The Lodge and Spa at Callaway Gardens

The Lodge and Spa at Callaway Gardens Análise

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3 anos atrás

Aconteceu de ficar aqui em março'18 por algumas no...

Aconteceu de ficar aqui em março'18 por algumas noites e no geral foi uma boa experiência. Reservado através da Expedia e na chegada eu pedi um upgrade de cortesia se houver, mas infelizmente eles não estavam tendo nenhum e eles oferecem suite júnior para um custo adicional.
A equipe me apoiou e cuidou do bolo que eu trouxe conosco. Os quartos são como novos e limpos e bem conservados, então novos problemas com os quartos. Este lugar tem restaurante no local e serve buffet de café da manhã por US $ 18 por pessoa cobrado no quarto. (Fui cobrada em dobro e fiquei feliz por consultar a fatura e eles a retiraram).
O lago e a praia estão a uma curta caminhada e você precisará de uma carona para acessar outras atrações no local. A única coisa negativa ou bastante inconveniente é o estacionamento, que fica um pouco longe da entrada e estava superlotado na nossa estadia.
Embora tenhamos reservado através da Expedia, a admissão no jardim foi incluída e também deram US $ 10 de crédito para atividades. No geral, uma experiência muito boa.

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T
3 anos atrás

Em Pine Mountain para uma rápida viagem de negócio...

Em Pine Mountain para uma rápida viagem de negócios. Hospedado em uma suíte JR. Absolutamente adorei. A banheira de imersão valeu a atualização. Camas confortáveis. Ótimos lençóis. A equipe foi além de útil. Definitivamente recomendo.

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R
3 anos atrás

Nós reservamos a nossa estadia no Lodge, mas quand...

Nós reservamos a nossa estadia no Lodge, mas quando chegamos, fomos informados de que a nossa reserva estava em um hotel associado na estrada. Nós pensamos ok talvez nós erramos no planejamento então fomos para o outro hotel. Nossa, que lixo. Sem geladeira, papel higiênico e US $ 214 por noite. Verifique mais a fundo e descobri com vários funcionários que, nas últimas 3 semanas, eles foram reservados com 30% a mais. Eu os confrontei e informei que isso é isca e troca. O gerente do outro hotel concordou, mexeu com os pauzinhos e nos deu um terno no Lodge e até nos deu champanhe. Eles foram pegos.

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M
3 anos atrás

Um grupo de quatro se divertiu muito, vocês só pre...

Um grupo de quatro se divertiu muito, vocês só precisam pintar as ruas de vermelho para que possamos seguir os mapas com mais facilidade, mas depois de 2 dias aqui, finalmente chegamos onde precisávamos ver vocês logo aproveitamos cada minuto de Esse lugar

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3 anos atrás

A área de estacionamento precisa ser trabalhada an...

A área de estacionamento precisa ser trabalhada antes que alguém se machuque. Pessoal agradável no entanto. Meu jantar no Piemonte foi agradável para a equipe. No entanto, a qualidade da comida poderia dar algum trabalho.

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J
3 anos atrás

Calloway Gardens acabou de comprar o hotel de volt...

Calloway Gardens acabou de comprar o hotel de volta do Marriott e você pode dizer que há uma grande diferença no atendimento ao cliente e não para melhor. Os jardins são bons, mas eu recomendo que você NÃO fique neste hotel.

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J
3 anos atrás

Nós não ficamos aqui, mas nós comemos no Piemonte ...

Nós não ficamos aqui, mas nós comemos no Piemonte e caminhamos pelos jardins. Este lugar é bastante bonito, com uma bela fonte e jardim, e a comida era muito boa em todos os lugares. O serviço também foi bom. Pergunte por Glenda.

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R
3 anos atrás

Ainda é um lugar divertido para a família. Um pouc...

Ainda é um lugar divertido para a família. Um pouco caro. Nada por perto, tanto quanto um lugar para jantar. Uma vez lá, você praticamente tem que comer lá. Tecnologicamente, eles estão um pouco desatualizados. O fio rígido para um laptop não funcionou. O wireless fica muito lento à noite. As crianças adoraram a praia e nadar.

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J
3 anos atrás

Temos vindo a este resort há anos para o aniversár...

Temos vindo a este resort há anos para o aniversário do meu marido. Sempre amei o lodge com sua praia de privacidade. No fim de semana do Memorial Day, não fomos informados de que a praia estaria fechada para as atividades do Mestre e, assim que nos instalamos, fomos informados que teríamos que ir para a área pública. Por que não nos foi dito isso ao fazer reservas? Além disso, por que eles cobrariam $ 350 por noite, mas limitariam o acesso à sua área de praia, já que essa é um dos principais pontos de venda?
Economize seu dinheiro e reserve uma viagem com tudo incluído! Não vale a pena o dinheiro gasto e a gerência não fez absolutamente nada para acomodar.

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A
3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. Esperei 3,5 horas...

Atendimento ao cliente horrível. Esperei 3,5 horas pelo meu quarto. Ninguém comunicou que as governantas estavam atrasadas, então me sentei e esperei no saguão. Finalmente falei com um gerente que disse que eu deveria ter a opção de deixar minhas malas no hotel e que eu poderia ter explorado os jardins enquanto esperava por um quarto. As pessoas que se registraram depois de mim receberam quartos antes de mim. Gerente descontou meu quarto, mas não pretendo voltar

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R
3 anos atrás

Excelente

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J
3 anos atrás

Localização era muito agradável e funcionários ext...

Localização era muito agradável e funcionários extremamente simpáticos. Atendeu a todas as minhas necessidades. A área era linda e minha família realmente gostei da exibição de borboletas. A comida era boa. Não tente restaurantes no estabelecimento que imagino que seria melhor.

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J
3 anos atrás

Absolutamente faaaaaaabulous! Serviço verdadeirame...

Absolutamente faaaaaaabulous! Serviço verdadeiramente 5 estrelas a partir do momento em que você entra! A massagem foi fantástica e eu gostei muito da sauna seca e a vapor. Depois, um bom banho refrescante! Não poderia pedir uma maneira melhor de comemorar meu aniversário!

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A
3 anos atrás

Este é um resort muito lindo com comida saborosa. ...

Este é um resort muito lindo com comida saborosa. Chegamos bem tarde na sexta-feira e tivemos que comer no bar, mas realmente, a música ruim do cover estava tão alta que os garçons não puderam realmente nos ouvir, embora eles fossem muito charmosos e prestativos e finalmente encontraram um lugar fora do bar onde nós poderia sentar.
Adorável área de estar externa, mas todo mundo estava fumando charutos, o que era indesejável para os não fumantes.

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G
3 anos atrás

Maravilha

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L
3 anos atrás

Viemos aqui no fim de semana para comemorar nosso ...

Viemos aqui no fim de semana para comemorar nosso aniversário. Só porque o quarto e os jardins são tão bonitos eu darei 2 estrelas. Altamente decepcionado com a equipe como um todo. O serviço ao cliente, bem a falta dele é patético. Jantamos em um dos restaurantes no local, onde vimos nossa garçonete um total de 2 vezes durante todo o tempo que jantamos. O buffet de comida era bom, mas o serviço é terrível. Mais tarde, pedimos um lanche noturno ao serviço de quarto, apenas uma parte do pedido foi entregue e o hambúrguer ainda era CRU! Altamente decepcionado com o serviço que recebemos aqui, especialmente para o preço. Poderia obter um melhor serviço na pousada de férias.

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J
3 anos atrás

Eu fiquei aqui para um evento de trabalho. O quart...

Eu fiquei aqui para um evento de trabalho. O quarto era confortável e os jardins eram surpreendentes. Os funcionários foram profissionais e corteses. A alimentação fornecida durante o treinamento também foi ótima. A única coisa negativa que posso pensar é que não poderia ficar mais tempo. Estou ansioso para minha próxima viagem.

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L
3 anos atrás

Lugar legal especialmente durante o distanciamento...

Lugar legal especialmente durante o distanciamento social. Minha família e eu estávamos aqui apenas para 1 pernoite em uma segunda-feira, então não conseguimos experimentar tudo o que o resort tem a oferecer. Belos jardins. O nosso quarto era decente, gostaria que fosse um pouco mais atualizado, notamos algumas manchas no tapete e nos móveis, mas o banheiro era muito bem atualizado as camas eram um pouco firmes demais para o meu gosto. Tivemos uma bela vista do lago e da área da piscina no pátio agradável. O lago era bom e era privado, então meu filho e eu éramos os únicos na época nadando nas proximidades do lago privado - você não pode superar isso no final de julho. Se você quiser, pode caminhar ainda mais para baixo, onde eles têm todos os esportes aquáticos e aluguel de diversão a apenas uma curta caminhada de distância, onde a parte pública do lago está um pouco mais lotada, mas não tão ruim. A piscina era agradável, não lotada Eu só desejo que o bar ao lado da piscina estava aberto, foi-me dito que só está aberto nos fins de semana. Jantamos no restaurante Piemonte a comida era boa e razoável. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos também os outros hóspedes foram gentis e respeitosos de distanciamento social. Eu definitivamente voltaria com minha família e faria mais das muitas atividades divertidas que eles têm a oferecer.

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M
3 anos atrás

Fiquei aqui durante os mestres de esqui aquático d...

Fiquei aqui durante os mestres de esqui aquático dos EUA. Apesar de alguns problemas iniciais com o excesso de reserva de nosso quarto, a equipe se organizou e meu colega e nós apreciamos completamente a estadia. O bar era ótimo e os funcionários foram super simpáticos e conhecer e conversar com o Padre local que frequenta o bar foi um verdadeiro destaque. O buffet de café-da-manhã era um pouco caro, mas estava disposto a experimentar um pouco da hospitalidade do sul. Ansioso para o próximo ano!

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K
3 anos atrás

Experiência fenomenal de 1ª vez durante a nossa es...

Experiência fenomenal de 1ª vez durante a nossa estadia no Lodge and Spa at Callaway Gardens. Obrigado por fornecer essa excelente hospitalidade! A suíte executiva era incrivelmente bonita. Além disso, um "tiro o chapéu" para a Sra. Wendy Garrett / representante de atendimento ao cliente de reservas !!

Kimberly Ross
Atlanta, GA

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s
3 anos atrás

Lindo lugar!!!!! É tão quieto e sereno. Lugar perf...

Lindo lugar!!!!! É tão quieto e sereno. Lugar perfeito para comemorar meu aniversário. Vim ver Fantasy In Lights e fiquei agradavelmente surpreendido com as acomodações !! Larry, o bellsman, era o melhor !! Muito amigável. Você pode dizer que ele adora seu trabalho! Atendimento ao cliente st é o melhor !!

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C
3 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre os ...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre os funcionários, as acomodações e os jardins. O único aspecto negativo é a comida, até mesmo a junk food tem um preço muito alto. Os sorrisos no rosto das crianças fazem tudo valer a pena.

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E
3 anos atrás

Adoro

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D
3 anos atrás

Eles atualizaram o hotel desde a mudança de um hot...

Eles atualizaram o hotel desde a mudança de um hotel Marriott de coleção. Ainda precisa de algum trabalho na recepção de hospitalidade. Kyle, jovem, loiro, de olhos azuis, não era tão simpático com as pessoas de cor do que os outros convidados com quem o vi trabalhar. Eu definitivamente sugeriria aulas de etnia para o pessoal. Eu venho há mais de 20 anos e nunca tive alguém se comportando em uma mansão. Eu poderia fazer uma grande confusão sobre isso, mas não estou.

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L
3 anos atrás

No dia 09/09/92 viemos aqui em nossa lua de mel. V...

No dia 09/09/92 viemos aqui em nossa lua de mel. Voltamos a cada 3 ou 4 anos desde então. Este é nosso 25º aniversário. Não consigo imaginar gastá-lo em outro lugar. Como sempre, a equipe e os jardins são excelentes. Meus agradecimentos a todos.

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e
3 anos atrás

Bem-vindo ao bom e velho sul! Pessoal racista, de ...

Bem-vindo ao bom e velho sul! Pessoal racista, de fato. (algumas joias aqui, é claro, mas não estão na administração) Não seja uma minoria e espere um serviço exemplar. (Foi neste lugar que Obama foi recusado uma partida de golfe?) Simples cortesia ?? Não é encontrado aqui. Optou por 1 estrela porque 0 não é uma opção.

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K
3 anos atrás

Quando chegamos ao The Lodge and Spa em 14 de junh...

Quando chegamos ao The Lodge and Spa em 14 de junho, disseram-me que o A / C estava desativado em todos os quartos de hóspedes e esperava tê-lo funcionando até o final do dia. Eles se ofereceram para enviar um ventilador de caixa para o nosso quarto, que aceitamos de bom grado. Eu perguntei por que eles não me ligaram antes do tempo que o A / C estava fora e deram a opção de remarcar, cancelar ou ligar. Parece que o A / C saiu antes do dia em que chegamos. O balconista nem mesmo respondeu à pergunta que eu tinha feito, apenas me disse que poderia enviar um segundo ventilador para o nosso quarto. Quando partimos no dia seguinte, após uma noite quente e miserável, ainda não estava funcionando. Liguei para a recepção e perguntei sobre um carrinho de bagagem e a funcionária me disse que os avisaria. Ligado de volta após aprox. 1 hora e ela disse que ligaria novamente. Simplesmente desistimos e pegamos nossas bagagens. Vi mensageiros a caminho do carro e nem mesmo lhe disseram para ir ao nosso quarto. Ele se ofereceu várias vezes para nos ajudar a chegar ao carro, mas o carro estava a apenas alguns passos de distância. Mandei vários e-mails para eles desde que cheguei em casa e não ouvi nada deles. Hoje tentei várias vezes ligar para eles e finalmente obtive uma resposta, porém quando eu disse a ela o que estava ligando sobre o funcionário desligou na minha cara. Ela voltou algum tempo depois e me disse que um dos gerentes me ligaria. Até agora nenhuma palavra deles. Notei que dois comentários disseram que eles receberam descontos, mas não nos foi oferecido nada.

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D
3 anos atrás

Fiz uma viagem de fim de semana para Callaway Gard...

Fiz uma viagem de fim de semana para Callaway Gardens. O chalé é uma propriedade de luxo. Ótimo serviço. Tem piscina e hidromassagem à disposição. Extensas trilhas para caminhada. Bom valor.

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L
3 anos atrás

Quartos espaçosos e limpos! Cerca de 10 minutos a ...

Quartos espaçosos e limpos! Cerca de 10 minutos a pé do lago. Dependendo do quarto em que você ficar, você pode realmente ver o lago da sua varanda. Todo mundo foi legal! Gostei da minha estadia! Mal posso esperar para voltar.

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The Lodge and Spa at Callaway Gardens

The Lodge and Spa at Callaway Gardens

4.3