The Lincoln Motor Company Análise

Jim foi muito paciente, gentil e compreensivo. Eu estava tendo alguns soluços e dediquei um tempo para trabalhar comigo. O atendimento ao cliente parece ser uma coisa do passado, mas Jim demonstrou que algumas pessoas ainda querem fazer outras pessoas felizes. E qualquer pessoa que possa ser tão gentil com meu marido merece um prêmio Obrigado novamente pela EXCELÊNCIA e por me ajudar a acreditar que eu desreve o MELHOR !!

Assim que os puxei na porta do carro perguntando o que podiam por mim.

Obtenha sempre um ótimo serviço e um bom preço aqui!

Pat foi ótimo e tanta ajuda o recomendaria para negócios futuros. Obrigado Pat

Todo mundo é muito útil. Eles fazem você se sentir como se estivesse em casa. Sam é o melhor se você deseja comprar um Lincoln, consulte Sam. O departamento de serviço estimou 2 horas que foram feitas em 1 hora. Eu prefiro dirigir todo o caminho até Dearborn do que ir para a experiência horrível de Varsity Lincoln Wixom!

Este é o meu 7º veículo da Jack Demmer Lincoln e isso ocorre porque minha experiência com eles é sempre EXCELENTE! Nanette Vizachero é uma excelente vendedora, mas o mais importante é uma pessoa gentil e atenciosa.

O serviço de via rápida foi perfeito: alta qualidade, rápido e com preços muito razoáveis.

NUNCA MAIS! Aluguei meu primeiro Lincoln nesta concessionária e a experiência foi menos do que estelar. Eu estava com o veículo por cerca de uma semana e notei um pequeno amassado no capô. Entrei em contato com meu vendedor e o que aconteceu? Pediram-me para levar o veículo à oficina para que eles pudessem verificar. Sim, isso mesmo! Eles não o pegaram, nem me trouxeram um veículo para dirigir. Aquele era o meu dia para levá-lo à oficina por um problema pelo qual eles eram responsáveis.

Depois que eles determinaram que era um problema da fábrica e nada havia acontecido enquanto o veículo estava em minha posse, o que acontece a seguir. Espere por isso! Eles me oferecem um capô de outro veículo. Sim, não um novo capô direto da fábrica, um capô de outro veículo. Recusei e, em vez disso, perguntei: se estou dirigindo um carro com um amassado, descontarei de alguma forma? Eu pedi uma pequena compensação, mas eles insistiram que um capô de outro carro, não um capô novo direto da fábrica seria apropriado. Ah, sim, não me deixe esquecer disso, o gerente me ofereceu uma troca de óleo grátis. Inacreditável! Pela primeira e pela última vez, irei comprar ou alugar um produto Ford / Lincoln. NUNCA MAIS!

Old school - honestidade e cumprimento de promessas foram os destaques. Compraria novamente de Dave McLean em um piscar de olhos!

Aluguei um carro e comprei outro na Jack Demmer Lincoln. Sempre achei os funcionários prestativos e informativos. Eles tendem a usar as técnicas típicas de venda de carros, como "Preciso falar com meu gerente na parte de trás" e "Hoje é o último dia por esse preço", das quais estou cansado, mas, além disso, nunca tive problemas .

Uso o departamento de serviços deles há 8 anos, trabalhando com Jim Dotson, que foi um consultor de serviços maravilhoso. Havia alguns outros consultores de serviço mais rudes, mas eles parecem ter se livrado deles e eu geralmente os evitava e trabalhava com Jim. Infelizmente Jim já se aposentou, mas tenho esperança de que o nível de serviço que recebi no passado continuará com um novo consultor de serviço.

O serviço de troca de óleo foi excelente e rápido! Incluiu uma rotação de pneus e lavagem de carro gratuita que não era esperada. Recomendo Jack Demmer Lincoln para qualquer necessidade de manutenção. Estará de volta.

Yahya é um trabalhador fenomenal obrigado por todo o seu trabalho árduo. Eu confio meu carro apenas em suas mãos.

Atendimento ao cliente maravilhoso. Obrigado por uma experiência agradável!

Comprei um novo Lincoln Nautilus na semana passada e adorei. Eu poderia ter comprado meu carro em várias concessionárias que visitei, mas a razão pela qual decidi por Jack Demmer foi o vendedor. Não sou um grande fã de vendedores de carros, mas me senti muito confortável com Charlie Wagner desde o primeiro encontro com ele. Eu disse a meu marido que se eu comprar um Lincoln novo, acho que quero comprar dele. Ele não era agressivo, era muito honesto, muito experiente e nos ajudava muito.

Tive uma ótima experiência no Jack Demmer Lincoln. Racha é do melhor vendedor com quem já trabalhei. Ela me assinou o contrato muito rapidamente, foi muito útil durante o meu período de locação se eu tivesse alguma dúvida e até fez o possível para ajudar na transferência do meu aluguel ... muito profissional! Muito feliz com Jack Demmer por esse motivo

Trouxe meu tio para folhear, pensei que o queria em um Lincoln Continental. Fomos apresentados a Nanette e eu sabia que hoje íamos para casa de carro. Classe, profissionalismo e mais de 30 anos de experiência. Ela foi excelente! Obrigado por ser nossa pessoa! Se você está procurando um Lincoln, ela é a senhora!

Esta é uma grande concessionária Quicklane sempre rápida e amigável

Excelente atendimento ao cliente, Yahya foi muito ignorante quando perguntei sobre meu carro

Atendimento experiente e profissional A equipe de Anthony foi ótima

Vá ver Racha Hodroj na concessionária Lincoln em Dearborn! Peguei meu MKZ incrível de lá e estou muito feliz com o serviço dela e meu carro novo!

O serviço foi excelente e o momento foi igualmente excelente. Meus vizinhos ficaram muito impressionados. O cavalheiro foi profissional e gentil. 5 e alguns.

Muito obrigado! Estou estragado !!

Donna

Excelente serviço e atendimento ao cliente. Recomendo Jim! Fiquei realmente impressionado com sua natureza atenciosa e atendimento ao cliente.

Ouvi algumas mudanças de óleo. Sem consulta, eles conseguiram me encaixar e ter uma sala de espera.

Nick Ramon alterou drasticamente minha opinião sobre os vendedores de carros. Minha opinião original sobre vendedores se formou em 2013, quando fui trocar um veículo por um carro novo para meu marido. Eu disse ao senhor naquela época pelo menos 4 vezes que eu realmente gostava de caminhões e gostaria de levar um para um test drive. Ele me ignorou completamente. Eu me senti rejeitado e despedido; embora fosse eu quem comprava o veículo para o meu marido. 2014 chega e decidimos que o Focus de duas portas era um pouco pequeno para a nossa família, então meu marido começou a procurar carros diferentes. Depois da minha última experiência, eu não queria ter nada a ver com o processo. Meu marido encontrou Nick Ramon e iniciou o processo de compra de um Fusion 2014. Recebi uma ligação informando que eles estavam prontos para eu descer para assinar a papelada. Durante suas interações, meu marido explicou a Nick por que não voltamos para a outra concessionária e o que havia acontecido comigo. Quando entrei, Nick sorriu e comentou que ouviu que eu gostava muito de caminhões, principalmente os grandes. Eu ri e disse, sim, eu fiz. Então ele fez as perguntas mágicas: Você gostaria de tirar um? Que cor você gostaria? Em questão de instantes, Nick dissipou minha opinião sobre como poderia ser uma experiência de vendas. Ele me deixou levar uma caminhonete vermelha nova para dar uma volta. Eu me apaixonei. Este era o caminhão que eu desejava e sentia falta desde meus primeiros anos como motorista. Nossa experiência de compra com o Fusion solidificou que eu só trabalharia com Nick quando se tratasse de comprar meus veículos. Ele sempre responde minhas perguntas sem me fazer sentir como se fossem uma pergunta estúpida de se fazer. Ele ouve minhas preocupações e opiniões e oferece sugestões sobre o que se adequa às minhas necessidades atuais e futuras. Desde nossa compra do Fusion em 2014, fiz duas compras de mais veículos de Nick. Este ano, mamãe ganhou sua caminhonete e é glorioso. Estamos seguindo Nick até Jack Demmer Lincoln e continuaremos trabalhando com ele e sua equipe agora que ele é o gerente de carros usados. Com uma personalidade como a dele e vontade de cuidar de seus clientes, não há lugar melhor para obter essa experiência pessoal.

Troquei meu óleo aqui. A coleta foi pontual e a mudança foi rápida

Profissionalismo e serviço excepcionais. Yahya é excelente.

Foi por causa de um pneu furado. Josh, o gerente de serviço, certificou-se de que tudo corria bem. Recebi o melhor atendimento que um cliente poderia solicitar! Desde então, o serviço de transporte caiu, recebi um Lincoln Corsair como veículo emprestado. Grande SUV Acho que encontrei meu upgrade do Fusion. Recebi uma notificação rápida de que o reparo foi concluído e para minha surpresa meu veículo foi lavado! Ótima experiência em Lincoln

Meu 15 MkZ Hybrid entrou para o serviço programado e eu não poderia estar mais feliz. Meu Zephyr é sempre tratado como se eu o tivesse comprado novo quando na verdade o comprei como CPO. Joe em serviço é incrível e nunca me decepcionou. Eu sempre estarei levando meu Lincoln para o JDL!

Sempre profissional e flexível! A Quick Lane é exatamente como diz. Entre e saia rápido!

Uma experiência muito agradável ... todo o pessoal com quem lidei estava muito empenhado e receptivo ... forneceram informações e orientações maravilhosas ... Recomendo vivamente o concessionário sem reservas ... um bom serviço com uma honestidade e integridade fantásticas. ..

Joe cuidou da nomeação de serviço para o carro. Ele foi muito educado e fez boas sugestões e recomendações.

Fui a outra concessionária para trocar o óleo e depois de esperar três horas com uma consulta, fui embora. Liguei para Jack Demmer Quick Lane, eles me disseram para entrar imediatamente. Foi a experiência do MELHOR SERVIÇO que tive. Anthony no balcão de atendimento foi amigável e muito rápido para atender meu veículo. Só voltarei a esta QUICK LANE no futuro.

Experiência incrível do início ao parto!

Obrigado a Chris (Gerente de Vendas) por tornar isso tão fácil!

Recomendo Chris e sua equipe!

Chris Conley foi uma excelente ajuda na compra do meu primeiro Lincoln Navigator. Ele ainda responde a todos os meus e-mails e perguntas sobre coisas com o veículo. Altamente recomendado.

Local rápido e conveniente para manutenção. Eu tive várias trocas de óleo e minhas pastilhas de freio trocadas aqui. Eu gosto que eles abram às 7h e oferecem um serviço de transporte. Posso deixar meu carro enquanto trabalho, então não preciso usar meu tempo livre para fazer a manutenção do meu carro. Todos aqui são muito simpáticos e prestativos também!

Atendimento ao cliente de primeira linha. Por que você iria para outro lugar?
Obrigado Equipe Demmer.
Bom trabalho

As duas redes de cavalheiros e o lubrificante rápido são muito profissionais às vezes acho que eles são os donos da empresa, eles fazem um excelente trabalho de comunicação e informam exatamente o que está acontecendo com seu automóvel. Pessoal muito profissional.

Foi por um pneu furado. Nenhuma espera levou direto ao pedido do pneu, então eles colocaram meu sobressalente e em cerca de 2 horas eles o entregaram, me ligaram de volta e o colocaram. Com a troca de óleo, sentei-me na sala de espera por cerca de 30 minutos no total. Serviço simpático, profissional e rápido. Eles são a única via rápida que utilizarei de agora em diante.

Corey W era meu profissional de vendas. Ele me deu uma experiência excelente e fácil para eu escolher meu novo carro. Corey foi nada menos do que expediente e eficiente!

Tive uma ótima experiência de compra de carros trabalhando com a equipe da Jack Demmer Lincoln. Nanette foi extremamente útil quando se tratou de encontrar o Corsair exato que eu estava procurando. Apesar de meu carro ideal não estar no estacionamento deles, eles conseguiram trocar rapidamente pelo veículo e eu consegui tirá-lo do estacionamento uma semana após meu primeiro test drive. Além disso, Nanette fez um ótimo trabalho de comunicação comigo, ela me deu atualizações diárias sobre o progresso deles, o que me deu confiança de que eles conseguiriam o carro exato que eu procurava. Definitivamente voltarei quando chegar a hora de outro veículo.

Tive um encontro interessante com meu vendedor. Liguei antes para um test drive, porque logo estarei entregando meu aluguel do Ford. O processo de marcar um encontro online e receber uma ligação quase que imediatamente foi muito apreciado, no entanto, notei coisas sutis em meu vendedor que me incomodaram um pouco. Não tenho certeza se era uma questão cultural ou algo que eu investiguei demais. Em primeiro lugar, ela apertou minha mão um pouco quando a cumprimentei e quando ela pediu meu número de telefone, percebi que ela se preparava para escrever um número 313 e parecia parcialmente surpresa ao ver que tinha um endereço de subúrbio. Quando me afastei por um momento, ela disse à pessoa que veio comigo que algumas pessoas nunca aparecem na hora e ela ficou surpresa com o que eu fiz. Quando eu estava me preparando para sair, perguntei se algum modelo do Lincoln vinha de fábrica com vidros escuros na parte traseira porque não gosto de gente olhando para dentro do meu carro e ela disse que não, mas recomendaria travas para pneus. Eu trabalho em Hamtramck, não é tão ruim assim, nem a cidade ou Detroit. Essas suposições me incomodam e me fazem questionar o que alguém tem a me oferecer. Se eu vir algum especial programado ou voltar para outras perguntas, espero ter uma experiência melhor com outra pessoa.

Experiência excelente - um prazer absoluto trabalhar com Anthony Koterba. Serviço extraordinário, comércio justo e garantia maravilhosa para veículos usados ​​certificados. Muito satisfeito com o nível de atendimento e profissionalismo contínuos ao cliente. Altamente considerado e recomendado!

O serviço foi excelente! Anthony foi muito respeitoso, eu recomendaria a alguém

Esta foi a melhor experiência que tive ao comprar um veículo. Meu vendedor, Ron, foi amigável, profissional e certificou-se de que todos os protocolos COVID também fossem seguidos. Foi um processo rápido, fácil e indolor.

Em caso de dúvida, peça a Jack Demmer para consertar.

Racha era extremamente profissional e conhecedor do assunto. Nunca senti qualquer pressão e achei um prazer obter meu Lincoln de Demmer. Eu voltarei.

Eu vim para um recall do meu carro e solicitei um empréstimo
Eles foram incríveis em me fornecer um
E a equipe é incrível

Obrigado rapazes

Estive em 3 Centros de Serviços de concessionárias Ford da área de Detroit e um era terrível e este era incrível. Você terá meus negócios repetidos com certeza.

Yahya Thabateh, meu escritor de serviço e sua equipe não poderia ter sido melhor. A programação, o preço e a qualidade do trabalho fazem com que valha a pena dirigir para chegar aqui. Eles consertaram um problema de pneu para mim há um ano e decidi voltar para esse novo problema. Estou feliz por ter feito isso.

Ótimo serviço, rápido e útil. Forneci uma carona de ida e volta para o meu local de trabalho para que fosse fácil fazer a manutenção do meu veículo.

Anthony e a equipe da Demmer Quick Lane fazem um trabalho fantástico com meus veículos. Eles são amigáveis ​​e realmente preocupados em garantir que prestam o melhor serviço.

Eles têm uma equipe maravilhosa e uma van local que me leva de volta ao trabalho e me pega quando meu carro está pronto. Como isso é incrível!

O vendedor Dave McLean me ajudou quando eu estava saindo da cidade e manteve-se em comunicação comigo enquanto eu estava fora. Me avisando onde eu estava no processo e quando voltei para a cidade consegui fechar o negócio em um curto espaço de tempo.

Os consultores de serviço foram gentis, corteses e prestativos. Embora o serviço executado tenha demorado mais do que o esperado, ele foi feito com precisão e meu veículo está funcionando muito bem. Tiremos o chapéu para LJ, ele é um cavalheiro gentil.

22/01/2020: Notei uma bolha no meu pneu e levei meu carro para Jack Demmer Dearborn (Quick Lane); infelizmente, a bolha deveu-se a muitos potes. Meu pneu foi substituído e eles lavaram meu carro também. Excelente serviço e equipe maravilhosa. Obrigado por fazer um dia ruim acabar bem.

Concessionária incrível que oferece excelente atendimento ao cliente.

Encontre uma concessionária melhor, você não pode. A equipe do Jack Demmer está em um nível totalmente diferente quando se trata de serviço e equipe e sempre o cumprimenta com um sorriso, ao contrário de alguns outros lugares que parecem por que você veio aqui.

Eu amo meu novo Corsair! Corey foi ótimo, encontrou a cor que eu queria com todos os equipamentos que eu queria!

Ficamos muito satisfeitos com a profissional de vendas que cuidou da compra de nosso carro novo e ela fez o possível para concluir nossa transação em tempo hábil. Não sentimos pressão, ao contrário de outras experiências de concessionárias.

A melhor concessionária no que diz respeito a estender o tapete vermelho para novos compradores em potencial. O consultor de vendas de carros novos Barry Price é o melhor. Com certeza vou comprar meu próximo veículo deles. O novo Lincoln MKX 2016 é muito afiado.

Recebemos um veículo excelente, e o pessoal da Jack Demmer prestou atenção no que estávamos procurando. Foi uma boa experiência.

Obrigado Ken, você foi muito profissional e paciente conosco !!! Bom carro - bom preço !!!

Excelente serviço, ótimas pessoas e seus funcionários tratam os clientes como uma família. Eu recebo meu serviço de fuga lá o tempo todo

Muito feliz, o serviço excelente Nanette foi ótimo, ela se esforçou para ter certeza de que eu estava muito feliz Ela foi muito prestativa, muito informativa, ela era muito boa no que faz, obrigado Nanette.

L.j. parker seu consultor de serviço ele nos deu um serviço muito, muito bom, ele precisa de um aumento. O serviço que foi feito em 11 de fevereiro de 2020 foi excelente, pensamos que você, da LJ Parker, é um ótimo consultor de serviço

Eu precisava de uma bateria de reposição para meu chaveiro. Eu apareci no Jack Demmer cedo e Joe me ajudou imediatamente. Foi uma experiência excelente! Eu retornarei.

Compramos usados ​​há 4 dias e até agora estamos muito satisfeitos!

Vendas terríveis de carros usados. Meu filho pagou caro por um carro que estava fora do mercado. Em seguida, ele descobre que precisava chegar a US $ 250 extras para a transferência do título quando fosse obter a licença. O gerente de vendas de carros usados ​​disse que lhe enviaria um cheque pela diferença. Isso foi há 2 semanas. Liguei na semana passada e ele disse que deveria ter sido cortado e enviado no mesmo dia cerca de 2 semanas atrás. Por que uma concessionária tem que sacanear você por algumas centenas de dólares em uma venda de US $ 23 mil? Estou pensando em ir até a concessionária na próxima semana para entrar na cara dele. Eu estarei filmando para um viral no youtube e na mídia local. Eu descobrirei onde Jack Demmer mora e acamparei em seu jardim da frente também. Estou farto de pessoas tentando sempre te enganar. Fique longe de qualquer uma das concessionárias Demmer. Você vai se arrepender por causa dos mentirosos e ladrões que trabalham lá.

Peguei meu carro lá há poucos dias às 7h. Meu representante de atendimento ao cliente era Joe. Cara incrível e muito educado. Ele me explicou que eles estavam muito ocupados e que ele tentaria terminar meu carro hoje. Recebi uma ligação de Joe às 14h30, ele me informou que meu carro estava pronto para ser retirado. Esta concessionária ROC's.

fez um ótimo trabalho para mim, representante foi muito bom e fácil de falar também, além de ter tudo cuidado, obrigado sr. c andador

Eu amo esta concessionária ... embora eu possua um Ford, eles sempre cuidam de mim. Todo mundo é cortês e oportuno sempre que vou lá.

Mesmo algo tão simples como uma troca de óleo é fácil com eles me levando para o meu escritório e depois me pegando quando terminar. Eles são ótimos!

excelente serviço, como de costume. Cliente há 10 anos.

Excelente atendimento, ótimas pessoas ao redor de Anthony foi muito útil e foi capaz de me ajudar com tudo que eu precisava

Barry, de Jack Demmer Lincoln, é uma pessoa muito profissional. Ele não pressiona você de forma alguma e seu único objetivo é garantir que você deixe um cliente satisfeito, não importa se você compra um veículo ou não! Se você está procurando um lugar para ir para a melhor experiência de compra de automóveis, então Barry / Jack Demmer é o lugar certo!

A Concessionária foi excelente e obrigado pela lavagem do veículo, o recall foi feito e a atualização do Navagation.

Troquei o óleo, foi rápido e fácil e também ganhei um lava-rápido grátis! Amer foi muito cortês quando deixou meu carro!

Sempre uma boa experiência na Demmer, assim como na Quick Lane. Eu os recomendo a qualquer pessoa.

O serviço, paciência, gentileza e trabalho árduo que me foi mostrado pelo incrível gerente Chris, assim como por Racha, tem sido nada menos que incrível. Eu não poderia estar mais satisfeito e estou ansioso para me separar da Lincoln nos próximos anos! Muito obrigado por tudo o que foi feito para me colocar neste belo caminhão de classe mundial!

Ótima experiência! Racha foi incrível e tornou minha nova experiência de locação rápida e fácil! Muito obrigado!

Melhor local de troca de óleo no negócio, e eles também fornecem outros trabalhos.

Tenho feito negócios na Demmer Ford & Lincoln por muitos anos! Minha última compra foi tão tranquila quanto todas as outras. Meu vendedor, Rick Adkins, é amigável, experiente e sempre faz as coisas da maneira certa. Sempre me sinto bem-vindo e valorizado como um cliente de longa data. Vá ver Rick Adkins se quiser uma ótima experiência e um ótimo veículo !! Jerry Paison

Foi a primeira vez que passei pelo processo de locação de um veículo e Nanette facilitou muito. Minha mãe alugou um carro através de Nanette e recomendou que eu fosse até ela. Foi rápido, simples e foi tão bom trabalhar com ela! Obrigado, Nan!

Sempre uma boa experiência. Conveniente com transporte para chegar ao trabalho. Bom horário de funcionamento também

A experiência de compra do carro foi ótima! Samer foi muito útil e foi um grande recurso para conseguir o carro que eu queria. Eu definitivamente voltarei para meu próximo carro.

Serviço rápido e aconselhamento especializado. Sou mãe solteira e sempre que preciso de serviços, eles estão sempre disponíveis para mim.

Excelente atendimento ao cliente ... Adoro trabalhar Nanette na Jack Demmer Lincoln

Ótimas pessoas, tempos de resposta rápidos e preços justos.

Extremamente satisfeito com o nível de profissionalismo e qualidade de atendimento que recebi da Racha. Ela é amigável, experiente, paciente e me tratou como uma família. Acredite em mim, se você está procurando um novo Lincoln, Racha é seu consultor de vendas!