Toyota of Simi Valley Análise

Michael Harry e a equipe realmente entregaram. A melhor experiência que tive nesta concessionária em muito tempo.

Juan Carlos foi extremamente útil. O serviço foi rápido e fui mantido bem informado! Obrigado!

Pessoal muito útil e cortês. O trabalho foi ótimo e rápido.

Jay Z na DCH é o melhor! Definitivamente, vá vê-lo se estiver procurando um Toyota!

Normalmente você espera gastar metade do seu sábado em qualquer concessionária ao tentar comprar um carro. No Simi Valley Toyota, entramos e saímos em apenas algumas horas para incluir todas as minhas tentativas de regatear e negociar. Excelente. Ótimos rapazes e moças que sabiam suas coisas e entregaram.

Eu deveria ter sabido melhor! Para todos aqueles que classificaram este revendedor com uma estrela, sinto totalmente sua frustração. Hoje em dia, os traficantes continuam usando seus truques antigos, nada mudou. Comprei um Honda usado (grande erro, lamento não ter ido a uma concessionária Honda), o agente de vendas - Nathan - disse que o carro tinha sido inspecionado e estava pronto para sair. Bem, não é assim. Fiz uma viagem de 3 horas e a luz da pressão dos pneus acendeu no meio do trânsito intenso. Então, esta noite em Los Angeles, área do Staples Center, o carro morreu completamente para mim! Problemas com a bateria? Vou descobrir amanhã! Dei ao concessionário um pagamento inicial de 7.000 e 1.000 em troca de um carro que deveria ser confiável e, para minha surpresa, não era. Estou chateado com o fato de que coisas assim continuam acontecendo, o que acontece com a integridade e a ética? Por que vender um carro que não é confiável? Sem falar que a experiência de compra me deixou desiludido. Nathan era muito agressivo, ele é um vendedor sorrateiro que cuida de si mesmo - ganhando comissão - e ignora completamente os clientes. Assim que tomou posse da chave do meu carro, não saiu da minha vista. Quando eu disse que queria ir comer, ele disse "Vou com você", quando eu disse "Deixe-me ir para casa e pensar nos números", ele disse agressivamente "qual é o problema, o que está errado, há um problema "ele gritou comigo várias vezes, ele literalmente me encurralou e tomou posse da chave do meu carro. Lamento não ser forte, deveria ter enfrentado ele e exigido a chave do meu carro e ir embora. Tenha cuidado se acontecer de você parar aqui, se parar, você não será capaz de ir embora. Fique longe de Nathan, ele é um homem alto, careca, magro, agressivo e nervoso. Ele não é honesto e só se preocupa com sua comissão e não com os clientes. Eu deveria ter seguido meu instinto e não me deixado ser influenciado a fazer uma compra no mesmo dia. Claro, eles não vão assumir a responsabilidade pela falha do carro em mim. Faça pesquisas e não deixe que os vendedores antiéticos da concessionária o convençam a comprar quando você não deseja.

Sempre bem tratado aqui. Esses caras são profissionais.

Michael Harry é incrível !!! Eu precisava trabalhar no meu carro para várias coisas diferentes. Algum trabalho mecânico e algum trabalho corporal. Não posso ficar sem meu carro no trabalho, pois devo dirigir meu carro o dia todo. Michael foi tão compreensivo e prestativo. Ele providenciou o pedido das peças necessárias e a pintura com antecedência para que tudo estivesse pronto quando eu trouxesse meu carro. Ele combinou comigo para trazer meu carro muito cedo no sábado e eles trabalharam no meu carro o dia todo para conseguir concluído em um dia. O preço era muito razoável e não só foi feito em um dia, mas eles fizeram um belo trabalho !!!! Eu não poderia estar mais feliz! Obrigado Michael Harry e Toyota Simi DCH !!!!! Vocês são os melhores!!!!

Desde o meu primeiro telefonema frenético de manhã cedo com Juan Vallina, pude perceber que teria uma boa experiência no DCH SimiValley. Ele ouviu o que eu tinha a dizer e me fez perguntas e levantou questões sobre as quais eu não havia pensado. Senti que ele estava interessado em minhas necessidades e queria sinceramente ter certeza de que eu estava confortável com todas as informações e o processo. Quando cheguei à concessionária, Juan me colocou em contato com Garrett, um ótimo associado de vendas. Garrett era fácil de falar e muito atento às minhas necessidades. Gus Herrera tornou a parte do financiamento tranquila e fácil e foi muito flexível com a minha situação. Os caras da DCH SimiValley me mostraram todas as informações que eu precisava para tomar minha decisão. Eles me ouviram e me deixaram confortável com todo o processo. Eu estava com um limite de tempo e eles garantiram que tudo estivesse em ordem e que eu chegasse na hora marcada. Grande experiência geral, nunca um momento embaraçoso / desconfortável, eles tornaram o processo de compra do carro fácil e menos intimidante.

Fiquei realmente satisfeito por ter conhecido Austin no departamento de vendas. Genuíno, inteligente e atencioso. Ele mostrou paciência e me deu informações de uma forma que eu poderia entender facilmente.
Navegar (trocadilho intencional) pela experiência de compra de um carro pode ser cansativo e frustrante ... Não é assim aqui. Obrigado Simi Toyota e obrigado novamente, Austin

O veículo foi atendido dentro do prazo e de acordo com o solicitado. As explicações foram fornecidas antes e depois da manutenção.

Tinha uma boa variedade de Toyota e Scion pequenos e econômicos.

Kam é um cavalheiro e estava realmente preocupado por eu conseguir o que precisava com a compra do meu carro. Ele trabalhou comigo para fechar o negócio. Gentil e genuíno. David também foi excelente. Obrigado. Estou feliz por ter dirigido 20 minutos extras para chegar até você.

Kareem Hassan foi excepcional e muito amigável. Tivemos uma ótima experiência na Toyota por causa de Kareem

Obrigado Brian Lamb pela ótima experiência de compra! Você foi profissional e amigável desde o momento em que começamos a trabalhar juntos. Amo meu Prius Prime !!

Brendan, da DCH toyots, fez com que a compra do meu carro fosse uma experiência maravilhosa. Eu recomendo que você fale com ele se você planeja comprar um carro novo.

Economize seu tempo, dinheiro e paciência. Vá para Thousand Oaks. Eles não podem financiar, milhares de carvalhos o fizeram. Eles não podem aceitar o comércio. Mil carvalhos sim.

Gus é de longe o melhor vendedor com quem já negociamos. Ele é muito amigável e não é agressivo. Ele está sinceramente lá para conseguir o carro e o preço que você deseja. Esta foi a segunda vez que negociei com ele e a terceira vez com a concessionária. Eu daria a Gus 12 estrelas de uma classificação de 10 estrelas. Ele é simplesmente uma pessoa muito legal.
Ron era o financeiro com quem trabalhamos. Ele também é muito amigável e accamodating. Ele é muito completo e fácil de entender. Ele também se esforçou para nos ajudar a obter os reembolsos que recebíamos de contratos de assistência prolongada e de gap não utilizados. Estávamos negociando 2 carros e comprando 1.
Gus e Ron tornaram toda a experiência uma alegria, em vez de uma experiência longa, estressante e cansativa. Esses dois ajudam a tornar a DCH Toyota de Simi Valley uma excelente concessionária.
Se você está pensando em comprar um Toyota, venha aqui e peça para trabalhar com Gus e Ron. Valerá bem o teu tempo. Nós definitivamente recomendaremos extremamente alto para todos que conhecemos.

John e Colleen

Este lugar é uma merda. Se você negro, fique longe deste lugar, eles não te valorizam e tentam te enganar ..

As pessoas com quem lidei eram uma piada. Nunca mais esta concessionária vê meu caminhão.

A bateria acabou no sábado à tarde. O representante de serviço providenciou um empréstimo de garantia para mim durante o fim de semana e substituiu a bateria na segunda-feira. Ótima experiência ao redor.

Se você não conhece esse homem, provavelmente já esteve sentado sob uma rocha, com os olhos fechados, em uma caverna, em Marte, com os dedos nos ouvidos !!! Ele é super bacana e faz o Simi Valley Toyota valer a pena a visita !!! Não mude nada!

Esta foi a primeira vez que venho ao Simi Valley Toyota para consertar meu Sienna. A Angel em serviço e o departamento de peças me deram um preço muito justo e foram muito profissionais. Houve um pequeno problema com o reparo, mas Angel corrigiu o problema imediatamente. Definitivamente, recomendo esta concessionária depois de ir anteriormente para Northridge Toyota.

Todos eram amigáveis ​​e atenciosos. Trabalhou duro para nos deixar felizes, novos proprietários de Tuscon. Definitivamente voltarei!

Foi roubado lá tentei várias vezes resolver isso até mesmo com a GM parece não ajudar, espero poder entrar em contato com o proprietário

O Karim e o Omar foram muito prestativos ... Acabei com o carro que queria pelo preço que queria! 5 estrelas!!

Excelente suporte e ajuda de Najif para me ajudar a obter meu camry.

Obrigado
Sr. 866

Boa experiência com profissionais em ambientes difíceis. Eu até recebi uma chamada de volta do proprietário quando necessário. Vendas, finanças, peças e serviços bem acima da média.

Kareem foi fantástico! Ele manteve contato constante e conseguiu o preço que queríamos. É um prazer trabalhar com ele.

Andy Sasso era um cara incrível de se lidar. Amigável, paciente, baixa pressão e super prestativo! Minha esposa adora sua nova (usada) Solara. Obrigado, Andy!

Esteja preparado, porém, quando você finalmente fechar o negócio, o departamento financeiro. vai tentar vender para você um monte de coisas. Faça sua pesquisa e saiba o que você precisa / deseja antes de entrar. Além disso, um aviso justo, embora tenhamos pago em dinheiro, levou quase 2 horas de papelada financeira para concluir o negócio. Leia as letras pequenas e não tenha medo de fazer muitas perguntas sobre o que eles querem cobrar de você. Não tenha medo de dizer "Não, obrigado!"

No entanto, todos foram simpáticos e prestativos. Bom lugar limpo também.

Por favor, não vá aqui, eles irão enganá-lo facilmente sem fazer nada do que eles prometeram ou cobraram de você. Eu tive uma experiência muito amarga no meu último serviço com eles. O motivo está aqui, solicitei a rotação dos pneus que faz parte da manutenção regular do serviço e mais tarde soube que não era assim.

Como proprietário do meu veículo desde os últimos 8 meses, sei quanta pressão cada pneu tinha antes de deixá-lo para serviço e, por curiosidade, verifiquei essa mesma pressão após o término do serviço.

Fiquei muito triste em saber que nada mudou, mas disseram-me que a rotação dos pneus estava concluída. Quando voltei a para fazer perguntas, nunca fui autorizado a falar com o gerente dele (que me prestou serviço), fui parado por um de seus colegas e posso dizer que não fui interrompido, mas abordado por.

Mais uma vez totalmente infeliz com a maneira como seu colega me tratou, em vez de encaminhar isso para seu gerente, ele ligou para o cara que me atendeu diretamente e pediu-lhe que abordasse o problema.

a maior coisa que eu era totalmente diferente da maneira como ele (que me serviu) estava se dirigindo. poucas coisas que eu queria dizer em pontos.
1. Ele mentiu que fez a rotação dos pneus e, Ele culpou totalmente o sistema de exibição do meu carro, está me dando cálculos errados e me pedindo para mudar isso.
2. Ele me falou incorretamente sobre a coordenação da pressão dos pneus que estava aparecendo no visor do carro. Eu mostrei a ele aquela tela de pressão dos pneus do visor do meu carro e provei que ele estava errado em seus pontos sobre a coordenação do pneu e expliquei qual deles se refere a qual pneu. não sei como esse cara me deu informações sobre meu carro sem o conhecimento adequado.

Fiquei totalmente desonrada com o serviço prestado e a forma como fui tratada. Não vou sugerir a ninguém o DCH Toyota de Simi Valley.

Tyrone me ajudou. Eu esperava estar lá por pelo menos 2 horas, mas ele me fez entrar e sair em cerca de 25 minutos. Ótimo serviço!!

Grande vendedor sem pressão, e fez nossa compra indolor! Obrigado ao Cesar e à Equipe DCH!

Recentemente comprei um segundo carro depois de 10 anos da SV Toyota. Gaven era um cara ótimo para se trabalhar, e até voltou mais cedo do seu horário de almoço para cumprir nossa agenda. Seth nas finanças e se esforçou para conseguir uma APR mais baixa e explicou bem a papelada.

Tudo ocorreu bem. O membro que me ajudou foi muito simpático.

Excelente serviço e conselhos do Representante de Serviços Michael Carpenter. Voltei para DCH Toyota para meu Highlander mais velho após 3 anos e estou muito feliz por isso.

Procurei outros revendedores da Toyota e todos tentaram me enganar com as taxas financeiras mais altas e compensar o preço com desconto com taxas ocultas. Um amigo recomendou que eu fosse para Simi Valley toyota e conhecesse Austin Cosby, eu não sentia que ele tinha aquela necessidade desesperada de me ferrar com nada e trabalhei para conseguir o melhor preço absoluto no caminhão que eu sentia estar fora da minha faixa de preço. Resumindo a história e com poucas negociações para frente e para trás, consegui o caminhão mais legal por um preço que me impressionou e uma taxa de financiamento bem abaixo dos outros caras!

Kam é um excelente vendedor, bom atendimento ao cliente

Trouxe o carro para manutenção básica de programação, troca de óleo de serviço de 10k e rotação de pneus. Mas para minha surpresa, eles derramaram óleo durante o serviço no para-choque e em todo o compartimento do motor e nem se preocuparam em limpá-lo .. eles não ajustaram os fluidos básicos como o limpador de pára-brisa .. Acho que já que o serviço era gratuito ( pago pela Toyota para definir 25k) você não recebe nenhum desses serviços extras .. definitivamente não vai voltar para eles. Muitos outros concessionários Toyota ..

Processo muito indolor. Todos muito simpáticos e eficientes.

Sempre o melhor atendimento e funcionários mais simpáticos!

Meu marido e eu viemos para Simi Valley para converter o final de nosso contrato em uma compra.

Sonny e sua equipe listaram nossas opções claramente.
Tínhamos dúvidas sobre contratos de serviço e seguro GAP. Todas as nossas perguntas foram prontamente respondidas.
Além das opções de compra de aluguel, ele perguntou se estávamos interessados ​​em alugar um carro novo. O novo Camry era tããão tentador, mas quando dissemos: Manteremos nosso plano original e compraremos nosso carro alugado, não houve venda difícil.

Toda a experiência foi simples. E enquanto finalizávamos o fim da papelada do aluguel, eles fizeram a manutenção do nosso carro (incluído no contrato de aluguel atual e sem custo extra para pequenos ajustes) para garantir que tudo estivesse em ordem. Eles teriam feito isso outro dia de qualquer maneira, mas foi conveniente para nós, já que estávamos lá de qualquer maneira ... e muito apreciado.

Isso é mais para a Toyota do que para o próprio revendedor. Minha mãe comprou 2 baterias principais do toyota prius. O primeiro morreu era 2008 e o carro era muito difícil de controlar, graças a Deus não estávamos em uma montanha porque estaríamos mortos. Felizmente, estava na garantia e eles substituíram a bateria. O segundo não estava na garantia quando morreu e era um 2013 e foi comprado usado. Ele morreu em 3 anos e ela teve que pagar para trocar o motor. TINHA O MESMO PROBLEMA! Toyota Prius não é um carro confiável. Nunca mais comprarei um. Eles nem estão tentando consertar problemas conhecidos.

CLIENTES DE SERVIÇO ESTEJA CIENTE!

Fui "AJUDADO" por alguns dos melhores Simi Valley da DCH Toyota hoje! AMANDA e PATTY. De longe a pior experiência que tive em qualquer centro de serviço. Marquei uma consulta para o meio-dia e disse a Patty por telefone que tinha um casal de concorrentes. Ela disse que eles permitiriam. Então cheguei na hora da consulta e a AMANDA me disse que parou de aceitar cupons. Quando informei a Amanda que liguei e consegui a aprovação do cupom da PATTY, ela disse que não havia nada que pudesse fazer. Eu estava lá e para salvar o resto do dia, relutantemente concordei com o preço mais alto. Depois de três horas para fazer uma simples troca de óleo, peguei meu carro e fui embora. Então percebi que meu carro estava vazando óleo. Retirei e esperei mais 2 horas pelo problema. Disseram que a porca do cárter não foi colocada corretamente e queriam US $ 300 para trocá-la! Tive de lutar com unhas e dentes para que resolvessem o problema que criaram.

AMANDA & PATTY VAI FAZER VOCÊ!

Kareem e Eddie tornaram toda a experiência perfeita. Foi minha primeira compra e foi o mais simples e indolor possível.

Acho que gosto do departamento de serviço. Estive lá 3 vezes em um mês e tive uma boa experiência as 3 vezes. Agradeço a viagem de ônibus para casa e de volta ao revendedor :)

Recebi uma carta sobre um recall de um veículo que possuo. Liguei para eles e marquei uma consulta para consertar. Eles tinham a informação sobre o carro porque ela estava lá anteriormente. Cheguei lá, fiz o check-in e o simpático homem atrás do balcão me disse que meu veículo não poderia aproveitar o recall. Eu posso entender isso, mas por que eles não me disseram isso antes de eu dirigir até lá com outra pessoa me seguindo (carona de volta)? Eles perderam 1,5 horas do meu tempo.

Quando comprei meu carro de um revendedor de automóveis, tive que trazê-lo de volta para que um dispositivo de rastreamento fosse colocado. Demorou exatamente 20 minutos para fazê-lo, no entanto, o dispositivo parou de funcionar, então marquei uma hora para removê-lo. Achei que só demoraria 20 minutos para colocá-lo em 20 para retirá-lo até agora Estou esperando 3 horas para eles terminarem meu carro o técnico de serviço é muito hostil toda vez que eu pergunto sobre o carro ele me afasta como se eu não importasse . Expliquei a ele que tenho consulta médica em meia hora, ele disse que me atenderá quando tiver tempo. Eu nunca farei negócios aqui novamente

Maiores mentirosos. Enviei um e-mail com uma cota que recebi de outro revendedor Toyota e fui informado pelo DCH que eles corresponderiam exatamente. Assim que cheguei lá, depois de perder uma noite inteira, eles me disseram que não teriam o mesmo preço. Primeiro, eles me disseram que combinariam para que eu dirigisse todo o caminho até a concessionária e, quando eu estivesse lá, eles disseram que não. Vou garantir que nenhum dos meus amigos ou família compre carros no DCH de Simi Valley. E o pior de tudo eles já haviam executado meu crédito. Infelizmente você não pode processar por ter mentido, senão eu o faria. Estou muito desapontado.

DCH Toyota de Simi Valley tem que ser a melhor experiência de revendedor que já tive! Eu realmente odeio ter que passar pelo processo de compra de um carro, mas isso foi diferente! Brian, Kelly e Amanda foram excelentes em seus trabalhos e me forneceram o melhor preço e serviço sem dúvida. Eles foram bons, diretos, honestos e não jogaram nenhum jogo que você obtenha de outros revendedores.
(Peça a Amanda para a melhor experiência de vendas que você jamais terá). Karen (supervisora) faz tudo em segundo plano para que o negócio aconteça)
Acrescente a isso a surpreendente equipe de finanças sem pressão com Eddi. Resumindo, a melhor experiência geral que eu já tive. Melhor do que ter um amigo na concessionária. Amamos nosso Sienna 2017 e este será o lugar principal para mim e toda a minha família
Obrigado aos nossos novos amigos da DCH Toyota de Simi Valley Toyota

Falei com (ou pelo menos tentei) Juan Sanchez sobre a compra de um Tacoma 2020. Não foi possível obter nenhuma das informações solicitadas. Esse cara vai ignorar suas perguntas, enviar orçamentos para veículos que não correspondem aos seus critérios, em vez do veículo em que você está realmente interessado e, para completar, ele não consegue enviar um e-mail ou texto sem algum tipo de erro de ortografia, gramática ou pontuação. Acabou comprando em outro lugar.

Ed Sayed foi excepcional, deu-me um serviço ao cliente de classe mundial, pretendendo comprar um veículo com ele no futuro.

Honestamente, o melhor revendedor Toyota que existe. Normalmente, eu ia para uma Toyota diferente e não estava satisfeito com 1. Como fui tratado e 2. A troca de leasing que estava fazendo. Meu namorado mora em simi e quando estávamos passando decidimos dar uma passada no simi Toyota para conferir o Tacoma s. Imediatamente fomos recebidos por Gaven Lenway. Ele foi tão legal e útil com todas as minhas perguntas sobre o caminhão novo. Ele 1. atendeu às necessidades que eu queria com meu aluguel e 2. Foi tratado com um serviço excepcional; não só por ele, mas pela equipe simi em geral. Simi Toyota está fora do meu caminho de casa, mas sei que voltarei lá para todas as necessidades do meu carro. Eu também irei recomendá-lo para meus amigos e familiares. Obrigado Gaven por ser tão incrível e criar uma experiência tão divertida e segura para mim e meu namorado.

Marcação de serviço muito fácil. Eles disseram 1,5 horas e eles estavam no local. Adorei o café mas sugiro que ofereça mais revistas voltadas para mulheres. Fiquei entediado com a Sports Illustrated que estava lá.

Trouxemos nosso carro para um recall. O pessoal de serviço foi gentil e prestativo. Fui levado para casa na van de cortesia e o cavalheiro que dirigia era interessante. Fiquei impressionado.

Entregando Felicidade ao Cliente
A maneira DCH - Lithia;

Pedir por
Ron Giannoni,

"Eu mesmo comprei dois veículos no local de Simi Valley." Não existe nada melhor. Estou orgulhoso e honrado por fazer parte da equipe.
O jeito DCH.

Eu tive meu Toyota Highlander 2016 reparado lá no ano passado e realmente gosto do serviço rápido e eficiente que o DCH tem a oferecer. Não recebi esse tipo de serviço na outra concessionária Toyota que visitei em Van Nuys. Eles são gentis e corteses com seus clientes.

Veio com uma transação. Fácil, suave, transação e tenho o Prius Prime perfeito. Trabalhei com 3 outras concessionárias localmente e Simi Valley Toyota foram de longe as melhores para se trabalhar, elas foram fenomenais! Obrigado Gaven (Vendas) pelo processo tranquilo e Joey (Vendas) pelo ótimo negócio. Certamente virá aqui novamente!

Minha experiência com o financiamento do meu primeiro carro aqui foi absolutamente maravilhosa! Começando com o processo de vendas, minha consultora de vendas Lacey Rowe me fez sentir confortável ao me mostrar várias opções com base no que eu estava procurando e não me senti pressionado ou apressado para tomar uma decisão. O resto da equipe foi igualmente útil e acessível. Em particular, o gerente do andar, Joshua Vafee, deixou-me negociar o preço baixo e foi flexível comigo no que diz respeito às minhas necessidades (reduzindo meu pagamento mensal pelo carro que eu queria comprar) e me fez um bom negócio. O gerente financeiro Seth Hidalgo não apenas explicou cada parte de cada documento que eu estava assinando, mas também teve um grande senso de humor e, além disso, conseguiu um acordo melhor para minha garantia estendida devido às minhas necessidades comunicadas (eu sou um motorista de Uber e ele colocou mais milhas máximas na minha garantia de serviço estendida sem custos adicionais para me dar mais tranquilidade). Já tive experiência em vendas antes do lado de vendas de coisas e também experimentei e ouvi muitas histórias de terror de OUTRAS concessionárias de automóveis sobre comportamento obscuro, mas aqui na DCH Toyota de Simi Valley, honestamente, experimentei a melhor experiência de vendas que já testemunhei todo o caminho. Mesmo quando eles se enganaram e cometeram um erro ao solicitar o empréstimo ao banco, eles aceitaram a responsabilidade por seu erro honesto e derrubaram meu preço ainda mais. Cada um deles ofereceu muitos conselhos de suas próprias experiências pessoais e, como resultado dessa experiência absolutamente incrível, decidi escrever esta revisão e mencioná-los pelo nome. Obrigado à equipe DCH por me dar uma experiência tão profissional e acolhedora. Espero que outros consigam obter a mesma qualidade de serviço que eu, e recomendo fortemente comprar ou financiar um carro aqui com base na minha própria experiência pessoal aqui.

Peguei meu Sienna 2017 para sua verificação de 15.000 milhas e pedi a eles que olhassem para a porta traseira e as portas deslizantes enquanto riam e lutam como se estivessem armadas e precisando ser lubrificadas, bem como as tampas dos bancos se soltando. A equipe de serviço foi amigável o suficiente, e o serviço foi concluído rapidamente. Disseram-me que não lubrificaram as portas porque não encontraram nenhum problema. Acho que minha palavra não é suficiente para obter serviço. Disseram-me que as calotas estavam consertadas, mas quando a van foi devolvida não estavam. O atendente percebeu na hora, e disse que pegaria de volta na hora, acabou consertando sozinho. O representante de serviço pediu desculpas embora me faça questionar se eles fizeram alguma coisa.

Sempre tenho boas experiências aqui. Os funcionários são amigáveis ​​e profissionais. A máquina de café e latte também é ótima.

Concessionária fantástica. Excelente experiência geral novamente, pois este foi o meu segundo veículo comprado deles.

Nós tivemos uma ótima experiência aqui. Ray, nosso vendedor de carros, foi super simpático e nada insistente. Ele queria trabalhar conosco e fez questão de nos ouvir para ter certeza de que conseguiríamos o que queríamos. Quanto ao nosso cara de finanças, Eddie, ele foi absolutamente incrível trabalhando rapidamente, mas tentando garantir que recebêssemos todos os nossos reembolsos e finanças juntos para tornar o nosso empréstimo favorável. Os dois cavalheiros compartilharam sobre suas vidas pessoais e fizeram com que parecesse um ambiente familiar. Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência e com nosso novo carro. Obrigado Ray e Eddie!

Kareem conhecia muito bem os recursos mais importantes para seus clientes. Ele me deu muito e ofereceu uma experiência de compra fácil e agradável. Eu amo meu novo Prius Prime- obrigado, Kareem!

Eles são bons em todos os aspectos, exceto em atender o telefone. Eu sempre ligo e quando eles atendem e transferem minha ligação sempre me direcionam para uma caixa postal e eles nunca retornam minha ligação.

Fiquei extremamente feliz com meu serviço no DCH de Simi Valley
Fui para Ventura e Oxnard DCH e fui tratado como um lixo. Jamais indicarei a ninguém Oxnard ou Ventura. Mas eu tenho que desistir para Simi DCH
Kelley, Ron, Jonathan, Amanda e Armen. A tratou a mim e ao meu filho com o melhor atendimento que já vi na hora de comprar um carro.
Eu amo minha nova Tundra. Se alguém está procurando um Toyota, você deve ir ver qualquer uma dessas pessoas, eles farão de tudo para conseguir o carro que se adapta ao seu estilo de vida.

Obrigado DCH da Simi

Toyota Dch de Simi Valley é o melhor revendedor geral em Simi Valley. Eu definitivamente recomendaria alguém a ele. Todo mundo que trabalha lá é muito gentil e muito acolhedor. Já estive em várias concessionárias e esta foi uma das melhores. Especialmente os gentis cavalheiros que me ajudaram Samuel. Eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa também. Ele queria que eu ficasse feliz com minha grande compra e confortável também. e foi meu primeiro carro assim. E muito honesto e gosto disso nas pessoas de vendas. Portanto, definitivamente recomendaria se você está procurando um carro vá aqui. Eles têm ótimos carros e um ótimo serviço também.

Membro da COSTCO e considerando o Toyota DCH de Simi Valley com o Programa COSTCO Auto? Pense duas vezes.

A COSTCO é conhecida por ir além para satisfazer seus clientes com grandes negócios exclusivos para membros, e o mercado automotivo é aquele que eles têm feito com sucesso, errar, na maioria das vezes, mais ou menos. Experimentámos em primeira mão aquilo em que acreditávamos, íamos fechar um grande negócio de exclusividade com os veículos que seleccionámos. Fomos contatados por uma pessoa "confiável" do Programa Auto da COSTCO, Karen Fernandez, e fomos embora. Após o teste de direção e nossos interesses atingiram o pico na compra de veículos selecionados, não estávamos preparados com o que parecia ser números bem superiores ao que o programa COSTCO deveria ter nos oferecido. Além disso, para nossa grande decepção, os documentos que nos foram entregues não foram exibidos com o logotipo do PROGRAMA AUTOMÁTICO COSTCO no topo, mas sim com taxas além de taxas, altas taxas de juros que terminaram com um total tão inflado, você questionaria o conceituado Programa Auto da COSTCO . Preços "exclusivos" para membros COSTCO? Não é este lugar. Foi especialmente desanimador quando seu contato deveria trabalhar COM os membros da COSTCO, não CONTRA e TOMAR VANTAGEM DE (sim, lidamos com mais 2 vendedores depois que Karen obteve nossas respostas insatisfeitas). Aprendemos mais tarde com outras pessoas aqui em Simi (que são membros da COSTCO) que eles tiveram experiências semelhantes e nos disseram que este local deve ser evitado a todo custo.
O que o torna mais pessoal para nós é que compramos um Toyota Highlander 06 em 2006 com o Programa Auto COSTCO neste local e tivemos uma experiência tão boa com eles, que pensamos, anos depois, teríamos a mesma experiência novamente. Mas, verdade seja dita, foi muito diferente do que experimentamos naquela época.
Ou esta equipe Simi Toyota COSTCO AP precisa de novo treinamento, ou reestruturação, nós definitivamente não iremos retornar a este local tão cedo para nossas compras Toyota.

Obrigada kareem
Pela primeira vez, tenho uma boa experiência e mais informações sobre o carro que queria comprar.

Todo mundo foi legal e útil. Obrigado a Michael Harry que esteve presente em cada passo do caminho !!

Eles são ótimos. Um dos melhores serviços. Funcionário educado. Eu gosto deste lugar

A pessoa que fez o check-in foi muito útil. Gostei da massagem gratuita oferecida às quartas-feiras. Não consegui pegar uma carona do ônibus, então fui a pé até o shopping. Chamado para uma coleta quando eu terminei as compras e teve um serviço rápido e um motorista agradável. Meu carro estava pronto na época em que fui citado.

O departamento de serviço é rude e parecia hostil e sem vontade de sair de lá para ajudar um cliente. Quando fiz o check-in do carro, eles perguntaram: Qual é a última data em que podemos ficar com ele? Isso parece ridículo, já que eu tinha um compromisso, parece lógico que eles deveriam apenas terminar o carro o mais rápido possível, pois é o MEU CARRO, em vez de tentar ver o quanto eles podem afrouxar antes que eu fique com raiva. Eu disse a eles 1h30 e pensei que estava sendo generoso, já que estava lá 15 minutos antes da minha consulta às 11h15. Achei que lhes daria mais de 2 horas para fazer uma troca de óleo e rotação dos pneus. Aparentemente, isso não era bom o suficiente, porque o cara me perguntou se eles poderiam mantê-lo até as 2 e tinha um monte de desculpas para explicar por que eles precisavam tanto tempo. Mais uma vez, EU TIVE UM NOME! Além disso, quando peguei meu carro, eles escreveram na papelada que eu recusei a substituição do filtro do ar para cabine. Isso é engraçado porque eles nunca me perguntaram sobre substituí-lo. IR PARA OUTRO LUGAR PARA OBTER ASSISTÊNCIA! DCH Toyota de Simi Valley. Que vergonha para você

Eu comprei meu carro aqui não muito tempo atrás e um cara chamado Michael Diaz me ajudou, ele foi muito prestativo me mostrou tudo o que ele achava que era adequado para mim e tornou a experiência geral boa, com certeza voltarei para ele para minhas próximas compras e recomendação de família para ir com ele.

Ricky é atencioso e está no topo de seu inventário.

Gaven foi ótimo e acompanhou bem, facilitando a experiência de vendas. Ele trouxe o carro para nós !!

Deixe-me apenas dizer, serei para sempre um proprietário LEAL da Toyota. A Toyota de simi Valley é de primeira linha, elegante e, acima de tudo, a melhor experiência de compra ou aluguel de um Toyota. Não posso dizer o suficiente sobre Marcy Liu. Ela era gentil, cortês e atenciosa. Ela me fez sentir como se estivesse experimentando o processo através dos meus olhos. Ela me explicou cada etapa, explicou em detalhes cada aspecto do processo de compra e estava genuinamente presente para o cliente.
Eu estava com meu filho de treze anos, e ela se conectou a ele, fez com que ele se sentisse muito confortável, e meu filho até comentou comigo como ela era legal. Muito obrigado toyota do Simi Valley. E um agradecimento especial a Marcy Liu. Entregar Happines ao cliente é ,,,,,,,, Marcy Liu !!! Vá em frente, procure DCH no grande livro da Toyota ... você verá Marcy Liu como a definição.
Todos na Toyota de Simi Valley, todos os representantes, são gentis, corteses e sempre sorridentes. Enquanto eu e meu filho atravessamos o estacionamento para entrar no meu Tacoma, que adoro, uma das representantes de vendas saiu do seu caminho, apenas para dizer obrigado e o quanto ela amou meu caminhão. Eu não a conheço, nunca a conheci, mas me senti bem. Obrigada, então, vendedora, com o cabelo trançado e um pouco de tinta. Você é demais!!!

Sempre muito prestativos, eles trabalham muito para que o seu serviço seja feito de maneira rápida, completa e eficiente.

Se você tem o vencedor Rodriguez trabalhando lá, cuidado. Ele pode ser velho, mas flertava comigo no meu trabalho todos os dias. E as coisas saíram do controle. Então ele me criou problemas com meu chefe. Acontece que ele teve que ficar longe de mim. Então cuidado...

Normalmente não deixo comentários, mas realmente senti a necessidade de compartilhar minha experiência ao comprar meu carro de Austin na Simi Valley Toyota. O serviço foi amigável, informativo e rápido. Por ser o segundo carro que comprei, fiquei muito nervoso, para dizer o mínimo. Comprei meu primeiro carro através do car max para evitar o aborrecimento de pechinchar, então vir a uma concessionária de verdade foi um grande passo para mim e estou feliz por ter dado isso. Estou muito impressionado com o quão perfeito foi o processo e como eles trabalharam duro para garantir que o carro tinha o ajuste e o preço certos para mim. Se você quiser a mesma experiência, eu recomendo perguntar por Austin Cosby. Você não vai se arrepender.

Ótimo serviço e o trabalho foi feito rapidamente. Eu realmente aprecio as recomendações de serviços adicionais, mas mais ainda o fato de que não fui pressionado a adicioná-los. Obrigado por me dar a opção, mas respeitando minha decisão de passar ou esperar por eles.

Serviço rápido e amigável. Os preços do serviço podem ser altos.

Tive uma grande experiência na DCH toyota de simi valley, todas as minhas perguntas foram respondidas de forma amigável e experiente por scott miller. obrigado scott! -sm

Brenden me ajuda muito com a compra do meu carro novo! Ele é incrível! Muito obrigado! Eu amo meu carro novo