Land Rover South Bay Análise

Muito bem feito, apreciado
Steven Williamson

Tive uma experiência maravilhosa aqui. Comprei um Kia usado e é demais! Todos foram muito legais, francos e honestos!

Comprei meu primeiro carro em South Bay há mais de 6 anos e, honestamente, amo-os. Com certeza não é a minha concessionária Land Rover mais próxima, mas vale a pena dirigir. Michael e Ali têm me ajudado a comprar quatro carros ao longo dos anos e não irei a nenhum outro lugar. OBRIGADO GALERA. Você é o melhor.

Gostaria de Thx Drew por receber a primeira consulta sobre CLS550 e nos encaminhar para T.C .... que cuidou de todas as minhas necessidades como comprador de um novo veículo ... Também Azi na área de finanças, que tratou das finanças de uma forma esplêndida ... A +++.

Rich Was é o vendedor Was estelar O gerente geral de vendas Was Erik Também estelar Eu comprei um Range Rover para minha filha A concessionária também foi estelar. Em destaque, faremos mais negócios no South Bay Range Rover.

O caixa está tão lento que ela estava falando com os clientes e saiu da fila.

De longe a melhor e mais fácil experiência na compra de carros que já tive, o vendedor Michael Goldstein é muito prestativo, ele não me apressou nem nada, embora já tivesse passado do seu tempo, ele esperou pacientemente por mim e dirigiu dois veículos para o teste , evoque e esporte de descoberta. Acabei comprando o esporte Discovery (preto sobre preto) que gosto muito. Agradecimentos especiais a Jin Cho (gerente de serviços financeiros ao cliente), eu o chamo de mágico, ele fez mágica ... e também a Vartan Asatryan (gerente de vendas) por me dar um grande desconto. A única coisa que me impediu de dar a eles um 5 estrelas, foi que percebi que a tampa do porta-malas estava faltando quando cheguei em casa, enviei um e-mail de volta, mas eles me disseram que não estava incluído e que eu teria que pagar $ 500 por isso, eu acho que depois de investir muito dinheiro no carro, eu acho que mereço receber a tampa do porta-malas .. eles não deveriam ser incluídos? ...

Surpreendente! Atendimento ao cliente maravilhoso de Jesse. Minha primeira experiência levando um carro de luxo para o serviço e eu não poderia ter ficado mais feliz!

Eu recomendo o Jaguar Land Rover South Bay sem reservas!

O atendimento ao cliente nesta concessionária é verdadeiramente estelar. As pessoas lá são amigáveis, úteis e eficientes. Tanto a fachada da loja quanto a área de serviço são confortáveis ​​e bonitas.

Eu precisava de ajuda com meu veículo atual, que envolvia todos os departamentos. Do gerente geral às vendas ao atendimento, encontrei verdadeiros profissionais que cuidaram de tudo e tornaram minha vida muito mais fácil!

Vou visitá-los novamente quando necessário, embora eles estejam a uma caminhada de minha casa. Eles definitivamente valem a pena. E no futuro, se eu for comprar um carro, sei para onde estou indo!

Falei com o gerente de serviço e não obtive nada além de positividade e ótimo atendimento ao cliente. Serei um cliente vitalício.

Comprei o meu veículo aqui e o serviço do início ao fim foi excelente. Daniel Ibarra e Aly Sewani foram o vendedor e gerente de vendas que me ajudou.
Ambos foram muito relaxados em sua abordagem de vendas, o que eu definitivamente gostei. Sem pressão ou atitude em tudo. Aly até me ajudou a fechar o negócio por e-mail às 23h de uma sexta-feira à noite (ele ainda estava na concessionária trabalhando: incrível!)

Esse lote é uma piada. Ninguém está lá e eles nunca ligam de volta. Estou me referindo principalmente ao Departamento de Vendas. Espera-se um melhor atendimento ao cliente em um estacionamento que vende carros de $ 150.000 como o meu, e esse é barato. Eu até procurei a gerência tentando obter informações ou perguntas respondidas. Mesmo a gerência nunca está disponível e / ou não liga de volta. Os representantes de vendas vêm sempre que desejam. Alguém trabalha em horário comercial normal aí? Acho que não. Espero que as outras locações da Land Rover se saiam melhor do que Redondo Beach, porque esse lote é uma piada.

Organizado de forma rápida e eficiente e ainda por cima com um sorriso !!!!

O serviço foi ótimo, tudo foi feito em tempo hábil. Jennifer fez um ótimo trabalho ao me mostrar o veículo e Jin fez um ótimo trabalho me conduzindo ao longo do processo de compra. Estou muito feliz com o resultado, com certeza estarei sugerindo a Land Rover de South Bay para meus amigos e família como um lugar para comprar o próximo veículo.

Meu Jaguar parou de funcionar, então eu o rebocei para o South Bay Jaguar para conserto. Demorou uma semana para o departamento de serviço diagnosticar o problema. Disseram-me que era necessária uma nova bomba d'água e o veículo superaqueceu, o que fez com que o carro parasse de funcionar. Pedi para verificar o sistema de carregamento. Disseram que o sistema de carregamento estava bom. Substituí a bomba d'água em março e tinha uma garantia AAA, então a rebocei para a AAA para inspeção. A bomba d'água estava OK, mas o alternador precisava ser substituído. Eu nunca vou levar meu veículo para esta concessionária. Eles são muito desonestos por tentarem me cobrar por um conserto que o carro não precisava.

Juan e o departamento de serviço são ótimos. Fácil entrega e retirada!

Recentemente, comprei um Range Rover Sport Diesel 2016 do pessoal da Land Rover South Bay. Fico feliz em dizer que minha experiência com Rudy (Vendas), Linda (Administração) e Liz (Finanças) foram excepcionais. Não poderia estar mais feliz com a experiência de adquirir nosso primeiro Range Rover. Obrigado a todos pela ajuda, paciência e excelente atendimento ao cliente.

Duas palavras. Aly Sewani. Se eles pudessem cloná-lo, teríamos paz mundial. Obrigado por cuidar de mim e estou amando o novo Discovery Sport HSE!

serviço muito bom, um carro perfeitamente preparado.

Excelente centro de serviços! Raymund faz um ótimo trabalho.

Minha grade caiu na estrada e eles não iriam garantir porque eu não tenho a grade comigo!

Eu raramente trago meu carro para consertar, mas quando o faço, escolho Nathan como meu Conselheiro de Serviço. Sempre profissional, experiente e superando minhas expectativas.

Land Rover da baía sul? Oh garoto! Você está prestes a ser roubado e conhecer a pessoa mais nojenta, pouco profissional e desrespeitosa "gerente de serviço" Eu até esqueci o nome dele! Então aqui estão os detalhes
Quando você vai a uma concessionária por quaisquer problemas que seu carro esteja tendo e evita milhares de oficinas mecânicas, seus problemas devem ser resolvidos certo? Porque profissionais certificados estão olhando para o seu carro com as ferramentas e os equipamentos corretos? Ok ... esses caras nunca mostram qual é o problema! Eles continuam contando uma história diferente a cada vez, então eles continuam cobrando de você, já que o consultor de serviços está na Comissão, bem como o gerente desonesto dele ... fique longe desses caras. Que vergonha para você e suas maneiras #Go_to_hell

Há vários meses que procuro o Range Rover Evoque usado "perfeito" e finalmente encontrei um Range Rover 2015 na Land Rover South Bay. Eu sou do norte da Califórnia, mas estive no sul da Califórnia no último fim de semana para uma convenção. Cheguei à concessionária por volta das 3 da tarde e Will Vasher, que estava saindo, ficou para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse quando entrei. Elizabeth nos levou para um test drive e o resto é história. Will me orientou durante o processo de compra e, como tenho apenas um curto espaço de tempo, todos na concessionária entraram em ação para fazer o processo o mais rápido possível. Saí com meu carro "novo" antes das 18 horas. Todos foram extremamente prestativos e com certeza vou fazer compras lá novamente no futuro.

De longe, eles são a melhor concessionária Land Rover no sul da Califórnia. Eles estão dispostos e prontos para vender. Eles não são agressivos em add-ons.

Estou muito feliz que Misko, Jacob e Liz possam me ajudar. Eles são realmente fantásticos. Eles ajudarão em qualquer coisa se você tiver alguma dúvida ou qualquer outra coisa. Eles vão resolver isso para você. De qualquer forma, você pode entrar ou marcar uma consulta para ser ajudado. Estou muito grato por ser ajudado por Misko, Jacob e Liz.

Agradável, amigável e útil. Recentemente, fiz uma cirurgia nas costas e fiquei muito satisfeito com a quantidade de ajuda que recebi sem perguntar.

Ótima experiência. Michael é muito prestativo, ele explicou todos os detalhes das funções do carro. Eu definitivamente voltarei. :-)

NÃO compre um carro usado aqui !! Tenho certeza de que o atendimento ao cliente deles está bom se você gastar $ 100k em um carro, mas comprei um carro usado aqui e estou MUITO decepcionado com a ajuda, ou devo dizer FALTA de ajuda, recebi após o período de recompra de 5 dias acabou. Eles substituíram todos os 4 pneus e sensores de pneus do caminhão antes de eu comprá-lo. Parece ótimo, certo? Deveria ter sido. Mas 4 viagens para o mecânico de pneus depois (e após o período de recompra de 5 dias) eu finalmente descobri o motivo de a luz do sensor do pneu estar piscando (desde o dia em que o tirei do estacionamento) é porque TODOS os 4 sensores estavam mau. Liguei para falar com o gerente de vendas de carros usados ​​(Joe Pelosi) para ver se eles poderiam me ajudar, porque com certeza as peças estão na garantia SE forem novas ... e NOPE. O gerente disse "desculpe, não há nada que possamos fazer no meu correio de voz e não retornemos minhas ligações para discutir o assunto. Hmmmm, tenho certeza que há MUITO que você pode fazer para me ajudar !! Você deveria ter dito" nós está escolhendo não te ajudar ". Puxa, obrigado. Ótimo atendimento ao cliente. Eu não recomendo este lugar NENHUM.

Eu cresci no negócio de carros, então comprei e possuí muitos carros na minha vida, mas esta foi sem dúvida a MELHOR experiência de compra de carros que eu já tive. Meu vendedor Dennis Collins foi excelente. Ele respondeu prontamente a cada telefonema, texto ou e-mail E encontrou o carro dos meus sonhos exatamente na combinação de cores que eu queria. O que era uma tarefa difícil e difícil de encontrar. Recebi um ótimo preço pela minha troca, acima do que qualquer outro revendedor estava disposto a me dar e comprei meu novo Range Rover por um ótimo preço! Estou absolutamente emocionado com o resultado e ADORO meu carro novo! Eu recomendo fortemente as concessionárias AutoNation e em particular Dennis e Land Rover South Bay! Sou fã para sempre. Eu estarei de volta no futuro. Obrigado por cuidar tão bem de mim e tornar meu sonho realidade. Julee Ireland

Eu amo totalmente Land Rover South Bay! Eu moro na ilha de Naples em Long Beach e vale muito a pena tentar obter a qualidade do serviço, a experiência e o conhecimento de Jessie, nosso redator de serviços, e os excelentes mecânicos que você obtém na Land Rover South Bay!
Existem algumas concessionárias Land Rover mais perto de mim do que South Bay, mas nenhuma delas se compara ao serviço que você obtém na Land Rover South Bay! Valeu a pena as milhas extras para mim! :)

Equipe de vendas profissional dedicada a garantir que minha experiência de compra seja como nenhuma outra

Minha experiência com o departamento de serviço da Land Rover South Bay tem sido muito positiva.
Fiz o check-in imediatamente e meu empréstimo foi fornecido em tempo hábil. Quando voltei para pegar meu carro, não havia espera nem filas para suportar. Eu dou a eles minha chave solitária, eles me devolvem a chave do meu carro. Eu assino a conta e pronto. Eu definitivamente voltarei para outro serviço.

Experiência de primeira classe. John Sanderson fez com que nos sentíssemos confortáveis ​​ao comprar a autobiografia do esporte certificado de 2014 da Land River South Bay.

Elizabeth chamou e seu serviço de atendimento ao cliente foi impecável !!!!!! Ela teve uma ótima conversa e novas especificações do carro de cima a baixo. Ela estava tentando me ajudar a surpreender minha esposa. Acabei voltando no dia de folga dela e ela pediu ao Sr. Joe Cool Jin Cho para me ajudar !!!! Ele foi incrível e nos mostrou vários veículos espaciais diferentes e nos levou em test drives foi ótimo !!!!!!!!!!! E ele nos contou em detalhes sobre cada um dos carros. Acabei comprando o Land Rover hse lux .. e tudo isso começou comigo indo para Cerritos Land Rover e sendo tratado como lixo e encontrando esta concessionária e 1 semana depois comprando o rover que minha esposa queria !!!!!! Também gostaria de agradecer a Joel Vega por toda a sua ajuda, ele nos deu a cobertura de back-end de que precisávamos e foi capaz de trabalhar os números e conseguir o que eu precisava. A equipe foi ótima e todos trabalharam arduamente para tornar este negócio uma transação tranquila. Se todas as concessionárias funcionassem assim com tanta atenção aos detalhes e ótimo atendimento ao cliente, haveria muito mais veículos sendo vendidos.

Serviço excelente. Ali e Michael tornaram minha compra muito tranquila e sem complicações. Ambiente muito amigável.

Atendimento ao cliente de alto nível! O Gerente Geral, Linda e sua equipe são incríveis! Sempre uma experiência agradável e eles vão muito além de seus clientes!

Carl e sua equipe financeira foram ótimos. A minha situação era especial porque eu estava transferindo um carro do CPO de outra concessionária - quase 2.500 milhas de distância! Mas Carl estava por cima disso e quando pegamos o carro era lindo. Como o motorista demorou 2 dias para trazer o carro (o que não foi culpa do LRSB), eles encheram o tanque do meu novo carro para mim! Achei muito legal! Certamente irei recomendar esses caras no final das vendas!

O gerente de vendas Mark Newton ganhou esta 1 estrela.

Procurei um Range Rover por quase um mês .. Conversei e enviei e-mails a vários revendedores ... as respostas mais legais e profissionais que recebi foram do Michael, da concessionária Southbay ... Portanto, fui lá e comprei minha marca para você carro deles .. Eu recomendo o SOUTHBAY LAND ROVER DEALERSHIP ..

Eu tive meu carro reparado aqui duas vezes e foi uma grande experiência ambas as vezes. Evan Sheehan cuidou muito bem de mim nas duas vezes. Nunca me senti aproveitado ou vendido em nada. Comprei meu carro em outra concessionária e me arrependi no momento em que assinei o contrato. As consultas de serviço nunca eram pontuais, sempre encontravam um problema caro para consertar, a taxa de serviço era quase o dobro do custo e o atendimento ao cliente não era bom. LR South Bay é mais acessível, precisa nos horários e tem um ótimo atendimento ao cliente. Enviei alguns amigos desta forma e eles sentiram exatamente o mesmo. Obrigada Evan!

Apenas concessionário Land Rover em Southbay. Serviço cordial e rápido. Eles têm uma boa coleção de carros usados ​​e mew.

Vá ver o Michael! Ele é o melhor da equipe de vendas!

Jesse é o melhor consultor de serviço de todos os tempos.

Foi um prazer trabalhar com Jeremy. Seu profissionalismo e flexibilidade tornaram minha experiência de compra de um carro uma delícia geral! Ele também conseguiu encontrar o veículo exato que eu procurava e tornou simples e fácil fechar o negócio!

Se você deseja que os executivos mais realistas o ajudem a entrar em sua nova declaração de status final! Você precisa vir aqui e experimentar seu novo Range Rover!

Serviço de primeira classe. Gostei da minha experiência na Land Rover South Bay. Liz Malone facilitou muito a transação e ficou atenta a quaisquer dúvidas que eu pudesse ter. Estou ansioso para desfrutar do meu novo Range Rover Sport. Obrigado.

Grande experiência de compra da equipe South Bay. John Sanderson era meu vendedor - um cara muito bom - conhece as coisas de dentro para fora e dedicou seu tempo para me ajudar a escolher o carro certo. Tive alguns pequenos problemas com minha nova compra de RRS, no entanto, Nate e a equipe de serviço cuidaram disso imediatamente. Uma coisa que acho que diferencia a South Bay Land Rover de algumas das outras concessionárias de LR (LA) é que eles não andam por aí agindo como se seu produto fosse maior do que o cliente, o que eu realmente aprecio, então, obrigado a John e à equipe pela sólida experiência profissional.

Bem, estou muito feliz de comprar deles meu Chevy Tahoe, pessoas muito educadas e profissionais é inacreditável, mas eles me trataram não como um cliente, mas como um amigo

Serviço incrível de Jeremy Richardson. Tornou todo o processo fácil e agradável.

John Sanderson tornou a compra e o comércio muito fácil e agradável.
Sem muita pressão - conseguimos o que queríamos em um acordo ganha-ganha!

Esta foi uma das melhores experiências que já tive. Ótimas pessoas que me fizeram sentir tão bem-vinda. Recomendo enfaticamente o Land Rover South Bay a todos os que me perguntaram sobre meu novo Evoque. Obrigada Liz. Brian, David e todos os outros da Land Rover South Bay, vocês são incríveis !!!!!!!!!!!

Melhor lugar de sempre !!!!!!
Mike

Minha experiência foi ótima, foi fácil trabalhar com Sonny. Eu contaria a qualquer um dos meus amigos sobre esta concessionária AutoNation. Obrigado novamente por ir além
Dee

Só estive na cidade por um breve período e liguei porque parecia que meu carro estava vazando refrigerante. Nate foi muito complacente e pegou meu carro imediatamente, deu uma olhada e o devolveu enquanto eu esperava. Apreciei muito o excelente serviço.

Jeremy foi incrível - ele lutou para me colocar em um carro que eu amo. Cinco estrelas, 100 pontos para ele! Peça seriamente para falar com ele, ele é um paciente gentil e não um vendedor de carros comum. Um verdadeiro ato de classe.

A pontuação menos que perfeita é para o pessoal de limpeza dos revendedores. O pobre Jeremy estava limpando meu interior de pontos que eles perderam ao detalhar meu carro novo. Além disso, o carro está COBERTO de redemoinhos de tinta. Isso é 100% evitável se as pessoas souberem o que estão fazendo ao detalhar seu carro. Fico irritada cada vez que olho para o meu carro ao sol e o faz parecer pio. Vou ter que pagar alguém para consertar, o que não é justo e nem super irritante. Além disso, havia um corte na borracha da janela traseira devido aos detalhes. Jeremy está trabalhando para substituir isso, mas que chatice. 1 estrela para o departamento de detalhamento e quem fiscaliza os carros novos à venda.

Mas então eu penso sobre como Jeremy é ótimo e estou motivado para escrever esta revisão (algo que eu nunca faço realmente) xoxo!

Eu recomendo o melhor revendedor Land Rover South Bay.
Procure um bom vendedor "Brian Malone"

Eles são tops. Não digo isso levianamente, pois este é meu quarto Jaguar. Jeremy e a equipe de apoio foram muito atenciosos e corteses com minha esposa e eu. Jeremy, em particular, era um grande ouvinte e foi além para encontrar o veículo específico para mim. Ele localizou um modelo da coleção XJ, mandou-o comprar e descobrimos que ele atendia a todas as nossas expectativas, era mais luxuoso do que esperávamos e tem o verdadeiro passeio e toque da marca Jaguar. O tratamento de nossas conversas na Internet e de texto, marcações na concessionária, compartilhamento de preços e descontos disponíveis e interação pessoal foi excelente. Desde a nossa primeira reunião, até encontrar um veículo e fechar um negócio, tudo aconteceu em pouco mais de uma semana.

Eu comprei meu terceiro Range Rover Sport da South Bay Land Rover este mês. A cada vez, a experiência foi excepcionalmente excepcional. O atendimento ao cliente é excelente e suas necessidades são sempre atendidas. Se você está procurando um Range Rover, faça um favor a si mesmo e vá ver meus amigos da South Bay Land Rover. Michael ficará mais do que feliz em ajudá-lo!

Adquiriu um Discovery Sport. Sem pressão alguma. Liz e Shawni tornaram a experiência muito fácil e confortável de trocar meu carro antigo e sair com um novo.

Cada um foi tão acolhedor e agradável. O processo foi rápido, mesmo sem internet, eles realmente fizeram um ótimo trabalho

Para aqueles de vocês que não sabem, a Jaguar Land Rover South Bay está sob o guarda-chuva da AutoNation, o que significa que não é uma concessionária privada que apresenta uma série de problemas ao tentar registrar uma reclamação ou receber ajuda. Devo mencionar que o último veículo que aluguei, um Mercedes GLC300 da South Bay Mercedes (do outro lado da rua da Jaguar Land Rover) foi uma experiência fantástica. Fui tratado com gentileza pela equipe e não poderia ter ficado mais feliz com meu veículo.
Minha experiência na Jaguar Land Rover South Bay foi a antítese completa da concessionária South Bay Mercedes da AutoNation.
Minha interação inicial com o vendedor Nathaniel Hill foi repleta de desinformação e falta de cuidado. Visitei a concessionária no sábado, 16 de maio, para ver um Jaguar F-Pace 2019. Nathaniel mencionou que o veículo tem navegação (não tem) e me apresentou informações incorretas sobre o tipo de motor, afirmando que dois dos três veículos idênticos listados eram o modelo 25T (menos cavalos de potência) e um dos três era um 30T - como ao que parece, todos os três eram a versão 30T. Depois de fechar um acordo mais tarde naquele dia, Nathaniel me pediu para encontrá-lo na concessionária na manhã seguinte. Eu mando uma mensagem para ele pedindo para ter certeza de que o carro que está reservado para mim é o modelo 30T (na época eu pensei que havia apenas um) e também para ter certeza de que não recebo a demonstração do showroom. Nathaniel não respondeu ao meu texto. Liguei para a concessionária devido à falta de resposta de Nathaniel e falei com a gerente geral de vendas, Danielle Maynard, que por acaso pegou o telefone. Expliquei que gostaria de reservar o modelo 30T e que não queria a demonstração do showroom, ela me garantiu que o número do estoque em minha cotação não era o da demonstração e que todos os três veículos eram 30T. Danielle então me transferiu para o gerente de vendas Andrew "Drew" Polenchar. Drew foi extremamente agressivo, rude e desdenhoso de mim ao telefone. Suas palavras exatas foram: "você receberá o carro que citamos", como se eu não tivesse escolha no assunto. Ele então me disse para não ir à concessionária naquela noite, como estava preparado para ter certeza de que receberia o veículo correto.
Na manhã seguinte cheguei à concessionária pronto para atender Nathaniel e fui recebido pelo vendedor Roger Ribeiro. Nathaniel não teve a cortesia de mencionar que ele e eu não nos encontraríamos, o que achei estranho depois de termos concordado.
Depois de pedir várias vezes para não receber a demonstração e ter sido cotado para um veículo que não era a demonstração, acabei com a demonstração quando havia dois veículos IDÊNTICOS parados no estacionamento. Antes de preencher a papelada, pedi mais uma vez que me dessem um veículo diferente e Drew me disse: "o carro só esteve no showroom um dia". Ele então começou a me dizer que os outros dois carros não estavam em "boa forma".
Um dia depois de chegar em casa com meu novo carro, notei que a luz de serviço estava acesa, o freio autônomo não está disponível, o alerta para a frente não está disponível e o recurso de saída de faixa não funciona. Avance alguns dias até ser pego pela chuva e descobrir que os limpadores de para-brisa não funcionam. Ninguém se deu ao trabalho de inspecionar este veículo antes de vendê-lo para mim. Pedi a Danielle Maynard, a gerente geral de vendas, que trocasse este veículo por um que não tivesse recursos que não funcionassem, uma solicitação razoável por ter gasto cerca de $ 50.000 na compra (não em leasing) de um novo veículo, isso não levou a mais do que receber a ordem de trazer o carro para manutenção.
NÃO. Solicitei especificamente um veículo diferente que não apresentasse problemas diretamente do lote, não solicitei marcação de serviço.
Se você gosta de se sentir desmoralizado e de receber produtos e serviços abaixo da média, recomendo que faça compras na Jaguar Land Rover South Bay.
Se você gostaria de ser tratado como um humano importante, eu evitaria essa concessionária a todo custo.

Comprei um BMW usado, sem nenhum remorso de compradores aqui! O preço foi excepcional, o atendimento ao cliente foi excepcional, a experiência foi excepcional! Foi rápido e indolor. Eles entregaram o carro para mim. Eu dirigi do deserto da Califórnia para chegar lá e valeu a pena cada quilômetro pela forma como fui tratado por cada pessoa que trabalha lá. Recebo elogios pelo carro o tempo todo e ele dirige como um BMW novo. Na próxima vez que eu comprar um carro, com certeza irei até Josh para pegá-lo. Obrigado!

Nathan, o representante de atendimento foi muito simpático, cortês, profissional e atendeu muito bem as minhas necessidades. Apreciei seu serviço, bem como o da auto-nação. Trabalho bem executado. Vou dar a ele um A + em atendimento ao cliente. Sem dúvida vamos voltar para South Bay Range Rover para todos os outros serviços para o meu veículo.

Recentemente, meu carro foi reparado na Land Rover South Bay. Meu consultor de serviço foi Jesse e ele fez um trabalho fantástico ao me informar sobre o que precisava ser consertado e o custo. Ele também me manteve atualizado sobre meu carro e quando o trabalho estaria concluído.
Serviço fantástico.

Serviço excelente! Eles me acolheram apesar de eu ter um Fiat. Eles foram extremamente pacientes comigo e Juan teve tempo para explicar tudo em termos leigos (para aqueles de nós que são analfabetos em automóveis). Ele manteve uma comunicação constante, me atualizando sempre que possível e ligando para fazer perguntas. Nesse meio tempo, fiquei com um carro emprestado para usar e, sendo um Range Rover, foi uma grande atualização para mim. Estou completamente satisfeito com todos na Land Rover de South Bay. Muito obrigado!

Foi a primeira vez que fiz uma chave remota simples. Quando precisei de consertos espontâneos, eles me acomodaram prontamente para conserto com um carro emprestado. O processo foi rápido, eficiente e muito cortês.

Eles até colocaram uma nova capa de prato que eu comprei, com um sorriso.

O vendedor está no topo das coisas quando se trata de conhecimento sobre automóveis.

Foi uma experiência agradável ter meu carro em
Lan Rover South Bay. Tanks Raymond.

Tive uma experiência terrível com a manutenção do meu Range Rover neste local e quero simplesmente compartilhar com vocês. A garantia fornecida pela minha Land Rover estava prestes a expirar. Levei o carro para que fosse verificado para (a) corrigir quaisquer problemas sob a garantia (b) avaliar se ele estava em condições de ficar com o veículo por mais um ano. Além disso, pedi que mandassem detalhar o veículo enquanto estava com eles.
(1) Fui informado de que não havia nada de errado com o veículo. Não fiquei satisfeito com a resposta deles e paguei um adicional de $ 200 a outra instalação para que fosse verificado novamente. Descobriu-se que o técnico da South Bay havia esquecido ou ignorado o relato de problemas muito críticos, o que é absolutamente inaceitável para uma concessionária ter mecânicos incompetentes.
(2) O trabalho de detalhes era horrível. Mostrei os problemas ao meu consultor de serviço (de quem realmente gosto e respeito) e ele me garantiu que o gerente de serviço me ligará para fazer o acompanhamento e resolver o problema. Bem, depois de um acompanhamento de 3 vezes, ele nunca assumiu a responsabilidade de me ligar de volta. Eles basicamente lavaram fora do carro, colocaram cera em algumas partes do corpo e não fizeram nada no interior e me cobraram $ 200. Terei que gastar outro tempo para deixá-lo cair com um profissional para detalhá-lo adequadamente.

Essas pessoas sabem que a maioria dos proprietários de Range Rover está ocupada demais para acompanhar esse tipo de reclamação e tirar o máximo proveito disso em seu benefício, ignorando o retorno das ligações. Custou-me mais dinheiro em perda de receita lidando com esta concessionária do que o que teria custado para que o veículo fosse devidamente atendido em outro local.

Dei a eles duas semanas para retornar minhas 3 ligações e corrigir suas deficiências. Vou desencorajá-lo de ter seu veículo reparado aqui. A concessionária Santa Monica oferece um serviço muito melhor do que este local.

Comprador, cuidado! Este negociante dirá a você que eles não aumentam o fator dinheiro, mas depois lhe enviam propostas com um fator monetário corrigido! Práticas comerciais enganosas, evite se possível.

Foi fácil trabalhar com a equipe da South Bay Land Rover durante o nosso negócio! Eles nos ajudaram a encontrar o carro perfeito para nossa família. Principalmente Will. Ele foi paciente durante nossa experiência. Minha esposa voltou três vezes antes de comprar seu carro novo.

É um prazer trabalhar com o departamento de serviço da Jaguar na baía sul de Land Rove. Estou no meu sexto Jaguar e Juan Reyes é o melhor representante de serviço com quem já trabalhei. Sempre sinto que ele está zelando pelo meu interesse e o trabalho é sempre ótimo.
8Sep20 De volta para uma visita e Nathan foi ótimo. Claro, sem Raffi Guzelian orientando todos como o gerente de serviço, nada disso seria tão bom.

Um dos melhores concessionários Land Rover na área de Los Angeles e fomos a alguns diferentes durante a nossa fase de pesquisa.

Rudy é super legal e muito complacente (ficando até tarde, obtendo-nos todas as informações que precisávamos ou respostas às nossas perguntas e muito, muito rápido respondendo via texto) ... ele fez com que fosse uma ótima experiência para nossa primeira compra de Range Rover em geral. Definitivamente, nenhuma pressão ou problemas de jogo aqui.

David, o gerente financeiro, também foi muito paciente e teve tempo para repassar todas as opções de garantia conosco e nunca tentou nos forçar a comprar o máximo de garantias possível ... mesmo que acabássemos fazendo exatamente isso e ele nos deu negócios incríveis em todos os pacotes de garantia estendida.

Este revendedor tem o melhor atendimento ao cliente de qualquer marca de luxo. Vá ver TC Collins para o melhor serviço, acompanhamento pessoal e ofertas.

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso carro deles.

Serviço incrível, rápido e honesto. Eles encontraram coisas que precisavam de conserto, mas foram sinceros quanto à necessidade de consertar imediatamente ou não.

Ótima experiência! Aproveitando a descoberta! Brian foi um ótimo representante, realmente gostou dele!

Land Rover South Bay é um distribuidor maravilhoso para se trabalhar. John Sanderson era nosso vendedor. Ele encontrou um Rover para nós que atendeu às nossas necessidades porque a RR SoBay tem um grande estoque. Fizemos um longo test drive para que pudéssemos avaliar todos os aspectos do Rover. Assim que decidimos comprar o processo de compra foi totalmente profissional e não demorou muito. O mesmo para a troca em processo. Tivemos 3 Rovers ao longo de 19 anos. South Bay e John são os melhores !!!! Vale a pena ver antes de comprar.

Muito amigável e eles honraram nosso preço acordado.

Carro e serviço horríveis.
O Velar de 2 anos da minha esposa parou de correr no meio da estrada. A bateria havia morrido e não segurava a carga (alternador ruim). Demorou mais de uma hora para rebocá-lo até a concessionária, pois precisa de um caminhão de reboque especial. Depois disso, piorou. A concessionária não fornece mais um carro alugado e tem muito poucos carros emprestados (pode levar 2 semanas para conseguir um). Isso é totalmente inaceitável para uma suposta marca de luxo. Além disso, quando o carro foi consertado, eles não puderam enviar ninguém para trazer o carro para nós porque eles estão ocupados e com poucos funcionários. É melhor fechar a concessionária agora, pois eu nunca compraria um Land Rover e certamente não desta concessionária.

Então, comprei um carro neste lugar e sinto que há algum tipo de golpe acontecendo com eles usando a garantia 90 para uso próprio.
Eu precisava consertar alguns itens de um carro que eles me venderam e quando liguei para a auto nation eles disseram que meu nome não estava no contrato. Eles me disseram que o nome de outra pessoa estava na política de contrato da nação automobilística.

Juan foi muito prestativo. Sinto que fui cobrado demais por um iniciador pós-mercado. Sempre sinto que estou sobrecarregado pelas peças básicas nesta concessionária. Eles roubam das pessoas as necessidades básicas.

Excelente atendimento ao cliente! A equipe foi além para me acomodar. Experiência fabulosa e sem estresse!

Estou muito satisfeito com o atendimento que recebi ao adquirir meu Evoque na semana passada. Misco e David forneceram um serviço excelente ao me ajudar como comprador pela primeira vez. Eles tornaram essa experiência menos estressante e me deram assistência prática na obtenção de seguro automóvel. Eu definitivamente recomendaria esses dois vendedores a qualquer pessoa!

Esta foi de longe a melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Jeremey foi mais do que prestativo, ele foi respeitoso! Não sou uma pessoa rica que pode entrar em uma concessionária Land Rover e gastar US $ 200 mil em um carro que usará para ir ao supermercado. Em vez disso, sou uma pessoa que trabalha duro e queria comprar um SUV sofisticado para desfrutar do ar livre. Ele próprio usa LandRover para aventuras de descarregamento, então seu conhecimento do veículo é excelente. Nada me irrita mais quando sei mais sobre algo do que o vendedor. Não aqui Jeremy se deu ao trabalho de me explicar tudo que eu precisava saber. Muito raro alguém terá paciência para um indivíduo ao tentar tomar uma decisão sobre um carro. E o respeito foi quando ele me deu tempo para formular minhas perguntas e tomar minhas decisões em meu próprio tempo. Isso me fez querer comprar um carro dele e da Land Rover South Bay! E eu fiz! Eu sou o feliz proprietário de um Uber Loaded Discovery 2017 !! Todos, do parceiro de Jeremy, Trey, o GM, ao gerente financeiro, Jin, foram incríveis de lidar. Obrigado a Jeremy e Trey por responder a todas as minhas perguntas e colocar meus temores de lado. Estou ansioso para lidar com vocês novamente !!

Melhor experiência de compra. Rudy Sanchez e Ali Sales Manager realmente cuidaram de nós

Comprei um Range Rover na semana passada na Land Rover South Bay. Michael Auteri era meu vendedor. Toda a experiência não poderia ter sido mais fácil ou mais agradável. Sem pressão alguma. Eu recomendo dar uma chance a eles. O carro é absolutamente incrível.

Meu consultor de serviço é EVAN. Este senhor é o MELHOR! Ele me colocou dentro e fora com um carro alugado e me ajudou com um problema de garantia. O gerente de serviço (desculpe, não sei o nome dele) também é fenomenal!
Para o melhor serviço em seu Land Rover ... Land Rover Southbay!

É oficial, nosso # 4 Rover / celular de montanha ... 2016 RR Sport 'HST'. Um grande grito Obrigado a Liz Malone e Mike Auteri! Liz, Ali e a equipe tornaram a compra de um carro novo uma experiência relaxante e sem estresse. Rochas de SouthBay Land Rover! #AboveandBeyond #RangeRover "

Só tenho coisas positivas a dizer sobre a Jaguar / Land Rover de South Bay. Todos os envolvidos tornaram o processo de leasing de um carro o mais simples possível.

Um ótimo atendimento ao cliente me fez sentir em casa. Definitivamente, eu recomendaria o Jaguar SouthBay para todas as suas necessidades de jaguar. Evan estava por dentro de tudo que precisava estar no meu carro

Visitei 6 concessionárias antes de vir para cá. Foi sem dúvida uma das melhores concessionárias que já estive. A equipe foi excelente e não intrometida. Jennifer, da área de vendas, estava lá para responder a quaisquer perguntas e também para garantir que ela se concentrasse nas minhas necessidades. A equipe da recepção foi acolhedora e se certificou de que minha filha estava confortável. Eles têm uma grande área de lobby com tv, brinquedos e livros para manter os mais pequenos ocupados. Lanches e bebidas complementares estavam disponíveis. O gerente de estoque Manny certificou-se de que todas as minhas preocupações fossem atendidas. Jin com financiamento prestou um ótimo serviço também.