Lutji J

Revisão de TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Compramos um Toyota Sienna usado da Tropical Chevr...

Compramos um Toyota Sienna usado da Tropical Chevrolet em fevereiro. Enquanto assinávamos a papelada com o gerente financeiro, perguntamos se poderíamos renovar nosso registro até 2019. Ela nos disse que sim, por uma taxa adicional que pagamos. Quando recebemos o registro pelo correio, no início de março, percebemos que o registro não havia sido renovado. Liguei e falei com alguém do departamento de titulação e eles explicaram que o sistema não poderia renovar nosso registro até 2019 porque faltavam mais de 2 meses para a data de renovação. A senhora me disse que eles nos deviam um reembolso pelo dinheiro adicional que pagamos pela renovação do registro e que o proprietário assinaria o cheque de reembolso. Bem, já se passaram mais de 3 meses desde que tentei entrar em contato com alguém para perguntar sobre o status de nossos cheques de reembolso. Tenho deixado mensagens e ninguém retorna minha ligação. Chame o vendedor que ajudou na venda e ele me diz que não trabalha mais lá, chame o gerente de vendas que negociei o preço e ele me diz que não é o departamento dele e chame a contabilidade. Experiência muito frustrante Pelo que eu sei, é ILEGAL para um concessionário cobrar mais dos clientes por impostos sobre vendas ou taxa de registro estadual e embolsar qualquer dinheiro adicional pago. não faria negócios com a Tropical Chevrolet novamente

Traduzido