Toyota of Palo Alto Análise

Perfeito. Tenho uma consulta no mesmo dia. Tony Aguirre foi útil quando precisei de ajuda com minha conexão bluetooth, honrando um cupom e ajudando a descobrir o melhor valor para minha visita, já que estava atrasado para obter este serviço de manutenção. Um bom atendimento ao cliente é muito útil.

Eu também adoro os biscoitos e o café na sala de espera de fácil conexão com wi-fi.

Rodney (nosso vendedor) foi ótimo, muito responsivo e garantiu que tínhamos tudo o que precisávamos durante o processo de vendas. E a concessionária foi muito receptiva quando descobrimos que o para-brisa estava quebrado depois de tirá-lo do estacionamento. A equipe do Magnussen's é ótima. Minha única reclamação é quanto tempo leva para comprar um carro em uma concessionária. há muita espera enquanto as pessoas preparam a papelada. Eu gostaria de ter feito tudo isso online, e apenas entrar, fazer um test drive e pegar o carro. Ou, pelo menos, fazer toda a papelada em um computador enquanto eu esperava para que o departamento de trânsito estivesse pronto para ir mais cedo. Esta é mais uma reclamação sobre o processo de compra da Toyota do que sobre a própria concessionária.

Octavio Rubio recentemente me ajudou com um recall do meu carro. Eu cheguei atrasado em 30 minutos para a minha consulta, e ele ainda foi muito receptivo. O tempo todo, ele explicou tudo o que estava acontecendo com meu carro, quando eu o receberia de volta, e respondeu a todas as minhas perguntas. Octavio foi incrivelmente educado e respeitoso o tempo todo e aumentou minhas expectativas gerais em relação ao nível de serviço ao cliente da Toyota.

Há 6,5 anos, comprei meu primeiro carro na Toyota de Palo Alto, de Magnussen. No fim de semana passado, meu marido e eu compramos nosso primeiro carro juntos ... um 2013 RAV4 XLE.
quando meu marido estava pensando em comprar um carro novo, ele originalmente estava pensando em um carro usado certificado, entretanto, eu não gosto muito de carros usados ​​porque eu sei que você pode conseguir um ótimo negócio por um carro NOVO pelo mesmo preço que um usado. ... algumas pessoas pensam que isso é impossível, mas é VERDADE!

aqui está o truque ... se você está pensando em comprar um carro novo, ligue para o Toyota de Palo Alto da Magnussen e peça ESPECIFICAMENTE ANGEL RINCON. Posso garantir que ele lhe dará o melhor preço (mesmo abaixo da fatura). ele pode até oferecer-lhe um negócio com ainda MAIS comodidades do que o que você estava procurando originalmente, por um negócio ainda melhor! Eu não teria ligado para ele 6,5 anos depois e dirigido AAALLLL de Oakland se ele não fosse um vendedor honesto, pessoal e trabalhador que está disposto a trabalhar COM o cliente e não apenas para a comissão! ele simplesmente é o MELHOR!

Esperançosamente, da próxima vez que precisarmos de um carro, ele ainda estará trabalhando na casa de Magnussen!

ANGEL é verdadeiramente o anjo da compra de automóveis para todos os compradores de automóveis.
PERGUNTE e você RECEBERÁ (e mais um pouco) :)

Estou muito satisfeito com o serviço prestado por Dich Tran na Toyota de Palo Alto. Ele foi muito profissional e paciente ao responder todas as minhas perguntas e tornou minha decisão muito fácil.

Eu definitivamente entraria em contato com Dich para qualquer compra futura e o recomendo!

Excelente serviço de Alex Ramirez!
Eu continuo indo para Magnussen por causa do serviço preciso e confiável que Alex oferece.
Loren Lyall

Randall Ricalde foi uma ótima pessoa com quem se trabalhar quando mandei fazer a revisão de 100.000 unidades em meu carro. Ele foi diligente, honesto e até me ajudou a trocar uma luz de freio que estava apagada que eu pretendia cuidar há meses. Obrigado Toyota da Randall & Magnussen! :)

Alugamos um novo Prius da Magnussen's algumas semanas atrás. Anthony foi o nosso vendedor principal e fez um trabalho fabuloso ao nos orientar durante todo o processo e também ao acompanhar a entrega do carro (o que aconteceu alguns dias depois de termos assinado o contrato de aluguel). Além do ótimo contrato de locação que eles nos ofereceram, a equipe também foi muito calorosa e amigável. Raj Singh cuidou de nossa papelada financeira e, embora tivéssemos que esperar cerca de meia hora, pois ele estava ocupado com outro cliente, ele mais do que compensou, oferecendo-nos um tanque adicional de gasolina grátis (em cima do primeiro tanque grátis de gás oferecido para o novo veículo). Até agora, nossa experiência tem sido excelente!

Esperamos que continue igual quando os visitarmos nos próximos anos para nossas necessidades de manutenção de rotina.

Michael Gajda é ótimo! Adoro trazer meu carro para Magnusson.

Cheguei para o serviço às 10h de uma terça-feira sem um compromisso confirmado, dedos cruzados para que eles pudessem me colocar dentro. Octavio Rubio veio me cumprimentar e foi incrivelmente acolhedor. Seu atendimento ao cliente foi impressionante desde o primeiro olá, até o meu check-in, me levar até a área do ônibus espacial e, em seguida, me ligar 3 horas depois para dizer que o carro estava pronto e que ele poderia enviar o ônibus para me buscar imediatamente. Venho ao Magnussen há alguns anos e sempre tenho experiências muito boas, mas desta vez foi realmente maravilhoso. Até mesmo o motorista do ônibus foi incrível! Ótima conversa, super legal, abriu a porta pra mim! Normalmente não sou bom em escrever comentários, mas vale a pena anotar essa experiência. Muito grato e recomendo!

Silenciosamente instalei o radiador errado em meu 4Runner, colocando o menor mais barato para não SUVs. Fiquei sabendo disso quando mais tarde ele falhou enquanto eu dirigia.

Comprei um carro recentemente para nossa filha. Mesmo admitindo que fui capaz de comprar este carro para ela de uma forma que nunca tinha previsto e que teria a sorte de experimentar; a experiência não foi o que poderia e deveria ter sido. Foi irritante. O carro em si era muito adequado. Era exatamente o que ela estava procurando. Mas fiquei muito irritado com a tendência do revendedor de me "falar rápido" no departamento financeiro; Divulgue apenas uma parte das informações necessárias para mim e, mais tarde, insista que elas foram totalmente acessíveis e que eu simplesmente não entendi; bem como usar aqueles que não estavam autorizados a negociar na tentativa de me colocar na concessionária e depois insistir que eu entendi mal o que estava acontecendo porque eles não negociam e que essa pessoa apenas divulgou o custo do veículo e que eu estava sob o pensamento equivocado de que eu estaria recebendo algo por nada, em relação ao carro à custa da concessionária. Como se eles fossem revelar seu custo para mim. Posteriormente, recebi um pedido de desculpas pelos numerosos mal-entendidos coincidentes que considerei como mais uma tentativa de conciliar uma agenda diferente. Paguei à vista o carro que escolhi para que não houvesse financiamento. Não pretendo nunca mais fazer negócios com a Magnussen Toyota de Palo Alto, Califórnia. Minha confiança foi prejudicada.

Eu comprei um 4runner 1996 com histórico de serviço limitado, então queria que a manutenção preventiva básica do veículo fosse concluída por um revendedor certificado. Tony Aguirre foi meu agente de serviço e sempre foi um profissional. Tony forneceu informações claras e transparentes sobre o trabalho necessário no veículo, custo e opções. Estarei voltando para Magnussen para serviços futuros.

O departamento de serviço pode ser um sucesso ou um fracasso

Tive uma ótima experiência com Tavio Rubio. A troca de óleo aqui é significativamente mais barata e melhor do que o Jiffy Lube do outro lado da rua ...

Liguei para saber se eles tinham este Prius Prime 2017 disponível. Nos primeiros dois dias, recebi dois representantes diferentes e nenhum deles conseguiu me cotar um preço. Terceiro dia, com um alto nível de irritação na voz, falei com Dick Tran. Ele me colocou em espera por cerca de 10 minutos. Fui ao estacionamento conferir fisicamente para ver se o carro está lá, peguei as chaves e disse que vou deixar o carro de lado para vocês virem dar uma olhada. Entrou lá e partiu com um grande negócio! Dick Tran foi amigável, cortês e um homem tradicional muito humilde. Eu compraria meu próximo carro dele também. Mais def! Jeet Singh foi quem fechou o negócio. Acima de todos os dois polegares para cima!

Kai Zhu foi ótimo do início ao fim do negócio. Ele forneceu informações claras sempre que eu perguntei. No geral, fiquei muito satisfeito com sua atitude e serviço.

Uma equipe muito simpática, especialmente Danny Boyd. O preço do serviço regular era um pouco alto, mas comprei quatro pneus novos e alinhamento de roda por $ 685 (incluindo serviço, instalação, descarte, impostos, etc. etc.).

O serviço foi ótimo! O Octavio foi incrível, ele me manteve atualizado com tudo o que estava sendo feito no meu SUV! Obrigado pessoal!

Visitamos a Toyota de Palo Alto, de Magnussen, em 5 de março de 2020. Tivemos uma ótima experiência e recomendamos trabalhar com Amir. Ele é útil e paciente ao explicar todas as opções e oportunidades. Escolhemos o melhor carro para nossas necessidades com seu guia profissional. Foi um processo tranquilo e agradável. Além disso, Juan, que trabalha com finanças, foi muito profissional e prestativo.

Serviço muito bom e muito amigável e eles me deram um carro alugado enquanto eles consertam meu carro por 2 semanas, muito obrigado pelo seu serviço

Realmente tivemos uma ótima experiência ao lidar com Lisa La. Compramos um novo Toyota Sienna limitado por meio do Programa Costco Auto pela Internet. Lisa ligue para nós em 5 minutos. de nós saindo do site da Costco. Seu serviço está além de nossas expectativas. Ela entrega como prometido. Ela nos conta as opções e nos explica em detalhes, mas nunca nos pressiona a comprar. Mesmo depois de comprarmos a Van, se tivermos dúvidas, Lisa sempre ficará feliz em ajudar. Mais importante ainda, ela sempre retorna nossas ligações. Direi a todos os meus amigos que desejam comprar a Toyota que liguem para Lisa La.

Encontrei o Sr. KZ Zhu aqui e recebi dele um serviço atencioso e respostas!

Robert foi muito simpático e completo de ajuda. Por favor, dê a ele um aumento. Esse tipo de bom atendimento é o que o atrai a ir sempre ao mesmo lugar.

Pessoas não amigáveis ​​e rudes. Eles estão prontos para serem roubados.

"Não tenho certeza" foi a resposta que recebi para a maioria das minhas perguntas em um caminhão.

Fui lá para atualizar a segurança do meu carro, o reparador disse que não poderia ser atualizado e que eu deveria vender o carro para a oficina. Comprei meu Prius por $ 7.500, e eles ofereceram $ 2.000! Além disso, quando eu disse não, eles ficaram discutindo sobre o quanto eu queria, muito pouco profissional para uma concessionária oficial.

Então eu fui para a concessionária Toyata em SF, eles realmente gastaram um tempo trabalhando nisso e disseram que podem consertar o problema de atualização de segurança (embora um pouco caro). Além disso, fui a uma concessionária aleatória no caminho para lá e imediatamente me ofereceram US $ 4.500. Isso me faz sentir que minha experiência com Magnussen é quase como um golpe, nunca vou voltar lá ...

Obrigado Octavio Rubio por fornecer um serviço tão bom na minha visita à Toyota de Magnussen!

Entrei para comprar um 2020 Prius prime. Eles me ofereceram 400 dólares por um mazda 6 de 2010 que eu deixei cair 3 meses depois e vendi no craigslist em 12 horas por 1100 dólares. E eles estavam inflexíveis de que não poderiam me vender o prius por menos de 10.000 acima do msrp. Entrei pronto para comprar um carro. Eu ando de bicicleta e pego o caltrain agora.

Esperando QUATRO horas para uma revisão regular hoje. Passaram-se menos de duas horas com o Conselheiro Dennis que deixou este lugar. Sempre tenho meu compromisso às 9h no sábado. É muito decepcionante hoje. Também estou saindo para procurar uma nova concessionária para cuidar do meu carro.

Foi um erro livrar-se de Kevin, o diretor de serviço. Cara fantástico

Serviço rápido, fácil de marcar reuniões e ótimo lounge para relaxar enquanto espera. Além disso, todos os que me ajudaram têm excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Obrigado por toda a sua ajuda com o meu Camry 2016!

Agendado para Amir Shah, ele foi amigável e profissional, me deu um tempo est para terminar, o trabalho foi concluído 3 horas mais cedo.
Muito satisfeito, trate com confiança.

O vendedor tentou me vender um Prius usado em vez de um novo que eu queria. Eles não foram honestos comigo até o último minuto antes de eu assinar o documento financeiro. Quase conseguiram. Cuidado com esses caras!

Benny Echols é um bom vendedor na Toyota. Ele apresenta os carros com entusiasmo. Finalmente compramos o carro usado Corolla. Embora seja um carro usado, ele ainda responde aos nossos problemas com alta paciência.

Pessoas muito legais lá. Obrigado ao Sr. Kai Zhu, nosso vendedor. Agradecemos seu serviço amigável e preço competitivo.

É sempre um prazer trabalhar com a equipe de serviços da Magnussen's! Eles são excepcionalmente profissionais e amigáveis. Como de costume com a Toyota, excelentes produtos, portanto, o serviço é uma brisa.

O atendimento ao cliente mais bem organizado, profissional e amigável que já experimentei em uma concessionária de automóveis. Foi maravilhosamente fácil marcar um compromisso de serviço online (em vez de perder tempo ao telefone), e todos com quem lidei durante a manutenção do meu carro foram muito prestativos e agradáveis.

Tive uma ótima experiência com o ToyotaCare aqui. Marquei uma reunião com Michael Gajda e ele foi muito complacente com minha agenda e tornou muito fácil deixar e pegar meu carro. Ele também teve tempo para explicar os detalhes do serviço de manutenção e se certificar de que eu entendi tudo. Eu definitivamente voltarei aqui para qualquer manutenção de rotina ou qualquer problema com meu carro.

Comprou e fez a manutenção do nosso Prius lá desde 2003 e nunca fiquei menos do que satisfeito e impressionado com esta concessionária.

Adquiri um veículo da Toyota de Magnussen com a ajuda de Matt Wiegman. Matt foi honesto, prestativo e demonstrou um nível de atendimento ao cliente raramente visto nas concessionárias de automóveis. Descobri que todas as pessoas com quem entrei em contato na concessionária eram agradáveis, profissionais e estavam dispostas a ajudar em cada momento. Moro em Altadena e peguei um ônibus para comprar um carro a mais de 400 milhas de onde moro. Foi uma experiência memorável para mim e meu filho. Eu faria de novo sem questionar. Graças ao excelente serviço de Matt, Magnussen's ganhou meu novo negócio.

Serviço excelente ! Eles sabem como lidar com qualquer tipo de problema que você possa ter!
No meu exemplo: Meu Toyota Corolla 2014 veio originalmente da Carolina do Norte e tenho um plano de manutenção pré-pago oficial da Toyota em todo o país por $ 800, que cobre todas as atividades de manutenção regulares.
Então, primeiro visitei Sunnyvale Toyota. Serviço horrível! Na verdade, não recebi nenhum serviço! Porque o consultor de serviço Lui me disse que meu plano de serviço NÃO funciona na Califórnia e eu deveria pagar do próprio bolso.
Então fui para a Palo Alto Toyota e recebi meu serviço sem nenhum pagamento extra, como eu fazia antes. Deus abençoe os caras da Palo Alto Toyota!

Venho lá há 27 anos e nunca me decepcionei, pois Randle é o melhor

Esta foi a minha segunda vez no Magnussen e Michael Gajda foi o melhor prestador de serviço que já conheci. Ele é muito profissional e gentil. Obrigado Michael pelo seu serviço profissional!

Daniel Boyd foi maravilhoso ... ele fez todo o possível para tornar a espera o mais agradável possível e até mandou consertar algo no meu carro sem eu pedir para fazer. Parabéns para Daniel !!

Fui encaminhado ao Conselheiro de Serviço Randall Ricalde pelo ex-Conselheiro Dennis McConnell. Boa primeira experiência em agosto e, recentemente, 2ª. O Sr. Ricalde é muito educado, conhecendo o seu trabalho e explicando-me claramente o que foi feito desta vez e o que devo fazer da próxima vez. Obrigado, Sr. Ricalde, pelo excelente atendimento ao cliente.

Randall Ricalde foi incrível !!
Atendimento rápido, profissional e cortês.
Certifiquei-me de que tinha providenciado transporte ao deixar cair
fora do carro para consulta.

Thx Randall!

-Fernando

Ótima ajuda, velocidade, comunicação e experiência geral. Obrigada!

Excelente equipe, excelentes serviços, aconselhamento profissional. Se você está preocupado com o modelo mítico de "concessionária", não se preocupe. Este é um ótimo lugar para prestar seu serviço.

Tive uma excelente experiência no Magussen's. Escolheu um Prius, testou-o, voltou três dias depois e assinou um contrato rapidamente. Sim, há algumas barganhas usuais e ofertas de última hora, mas espero isso quando compro um carro e não me importo nem um pouco. Dick Tran e Matt Wiegman sabem o que fazem, saem de seu caminho para ajudar e são excelentes no que fazem. Recomendo os dois!

Excelente atendimento, obrigado ao Sr. Ricon pela gentileza e ajuda, sempre com a melhor atitude e paciência. Eu recomendo que se você está procurando um carro e alguém que fala espanhol peça.

O vendedor cita um preço que é o dobro do que ele citou por e-mail. Ele se recusou até mesmo a olhar para o e-mail. Não tive escolha a não ser ir embora. Ele foi rude e disse: "Estou feliz que você esteja partindo." Isso também depois de me fazer esperar 30 min. E eles nem marcam hora pelo chat.

Também recebi outra instância em que me enviaram um cupom físico, mas quando entro na loja, o vendedor mente na minha cara que já aplicou um desconto e, portanto, o cupom não se aplica.

Eu recomendo que antes de ir, confirme o preço por telefone e leve-o por escrito.

Confio na experiência de Jared sempre que levo meu carro.

Melhor serviço de todos os tempos. Dirigi 36min e valeu a pena.

Kai Zhu prestou um excelente serviço nesta venda. Vou dar minha recomendação mais alta a qualquer pessoa.

Dich Tran está atento à minha necessidade de encontrar o carro certo para mim.

Em relação à minha compra recente.

Meu coordenador de internet Said Abbas é uma ótima pessoa e me ajudou a conseguir o que eu queria e o preço prometido, funcionou todo o negócio com muita tranquilidade.
Agradeço de coração o serviço que ele prestou.
É excelente e a minha avaliação é o número que significa excelência.
Muito obrigado.
Espero o mesmo suporte se levar meu carro para manutenção
Atenciosamente

Alex é sempre muito receptivo ao cuidar de minhas necessidades Toyota.

Obrigada Alex !!!

Eu tenho feito manutenção em meus veículos aqui por mais de 10 anos, seu preço de serviços é fácil, rápido e excelente. Pessoas amigáveis. Agradecimentos especiais a Alex Ramirez por estar sempre disponível para qualquer esclarecimento.

Foi uma experiência muito agradável. Jared Weber, o especialista, que tirou o carro do meu carro foi muito simpático e educado. O carro dirige muito bem. Definitivamente o recomendo. Obrigado

Grande concessionária
Muito conveniente

É sempre um prazer fazer negócios com Tony Aguirre na Toyota Palo Alto. Ele sempre me explica o que precisa ser feito, quanto tempo vai demorar e é ótimo para se comunicar comigo em geral. Fico feliz em poder levar meu caminhão aqui e saber que está em boas mãos.

Disse que Abbas proporcionou uma excelente experiência de compra, que foi honesta, confortável e eficiente. Obrigado Said e Toyota Palo Alto.

No geral, muito profissional e ótimo com a manutenção do carro. Tive problemas em fazer com que o carro não fosse concluído na hora combinada de coleta. Certifique-se de que a hora de sua visita seja compreendida e comprometida.

Recentemente, fiz alguns trabalhos no meu veículo e fiquei muito impressionado com o serviço ao cliente fornecido por Randall Ricalde.

Jared Weber era meu "contato" e tornou minha visita ao departamento de serviço da Toyota uma experiência muito agradável. Ele era gentil e de fala mansa e, em suma, um cavalheiro. Depois que a papelada foi concluída, ele me mostrou um atalho e me acompanhou até a sala de espera.
Há muitos anos que estou na área de serviço da Toyota e esta visita foi a melhor de todas.

Excelente serviço por Tran Nguen e Alex Ramirez - cortês e profissional. Todas as questões abordadas de forma rápida e clara

É um local simpático e profissional com um serviço excelente!

O serviço foi bom Micheal foi meu ajudante. Obrigado. Foi para um recall no meu caminhão

Vou dar minha classificação mais alta para Magnussen Toyota de Palo Alto. Entrei em contato com o gerente de vendas diretas Kai Zhu para comprar um carro novo. E Kai Zhu foi muito útil em fornecer todas as informações que eu precisava, test drive e acabei comprando o carro. Recomendo Kai Zhu e Toyota Palo Alto.

Esta foi a minha primeira vez em Palo Alto e fiquei muito satisfeito e grato por tudo ter corrido melhor do que esperava. Alex Ramirez foi minucioso, correto em sua estimativa de tempo e muito agradável, continuarei usando Palo Alto para meu serviço.

obrigada,

Sempre um atendimento rápido e cortês ao trabalhar com Jared! Eu gostaria de ver um desconto maior para clientes habituais! :-)

Foi excelente lidar com Tran Nguyen. Ele foi muito responsivo, muito fácil de lidar, foi muito justo em seus preços. Consegui um bom preço comparando com alguns revendedores na área da baía. Comprei o carro dele. Eu recomendo Tran para minha família, amigos e colegas de trabalho. No geral, 5/5.

Ótima experiência de serviço. Mesmo que tenhamos nos mudado para Santa Clara, ainda viemos aqui para atender nosso Camry. Melhores preços, serviço aberto por mais tempo e excelente serviço de transporte. Não posso pedir mais.

Recentemente, tive meu Toyota Sienna 2009 reparado e Dennis foi muito educado e amigável
e deu algumas sugestões. Agradeço ter alguém que se preocupa comigo e
meu carro. Obrigado Dennis.

Pat mora em Palo Alto

Anthony foi muito atencioso em ajudar no nosso Prius. Ele ajudou a explicar o recurso de carros e testamos o carro. No que se refere ao preço, fechamos um bom negócio. No geral, fiquei muito satisfeito com a compra. Obrigada!

Recentemente, fiz manutenção em meu Highlander com a Palo Alto Toyota. Jared Weber é muito amigável e cuidou de minhas necessidades de serviço. Excelente trabalho!

Sempre tenha uma ótima experiência aqui. O serviço é rápido, as marcações são fáceis, eles oferecem bicicletas / transporte gratuito. Após o horário de entrega das chaves disponível. A comunicação é ótima - site / telefone / texto / e-mail funcionam bem para coordenar compromissos e coletas. Meu provedor era Jared Weber - ele é fantástico. Ele mantém o controle dos problemas históricos que eu tive com meu carro e os acompanha, ele é super comunicativo e responsivo, eu sempre sinto que estou recebendo cuidados pessoais e um atendimento ao cliente realmente bom. Além disso, às vezes espero muito tempo para trazer o carro, então eu desvio do horário normal de serviço. Jared certifica-se de que estou recebendo o serviço adequado quando estou de fato trazendo meu carro, não apenas seguindo cegamente o cronograma de serviço. Super feliz com este local. Há também uma ótima área de trabalho com wi-fi, café, lanches, etc.

Coisas que podem ser melhoradas: Uma vez, quando peguei o ônibus espacial, tive que esperar muito tempo. Quando finalmente perguntei sobre isso, eles me ofereceram Uber grátis, o que foi incrível, mas eu gostaria de saber que era uma opção antes de passar 45 minutos esperando o ônibus que nunca apareceu. Ou se eles tivessem melhores estimativas de quando o ônibus espacial chegaria, isso me ajudaria a descobrir se posso esperar por ele.
Além disso, se o cliente se atrasar na retirada do carro, as chaves devem ir automaticamente para o balcão após o expediente, mesmo sem que o cliente ligue para avisá-lo, caso perca a noção do tempo ou chegue inesperadamente atrasado. Mais recentemente, isso definitivamente acontece. Uma vez, no ano passado, tive alguns problemas para conseguir as chaves depois do expediente, mas acabei conseguindo.

Bom serviço. Trabalho feito a tempo. Amir foi cortês e prestativo. Eu estarei de volta e provavelmente me tornarei um cliente regular.

Eu peguei o Prius para serviço de 190.000 milhas. O serviço foi excelente, atempado e profissional. Eles pegaram o carro de volta em meio dia.

Fui recomendado para comprar nesta concessionária da minha concessionária local em Illinois, e tive uma experiência fantástica comprando um novo RAV4 com Said (vendas) e Faisal (finanças). Todo o processo foi tranquilo, direto e como deveria ser a compra de um carro. Sem jogos, apenas um processo de processo fácil e tranquilo, durante o qual Said adquiriu o carro exato que queríamos de uma concessionária vizinha, tinha-o pronto para pegarmos quando chegamos e pagou um ótimo preço. Faisal, do departamento financeiro, trabalhou diligentemente conosco para garantir o financiamento e foi extremamente transparente o tempo todo. Recomendo o Toyota Palo Alto na área da baía.

atendimento super atencioso, muito paciente com um monte de dúvidas, explicou tudo o que estava em andamento ... OBRIGADO

Acabei de adquirir um carro novo e tive uma ótima experiência, trabalhei com Said Abbas. Raj foi ótimo também.
Minha experiência foi ótima, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre essas pessoas.

Chegou na concessionária - foi entregue a um vendedor que não sabia nada sobre o carro. Foi muito decepcionante. Desci a rua para toyota sunnyvale e comprei o carro em 2 horas.

Tive a sorte de ter Said Abbas me ajudando na compra do carro. Simplificando, eu não poderia ter pedido uma experiência melhor de compra de carro. Um homem honesto, educado e profissional que hoje em dia dificilmente se encontra.

É uma ótima experiência comprar meu primeiro carro aqui. Eu estava inicialmente interessado em Prius Prime e Camry. Jeff Barroga me guiou por esses modelos pacientemente. Esqueci de trazer minha carteira de motorista para não poder fazer o test drive naquele dia, e fiquei surpreso quando me disseram que ele poderia dirigir até minha casa e eu dirigi de volta para a loja deles como um test drive. Isso é o que eu não vi em nenhum outro concessionário. Além disso, eles são generosos o suficiente para me oferecer um plano de financiamento de nível 1, mesmo que meu visto seja F-1 no OPT. Fui rejeitado em alguns negociantes, mesmo que possa fornecer meu contracheque para provar que tenho capacidade para pagar a dívida. Por último, mas não menos importante, um grande agradecimento ao meu gerente financeiro, Faisal Aziz, que fez toda a papelada de financiamento e seguro de automóveis e conversou comigo sobre música hip-hop, esportes, etc.

Cuidado com este lugar. Eles farão sua verificação de crédito antes mesmo de você assinar os papéis ...

Jared Weber prestou um serviço excelente quando cheguei para a manutenção de rotina. Muito amigável, recomendo fortemente

Altamente recomendado se você estiver tendo problemas com seu sistema híbrido.
Alex, da Toyota de Magnussen, corrigiu em poucas horas um problema com o sistema híbrido em nosso Prius que outra oficina já havia passado vários dias tentando diagnosticar. Durante essas horas, ele também ligou duas vezes para dar atualizações sobre o diagnóstico e o andamento do reparo.