The Hamilton Crowne Plaza Hotel Análise

Localização perfeita, belos quartos e ótimo serviço!

Chegamos ao hotel e mesmo com um porteiro parado na entrada, ainda tivemos que abrir a porta nós mesmos. Não é grande coisa ... Mesmo que fosse pouco depois das 15h, nossos quartos não estavam prontos. Não foi simplesmente o fato de que eles não estavam prontos (eles dizem que o horário de check-in às 16h), foi a atitude ranzinza / mal-humorada da equipe da recepção - algo que eu provavelmente teria deixado escapar em uma rede de baixo orçamento, mas não com o preço premium que estávamos pagando por nossas duas noites aqui. No entanto, o concierge foi excelente e amigável, e nós dissemos isso a ele na época. Felizmente, meu quarto estava impecável.

Amo este lugar! Muito perto de todas as atrações e excelentes preços !!!

O edifício é histórico (juntamente com a sua canalização) e a localização é excelente. Pessoal é bom para os padrões de DC. Meu quarto original teve problemas na chegada, mas mgmt me atualizou imediatamente, embora para um quarto com ruído do motor do elevador. Pequeno-almoço não incluído.

Durante a semana estava tudo bem, mas assim que o fim de semana chegou, o sistema de esgoto ficou sobrecarregado e o saguão cheirava a cocô. Trágico

Tinha uma boa localização para a casa branca e restaurantes. Hotel era um pouco mais velho o pessoal era bom.

Hotel é muito bom. Os quartos são limpos e as camas são confortáveis. Os quartos poderiam usar melhor isolamento acústico pode ouvir as pessoas abrindo suas portas fechando no corredor.

Tem uma boa localização e fica a uma quadra da estação de ônibus e metrô.

Os quartos são pitorescos. Muito perto do metro e a poucos passos da Casa Branca. Sem café da manhã, mas opções como donuts dunkin e o saco marrom estão por perto. O Starbucks do hotel está fechado para reformas.

Bela propriedade em uma grande parte da cidade. Os quartos são muito pequenos, mas suponho que isso seja esperado em DC.

Excelente localização, bem cuidada, limpa e elegante. Excelente hotel e a equipe é ótima !!

Hotel elegante e amigável.
Ótima localização, funcionários simpáticos.
Restaurante italiano decente. O café da manhã é à la carte, sem buffet de café da manhã, o que pode ser um inconveniente para alguns.
Se você tiver sorte, excelente vista do quarto. Se tiver menos sorte, veja na próxima parede do prédio.
O serviço de limpeza e a limpeza não levantaram uma única pergunta minha em uma semana.
No entanto, o engraxate de cortesia durante a noite dura um pouco mais do que durante a noite.
Alguns hóspedes reclamaram da capacidade dos elevadores, o que é normal para a Europa e um pouco pequeno para os Estados Unidos - mas este é um edifício histórico, afinal ...

No geral, gostaria de voltar a Hamilton, bem como recomendá-lo a outros.

Estaria bem, mas as coisas que não deveriam ser examinadas estão empoeiradas. Debaixo da cama, os lençóis quando sacudidos. Talvez tenhamos tido azar na atribuição do quarto. Mas a localização é boa e acessível. Apenas não há estacionamento gratuito para os hóspedes.

O próprio hotel é muito bom. Excelente café da manhã, ótima localização e quartos limpos.

Cheio de estudantes universitários, música alta e vistas ruins. Muito desapontado. Nada parecido foi anunciado.

Limpo e perto de monumentos e museus. Pessoal muito útil.

Transporte cómodo, perto do parque, valor CP é bom. Infelizmente, o hotel não tem uma sala para tomar café da manhã. Mas as opções de hotéis com café da manhã nas proximidades também são completas e convenientes.

No geral, um hotel sólido em uma boa localização no centro. O Hamilton tem quartos razoavelmente atualizados com decoração agradável e espaço suficiente para ser funcional. A equipe tem sido adequada para minhas necessidades, sem grandes problemas para falar. Eu ficaria aqui novamente se eu precisasse de um hotel que é um bom valor no centro de Washington.

Alcira Cardozo (Concierge)
Apenas para que você saiba que a ajuda, cooperação e suporte recebidos de seu Concierge mudaram minhas férias de aposentadoria de desastre para a experiência mais memorável (positiva) de todas. Ela é realmente uma em um milhão. Parabéns por contratá-la. Certifique-se de cuide bem dela no futuro, funcionários da linha de frente como ela não aparecem com muita frequência.
Atenciosamente,
Kathleen McCarthy.

Tony, o Concierge foi realmente útil, excelente recomendação de bife.

O hotel era muito bom por dentro. Tudo foi atualizado e moderno.

Belo quarto, mini-bar abastecido, haha ​​Equipe amigável, mas o serviço de quarto nunca respondeu e o casting que eles oferecem não funcionou. Deixou seu estabelecimento com fome, você perdeu 2 estrelas por isso!

O quarto não é tão limpo quanto eu esperava.
E o serviço é pior.

Localização perfeita, perto de tudo o que queríamos ver. A equipe foi atenciosa e acolhedora. O serviço de manobrista oferece entrega imediata do carro. Estou ansioso para nossa próxima visita

O quarto não era muito grande, mas era limpo e o pessoal era muito simpático

Quartos incríveis. O lobby tinha um cheiro estranho.

Excelente hotel. Você pode querer ficar e comer algo, já que o jantar é a resposta perfeita, aconchegante e satisfatória para uma noite gelada em Washington. Incrível!

Ótimo serviço interno, mas fui cobrado duas vezes pela estadia. Eu reservei usando Priceline e foi inicialmente cobrado, então cobrado novamente quando chegamos. Só descobri isso ao revisar minha fatura de cartão de crédito. Recebeu uma explicação primitiva e nada profissional do tipo "uau, nosso erro" com pouco remorso, quase como se esse tipo de problema ocorresse com frequência com eles. Mas, honestamente, sem verificar a conta, isso não teria acontecido e teria sido cobrado duas vezes. Seja cauteloso.

Belo hotel de luxo no coração de DC ... apenas estacionamento com manobrista.

Excelente localização para o preço. Quartos agradáveis ​​com funcionários muito úteis. A restrição anexada, 14K, deixa muito a desejar. Caminhe pelo quarteirão para obter melhores ofertas de café da manhã.

Se você está de acordo com hotéis boutique, provavelmente isso é bom para você. Sempre fico relutante por causa da falta de padrões. Eu me arrisquei com este. As vantagens são que está em uma localização conveniente. Essa parte foi ótima. A arquitetura do edifício também era agradável. O serviço foi ótimo. A comida era boa e bem apresentada. Meus problemas estavam nos detalhes:
1. Fiquei decepcionado com a experiência do check-in. Concedido, eu cheguei cedo e fui colocado na lista para quando um / o quarto ficasse disponível para mim - eles me mandariam mensagens para me avisar. Esperei no saguão por quase 2 horas até que notei um fluxo constante de novos hóspedes fazendo check-in. Nunca recebi essa mensagem.
2. Meu quarto era um que nunca deveria ser dado a uma mulher. A pia estava em um canto e o espaço no balcão era muito limitado. Enquanto colocava minha maquiagem, tive que colocar tudo na pia. Espero que todos os quartos não sejam assim.
3. Há um Keurig na sala, mas está guardado bem apertado em uma prateleira de armário. Quando tentei puxá-lo para fazer café. (Sem espaço para abrir a tampa para inserir a cápsula). Não havia espaço suficiente para puxar a bandeja sobre a borda da prateleira. Então, não Keurig.
4. Mas há uma geladeira bem abastecida com bebida de café Starbucks cheia. Peguei um e tomei um gole antes de olhar para a data de validade - expirou! Olhei para o outro e também estava vencido.
5. IMHO, as tomadas elétricas são um requisito básico. Consegui encontrar uma saída que pude usar. Eu poderia posicionar meu plugue acima de duas tomadas e cair e ele deslizaria / cairia facilmente, mas é claro que não estava apertado o suficiente para carregar (eu fiz um vídeo, mas não consigo fazer o upload aqui). Com 3 dispositivos para carregar, era um desafio ligar todas as noites. O rádio-relógio carregava o iPhone, mas era o conector de estilo antigo.

Ladrões trabalham neste hotel, e quando você chama a segurança, eles dizem que você está mentindo e eles não são responsáveis! NÃO FIQUE AQUI !!!

Excelente localização lindo hotel com ótimo pequeno bar / restaurante. Teria dado a este lugar 5 estrelas, mas os quartos precisam de algum trabalho a pia era velha e a tinta lascada e os tapetes também precisam ser consertados

O próprio hotel é bonito, limpo e confortável. A equipe é boa, embora não de forma consistente. O hotel também continua introduzindo novas taxas. Durante o período de renovação, os funcionários não foram muito amáveis, dada a perda temporária de muitas das comodidades. Eles também não renunciaram a nenhuma das taxas de instalação durante esse período, apesar do inconveniente para os hóspedes.

Bom hotel. Funcionários simpáticos e prestativos. A localidade é agradável e há muitas opções para comer ao redor

Não dê a RICKY dinheiro suficiente para pagar o preço da estadia, há mais alguma coisa de que você precisa, por favor me avise

Os funcionários foram maravilhosos eo quarto era muito bom.

Amamos nossa suíte. Havia uma pequena construção em andamento, mas acho que está quase concluída.

Lugar temático de Nice DC com problemas menores de serviço. Taxa diária de incidentes de $ 75 reembolsada no final da estadia.
Os recepcionistas não conseguem fazer com que os cartões dos quartos funcionem em elevadores. As criadas nem sempre reabastecem o café. Xícaras de café. Toalhas Toalhas de banho. Sim, eu dei gorjeta todos os dias. O banheiro corria água continuamente.
O guarda de segurança noturno foi muito profissional e prestativo. obrigado

Ótima estadia! A equipe da recepção foi incrível e respondeu a todas as perguntas que tínhamos! O nosso quarto era ótimo e o roupão e chinelos eram as coisas mais confortáveis ​​de sempre !! Nós partimos para o dia e no momento em que voltamos nosso quarto era tão limpo e imaculado e eu apreciei muito isso! Eu recomendaria este lugar para quem quer ficar em D.C.

A equipe é maravilhosa, eles trabalham muito para ajudar a mim e minha esposa. O problema era o quarto. A lâmpada e as aberturas estavam muito empoeiradas. Minha alergia começou a piorar. O termostato indica 65 graus na sala. Isso não estava correto de forma alguma. A temperatura está baixa em 8 graus. As aberturas são empoeiradas e os quartos poderiam ser repintados. O dinheiro que gastei estava pensando que seria melhor e não me sentindo como um super 8 motel. Por favor, traga seu próprio sabonete, eles estão usando o método da garrafa grande. Eu trabalho em um hospital e posso ver as pessoas usando uma seringa para injetar algo na loção ou sabonete.

Quando entramos em nosso quarto imediatamente sentimos o forte odor de pés fedorentos que irradiava de todos os lugares. Por outro lado o pessoal foi educado e gentil, o quarto estava arrumado.

O atendimento ao cliente foi bom, bem como o lugar parecia limpo.

O hotel é muito bom, o pessoal é simpático e acolhedor. Nós apreciamos muito a nossa estadia aqui.

É um hotel bacana, mas não achei muito próximo das atrações. Isso ocorre em parte porque partes do sistema de transporte público foram fechadas para atualizações; no entanto, a única atração realmente próxima é a Casa Branca. Dito isto, era um hotel agradável e limpo. Há um estacionamento na mesma rua que é um pouco mais barato que o do hotel.

Ótimo hotel, quarto agradável e sobremesas deliciosas!

Eu reservei usando Priceline e foi inicialmente cobrado, então cobrado novamente quando chegamos. Só descobri isso ao revisar minha fatura de cartão de crédito. Recebeu uma explicação primitiva e pouco profissional do tipo "uau, nosso erro" com pouco remorso, quase como se esse tipo de problema ocorresse com frequência com eles. Mas, honestamente, sem verificar a conta, isso não teria acontecido e teria sido cobrado duas vezes. Seja cauteloso.

Hotel muito bom e suíte executiva incrível com vista para o centro de DC e Franklin Park

O lugar era muito bom, no entanto, o departamento de cobrança cobrava as refeições para o nosso quarto quando não estávamos lá. Entrei em contato com seu departamento de cobrança, o próprio hotel, enviei e-mails, sem absolutamente nenhuma resposta de ninguém. Disputou as cobranças com meu cartão de crédito na esperança de que eles entrassem em contato comigo ... mas não. Se você decidir ficar aqui, certifique-se de que imprimam sua declaração para revisão em vez de enviar por e-mail porque, depois que você sair, nenhuma alma falará com você. Não vou ficar aqui novamente por causa disso.

Bom hotel. Quarto pequeno, mas nós apreciamos a nossa estadia.

Wish yhe recepção tinha mais informações disponíveis. O ginásio está em construção, eles têm um acordo com o ginásio da mesma rua. Só queria que eles tivessem informações mínimas sobre o horário das operações. Gostaria de saber mais sobre a área local.

Honestamente, ficamos impressionados com o quarto que nos deram e com o preço que pagamos, é verdade que era baixa temporada, mas acho que a qualidade era superior ao preço. Há um Starbucks no mesmo hotel, o prédio fica ao lado do Washington Post e a 10 minutos da Casa Branca, altamente recomendado.

Hotel é muito bom perto do centro da cidade, com fácil acesso ao metrô. Hotel oferece wi-fi gratuito, restaurante, bar, ginásio. A maior desvantagem são 4 pequenos elevadores no hotel, especialmente se você viajar em um grupo maior. O hotel é limpo e oferece proteção normal contra ruídos. Você pode ouvir as pessoas passando por sua sala um pouco, quase todas as pessoas de outras salas (a menos que haja alguma festa). Tivemos problemas com pessoas que fumaram maconha ao lado de nosso quarto. A administração levou esse problema a sério e forneceu uma compensação muito boa. Podemos realmente dizer que eles estão focados no cliente, resolvendo problemas com alto comprometimento.

Nós apreciamos a nossa estadia aqui. É um bom hotel.

No geral, uma experiência agradável, a equipe do Hotel foi excelente! A única coisa que foi decepcionante, o pessoal do Male Bar, eles eram negligentes, davam a impressão de que eram esnobes, se você não falasse espanhol ... esqueça de chamar a atenção ou respeito deles. Isso não inclui o muito simpático barman Tall Black, desculpe esquecer seu nome, ele foi muito atencioso e amigável.

Boa estadia de 4 noites. O atendimento ao cliente está em um nível muito alto. Cada vez que pedíamos um berço, travesseiro, etc., era entregue em um ritmo cardíaco. Os quartos são limpos mesmo debaixo do sofá, sabemos disso porque tivemos que mudá-lo. O restaurante / bar do hotel é excelente. O café da manhã é ótimo, o almoço é ótimo, o jantar também é ótimo. O concierge recomenda onde visitar, a que horas e onde conseguir ingressos e tal. O manobrista abrirá ou sairá pela sua porta e chamará um táxi para você. Realmente tive um grande momento.

Recomendo este hotel para qualquer ocasião.

Quartos pequenos, pequenos elevadores, na parte de cima tinha um Starbucks

Meu tempo no The Hamilton foi agradável. Fiquei lá por aproximadamente três dias, enquanto estava na cidade a negócios. O pessoal é excelente, o quarto atendeu às necessidades e o bar \ restaurante foi fenomenal. Eu tive um grande jantar de bife e alguns Old Modas incríveis enquanto na cidade. Eu recomendaria sem problemas.

elegante, chique, retro. Não gosto que o estacionamento não esteja incluído na sua estadia; e você tem que caminhar do lado de fora e virar a esquina da estrutura do estacionamento até a recepção.

Com certeza este hotel poderia ser ótimo, mas com a reforma em andamento, havia apenas dois elevadores funcionando, então em algumas ocasiões teve uma longa espera. Também foi muito barulho fora até quase 2am em uma noite que fez para uma má noite de sono.

boa equipe, muito simpática e prestativa. D.C. é maravilhoso em Hamilton

Funcionários simpáticos e prestativos. Ótimas acomodações.

A localização do hotel é excelente. A uma curta distância da Casa Branca e em um bom dia, você pode caminhar até o National Mall. Com isso dito, se você for nessa época do ano, lembre-se que estão reformando várias partes do hotel (a partir de abril de 2019). Isso significa que se sua sala estiver localizada no primeiro andar, você provavelmente acordará com o som de perfuração.
Parece que as reformas obrigaram o hotel a baixar as tarifas, o que deixou muitas pessoas insatisfeitas. O serviço foi ok, no entanto, a maioria das pessoas no lobby nem sequer sorri, com poucas exceções. Eles disseram que, uma vez que somos membros VIP da Expedia, teremos vista, que era a vista da rua no primeiro andar vendo as árvores. Eles, no entanto, nos deram cupons para duas bebidas gratuitas do Starbucks no lobby (que fecha super cedo). Eles também nos deram check-out tardio por causa do status VIP.

Nós apreciamos a nossa estadia, o atendimento ao cliente é ótimo, o quarto era maravilhoso e o restaurante é sempre ótimo.

Não gostei nem um pouco deste hotel. Cheguei a Washington realmente muito tarde por volta das 8 ou 9 da noite. Em primeiro lugar, foi realmente muito difícil encontrar este hotel. Eu dirigi do aeroporto para este hotel e levei menos de 15 minutos para chegar lá. Mas depois disso, encontrar este hotel foi um pesadelo. Levei quase uma hora depois disso, pois não há nenhuma placa neste hotel me dizendo que este é o hotel. Liguei para o pessoal do hotel quase 3 vezes para obter ajuda. Nas duas primeiras vezes, não ajudaram em nada. De alguma forma, encontrei a localização do hotel. Só mais tarde soube que o hotel não tem estacionamento. Tenho que pagar um dinheiro extra para estacionar. O abajur do hotel não funciona à noite. Então, literalmente, eu tenho que ficar no escuro no hotel. O quarto de hotel também era muito pequeno. Mais tarde, quando fui tomar banho de manhã, a banheira não estava limpa. Mesmo que tenha reservado o hotel por 2 noites, acabei dormindo lá por 1 noite, era muito bagunçado.
Se houvesse classificação negativa, então eu teria dado a este hotel uma classificação negativa.

Ficamos uma noite e gostaria que pudesse ter sido mais tempo. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Check-in e check-out foram uma brisa.
Via Sofia (o restaurante) era TÃO bom. Nós apreciamos alguns coquetéis, café da manhã e jantar. Gostaria que pudéssemos ter tentado mais do seu menu.
O quarto era limpo e a cama não era das melhores, do lado mais firme com certeza, mas ainda assim dormimos bem.
O marido diz que a única reclamação é que o calor no saguão estava além do excessivo em um dia bastante quente de inverno.
Comecei a receber textos informativos assim que nosso vôo pousou e não sabia que eram do hotel até horas depois, quando chegou um texto de "boas-vindas" ... aquele sistema poderia ser melhorado.

Bom atendimento ao cliente. Quarto limpo. Bela cama.

Hotel muito bom, com funcionários simpáticos. A comida no restaurante era sólida e o serviço era excelente.

Excelente localização, quartos bem equipados, excelente equipe .. Starbucks no local!

Decoração e vibração cool, moderna com charme histórico. Champanhe no check-in. Quarteirões da Casa Branca. Bom restaurante e Starbucks no hotel. Boas camas, quarto limpo e confortável, ótimo valor no centro de DC.

Reservei três quartos no hotel, primeiro problema, um dos quartos estava reservado para um mês depois e não para aquela data, a pessoa teve que procurar outro hotel. Segundo problema, cerca de um mês antes de chegar, estendi a reserva por uma noite extra, e eles não fizeram as reservas, então queriam que nós fizéssemos o check-out e trocássemos os quartos para a noite extra. Terceiro problema, na chegada meu quarto tinha um vazamento na banheira, então eu tive que mudar de quarto no segundo dia. Quarto problema, eles tem engraxate complementar, dei uma chance e deixei meus sapatos na portaria conforme avisado pela portaria, dois dias depois eles não tinham devolvido, então tive que pedir, eles nem sabiam Eu os tinha deixado lá. Quinto problema, o quarto do meu chefe cheirava mal vindo do banheiro, e o banheiro fazia barulho o tempo todo.

Toda a experiência foi uma verdadeira bagunça ...

Boa localização em DC - a apenas uma curta caminhada de ambas as atrações turísticas, como a casa branca e o memorial de Lincoln, mas também tem uma grande variedade de boas opções de comida e bebida nas proximidades. O hotel em si era razoavelmente indescritível, não consigo pensar em nenhum recurso de destaque, mas estava sempre limpo e com uma equipe bem cuidada. Starbucks na porta ao lado / no saguão também é ótima conveniência

Tudo conforme o esperado. Equipe amigável, ótimas comodidades, ótima localização. Ficaria novamente.

Minha governanta tirou um colar do balcão do banheiro e disse que nunca estava lá. Horrível.