Gary Armstrong

Revisão de Tri-Valley Bekins

Pior. Experiência. Possível.

Pior. Experiência. Possível.

Grande reunião inicial. Muitas promessas sobre qualidade de serviço, etc., etc., etc.

Dia da mudança, 27 de abril, estou esperando uma van de mudança e um caminhão de transporte local de 26 pés aparece. Tudo o que sabem é que devem carregar minhas coisas para levá-las ao depósito de Livermore e descarregá-las. WTF ?! Não foi para isso que eu contratei.

Liguei para o cara que fez todas as promessas (John Mack) e finalmente recebi uma chamada de volta com uma história sobre o motorista designado para transportar nossas coisas foi um no show. Ele vai "trabalhar nisso e voltar para mim". E foi a última vez que ouvi falar dele.

Por fim, conversei com o atendimento ao cliente corporativo da Bekins e descobri que nunca havia motorista programado. Bom trabalho Tri Valley Bekins. Estrague tudo e depois minta sobre isso.

Infelizmente, um driver não estava disponível até 6 de maio, dois dias após a última data de entrega original contratada. Finalmente recebemos nossas coisas hoje, 9 de maio.

NÃO use esta empresa para a sua mudança.

Traduzido