Toyota of Irving Análise

Wesley Nichols prestou um excelente serviço profissional em uma recente visita à Toyota de Irving.

Ótimo serviço, como sempre !!
Obrigado Wesley e Toyota.

Charlie Allman faz manutenção em meus veículos há anos e sempre faz um excelente trabalho. Ele procura e recomenda serviços que precisam ser realizados no momento e no futuro. Ele cuida dos meus carros como se fossem seus. Nunca vou confiar meus carros a ninguém.

-Postado como um serviço por autoridade do negócio, revisão escrita pelo cliente.

Serviço incrível como sempre! Fui para a minha inspeção e fui informado sobre uma espera e meia, foi feito em 30

Muito obrigado a Ava Winchester neste local por me ajudar hoje. Graças a sua atenção aos detalhes, ela se deparou com uma situação estranha com meu carro que deveria ter sido detectada há muito tempo. Ela foi além e até ligou para a concessionária onde comprei o carro para tentar me ajudar a resolver esse problema. Ela foi muito gentil e prestativa durante uma situação difícil e me forneceu todas as informações de que preciso para consertar. Serviço cinco estrelas, com certeza voltarei a Ava para serviços futuros. Obrigado!

melhor vendedor hari melhor concessionária que gosto muito

Estou totalmente insatisfeito com o atendimento ao cliente do departamento de atendimento.

Wesley, no Serviço, foi muito amigável e profissional. Ele me fez entrar e sair em nenhum momento. Atmosfera e acessórios muito agradáveis.

Entrei na Toyota de Irving sem hora marcada, mas tive a melhor experiência. Ava Winchester cuidou de todas as minhas preocupações. Eu me senti valorizado.

Foi uma experiência incrível na Toyota de Irving, ótimo atendimento por parte do consultor de vendas Scorby Counts com informações detalhadas sobre o veículo e também sobre as condições financeiras. Tinha comprado um Toyota Camry Sports por um bom negócio com um bom suporte financeiro. Eu não teria esperado mais de nenhum revendedor que eu pudesse imaginar. Meus agradecimentos e votos a toda a equipe da Irving. Obrigado rapazes !!

O MELHOR local de serviço da Toyota. Já tive vários veículos Toyota em diferentes estados e este é o melhor lugar onde levei meu carro para cuidar.
Meu Conselheiro de Serviço mais recente (Janeen) foi incrível - ela cumprimentou com o sorriso mais acolhedor e me forneceu o melhor serviço profissional e recomendações. Minha manutenção programada foi realizada com rapidez e precisão.
Eles sempre superam minhas expectativas - todos me fazem sentir em casa; eles me oferecem um serviço atencioso e cumprem suas promessas.
Eles realmente revisam o que já foi feito e o que deveria ser concluído em seu carro. Eu amo as notificações por mensagem de texto que eles enviam a você se encontrarem algo que precisa ser feito, então você pode decidir ANTES de eles terminarem de consertar.
Há um carro de aluguel Enterprise lá, então se o carro precisar ficar mais tempo você pode alugar um veículo por um preço muito razoável.
Sinto que a Toyota de Irving se preocupa com minha segurança e confio que eles tenham o melhor interesse em mente.

Para a equipe da Toyota de Irving - por favor, continuem assim para que eu possa não apenas levar meu carro atual lá, mas também posso comprar meu próximo e fazer manutenção por muitos anos :-)

Mariana

Não confie que este lugar tenha opções diferentes, eles tentarão enganá-lo por cada dólar que puderem, estou avisando para que você não desperdice seu dinheiro, tive um problema com meu carro e eles me oferecem um serviço que nem chega perto para o que preciso, não sou mecânico, mas apenas acessando a internet consegui saber o que havia de errado com o carro, este lugar fez o mesmo serviço duas vezes no meu carro por um total de $ 185 serviço que eu não fiz preciso, pense duas vezes quando for a este lugar, experimente um lugar diferente, procure por alguém em quem você confie para trabalhar no seu carro.

Queria compartilhar minha experiência ruim com a Toyota de Irving hoje.

Minha bateria Toyota Tru Start com menos de 2 anos acabou de morrer hoje e ficou presa no trabalho em uma sexta-feira à noite. Dei um salto e fui direto para a loja de peças da concessionária de onde comprei a bateria.

Explicou que a bateria está falhando e pedi a troca para a qual me disseram para ir ao serviço para fazer um teste de bateria.

Foram ao serviço para fazer um teste de bateria, eles fizeram um teste de encaixe que exibia a mensagem Substitua a bateria após a execução do teste. Então, aparentemente, eles não conseguiram descobrir se eu precisava de um teste mais longo ou não, já que não substituí a bateria pelo serviço, apenas comprei em uma loja de peças e substituí eu mesmo.

Bem, adivinhe, a concessionária cobra $ 50 em mão-de-obra para substituir uma bateria, a maioria dos lugares faz isso de graça, pois é uma das coisas mais fáceis de fazer.

Depois de um pouco de discussão entre eles, eles me pediram para deixar o carro ou trazê-lo de volta no dia seguinte de manhã, pois era muito próximo da hora de fechamento.
Eu disse, ok, deixe-me sair do carro, já que não quero ligar e esperar que o seguro venha dar a partida no meu carro, e pedi o ônibus para me deixar em casa.

Não, senhor, não podemos fazer isso, pois o ônibus espacial é apenas até as 18h e são 18h30 agora. Então, um dos caras diz por que você não entrega os resultados do teste de encaixe na loja de peças e eles devem poder lhe dar a bateria de reposição.

Voltei para a loja de peças e me deram uma bateria nova, e perguntei se ainda teria o restante dos 84 meses, que são mais de 60 meses com a nova bateria de reposição.

Ele voltou para perguntar algo e voltou e disse que não pode me dar a bateria, pois ele precisa do recibo da máquina de teste de bateria que ele precisa para faturar a bateria nova também.

Então, ao final de uma hora, percebi que perdi meu tempo pedindo uma bateria de reposição que falhou pouco antes de cruzar o período de 24 meses.

Então, por que alguém deveria comprar peças da Toyota, especialmente pneus e baterias? É uma vergonha, pois eu esperava melhor suporte de garantia e atendimento ao cliente de uma concessionária Toyota em vez de um AutoZone, Walmart, SamsClub ou Costco.

Todos esses lugares substituem sua bateria gratuitamente (sem custos de instalação e mão-de-obra vs o roubo de $ 50 da concessionária), as baterias custam muito menos aprox. $ 100 vs $ 129 da Toyota e, em seguida, eles também têm uma substituição de garantia sem complicações. Entre e diga a eles que a bateria acabou, eles substituem a bateria sem perguntas.

É engraçado e vergonhoso que uma empresa que é respeitada por seus princípios de gestão de qualidade e lean tenha o pior processo e atendimento ao cliente de todos os tempos.

Agora vou simplesmente destruir meu livro do Toyota Way, já que a Toyota falhou em praticar o que seu fundador pregava.

E ah, sim, a concessionária vende baterias com o adesivo mês / ano de fabricação removido. Posso ver o resíduo de cola na bateria e descobrir que o adesivo foi raspado, definitivamente um negócio duvidoso para vender baterias antigas aos clientes.

No geral, a Toyota e a Toyota de Irving estão administrando um modelo de negócios injusto, sem atendimento ao cliente.

Não compre nada da loja de peças, eles não vão garantir ou dificultar

Serviço rápido e amigável! Mike verificou que tudo parecia bem no relatório. Caminhão lavado e aspirado!

Ken Hawkins foi muito profissional e cortês. Excelente serviço e resposta rápida.

O pior lugar para entrar e fazer o seu serviço. Mesmo se você marcar uma consulta com antecedência, eles ainda fazem você esperar mais de 2 horas. Prefiro ir a outro lugar para fazer meu serviço.

Serviço exemplar. Meu gerente de serviço era Shawn Williams e ele sempre cuidou bem de mim. Obrigado.

Ashley foi muito prestativa e educada comigo, e isso me fez sentir como uma família.

Excelente equipe, atencioso Mananger Leo e meu vendedor foi excepcional

Dirijo por 3,5 horas para visitar minha consultora de serviço, Ava Winchester. Ela é honesta e confio em suas recomendações. Esta empresa sempre ofereceu um serviço profissional e de qualidade e sou cliente há mais de 6 anos.

Ótimo lugar, especialmente o departamento de serviços

Sem dúvida, uma das maiores e mais antigas concessionárias Toyota. Minha experiência de compra foi fantástica. Joe fez um bom trabalho em todo o processo de vendas. A equipe de contabilidade também foi muito honesta sobre se eles podem oferecer a APR que recebi de outra cooperativa de crédito sem executar um aplicativo de crédito.
Definitivamente recomendarei a concessionária Toyota de Irving para amigos e familiares.

Tive uma experiência incrível na Toyota de Irving ... depois de uma não tão agradável em Dallas ... meu vendedor, Brian Smith, era fabulosamente incrível. Ele tornou as compras realmente agradáveis.

Comprei aqui o meu carro há 9 anos e ainda adoro conduzi-lo. Houve algumas vezes em que meu carro precisou de um conserto e eles fizeram o possível para me ajudar. 5 anos atrás, eu precisava de uma bateria nova; Liguei antes e um dos consultores de serviço me encontrou no compartimento de serviço e trocou ele mesmo a bateria antes do horário de fechamento. Hoje, meu pára-choque foi desfeito na rodovia; depois que cheguei à concessionária, eles o substituíram prontamente e por um preço acessível. São boas pessoas que fazem um bom trabalho. E o novo prédio deles é muito legal.

Kevin é o melhor, definitivamente pergunte por ele diga a ele que Raven Chapman lhe enviou que vale a pena

Atendimento muito bom, recomendo muito o agente de vendas Sr. Juan Realpozo, ele nos ajudou muito.

Serviço excelente! Ken Hawkins foi meu consultor de serviço - ele foi ótimo.

Excelente consultor de serviço em Mike Gaska. Ele é muito confiável para manter meus veículos funcionando perfeitamente.
O mecânico identificou problemas e fez um trabalho fantástico.
Você simplesmente não consegue encontrar um conselheiro melhor do que Mike Gaska ou sua equipe de mecânicos.

Sou novo no Texas e acabei de ligar para diferentes concessionárias para descobrir quem eles recomendam para seguro de carro. Liguei para uma concessionária Honda primeiro, já que é o que eu possuo atualmente, e a pessoa com quem falei não foi muito amigável. Então liguei para a Toyota de Irving e fui transferido para Mark Baker, seu Diretor de Marketing. Ele foi incrível e extremamente útil. Ele me deu duas referências e me deu muitas informações excelentes. Quando estivermos prontos para comprar um carro novo, com certeza iremos para lá.

O atendimento ao cliente neste local é INCRÍVEL !!!!

Shawn Williams foi ótimo! Ele examinou o MPI comigo para que eu saiba onde estou e o que devo fazer no futuro. O serviço foi direto e rápido! Obrigado novamente!

Fiquei muito impressionado com a equipe especial de Mo, ele é experiente e informativo. Não senti nenhuma pressão para comprar. A negociação foi tranquila e não demorou muito para eu sair do estacionamento com um novo veículo. Obrigado. Continue com o bom trabalho.

Shawn era um agente de serviço incrível! Ele me manteve informado e garantiu que eu tivesse as informações de que precisava para tomar uma boa decisão. Sempre consigo um acordo justo neste local. Eles são honestos e fazem um ótimo trabalho! Obrigado Toyota de Irving !!!!

Serviço excelente e rápido. A atenção do senhor Mike foi muito boa. obrigado

Visitamos quatro concessionárias Toyota e, embora todas fossem muito amigáveis ​​e prestativas, Irving estava com o caminhão que procurávamos. Trabalhamos com Rodney para conseguir os números em que estávamos felizes, e ele até nos deu as chaves para ir almoçar. Tivemos uma ótima experiência e conseguimos o caminhão que queríamos. 5 estrelas!!!!!

Eu tinha um recall para uma peça do meu carro e marquei uma reunião com a Toyota Irving. Eles foram tão prestativos e amigáveis. Eles tinham um ônibus para me levar para casa e me disseram que levaria 20 minutos para esperar. Foram exatamente 20 minutos. E então eles me pegaram e me trouxeram de volta quando meu carro acabou. Disseram que levaria 4 horas e só demoraria duas e meia. Eu realmente gosto da eficiência deles. Eu definitivamente voltarei

Ótimo serviço! Muito obrigado! Especialmente para Ava.

Depois de solicitar informações adicionais sobre um veículo por telefone a um gerente de vendas, nunca fui contatado. Então, entrei na concessionária com uma cotação por escrito sobre o carro que estava interessado em comprar de outro gerente de vendas. Essa citação não foi honrada. Mesmo assim, fui em frente e comprei o veículo por um preço mais alto do que o combinado originalmente. A Toyota de Irving então me deixou sair do estacionamento em um carro com a luz de baixa pressão dos pneus acesa. Como eles nos seguraram por tanto tempo nas finanças, a garagem estava fechada, as ferramentas trancadas e ninguém estava por perto para ajudar a encher meus pneus de ar.

Enquanto estava preparado para pagar o veículo à vista no dia da compra, em nenhum momento fui solicitado a fazer um depósito e simplesmente fui instruído a abrir minha conta online para parcelamentos futuros. Depois de perceber internamente que alguém deixou cair a bola, recebi mensagens de texto ameaçadoras uma semana depois do gerente de vendas que me vendeu o carro informando que eu deveria fornecer a eles um depósito naquele dia ou eles não honrariam seus negócios e teriam que refinanciar. Tenho um emprego de tempo integral, família e não moro na área de Irving e tive que me esforçar para deixar um depósito com menos de 6 horas de antecedência porque os gerentes de vendas da Toyota de Irving não podiam fazer seu trabalho.

No geral, me senti desvalorizado e aproveitado. Não é a experiência de compra de carro que alguém merece.

Levei meu Camry para um serviço de 90k. Quando entrei na garagem, fui calorosamente saudado por Qhais Sarwari. Depois de discutir minha solicitação de serviço e o que ela acarretaria, perguntei sobre um carro alugado. Embora meu serviço não atingisse o limite de preço para um aluguel gratuito, Qhais me ofereceu um aluguel gratuito de qualquer maneira - algo que eu não esperava.

Quando cheguei ao local para pegar meu aluguel, a pessoa no balcão foi extremamente amigável e me colocou em um Corolla 2014 rapidamente. Após cerca de duas horas, meu carro estava pronto para ser retirado. Assim que estacionei para devolver o aluguel, percebi que havia esquecido de encher o tanque de gasolina, embora ainda estivesse em 'F'. O atendente disse-me para não me preocupar e que seria cobrado o valor que eu esperaria de um posto de gasolina próximo. De qualquer forma, acabou não sendo muito, mas o fato de ter recebido o benefício da dúvida foi algo que apreciei.

Tive uma experiência verdadeiramente excepcional. Fui cobrado exatamente pelo que pedi, tratado com muito respeito, me senti apreciado como cliente e atendido com eficiência. A Toyota de Irving fez um excelente trabalho durante minha visita e certamente voltarei para qualquer trabalho adicional que meu carro possa precisar.

Experiência incrível! TODOS aqui foram simpáticos e realmente cuidaram de mim e do meu marido. Ryan foi ótimo e nos vendeu este lindo RAV4 Hybrid e não poderíamos estar mais felizes com a nossa compra. Somos proprietários de Toyota pela primeira vez e recomendamos altamente a Toyota de Irving! Você não vai se decepcionar.

Foi uma ótima experiência, todos lá nos trataram bem, Alex foi muito amigável. Havia apenas um ótimo atendimento ao cliente. Obrigado por fazer o meu dia.

Wesley Nichols não é apenas consciencioso, mas também muito profissional e amigável. Nós realmente apreciamos o pessoal da Toyota de Irving.

Serviço muito bom A +++ Ken Hawkins cuidou muito bem de mim e do meu carro.
Obrigado Toyota de Irving.

Este lugar é SHADY. Eu entrei para olhar um carro e eles tiraram minha licença para o "test drive". Eu senti uma vibração estranha e agressiva do vendedor. então decidi sair e comprar meu Toyota em outro lugar. Só para descobrir no dia seguinte eles CORRERAM MEU CRÉDITO CINCO VEZES SEM MINHA PERMISSÃO !!! Atualmente estou procurando opções legais que tenho. EVITE esta concessionária a todo custo

A melhor experiência de revenda que já tive. Os consultores de serviço são muito úteis e bem informados. Santhosh Skaria é meu novo amigo !!

Pessoal insuficiente. Leva uma eternidade para obter serviço.

Especificamente, o centro de colisão é ótimo. Pessoas amigáveis ​​e justas. Sugira altamente.

Toyota de Irving me fez sentir muito bem-vindo vs outra concessionária em que eu estava antes e tive uma experiência TERRÍVEL lá. O vendedor Ricardo foi super fofo e me ajudou. OBRIGADO RICARDO! Mantenha o bom trabalho@

Não tenho opção de zero estrela, o pessoal é muito rude pode ser devido ao meu turbante (eu sou o cara sikh). Certamente precisa aprender a se comportar, de cima (gerente) a baixo (serviço). Como é que este lugar tem 4 estrelas ???

Andrew foi muito legal e muito profissional e respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Eu acredito que ele seria um bom gerente de serviço, se já não o fosse. Ele nunca perde a calma e sempre busca uma solução para um problema que possa surgir e sempre vai além para deixar seus clientes satisfeitos. Prefiro trabalhar com ele sempre ... existem apenas alguns com quem trabalharia na sua ausência.

- Postado como um serviço por autoridade da empresa, revisão escrita pelo cliente.

O pessoal de vendas foi muito bom. Eles tentaram muito fazer um acordo sobre o veículo que eu queria, mas acho que tudo se resumiu a não ser o momento certo para comprar.

Wesley e Josh me ajudaram e foram absolutamente espetaculares. Melhor atendimento que já tive em qualquer concessionária. Esses dois vão além toda vez que eu entro.

O serviço é lento e muitos "não sei" e "talvez". Eles executam um diagnóstico gratuito com cada serviço, mas não mostram a você até que o serviço seja concluído, se houver algo errado que você precise agendar para voltar.

Eu: "Olá, gostaria de um ajuste"

Eles: "Uhhhhhhhhh, acho que não fazemos isso"

Eles têm um bom centro interno para você se sentar e carregar o telefone ou assistir TV. Também oferece bebidas gratuitas que não são reabastecidas com frequência. Alguém tenta assar, mas ultimamente estão queimando os biscoitos. Esta é uma história verdadeira lol.

Tenho frequentado a Toyota de Irving nos últimos anos e eles são de primeira classe. Santhosh e Mike Gasca são muito experientes e nunca vão lhe vender algo que seu carro não precise. Toda a equipe, incluindo o pessoal de chão e os operadores de transporte, são muito atenciosos. Os biscoitos frescos no lounge são um bônus adicional! Recomendo vivamente este lugar.

eles fazem o que dizem ... transparente e confiável ... Bom trabalho !!!

Bom trabalho no geral, ouça as necessidades dos clientes. Não senti pressão, que é a única coisa que NÃO vou tolerar. O fator mais importante na compra de um novo veículo são as ações do vendedor. Com a Toyota de Irving, fui sincero quanto ao que queria e esperava. Isso é o que eu consegui, então eles conseguiram meu negócio.

Continue com o ótimo trabalho!

A consultora de serviço Eunice forneceu uma assistência muito boa para saber a lista atual de detalhes do serviço. Ela coordenou muito bem e concluiu o serviço do meu carro a tempo.
Após o serviço, meu carro está funcionando como um novo.
Obrigado pelo ótimo serviço.

Mike Gasca é o MELHOR consultor de serviço. Ele consertou meu carro em um curto espaço de tempo. Obrigado.

Depois de 2 experiências em outros concessionários da toyota estávamos prontos para desistir do nosso sonho de comprar um 4 runner. A equipe da Irving Toyota trabalhou conosco por telefone para encontrar o modelo exato que queríamos e a um preço que nos disseram que nunca encontraríamos. Ben trabalhou conosco por telefone e tornou a compra do veículo o processo mais fácil que tivemos até o momento em uma concessionária. Ele preparou a papelada antes da mão e quando chegamos tinha o veículo pronto para examinarmos. Muito satisfeito com todo o pessoal da Toyota de Irving

Tive uma experiência incrível ao comprar um Novo 4 Runner com a Toyota de Irving !! Dennis Alberto é top de linha .. tornando as coisas tão fáceis e suaves quanto poderia ser !! Eu recomendaria esta concessionária para quem procura por um carro ... uma das razões é que eles têm de longe o melhor serviço ao cliente que existe! Você não se arrependerá de ter optado por comprar um veículo por meio da Toyota de Irving. Agora serei um cliente fiel para o resto da vida! Obrigado Toyota de Irving !!!

Os funcionários são simpáticos na primeira ou na segunda vez. Depois de comprar, eles param de se preocupar com o cliente.

Resposta para entrar em contato comigo em um dia e meio 5 estrelas. Departamento de serviço agradável e com um dia e meio me disse problema com o carro, 5 estrelas. Embora o veículo não possa ser consertado pela minha garantia. Tem que fazer uma reclamação à companhia de seguros de automóveis. Não sei se está coberto e corrigível. Avaliará mais tarde.

Ava Winchester foi absolutamente profissional e fez um excelente trabalho ajudando-me a consertar meu carro perfeitamente. Obrigado, Ava. Eu estarei de volta aqui.

Melhor atendimento, todas as minhas dúvidas foram respondidas e muito feliz com o atendimento, acompanhamento e minha compra, Bill e sua equipe são ótimos. Cinco estrelas pelo serviço e educação.

Eles disseram: "Vamos comprar o almoço." Uma perna inteira de vaca, respondi. Eu não fui um bom serviço ao cliente. Lidei com uma pessoa auto-elevadora, não com um vendedor. Um me perguntou: você é mexicano? Aparafusando desde o início. Quando olhamos para trás pelos toyota usados, um Camry 2013 tem o mesmo preço de um Venza novo. O que estava acontecendo, eles certamente farão de novo ..

Jesus Castillo é um consultor de serviço incrível, eu tenho que amá-lo por cuidar da minha tundra. Ele é ótimo com comunicação e tem uma atitude muito positiva. Eu o recomendaria a qualquer um. Excelente trabalho equipe de atendimento!

Estimar 2 horas para substituir duas barras estabilizadoras é uma espécie de rasgo. No vídeo do youtube, percebi que é só apertar 4 porcas. Nenhum cliente irá visitá-lo duas vezes.
Obrigado pela sua resposta! Talvez você ainda não tenha ideia de como faz a cotação para o tempo de trabalho. É totalmente aleatório. A pessoa que estava fazendo a estimativa perguntou a um cara aleatório, que adivinhou que eram duas horas.

Esta concessionária é uma das poucas que realmente parece se importar em atender às expectativas do cliente e também demonstrou senso de urgência. Eu havia enviado um e-mail ao departamento de vendas pela Internet há algumas semanas procurando uma edição 2020 Toyota tundra 1794. Eles eram bastante competitivos no preço, mas eu estava procurando um modelo de demonstração ou um 2020 que pudesse ter sido devolvido à concessionária. Eu estava prestes a comprar uma nova tundra de outro revendedor Toyota que era um pouco melhor no preço, mas então a Toyota de Irving me contatou novamente e disse que tinha acabado de entregar uma nova tundra 2020, edição 1794, que tinha menos de um mês com menos de 2.000 milhas nele (o proprietário anterior teve que devolvê-lo devido a problemas no quadril para entrar e sair dele). O preço era mais competitivo e tinha mais opções do que o novo que eu estava procurando. Eu imediatamente mudei de curso e comprei a tundra da Toyota de Irving. Acompanhamento e atenção aos detalhes e ouvir o cliente são todas as razões pelas quais acabei comprando nesta concessionária. Se alguém em outra concessionária Toyota estiver lendo isso, siga este exemplo.

Experiência de uma estrela. Eu perguntei a esta loja sobre o financiamento expresso de fora do estado para um novo Toyota Prius. O vendedor que trabalhava na liderança prometeu inúmeras vezes que um gerente ligaria com as informações. A gerência nunca ligou. Eu comprei um novo Prius 2017 diferente em um concorrente a cerca de 20 minutos da Toyota de Irving que respondeu a mim com rapidez e eficiência e garantiu um financiamento para mim com minha grande entrada. Eu não recomendaria essas pessoas a ninguém.

Serviço ruim ... se você não está comprando um CAR !! ELES NÃO SE IMPORTAM COM VOCÊ ESTAR LÁ .... ODEIO QUE NESTE LUGAR O OPERADOR É TÃO RUDE! Juro que NÃO PODEM NEM DIZER UM BOM DIA QUANDO RESPONDEM AO TELEFONE!

Ava é incrível. Ela é muito prestativa e pede desculpas porque o serviço do meu carro está demorando mais do que o previsto. Pude deixar meu carro antes do trabalho e pegá-lo no caminho para casa. Eu recomendaria perguntar por Ava quando você estiver no departamento de serviço.

Minha experiência com a Toyota da Irving foi excelente com o vendedor Ben Tran, a gerente de vendas Betty Byers e a agente financeira Ana Velasquez muito conhecedora dos produtos e serviços que representam.

Ava Winchester foi ótimo! Ela é gentil e simpática, me ajudou a entender tudo que meu caminhão precisava!

A equipe é muito rude !!! Ouvi José Benitez falando claramente sobre mim pelas minhas costas, mas depois sorri na sua cara. Muito falso e pouco profissional. Assim que você entra eles não falam e te avaliam, procurando algo negativo para dizer. Isso não é High School !!!

Eles tentaram me vender pneus de um carro destruído e fizeram reparos sem me informar que o carro provavelmente estava destruído. É uma boa coisa eu não associar a Toyota a este lugar, ou nunca teria outro. Dirija até a Toyota de Dallas, vale a pena.

O serviço foi ótimo e a data de serviço do meu conselheiro Shawn Williams foi 19/01/11. Delwin A Robinson.

O serviço que recebi da Janeen foi excelente! Ela foi minuciosa e profissional. Eu estava dentro e fora em nenhum momento. Esse nível de serviço é a razão pela qual continuo a vir para a Toyota de Irving.