Toyota of Richardson Análise

Levei meu carro para consertar. Como sempre, Lee ofereceu um excelente tratamento. Sempre confio no que ele recomenda e, com isso, não tive problemas com nenhum dos meus Toyota's comprados. Obrigado Lee. !!

Eu comprei minha parte justa de veículos novos e usados ​​e geralmente só posto em algum lugar por um serviço ruim, mas me senti compelido a postar aqui quando recebi uma mensagem de voz para acompanhar como estou me saindo, já que faz um ano que comprei meu veículo. Com o passar dos anos, passei por manutenção de rotina e fiz um serviço realmente rápido e honesto e nunca fui pressionado a atualizar o serviço ou comprar um filtro de que não precisasse. Desde a procura, a negociação, a compra e a manutenção, tive um serviço incrível. Tenho certeza de que meu nome está em rotação para ligar depois de um ano, mas gosto que essa seja uma das políticas deles e me faz sentir valorizado como cliente. Continue assim - agora sou um cliente da Toyota da Richardson para o resto da vida.

Comprei 2 carros (2014 e 2015 Prius C) de Martin Walsh e ele sempre foi incrível! Ben, do departamento de finanças. ajudou-me com os dois carros e também é fantástico. Vá ver esses caras se parar por aqui. Dê aumentos a ambos. Eles são ótimos no que fazem e merecem !!!!!

O serviço foi EXCELENTE !! Eles foram além das minhas expectativas checando em profundidade um problema que eu havia experimentado enquanto dirigia, felizmente tudo conferiu bem, consertou meu pneu e eu estava de volta no mesmo dia. Obrigado!!

EXCELENTES serviços. BEN BOYD foi muito útil. Eu o recomendaria a CADA cliente.

Eu comprei 2 veículos da Toyota de Richardson e ambas as vezes eles se esforçaram para garantir que eu fosse bem cuidado. Da área de vendas ao departamento de serviço, esses caras trabalham juntos. Eu recomendo dar a eles uma chance antes de irem a qualquer outro lugar

Tive uma ótima experiência com Aaron e Toyota de Richardson. Eles cuidaram muito bem de mim e tornaram isso rápido e fácil.

Aluguei meu Prius C na Toyota de Richardson e tive uma boa experiência. O processo de vendas foi indolor - Terry Pierson foi ótimo em ser aberto e me dar todas as informações e números de que eu precisava para fazer minha escolha. Entre todas as cores e opções diferentes que eu estava considerando, provavelmente não facilitei, mas estou feliz com o serviço que recebi e recomendaria a Toyota da Richardson para quem procura uma experiência simples de compra de carro.

A TOR possui o melhor Atendimento ao Cliente das concessionárias Toyota da região. Limpo, profissional e pontual com Consultores de Serviço (meu homem, Lee Schuester!) Que sabem do que estão falando, não vendem produtos / serviços em excesso e sempre me mantêm atualizado sobre o trabalho que está sendo feito.

Vou me esforçar para escrever uma resenha (normalmente nunca faço) porque não gostaria que ninguém mais vivesse a mesma experiência que eu. Seu serviço é horrível, então por que se preocupar! O lava-rápido deles foi terrível, mesmo a própria chuva pode fazer um trabalho melhor. Eu até disse que ainda estava sujo. Não, eles não se importam ...

O técnico não preencheu o óleo e a bandeja da barriga foi solta. O manual do proprietário recomendou 5w30 e este revendedor deseja colocar 0w20 para cortar custos. Eu disse ao gerente de serviço que queria apenas 5w30. Eles disseram que podem fazer, mas eu não sei.

É sempre um prazer trabalhar com Crystal. Ela torna minha experiência indolor e é muito direta!

Excelente atendimento ao cliente. Sempre use peças toyaata genuínas. Eles defendem a obra. Substituí os freios do meu veículo na entrega. Mas tive que voltar atrás, já que o veículo fazia um barulho estridente toda vez que eu usava os freios para parar.

Retirou o veículo após 3 semanas para verificar o problema. O consultor de serviço me deu todas as informações e, eventualmente, me avisou que o problema era resultado de falha de acabamento durante o recapeamento dos rotores. Eles substituíram as pastilhas de freio traseiro e rotores do meu veículo às custas deles.

A única reclamação que tenho é que não compensaram o tempo que fiquei esperando na entrega. Bem, pelo menos estou feliz que o carro foi consertado e se houver mais problemas, serei coberto.

Recomendarei a todos os proprietários de Toyota que sempre providenciem a manutenção do veículo na entrega. É um pequeno preço, mas tenha a certeza de que farão um ótimo trabalho.

Comprei meu Camry aqui lidando com Joe Thai e Teddy Luu. Eles foram legais quando eu comprei, avançando para 3 meses depois, eu tinha algumas perguntas sobre minha garantia estendida que comprei deles. Liguei para Teddy às 15h30 e ele pegou o telefone, contou-lhe sobre minhas perguntas e ele disse que procuraria e voltaria para mim. Esperei até as 5h30 e não recebi nada, em vez de esperar que ele me respondesse pelo telefone. Cheguei na concessionária e quando a recepcionista chamou por ele, ele saiu em 3min. Isso me diz que ele poderia ter me ligado a qualquer momento, mas não o fez, porque ele sabia que não estava ganhando nada com isso. Eles foram tão legais e agradáveis ​​de se lidar quando trouxemos muito dinheiro para eles, mas logo depois que isso acabou, Teddy me evitou o máximo que pôde e não pareceu feliz em me ajudar quando o vi pessoalmente . Eu sinto que fui enganado.

Acabamos de ter uma experiência de compra fenomenal na Toyota de Richardson. Excelente experiência em vendas, financiamento e informação ao cliente. Com a nossa troca, conseguimos sair com um pagamento mensal inferior ao que pagávamos. Muito obrigado!

Eles me tiveram dentro e fora com excelente atendimento ao meu carro, muito cuidado !!!

Eles tinham um bom atendimento ao cliente! Peguei meu carro na Toyota de Dallas e me arrependo! O pessoal da Toyota de Richardson dedica um tempo para explicar em detalhes o que há de errado com seu carro, eles lhe dão um relatório de avaliação para que você possa realmente entender e eles têm o preço de seus pneus! Eles também oferecem outras opções (caro, caro e luxuoso). Quero dizer, o que mais você pode pedir? Chase e Felix foram realmente úteis. Se eu fosse o empregador deles, ficaria orgulhoso do trabalho que eles fazem! Obrigado rapazes.
Ps: não deixe isso entrar na sua cabeça hahah ...

Foi ótimo trabalhar com Neal Abraham e Syed Ali! Excelente atendimento ao cliente. Rápido e indolor!

Estou feliz que a Toyota de Richardson mantenha seus níveis de estoque altos. Eles tinham o acabamento exato e a cor RAV4 Hybrid que eu estava procurando. Procurarei um novo Camry no futuro e tenho certeza que eles terão o que desejo.

A experiência de manutenção com a Toyota de Richardson foi uma delícia. A equipe é muito qualificada e profissional.

Estou alugando um veículo pela primeira vez e estou extremamente satisfeito com a Toyota de Richardson. Eles não só trabalharam comigo para conseguir o melhor negócio possível para o meu estilo de vida, mas também o departamento de serviço deles é excelente. Estou muito satisfeito até agora e vou sair desta concessionária novamente.

Marquei um horário para um serviço padrão de 5 km para as 7h. Disseram-me que eu só precisava de uma rotação de pneus e troca de óleo. Estou sentado na sala do cliente há mais de uma hora e meia e, quando fui verificar o status, eles disseram "cerca de mais 10 minutos". Se eu soubesse que isso iria acontecer, teria ido ao Walmart e teria o mesmo serviço, mas estaria a caminho do trabalho em 20 minutos. O motivo de marcar uma consulta foi para que eu pudesse fazer antes do trabalho, já que é o único momento que tenho para fazer. Agora estou atrasado para o trabalho e ainda estou esperando meu carro. Não tenho certeza por que eles se incomodam em pedir aos clientes para marcarem consultas.

Comprou um carro novo, foi mentido no escritório de finanças. Perguntei sobre a cobertura específica e fui informado que estava coberto. Venha descobrir que não. Plus foi vendido com cobertura adicional que também descobri que eu não tenho. Mentira após mentira para fazer uma venda. Fique longe desse negociante desonesto. Acho que é minha culpa por não ter lido todas as letras miúdas, mas isso não muda o fato de que me mentiram. Ficar sentado na concessionária cancelando a garantia ... vai se sentir bem depois que ela for cancelada. Bem, também me disseram que tinha 60 dias para cancelar e receber reembolso total ... Acontece que são apenas 30. A coisa é que eu sabia que eram 30 e tive a certeza de que eram 60. Ainda vou cancelar e não gastarei outro centavos com esses mentirosos.

Impressionante. Sem pressão e eles me colocaram em um veículo com pagamentos acessíveis e que eu amava. Muito rápido! Amo Toyota de Richardson e estará de volta!

Depois de visitar 5 concessionárias Toyota, acabamos voltando para a Toyota de Richardson para comprar nosso novo 2020 Camry. A principal razão pela qual decidimos comprar nosso Camry aqui é Jay Siwan. De todos os vendedores que conhecemos, ele estava no topo de nossa lista. Ele não era agressivo. Ele nos deu nosso espaço. Não tentei usar nenhum truque de vendas. E ele trabalhou muito para conseguirmos um preço incrível. Nós também amamos todo o pessoal lá. Assim que nos aproximamos do prédio, há alguém tentando ajudar a orientá-lo. Mesmo que você esteja lá para ver um vendedor diferente, eles o orientam com entusiasmo. Até Mo Rezaei, nas finanças foi ótimo. Eu recomendo esta concessionária para todos.

Ótimo serviço !!
Foi fornecida a orientação certa e o processo também foi muito simples e direto.
Meu vendedor Omar Sherbi foi muito prestativo e transparente com o processo.

Sempre tive uma experiência positiva na Toyota de Richardson. Quer você tenha uma consulta marcada ou não, eles cuidam de você imediatamente, sem hesitação. Agradeço a equipe de verificação, meus consultores de serviço, os atendentes e a equipe de check-out. Todos oferecem um serviço excelente com um sorriso.

Gary Lowe tornou minha experiência de compra de carros ótima! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e trabalhou muito para colocar meus pagamentos onde eu precisava. Sou um cliente feliz.

Melhor experiência de compra de carro ... sem estresse

Táticas de vendas inúteis - segure as chaves de seu refém de carro antigo enquanto eles tentam empurrá-lo para um veículo mais caro. Cesar é um verdadeiro d-bag e adora ser chamado de d-bag na cara dele repetidamente até você pegar as chaves de volta desse d-bag. (2012)

Fui à Toyota de Richardson outro dia para um possível negócio de carro. Tive o prazer de receber a ajuda de Miguel Alvarez. Ele foi muito gentil e conhecedor de muitas informações para mim. Estou ansioso para voltar para poder fechar o negócio de um carro novo.

Esta é nossa primeira compra e eu descobri na Toyota em Richardson com Ashton Bruton e Cesar Rodriguez muito paciente e prestativo e acima de tudo honesto! Fui a outras cinco concessionárias na área de DFW e foram de longe as melhores !!! Estará de volta com certeza.

Eu amo meu Highlander, agora começa nossa nova aventura como uma família.

Gracias por hacer esto posivel.

Meu marido ligou hoje para comprar um Lexus para mim que eu queria. Ele foi aprovado e desceu para buscá-lo. Quando ele chegou, o vendedor disse-lhe que, enquanto ele estava a caminho, outro funcionário da concessionária decidiu fazer um depósito no carro e ele não estava mais disponível!

CROOKED & SHADY!

Hector Santiago foi meu vendedor e foi incrível. Na maioria das vezes, odeio comprar carros devido ao processo longo e exaustivo. Mas Hector foi fiel à sua palavra, e eu tinha confiança de que ele viria por mim, e ele fez !! Foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive!

Consegui um bom serviço de vendas da Amine. Ele é paciente e prestativo, até configurou o telefone da minha esposa para se conectar com o carro. O negócio foi justo e deixou o sentimento de que fizemos um bom negócio.

John Phan no lado de usados ​​deve ser um dos melhores lá em cima, com um pequeno pagamento inicial e uma pontuação de crédito abaixo da média, John ainda conseguiu me fornecer um negócio em alguns dias. Outro vendedor pode não seguir adiante tão bem ou tão rapidamente quanto John pode. Não se esqueça de perguntar por John Phan, agradeça-me mais tarde.

Esta foi a minha primeira vez aqui e David é incrível! Ligue e marque seu encontro com ele.

Comprei meus carros lá 3 vezes em 11 anos. Eles te tratam bem

Eu comprei RAV4 LE 2019. O Sr. Jun Lee é muito gentil e profissional. Ele fez o melhor por mim. Estou muito satisfeito com tudo o que ele fez por mim. Eu agradeço.

Tive uma experiência incrível no departamento de serviço com Chase. Ele foi amigável e me ajudou a escolher o serviço certo para um problema que eu estava tendo com meu carro.

Lugar maravilhoso. Excelente trabalho, Leslie. Obrigado.

Eu sei que há muitos comentários mistos sobre a Toyota de Richardson, aqui no google e também gritos. Eu sou um comprador verificado do novo Corolla e eles têm sido fenomenais para nós. Somos do Arkansas e os preços são combinados em todo o estado. Obtivemos o preço mais baixo em relação a todas as concessionárias nas áreas de Dallas e também em Little Rock. Usamos o programa de compra de automóveis do Sam's club. Algumas concessionárias até duvidaram que o carro que queremos possa ser vendido por esse preço. Resumindo, chegamos algumas horas antes do fechamento no sábado, recebemos tratamento VIP de William e Hector das vendas e de Mo das finanças. Obrigado Toyota de Richardson, estamos muito felizes e ansiosos para lidar com você novamente

Fiquei muito satisfeito. Todos lá foram muito simpáticos e prestativos. Eu amo 400 milhas de distância e tudo foi feito com o encontro real e tudo estava como eles disseram que seria

Eles fizeram um trabalho incrível com um serviço excelente, todos lá são úteis. Caras Thnx, por cuidarem de mim e tornarem meu sonho realidade

Fiquei surpreso com a rapidez com que tudo aconteceu. Quando eu cheguei foi tudo em vão, eles estão fazendo seu trabalho direito, independentemente às vezes pode demorar um pouco, mas valeu a pena esperar e tem uma equipe simpática. Ainda bem que vim para aquela concessionária.

Os melhores locais de todos os tempos no Texas, pessoas trabalhando Aqui, eles são funcionários muito honestos e amigáveis
Eu sobre alguns carros novos para mim e minha família nunca tive um problema,

Essa concessionária me transformou em um comprador vitalício da Toyota! Todos com quem trabalhei foram incríveis durante todo o processo e tornaram o processo indolor e até agradável. Os produtos Toyota falam por si, mas a equipe aqui levou minha experiência de compra a um nível totalmente novo. Eu recomendo esta concessionária e voltarei para quaisquer carros futuros. Muito obrigado!!

Tive uma experiência incrível na Toyota de Richardson !! Eu estava procurando um Toyota Corolla S 2011 e tinha encontrado um em uma concessionária local onde meu irmão trabalhava, enquanto trabalhava com ele, percebi que a Toyota de Richardson tinha um negócio melhor. Meu próprio irmão não conseguia igualar o que eles estavam me oferecendo !! O meu vendedor Dionísio Montes foi incrível. Ele foi muito profissional, mas não agressivo, e trabalhou comigo para atender a todas as necessidades e desejos que eu tinha vindo. Ele fez um ótimo trabalho cuidando de mim e também me acompanhando depois que eu fiz a compra. Eu irei recomendá-lo a todos os meus amigos e familiares e recomendo esta concessionária para todos e todos. Serviço excelente!!

Miguel e Cortez fizeram da compra da minha Tundra uma grande experiência.

Saad Hatouqa foi meu vendedor, foi uma transação muito tranquila, com muita paciência e prestando atenção no que realmente procuro. Definitivamente vou recomendá-lo a todos que procuram um veículo.

Sam Mau é incrível

Você sabe que às vezes acha que tem uma ideia de qual carro pode gostar, você gasta tanto dinheiro para comprá-lo que percebe que não era "aquele". Sam Mau abriu meus olhos para ver que eu não preciso de um carro com degraus, mas conseguir aquele carro dos sonhos é muito viável na Toyota de Richardson. Sempre sonhei em dirigir um Lexus, mas Sam Mau me fez uma oferta que não pude recusar. Agora li as análises deste Lexus que recebi e estou começando, talvez Sam realmente tenha desistido de vender o Lexus porque os preços que estou vendo agora são mais do que o dobro do que paguei. Agora sou um associado regular de varejo dirigindo o luxuoso "Lexus" Quem diria. Vá para a Toyota da Richardson e Sam Mau fará isso por você. Suas habilidades de comunicação, paciência e compreensão são impagáveis ​​e ele sabe como conseguir o que você, e quanto você quiser.

Obrigado Sam, você realmente é AMaaaaaaaaaaaaaaaaZingggg ....

Acabei de ir para a Toyota do Departamento de Peças de Richardson para um filtro de cabine de ar. Eles queriam $ 26 dólares pelo filtro. Para o seu de McKinney cobra $ 19. Podemos dizer aumento de preço exatamente no mesmo filtro. O representante de serviço combinou o preço. Isso mostra que as concessionárias fazem seus próprios preços e não praticam as mesmas cobranças de forma generalizada. Você devia se envergonhar. Só me pergunto quanto você teria me cobrado para fazer o trabalho.

Pegou o carro para substituição do airbag (recall) no início de abril. Disseram que a peça precisava ser encomendada e eles me chamariam. Nunca ouvi de volta. Enviei um e-mail ao consultor de serviço duas vezes sem resposta. Só quero o carro seguro para minha sogra dirigir.

Muito obrigado a Robert e Ben! Me colocou dentro e fora rapidamente, e na estrada em meu novo Corolla!

Ótima experiência do começo ao fim. O vendedor Yony foi muito prestativo e atencioso durante todo o processo. Comprei o carro em todo o país. Fui buscado no aeroporto em minha nova Tundra e voltaria para casa em 3 horas. Finanças e tudo. ! Sem problemas. Recomendo Richardson Toyota !!

Bruce e Nick foram excelentes. Eles tornaram o processo de compra mais fácil. Proficiente e profissional. Definitivamente, recomendo a Toyota de Richardson!

Minha esposa e eu fomos comprar um 4runner novo e Omar Sherbi tornou a experiência tão divertida e fácil que nunca irei a uma concessionária diferente! Todo mundo foi extremamente útil e agradável. Eu não esperava esse tipo de experiência em uma concessionária! Obrigado Omar!

Tive uma ótima experiência de compra com Waleed Khan, Travis Uriegas da venda pela Internet e Ricardo Rivas do departamento financeiro. Embora esta seja a primeira vez que compro um veículo, tive muitas experiências acompanhando meu pai e meus tios, que pechincharam por horas a fio. Eu também fiz compras na área metroplex de Dallas em outras concessionárias Toyota, bem como concessionárias Toyota ao norte e ao sul de Dallas para comparar e ver quem poderia me dar o melhor preço e taxa. No final, foi a Toyota de Richardson quem foi o mais paciente e respeitoso. Além disso, eles também ofereciam o preço mais justo com a melhor taxa de juros. Suas taxas eram até comparáveis ​​às da costa leste e oeste porque eu também olhei nessa direção geral. Eu recomendaria comprar seu Toyota aqui. A equipe aqui representa o top 1% dos vendedores de carros honestos.

Estou interessado em comprar um carro novo dentro de um ano, então decidi conferir minhas opções. Eric Williams foi muito prestativo e profissional ao me dar ótimas informações sobre o produto. Ele me deixou à vontade e não me senti pressionada para fazer compras. Ele foi muito amigável e enérgico, e não pareceu chateado por eu não estar comprando imediatamente. Gostaria de dizer que, se todos os funcionários são como Eric, então a Toyota de Richarson está fazendo um trabalho fabuloso!

Apesar de uma viagem de 25 minutos de Plano, selecionei o Toyota Richardson para fazer a manutenção do meu Camry 2015 com base na recomendação do meu amigo. Parece ser um lugar muito popular e demorou quase 2 horas para trocar o óleo, apesar de reservar minha consulta online com antecedência. Eu realmente aprecio Kevin, o representante de serviço, por me manter atualizado regularmente sobre o serviço e o tempo de conclusão. Eles tinham algumas recomendações sobre serviços urgentes, mas nunca foram agressivos e deixaram a decisão final a meu critério. Definitivamente voltaria lá para as minhas necessidades.

Comprei um veículo usado certificado e os vendedores foram ótimos e dispostos a negociar o preço de compra e consegui o veículo por um bom preço. O departamento financeiro trabalhou comigo e eu consegui uma taxa de financiamento excelente e a garantia estendida a um ótimo preço. Tive o prazer de falar com o diretor financeiro assistente, Ben Boyd, que respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações e atendeu às minhas solicitações. Ele foi simplesmente fantástico e me forneceu um excelente atendimento ao cliente.

Experiência de vendas horrível com serviço ainda pior. Levei quase 9 horas para comprar meu veículo porque eles me prometeram uma coisa e depois voltaram e disseram que não podiam mais fazer isso. Isso era ridículo. Negociando sem parar. Finalmente concorde em comprar o carro e então o departamento de finanças não me venderá o que a equipe de vendas me prometeu. Completamente ridículo. Eles vão lhe dizer qualquer coisa para fazer uma venda e não vão aceitar isso de forma alguma. Comprei uma garantia que me disseram explicitamente que cobriria amassados ​​e amassados ​​em meu veículo. Quando eu agendar um serviço para consertá-los, adivinhe, minha garantia não cobre isso de forma alguma. Outra mentira. Eu simplesmente não peguei este. Faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar. Mesmo se eles tiverem o carro que você deseja, é melhor você estar em outro lugar.

Viajou 3 horas para comprar um Yaris usado. Amine El Harchaoui não poderia ter sido mais útil. Muito feliz com minha compra.

Comprei um lindo Toyota Camry e não poderia estar mais feliz com o serviço. Ben Boyd tornou o financiamento fácil e rápido. Obrigado Toyota da Richardson !!

Todo mundo é super simpático aqui! Entramos procurando um veículo específico e Lonnie conseguiu colocar tudo pronto e em nosso caminho rapidamente. Experiência de compra de carro mais fácil ainda!

Eu quase nunca escrevo comentários, mas tive que escrever sobre este. Além disso, não sei sobre o showroom que não comprei aqui, mas o centro de serviços permite que os caras do conserto de vidros de carros fictícios que estão lá apenas para cobrar a primeira reclamação gratuita e sem dedução do vidro do seu carro o persuadem a consertar um chip que vai se espalhar e destruir o pára-brisa quando realmente não for necessário. Eu tinha uma bateria instalada por eles que, da próxima vez que voltei, em alguns meses, estavam dizendo que já precisava de uma nova. O mesmo acontece com os freios. os freios foram bons o suficiente para funcionar por 6 meses depois que disseram que eles precisavam ser substituídos. Faz você se perguntar se eles estão mentindo ou instalando os antigos em primeiro lugar. o centro de serviço é um roubo.

Mudei-me para a área há mais de sete anos, quando minha Tacoma tinha apenas um ano de idade. Foi meu primeiro carro novo que comprei. De qualquer forma comprei usado. Eu precisava de um lugar para continuar meu plano de serviço gratuito de dois anos (não sei se eles ainda oferecem isso em veículos novos). Achei que a Toyota de Richardson era a mais próxima da minha casa, então escolhi ir para lá e estou feliz por ter feito isso! Lee Schuster é um ótimo gerente de serviço e, de qualquer forma, foi direto comigo. O serviço de transporte, o aluguel de carros de cortesia, pessoas amigáveis ​​e o conhecimento de que minha manutenção é feita da maneira certa me fizeram voltar à Toyota de Richardson, embora existam outras locações Toyota mais convenientes para mim. Obrigado Lee e toda a equipe do ToR!

Fiquei neste estacionamento por 3 horas e ainda saí sem carro. A concessionária pegou meu sinal neste sábado e me disse: "espere até segunda para pegar seu carro". O nome do vendedor era Abid e ele não era legal. Esta concessionária desperdiçou meu tempo e agora tenho que esperar 3 a 5 dias úteis antes que meu 1.000,00 seja reembolsado. Este vendedor de carros é obscuro. Eu não recomendo este negócio de carro a ninguém. Contei aos meus colegas de trabalho sobre essa experiência horrível.

Eu vim para uma troca de óleo e marquei uma consulta com antecedência. Ainda demorou quase 3 horas. Meu consultor de serviço não tinha ideia do que estava acontecendo com meu carro, o ônibus, etc. ele foi extremamente rude e pouco profissional. Não tenho certeza se é porque eu não tenho um Toyota, sou uma mulher ou se ele estava apenas tendo um dia ruim, mas não gostei de ouvir gritos no saguão enquanto tentava sair para entrar no ônibus. Estou dando a eles duas estrelas (em vez de uma) porque o motorista do ônibus é incrível !!!

Entrei sem saber o que vou comprar, mas a experiência de atendimento ao cliente com Waleed khan foi tão boa que saí com 2 veículos ... o departamento financeiro (syed) tornou todo o processo tão rápido e fácil e me deu ótimas ofertas, 3 tanques de combustível, serviço gratuito por 5 anos e etc.

A manutenção foi feita inicialmente e estou começando a encontrar pequenas coisas que estão começando a quebrar os lacres ao redor da porta, quando foram desfeitas quando eles fizeram a última troca de óleo, eles nunca zeram os sinais, então eu tive que voltar para uma visita especial de retorno ao mandá-los consertar isso e então eu tenho que voltar para consertar o pneu porque eles não tinham os pneus, o que não era tão importante. O carro não parece ter muita potência, especialmente para entrar na estrada e chegar ao limite de velocidade máxima não atinge as milhas por galão como me disseram que deveria E depois de basicamente um mês eu ainda não tenho minha placa. Só descobri na frente está faltando um pedaço da proteção frontal e eu não pense que algum dia recebemos um Complete Carfax, o Carfax quase não teve nenhuma manutenção relatada e a concessionária não nos deu um histórico completo do que eles fizeram com ele desde que eu o obtive entre alguns dos defeitos na frente e os desaparecidos guarda pela placa dianteira é preocupante especialmente como o Carfax nunca mostra quase nenhuma manutenção sendo feito nele E o fato de que havia um 2016 entregue com apenas 8.000 milhas nele e todas essas coisas e guardas faltando e lacres ao redor das portas saindo dele está começando a ficar suspeito

Ryan Siegel cuidou de todas as minhas necessidades de pagamento.

Tive as peças de que precisava no dia seguinte, muito úteis

Tive uma grande experiência na compra do nosso último veículo. Todd Owens foi extremamente útil e realmente buscou nosso melhor interesse. Nunca me senti pressionado ou que estava apenas recebendo um argumento de venda. Todd foi realmente informativo e nos ajudou a tomar a melhor decisão.

Peça sempre pelo Tommy Luu, ele vai te ajudar tão bem quanto fez conosco.

A pior experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos. Parabéns ao Sr. Rodrigo por isso. Fui lá checar minha corola por algum barulho de vento que eu estava ouvindo nos bancos da fonte. Já se passaram mais de 4 semanas e não recebi nenhuma atualização. Tentei ligar várias vezes, deixei mensagens, mas o mecânico simplesmente não ligava de volta. Tudo que estou pedindo é uma atualização, entendo que este é um problema novo e pode levar algum tempo para ser resolvido, mas ignorar um cliente descaradamente não é a maneira de resolver qualquer problema. Vocês acham que o problema do cliente irá desaparecer magicamente se você não responder?

Você está querendo comprar um veículo, COMPRE NA TOYOTA DE RICHARDSON !! Katie era uma representante de vendas muito profissional, todas as minhas necessidades foram atendidas. O departamento financeiro da Toyota of Richardson não é um departamento financeiro típico. Adrian Gomez gerente financeiro era o melhor quando se tratava de financiar meu carro. Mantenha o ótimo atendimento ao cliente!

Ainda bem que fui embora em vez de fazer um acordo.

Recentemente, compramos um carro da Toyota de Richardson e ficamos extremamente satisfeitos com a experiência geral. Todos, desde gerentes, departamento financeiro e equipe de vendas foram prestativos e gentis. Nossos vendedores (Theo) foram maravilhosos e fizeram um trabalho incrível em nos ajudar a fechar um negócio no veículo em que estávamos interessados. Nós definitivamente voltaremos no futuro para nossa próxima compra!

Ramen, Miguel e Ben nesta concessionária são os 2 caras! Hoje tive a melhor experiência de comprar um carro. Eles trabalharam comigo, tão amigáveis, e fizeram tudo o que puderam para me ajudar. A +++++

Amin era meu vendedor. Ele fez um excelente trabalho em me tirar e sair em tempo hábil.

O carro não tinha chave com controle remoto. Isso era inaceitável para o preço do carro. Os arranhões nas costas poderiam ter sido resolvidos. O carro não tinha tampa da roda dianteira direita. Isso tirou a alegria de comprar este carro.

Bom lugar para comprar um carro que vai durar muito para você. Gostou do ambiente. Mas tome cuidado com o departamento financeiro. Eles tentam empurrá-lo para algo que pode mudar a APR e, eventualmente, você pode sentir que perdeu. Não quero dizer que eles fazem coisas obscuras, mas vamos colocar desta forma: eles são sutis e você tem que pedir que eles esclareçam o que estão vendendo para você. A experiência geral de comprar um carro neste lugar será editada depois que meu carro for aprovado na primeira verificação periódica neste lugar. Fique ligado

Possivelmente a concessionária mais rude e condescendente com a qual já negociei em minha história de compra de carros. Enviou uma simples pergunta sim ou não em um inquérito sobre caminhão, apenas para receber uma resposta depreciativa. A resposta sugeriu que eles não precisam de novos negócios. Que bom, porque nunca colocarei os pés neste lugar.

Esta é a segunda vez que compro um veículo novo na Toyota de Richardson. Quero dizer a vocês que, desde o minuto em que entrei por aquela porta, recebi o serviço mais incrível de todos os tempos. Todos os vendedores e gerentes de vendas são muito educados e muito receptivos, especialmente meu vendedor de carros Shervin Razmgir, ele é de primeira classe e um verdadeiro cavalheiro e também gostaria de agradecer a Joe Zambardino por ter me ajudado no início. Miguel Alvarez, do departamento de finanças, deve ser um dos caras mais legais que você já conheceu. Miguel é muito gentil e muito experiente e respondeu todas as minhas perguntas com paciência e profundidade. Eu recomendaria esta concessionária a todos. Eles são os melhores. Se você visitar esta concessionária, não se arrependerá.

Muito decepcionado com esta concessionária! Comprei um Toyota Prius usado à vista na sexta-feira à tarde, hoje é Tusday e ainda não tenho carro! O carro estava com a lanterna traseira quebrada, precisando ser trocada e fazer alguns serviços. Eles tentaram me vender um serviço de pré-compra por $ 1,000 !! Eu recusei .. Disseram que estava no meio do caminho e não podiam comer o dinheiro .. nós aceitamos $ 100 a mais no preço final para cobrir alguns dos serviços .. Agora o carro está no departamento de serviço e eles estão encontrando coisas twrong with the car..Door accutuator $ 1k to consert it ... Parece que eles queriam recuperar a taxa de serviço de pré-compra de $ 1K eu recusei ... Mas, antes de comprar o carro, eles me mostraram um relatório de fax do carro e falou sobre como este carro era ótimo. Todos os serviços foram realizados na Toyota. Bla bla bla ... Agora estamos esperando uma lanterna traseira / parte de Houston para chegar aqui ... Acho que não temos nenhuma parte em Dallas. Eles deixaram a bola cair, comunicando-se com o departamento de serviço sobre o que precisava ser feito e agora estão usando a luz traseira como desculpa! O gerente de vendas jogou o vendedor debaixo do ônibus! Culpando-o por não falar com o departamento de serviço! Que gerente .. Não sei mais o que pensar! Com certeza esse lugar me deixou sem carro e com um gosto muito ruim na boca .. Não vou encaminhar ninguém para esse lugar!

Comprei um novo Tundra da Toyota de Richardson em junho e já tenho mais de 10.000 milhas nele. O processo de compra foi fácil e as duas visitas de serviço agendadas foram fáceis. O Tundra é um ótimo caminhão.

Gary Lowe não poderia ter tornado nossa experiência de compra de automóveis mais agradável. Com certeza estaremos de volta quando chegar a hora de comprar outro carro. Obrigado por cuidar tão bem de nós!

Tivemos uma ótima experiência na Toyota de Richardson, nunca pensei que comprar um carro pudesse ser tão fácil. Obrigado Toyota da Richardson.

Esses caras são ótimos. Trabalhei com o Brandon e, acredite, ele é uma pessoa excepcional. Obrigado, Brandon e Toyota de Richardson

FIQUE LONGE DESTA CONCESSÃO! Meu filho comprou um carro aqui e tivemos vários problemas mecânicos com o carro desde o primeiro dia e até mesmo o pára-choque dianteiro estava preso com laços! Disseram-nos mentiras e quando tentamos obter a gravação das finanças para provar isso, disseram-nos que já estava destruída. Tentamos resolver esses problemas e fomos recebidos com intimidação e hostilidade. Derrell Pinnock, o gerente de vendas de carros novos, era a pessoa com quem estávamos lidando junto com vários outros, incluindo o gerente geral Brad Clark. Eles eram horríveis! Nunca compre um carro deste lugar!

Aaron Tunnel nos tratou bem. O processo de compra do carro foi tranquilo, nada daquela besteira de preços de idas e vindas com o gerente de vendas. Fiquei muito satisfeito após a experiência horrível que tivemos com Mac Churchill Acura em Fort Worth. Comprei um ótimo carro, com um ótimo preço, e recomendaria esta concessionária.