Toyota of Irving Análise

Quando você vai a esta concessionária, sempre pergunte por Rodney, ele é o melhor vendedor que eles têm ............ Ele é um amigo e parceiro até o final do negócio e depois que ele ainda checa de vez em quando para ter certeza de que está tudo bem com seu carro novo ou usado. Eu pessoalmente tive algumas coisas que surgiram e ele pulou na hora e até conseguiu. envolvidos para garantir que eu fosse bem cuidado. Sou um cliente fiel para sempre e minha família também será, graças ao ótimo atendimento que recebi de Delilah e Rodney. Obrigado novamente pessoal

Mike é um diretor de vendas renomado que nos disse que queria cancelar nossa venda. Não queríamos, mas quando o diretor de vendas zomba de você e ele está com uma cara de quem quer te matar porque você recebeu cinco respostas diferentes para uma pergunta simples e ele está muito impaciente para ouvir, isso é um sinal para ir para outro lugar.

Minha experiência foi boa como sempre. Sempre marco uma reunião com Mike Gasca, consultor de serviço, que é muito profissional e honesto.

Fui recebido por Josue, gerente assistente de serviço no centro de serviço da Toyota de Irving. Ele foi muito amigável e sugeriu que eu fizesse o alinhamento das rodas do meu camry. Ele fez um ótimo trabalho. Meu Camry está funcionando muito bem agora. Eu aprecio seu profissionalismo.

Bom showroom ... Funcionários amigáveis ​​Ótimas opções ...

Ótimo lugar para comprar e atender. Sempre honesto. Estou aqui há mais de 4 anos. O consultor de serviço Wes é muito gentil e profissional!

Minha experiência começou com Sandra, que imediatamente me fez sentir importante e me garantiu que o carro que eu procurava estava fisicamente presente. Cheguei à concessionária às 9h, e Brian (nosso vendedor) foi direto, extremamente bem informado e apresentável. Depois de selecionar meu Prius C, gostamos de visitar Renée, que nos mostrou os acessórios e detalhes, depois terminamos com Ana e Mark, que conseguiram um excelente negócio financeiro para mim, e que eram ambos incrivelmente bem informados e fizeram me sinto como se fosse muito mais do que apenas "um cliente".
No geral, minha experiência foi uma "dez em dez" !! (Ou, neste caso, 5 estrelas de 5)

Tive alguns problemas menores. Mas o que manteve minha lealdade foi o compromisso do diretor de serviços Josh Morales com um ótimo atendimento ao cliente. Ele estendeu a mão para mim e teve tempo para fazer a coisa certa. É por sua liderança que continuarei a dirigir 70 milhas de ida e volta para fazer negócios na Toyota de Irving. Nos negócios, você quer ser perfeito, mas o que fala por si é quando uma organização dedica tempo para acertar !!! GRANDE TRABALHO Toyota de Irving

Comprei um novo camry 2015 deste local. Tive uma experiência fantástica. Meu vendedor era brian Smith, uma pessoa muito honesta e prestativa. Eu recomendaria meus amigos a este local de toyota. Apaixonei-me pelo meu novo camry.

O consultor de serviço Josue fez um excelente trabalho. Ele me ajudou a economizar centenas de dólares fornecendo uma correção simples para a luz de verificação do motor acesa, em vez de fazer um teste de diagnóstico completo do motor. O transporte foi pontual e meu horário de trabalho teve muito poucas interrupções. Bom trabalho, pessoal!

Daniel Luna é ótimo! Gostei muito de trabalhar com ele e ele fez tudo ao seu alcance para conseguir o melhor negócio para mim.

Estou tentando entrar em contato com o revendedor há quase 2 horas e eles não atendem o telefone, tentei service desk, peças e nada não posso ir hoje então eu queria marcar uma consulta.

A melhor experiência até agora, e agora este é o terceiro veículo da minha família com a Toyota de Irving. Brian e Ivan tornaram a compra do meu novo Prius C fácil e confortável. Saí do estacionamento sabendo que havia tomado a decisão certa.

Pior experiência. Forçaram-me a comprar um carro usado (2014) por um preço alto. O preço do carro novo (2017) é bem mais barato do que o que comprei. Vá aqui apenas se quiser ser enganado por eles.

Foi-me prometido um financiamento de 0 por cento, afastei o lote em 2017 Toyota Camry. (Meu vendedor, Calvin foi incrível). Liguei de volta todos os dias durante 2 semanas para ver se o negócio foi finalizado e disseram-me para aproveitar meu novo carro, que eles iriam garantir que o negócio fosse realizado. 2 semanas depois, soube que eles não conseguiram finalizar a taxa de zero por cento e que precisavam que eu assinasse para obter 3% de juros.

1) Pedi ao revendedor um orçamento por telefone e o vendedor compartilhou comigo. 2) Quando cheguei à loja o vendedor confirmou o preço.
3) Finalmente, ao fechar o negócio, o vendedor veio com um aumento de 20% no preço alegando que seu gerente errou no cálculo.

Não perca seu tempo citando este revendedor, eles vão mudar o acordo.

Este lugar é tão sombrio. Você anda com o carro dos seus sonhos em mente e eles vendem o que querem, não o que você deseja. Eu pergunto à vendedora que eu queria vidros coloridos a resposta dela sim, você pode pedir isso ... depois que eu assinei o contrato, ela disse Desculpe, a papelada já foi enviada. Não há nada que eu possa fazer! Também me disseram apenas os pagamentos mensais, mas nunca mencionaram o custo total do veículo ou por quantos meses. Estou completamente desapontado!

Toyota de Irving é uma grande piada de atendimento ao cliente. Eu e minha esposa fomos lá há cerca de um mês para obter um XSE Camry e demoraram muito para aprovar o crédito, o representante de vendas sempre nos evitava dizendo muitas desculpas e pelo menos pediram uma entrada alta ( $ 2.500 +) Ele também nos recomendou comprar um novo Corolla, acabamos de sair daquele lugar. Agora, minha esposa e eu estamos muito felizes porque fomos para a Toyota de Dallas e obtivemos a aprovação imediata do CERO para o mesmo carro e modelo que estávamos procurando, um 2020 XSE Camry. Verificamos o site da Toyota de Irving novamente e o carro que estávamos interessados ​​ainda está à venda, não estou surpreso por que eles não vendem nada. Terrível falta de comunicação ou falta de acompanhamento. Desculpem rapazes! Você perdeu nosso negócio ...

Minha vendedora Marya é muito convincente e experiente.

Brian Smith é O vendedor que deve ser visto aqui. Mãos para baixo, ele é incrível. Excelente atendimento ao cliente e acompanhamento. Wesley, no departamento de serviço, também é incrível.

Eu nunca iria a esta concessionária para qualquer tipo de reparo. Um dia notamos que o parafuso havia furado nosso pneu. Então, tirei o pneu e coloquei o sobressalente. Levamos o carro e o pneu para esta concessionária para uma manutenção gratuita (garantia) e para que eles pudessem olhar o pneu para ver se podiam consertar. Eles me disseram que iriam dar uma olhada nisso. Mais tarde, eles me ligaram dizendo que o pneu não era bom e que eu teria que comprar um pneu novo que custasse entre $ 150 e $ 180. Eu disse ao representante que iria apenas fazer isso em uma empresa diferente, onde normalmente fazia meu trabalho de pneus. Depois de pegar o carro, levei o pneu para a Discount Tire e eles testaram o pneu. Não houve absolutamente nenhum vazamento. O parafuso tinha apenas meia polegada depois de retirado. Eles colocaram o pneu de volta e me garantiram que não havia absolutamente nada de errado com o pneu. Liguei para o gerente assistente da Toyota, que ouviu minhas preocupações, mas não pareceu demonstrar muita simpatia. Ele disse que falaria com a técnica e me ligaria na segunda-feira. Ele ligou na segunda-feira, mas eu estava no trabalho. Ele não deixou mensagem de voz. Mais tarde naquela semana, um representante ligou para um telefonema de acompanhamento sobre minha experiência e expliquei minha situação. Um gerente prontamente me ligou e começou a tentar explicar a situação. Ele estava tentando enfatizar o fato de que a posição desse parafuso exigiria um pneu novo (é claro, se o parafuso furasse). Depois de um pouco disso, simplesmente digo "Não tenho nenhum problema com suas políticas relativas à substituição de pneus em vez de remendar em diferentes cenários. O problema que tenho é que eu pagaria US $ 150 a US $ 180 por um pneu perfeitamente bom. "Ele começou a se desculpar um pouco mais e disse que estava errado. Ele disse que isso não aconteceria novamente.

Portanto, pela minha experiência, nunca mais voltarei aqui para obter qualquer tipo de serviço para o meu veículo. E eu não recomendaria a ninguém obter seu serviço deste local.

3 de 4 vezes meu serviço foi bom para manutenção regular. Na última vez, Santhosh Baby me disse que meu sistema de luz de pressão de pneu havia quebrado (quando eu soube que estava funcionando bem quando o trouxe). Ele me disse que eu tinha que pagar para inspecionar e consertar. Ele está apenas tentando me fazer pagar por um serviço de que não preciso. Minha luz indicadora funcionou até que eu a trouxe para ele. Todos no departamento de serviço foram úteis em ocasiões anteriores, exceto Santhosh Baby.

O Conselheiro de Serviço George foi muito amigável e experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. A equipe é sempre simpática e atenciosa e eu sou um cliente desde 2012.

Piores trapaças ... os vendedores são trapaceiros ...............

PUSHY MANAGER ... gostaria de lembrar o nome dele, mas depois de explicar como ele era horrível para o gerente de internet, garantiram que receberia um e-mail de acompanhamento. Nenhum e-mail e já se passaram 5 dias .... falta de seguimento. O vendedor era simpático e amigável, mas não conhecia muito bem os carros.

Eu comprei um carro usado e o levei diretamente para a Toyota de Irving para um recall de airbag de cortina. Esta é minha primeira compra Toyota e minha primeira experiência com esta concessionária. Devo dizer que Janeen Forneris foi perfeita. É extremamente difícil encontrar um mecânico ou concessionário em quem possa confiar, mas depois de minha experiência, confio totalmente na Toyota de Irving. Eles inspecionaram minuciosamente a compra do meu carro usado e foram muito honestos e transparentes comigo. Eu estava planejando sair com uma longa lista de reparos, mas em vez disso me disseram que meu carro estava em perfeitas condições e que fiz bem na compra. Esta concessionária poderia facilmente ter se aproveitado de mim, mas em vez disso, eles foram atenciosos e honestos. Você tem um cliente vitalício, obrigado.

É aqui que faço a manutenção do meu carro. Há uma gerente de serviço muito útil, chamada Janine, que se certifica de que você fica satisfeito com o serviço prestado e dá conselhos para manter seu carro em boas condições.
Este lugar é muito limpo e confortável.

Departamento de serviço é terrível. 1,5 horas para a mudança de óleo, em seguida, esperou 30 minutos para o carro depois que me ligou e disse que estava pronto para pegar.

Eu tenho uma nova pessoa de serviço na Toyota de Irving, e ela é incrível!
Obrigado, Ava, por ser tão gentil, conhecedor e rápido com minha consulta.

Ótima empresa, excelente experiência de compra. Foi ótimo trabalhar com Juan C. e Jose. Juan foi acima e além para cuidar de nós, e eu agradeço muito isso. Certamente recomendará a um amigo seu próximo carro

Preços razoáveis ​​para serviços e ótima hospitalidade.

Toyota de Irving é o meu lugar para atender meu Toyota Camry. Mike Gaska garante que eu tenha um serviço de primeira linha em meu carro.

Eu tive uma experiência absolutamente "5 estrelas" maravilhosa com Ava Winchester no departamento de serviço. Eu esperava estar esperando, devido ao tamanho da multidão, mas ela moveu a fila de maneira ordenada, amigável e profissional. Foi revigorante ver. Ela deixou meu carro pronto em menos tempo do que o estimado e me deu alguns reparos em potencial que eu precisava ficar de olho. Esta foi minha primeira visita à Toyota de Irving e pretendo continuar voltando para fazer a manutenção do meu carro.

Entrei porque meu carro estava estranho. O Jorge e o Carlos certificaram-se de que eu entendia o que se passava e também verificaram minuciosamente o meu carro. Caras legais.

Há bebidas e TVs na área de espera, bem como um banheiro limpo (que sempre aprecio)

Homens de serviço amigável. Eles fizeram um ótimo trabalho no meu carro.

Acabei de alugar um Camry XSE 2018. Este é meu terceiro contrato com a Toyota de Irving. A razão de eu voltar sempre é devido ao serviço excepcional que recebo. Brian e Daniel são os melhores e tornam a experiência uma experiência agradável e fácil a cada vez. Eu recomendo comprar ou alugar nesta concessionária! Obrigado !

Recebi um excelente negócio, é um local impecável que inspira confiança.
Com certeza vou devolver meu carro sempre que necessário.

Eu fui lá para comprar um Camry SE 2019 hoje e me sinto como um dos piores serviços de atendimento ao cliente hoje. Fui lá com meu amigo e um dos vendedores foi muito rude com meu amigo porque eu o trouxe comigo. IDK o que ele pensa, mas essa é uma forma desrespeitosa de tratar com um cliente. Muito desapontado! Nunca vou visitar novamente!

Muito grato ao Sr. Jorge, pela ajuda em meu entender à Toyota de Irving muito eficiente e simpática !!!

O Sr. George foi meu Conselheiro de Serviço na Toyota de Irving. Ele era muito experiente, oportuno, profissional, educado, cortês e prestativo. Fiquei muito feliz com seu serviço. Obrigado Sr. George.

Maryam Almansori me ajudou no processo de compra e foi incrível. Ela foi acima e atrás para me ajudar a conseguir o veículo perfeito para mim. Ela realmente se preocupa com seus clientes e cuida muito bem deles

Mike Gasca é um excelente consultor de serviço. Eu recomendo perguntar pelo Mike

Janeen e seu supervisor fizeram tudo para me fornecer um serviço excelente em tempo hábil! Esta foi a melhor experiência até agora. :)

Primeiro Toyota que compramos! Tivemos uma ótima experiência e nosso vendedor Amir, foi fenomenal!

Eu geralmente a venho para fazer serviço em meu veículo. Eles fazem um trabalho decente apenas no sentido de que permitem que você saiba se há algo errado que precisa ser consertado ou substituído. A mudança de óleo não leva menos de 1 1/2 horas. Eles oferecem lavagem de cortesia, mas é outra espera de 20 minutos. Eu só recomendaria vir aqui se eles derem um desconto ou se você puder pagar 3 vezes o trabalho normal de trabalho.

Josh e Ken Hawkins precisam ser despedidos! O serviço ao cliente era terrível! Eles vão RIPAR VOCÊ para o diagnóstico FALSO.

Ótimo serviço!
Meu visor de anúncio de serviço, Cameron Cole, era muito experiente e útil!
O serviço foi rápido e lounge estava limpo!
Com certeza vou usá-los novamente!

Eu vim para a Toyota de Irving para olhar um Scion XD usado que eles listaram. Quando descobriu que era da cor errada, Larry McCarty trabalhou diligentemente para me colocar em um novo Scion XD. É o carro que eu queria, na cor que eu queria, a um preço e uma taxa que me deixava confortável.
Estou muito mais feliz com meu carro novo do que acho que ficaria com o usado, e não muito mais do bolso. Ana em Finanças também foi muito simpática e prestativa.

Obrigado rapazes! Eu amo meu carro novo :)

Josue, o representante de serviço foi muito pessoal e profissional em me colocar à vontade e atender às necessidades de serviço do meu veículo. Definitivamente, recomendo Josue e o departamento de serviço da Toyota de Irving.

Entramos com o objetivo de comprar um novo Highlander para nossa família. Tínhamos um empréstimo pré-aprovado de uma cooperativa de crédito, mas ainda não conhecíamos a taxa de juros. Ao fazer um acordo sobre o preço do carro, eu queria que o pagamento fosse menor. O número que eles nos deram para nossa troca era menor do que o preço baixo do KBB, então eu sabia que havia espaço para trabalhar conosco nisso. Em vez disso, eles reduziram a taxa de juros "aproximada" da cotação, que naquele ponto era apenas um número inventado para nos levar ao pagamento que queríamos, em vez de nos dar mais para a troca. Não foi até que realmente falássemos com o banco que percebemos o que aconteceu. Minha esposa e eu nos sentimos muito manipulados pelo vendedor e pelo resto que estava envolvido. Eu gostaria que pelo menos uma empresa de vendas de carros apenas fizesse negócios para seus clientes, e não o contrário. Nem preciso dizer que esse não é um desses lugares e não irei comprar mais carros por meio deles novamente. Eu sugiro que você também não. O departamento de serviço, por outro lado, é único e nunca tive um problema nesse lado das coisas.

Esta foi a minha primeira vez lá para uma mudança de óleo. Eles me informaram que eu tinha um recall do meu carro e disseram que seria cuidado ao fazer minha troca de óleo. Meu carro ficou pronto em duas horas. Ótimo serviço e eu voltarei para a minha próxima mudança de óleo.

Acabei de passar por aqui para obter informações sobre a nova Tundra e trocar minha Tacoma 2014, certo? 3 vendedores me viram e nenhum saiu para me cumprimentar. Eu entrei e nem um pouco de reconhecimento. Sim, fui lá porque arrisquei num encaminhamento, mas fui enganado. Pessoal, procurem Jerry Durant, é o que farei. Adeus.

Ken Hawkins foi muito prestativo, resolveu o problema imediatamente, já que eu havia estado lá algumas semanas antes e na época nada havia sido feito.

Bom serviço na Toyota de Irving! É sempre uma boa ideia ter um trabalho de nível de serviço de fábrica feito em seu veículo e a Toyota de Irving sempre faz um ótimo trabalho. Completo e pró-ativo.

!!!!!ATENÇÃO!!!!!!!!
Por favor, tome cuidado com o Departamento de Serviço da Concessionária! Não tive nenhum problema até mesmo nesta concessionária para fazer a manutenção do meu carro e de quaisquer outros locais até minha última visita em abril. Eu tive alguns pertences muito pessoais roubados do porta-luvas do meu carro enquanto saía do carro para o serviço. Costumo tomar cuidado com todas as minhas coisas, mas desta vez eu tinha dois óculos de sol no porta-luvas (um deles era um presente da minha amada) e ele foi roubado. Liguei para o gerente de serviço e ele discutiu comigo e queria ganhar o tempo todo, dizendo que sua equipe nunca faria tal coisa, eu estava com meu vidro de sol dentro e quando dirigi alguns quilômetros longe da concessionária depois de pegar, foi foi. Ele disse que investigaria e me ligaria de volta, mas por algum motivo tenho um instinto e uma convicção de que o gerente pode estar envolvido em tudo isso também. Não estou tentando acusar esse gerente de estar envolvido, mas pelo jeito que ele falava comigo explicando tudo, parecia que ele sabia que eu ia ligar e sua história de merda estava pronta. Nunca irei a esta concessionária para fazer a manutenção do meu carro, e vou avisar a todos para levarem seus pertences com eles quando deixarem o carro lá. Eu não pedi nada, estou avisando a todos o que aconteceu. Eu perdi algo que era muito valioso para mim que o dinheiro não pode comprar e esta concessionária não parece se importar ou dar a mínima para isso, então eu não irei a este lugar dando negócios a eles se eles não se importarem sobre mim como cliente.

Meu vendedor Tony foi incrível, muito paciente, amor para falar qualquer coisa que eu precisasse ele estava lá tinha perguntas respondidas tudo não poderia pedir por uma pessoa melhor ele me mostrou tudo e então me disse se eu precisava de mais alguma coisa eu posso ligar para ele e ele ainda responde às minhas perguntas e eu gostei disso, então dou a ele um sinal de positivo e vou recomendá-lo a qualquer pessoa que precise de um Toyota

Recebo um bom serviço do meu conselheiro Robert Wildon. Achei normal o serviço de lavagem de carros na empresa.

Mike Gasca faz um bom trabalho ao lidar com meus pedidos.

Eu conheci Jorge Oliver ele me acolheu bem e ele realmente cuidou bem de mim, ele age como um profissional deseja que ele esteja lá a qualquer hora que meu carro esteja para consertar.

Eunice era uma agente de serviço incrivelmente gentil e experiente. Ótimo serviço e rápido.

Eu não recomendaria comprar aqui um carro novo.

As pessoas aqui são rudes e parecem obscuras. Um cara chamado Daniel em um terno barato literalmente nos deixou gritando que iria ligar para todas as concessionárias da Toyota para não nos vender um carro depois que fizemos uma oferta.

Mas, como você sabe, o dinheiro fala e compramos um carro novo em outra concessionária em uma semana.

Eu recomendo ir para Vandergriff Toyota pessoas mais amigáveis ​​com grandes negócios.

Visitei recentemente o Toyota do Irving's Collision Center para fazer reparos no meu Toyota Rav4. Ryan Gould não só excedeu minhas expectativas com o serviço rápido e as atualizações do meu carro, mas também o detalhou de dentro para fora. Ele ficou pronto em uma semana com mais de US $ 7.000 em danos reparados. Obrigado Ryan e a oficina por consertar meu carro em tempo hábil e pela grande atenção aos detalhes no meu carro!

Sempre recebo um ótimo serviço na Toyota de Irving. Nichols Wesley, o Consultor de Serviço, foi muito útil e cortês.

Lamento ter perdido os biscoitos recém-assados ​​devido à pandemia. Estou ansioso para tê-los de volta em breve.

O departamento de serviço precisa de mais melhorias para o cliente

Alguns meses atrás, visitei este showroom para comprar um Camry. na entrada, o vendedor deu as boas-vindas, mas não permitiu que entrássemos no showroom, em vez disso, insistiu em pegar o carro no estacionamento em um dia de sol quente e clima quente de 100 F. Pedimos uma lista dos carros disponíveis para venda, mas não t.

Vimos um carro do qual gostamos, ele perguntou os detalhes do meu SSN com a promessa de que não faria nenhuma investigação de crédito antes de finalizar o negócio e trouxe para outro cara Luna. Saímos pois ele falava muito mal depois de exigirmos desconto de 2%.

Após 2 meses, fiquei chocado ao descobrir que meu cartão de crédito recebeu várias consultas de crédito, o que diminuiu minha PONTUAÇÃO DE CRÉDITO de 730 para 640.

Aconselho não dar detalhes sobre você antes de finalizar o preço

Eu nunca faço compras e NUNCA NUNCA recomendo este lugar a ninguém.

Finalmente trouxe carro da CARVANA (startup de tecnologia como UBER) com ótimo preço, muita seleção, ótimo atendimento e sem pechinchas.

Minha experiência é sempre ótima quando vou para a Toyota de Irving. Shawn e Ashley da equipe de serviço realmente fazem um ótimo trabalho informando os clientes sobre seus problemas de manutenção no veículo e também estabelecem comunicação com o cliente e o engenheiro mecânico sobre problemas que podem ocorrer no futuro. Agradeço que isso elimine a confusão e também para me preparar, se não agradeci o suficiente. Obrigado novamente Shawn e Ashley por um excelente trabalho!

Estou totalmente satisfeito com minha experiência de compra de um novo Toyota da Toyota de Irving. O vendedor com quem negociei foi Rasheed Ryals e ele foi muito prestativo e profissional, permitindo-me vários test drives, respondendo a todas as minhas perguntas e negociando a venda. Não houve pressão para comprar os serviços adicionais e complementos como seguro de manutenção, opções adicionais, etc. que todas as concessionárias apresentam aos compradores no processo de fechamento. Eles simplesmente apresentavam esses itens como itens disponíveis se eu estivesse interessado, mas nenhum argumento de venda difícil para nenhum deles. Tive uma grande experiência com a Toyota de Irving. Muito obrigado, Rasheed Ryals, por ser paciente e cooperativo comigo.

Esta visita foi a melhor que tive em anos. Eunice foi muito informativa e ajudou com informações detalhadas que me permitiram tomar uma decisão informada sobre o serviço do meu carro. Obrigada Eunice!

Tempos incríveis! Sem preocupação! Concessionária incrível! Tudo está certo o que eu preciso! Mike Gasca é o melhor concessionário que cuidou bem do meu carro! Eu estarei de volta lá se eu precisar de algum problema qualquer dia!

Recebeu um serviço excelente e cortês de Josué. O serviço de troca de óleo e alinhamento de roda foi rápido e descomplicado na minha Tacoma 2014. Definitivamente vou voltar para a Toyota de Irving para qualquer serviço futuro.

Fui fazer minha inspeção na Toyota Irving Tx, e acabei trocando a correia do meu carro e quebrei as costas, depois que meu carro estava com muito barulho, voltei para eles consertarem, eles não sabiam o que era, depois das 4 / 2 horas esperando, peguei meu carro, então meu carro continuou com o mesmo ruído de fundo quando usei os freios para reduzir a velocidade. 3 vez eu levo meu carro para a Toyota em Irving Tx, para eles consertarem.
Eu deixei meu carro lá, mas o vendedor que estava tentando me dizer que era o disco não era direito .. eu respondi a ele .. não fazia sentido para mim .. porque eu nunca tive acidentes ou bati com o carro em lugar nenhum ... o carro não teve o barulho quando eu deus lá pela primeira vez em tudo. Foi depois de trocarem os freios que o ruído começou.

A Toyota de Irving possui um excelente Departamento de Serviços. Venho ao departamento de serviço deles desde 1998. Nunca fiquei desapontado. Meu gerente de serviço é Mike Gasca, que é o melhor. Profissional, cortês e nunca recomenda uma reparação a menos que seja necessária. Sempre dá bons conselhos sobre como fazer a manutenção do meu carro para mantê-lo funcionando em boas condições.

O bom atendimento ao cliente está no topo da minha lista. Minha experiência neste local tem sido uma equipe profissional e cortês de pessoas desde o minuto em que entro até sair, todas as vezes. A lavagem cortês foi levada embora recentemente, mas eu ainda classifico este local uma estrela cinco porque até mesmo os banheiros são limpos e isso é difícil de encontrar. Kudos! Meu nome é Deloris Thompson e aprovo esta mensagem.

Tive a melhor experiência com a Toyota de Irving e, como fui a duas outras concessionárias Toyota antes de vir para esta, estava tão estressado e desisti! Mas recebi um telefonema da Sra. Wilma e da Sra. Betty, que me ajudaram do início ao fim. Falei então com um dos melhores vendedores da Internet com o nome de Ben! Ótima ética de trabalho e ótimo profissionalismo de todos. Eles mantiveram sua palavra durante todo o processo. O gerente financeiro Miguel também foi ótimo. Não tenho nada de ruim ou incriminador a dizer sobre esta concessionária. Se você precisar de um veículo, sugiro que vá até lá porque eles vão cuidar de você adequadamente e tratá-lo como uma família! Parabéns a todos vocês

Fui comprar o Toyota RAV4. Na minha opinião, o gerente foi rude e muito não cooperativo. Pedi-lhe uma caneta para poder escrever algum número no papel, ele negou. Somos clientes, vamos negociar o preço. Na minha opinião, ele não cooperou tanto na negociação do preço do veículo. Na minha opinião, não vou recomendar meus amigos e família a esse revendedor muito pouco profissional.

Cada experiência que tive até agora no centro de serviços da Toyota de Irving foi um prazer. Wesley, a quem peço, sempre me cumprimenta de maneira amigável e me trata com dignidade e respeito. Seu trabalho árduo não passa despercebido e é muito apreciado!

Por favor, evite esta concessionária. eles tentarão enganá-lo sempre que puderem.

Comprei um toyota prius deles no dia 6/5, e comecei a me arrepender logo depois de um dia. O carro deles simplesmente não pega. Liguei para eles e disse-lhes que estou perdido, eles apenas disseram que vão ver o que podem fazer e que vão me ligar de volta ... e adivinhe o que eles nunca ligaram de volta.

Portanto, fique longe deles, se não quiser estar em uma situação como essa.

Update: Depois de muitas idas e vindas, eles finalmente me enviaram alguém para substituir a bateria!

Eu estava procurando um carro para mim e minha jornada termina na Toyota de Irving. Foi uma boa experiência com equipe de vendas, equipe de finanças. Consegui tomar decisões facilmente a partir das informações que me foram fornecidas. Estou esperando o melhor pós-vendas de suporte ao cliente.

Toyota Corolla S Plus 2014 é um bom carro.

obrigado e cumprimentos,
Proprietário orgulhoso do Toyota Corolla S Plus 2014

Kevin Boykins foi incrível. Cara fantástico e tornou nossa experiência a mais simples que já tive. Se você não lhes der uma oportunidade, deve aproveitar o estresse. Experiência realmente muito boa.

O serviço foi e eu agradeci a Srta. Ava por seu atendimento ao cliente

Tive a melhor experiência de compra de automóveis do mundo na Toyota de Irving. Meu vendedor era Daniel Luna. Esse homem tem a paciência de um santo. Eu praticamente fiz ele me deixar dirigir tudo na concessionária. Ele era tão divertido e profissional.

Eu dirigi em um 2014 Camry SE. Carro luxuoso e absolutamente lindo. Se procura um carro ou camião --- ligue para o Daniel Luna !!! Ele é fabuloso!

Sheila Richardson

Tivemos uma ótima experiência ao comprar o primeiro carro de minha filha. A equipe segurou nossa mão e explicou cada pequeno detalhe conosco. Atendimento ao cliente muito eficiente e incrível. Obrigado Eric!

Há alguns dias, meus dois amigos queriam comprar um carro para cada um. Então, chegamos à Toyota de Irving, a melhor experiência que já tive ao lidar com uma concessionária.
Já estive na Toyota de Dallas, Toyota de Richardson, Toyota de Grapevine e também. Alguns deles mentiram apenas para vender seu carro acima do preço real, alguns outros me contaram mentiras e continuam pressionando para me vender a garantia estendida. Por exemplo, o diretor financeiro da Toyota of Grapevine me disse que, se eu comprar uma garantia estendida, o banco diminuirá minha taxa de juros, o que é uma grande mentira. Um vendedor da Toyota de Dallas estava tentando me vender o tapete do carro separadamente; alegando que é um acessório extra, por isso não está incluído no preço do carro.

O associado de vendas, o Sr. Zahid, era uma pessoa muito boa, direta (sem trapaça) e prestativa. O pessoal de finanças foi muito útil e bem informado também. Eu começaria a fazer meu serviço de carro neste lugar depois disso. Depois de concordarmos com a APR e os termos, havia diferença entre os pagamentos mensais que calculei e a Toyota de Irving contou. Imaterialidade, o diretor financeiro veio até mim e descobrimos que havia um equívoco sobre o valor a ser financeiro.
Em geral, começarei a trazer meu carro para reparos neste local.

Josue Garza e Toyota prestaram serviço de excelência