Barnes & Noble at Texas Tech Análise

Eles têm 0 livros para meus cursos neste semestre. 0
Atualização: Eles disseram que receberam alguns dos meus livros. Fui buscá-los. Um dos livros não estava correto. Eles oferecem um reembolso que leva de 3 a 4 dias úteis para voltar ao seu cartão. Muito inconveniente quando você está tentando comprar livros.

Pedi livros online para entrega durante a noite e não os recebi até uma semana depois, mas ainda me cobrou por taxas noturnas. Isso faz todo o sentido.

Muito caro, mas se você precisa de algo rápido e no campus, é conveniente

É muito decepcionante ter obtido respostas diferentes de pessoas diferentes. Definitivamente parece haver confusão nesta loja sobre políticas.

Sério, a pior livraria de todas. Resolvi fazer meio-fio achando que seria mais rápido do que entrar, sai que não estão mais fazendo meio-fio e isso nunca me foi comunicado. Tudo isso aconteceu depois de ter que esperar mais de uma semana para que meu pedido fosse processado e de ser cobrado a mais por um de meus livros.

Lixo, livros necessários em espera há semanas. Corrido por macacos e cobras.

Eu sou pai de 5 filhos e tive que providenciar cuidados para que eu pudesse entrar e verificar se meus livros estavam disponíveis esta manhã assim que a loja abriu. Recebi um e-mail pouco antes de entrar, enquanto dirigia, então não pude ver, que estavam em espera. Eu não pude ir na terça-feira depois que a escola corrigiu minha lista de livros, então eu fiz o pedido imediatamente online pensando que isso me daria acesso prioritário para ter livros separados. Eu não percebi que levaria potencialmente mais de 48 horas e que elas não foram reservadas, então eu tive que estender a mão e agora estou sem sorte no primeiro dia, e provavelmente na semana, de aula e perdi uma hora de meu tempo dirigindo para nada. Estou literalmente preso à espera desses livros, já que as alternativas para a Amazon não estão mais disponíveis. Realmente não há uma solução, mas espero nunca mais ter que usar sua loja novamente. Acho que o mínimo que poderia ser feito é fazer com que o site online avise que os pedidos online não priorizam seus livros até que eles sejam realmente retirados e notifique imediatamente se o pedido não for atendido em 48 horas.

Livros-texto caríssimos, com muitas cobranças extras que eles vão pagar. Não se preocupe em ligar para o número deles porque a própria livraria nunca atenderá. Pegue seus livros na Amazon ou Chegg.

Me confundiu e agora não tenho um jaleco ou proteção para os olhos para meu laboratório de química. Além disso, os livros didáticos demoram muito para ler. Não estou satisfeito de forma alguma. Na próxima vez, vou encontrar outro lugar para comprar meus livros e suprimentos. Além disso, comprei um fichário e estava quebrado.

Já se passaram 5 dias e não recebi os livros que encomendei. Mandei um e-mail para a livraria perguntando qual é o ETA, visto que a aula já começou. Nenhum nenhum respondeu meu e-mail. Esta foi a pior experiência que já tive com uma livraria. Eu não vou usá-los novamente.

Solicitei o código de acesso ao livro antes da escola. Não foi enviado até 2 semanas após o início da aula, tentei obter um reembolso e não toquei no código de acesso. A Barnes and Noble é desonesta e levou todo o meu dinheiro.

Lixo real. Eu paguei uns 90 só para ter QUATRO SEMANAS de semestre e meu livro ainda não chegou, apesar do que me disseram. Obrigado por me deixar sem dinheiro apenas para ser a razão de eu ser reprovado na minha classe

Literalmente a pior livraria em que já comprei. Faça um favor a si mesmo e peça em outro lugar. Atendimento ao cliente BS.

Edit: Recebeu todos os 3 livros com atraso, até 4 semanas após o primeiro dia de aulas, em uma embalagem terrível e danificada. Página de código de acesso arruinada. Como eles não têm fundos suficientes para pelo menos comprar malas-diretas de poliéster borbulhado resistentes à água, mas podem me cobrar por cada um dos meus livros? Hm. Quando encomendei livros daqui no ano passado, tudo chegou bem! Imagino o que deu errado, possivelmente um novo gerenciamento.

Fiz um pedido de um livro quase uma semana atrás e ele não foi enviado. Eu ligo há dois dias e ninguém atende. Eu também enviei um e-mail. \

atualização: tome cuidado com esta empresa, pois ela aumentará o custo de um item a qualquer momento e será coberta pela cobertura de sua política de termos que afirma: Nós nos esforçamos para descrever com precisão nossos produtos ou serviços oferecidos nos Serviços; entretanto, não garantimos que tais especificações, preços ou outro conteúdo nos Serviços sejam completos, precisos, confiáveis, atuais ou livres de erros.

Isso se traduz em: existe um preço em nosso site, mas não confie no preço anunciado, pois não será correto e podemos decidir alterá-lo a qualquer momento. Mesmo que você já tenha feito um pedido e tenhamos levado semanas para enviar. Podemos cobrar de você o novo preço após o fato, para que possamos continuar a ganhar dinheiro com os materiais EXIGIDOS pelos professores e pela universidade. A Texas Tech deveria estar completamente envergonhada de ter qualquer conexão ou negócios com esta empresa.