerente de vendas circulou pelo showroom, certificando-se de que todos estavam sendo cuidados. O showroom transbordava de energia positiva, nada como entrar em um tanque de tubarões como algumas outras concessionárias que visitei. O financeiro também foi excelente, respondendo pacientemente a todas as minhas perguntas. Já recomendei o Tropical Chevrolet aos meus colegas de trabalho e amigos. Terei prazer em levar meu negócio lá no futuro.

Gostaria de agradecer ao Departamento de Serviços por essa experiência tão gratificante. Meu anúncio de serviço viseira era Maria Reyes, eu vim para uma troca de óleo e meu carro foi feito de forma muito profissional. Vou recomendar este revendedor para meus amigos e familiares. Eles fazem você se sentir em casa e até ofereceram algo para beber enquanto eu esperava que meus serviços fossem feitos.

Obrigada galera!

Atenção e informação terríveis. Ligamos para perguntar sobre um veículo e o gerente Mili nos dá as informações e diz que podemos ir ver, após 1 hora de viagem chegamos no local e um típico vendedor nos avisa sem nem olhar que o carro não está mais lá , Dizemos que acabamos de ligar e que o gerente nos disse que estava lá e responde que não sabe porque se limita a ver no computador e que os veículos estão vendendo, isso mesmo que o computador diga que se não aparecer no parque, já está vendido. Isso se quisermos outro que não seja mais o mesmo preço, mas mais caro. Porque brincam com o cliente na hora. Por fim, o gerente volta a pesquisar no sistema e confirma que se for pior é na oficina, quando temos que ir ver, aparece o mesmo vendedor e em cima de nós diz a ela que não pode mostrar porque o oficina está fechada. Então decidimos ir. O que eu não acho é que temos que comprar o que o vendedor quer ou gera mais comissão. Falta de profissionalismo

Excelente atendimento ao cliente, muito obrigado Alejandro por sua atenção muito feliz com meu GMC Acádia.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! nunca retorne ligações!

Muito obrigado Harris, Joe e Domenica pelo serviço incrível. Estou feliz com meu carro !!!

O PIOR DEPARTAMENTO DE SERVIÇO ABSOLUTO QUE TRABALHEI NOS MEUS 27 ANOS DE CONDUÇÃO!

Marquei uma consulta no ano passado para minha chave ficar presa na ignição e consertar meu apoio de braço. Meu caminhão tinha menos de 20K milhas e estava no período de garantia. Quando cheguei em uma manhã de trabalho durante a semana, disseram-me que eles não poderiam diagnosticar o problema sem possivelmente ficar com o carro por vários dias, sem carro emprestado disponível. Eu obviamente não estava pronto para isso, então remarquei para quando um empréstimo estivesse disponível. Garantiram-me que estava tudo pronto e deveria esperar um empréstimo quando chegasse para a segunda visita. Chega o dia da segunda visita (já perdi meio dia de trabalho), surpresa !, não há empréstimo disponível e ainda preciso deixar o carro por vários dias. Não tive escolha a não ser reagendar para uma terceira visita, desta vez em um sábado, sabendo que eles não iriam me ajudar com um veículo emprestado. Nesse ponto, várias semanas se passaram e meu caminhão logo estava fora da garantia, eu deixei isso claro para eles. Deve ser consertado dentro da garantia! Chega o dia da 3ª visita, fui o primeiro cliente lá. Deixei meu carro de manhã cedo para eles terem o dia inteiro para diagnosticar (além disso, lembre-se de que meu apoio de braço nunca foi consertado). Depois de ligar várias vezes ao longo do dia para verificar o progresso, disseram-me que eles iriam definitivamente chegar ao carro antes do final do dia. Quando estava perto da hora de fechar, percebi que nunca receberia aquela ligação, então corri para lá antes que fechassem. Minha caminhonete estava parada ali, intocada, 9-10 horas, absolutamente nada aconteceu. Não obtive resposta do representante de atendimento ao cliente, além de que eles não puderam chegar a ela.

Logo após todas essas 3 visitas meu caminhão saiu da garantia, ainda com os problemas originais. Depois de vários meses com a chave continuando a travar (e o apoio de braço quebrado), peguei o caminhão de volta. Nesta quarta visita, eles milagrosamente encontraram o problema e o consertaram, cobrando-me quase US $ 400, embora eu estivesse lá 3 vezes na garantia para o mesmo problema. Eu paguei a taxa, com a esperança de poder trabalhar diretamente com a GM para ser reembolsado, obviamente a concessionária assumirá a responsabilidade. 2 dias depois de consertar o problema, a chave começou a emperrar novamente. Pelas minhas $ 400 e 4 visitas, consegui 2 dias agradáveis ​​sem a chave ficar presa.

Esses caras são antiéticos e completamente incompetentes. Eles mandam uma pesquisa, que preenchi detalhadamente ano passado, com todas as explicações do ocorrido, mas nunca recebi nenhum tipo de acompanhamento. Mostra realmente seu nível de serviço ao cliente. Agora, eu apresentei uma reclamação à GM para ir atrás da concessionária. Estou considerando outras opções também.

Fiquei muito feliz no dia da compra do meu novo Corvette 2018. O vendedor foi muito simpático e senti que tentou me ajudar no máximo que pôde, mas com o passar do tempo estou ficando decepcionado com o atendimento. Já se passaram 3 meses e ainda não recebi minha placa, e minha terceira placa de concessionária expirou. Tem sido muito difícil conseguir minha papelada porque é muito difícil entrar em contato com qualquer pessoa. Depois de ligar e ser transferido, você vai parar no correio de voz e nunca mais receberá a ligação. Acho que, uma vez que você gasta uma quantia considerável em um carro, é a concessionária que deve me enviar a papelaria, e não eu persegui-la. Eu entendo que foi uma compra fora do estado, mas, no entanto, a transferência do processo de matrícula deveria ser iniciada na semana da compra, não 3 semanas depois.

Minha melhor experiência de compra de carro até hoje !! Thays foi profissional e cortês durante todo o processo, que começou por telefone / e-mail. Recebi todas as informações sobre o veículo que procuro, inclusive o preço final. Depois de decidir prosseguir com minha compra, consegui preencher toda a papelada em um curto espaço de tempo. Obrigado mais uma vez, definitivamente considerarei o Tropical Chevrolet para minha próxima compra de veículo.

Está bem. Mas quando você liga no telefone, não é legal.

Compramos um Toyota Sienna usado da Tropical Chevrolet em fevereiro. Enquanto assinávamos a papelada com o gerente financeiro, perguntamos se poderíamos renovar nosso registro até 2019. Ela nos disse que sim, por uma taxa adicional que pagamos. Quando recebemos o registro pelo correio, no início de março, percebemos que o registro não havia sido renovado. Liguei e falei com alguém do departamento de titulação e eles explicaram que o sistema não poderia renovar nosso registro até 2019 porque faltavam mais de 2 meses para a data de renovação. A senhora me disse que eles nos deviam um reembolso pelo dinheiro adicional que pagamos pela renovação do registro e que o proprietário assinaria o cheque de reembolso. Bem, já se passaram mais de 3 meses desde que tentei entrar em contato com alguém para perguntar sobre o status de nossos cheques de reembolso. Tenho deixado mensagens e ninguém retorna minha ligação. Chame o vendedor que ajudou na venda e ele me diz que não trabalha mais lá, chame o gerente de vendas que negociei o preço e ele me diz que não é o departamento dele e chame a contabilidade. Experiência muito frustrante Pelo que eu sei, é ILEGAL para um concessionário cobrar mais dos clientes por impostos sobre vendas ou taxa de registro estadual e embolsar qualquer dinheiro adicional pago. não faria negócios com a Tropical Chevrolet novamente

Você deve ter vergonha de si mesmo péssimo atendimento ao cliente e deletar meu comentário!
Você até me pediu para enviar um e-mail com minha preocupação e você nem mesmo teve a decência de responder. Vou postar em todos os sites de marketing de mídia social o meu problema, incluindo fotos, datas, horários e mensagens de texto de Julio!

Grande experiência geral. Eles me ajudaram a obter os menores pagamentos possíveis, ao mesmo tempo que me deram ótimos bônus de garantia para o Camaro 2ss 2019 que acabei comprando. Até mesmo o processo de seguro foi fácil para eles.

CUIDADO! CORRA o mais longe possível deste lugar e FIQUE longe. Nesse caso, as práticas comerciais e os serviços são enganosos.

Sugestão: Antes de dar a este revendedor o seu negócio e dinheiro ganho com dificuldade, pesquise-os no Better Business Bureau. A Tropical Chevrolet teve 30 reclamações contra eles nos últimos 3 anos e 21 reclamações nos últimos 12 meses. 14 de 30 reclamações contra a Tropical Chevrolet são relacionadas a Publicidade / Vendas e 13 de 30 reclamações são relativas a problemas com um produto ou serviço. Tive 2 experiências negativas com a Tropical Chevrolet até agora e estão bem documentadas. Se eu soubesse e fizesse uma pesquisa melhor antes, teria evitado esse negócio a todo custo. Você vive e aprende. Agora eu sei e gostaria de avisar os outros. Por favor, faça sua pesquisa adequada sobre qualquer empresa antes de dar-lhes seu negócio, e com qualquer coisa relacionada a suas finanças e segurança.

Por que eles ainda estão no mercado? Eu não sei. Mas tenho quase certeza de que, se um número suficiente de pessoas levar suas reclamações à General Motors e ao Better Business Bureau, as coisas vão mudar. Guarde toda a sua papelada e tire fotos se for necessário. Pegue cartões de visita, nomes e datas, etc. Documente TUDO!

Conselho: Antes de assinar qualquer papelada e pagar pela manutenção do seu carro, peça ao seu vendedor para lhe mostrar fisicamente tudo o que foi feito e o que você está pagando. Certifique-se de que o trabalho foi executado CORRETAMENTE em seu carro. Além disso, POR FAVOR, POR FAVOR, LEIA aqueles comentários de 1 estrela que eles NUNCA mentem.

Eu não quero dar a nenhuma estrela o pior tempo de espera no telefone, fazer melhor

Tive uma ótima experiência ao comprar um Chevrolet Suburban 2016 da Tropical Chevrolet. Tamer foi um excelente associado e facilitou o tempo do meu carro, comprando meu veículo, e garantiu que eu pudesse sair com o carro que queria. Minha primeira escolha de veículo quando eu estava verificando o lote estava fora da faixa que eu poderia pagar no momento, mas Tamer teve tempo para me mostrar mais três veículos para me ajudar a finalizar minha seleção. Obrigado Tamer e Tropical Chevrolet por me ajudarem a conseguir o veículo que eu queria.

A Tropical Chevrolet é uma excelente concessionária se você deseja comprar ou consertar um veículo. Tenho feito negócios com eles há mais de vinte anos. Parabéns ao departamento de serviço, especialmente Lisa, meu consultor de serviço. Descobri que todos os funcionários são corteses e profissionais.

Alejandro, Alex, Montalban foi MARAVILHOSO! Ele tornou a experiência de compra de um carro muito fácil. Estarei de volta na próxima vez e provavelmente para todos os meus veículos no futuro. Também quero agradecer ao Oscar, no departamento de seguros, que ele foi igualmente maravilhoso. Tornou este grande processo além de pacífico.

Eles são fantásticos, todas as minhas dúvidas ou preocupações Arturo respondeu com sinceridade e profissionalismo

Este lugar deve ter o pior departamento de serviço. Pessoal terrível organizado
Sem respeito pelo cliente Eddie Calderon não deveria nem mesmo ser um gerente nem um trabalhador depois que eu vi o que ele fez

Atmosfera muito amigável, ótimo serviço, mesmo apenas para uma troca de óleo altamente recomendado, eles não tentam oferecer um serviço excelente para mim.

Fui atendido por Mily, comprou de bom grado novamente!

Tive uma ótima experiência com a Tropical Chevrolet. Parabéns para mim. Robinson Jeannot. Ele é educado e profissional.

Tem sido uma excelente experiência por parte da Sofia e do Rafael, eles nos deram toda a sua ajuda e conhecimento, a minha mulher e eu ficamos satisfeitos com a aquisição deste veículo. Obrigado, obrigado. Obrigado por toda sua ajuda. Parabéns Sofia da finança e o vendedor Rafael

Excelente serviço de vendas. DAVIE CHOY é muito profissional. Ele me vendeu um CHEVY CRUZE 2018 e fiquei muito feliz com o tratamento e a compra. grande vendedor, cinco estrelas !!!

Melhores preços e atendimento ao cliente no sul da Flórida. Comprei carros em diferentes estados ao longo dos anos. Thays sabe cuidar de seus clientes. Estarei de volta em alguns anos para meu próximo veículo;)

Cheguei lá e eles tinham o veículo que eu estava procurando, algumas pessoas dizem que é uma isca e troca, mas não neste caso. Consegui negociar um acordo diferente de alguns revendedores que dizem não, esse é o preço, pegar ou largar. Eles vão negociar bastante definitivamente comprariam deles novamente os recomendaria.

A equipe do departamento de serviço, vendas e Adel trabalham muito para ganhar 5 estrelas, mas comprar um limão torna difícil dar 5 estrelas à concessionária

O atendimento ao cliente é péssimo. O representante de vendas Jamel Pool não é nem um pouco profissional. Eles nunca fizeram a promessa de consertar meu pára-choque. Tiveram a coragem de solicitar o veículo de volta porque eu fiz uma revisão e também enviei um e-mail para o proprietário da concessionária Chevy agora que eles estão tentando me cobra 30 dólares por dia por ter o carro quando eu assino três contratos diferentes, é triste que quando você expressa suas opiniões, as reações que recebe de volta, aconselho a qualquer pessoa a nunca ir a esta concessionária

Roxy Kattan ótimo atendimento ao cliente, ótimo emprestador, ótima experiência.

Eu não costumo fazer comentários, mas este negociante merece. Quem quer que diga o contrário é simplesmente porque está desinformado sobre como os concessionários trabalham. A Tropical tem os melhores preços e uma equipe muito profissional pronta para vender carros! Teve uma ótima experiência aqui Ótimo atendimento ao cliente, obrigado Mily. Muito recomendado!

Minha experiência na Chevrolet tropical tem sido fantástica, a melhor da minha vida
Ana almonte e chahed sofiane
Eles têm sido as melhores pessoas que Deus poderia enviar a mim e minha família
Obrigado por ser o melhor que você poderia me tocar para comprar meu equinócio de 2020
Sempre prefere chevrolet tropical

Fui com minha aprovação Capital One e foi muito fácil conseguir meu carro novo. Obrigado Diana e Frank pela ajuda

Isiah foi incrível, ele trabalhou comigo facilitou para eu escolher o carro certo e recomendo ele Eu comprei o Chevy Malibu e eu adoro isso

muito rudes, pouco profissionais e não pareciam querer ganhar negócios. eles estavam dizendo coisas que eu tinha que entrar no carro que não faziam nenhum sentido. de longe a maior perda de tempo que já tive em uma concessionária. não recomendaria nada

O PIOR DOS PIORES ESTOU TENTANDO FALAR COM UM GERENTE PELO TELEFONE DESDE 20 DE SETEMBRO E ATÉ ESTE DIA 07/10/2019 NADA !! ENVIEI PARA CARLOS UM GERENTE TAMBÉM QUE NO 20 DE SETEMBRO E NÃO RECEBI RESPOSTA! NEM MESMO UM 1 ESTRELA

Excelente equipe excelente gestão muito rápida e amigável

Feliz com meu novo Chevy Trax, obrigado Nicolas por me ajudar desde o início e também ao Robinson por ter sido tão paciente.

Tenho ido ao departamento de serviço há cerca de 4 anos e sempre recebo um ótimo serviço! Lisa é sempre confiável e me deixa entrar e sair o mais rápido possível. Sempre que você vier, peça por Lisa e ela vai te ajudar!

Vou começar dizendo que David Choy realmente merece o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos. Ele me ajudou a responder pacientemente a todas as minhas perguntas idiotas por um período de quase 2 anos sobre eu comprar um carro. Embora eu tenha acabado comprando em outro lugar, ele manteve contato certificando-se de que eu estava ok com o veículo naquele momento. Entrando no meu terceiro ano, decidi que queria um carro NOVO e não investir gastando o que eu não precisava para consertar um carro eu ainda estava fazendo pagamentos, então eu o procurei e ele me recebeu de braços abertos e sorriu e me ajudou a comprar meu carro novo.Eu sou um orgulhoso proprietário de um 2020. Chevy Equinox que funcionou muito bem para mim e minha família. Meus pagamentos são acessíveis e TOTALMENTE cobertos, então estou muito feliz. Obrigado David Choy por sua paciência e carinho com a humanidade. Eu realmente o recomendo. Diga a ele que Sue enviou você e observe-o fazer sua mágica.

Me venderam uma faixa nova com danos (pequeno furo no para-choque), então eles me negaram qualquer garantia baseada neste dano. Disseram que eu estava desmontando o pára-choque dianteiro (por que eu desmontaria o para-choque dianteiro de um caminhão novo?) E, se o fiz (não desmontei), por que isso lhes dá o direito de não honrar a garantia em problemas não relacionados ?
também nunca me deram o bloqueio para as rodas.
Fiz uma investigação e ontem felizmente encontrei fotos do caminhão quando o comprei e mostra claramente que o estrago estava lá quando comprei a pista.

Recentemente comprei meu Corvette novinho em folha da Briana! Não poderia estar mais feliz com a compra e como ela estava animada para eu dirigir o carro novo. Acho que ela estava mais feliz por mim do que eu quase. Ela e a Tropical Chevy tornaram a experiência de compra do carro perfeita.

Acabei de alugar um Equinox 2019 da Tropical. Desde o momento em que entrei na concessionária e durante toda a transação fui tratado com o mais alto grau de cortesia e profissionalismo por toda a equipe. Rafael, meu consultor de vendas, me deixou totalmente à vontade enquanto negociamos o que considero um negócio extremamente justo. Ele conhece muito bem as especificações e qualidades de desempenho dos veículos e como elas se encaixam no que eu preciso de um carro. Agradeço à Tropical e principalmente ao Rafael, e os recomendarei a quem procura um veículo. Além disso
o Equinócio é incrível.

É como ir a uma loja de doces. ótimas pessoas, muito profissionais. e aquele ZR1 amarelo, uau !!

Ambiente muito amigável e profissional Eu definitivamente recomendo o Raul ele é muito profissional, amigável e tem um ótimo atendimento. E ele garante que você saia com o que realmente está procurando.

atendimento ao cliente muito ruim, tive que voltar no dia seguinte ao meu serviço para consertar algo que eles não cuidaram totalmente. em geral, nunca voltaria ou recomendaria.

Rudy me ajudou com muita paciência e gentileza. Por ser o comprador de um carro pela primeira vez, eu estava nervoso se fosse liderar, mas Rudy e a equipe demoraram a explicar todos os documentos e protocolos. Extremamente grato e eu recomendo a todos e quaisquer para visitá-lo e à equipe da Chevy.

Nunca recebi um telefonema do serviço, seria eu quem faria o acompanhamento do meu veículo. Além disso, quando liguei para falar com Tyson, fiquei na espera por quase 30 minutos, 27 minutos para ser mais preciso. Até tirei uma foto para provar, se fosse preciso. Liguei para outro telefone e depois de reclamar, ele disse diretamente para atender a linha. Fora isso, tudo correu bem.

Eu sou um comprador da primeira vez que o chevy foi o melhor DE SEMPRE OBRIGADO CHEVY

Robenson !!!!! Ele realmente acertou meu acordo! Eu nunca irei para mais ninguém ... o gerente financeiro Eddie realmente fez sua mágica no meu negócio !! Eu amo meu novo Chevy Blazer 2019!

Excelente experiência .. obrigado a Diana e Vasilis pelo tratamento recebido e excelente atenção

Recomendo o concessionário, obrigado pela atenção Domenica!

Meu marido e eu somos compradores da segunda vez neste revendedor e amamos a maneira como temos sido tratados por todos, desde o gerente de vendas Eddy Calderon, o vendedor Franrey, o gerente financeiro Marilay.
O departamento de serviço também dá excelente atenção a todos os clientes, meus agradecimentos especiais a Chris & Lisa, por sempre irem a milha extra para me ajudar

OBRIGADO CHEVROLET TROPICAL

Sabotagem de veículos! Depois de comprar um Silverado 2018 novinho em folha, recebi meus 2 serviços gratuitos *. Na primeira vez, eles não conseguiram girar meus pneus com a desculpa de que o elevador deles não aguentava meu caminhão com 20 galões de água na caçamba. Na segunda vez que vim para o meu serviço gratuito, eles se ofereceram para equilibrar minhas rodas por US $ 80, que gentilmente recusei antes de deixá-los levar o veículo. Quando peguei a caminhonete de volta, peguei a rodovia e o veículo começou a tremer. Após uma inspeção mais aprofundada, notei que um dos meus pesos da roda dianteira tinha sido removido (eu poderia dizer por uma marca de ferramenta em minha roda). Também apontei algumas manchas de ferrugem no caminhão (eu tinha 6 meses) e nunca recebi nenhuma atualização sobre o que eles poderiam fazer para me ajudar com isso. Nunca tenha seu veículo reparado aqui! Eles são ladrões corruptos e mentirosos.

Não respeita os preços listados. Até falou com o gerente. Vou levá-lo ao revendedor Chevy principal e dizer a eles. Espero colocá-lo em apuros. Eles primeiro me disseram sim, depois me disseram não. Mau negócio.

Excelente serviço da Luisana, meu representante de vendas pela Internet foi ótimo e minha experiência foi super legal e amigável

Liguei várias vezes para falar com alguém do setor de finanças, deixei mensagens com um número de retorno e ninguém ligou de volta. Preciso de um formulário para cancelar meu seguro de gap para obter um reembolso porque refinanciei meu carro com outra pessoa. Cada vez que ligo para alguém atende e me transfere e nenhuma resposta. Serviço ao cliente muito ruim. Aposto que se eu estivesse pedindo um carro, eles são rápidos em convencer você a comprar um carro e ligam para você. Eu comprei um carro de 2015 deles e quebrou após 2 anos da compra.

O Julio foi muito prestativo, consegui o carro que queria e o atendimento foi ótimo, muito obrigado !!

Foi ótimo comprar aqui, já que Mily atendeu o primeiro telefonema, pude perceber que este era um bom lugar para comprar. Equipe ágil, eficiente e amigável ... excelente atendimento ao cliente em geral! Obrigado Mily e associados!

Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos! Ótimos preços, ótimas promoções ... Obrigado Mily e obrigado a todos ... altamente recomendado!

Luis Quevedo é um vendedor muito atencioso e prestativo. Cumprimentou-nos na chegada e ajudou-nos a ir direto para o que esperávamos. Fechei o negócio muito satisfatório

99,99% do que eu poderia dizer sobre esta excelente concessionária são todos positivos, especialmente para a equipe de vendedores Alfonso e Jose. Desde o momento em que entrei no pátio até o momento em que fui embora com meu carro recém-adquirido, esses dois caras prestaram um atendimento ao cliente excepcional e impecável. Além disso, gostaria de mencionar a assistência incansável do gerente financeiro e do segurador durante esse período e só me desculpo por não me lembrar de seus nomes.
E 0,01% do meu comentário trata de algum negativismo vindo dos olhos de um profissional de atendimento ao cliente como eu. Sem rodeios, mas acabei de notar que parece haver alguma burocracia no sistema de sua concessionária, porque cada movimento ou passo dado pelos vendedores com quem eu lidava implicava em espera, espera e espera. Praticamente passei a manhã inteira e o final da tarde sentado só para esperar. Não tenho ideia da sua estrutura organizacional mas revisá-la ajudaria de forma ágil, ágil e expressa em benefícios para seus valiosos clientes, e agradeço a todos!

Eu costumava ter um Chevrolet impala, alguns meses atrás eu fui para o tropical para consertar um sensor. Fiquei sem carro por cerca de uma semana, sem empréstimo fornecido como eles disseram e sem aluguel fornecido também se eu não pagar por isso. Tudo o que eles têm que fazer é comunicar nenhum tipo de serviço ao cliente ou comunicação. Eu comprei um Malibu 2016, vamos ver como vai minha visita

O vendedor Alex Montalban foi muito útil. Peça por ele que ele fará as coisas acontecerem para você. Mas também esteja pronto para se decepcionar com o preço e as taxas do veículo que deseja comprar. Honestamente, não tive uma boa experiência de compra com eles. Eles NÃO são claros com os números. Eu não compraria deles novamente!

Minha melhor experiência de compra de carro até hoje !! Thays foi profissional e cortês durante todo o processo, que começou por telefone / e-mail. Recebi todas as informações sobre o veículo que procuro, inclusive o preço final. Depois de decidir prosseguir com minha compra, consegui preencher toda a papelada em um curto espaço de tempo. Obrigado mais uma vez, definitivamente considerarei o Tropical Chevrolet para minha próxima compra de veículo.