Tri-Valley Bekins Análise

Excelente trabalho. Melhor e mais fácil movimento que já fiz.

Escolha outro motor.
Os Bekins Movers arranharam e danificaram minhas paredes. Eu fiz uma reclamação, mas o serviço de atendimento ao cliente da Bekins tem ignorado minhas ligações e e-mails há quase um mês. Dois dos três motores eram realmente inexperientes, o que atrasava todo o processo, o que aumentava todo o custo da operação, já que era cobrado pelo tempo.
Os carregadores não usavam protetores de sapato e estavam genuinamente sujos mesmo antes de começarem a se mover. Não sei por que eles estavam tão sujos, fomos os primeiros clientes do dia. Meu sofá cheira a seu odor corporal e suor.
Cuidamos muito bem dos motores. Demos a eles muita água, comida e apoio, mas desde que o pagamento foi postado me sinto invisível. Eles não vão se importar comigo agora. Eu não recomendaria.

A equipe fez um ótimo trabalho na embalagem, envio e desempacotamento dos itens. Mantenha o bom trabalho.

Be kind fez um excelente trabalho de mudança para mim. Com certeza vou usá-los da próxima vez que me mudar

Oliver (Shelley) e Jenny (Thorstensen) e sua equipe fizeram todo o possível para tornar nossa tarefa de esvaziar 4 PODs no local o melhor possível. Sua experiência, ótima comunicação e senso de humor dificultaram o processo ... bem, posso não posso dizer exatamente agradável, mas posso dizer agradável. Recomendo-os altamente.

Trabalhar com a equipe Bekins foi uma experiência profissional e revigorante. Eles foram corteses, amigáveis ​​e manusearam meus pertences com cuidado. Desde a embalagem inicial, recolha e armazenamento até à entrega; o processo foi tranquilo e profissional. Eu recomendaria os serviços Bekins para meus amigos e família!

Experiência muito positiva. Extremamente profissional. Prompt, amigável, experiente, eficaz. Os usaria novamente.

Pior. Experiência. Possível.

Grande reunião inicial. Muitas promessas sobre qualidade de serviço, etc., etc., etc.

Dia da mudança, 27 de abril, estou esperando uma van de mudança e um caminhão de transporte local de 26 pés aparece. Tudo o que sabem é que devem carregar minhas coisas para levá-las ao depósito de Livermore e descarregá-las. WTF ?! Não foi para isso que eu contratei.

Liguei para o cara que fez todas as promessas (John Mack) e finalmente recebi uma chamada de volta com uma história sobre o motorista designado para transportar nossas coisas foi um no show. Ele vai "trabalhar nisso e voltar para mim". E foi a última vez que ouvi falar dele.

Por fim, conversei com o atendimento ao cliente corporativo da Bekins e descobri que nunca havia motorista programado. Bom trabalho Tri Valley Bekins. Estrague tudo e depois minta sobre isso.

Infelizmente, um driver não estava disponível até 6 de maio, dois dias após a última data de entrega original contratada. Finalmente recebemos nossas coisas hoje, 9 de maio.

NÃO use esta empresa para a sua mudança.

Pagar em dinheiro! Bekins cobrou de meu cartão de crédito MAIS do que o valor da conta final que assinei no final da mudança. Ninguém ligou para me avisar. Na verdade, o coordenador da mudança me disse para entrar em contato com meu banco quando enviei um e-mail para Bekins perguntando sobre isso.

Alex, o vendedor, foi ótimo. Francisco, Manuel e Miguel embalaram e transportaram os meus pertences com rapidez e cuidado.

Tri-Valley Bekins me mudou duas vezes em três anos. Eu fiz um cheque pessoal para o primeiro movimento e foi perfeito. Fiquei aborrecido com a mudança mais recente. Eles não aceitam mais cheques pessoais. Eu gostaria de não ter dado a eles um número de cartão de débito com antecedência.

Pague a conta final em dinheiro ou com cheque administrativo. Faça-os enviar uma fatura se quiserem mais dinheiro. Não dê a eles a oportunidade de cobrar de seu cartão de crédito mais do que a fatura final.

Tri Valley Bekins mudou minha esposa e eu de Colorado Springs, CO para Tracy, CA em novembro de 2016. O motorista Oliver fez um trabalho excepcional! Mudamos várias vezes e facilmente foi uma de nossas melhores mudanças. Oliver foi educado, explicou tudo. ele e sua equipe, tanto a origem quanto o destino, tornaram esse movimento o mais livre de estresse possível. Não hesitaríamos em recomendar Tri Valley Bekins a ninguém.

Serviço fantástico. Tivemos o prazer de trabalhar com Alex e Pat. Ambos eram muito pessoais e fizeram do trabalho com Bekins uma experiência agradável. Estarei em contato com eles na próxima vez que mudarmos.

1. O caminhão que chegou era pequeno demais para todos os meus pertences, então tive que alugar um trailer U-Haul para concluir a mudança.
2. Quando finalmente recebi uma explicação de Brian Thorsteinsen (gerente geral da Tri-Valley Movers, ele me disse que era "ilegal" seu grande caminhão dirigir na estrada para minha casa, basicamente a culpa foi minha, então eu acredito ele desligou na minha cara, apesar de ter um contrato escrito e assinado.
3. A propósito de nada, o caminhão de entrega de propano pesa aprox. 32000 libras
4. Estou perdendo $ 32 pelo trailer, $ 100 pela milhagem e 6 horas do meu tempo a $ 45 a hora. Total de $ 402.
5. Escrevi para o Atendimento ao Cliente Bekins (retorno em 1 dia útil) 6 dias atrás - nem uma palavra.
6. Sou um cliente muito insatisfeito.

Contratei Bekins para me mudar de uma casa para outra. Eu tinha uma casa cheia de móveis e caixas, incluindo uma garagem cheia de equipamentos de ginástica pesados ​​/ grandes. Estou extremamente satisfeito com o atendimento que recebi. Preço muito justo pelo trabalho e excelente atendimento ao cliente. Definitivamente eu os usarei novamente. Eu recomendo altamente Bekins para sua mudança.

Eu me mudei de uma casa de 28 anos com 3 quartos e 2 banheiros ... só se pode imaginar quantas "coisas" precisam ser movidas. Minha pessoa de contato era Dana. Ela foi extremamente paciente e profissional comigo. Os motores que tive foram Luis, Marlo e Bernardo. Não posso dizer o suficiente sobre esta tripulação de 3 homens. Pontual, agradável, profissional, trabalhador e eficiente! Eu recomendo altamente Bekins para seus movimentos. O caminhão era enorme, limpo e cheio de suprimentos em movimento. Aqui está o que é mais importante para mim. Nenhum item foi danificado, quebrado ou lascado. A saída e a nova mudança para casa foram uma doce transição. Obrigado Bekins !!!

A resposta às perguntas e perguntas foi excelente e muito amigável. Eles foram honestos e, com o sistema de numeração dos meus pertences, foram reconfortantes. Eu confio neles e os usaria novamente.

Bekins foi excelente. Eles chegaram a tempo, embalaram muito bem todos os itens quebráveis ​​e foram desmontados e remontados sem problemas. Eles trabalharam em equipe para concluir a mudança em ambas as extremidades no menor tempo possível e foram corteses e profissionais o tempo todo. Também tivemos um bom apoio do escritório: eles contrataram um empreiteiro para fazer a instalação dos eletrodomésticos, mesmo sendo Natal.

Fiquei extremamente impressionado com os motores. Eles trabalharam muito e tiveram ótimas atitudes.
O Líder da Tripulação "Esteban" foi muito profissional e organizou o dia todo incrivelmente bem.
Fiquei muito feliz em ver que ele era o líder da tripulação que entregou meus itens também. Ele realmente sabia o que estava fazendo e eu tinha certeza de que todos os meus pertences seriam cuidados e manuseados com cuidado.
Se eu me mover novamente (o que irei), com certeza usarei Bekins e se possível solicitarei "Esteban".
Eles até se certificaram de que meus móveis estivessem centralizados onde necessário em minha casa.
Obrigado por tornar um momento estressante muito mais fácil e agradável.
Usei várias "outras" empresas de mudanças e não havia comparação com a Bekins.
"John Mac", que fez a estimativa, não disse nada sobre o preço e até atendeu minha ligação quando estava fora da cidade de férias.
Obrigado Bekins !!! Você é demais!!!

Excelente experiência! Meu motorista e sua equipe foram prestativos, comunicativos e extremamente profissionais. Eles ajudaram a fazer uma transição difícil, muito mais suportável.
Eu já havia usado Bekins antes e não hesitaria em usá-los novamente.

A tripulação chegou na hora certa, começou a trabalhar imediatamente. Eles eram eficientes, organizados e respondiam às necessidades específicas

Marco e sua equipe foram incríveis. Eu tinha alguns móveis muito grandes que eles moviam com facilidade !!! Minha experiência geral com Belinda foi excelente. Eu os recomendaria a todos para movimentos futuros !!! Obrigada Belinda e equipe do Marco

Grande dia de mudança por causa de Jose Zavala, Javier Martinez e Angel. Esses caras fizeram um ótimo trabalho nos movendo. Absolutamente nada quebrado, amassado, lascado ou rachado. Tivemos que cancelar nosso dia de mudança duas vezes por causa de problemas de fechamento do comprador que não pudemos evitar, mas essas pessoas definitivamente vieram no último minuto para nós. Muito grato pela empresa Bekins Moving. John Maciejewskic que nos deu uma ótima cotação (eles nunca se desviaram do preço cotado inicialmente) e Brittany, a garota do escritório que nos acomodou no último momento e os homens que mencionei antes!
Obrigado novamente Bekins por uma ótima experiência comovente! Eu os recomendo a todos porque são justos, profissionais, rápidos e corteses.

Não podemos dizer o suficiente sobre a equipe que carregou nossos móveis na van e a equipe que fez o descarregamento no sul da Califórnia. Ambos foram ótimos, trabalhadores e cuidadosos. Ainda não terminamos de desempacotar, mas em tudo o que desempacotamos, descobrimos apenas um item danificado, uma taça de vinho de cristal. Caso contrário, tudo parece estar em boas condições.

Algumas razões pelas quais não dei uma classificação de 5 estrelas ...

1. A comunicação e o feedback com o escritório de Livermore foram, na melhor das hipóteses, inconsistentes. Era importante que soubéssemos o dia exato em que nossos móveis seriam entregues para que pudéssemos estar prontos para recebê-los e, possivelmente mais importante, avisar nossos novos vizinhos que uma ou mais de suas calçadas seriam bloqueadas pelo furgão. Disseram-me que o escritório saberia em uma determinada sexta-feira se seria uma entrega de terça ou quarta-feira. Liguei na sexta-feira de manhã e disseram que eles não saberiam até aquela tarde e que me ligariam. Nunca recebi uma chamada de volta e não obtive uma resposta até que liguei novamente na segunda-feira seguinte. Uma chamada de volta, mesmo para me dizer que eles não saberiam até segunda-feira, teria sido aceitável. Não receber uma ligação era frustrante.

2. A equipe que fez a embalagem de nossos móveis, em particular os itens que foram para as caixas, foi muito inconsistente quanto à etiquetagem das caixas. Para várias das caixas que abrimos, o conteúdo era diferente do que estava escrito do lado de fora da caixa. Ainda mais preocupante, um bom número de caixas não tinha absolutamente nada escrito nelas. Portanto, estamos adivinhando o que encontraremos quando abrirmos essas caixas. E só para ficar claro, a equipe que carregou nossa van não foi a equipe que fez as malas.

Eu me mudei pelo país da Califórnia para a Flórida. Fiz um contrato com Bekins e, em vez disso, fui colocado em um caminhão de longa distância Wheaton sujo. A mudança correu bem no final da Califórnia, com empacotadores muito bons. A van chegou à Califórnia no último dia da janela e os descarregadores eram muito desajeitados. A mesa da sala de jantar estava quebrada, que eles tentaram consertar, um chip do meu aparador e eles não conseguiram descobrir como montar minha unidade de parede. Meu filho teve que vir e apertar todas as prateleiras. Eu definitivamente não os recomendaria.

Bons caras trabalhadores. Mas eles danificaram a frente de nossa geladeira, não cobriram nosso colchão por isso está sujo com a mudança (eu deveria ter usado um lençol adequado), arranharam nosso estande de entretenimento ao colocá-lo de lado no chão de concreto da garagem e amassaram nosso cômoda muito.

Usamos Bekins Tri-Valley duas vezes nos últimos três meses. O primeiro movimento foi para o armazenamento. Eles eram excelentes !! Chegou a tempo, embrulhou tudo e protegeu as escadas e o piso de cerâmica.

O último movimento foi fora do estado.
Cheguei um pouco tarde ao apartamento. Eles tiveram muita ajuda. Quando chegaram às unidades de armazenamento, indiquei as coisas que precisavam de cuidados especiais. Mais uma vez, muita ajuda e foi rápido.

Agora para a entrega. Eles apareceram na hora certa. Com apenas o driver e 1 carregador. Tivemos que pedir-lhes que colocassem proteção para os pisos de madeira dura. Quando solicitados a cobrir as escadas, eles não tinham nada.
Algumas horas depois de descarregar outro carregador apareceu. O que fez com que fosse mais rápido.
Os itens de cuidados especiais estavam bem protegidos e sem danos.
O preço era justo e estava dentro da cotação.
Nós os usaríamos novamente.
Alex e Dana eram fáceis de trabalhar e muito responsivos.

Impressionante! Eu nunca havia usado uma empresa de mudanças antes e estava extremamente satisfeito com a Bekins Moving Solutions - Livermore. Os homens que realizaram a mudança foram muito profissionais e eficientes. Fiquei realmente surpreso com todo o trabalho que eles fizeram pelo preço que paguei. Eles desmontaram minha cama king size com box de mola elétrica, removeram as portas da grande geladeira e desmontaram minha grande mesa de carvalho em forma de L e colocaram tudo de volta em minha nova casa. Eu recomendo eles !!!!!

Na segunda vez nos mudamos com Bekins, e eles são ótimos! Muito obrigado, pessoal!

A equipe chegou na hora em ambos os dias, trabalhou muito e fez o trabalho. A embalagem parecia boa.

Os carregadores foram pontuais, muito corteses e não perderam tempo colocando e tirando minha mobília do caminhão. Tudo correu bem e não ultrapassou a estimativa, o que foi uma grande vantagem! Eu usei Bekins para dois movimentos anteriores e vou usá-los para o próximo movimento !!

O grupo que nos moveu trabalhou arduamente para mover tudo. Eles fizeram um ótimo trabalho certificando-se de que as caixas fossem colocadas em salas apropriadas. Definitivamente usarei Bekins novamente em nosso próximo movimento. Obrigado!!

Eu não poderia estar mais satisfeito com minha recente mudança interestadual com Bekins. Desde a consulta inicial com Alex às ligações de acompanhamento de Dana e Tyler para Juan, o motorista e sua equipe Julio e Angel. Tudo muito profissional e acolhedor. O motorista e sua equipe nunca pararam. A mobília estava embrulhada e eles manusearam as caixas que embalei com muito cuidado. Eu não hesitaria em usar Bekins novamente e solicitaria a mesma equipe - eles foram muito pacientes com minha mãe de 87 anos e a ordem em que eu precisava que os móveis fossem movidos para que ela não ficasse estressada durante o processo de carregamento . Juan me ligou na estrada para fornecer uma atualização sobre o cronograma de descarga e Tyler me ligou nos dias de carga e descarga para garantir que tudo estava correndo conforme planejado. Se eu pudesse dar a eles mais de 5 estrelas, eu daria!

A Bekins era a empresa com o melhor preço de todas as empresas de mudanças das quais obtive estimativas. Todos os funcionários com quem falei ou encontrei foram extremamente educados, profissionais e prestativos. Eles tinham todos os serviços de que eu precisava, mudança para armazenamento, armazenamento, mudança de armazenamento e mudança de casa em casa. Eles sempre tinham respostas para minhas perguntas e se não tivessem, eles descobriam por mim.
Grite especial para Luis e sua equipe que fizeram 2 das 3 viagens em movimento.
Outros gritos vão para Alex, Thomas e Wesley e sua equipe!

grande equipe, fez um ótimo trabalho. Chegaram pontualmente, prepararam-se e realizaram o trabalho com eficiência e profissionalismo o tempo todo mantendo uma atitude amigável, prestativa e paciente. Gostei de trabalhar com os companheiros que fizeram a mudança.

Tenho usado Tri-Valley Bekins de Livermore, Califórnia, para vários movimentos. Eles sempre são confiáveis. Tenho uma casa cheia de antiguidades que foram herdadas de meus ancestrais e nunca houve um problema. Tudo é bem embalado e tratado com muito cuidado. Eu recomendo o Tri-Valley. É a única empresa de mudanças que considerarei. Sim, eles não são baratos, mas você não encontra um monte de coisas quebradas e / ou faltando no final do movimento. E não é esse o objetivo? Minha última jogada foi um piano e um baú para uma das minhas filhas e tudo chegou como anunciado. Agora, para mudar o resto da minha casa para o Arizona, que provavelmente será a mudança final para este setuagenário.

Nosso movimento foi mais suave do que eu poderia ter imaginado. Eu me mudei várias vezes e esta foi de longe a melhor. Os carregadores foram eficientes e extremamente corteses. Nossa entrega foi no prazo e exatamente quando solicitamos. Todos os nossos móveis foram cuidadosamente embalados e protegidos e nada foi quebrado ou danificado.

você perdeu vários itens além de vários itens quebrados

Sua equipe foi cortês, eficiente, atenciosa e honesta. Eu não poderia pedir mais nada. Não hesitaria em recomendar a Bekins.

um serviço simpático, eficiente e com o cuidado de proteger os seus valores.

O motorista era fantástico. Amigável, experiente e forte como um hulk. A equipe da CA era boa e experiente, a da FL era gente muito legal, mas é isso. No geral, ótima experiência e ótimo serviço. Se necessário, usaria o mesmo driver em um instante.

Fiquei totalmente feliz com o trabalho que Bekins fez por mim, desde empacotar, carregar e descarregar. Eles me mantiveram bem informado a cada passo do caminho. O motorista Jim respondeu a todas as minhas perguntas e lidou com meus pertences com cuidado. Tudo por um bom preço também. Eu definitivamente usaria a Bekins Moving Solutions novamente!

Usei esta empresa para 3 movimentos anteriores e os reservei pela 4ª vez! Eles são os melhores!

Eu estava tão nervoso para fazer uma mudança durante a noite, mas esta empresa lidou com nossa mudança perfeitamente. O nosso piloto Luis foi incrível e ficamos muito felizes com ele e sua equipe. Nada foi quebrado, todos foram muito profissionais e agradáveis. Eles realizaram o trabalho muito rapidamente, trabalharam muito e foram pontuais.

Não tão impressionado. Nós contratamos Tri Valley Bekiins para uma mudança através da cidade (aproximadamente 7-10 milhas) - eles chegaram na hora certa e os rapazes foram legais - até agora tudo bem. Mas, eles deixaram para largar a primeira carga na nova casa (apenas caixas em sua maioria) e eles não estavam voltando para itens maiores. Eles se foram por mais de 2 horas e não deveria ter demorado tanto - parecia que demorou de 45 minutos a uma hora desde o momento em que eles deixaram a nova casa para voltar à antiga (eu sei porque meu marido estava na nova casa ) - presumimos que eles pararam para um intervalo - eles nunca explicaram e, no final do dia, nenhum tempo foi tirado da minha conta final, mas decidi não reclamar, pois o custo ainda estava abaixo do valor orçado (que vergonha) - Quando eles estavam saindo para levar a carga final da casa velha, eles se comunicaram mal entre si e pensaram que tinham esclarecido comigo que tinham tudo o que deveriam levar - eles não tinham e meu filho acabou perseguindo o caminhão pela rua para que eles pudessem voltar - eles ainda tinham uma TV, uma cama e alguns outros itens deixados para trás no andar de cima. Como acabou. eles ainda se esqueceram da cama. No final de tudo, a velha casa tinha marcas pretas de arranhões nas paredes que desciam as escadas (estava sendo pintada, então não fiz nenhum acordo) e minha lavadora e secadora têm arranhões cosméticos na frente (de novo , não vale a pena dar grande importância), mas fala muito sobre a qualidade do trabalho deles. Minha nova casa ficou com um arranhão branco no chão de madeira de uma caixa que eles colocaram descuidadamente no lugar. Depois de alguns dias desempacotando, descobrimos que meus filhos estavam perdendo três jogos X-Box (avaliados em $ 60 cada) e meu marido estava perdendo uma caixa de $ 350 de munição - nós nem mesmo os mandamos mover nenhuma arma ou munição - isso estava dentro minha garagem se separou de todo o resto e um dos carregadores se serviu sozinho. Depois de várias tentativas de entrar em contato com alguém, Joe, o gerente do Livermore finalmente ligou de volta e concordou em abrir uma reclamação para nós - isso foi depois que meu marido disse a ele que estaríamos preenchendo um boletim de ocorrência - que recebeu uma ligação imediata, deixe-me dizer ,. Depois de mais algumas semanas, e muitos telefonemas não retornados, Joe finalmente disse que emitiria um cheque pela perda - ele até se ofereceu para deixá-lo, já que morava na área - bom gesto, mas NÃO cumpriu. Sem retorno de ligações, nada - finalmente recebemos um cheque pelo correio. Tentamos encaminhar para o gerente nacional de reclamações - Mike Rogers, e ele não se incomodou em retornar uma ligação e oferecer um pedido de desculpas. O atendimento ao cliente é rei! e esta empresa falhou miseravelmente. Eu nunca irei recomendar

Serviço ao cliente muito pobre e decepcionante. Esperando por uma cotação desde 1,5 semanas, tive que lembrá-los. Ainda sem cotação, fui com outro despachante que poderia me fornecer uma cotação em um dia.

Trabalhar com Bekins foi fácil do começo ao fim. Mudamos para uma nova casa, depois que todas as caixas e móveis foram carregados em nosso construtor veio para ver como tudo estava indo, ele comentou que foi a mudança mais limpa que ele já tinha visto. Os caras que lidaram com nosso pacote e mudança foram ótimos para trabalhar, eficientes e profissionais. Esperançosamente, não vamos nos mover de novo por algum tempo; se o fizermos, ligaremos para Bekins.

Experiência absolutamente incrível do começo ao fim. Todos que encontrei foram incrivelmente amigáveis ​​e profissionais. Minha situação era um pouco diferente e foi tratada com total respeito. A equipe de mudança chegou na hora (alguns minutos antes, na verdade) e foi direto para mover meus itens. Espero não me mover de novo, mas se o fizer, não tenho dúvidas de que usarei o Bekins.

Nós experimentamos pequenos danos, mais importante, itens caros estavam faltando peças (geladeira) ou perdidos totalmente (tampa protetora de mesa de jantar de vidro redondo polido e temperado 64 caro).

No geral, a coordenação e o gerenciamento de meu movimento estão bem abaixo do esperado quando comparados com outros motores - terrível. Os empacotadores fizeram um trabalho ruim, deixaram muitos itens desempacotados e mal embalados; assim, o motorista e os carregadores tiveram dificuldade em carregar o caminhão a tempo e gastaram muito tempo tentando recolher as peças não embaladas corretamente. Equipes atuavam em silos. Como resultado, existem danos. A gestão (corporativa e local) fez um trabalho ruim para coordenar todo o processo. Só se importam se as equipes aparecem (não necessariamente na hora certa) e se a empresa é paga. Porém, uma coisa é que o motorista e a equipe que fez a descarga no destino fizeram um trabalho muito bom. Essa é a única razão pela qual atribuo 2 estrelas. Não vou usar Bekins novamente.

Mais uma vez, a equipe da Bekins fez um ótimo trabalho! Eles moveram um contêiner de armazenamento 10 x 30 muito cheio e móveis de uma casa em um dia. Eles tiveram muito cuidado ao empacotar as caixas, caixotes e móveis. Eu recomendo a Bekins e irei usá-los no futuro se precisar de uma empresa de mudanças.

Serviço excelente. A tripulação foi muito profissional, atenciosa, prestativa e tratou muito bem os móveis - cuidou das paredes, móveis, tapetes e foi excelente. Um 10/10 perfeito. Obrigado

A experiência de viajar pelo país foi tranquila, sem soluços. A Belkin esteve presente em cada etapa do caminho e nos tranquilizou!

Bekins foi ótimo em todos os aspectos, mas o contrato não foi 100% o que eu entendi durante a caminhada por nossa casa anterior! Os Movers e o coordenador foram ótimos e trabalharam muito!

Foi para as escalas públicas. Ninguém para ajudar durante o horário comercial. Sem sinais.

O anjo e a equipe foram amáveis, profissionais e pontuais

Ótima decisão para ir com Bekins local em Livermore, CA. A tripulação que veio empacotar era muito boa. Cada item foi bem colocado em engradados para armazenamento por alguns meses. O escritório administrativo nos manteve informados e o profissionalismo de toda a organização foi excepcional. Então, guardamos nossa casa localmente por um mês ... depois dois ... depois seis. Finalmente entrei em nossa nova casa. O cronograma de entrega foi adiado por causa de uma nevasca. Ótima decisão.
A tripulação de descarregamento e desempacotamento era tão boa quando eles apareceram alguns dias depois. E veja isso. A equipe de desempacotamento dirigiu de Livermore para nos desempacotar em NV. EU NÃO ESPERAVA AQUILO. Nada quebrado nada faltando. Grande grupo de rapazes jovens e enérgicos. O motorista foi muito legal. Se alguma vez nos movermos novamente (por favor, não !!!) iremos com Bekins.

Bekins ajudou com o armazenamento de meus móveis e depois me entregou quando eu estava pronto para me mudar. Eles foram rápidos, muito detalhados e cuidadosos e foram além para garantir que eu tivesse uma ótima experiência. Tive um movimento tão tranquilo e foi tudo graças à equipa deles.

Muito profissional. A equipe fez um trabalho incrível. Esse movimento é melhor apenas porque escolhemos Bekins.

Eles eram ótimos!!! Legal, eficiente, embrulhou tudo com muita segurança, no prazo, prestativo, muito organizado! Não poderia ter pedido melhor!

Eles fizeram um ótimo trabalho rápido e cuidadoso, especialmente se mudando para um duplex no segundo andar com uma entrada de escada estreita e sinuosa.

Eu os recomendo altamente.

Os carregadores chegaram a tempo e caminharam pela casa para desenvolver seu "plano de jogo".
Eles colocaram corredores de proteção nas escadas e no caminho que levava à porta. Eles se moveram rapidamente, mas metodicamente, por toda a casa protegendo cada peça de mobiliário. Eles tiveram tempo para explicar qualquer embalagem especial e responder a todas as minhas perguntas. Nem uma vez eles me deram qualquer pausa para preocupação. Equipe muito profissional!

Eles fizeram um ótimo trabalho e cumpriram nossa programação. O pessoal da van de mudanças foi ótimo e trabalhou o dia todo conosco e muito prestativos, pois algumas caixas \ peças de móveis tiveram que ser movidas após serem colocadas
Ótima experiência ao redor

A mudança correu muito bem. Os motores foram profissionais e eficientes!

Tive uma experiência maravilhosa e sem dor - desde as citações (2 movimentos separados) até os movimentos reais. A mobília foi cuidadosamente embrulhada; tudo foi descarregado em nossa garagem para armazenamento temporário, incrivelmente empilhados de forma que havia espaço para andar! Grande equipe!

A experiência não poderia ter sido melhor. Os trabalhadores foram rápidos, eficientes, educados e pacientes. Tudo chegou com segurança e colocado onde pedimos. Pessoas boas!!

Tivemos duas mudanças com Bekins este ano. Ambos foram muito bem. A mudança foi no prazo prometido e os transportadores foram amigáveis ​​e muito profissionais. Teremos o maior prazer em recomendar Bekins a outras pessoas. Nós realmente apreciamos o serviço que a Bekins oferece.

Eu gostaria de rastrear minha família da mesma forma que consigo rastrear um pacote. Onde nos EUA estão minhas coisas? É hora de usar a tecnologia !!

Eu usaria outro negócio Bekins. Este grupo é muito pouco profissional. Tive que guardar algumas coisas e, devido a uma doença e, por fim, uma morte na minha família, demorou mais de um ano para que eu pudesse me mudar para outro estado e comprar uma casa. Quando eu estava pronto para me mudar, o responsável pela cobrança disse que havia cometido um erro em meu aluguel mensal por mais de um ano e que eu devia a eles um adicional de $ 1K que teria de pagar para que minhas mercadorias fossem movidas (além dos $ 5 Carga móvel K). Coloquei duas cargas no armazenamento e a taxa subiu após a segunda carga, então não recalculei. Disseram-me qual seria a taxa mensal quando eu colocasse a 2ª carga, então não comparei com a papelada. Aí me informaram que eu teria que pagar tudo com cartão de crédito porque eles não aceitaram mais cheque. É um negócio mal administrado na minha opinião. Atualizarei a data após a mudança real. Apenas não dê ouvidos a nada que eles lhe digam ao telefone - faça por escrito.

$ 15.000 para mover 4 quartos de Livermore CA para Phoenix AZ (700 milhas), é claramente Scam ou Roubo.

Tendo mudado muitas vezes ao longo dos anos, eu estava procurando uma empresa que me ajudasse a tornar nossa mudança o mais tranquila e menos surpreendente possível. Optamos por Bekins e eles eram tudo que eu esperava. Suas comunicações, pontualidade, eficiência e profissionalismo foram excelentes e consistentes com todos com quem trabalhamos - desde nosso estimador, ao planejador, até o dia da equipe. Espero não me mover novamente por um longo tempo, mas eu com certeza os recomendaria para quem está planejando isso antes.

Os três homens que nos ajudaram com a mudança foram incríveis. Eles mudaram tudo em um dia. Nada foi quebrado, tudo embalado com cuidado. Empresa de mudanças altamente recomendada.

Boa experiência usando Bekins para minha mudança para Oregon. Faltam apenas alguns itens, nada crítico, apenas itens substituíveis. Em suma, eu usaria Bekins novamente.

Ótimo serviço. As pessoas foram amigáveis, profissionais e, o mais importante, empacotaram, mudaram e montaram minha casa com facilidade. Obrigado!

Bekins fez um excelente trabalho ao mover todos os meus pertences e móveis. Os transportadores foram extremamente úteis e tiveram o cuidado de cobrir e proteger meus pertences. Eu recomendo Bekins para qualquer pessoa que se mude ou se mude.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência com o pessoal de Bekins em Livermore. Eu os recomendo altamente. NO ENTANTO, o serviço de Wheaton era terrível.

Bekins foi ótimo. Eles apareceram na janela fornecida e nos moveram rapidamente. Eu os usaria de novo.

Os motores eram bons, a comunicação com o pessoal do escritório era terrível. Os custos não foram claramente declarados antecipadamente. Aconselho qualquer pessoa que use este escritório para garantir que todas as taxas e serviços sejam claramente definidos por escrito antes do início do trabalho. Não vou usar Bekins novamente.

Desde a primeira pessoa com quem falei até o motorista que moveu a última caixa. Essa mudança foi maravilhosa. Nosso motorista foi ótimo, muito profissional e amigável. Vou usar este grupo novamente se precisar mover novamente. Dou um 10. Eu poderia divagar, mas não vou. Eles têm meu voto para MELHORES MOVERS.

Os homens que me ajudaram na movimentação dos pertences foram muito profissionais e uma grande ajuda, pois ficou muito mais fácil assim eles embalaram também

Eu recomendo altamente a solução móvel Bekins. Trabalhei com John M., que foi fantástico o tempo todo. A equipe que veio até minha casa foi muito profissional, meticulosa e rápida. A equipe trabalhou muito e foi meticulosa. Sou um cliente satisfeito.

Filosofia
Tri Valley Worldwide, parte do grupo Bekins A-1 Movers, em Livermore, Califórnia, opera com o entendimento de que não somos simplesmente movers; o serviço que realizamos é a realocação de serviço completo.

História
A Tri-Valley Bekins abriu suas portas em maio de 1985 com um plano de negócios dedicado a se tornar uma empresa de realocação, transporte e armazenamento de serviço completo, oferecendo um serviço excelente a clientes em qualquer lugar do mundo. Antes da formação da Tri-Valley Bekins, seus quatro fundadores, todos veteranos da indústria de mudanças, trabalharam juntos enquanto empregados por uma grande agência de linhas de van na área da baía de São Francisco. Em 1987, a Tri Valley Bekins projetou e construiu nossa sede existente de sessenta mil pés quadrados em Livermore, que está localizada na Baía Leste de São Francisco. No início de 2002, o grupo proprietário original se aposentou, vendendo suas ações combinadas para uma família que possui uma rede de empresas de movimentação e armazenamento nos Estados Unidos. Liderada pelo Sr. David Caruso, a rede Bekins A-1 Movers, Inc. agora tem instalações de movimentação e armazenamento de serviço completo estrategicamente localizadas nos Estados Unidos, complementadas por BTS, um serviço de logística nacional, e BCI, um provedor de serviços FF&E Internacional. Cada um dos membros da equipe de vendas de Livermore tem em média mais de 20 anos de experiência na venda de serviços de mudanças. Nossa equipe de gerenciamento local tem décadas de experiência no fornecimento de desempenho de movimentação de qualidade. Na Tri-Valley Bekins, não apenas "conversamos" sobre o serviço; Nós entregamos!

Minha experiência geral com Bekin's foi maravilhosa. Desde a primeira reunião de consultoria até a saída do último caminhão, tudo correu bem. Os embaladores foram simpáticos e prestativos em todos os momentos. Eu recomendo fortemente o uso de Bekin para qualquer tamanho de movimento

Os responsáveis ​​pela mudança chegaram alguns minutos antes e começaram a trabalhar em um gabinete exclusivo e muito caro de uma peça e 6,5 "de altura. Foram necessários alguns movimentos especiais para retirá-lo do pequeno quarto. vez em que foi removido para a configuração em nosso novo local em perfeitas condições. O vendedor veio duas vezes para verificar a mudança total, fazendo várias concessões positivas quanto ao tempo etc. ao longo do caminho, embora esta não fosse uma mudança muito grande para Bekins. Eles vieram pelo preço cotado, sem perguntas ou problemas.
Essas são as razões pelas quais eu dei a eles uma classificação de 5 estrelas !!

Bekins manteve contato comigo em todas as etapas do caminho até agora. Devo receber meus móveis por volta de 17 de novembro. Eles fizeram um ótimo trabalho empacotando e obtendo meus preciosos itens criados corretamente e colocados na van de mudança.

Minha experiência inicial foi ótima com uma equipe muito compreensiva, tivemos que fazer uma série de mudanças de datas que foram tratadas com compreensão.

Nosso problema é com a entrega de nossos pertences. Recebemos uma ligação do motorista na noite de sexta-feira dizendo que entregaria nossos pertences no domingo de manhã. Foi aí que o problema começou, ele apareceu mas nenhuma das outras pessoas que iam descarregar o caminhão. Ele fez várias ligações, mas não conseguiu entrar em contato com ninguém. Ele acabou contratando dois rapazes de 18 anos na rua basicamente para descarregar nossos itens junto conosco. As crianças trabalharam muito bem, mas REALMENTE confiando nossos itens a duas crianças desconhecidas da rua ??? Muito pouco profissional! Se soubéssemos que seria um autosserviço, poderíamos ter economizado mais de $ 8.000. alugando um caminhão para nós mesmos.

Para adicionar um insulto, em vez de oferecer algum dinheiro, obtive um aumento inesperado no lance. Realmente me pedindo mais dinheiro depois do que aconteceu?

Ainda não recebi um pedido de desculpas.

Não posso recomendar o Bekins com base no meu primeiro e único experince com eles, eu sei que não usarei o serviço deles novamente.

A gentileza era rápida, educada, cuidadosa e trabalhadora. Tínhamos uma mudança na cidade, mas iríamos usá-los, novamente, para quaisquer mudanças futuras.

PESSOAS LEGAIS
TERRIBLE LABELING
NÃO PODERIA TOMAR DURANTE 2 DIAS PORQUE TIVE QUE ABRIR CAIXAS DE 12-4FT DE ALTO PARA ENCONTRAR TOALHAS DE BANHO

Vou começar esta revisão com um dos responsáveis ​​pela mudança trazendo o bebê para o local da mudança e deixando o bebê no carro em um dia de 98 graus. Sim, você leu certo. Há muito a ser abordado, mas isso deve dar uma ideia do serviço que você deve esperar.

Notamos que o carro de um dos funcionários estava correndo na frente de nossa casa enquanto eles moviam nossos pertences. Olhamos no carro deles e vimos um bebê de 1 ano preso em uma cadeirinha. O ar condicionado estava ligado, mas ninguém estava olhando para ele. Dissemos ao funcionário para não deixar o bebê no carro porque, obviamente, o bebê poderia morrer. Então, nós baby sentamos seu bebê enquanto eles trabalhavam. A sério. Você não pode inventar isso.

Durante a consulta inicial, eu disse a eles que queria que um cofre de 1.600 lb fosse movido. Isso foi documentado. Quando os carregadores apareceram, eles não tinham um carrinho para usá-lo. Sem permissão, eles usaram minha boneca, que não é classificada para tanto peso, para movê-la. Cerca de uma hora depois, eles mal fizeram qualquer progresso e em um ponto, eu vi meu cofre de lado na minha garagem. Agora há arranhões em todo o lado. Estava em perfeitas condições. Ao retirá-lo da casa, eles não protegeram a porta e causaram danos à casa na saída.

Quando perceberam que precisavam de ajuda, pediram reforços. Os dois caras que apareceram para ajudar cheiravam a maconha tanto que minha casa cheirou a campo de maconha por uma hora depois que eles saíram. Oh, deve-se notar que eles dirigiam a van de mudanças naquela condição, então eu só posso imaginar que eles eram DUI.

Quando a van da mudança chegou, uma semana depois, em minha nova casa, descobrimos que os carregadores colocaram vários itens em cima da mobília do nosso quarto e causaram danos permanentes à nossa cama, cômoda e mesinhas de cabeceira.

Demorou quase 11 horas para carregar o caminhão de minha casa em CA, mas quando ele chegou em outro estado com uma tripulação competente, demorou apenas 4 horas para descarregá-lo. Em um ponto durante o carregamento de 11 horas em CA, todos os três de meus banheiros foram ocupados por carregadores tomando um grumper em todos os meus três banheiros. Eu realmente não tinha para onde ir quando precisava ir. Eu só assumi que eles tinham o Taco Bell pelo dano feito.

No meio de tudo isso, liguei para Bekins para informá-los sobre como as coisas estavam indo mal. O cara que fez minha consulta inicial me ligou e ficou sem fala quando contei sobre o bebê no carro. Pedi a um gerente que me ligasse o mais rápido possível. Recebi uma chamada de volta dois dias depois, mas só depois de enviar outro e-mail pedindo contato. Agora estou rezando para ser reembolsado pelos danos causados.

Basicamente, se você não pode confiar a eles seus próprios filhos, como pode confiar a eles seus bens materiais?

Deve-se notar que a equipe do outro lado da jogada foi incrível. Eles eram cuidadosos com nossas coisas, eram respeitosos e trabalhavam rapidamente. Esses quatro caras que eu recomendaria para qualquer mudança.

Editar:
O GM postou uma resposta à minha postagem. Senhor, o senhor me disse ao telefone que "faria tudo certo". Você não está consertando isso por não ligar de volta ou não baixar o preço pelo estresse e pela dificuldade que sua empresa causou. Desde então, você não fez nada "para consertar".
Além disso, parece que você pode estar mentindo sobre não usar mais essas pessoas. Com certeza, um de seus funcionários me disse que eles estavam sendo usados ​​mais uma vez alguns dias depois de nossa conversa. Novamente, isso não é fazer com que seja certo. Se você os guardou, tudo bem. Mantê-los ou demiti-los depende de você. No entanto, o ponto aqui é que parece que você mentiu e, olhando outros comentários, parece status quo para você.

Excelente movimento do início ao fim. Eu me mudei por todo o país e este foi de longe o melhor serviço de mudança e equipe de todos os tempos.

Precisávamos de uma grande empresa de mudanças que fosse experiente e profissional. Ligar para Bekins foi a melhor decisão de todas. O serviço, o preço e a equipe que cuidou muito bem de nossos pertences foram incríveis. Obrigado Bekins

Odeio admitir, mas contratei Bekins de Livermore sem receber nenhuma outra cotação. Estamos nos mudando da Bay Area para San Diego e eu planejava obter pelo menos três orçamentos e tomar uma decisão com base no serviço e no valor. Mas depois que Alex de Bekins se encontrou comigo e eu disse a ele que estava recebendo três citações, ele disse que achava uma boa ideia, então li todas as críticas positivas sobre Bekins e confiei em meus instintos para ir com Bekins e estou muito feliz por ter feito ! Depois de dizer a Alex que queria ir com eles (não disse a ele que não falei com mais ninguém), ele ficou grato e disse que outras pessoas de Bekins entrariam em contato comigo para conversar sobre o processo. Sério, recebi 6 ou 8 ligações desde o momento em que decidi ir com eles até o dia em que apareceram. A equipe de 4 pessoas foi extremamente profissional e cortês, todos se apresentando e indo imediatamente para o trabalho. Era como se fosse uma competição que pudesse embrulhar os móveis da melhor forma e mais rápido e carregar os itens no caminhão. De qualquer forma, eles passaram o dia cuidadosamente fazendo as malas e depois saindo com nossas coisas, incluindo nosso piano de cauda. Nós não poderíamos estar mais felizes! Eu os recomendo altamente.

Muitos problemas!

Daniel, o gerente de armazém era hostil e argumentativo.
Ele também quebrou nosso pedaço de Jade de 400 lb

Outro motor perdeu peças importantes de suporte para nossa cama principal e quebrou

Eles não embrulharam meu colchão e o deixaram cair

Eles arranharam nossa arma a salvo

Preciso continuar?

Estamos ALÉM desapontados !!!!

Tri Valley Bekins são maravilhosos. Os transportadores são corteses, respeitosos, pacientes e muito cuidadosos com todos os utensílios domésticos. Eu os usei por 3 movimentos e prevejo usá-los novamente no meu próximo movimento. Eu recomendo fortemente esta empresa.

Eu estava tão nervoso para me mexer pela primeira vez e consegui 6 citações. Bekins era o mais razoável. Mudamos de Fremont para Oceanside sem problemas. Wesley, o motorista, foi incrível. As pessoas ajudando foram interessantes lol mas hey eles fizeram o trabalho e nada foi danificado então quem se importa. Thomas, o coordenador de mudanças, também foi incrível! Ele sempre estava lá para mim antes e depois, quando eu tivesse alguma dúvida ou pergunta. Ele definitivamente me deixou à vontade durante um momento tão estressante! Certamente recomendaria Bekins, não poderia ter ficado mais feliz!

Correu tudo muito bem, a equipa de mudança chegou a tempo. Eles embalam nossas coisas e não tivemos problemas ou quebras. A entrega na nossa nova casa foi feita de forma eficiente e ficamos muito satisfeitos com todo o processo.

Depois de usar Bekins várias vezes para minhas mudanças, infelizmente nunca mais usarei o serviço deles. Primeiro, perguntaram-me se podia concluir a mudança em 1 dia versus 2, com o que concordei. Então, no final, os carregadores tentaram me pressionar a pagar horas extras. Quando fui recebido com atitude. Além disso, eles quebraram vários itens e nem mesmo nos avisaram que estavam quebrados, incluindo o espelho do nosso quarto. Se eu pudesse dar menos do que uma estrela, eu o faria.

Estimativa, comunicação e serviço excelentes. A equipe de carga e descarga foi ótima para trabalhar com todos a um preço justo.