Mario Conteddu

Revisão de The Gourmet Society

eles rejeitaram ilegalmente meu pedido de cancelam...

eles rejeitaram ilegalmente meu pedido de cancelamento e reembolso porque foi 1 dia após a renovação.

aqui está o regulamento do site gov.uk:

Os clientes de pedidos on-line, por correio e por telefone têm o direito de cancelar seu pedido por um período limitado, mesmo que os produtos não apresentem defeito. As vendas deste tipo são conhecidas como vendas à distância.

Você deve oferecer um reembolso aos clientes se eles informarem a você em até 14 dias após o recebimento dos produtos que desejam cancelar. Eles têm mais 14 dias para devolver a mercadoria assim que avisá-lo.

Você deve reembolsar o cliente no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria. Eles não precisam fornecer um motivo.

Traduzido