The Gourmet Society Análise

Golpistas Absolutos!! Não faça um teste ou seja picado com £ 40 por ano por um cartão inútil que nem onde aceita !! Fique bem, você foi avisado!!!

Cancelado no ano passado, tomou outra assinatura este ano se recusar a reembolsar. Bando de fraudadores

Aconselho seriamente as pessoas a NÃO se tornarem membros da sociedade gourmet.
Eu tinha tirado um ano passado e ele foi renovado recentemente. (Não tinha conhecimento de uma renovação automática)
De qualquer forma, tentei cancelar minha assinatura antes da data prevista para a renovação, mas a única maneira de fazer isso é ligando para eles. (Os call centers estão fechados) Tentei mandar um e-mail para eles, mas nenhuma resposta após 3 semanas e meia.
A seguir, levei este assunto para o Twitter, no qual eles me enviaram um tweet direto e me pediram para enviar uma mensagem privada com meus detalhes e que eles resolveriam o problema.
Desde então, eles me disseram que não há nada que eles façam por mim e não estão mais me respondendo.
Estes são tempos extremamente difíceis para todos e esses ladrões estão roubando dinheiro das pessoas.

Golpistas. Não use. As ofertas são muito restritivas e limitadas em termos de uso. Mesmo se você cancelar sua assinatura, eles continuarão a cobrar de você e não farão nada para ajudar. As respostas do atendimento ao cliente geralmente levam mais de 36 horas. Empresa terrível, evite a todo custo.

Ótimo produto. Usei 3 vezes até agora e economizei 25%.

NÃO USE








p.s posso obter todos esses descontos na nuvem de vouchers gratuitamente.

Eles retiraram dinheiro da minha conta do PayPal sem meu conhecimento ou autorização. Não será reembolsado, apesar de eu não ter ideia do que isso serve!
Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Eu já tinha um tastecard que usei várias vezes e descobri que as ofertas eram fantásticas para mim. Descobri uma oferta no o2 para uma associação de 6 meses com a sociedade gourmet, então pensei em experimentá-los para uma mudança. Durante esse período, usei o cartão apenas uma vez, pois descobri que as ofertas na minha região não eram boas e senti que não iria renovar minha assinatura.

Visitei o site em maio para tentar ver se havia uma maneira de cancelar minha conta, mas não há opção no aplicativo ou no site deles, nem mesmo há perguntas frequentes sobre o assunto.

Alguns meses depois, loguei em minha conta para verificar quanto dinheiro eu tinha sobrado antes de ir às compras de alimentos (apenas alguns dias antes do dia do pagamento), meu seguro de carro ainda estava para ser feito, mas eu tinha reservado o dinheiro para isso. Percebi que um pagamento foi feito e, quando olhei as transações, descobri que era para renovar minha associação à sociedade gourmet. Confuso, fui até meus e-mails (que verifico várias vezes ao dia) e procurei seus nomes em todas as caixas de correio (caso caísse na minha pasta de spam), nenhum e-mail apareceu, nenhum aviso sobre renovação, nenhum lembrete sobre o pagamento sendo retirado, e nenhum e-mail para me avisar que minha apólice havia sido renovada. Decidi fazer login em minha conta usando o site não compatível com dispositivos móveis, que me disse que eu tinha que me registrar novamente por algum motivo, então, depois de colocar todas as minhas informações, NOVAMENTE, eu finalmente estava conectado à minha conta, pesquisei em todos os lugares para a opção 'cancelar' mas não encontrei nada, entrei no aplicativo e também não encontrei nada sobre isso, a única coisa que consegui encontrar foi um endereço de e-mail de contato geral. Enviei um e-mail a eles avisando que não sabia a data de renovação da minha assinatura e que retiraram o dinheiro do seguro do carro da minha conta, o que me deixou sem dinheiro pelo resto do mês. Demorou 4 dias úteis para receber uma resposta, que dizia:

"Lamento saber que você não previu a renovação de sua associação.

No entanto, posso confirmar que, quando você se juntou a nós em uma oferta promocional, você concordou com os termos e condições de associação e foi informado de que sua associação era um serviço de assinatura contínuo.

Isso é detalhado no momento da inscrição, no e-mail de confirmação e também no lembrete de renovação que enviamos (que não recebi). Se você não obtiver um código de cancelamento antes da data de renovação, será cobrado por uma assinatura anual.

Para cancelar sua assinatura, você precisaria entrar em contato conosco o mais tardar às 17h00 do dia útil anterior à data de expiração.

Como não recebemos nenhuma notificação de cancelamento, você foi cobrado por sua assinatura anual de acordo.

Seu lembrete de renovação foi enviado por e-mail em 24/08. Não estou, portanto, em posição de reembolsar essa taxa para você, mas posso confirmar que todas as renovações futuras foram canceladas e nenhum pagamento adicional será feito pela sua assinatura. "

Voltei aos meus e-mails para pesquisar qualquer e-mail que possa ter perdido, recebi um total de 3 e-mails deles desde que entrei, todos desde quando tive que me registrar novamente em seu site terrível, mas nada sobre renovação. Eu também não entendo por que eles tornam tão difícil o cancelamento de uma apólice. Por que preciso de um código para cancelar? deve ficar claro no site e devo poder cancelar com um clique de botão! Também os contatei assim que notei que o dinheiro havia sido levado, literalmente 2 dias depois, então minha apólice tinha acabado de ser "renovada" e eu não tinha usado o serviço e nem tinha intenção de fazê-lo. deve haver um período de resfriamento até o qual devo receber um reembolso, não devo pagar por um serviço que não tenho intenção de usar. Se eu tivesse recebido um e-mail de renovação, teria seguido os passos para cancelar, não o teria deixado para receber dinheiro e, ainda assim, embora eu tenha informado que não havia recebido nenhum e-mail em minha mensagem, minha resposta foi dada fora como se eu tivesse recebido, mas não tivesse me incomodado em agir sobre ele !!!

Para quem está pensando em se tornar membro de uma sociedade gourmet por meio de um teste, leve tudo isso em consideração.

Eu deveria ter lido os comentários antes de me inscrever para isso por meio da minha empresa.



Desperdício de dinheiro e não vou se inscrever para isso novamente.

Cuidado com a grande renovação anual que você não pode cancelar on-line - parece mais um negócio que economiza dinheiro do que um que ajuda restaurantes e clientes (e tem um lucro justo como resultado)

Muito bons descontos, grátis na minha conta bancária em Lloyds

Aviso de cancelamento não significa cancelado. Tendo cancelado minha assinatura há mais de 3 anos, fiquei surpreso ao ver um débito direto da GS. Naturalmente, liguei para reclamar e recebi uma resposta do roteiro ... nada podemos fazer a não ser cancelar novamente e muito mais

Muito desapontado com a Gourmet Society. Achei a ideia maravilhosa quando me inscrevi e configurei um alarme do Google para o dia em que seria renovado caso eu não o usasse. Infelizmente, durante os primeiros meses, estive tão ocupado com o meu novo emprego, e nem conhecia muitas pessoas, não o utilizava. Quando os lembretes chegaram, eu me encontrei em uma situação financeira e médica complicada no exterior. Com apenas um telefone, pouco Wi-Fi e pontos nos meus dedos, eu não interrompi a adesão quando deveria, mas ao ouvir isso, apesar de enviar mensagens e ligar no dia devido, a sociedade gourmet não teve nenhuma simpatia e mostrou-se insensível falta de compreensão da minha situação. Essa associação foi apenas uma decepção para mim e foi mais incômoda do que valeu a pena. No final, só perdi dinheiro e perdi tempo tentando me fazer entender.

Muito pobre. Múltiplas restrições ao uso da assinatura significam praticamente nenhum desconto, pois é completamente inutilizável. Empresa muito desonesta. Evitar.

Perdi meu emprego e tentei cancelar em menos de 24 horas após a renovação, e foi recusado qualquer tipo de reembolso. Eu entendo que um reembolso total pode ser um exagero, mas nenhuma compaixão pelas pessoas que ficaram infectadas com este vírus é realmente reveladora.



obrigado

Serviço terrível. Têm tentado ser retirados do site desde Janeiro e o serviço de apoio ao cliente está ainda pior. Eles não se preocupam com seus clientes. EVITAR a todo custo, se você está procurando algo assim vá para Tastecard .... ou apenas evite evitar.

O e-mail em seu site no dia 14 (um mês antes de minha assinatura terminar) recusou todo o conhecimento e recusou o reembolso!

Portanto, ao que parece, passei por uma experiência semelhante a muitas outras quando se trata de tentar cancelar esta assinatura.

Eu tinha uma assinatura de teste, mas descobri que não estava usando. Recebi o e-mail de notificação de renovação, cliquei no link de cancelamento e concluí o processo que deveria ter resultado no recebimento de um código de cancelamento, que nunca veio. Eu deveria ter feito o acompanhamento, mas isso foi esquecido.

Agora, uma taxa de associação de 12 meses foi deduzida de minha conta. Eu disse a eles que isso não deveria ter acontecido, pois tentei cancelar e não quero a assinatura. A empresa tem duas opções agora: dar aos clientes o que eles desejam ou obrigá-los a um acordo contra sua vontade, usando um tecnicismo jurídico. Esta empresa não reembolsará, mesmo sabendo que este cliente nunca quis essa assinatura.

Este não é um negócio justo ou ético. Eles vão e roubam dinheiro das pessoas.

Serviço péssimo - Transfira 3 vezes para pessoas diferentes, incluindo cartão de degustação que disseram que não podem ajudar porque são uma empresa diferente

Impossível cancelar a assinatura, pois você não pode fazer isso online. O número no aplicativo que você diz que não aceita chamadas.

Rude Staff especialmente chamado Reuben. Fala sobre você, não escuta.

NÃO JUNTE-SE A ELES OU TASTECARD.

possivelmente uma das pessoas mais desagradáveis ​​com quem tive o desagrado de falar. Estarei indo para outro lugar.

Renovação automática - um golpe. nunca os usou e nunca enviou detalhes de associação.

Empresa horrível, pegue seu dinheiro mesmo que tente cancelar muitas vezes. Você não pode cancelar online, você tem que telefonar para eles, você nunca consegue ligar e quando você faz é tarde demais. Rude e Ignorante

CUIDADO
NÃO USE ESTA EMPRESA
ELES LEVAM ILEGALMENTE DINHEIRO DA SUA CONTA E VOCÊ NÃO PODE RECUPERÁ-LO

JEAN HARDING

Estou tão chocado ao ver quantas pessoas tiveram a mesma experiência que eu devido a esta empresa! Recebi uma cobrança de mais de 30 libras por esta assinatura que nunca usei! Liguei para suas linhas de telefone para cancelar antes que acabasse e não obtive resposta. Eu também não recebi o e-mail que eles deveriam enviar sobre como cancelar. E agora eles estão se recusando a me dar qualquer tipo de reembolso, mesmo que eu não tenha como cancelar!

Pare de roubar o dinheiro das pessoas !!

Pior serviço ao cliente, aceite seu dinheiro por anos completos de associação após o teste gratuito. Agarradores de dinheiro.

Se você quiser receber ofertas em qualquer outro lugar que não seja Prezzo, Bella Italia ou Pizza Hut, não compre.
Vendido como um clube de jantar para apresentar comida nova e emocionante. Basicamente, tudo o que ele faz é dar a você bebidas grátis ou entradas em restaurantes de rua que você não iria de qualquer maneira.

Golpistas, idem com a resposta com script de que é sua responsabilidade, apesar de ter cancelado no ano anterior. . Não se deixe enganar por esse negócio imortal.

A empresa claramente administra seu modelo de negócios roubando dinheiro das pessoas. Eu me inscrevi para um teste gratuito e agora eles retiraram dinheiro da minha conta dizendo que eu concordei com os termos deles, que aparentemente mudam de acordo com as circunstâncias para que o cliente sempre perca. Evite a todo custo.

A adesão foi cancelada logo após a meia-noite do dia em que deveria ser renovada e a sociedade Gourmet se recusou a cancelar a adesão, apesar de não ter linhas telefônicas em funcionamento.

Durante a atual epidemia de Covid-19, enquanto todos os restaurantes estão fechados para jantar, a Gourmet Society mudou o serviço que eles oferecem para se tornar um "desconto para viagem", um serviço no qual não me inscrevi.



Além disso, enquanto as pessoas estão perdendo seus empregos e passando por dificuldades financeiras, apesar de tudo acima, a sociedade Gourmet ainda está feliz em espremer o pouco dinheiro que as pessoas vulneráveis ​​têm.

eles rejeitaram ilegalmente meu pedido de cancelamento e reembolso porque foi 1 dia após a renovação.

aqui está o regulamento do site gov.uk:

Os clientes de pedidos on-line, por correio e por telefone têm o direito de cancelar seu pedido por um período limitado, mesmo que os produtos não apresentem defeito. As vendas deste tipo são conhecidas como vendas à distância.

Você deve oferecer um reembolso aos clientes se eles informarem a você em até 14 dias após o recebimento dos produtos que desejam cancelar. Eles têm mais 14 dias para devolver a mercadoria assim que avisá-lo.

Você deve reembolsar o cliente no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria. Eles não precisam fornecer um motivo.

Dire, veja todas as postagens abaixo para tudo que você precisa saber!

Não compre! Perda de tempo total, pois o aplicativo móvel não funciona corretamente. Quando seleciono a função 'perto de mim', os 2 restaurantes mais próximos estão em Colchester e Dundee! Eu moro em Lancashire!

Como todos os outros pobres otários neste site de revisão, fomos enganados.

Em primeiro lugar, nunca recebemos um cartão, então esquecemos completamente de cancelá-lo e não sabíamos a data de vencimento.
Aparentemente, eles nos enviaram um e-mail de lembrete e nós o abrimos e excluímos! (enviaram uma cópia da tela de uma caixa de seleção comprovando que tínhamos, mostrando a data e hora em que abrimos o e-mail). Como somos espertos? Aparentemente, podemos abrir um e-mail enquanto estamos em um avião com o iPad em modo de vôo! Quando liguei para a empresa e disse isso, eles disseram que a captura de tela provava que havíamos aberto o vídeo e nenhum reembolso era possível.

A primeira vez que soubemos disso foi quando o PayPal retirou o dinheiro de nossa conta. Eles não puderam ajudar, pois marcamos uma caixa concordando com os termos e condições, o que, é claro, não informa os detalhes básicos, como quando você precisa cancelar e COMO cancelar ... ou mesmo quanto custará! !!
SEJA MAIS DILIGENTE DO QUE NÓS!

Como empresas como esta se safam? Perguntei ao suposto assistente de atendimento como ele conseguia dormir à noite, fazendo um trabalho de enganar gente como nós, que ele sabe que foi enganada?

App muito ruim, faixa de desconto muito limitada e parece estar diminuindo, o atendimento ao cliente é ruim e não vale a pena pagar

Uma empresa horrível com vergonha de dizer que trabalhava para esses bandidos. mesma empresa do tastecard, eles farão o possível para retirar os 39,99 de sua conta. Ruim para a indústria. Acredite em mim, se você não usar este cartão, você receberá porções maiores e uma experiência melhor. Esta empresa irá à falência em breve. Metade dos restaurantes nos sites não aceita os cartões e implorou para serem removidos. as pessoas apenas os mantêm lá para atrair mais clientes. fraude completa.

Horrível. Desde que obtive meu Cartão Gourmet, os restaurantes que visitei que alegaram fazer parte da Sociedade Gourmet no aplicativo não são mais afiliados ou os dias em que operam conflitam com o que é anunciado no site Gourmet. Um restaurante específico que visitei há mais de 18 meses cortou relações com a Gourmet Society, mas ainda está no aplicativo ?? !!!! Frustrante e pouco profissional.

Retirei dinheiro da minha conta sem permissão pedida duas vezes e não serão reembolsados. Nunca use esta empresa

esta empresa é tão difícil de entrar em contato e não vale o dinheiro. Tive que ligar 3 vezes para cancelar minha assinatura porque eles sempre desligam entre as transferências para a equipe de cancelamento. Não vale a pena

Faço eco às vozes de inúmeras outras pessoas aqui que sentem que perderam seu dinheiro. NUNCA se inscreva neste serviço, pois eles simplesmente aceitarão seu dinheiro ano após ano sem o seu consentimento. Eles se cobrem de causa pelo fato de enviarem um e-mail para avisá-lo, mas contam com o fato de que temos vidas ocupadas e mudamos os endereços de e-mail, então se por acaso você perder aquele e-mail sempre importante deles, então, eles têm o direito de receber seu dinheiro. Esta ou qualquer empresa nunca deve ter permissão para fazer isso. Na minha opinião e aparentemente em muitos outros em toda a Grã-Bretanha que sentem o mesmo, isso é completamente antiético. Devemos ter o direito de concordar que o dinheiro seja retirado de nossa conta um pouco antes de ser retirado e não um ano atrás. E isso explica por que práticas de negócios antiéticas como essa podem florescer. Eles são 'legalmente' capazes de receber nosso dinheiro e devemos concordar com isso, de acordo com a jovem do outro lado da linha, quando tentei cancelar minha assinatura um dia depois de terem recebido meu dinheiro sem meu consentimento. Eles podem aguentar porque eu não disse que não podiam. Eu me recuso a ficar em silêncio sobre o que parece ser roubar meu dinheiro. GOURMET SOCIETY, PARE DE RECEBER DINHEIRO DE PESSOAS sem pedir-lhes primeiro. Certamente você pode recorrer a melhores práticas de negócios. Se o seu produto for bom, então as pessoas vão querer renovar a assinatura, você não terá que recorrer a isso.

Todos os restaurantes que descobri que aceitaram o cartão estavam oferecendo negócios tão bons ou melhores para qualquer pessoa. Quando tentei cancelar minha assinatura antes de expirar, fui informado de que não havia avisado e tive que pagar por um ano adicional pela assinatura que nunca usei. Estou surpreso que as Normas comerciais locais não tenham tomado medidas contra a GS

ESTEJA AVISADO - este negócio obviamente desonesto não aceita cancelamentos. Eu disse a eles uma semana inteira antes do vencimento da minha renovação que não queria renovar. Eles simplesmente ignoraram minha comunicação escrita online e pegaram o dinheiro de minha conta bancária.

Eles ignoraram vários e-mails informando que eu cancelei minha assinatura. Eles fecharam o escritório e, portanto, não atendem suas ligações - mas seu dinheiro!

Parece que uma vez que eles têm seu cartão / dados bancários, eles se ajudam independentemente. Eles também operam cartões semelhantes com nomes diferentes, portanto, tome cuidado.

DÊ-LHES UM GRANDE BERÇO!

1) As ofertas que eles oferecem são piores do que você pode obter em sites de vouchers / códigos de cupom gratuitos ou diretamente com os restaurantes.

2) Eu moro em uma cidade e existem poucos lugares onde este cartão pode ser usado.

3) Não o achei útil nenhuma vez no ano em que o tive, ele foi renovado automaticamente 14 dias antes da data de validade e, portanto, fui cobrado ao tentar cancelar.

Eu não recomendaria comprar isso de forma alguma. Evitar.

Fiquei bastante desapontado na minha primeira tentativa de usar isso. Uma assinatura vem junto com minha conta do Barclays e sugere um restaurante na área. Tentei usar isso no Anjanaas South Indian & North Indian Cuisine. O garçom me disse que eles ligaram para a Gourmet Society e lhes disseram para retirá-los do site várias vezes nos últimos anos. Felizmente, é um ótimo restaurante e estou tentando de qualquer maneira, mas é extremamente pouco profissional e eu esperava mais.

Cancelei minha trilha gratuita de seis meses logo após tirar esta apólice. Estou desapontado porque, embora o tenha cancelado, ainda fui cobrado. Entrei em contato com o atendimento ao cliente que foi muito inútil e pedi capturas de tela para provar que o havia cancelado. Não receberei reembolso. Tenha cuidado se você estiver tirando isso

Veio de graça com uma conta do lloyds, funcionou muito bem para morar no centro de Londres, onde dá a muitos dos melhores restaurantes 50% de desconto em alimentos, usei o cartão mais de 30 vezes e deve ter economizado centenas de libras!

ATENÇÃO

NÃO USE ESTA EMPRESA EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA. NÃO PERMITEM O CANCELAMENTO DA ADESÃO, NÃO RESPONDERÃO AO TELEFONE OU E-MAILS E VOCÊ NÃO PODE USAR O CARTÃO.
IRÁ RELATAR ÀS NORMAS DE NEGOCIAÇÃO. EMPRESA PRECISA DE FECHAMENTO DOW. É APENAS UMA FUGA PARA REMOVER SEU DINHEIRO.

Horrível
Advertiesd 25% de desconto no Hengist em Aylesford, então eu trouxe o cartão porque pensei que e mais algumas refeições pagariam apenas para ser informado quando eu chegasse lá "nós não aceitamos isso devido a Covid" então por que você está ainda anuncia em seu aplicativo Gourmet Society?
Isso não é propaganda enganosa ???

não se inscreva NUNCA, eles apenas pegam seu dinheiro
fraudadores totais

Recebi o cartão de graça com uma conta do Lloyds funciona fantástico

Golpe completo! Eles tiraram dinheiro da taxa de renovação da minha conta do PayPal sem nem mesmo um lembrete. Não vou me reembolsar totalmente por um serviço que nunca vou usar. Ridículo.