Tansky Sawmill Toyota Análise

Este é o segundo veículo que compramos da Tansky Toyota e o terceiro veículo que compramos do excelente vendedor RICHARD NORMAN. Recebemos um excelente serviço com a manutenção da Tansky anteriormente e estamos ansiosos por isso novamente com nosso novo veículo. Richard nos forneceu um serviço excelente em todas as nossas compras (as duas primeiras foram em um revendedor diferente). Ficamos agradavelmente surpresos ao vê-lo na Tansky Toyota. Entramos inicialmente perguntando sobre o comércio de nossa minivan e ele nos disse que nos avisaria quando chegasse um SUV que estávamos procurando. Ele antecipou nossas necessidades e, alguns dias depois, Richard nos telefonou informando que havia um veículo e nos convidou para fazer um test drive. Dissemos a ele quando chegaríamos e quando apareceríamos, não apenas ele estava nos procurando, mas também tinha o novo SUV na frente com as luzes de emergência piscando e pronto para o nosso test drive. Quando voltamos e decidimos comprá-lo, ele conseguiu limpá-lo maravilhosamente para que pudéssemos levá-lo para casa naquele dia, mesmo que fosse tarde. No dia seguinte à venda, tínhamos uma pergunta sobre o veículo e avisamos que chegaríamos. Ele se colocou à disposição para ajudar quando chegamos. Eu realmente aprecio sua atenção, ajuda e serviço e estou ansioso para continuar nosso relacionamento com ele, pois ele sempre nos forneceu este excelente serviço. Obrigado Richard e obrigado Tansky!

Richard me ajudou muito. Tornou a compra de um carro uma experiência indolor. Eu lidei com Germain e alguns dos lugares Byers, e a horrível concessionária Dan Tobin e eles foram todos exagerados com truques, entusiasmo irritante e declarações falsas. Richard deixou tudo claro, facilitou o processo e não fez da compra de um carro uma saga de um dia inteiro.

Todos os funcionários são profissionais e educados. O processo de check in e check out é altamente organizado, eficiente e higiênico. Eu tive uma ótima experiência!

Meu aluguel da Toyota expira em breve, então a Toyota Financial Services me ligou e passou minhas informações para Rebecca em Tansky para que ela pudesse me ajudar a descobrir o que fazer a seguir. Rebecca passou várias horas comigo e meu marido, falando sobre todas as opções e nos mostrando diferentes modelos. Ela era muito divertida e agradável de se trabalhar. Graças à paciência dela em repassar muitos detalhes conosco, decidimos comprar um Prius. Fico feliz que Rebecca foi tão útil, porque todo esse processo poderia ter sido muito estressante, quando em vez disso foi uma transição fácil. Todas as outras experiências que tive na Tansky foram ótimas, mas trabalhar com Rebecca realmente se destacou como uma experiência excelente. Se você precisar comprar um carro novo, recomendo muito trabalhar com Rebecca.

Não tenho ideia de onde esperar na fila. Ninguém realmente me cumprimentou quando cheguei. Esperei muito tempo.

Somente a Toyota que limpa o interior do seu carro lava a parte externa e lhe dá barras de chocolate no check-up de 10.000 milhas.

Lugar incrível pessoas incríveis ... eu enviei um e-mail sobre um carro que estava na Internet e fiquei surpreso quando recebi um replay com Em 10 minutos. Considerando que eram 22h de um sábado. O melhor era o financiamento direto. Sem add-ons extras escondidos (como o grande e monstruoso negociante de columbus). Dentro e fora em cerca de 2 horas. (Já sabia o que queria). Ervin era meu vendedor, ele foi incrível ... este foi meu terceiro toyota e estarei de volta quando for a hora do meu quarto. Obrigado Tansky ..

Eles realmente trabalharam conosco para chegar a um pagamento que fosse bom para nós. Grande comunicação com Zach Wilson planejando nossa visita. Viemos de fora da cidade. Ele tinha o carro que estávamos procurando pronto e esperando que fizéssemos o test drive. Grupo de pessoas muito amigável.

Cheguei com uma falha catastrófica do meu veículo, comprei um veículo de $ 10.000 no mesmo dia. Perguntado onde eu poderia deixar meu SUV e eles disseram ao motorista do guincho em qualquer lugar do estacionamento. Depois de nenhuma notificação, eles o rebocaram e custou quase US $ 600 para liberá-lo. Tentei ligar algumas vezes para saber sobre reembolso sem retorno. Tudo isso poderia ter sido resolvido com uma simples comunicação. Eu nunca vou recomendar este lugar a ninguém. Acabei de sair sem meu dinheiro ou um pedido de desculpas. Disseram que o departamento de serviço não comunica com vendas, que mentira !!!!

Escova de bobby

Honesto, comunicativo e complacente.

Trabalhei com Rusty e com certeza usarei Tansky novamente.

Eu vim na segunda-feira procurando um carro depois que meu GMC finalmente quebrou. Meu vendedor, Richard Norman, não só atendeu às minhas expectativas quando se tratava do carro que eu queria, ele foi além quando se tratou de me ajudar a comprar um novo veículo. Eu recomendo fortemente esta concessionária, também se você vir Richard dizer a ele que Tyler disse oi.

A equipe de serviço estava em cima disso e profissional. O trabalho foi concluído mais cedo.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, eu o faria. O atendimento ao cliente do Departamento de Serviços é horrível.

Entrei no Tanksky Toyota esperando ser rejeitado. Esse não foi o caso! Eles não só ofereceram muito mais pelo meu carro do que eu esperava, como também meu revendedor John se curvou para me ajudar. Para encurtar a história, eu saí daquele estacionamento em um carro mais novo. Eu não poderia estar mais feliz!

Tivemos uma experiência incrível hoje e eu recomendo esta concessionária. Sem idas e vindas, sem merda, apenas direto e direto ao ponto. Amei! Richard Norman é o homem e eu definitivamente o recomendaria para a família e amigos.

Levei meu Rav 4 até eles para cuidar da Toyota de 15k milhas e eu disse a eles que notei um problema com minha pintura. Eles olharam para ele e disseram que eu borrifei algo sobre ele (não fiz) e disseram que não o cobririam. Eles me disseram que eu poderia obter uma estimativa para o conserto. Pedi ao gerente que me ligasse mais tarde porque não queria falar com ele enquanto estivesse chateado. Dois dias depois e ainda estou esperando uma ligação ...

Fiz uma rotação de pneus e entrei / saí muito rapidamente. Além disso, eles anunciaram minha próxima chamada de serviço e deram alguns conselhos sobre como proceder. Muito apreciado.

Fui inicialmente recebido e atendido. Meu carro foi para o centro de serviço. Esperei 2 horas sem atualização. Achei que meu carro estava pronto mais de 45 minutos depois de encontrá-lo sozinho. Não estou feliz com Tansky em relação a isso. Disseram que temos apenas 2 trabalhadores, sem desculpas .......

Todo mundo é bom e útil. Todd é o melhor, ele nos faz voltar.

Foi um prazer trabalhar com Richard Norman em relação à compra do meu novo Prius IV. Eu não tinha planejado fazer mais do que olhar para os novos Priuses, já que moro no estado de NY e estive em Columbus por apenas alguns dias. As tentativas de conseguir um Prius com as opções que eu queria não foram fáceis, mas Richard foi além para fazer a compra acontecer.

Um par de polegares para Steve King também por ter que lidar com questões fora do estado, mudanças de placas e esforço extra que fez para fechar o negócio. Mais vendedores como Richard fariam muito para restaurar a frequentemente má reputação dos vendedores de carros à de uma profissão honrada, o que pode tornar a compra de veículos uma experiência positiva para todas as partes. A viagem de 445 milhas para casa foi muito melhorada em relação ao nosso Prius 2011 pelo conforto dos bancos, maior estabilidade e tecnologia de ponto cego que funcionou maravilhosamente.
Minha esposa e eu moramos no estado de NY e esta é nossa segunda compra do Tansky Prius. Estamos muito satisfeitos com os clientes recorrentes.

Minha segunda experiência de compra de carro foi o motivo pelo qual sempre volto para Tansky. Richard Norman foi útil, amigável e respeitou o fato de eu ter sido direcionado a uma cor / modelo específico. Depois de eu ter feito um teste de direção uma semana antes, ele fez um acompanhamento para descobrir o que eu precisava para tomar uma decisão. Mesmo depois que o modelo que eu estava interessado em ser vendido entre minhas visitas pelo pequeno, mas poderoso Oliver, Richard procurou a mesma configuração de modelo fora do estado e trouxe-a para satisfazer meu pedido. Richard é envolvente e positivo, trazendo sua personalidade agradável e anedotas para me manter sorrindo. Sempre achei que todas as opções ou dúvidas podiam ser discutidas e sua única pressão era melhorar um negócio até que ficasse difícil deixar passar. Tom Wiertel passou por aqui para garantir que minha experiência era boa e também acrescentou algum incentivo de negócio positivo que estava me puxando para um bom negócio. Finalmente, Lisa fechou o negócio com um financiamento direto e aberto a qualquer dúvida. Estarei de volta para pegar meu próximo carro, e da próxima vez o prédio provavelmente será ainda maior ... :)

Comprei meu primeiro Prius na Tansky Sawmill Toyota em 2005. Mantive aquele carro em ótimo estado e rodou perfeitamente por nove anos, ou seja, até ser recentemente atropelado por outro veículo em um cruzamento. Foi destruído e fiquei arrasado. Mas, no fundo da minha mente, eu estava debatendo se seria ou não hora de comprar um carro novo de qualquer maneira. A colisão tornou essa decisão fácil. Minha primeira experiência com a Tansky Sawmill Toyota em 2005 foi tão boa que não pensei duas vezes antes de voltar para procurar um carro novo. Poucos instantes depois de entrar no showroom, fui recebido por Richard Norman. Expliquei a Richard que não tinha absolutamente nenhuma intenção de comprar um carro naquela noite. Eu só estava lá para olhar. Richard respeitou que eu estava apenas começando meu processo de caça de carro. Ele foi paciente e informativo enquanto eu fazia perguntas e descrevia o que estava procurando (em outro Prius, é claro). Ele me armou um test drive em dois veículos: um Prius 2014 e um Prius 2015. Eu imediatamente me apaixonei pelo modelo mais novo. Ele tinha muitos dos recursos que eu sempre quis, mas nunca tive, em meu antigo Prius. Eu sabia, naquele momento, que o 2015 era o carro para mim, mas precisava ter certeza de que fiz um bom negócio. Peguei meu iphone e comecei a pesquisar alguns sites confiáveis ​​online para determinar quanto o Prius 2015 deveria custar na minha região. Richard me deu meu espaço e depois que eu fiz uma boa pesquisa, Richard me pediu para sentar e perguntou que preço eu havia proposto. Eu disse a ele. Depois de se desculpar e se afastar brevemente da mesa, Richard voltou com um pedaço de papel mostrando um preço bem abaixo do que eu mostrei a ele. Mesmo assim, eu queria ter certeza absoluta de que estava conseguindo um ótimo negócio, então comecei a perguntar se ele poderia adicionar uma série de add-ons. Depois de quase esgotar minha lista de desejos, Richard ainda foi capaz de me oferecer um preço melhor do que eu poderia encontrar em qualquer outro lugar na área. Eu felizmente assinei na linha pontilhada naquela noite. Eu tinha acabado de encontrar uma ótima experiência de compra de automóveis. Eu sabia que tinha conseguido um bom preço por um ótimo carro e o fiz, sem suportar pressão ou manipulação. Richard Norman me guiou por toda a experiência de compra do carro com entusiasmo, paciência e integridade. Terei prazer em recomendar Richard Norman e Tansky Sawmill Toyota para meus amigos e família no futuro.

Para o Departamento de Serviços: Deixei o carro às 8 da manhã e disse a eles que o pegaria por volta das 3. Disseram que o serviço estaria terminado ao meio-dia. Devolvido às 4 para ser informado de que precisavam de mais 20 minutos. Aparentemente, 8 horas não é tempo suficiente para instalar sensores TPMS que eles se esqueceram de colocar no carro antes de vendê-lo para mim.

Um dia anterior eu tive que esperar uma hora e 20 minutos para eles perceberem que não os estavam usando e isso é o que estava fazendo com que a luz se acendesse. Esta é a última vez que estarei aqui.

Serviço amigável rápido, mas sempre uma espera que vai para o grande serviço individual que dá.

O departamento de serviço é bem organizado. É fácil agendar um horário e rápido fazer o check-in. Eu geralmente levo apenas um livro, pois há uma área de espera agradável - com bebidas.

Ajuste rápido e fácil de 30.000 milhas. Grátis, graças ao cuidado da toyota.

Que grande experiência! Richard Norman é o homem certo! Consegui o melhor negócio em um toyota corolla S Premiun.melhor preço para o meu empréstimo comercial de 1,9%. Richard honrou totalmente o preço da internet e então alguns. Comprou nosso carro no domingo, partiu 2 horas depois com um carro totalmente impecável, cheio de gasolina e pronto para usar ... você realmente consegue o que vê com este revendedor. sem taxas ocultas, sem truques, apenas pessoas que trabalham duro fazendo acontecer! Obrigado! Troy And Ellane Wilson MT.Vernon, Ohio

Veja Rony para uma ótima conversa e Stephen King - aquele que escreve no gênero de empréstimo de automóveis, não no gênero de ficção de terror - para um grande negócio. Você pode obter bons resultados aqui. No que diz respeito aos negócios com carros, o meu foi rápido.

Tivemos uma ótima experiência com Tansky, principalmente Richard Norman. Estávamos trabalhando com outra concessionária Toyota e achamos essa experiência muito frustrante. Richard realmente trabalhou conosco para conseguir o melhor negócio. Foi agradável e não sentimos nenhuma pressão alta.

qualidade como a chuva vem de cima, eu tenho uma reclamação então mandei um e-mail para a alta gerência e eles não responderam ou mesmo receberam feedback e ao mesmo tempo enviaram perguntas para o CS e também não responderam como seu chefe então a conclusão da história Se a alta administração não se importa com as reclamações dos clientes, certifique-se de que a satisfação do cliente será um desastre, mesmo que por acaso você encontrasse um excelente funcionário, certamente haveria mais desqualificados!

Atualização:
Não tive dúvidas de que a qualidade é baixa e a satisfação do cliente não é importante para eles, experiência muito ruim para mim, depois que eles pediram os dados e os detalhes da reclamação e fizeram isso, recebi uma resposta de alguém da Tansky chamado Austin esperar por uma resposta depois de passar o que aconteceu ao gerente de serviço para ter certeza de receber ajuda e explicação sobre a reclamação. e ele prometeu atualizar ou pode receber um telefonema do SM em dois dias, e finalmente nada aconteceu, embora eu tenha mandado vários e-mails de jeito nenhum!
Minha preocupação agora que o sistema indicou que eu não trouxe o carro para manutenção, embora eu o fizesse e eles se recusassem a fazer a manutenção regular ou verificar minhas preocupações!

Não vou voltar para mais serive. Minhas últimas 2 experiências foram terríveis.

Consegui um bom negócio em Trânsito com desconto especial e preço satisfatório para troca. O serviço deles é muito impessivo.

Eu tenho um 2020 rav4, quando fico dois dias ou mais sem ligar o carro a bateria acaba, peguei na Tanky Sawmil porque comprei lá, me disseram que estava tudo bem com o meu carro e se eu não ligar por dois dias ou mais a bateria vai morrer, perguntei se isso era normal porque comprei um carro NOVO, 0 milhas e não esperava, responderam que SIM, dois dias sem usar preciso de ajuda para ligar o carro mas é não é um defeito

Eu vim no Memorial Day segunda-feira para falar sobre comprar meu aluguel. Na época, havia apenas um gerente financeiro trabalhando e ele estava ocupado, então me disseram que ele ligaria para marcar uma reunião. Ninguém ligou, então liguei de volta na terça-feira e deixei um correio de voz sem retorno, quarta-feira deixou um correio de voz sem retorno e hoje quando liguei para perguntar à funcionária da recepção se ela poderia verificar se alguém fisicamente no telefone que ela me disse para segurar e desligou na minha cara. Estou tão enojada com a forma como estou sendo tratada e não tenho ideia do porquê. Possivelmente porque não estou comprando ou alugando um carro novo, então valho menos dinheiro? ATUALIZAÇÃO: Liguei de volta desde que desligaram na minha cara hoje e eu expliquei o que aconteceu e o funcionário me disse: Bem, o que você quer que eu faça sobre isso? ...UAU.

Sim, vou contar a todos o quão terrível é minha experiência com esta concessionária, pessoalmente e online, e garantir que todos os meus amigos também tenham.

Equipe experiente de representantes de vendas. Falei com alguns caras diferentes lá e confiei neles

3 para a montadora, 5 para a melhor oficina! Eu trouxe meus problemas para a oficina por décadas. Nunca fiquei desapontado. Eu me tornei mais um cara da Honda nos últimos 3 anos porque a Toyota ainda é míope o suficiente para não abraçar o Apple CarPlay ou Android Auto, junto com uma série de problemas de qualidade.

** Mas eu levo meus Hondas para a oficina **. Sean e sua equipe são demais!

Richard Norman ajudou muito minha família em nossa decisão. Ele explicou qualquer uma de nossas perguntas e não nos pressionou a tomar nenhuma decisão. Acomode nossos pedidos e necessidades no carro tanto quanto possível. Finalmente, ele está animado para trabalhar, tem um bom senso de humor e é muito respeitoso. Recomendo Tansky e o Sr. Norman para uma visita se você estiver procurando um carro.

Excelente serviço, funcionários simpáticos e conclusão atempada do meu serviço de manutenção. Muito feliz com a Tansky Toyota!

Lavagem de carros, trocas de óleo e manutenção geral gratuitas. Equipe maravilhosa. Baseado em comissões assalariadas e, portanto, não incentivadas.

Estávamos nervosos com a ideia de comprar um novo pela primeira vez, mas nossa vendedora Rebecca Johnson tornou todo o processo não apenas indolor, mas também agradável. Ela até configurou nosso bluetooth para nós. Certamente veremos a equipe Tansky novamente.

Coma experiência de compra xar que eu tive. Rápido e fácil.

Só usei este local para manutenção no meu Corolla 2015. O atendimento ao cliente tem sido excelente. Ambiente amigável, funcionários felizes e comunicação confiável. Recentemente, só precisei de novos limpadores de pára-brisa e eles rapidamente os substituíram por um bom preço. Algo tão simples, mas torná-lo um processo rápido e fácil é muito apreciado! Sempre se sinta um cliente valioso. :)

Atualizar -
Após a atualização da Toyota, darei a eles o benefício da dúvida e espero que não se repita com nenhum dos clientes. Eu os visitarei novamente apenas para lhes dar outra chance.

Crítica Antiga -
Eu comprei o Prius persona recentemente e esta foi a minha primeira vez na concessionária Tansky Sawmill Toyota para troca de óleo - Em primeiro lugar, o agente tentou me convencer do refrigerante do motor desnecessário e da descarga do refrigerante híbrido (a recomendação da Toyota é após 100k milhas, mas eu tenho apenas 40k no meu Prius). Ele estava me cobrando $ 400, mas eu recusei. Ele disse que posso esperar na sala de espera e irei buscá-lo assim que o carro estiver pronto. Esperei 2,5 horas apenas para a troca de óleo. Fiquei impaciente e fui verificar o que estava acontecendo e descobri que o carro estava pronto em menos de 60 minutos, mas o agente ignorou e desperdiçou meu tempo, pois recusei pagar por manutenção desnecessária. No final fiquei muito decepcionado com a forma como eles tratam os clientes. Talvez eu nunca os visite novamente e talvez não compre a Toyota.

Recentemente comprei um Toyota Corolla na Tanskys Toyota Sawmill. O vendedor Amel Moustafa prestou-me um excelente serviço ao cliente. Ela foi gentil, paciente e prestativa. O carro corre muito bem! e estou muito satisfeito com minha compra. Não hesitarei em espalhar a palavra sobre a Tanskys Toyota e Amel Moustafa.

Pagou 8k por uma fuga do ford usado em 2011 70k milhas, foi completamente enganado. Após 3 meses de condução, precisei gastar mais de 3 mil em reparos, desde o compressor CA a todo o circuito elétrico da placa-mãe, suportes e muito mais. Eixos dianteiros, e ainda tenho alguns problemas. Não recebi o valor do meu dinheiro com certeza. Não posso confiar neles.

Levei meu Rav4 para seu primeiro serviço. O gerente de serviço foi amigável e útil. Meu carro ficou pronto mais rápido do que eu esperava e eles até o lavaram e me deram uma barra de chocolate! Pedi que alguém viesse e me ajudasse com algumas das novas tecnologias. Eles vieram imediatamente e responderam a todas as minhas perguntas. Rápido e eficiente é como eu descreveria minha experiência. Obrigado, Tansky Sawmill Toyota.

Ótimo lugar para comprar um Toyota. Os funcionários são maravilhosos e capazes de responder a qualquer pergunta sobre os carros ou serviços.

Uma equipe muito simpática, área de espera era limpa e confortável. Tempo de espera razoável. Vou voltar definitivamente ..

Serviço excelente!!! Ficamos muito satisfeitos com o excelente serviço de Oliver.

Recentemente nos mudamos para a área e tínhamos acabado de comprar um novo Camry. Eu fui lá para a primeira troca de óleo!
Marquei a consulta, cheguei cedo e eles imediatamente pegaram o carro. Fui para a sala de espera, tomei uma xícara de chocolate quente e adormeci! Eles tiveram que me despertar .................... O atendimento não existe nada melhor do que isso, eles estavam 20 minutos mais cedo do que eu esperava.
Eu certamente voltarei, bom atendimento ao cliente não é encontrado todos os dias!

Bom atendimento, e você pode esperar assistindo TV até com seus filhos, eles têm brinquedos para eles ... ótimo !!!

Eles são nosso estoque quando estive lá para uma parte

Ajuda muito rápida e profissional! E meu filho definitivamente gostou da barra de chocolate!

Meu marido e eu estávamos recentemente procurando comprar um veículo novo e entramos com todas as nossas especificações. A pessoa com quem conversávamos ficava tentando nos vender outra coisa porque não tinha um estoque de acordo com nossos padrões. Ele também ficou tentando nos dizer quanto tempo levaria para pedir o que queremos e o que realmente queremos fazer. Fomos com outra empresa que tinha exatamente o que queríamos e não tentou nos vender outra coisa.

Eles cuidaram de todo o trabalho que precisava ser feito no meu Toyota Sienna perfeitamente!

Agendei uma consulta para comprar e programar uma chave remota sobressalente para nosso RAV4 2015. O serviço exigia uma ligação relativamente longa para que o representante de peças pudesse fornecer uma estimativa precisa do serviço e garantir que a chave adequada estivesse disponível (cerca de US $ 400 fora da porta). Esta é uma proposta cara, então eu queria uma avaliação precisa. Na chegada, a equipe de serviço redigiu uma fatura que era $ 150 a mais do que o estimado, sem nenhuma explicação ou alternativa oferecida para a discrepância. Uma chamada de acompanhamento para o gerente de serviço não foi retornada, apesar das garantias da equipe de serviço. Eu reconheço que as concessionárias agem, mas pelo menos me dão um atendimento decente pelo meu esforço. Atualmente possuímos quatro Toyota, nenhum será atendido em Tansky. A chave apropriada foi posteriormente adquirida e programada em outro lugar sem problemas e com economia significativa de custos. Obrigado por nada.

Nossa compra de carros correu sem problemas e foi muito positiva. Bob foi maravilhoso, com conhecimento e paciente conosco, e eu definitivamente recomendaria ele e Tansky para uma experiência positiva de compra de carro!

Compramos dois carros da concessionária nos últimos dois anos. Em ambos os casos foi o melhor preço do Columbus e próximo do preço calculado no Consumer Report.

Em ambos os casos, temos todos os descontos da Toyota e da concessionária imediatamente, sem discussão longa e enfadonha. Todo o Staff, dos gerentes aos distribuidores, muito educado e pronto para ajudar.

Eu recomendaria o serviço e a concessionária Tansky Sawmill Toyota para amigos.

Tive uma experiência fenomenal na Tansky Sawmill graças a Richard Norman! Esse cara tornou tudo muito fácil do início ao fim. Literalmente sem sentido e direto ao ponto! Ele sabe o que faz e se ainda não é o gerente de vendas que merece ser! Recomendarei a todos que conheço que o examinem quando estiverem procurando um carro. Stephen King também ajudou a tornar o processo mais suave. Agradeço a ambos tremendamente! A experiência de compra de carro mais fácil de sempre !!

Eu realmente gosto deste departamento de serviço. Fácil de programar e eles são muito receptivos, especialmente se você estiver esperando durante o serviço, o que normalmente estou. Eles são muito eficientes, completos e profissionais. Além disso, eles me dão uma barra de chocolate Anthony Thomas quando terminam :)

Apesar de Covid, eu ainda tinha permissão para esperar dentro de casa quando começou a chover e pude lidar com uma consulta de negócios inesperada. com a amável ajuda da equipe.

Bom serviço. Richard Norman é incrível e fez acontecer, muito eficiente e qualificado e me deu o que eu quero serraria Tansky Toyota. Vou recomendar a todos os meus amigos a Richard Norman. Ele tem grandes qualidades de liderança.

A equipe da Tansky Toyota ao tentar descobrir o problema com as luzes azuis do ambiente do meu carro foi incrível. Eles até abriram um caso com a Toyota para obter mais assistência e conseguiram fazê-lo funcionar novamente. As luzes azuis acesas estão ótimas novamente e eu agradeço por fazer isso acontecer!

Irving foi ótimo! Foi um dia muito agitado na concessionária e ele conseguiu realizar várias tarefas com eficiência para fechar dois de cada três negócios. Ele era espirituoso, cortês e informativo.

Costumamos ser uma família Toyota e iremos procurá-lo para futuras compras.
Jackie e Randy Schaffer

Faça um favor a si mesmo: continue dirigindo e vá para o Toyota Direct perto de Easton. Uma diferença diurna e noturna com atendimento ao cliente. Após duas ligações AAA em 10 dias para lidar com um problema de bateria, fomos informados que a bateria estava vazando, com defeito e precisava ser substituída. Era uma bateria Toyota, ainda na garantia. AAA limpou a bateria (de novo), deu-nos um salto e o relatório de diagnóstico e disse-nos para irmos direto ao revendedor para substituí-la. Estávamos perto de Tansky, então foi para lá que fomos. Eles disseram que seu diagnóstico mostrou que a bateria estava funcionando, portanto, precisávamos esperar que o carro morresse novamente e rebocá-lo até eles para que pudessem ver por si mesmos que a bateria não estava funcionando (embora tenhamos dado a eles o relatório de AAA)! Eles foram informados de que o carro pertence à nossa filha de dezessete anos e, no entanto, essa era a solução deles ... esperar até que ela fosse encalhada e o rebocassem até eles, em vez de honrar a garantia de um produto Toyota. Nós o levamos para o Toyota Direct na manhã seguinte e eles o substituíram em uma hora, sem perguntas. Uau! Na verdade, compramos este carro da Tansky novo em 2007 e eles perderam todos os negócios futuros com a garantia da bateria! Escusado será dizer que não voltaremos e sugiro que outros façam o mesmo.

Vendedor: Richard Norman 5/5 estrelas. Se você odeia comprar carros porque eles podem ser agressivos, consulte Richard.

Resto das pessoas com quem lidei: 0/5 estrelas. Se eu não estivesse tão envolvido com o negócio, conseguindo o que queria e gostasse do carro, teria desistido do negócio. A conclusão do negócio foi distribuída por 3 dias e deveria ser feita no máximo em 1 ou 2. Disseram-me que o especial de locação que eu procurava não era oferecido, mesmo quando estava em seu site e carros. O financiamento e as negociações sobre um comércio eram terríveis.

No geral, foi uma experiência frustrante e nada disso foi obra de Richard. Ele estava tão frustrado quanto eu durante o processo.

Fiquei muito satisfeito até que a gerência mudou no departamento de serviço. Disseram-me para vir ontem ao meio-dia para um trabalho de 4,5 horas. Às 15 horas fui informado que o técnico designado para o meu veículo havia sido puxado para outro veículo. Foi-me dada a opção de repor o veículo em 15 minutos e que poderia ser concluído no dia seguinte às 9h. O tempo não somava 4,5 horas se levava 15 minutos para ser montado e podia ser concluído em 2 horas no dia seguinte. Eu sinto que estava sendo roubado.

Woody foi acima e além das minhas expectativas. Meu problema de serviço é bastante único. Ele procurou pessoal adicional para obter informações adicionais e me deixou várias opções viáveis. Não resolvi meu problema hoje, mas saí me sentindo preocupada e respeitada.

Eu gostaria de ter visto todos os comentários negativos antes de perder tempo aqui. Esta concessionária é tão desonesta quanto parece. Eles vão mentir na sua cara. Se você quer um negócio honesto de carros, fique longe desse negócio nojento. Ainda mais repugnante é que eles forçam seus funcionários a concordar com toda a mentira e fraude. Se eles decidirem responder, tenha certeza de que haverá mais uma dúzia de mentiras.

Serviço em 17 de novembro de 2020. Esperando em uma barraca parcialmente aquecida, abas abertas na parte inferior. Muito, muito frio. Não agende o serviço até maio de 2021. Deveria ter sido informado para usar roupas de inverno.

Excelente atendimento, fiquei muito feliz com o atendimento. O carro estava para ser recolhido e demoraria de 4 a 5 horas. Eles forneceram um aluguel muito bom, sem nenhum custo.

Esta visita mais recente foi a mais amigável até agora. Cada pessoa ficou feliz e animada em me ajudar. Obrigado por cuidar muito bem do meu carro e por ser tão gentil.

Tive uma experiência maravilhosa na compra de um carro, funcionários cordiais e serviços incríveis.

Tenho uma bateria nova para o meu Prius de 10 anos. Bateria original tão feliz por ter durado tanto. O serviço às sextas-feiras na Tansky é sempre educado e profissional. Eles honram um cupom de concessionária concorrente pelo serviço. Eles foram muito rápidos e terminaram o trabalho com eficiência. Eles até levaram o carro ao lava-rápido e limparam a sujeira da estrada. Definitivamente irei usá-los para serviços futuros e recomendá-los a outros proprietários de toyota.

Pessoal profissional e amigável. É um prazer lidar com Warren!

Meu serviço foi excelente. Devo isso a Susan Bottorf por garantir que tudo foi concluído e nada foi esquecido. Na verdade, Susan me lembrou que meu Camary precisava de alguma manutenção adicional aos 3 anos. Fiquei muito grato por isso, porque me permitiu realizar todo o trabalho de manutenção importante durante minha consulta em 22 de outubro de 2020. Não posso agradecer a Susan por seus excelentes conselhos e serviços.

Recentemente, perdi a chave do meu Toyota, esta não foi minha primeira escolha, foi a melhor escolha. Disseram-me que ele é de propriedade de uma família, tudo o que sei é que você não vai errar vindo aqui. Seja para um carro novo ou para suas necessidades de serviço. Fique longe de West Broad, é tudo o que estou dizendo.

Usei este local para atender meu prius v de 2013 a 2017. Sempre muito amigável e ótimo para agendar consultas.

Durante esse tempo, tive várias "emergências" que precisava consertar e sempre fizeram um trabalho fantástico. O representante que sempre me ajudou teve tempo para explicar tudo o que eu consegui fazer e como eles estavam consertando. Nunca me senti enganado quando se tratava de preços ou serviços vendidos de que não precisava.

A única razão pela qual não vou mais aqui é me mudar para fora do estado, mas, para ser franco, tive dificuldade em encontrar um revendedor tão bom quanto Tansky. Alguns meses depois de deixar Ohio, um novo negociante tentou me convencer de que meus freios estavam perigosamente gastos. Recebi minha papelada com Tansky e discuti várias vezes o bom estado dos meus freios com o representante da Tansky. Levei ao mecânico e ele disse que eu estava certo, os freios estavam bem. Então, obrigado Tansky, por me economizar dinheiro mesmo depois que eu não pude mais consertar meu carro aqui.

Funcionários corteses, segurança pessoal uma prioridade, me mantiveram atualizado quanto aos reparos. Experiência muito profissional.

Comprei um Toyota Venza 2015 neste lugar na semana passada e foi bem tratado.

Moro do outro lado da cidade e levei minha caminhonete para Tansky por recomendação de um amigo. Minha primeira visita correu bem e a equipe foi muito simpática. Disseram-me que algumas peças deveriam ser encomendadas e eu seria chamado quando chegassem na concessionária. Estou esperando há mais de seis semanas por uma ligação solicitando o tratamento do chassi do meu caminhão. Parece que vou ter que ligar e resolver o problema, pois recebi esta avaliação para um trabalho que ainda não foi concluído.

Lugar absolutamente horrível. Trate funcionários e clientes sem respeito. Como um ex-funcionário que foi dispensado "sob a política à vontade" devido a um sistema já bagunçado em jogo, posso dizer honestamente que ir para lá como um cliente não seria do interesse de ninguém. Enquanto eu trabalhava lá, foi dito que "podemos cobrar dos clientes o que quisermos" e que deveríamos "garantir que vendamos as coisas, mesmo que não sejam necessárias". Essas declarações não vieram apenas de consultores de serviço, mas também da administração. Constantemente perdendo chaves, papelada, veículos, sem nunca saber o que está acontecendo. No meu cargo, fui considerado um fracasso devido ao fato de que eles queriam um "indivíduo de gestão de negócios" no cargo. Portanto, todo e qualquer recurso que solicitei nunca foi concedido. Recursos que assegurariam que as pessoas na retaguarda pudessem fazer o trabalho corretamente e também seriam benéficos para o cliente. Você obterá atitude de alguns dos conselheiros. Se você não quer mais do que o que veio, você, como cliente, é mal visto. Eu não recomendo ir aqui nunca

Manutenção programada concluída em um tempo razoável. Sempre educado e me manteve informado.

Foi uma experiência maravilhosa comprar um carro novo da Tansky. Acabei de entrar na equipe de vendas foi muito cortês e deram bom desconto. Foi sem complicações e muito bom. Richard e Amel me ajudaram muito. Agradecimentos especiais a Richard, que me ajudou a conseguir o preço certo que eu procurava. Richard, não só vendeu este carro para mim, mas me deu dicas sobre várias opções que realmente aprecio.

Estou muito feliz por ter ganhado meu carro de Tansky na estrada da serraria. as coisas são muito acolhedoras e amigáveis. logo quando eu entrei Warren ofereceu sua ajuda e ele era um cavalheiro tão bom. respondeu todas as minhas dúvidas e foi com muita paciência. me fisgou com o carro que eu queria e eu estava dirigindo meu carro em 2 horas !!
de novo, um ótimo material