The Ritz Carlton, Pentagon City Análise

Café da manhã na sala de jantar. Excelente serviço e comida.

O serviço é fantástico. A equipe trabalhou para resolver um problema de reserva que a Expedia não conseguia descobrir. Além disso, é o Ritz que é sempre uma ótima estadia.

Eu fui lá para uma festa de trabalho. O hotel era limpo, funcionários super simpáticos e profissionais. Era um bom local para um evento. Também fica próximo a um shopping center.

Excelente equipe, no entanto, o quarto era tão datado até mesmo o banheiro. Longe do luxo em comparação com outros hotéis. Totalmente desapontado em Ritz Pentagon City.

Recentemente fiquei aqui para uma festa de férias e tudo foi ótimo. O quarto era super limpo e tinha uma TV de 55 polegadas. O serviço de quarto solicitado e o menu tinham uma grande variedade de comida para escolher, ao contrário da maioria dos menus noturnos de hotéis. Eles também organizaram o evento em seu salão de baile, que pode acomodar centenas. No geral nice staff com muitas vantagens no hotel.

Fiquei neste hotel três vezes com minha família. Este hotel é incrível. Condição de quarto limpo, serviço amigável. Eu recomendo fortemente que você obtenha serviço de lounge no 18º andar. Você pode obter um serviço maravilhoso.

Precisava de um lugar para ficar 1 noite em DC e precisava de algo perto de Arlington. Este Ritz se encaixa no projeto.

Localizado a 10 min de DCA e 15 min de Arlington (depende do tráfego). O Ritz foi construído em um hotel, então não é um hotel independente típico. A área do aquecedor para as noites frias enquanto você espera pelos ubers é bacana, e os manobristas são muito amigáveis. Além disso, o metrô ao lado do hotel também é uma vantagem!

Quando você entra, vê um pequeno restaurante / lounge com um serviço decente, depois um pequeno balcão de check-in e elevadores. Não é um lobby grande ou luxuoso, mas novamente apenas aqui para negócios, então eu não me importei.

Os quartos eram Ritz típicos - decentemente decorados, móveis de estilo mais antigos, mas não parecem desgastados. Provavelmente poderia usar uma renovação no futuro, mas dá conta do recado. O banheiro é luxuoso e espaçoso, e a cama é extremamente confortável. A vista também não era tão ruim. Sem problemas com wi-fi e sem ruídos, então o isolamento de som é bom (o fato de eu ter uma suíte júnior provavelmente ajudou também).

A melhor parte é que é muito acessível - não é o melhor Ritz que já estive, mas bom para o preço.

Excelente equipe, mas os quartos são antigos. Uma atualização é necessária para melhorar a estética visual.

Muito limpo, muito confortável, todos são simpáticos e amigáveis

Nice quartos modernos, funcionários muito simpáticos e prestativos. Fácil acesso ao shopping e ao Pentágono

A localização era ótima e para um hotel tão bom tinha preços razoáveis ​​(suponho que um governo de desligamento ajudou). O controle foi acima e além e teve um cuidado extra comigo no restaurante. A equipe foi excelente.

Serviço impecável. Quarto tão confortável e silencioso. Bar era divertido. Comida de bar gostoso. Coquetéis incríveis!

Meu marido e eu ficamos no Ritz há alguns dias e ficamos extremamente decepcionados, pois nossas expectativas eram altas.

Fizemos o check-in após as 16h para um evento noturno externo. Nosso quarto inicial era no 14º andar, que foi um "upgrade" como membro fiel do Marriott Bonvoy. Ao sair do elevador, sentiu um odor que cheirava a borracha queimada. Voltamos à recepção para avisá-los e eles nos mudaram para um quarto no 16º andar. Ainda podíamos sentir o cheiro da borracha queimada, embora fosse fraca. Nós relatamos novamente. Como tínhamos que nos trocar para o nosso evento, não tivemos tempo de esperar por outra sala.

Voltamos para o nosso quarto tarde, então simplesmente caímos e esperamos para tomar nossos banhos pela manhã. Quando eu estava meio ensaboado, notei uma longa mecha de cabelo preto na parede do chuveiro. Liguei para meu marido para ter certeza de que não estava imaginando coisas. Ele tirou uma foto e levamos para o gerente. (Meu marido e eu somos carecas.) Eles nos deram alguns pontos pelo nosso inconveniente e 2 xícaras de cappuccino. Eu não vou ficar no Ritz Carlton em Pentagon City novamente.

Fui para o chá da tarde. Lindo lugar. Muito por cima da decoração de topo. Caro.

Acabamos de sair do The Ritz Carlton-Pentagon City após uma estadia de 6 dias. Desde o momento em que dirigimos em nosso veículo até o momento em que partimos, fomos tratados como membros da realeza. Temos ficado em vários hotéis lux e nenhum deles em comparação com a nossa estadia aqui.

Soloman & Ed forneceu o melhor serviço de concierge que já tivemos.
Eles não apenas nos trataram maravilhosamente de maneira genuína e compassiva, como também amaram nossos filhos.
Eles entregaram o nosso 9 e 14 anos de idade um deleite todas as noites para o nosso quarto.
Sentimo-nos como uma família em torno deles, simplesmente não posso dizer o suficiente.

Jennifer na recepção também cuidou excepcionalmente de nós com um sorriso e boas-vindas diariamente. Ela teve um interesse genuíno em nossa estadia no Ritz.

Nossos quartos eram espetaculares.
Super clean todos os dias (eu tendo a ser mais exigente e não houve um dia que fiquei desapontado com a limpeza do quarto).
Nossa cama era feita para nós à noite, juntamente com um chocolate na mesa de cabeceira todas as noites.

O restaurante e bar foram muito próximos, se não 5 estrelas.

Robert-atrás do bar era um concurso fantástico de bar e Ironnie-o garçom foi provavelmente o garçom mais gentil e atencioso que já tivemos.

Nós também amamos que o shopping foi anexado ao hotel e o metrô está logo na porta da frente !!

Se você está visitando a área de DC, você não vai se arrepender de ficar neste local. Superou todas as nossas expectativas e realmente tornou nossas férias em família melhores do que imaginávamos!

O próprio hotel é EXCELENTE, mas todos os FUNCIONÁRIOS fazem com que este local se destaque de todos os outros.

EQUIPE EXCEPCIONAL RITZ!

Nós esperamos te ver novamente em breve!

Eu amo minha estadia neste hotel. A equipe da recepção foi muito simpática e prestativa. O quarto do hotel era limpo e bonito, mas minha parte favorita era o brunch. Provavelmente tentei de tudo na tela deles e simplesmente adorei.

A equipe do casamento foi excelente, os quartos são espaçosos

Uma equipe verdadeiramente profissional e atenciosa com um ambiente elegante!

O serviço ao cliente não pode ser batido no Ritz Carlton. A equipe foi acima e além para se certificar de que tivemos uma estadia agradável e relaxante. A única desvantagem é que este hotel em particular está em construção. Estávamos no 12º andar e ouvimos muitos ruídos e pedimos para sermos removidos. Infelizmente, o quarto para o qual eles nos mudaram não tinha A / C. Acabamos resolvendo esse problema e fomos convidados a almoçar no restaurante deles pelo inconveniente. O preço é razoável (reservado através da Expedia), mas certamente não é o Ritz Carlton mais bonito. A revisão é necessária!

Eu não posso dizer o quanto de decepção este hotel tem sido. Sou cliente há muito tempo do Marriott e não me lembro de ter me decepcionado tanto com uma de suas propriedades quanto com esta. Em primeiro lugar, viajo a negócios, por isso sou limitado pelos clientes quanto ao que posso gastar por noite em hospedagem. A marca Ritz Carlton está geralmente fora da minha faixa de preço, então fiquei agradavelmente surpreso com o preço que consegui aqui. Assim que verifiquei os problemas começaram. Na sala há uma carta de boas-vindas, mas tinha o nome de outra pessoa. Liguei para a recepção para perguntar se eles me colocaram no quarto errado. Eles indicaram que não era o quarto correto, então mencionei a carta de boas-vindas com o nome de outra pessoa. Disseram que era um erro e me mandariam a carta correta. Agora eu não me importava, exceto que não queria um estranho entrando no meu quarto. Eles enviaram a carta que contém apenas meu nome e a tarifa do quarto. A carta em meu quarto foi escrita à mão dando as boas-vindas a esta pessoa e se houver algo que a equipe possa fazer, por favor, não hesite em ligar. Recebo uma ligação 10 minutos depois dizendo se recebi a nova carta e eles estariam me dando 2.000 pontos de bônus pelo erro. Eles me pediram meu número de recompensa e eu dei a eles. Eles me agradeceram e disseram, como membro prata, esperamos que você aproveite sua estadia. Eu disse que não sou um membro Silver, mas um membro Platinum tem certeza de que é a pessoa certa. Comecei a carregar todos os meus aparelhos eletrônicos em alguma "porta do carregador" que não funcionou, me levando a ligar novamente. Eles disseram que vão enviar alguém para substituí-lo. Estou escrevendo isto às 12h30 e nenhum homem de serviço cruzou minha porta. Tenho meus aparelhos eletrônicos espalhados pela sala, conectados a qualquer tomada vazia que pude encontrar, incluindo o banheiro, "observe a gerência de mais tomadas, por favor". Em seguida, ligo a TV e metade dos canais estão confusos ou emitem um zumbido que está ok. Costumo assistir a filmes ou ler livros no meu iPad. Eu conectei na internet deles. Pela primeira vez, recebo uma mensagem no iPad dizendo que minha conexão com a Internet é muito lenta para vídeo. I se hospedaram no Best Westerns com melhor internet então. Esqueça o trabalho até tarde no meu laptop. Por volta das 23h, liguei para a recepção para ver se havia serviço de engraxate noturno como outras marcas da Marriott. Eu deixei o telefone tocar uma dúzia de vezes sem ninguém atender. Quando fiz o check-in pela primeira vez, perguntei se eles tinham um club lounge como outros hotéis de Marroitt. Sim, eles fazem, mas é $ 100 / dia. Isso tem que ser algum lounge para eles cobrarem tanto. Certamente não posso gastá-lo. Mas a minha curiosidade foi aguçada e vou tentar amanhã, onde tenho a certeza que, com base na minha experiência atual, ficarei muito desapontado. Não me interpretem mal, tenho sido um cliente muito feliz da Marroitt por mais de 30 anos, mas quando uma de suas principais marcas está tão em baixo e tão hostil aos negócios, eu simplesmente tenho que falar. Felizmente, eu não tinha nenhum prazo de trabalho urgente exigindo que eu concluísse esta noite. Uma internet rápida é absolutamente essencial no ambiente de negócios atual. Mal posso esperar pelo que o amanhã trará!

Muito complacente. Meu marido é militar da ativa, um fuzileiro naval dos Estados Unidos, por isso visitamos com frequência e ficamos neste local maravilhoso

É o Ritz !!! O que mais você espera. Perfeição!!! Adoro. Obrigado.

Visitei este local muitas vezes para funções de trabalho. O pessoal é sempre profissional e está convenientemente localizado próximo ao shopping e ao metrô.

Os quartos eram bons, a equipe foi extremamente confortável.

Um hotel tão bem decorado e os funcionários não poderiam ser mais agradáveis ​​!! Perfeitamente localizado no Fashion Center Mall e próximo a locais de trabalho e lazer. Estarei definitivamente de volta.

Fiquei lá no último sábado à noite, a caminho da Flórida. Acabei ficando com picadas de percevejos em cima de mim. Liguei de volta para o hotel na manhã seguinte, depois de voltar para casa na Flórida. A garota ao telefone se desculpou e disse que pediria a um gerente que ligasse para mim. Ninguém ligou, então tenho que ligar e relatar ao departamento de saúde. Eu queria falar com uma manjedoura, mas ninguém ligou de volta. Mesmo depois de uma segunda ligação.

Fiquei por uma noite. Escolhi porque ficava perto do aeroporto. E o shopping ao lado é conveniente. Os quartos são modernos. Eu também usei a sala de ginástica e fiquei um pouco decepcionado. Existem muitas máquinas, mas as esteiras são antigas e não estão bem conservadas. O resto é bom. Apenas as esteiras devem ser atualizadas e a conexão de TV dessas máquinas está muito ruim. O pessoal foi muito amigável, mas um deles entrou no meu quarto sem bater enquanto eu estava lá dentro, o que foi meio estranho.

A internet não é gratuita de todo. Deveria ser um serviço gratuito para um hotel como este. A localização é muito boa. Estar no shopping e próximo ao metrô é muito conveniente

Uma casa longe de casa. Nenhum clube para membros Platinum do Marriott ....

É um hotel muito médio, exceto o preço. Talvez seja porque nós ficamos aqui em uma noite de premiação, o quarto não era tão perfeito quanto eu esperava do Ritz Carlton (algum papel estava no chão quando entramos no quarto). Serviço foi meio fora também; Pedimos os kits de higiene dentária e depois de recebermos o telefonema "estarei lá em breve" demorou mais de 30 minutos para obtê-los. Dito isso, não há grandes falhas, mas definitivamente não é impressionante. Devo dizer que isso é muito semelhante a qualquer holiday inns em que já fiquei.

Ive se hospedaram no Best Westerns melhor do que este hotel. Não apenas nosso primeiro quarto tinha percevejos, 2/3 toalhas no banheiro tinham MOLDE. Repugnante. Um gerente de hotel também xingou meu filho DUAS VEZES por tentar falar com um hóspede que jogava em um time de beisebol. Hotel terrível, gestão terrível, geral terrível. Não desperdice seu dinheiro. Felizmente, só passamos uma noite.

Paris e Natalia na recepção são a melhor recepção em conjunto que um viajante a negócios pode solicitar. Ótimas pessoas para recebê-lo em ...

Um pouco apertado para a configuração nos salões principais, mas fora isso um ótimo espaço para conferências.

Ótimo hotel. Foi atualizado desde a última vez que estive aqui. Muito bom por dentro. Voltaria

Hotel muito bom em uma ótima localização. Fiquei aqui várias vezes nos últimos anos. O serviço ao cliente é excelente e comida que rivalizaria com qualquer restaurante 5 estrelas.

Bonito, bem equipado, tranquilo e confortável. Cama era de alto nível. Eu já fiquei aqui antes e ficarei novamente. Muito perto das coisas principais em DC, mas também muito perto de Reagan Nat Air. Houve um problema com a energia na área, então eles moveram todos os hóspedes para os hotéis da área às custas deles. A maneira como eles lidaram com isso e atenderam às nossas preferências foi excelente.

Participou do jantar da empresa em um dos salões de baile. Tivemos um grande momento, equipe maravilhosa. Eles tinham verificação de casaco e estacionamento com manobrista.

Minha empresa recentemente realizou nossa festa de Natal no Ritz-Carlton. A equipe, as comodidades e o serviço de alimentação foram verdadeiramente de primeira classe. Tivemos um tempo maravilhoso e estamos ansiosos para voltar em breve.

Minha filha adora voltar para o Ritz. A comida é excelente e o ambiente é tão acolhedor. Obrigada galera !!

Pessoal extremamente profissional e amigável. A aula do Ritz é sempre incrível neste hotel!

Hotel e os funcionários são adequados para crianças. Excelente serviço e buffet de pequeno-almoço. Gostei muito da estadia.

Lá para uma conferência. Excelente facilidade. Equipe amigável.

Tive uma reunião no restaurante. Os funcionários do restaurante foram muito atenciosos, profissionais e educados. Eles tornaram minha visita muito acolhedora e convidativa. Eu recomendaria este local a qualquer um dos meus colegas.

Nosso barman, Elizabeth, foi incrível! Ela transformou um dia difícil em um grande dia

Sinceramente, não tenho nada de ruim a dizer sobre este lugar. Desde o momento em que chegamos até o minuto em que saímos, não foi nada além de um serviço profissional e sorridente de todos que encontramos. Nosso quarto era limpo, que é minha principal prioridade em todos os hotéis em que fico, o banheiro era muito espaçoso para eu e meu marido nos vestirmos juntos para economizar tempo, e nossa cama era confortável e aconchegante. Tivemos uma excelente vista do memorial de Lincoln e do monumento de Washington.

Meu marido mencionou que nosso aniversário estava chegando para nossa governanta e eles começaram a nos estragar com champanhe e morangos cobertos com chocolate gratuitamente! E antes de sairmos, eles nos presentearam com mais champanhe!

Eu sempre vou ficar neste hotel sempre que estivermos em DC. Tudo foi perfeição absoluta para o tempo que estivemos lá e eu adoraria voltar. Perfeição absoluta!

Experiência incrível! Muito confortáveis ​​e todos sempre atenderam às nossas necessidades. Definitivamente recomendo este lugar para ninguém.

A equipe foi super simpática e o chá estava delicioso

Hotel sereno ao lado do magnífico Pentagon Mall para compras fáceis e convenientes.

Experiência fantástica neste hotel. Tão conveniente para fazer compras, passear, etc. Nossa família apreciamos completamente a nossa estadia.

Serviço INCRÍVEL. Quartos agradáveis. Cama confortável. A localização é excelente, fica ao lado de um shopping center e a uma curta caminhada de comida decente e a uma curta viagem de táxi de boa comida. Melhor lugar para ficar na área.

Serviço muito bom e funcionários prestativos. Os quartos são limpos, confortáveis ​​e acolhedores. Ótima localização.

Participei de um evento profissional no The Ritz. O salão de eventos foi lindamente decorado, os funcionários foram muito simpáticos e a localização é central para um shopping center e muitos restaurantes.

Pernoitei após um evento também realizado no hotel. pessoal amigável, cortês e eficiente. Excelente comida. Tudo que eu esperaria de uma instalação com o preço. Absolutamente sem queixas.

Este é um estabelecimento Ritz simples. Como um hotel Marriott. Se você está esperando uma experiência sofisticada do Ritz-Carlton, este NÃO é o lugar para ficar. É muito estéril e básico. Se você está aqui a negócios, tudo bem, mas se você estiver viajando a lazer e quiser uma experiência agradável no Ritz-Carlton, em termos de quarto, lounge e bar, este não é o lugar para ficar. A equipe é ótima, amigável e profissional. Para a experiência certa no Ritz, vá para o Ritz na 22nd Street em DC.

Você terá a mesma experiência que qualquer outro Ritz ... serviço impecável e compromissos

O quarto muito limpo, confortável. Os funcionários são tão agradáveis.

Se você for um membro elite do Marriott, não se hospede aqui. Eles tratam você como uma pessoa abaixo do padrão, e o hotel não oferece absolutamente nada em comodidades, a menos que você pague muito. Estou muito zangado com a falta de reconhecimento de ser uma propriedade Marriott.

Nós só ficamos aqui por uma noite, mas queríamos ficar mais tempo :)
A equipe foi muito simpática, gentil e atenciosa na recepção. Eles fazem as crianças se sentirem especiais com seus filhos check in desk oferecendo doces e guloseimas para os mais pequenos. Foi muito bom que eles ofereceram rosas e champanhe para os adultos no Dia dos Namorados.
Eu recomendo este hotel por sua localização, pois está diretamente ligado a um shopping considerável e ao lado da estação de metrô.

Fiquei com alguns outros casais, sem filhos, todos ficaram encantados com as nossas estadias. Cortês e eficiente serviço, os funcionários foram maravilhosos. Esse hotel fica dentro do shopping, então descemos para o café da manhã para ver o que a praça de alimentação tem a oferecer, foi uma pausa legal, interessante. Shopping foi reformado recentemente.