Kristin Lowrance

Revisão de The Lincoln Motor Company

NUNCA MAIS! Aluguei meu primeiro Lincoln nesta con...

NUNCA MAIS! Aluguei meu primeiro Lincoln nesta concessionária e a experiência foi menos do que estelar. Eu estava com o veículo por cerca de uma semana e notei um pequeno amassado no capô. Entrei em contato com meu vendedor e o que aconteceu? Pediram-me para levar o veículo à oficina para que eles pudessem verificar. Sim, isso mesmo! Eles não o pegaram, nem me trouxeram um veículo para dirigir. Aquele era o meu dia para levá-lo à oficina por um problema pelo qual eles eram responsáveis.

Depois que eles determinaram que era um problema da fábrica e nada havia acontecido enquanto o veículo estava em minha posse, o que acontece a seguir. Espere por isso! Eles me oferecem um capô de outro veículo. Sim, não um novo capô direto da fábrica, um capô de outro veículo. Recusei e, em vez disso, perguntei: se estou dirigindo um carro com um amassado, descontarei de alguma forma? Eu pedi uma pequena compensação, mas eles insistiram que um capô de outro carro, não um capô novo direto da fábrica seria apropriado. Ah, sim, não me deixe esquecer disso, o gerente me ofereceu uma troca de óleo grátis. Inacreditável! Pela primeira e pela última vez, irei comprar ou alugar um produto Ford / Lincoln. NUNCA MAIS!

Traduzido