Tansky Sawmill Toyota Análise

Ótimo serviço. Explicações rápidas, corteses e claras.

A área de espera tinha máquina de bebida quente grátis que tinha 6 tipos de chocolate quente!
Além da grande área de sofás e TV de tela grande, várias mesas de leitura / trabalho ficavam no lado silencioso do Showroom. WIFI grátis (o pôster da senha está em cima da máquina de café)! O ocupado departamento de serviço fez o trabalho dentro do prazo previsto!

A experiência de compra e compra de carros mudou drasticamente desde a última vez que comprei um carro em 2000. Para ser honesto, ninguém gosta realmente do processo de compra de um carro. No entanto, devido a um acidente estranho, encontrei-me procurando um carro novo online. Depois de estreitar minha pesquisa online, visitei vários estacionamentos de carros antes de acabar na Tansky Toyota, onde fui recebido por Richard Norman. Ele foi extremamente amigável, mas não agressivo. No começo, ele se esforçou para me mostrar exatamente o que eu queria. Saí do estacionamento naquele dia sabendo que, independentemente do carro que comprasse, estaria comprando do Sr. Richard Norman.
O Sr. Richard foi muito paciente e extremamente útil, permitindo-me processar quais eram as minhas melhores e mais econômicas opções. Ele foi além para explicar as diferenças em vários carros e suas respectivas características. Ele explicou as vantagens financeiras do Leasing e respondeu às minhas muitas perguntas; às vezes mais de uma vez.
Após um diálogo informativo de quase 3 semanas, o Sr. Richard permaneceu agradável para trabalhar e sempre me fez sentir como se eu fosse o ÚNICO cliente VIP que ele tinha. Seu senso de humor e profissionalismo ajudaram a confortar minha ansiedade em conseguir meu novo carro! No final, aluguei o novo Avalon Hybrid 2013, que é o carro que eu originalmente fui para a Tansky Toyota fazer um test drive. Foi incrível trabalhar com o Sr. Richard Norman e, enquanto eu estiver em Ohio, recomendarei a todos que comprem um carro dele.

Richard Norman foi muito útil para me mostrar como meu novo highlander funciona. Ele foi muito paciente e respondeu a todas as perguntas. Fiquei surpreso ao ver como meu novo montanhês é diferente em comparação com o antigo. Comprei os dois veículos na Tansky's e sou um cliente vitalício.

Erica Wilson também foi de grande ajuda e repassou toda a cobertura extra que eu poderia adquirir. Ela foi muito legal e profissional. Ela demorou para explicar todas as minhas opções, mas não usou táticas de alta pressão para fazer uma venda. Eu realmente gostei dela e recomendaria Erica e Richard para amigos e familiares quando chegar a hora de comprar um carro.

Obrigado pela excelente experiência!

Tive uma ótima experiência ao comprar um novo RAV4. Parabéns a John Williams e Marc Cox por um dia de sucesso na Tansky Toyota!

Meu vendedor Matt é excelente. Me colocou em um ótimo carro sem truques de vendas. Apenas um bom negócio honesto em um carro pelo dinheiro. Eles confirmam o que dizem, prestando um ótimo serviço

Richard Norman foi maravilhoso para trabalhar. Escolhi o carro que queria e preenchi o formulário online. Quando cheguei lá, Richard estava com meu carro na porta e a papelada pronta para eu assinar. Três assinaturas rápidas depois, fui para o financiamento. No financiamento, o serviço foi muito amigável novamente. Ele foi muito prestativo e atencioso com meu orçamento e não tentou me vender um monte de coisas desnecessárias para o carro. No geral, entrei e saí em 45 minutos! Muito satisfeito!

Eu amo a serraria toyota, eles são pessoas legais e prestativas e precisam de um veículo de melhor qualidade para o cliente. Obrigado, serraria Toyota

Comprei meu segundo Prius em Tansky cerca de um mês atrás. Comprei deles pela segunda vez porque o preço era justo, sempre gostei do bom atendimento que recebo na Tansky (obrigado Rodney) e o vendedor com quem trabalhei online foi ótimo (obrigado Ryan).

Serviço muito rápido. Havia uma explicação detalhada dos serviços fornecidos e itens verificados quanto ao desgaste. Sempre tenho um ótimo serviço na Tansky.

Aprecio muito a qualidade e simpatia dos funcionários no centro de atendimento. Sempre ansioso para ir lá para o serviço. Bryan foi muito útil.

Concluí os pneus na terça-feira. Quando peguei meu carro na quarta-feira, ele estava vibrando quando pisei no freio. Levei meu carro de volta e eles disseram que eu precisava substituir meus rotores. Discutimos como íamos trocar o carro em breve e eles disseram que ainda precisava ser feito primeiro. Então, substituímos os rotores. Peguei meu carro e meus freios estavam rangendo! Deveríamos sair naquela noite de férias no meu carro. Liguei para o departamento de serviço e eles estavam fechados. Eu mando uma mensagem para o vendedor de quem íamos comprar o carro novo. Ele disse que sinto muito. Nada que ele pudesse fazer. Usei o chat online para falar com Jennifer. Ela me deu o número da concessionária. Era isso! Então, estávamos lutando para saber se o veículo era seguro para sair do estado. Para piorar as coisas. Liguei quando estávamos de volta e a recepcionista foi extremamente rude. Deixei uma mensagem de voz para o departamento de serviço e também para o gerente geral. Nenhuma chamada de retorno do gerente geral. Esta foi uma experiência extremamente frustrante. Usamos o departamento de serviço deles para o meu carro desde que o compramos sem problemas e o senhor de quem compramos o carro foi fantástico. No entanto, após as últimas 2 semanas lidando com eles, eu não recomendaria a ninguém usar Toyota Tansky fora da serraria! Eles não fizeram nenhum esforço para corrigir seus próprios erros e absolutamente nenhum acompanhamento da gerência.

Ultimamente não estou impressionado. Eles estão sempre arranhando meu Tacoma, eles não ouvem quando você lhes pede para fazer algo. Não espero o tipo de serviço que recebo aqui de uma concessionária. Levo minha Tacoma a uma concessionária para serviço de nível de concessionária, não para serviço de baixa qualidade.

a experiência foi ótima. o Richard foi muito paciente comigo, por ser uma pessoa que nunca comprou um carro.

Os caras do departamento de serviço movem a velocidade das tartarugas para obter suas informações e são muito rudes. Acabei comprando o pneu de que precisava e optando por lojas de descontos. Eles fizeram um trabalho muito melhor e eu esperei apenas 10 minutos. Vá lá ao invés !!

A melhor coisa sobre a Tansky Toyota não é a pacífica sala de espera sofisticada em que estou esperando meu novo Highlander receber seu serviço de 5.000 milhas ou os prestativos vendedores. A melhor coisa não é o incrível serviço pós-venda que eles me deram quando meu registro temporário estava prestes a expirar quando eu estava me preparando para uma viagem e eles mandaram um membro de sua equipe para minha casa para ficar na fila em o DMV para mim e obter as placas permanentes (realmente serviço White Glove!). A melhor coisa não foi sua busca diligente por todo o meio-oeste para encontrar a combinação exata de modelo, cor, bancos e acabamentos que eu queria e importá-la de Cleveland para Columbus em menos de uma semana.

A melhor coisa, de longe, é o próprio carro. Eu amo tudo nele, especialmente o controle de cruzeiro dinâmico e os assentos com ar-condicionado.

Conseguimos muito hoje, ninguém pode negar este homem Richard Norman, grande habilidade, obrigado :)

Eles tomaram muito cuidado para garantir a segurança.

Excelente serviço, como sempre.
Ervin Rhodes me ajudou - conhecedor, competente, amigável, mas respeitoso, sem pressão. Eu o recomendaria em particular e Tansky em geral para qualquer um que decidir comprar um novo veículo.

Meu carro está sendo consertado. As peças estão em trânsito e demorando mais que o esperado. Travis está trabalhando comigo e me mantendo atualizado

Meu marido passou mais de 3 horas esperando por uma troca de óleo - a consulta era às 1, não saiu antes das 4. Ninguém o informou que seria uma espera tão incrivelmente longa. Quando pedi uma explicação, disseram-me que o computador disse que a ordem de serviço estava concluída às 14h30 e ele insistia que havia dois lados da história ... definitivamente tive a impressão de que pensaram que estávamos apenas mentindo. Essa visita nos custou $ 115 e meio dia de trabalho. Absolutamente não posso acreditar que fomos tratados com tanta suspeita e desconfiança - compramos nosso veículo de tansky em janeiro passado e temos sido clientes desde então. Tudo o que eles podiam nos oferecer para fazer as pazes era uma troca gratuita de óleo. Eu queria que o custo fosse reembolsado, mas honestamente estaria disposto a ceder se não fosse tratada com tanta desconfiança, como se estivesse tentando enganá-los. Se eles tivessem acabado de oferecer um sincero pedido de desculpas pelo serviço ruim, eu provavelmente não estaria escrevendo este comentário, mas a primeira reação deles foi descrer de nossa experiência e agir como se ela nem tivesse acontecido. Verdadeiramente desapontado e magoado.

Woody fez um ótimo trabalho verificando meus registros de manutenção e me mantendo atualizado sobre o andamento do trabalho em minha van.

Ótima experiência de compra. O gerente de carros usados ​​era um cara legal e genuíno e de grande ajuda na hora de comprar um carro.

O representante de vendas foi muito cordial e bem informado. Explicou bem as coisas e foi muito organizado. Tenho 67 anos e foi a melhor experiência de compra de carro da minha vida

Super amigável e nada agressivo. Verifiquei se eu estava confortável!

Em todos os momentos, os membros da equipe de Tansky foram profissionais e rápidos em reparar os danos ao meu Prius. Estou completamente satisfeito.

Nunca tive uma experiência de compra de carro mais descontraída, agradável e divertida! Obrigado John Williams por sua ajuda! Você realmente cuidou da nossa família!

Eu fui aqui depois de ter sido explodido em outra concessionária. Fui imediatamente recebido na porta por Donell e fui tão bem tratado! NUNCA seja pressionado a comprar nada. Consegui dirigir dois carros de que gostei muito e acabei comprando um carro aqui apenas dois dias depois. Financiar foi muito fácil e estou super contente com meu novo carro! Muito obrigado!

EU AMO Tansky Sawmill Toyota!

Como mulher que compra e faz manutenção de um carro, agradeço a maneira como sou tratada com respeito na Tansky.

2 anos atrás, quando comprei meu HYBRID RAV 4, tive uma ótima experiência de compra! Este foi meu primeiro híbrido, e o vendedor da Tansky fez um ótimo trabalho me educando sem me rebaixar. Quando eu quis fazer o test drive, eles me deram as chaves e me deixaram TESTAR SOZINHO para que eu pudesse sentir o carro sem a distração de um vendedor próximo a mim tentando me vender. (Isso fez uma diferença ENORME ADOREI a sensação do carro, voltei na semana seguinte e comprei!)

Acabei de fazer meu último serviço TOYOTA CARE de 2 anos que foi incluído na compra do carro. Fiquei tão feliz com minhas experiências de serviço que comprei o TOYOTA CAR PLUS para mais 2 anos de manutenção. Minha experiência com a MEGAN CROGNATE em serviço foi ótima, e me sinto bem em apoiar uma concessionária que tem pessoas como ela!

Mas, em minha última visita, parecia estranho e perigoso que os balcões do Toyota Car Service fossem transferidos para a entrada da garagem, longe do escritório interno com o resto do pessoal de serviço. Especialmente em uma manhã quente, a fumaça do escapamento e o barulho dos carros que chegavam, a poucos metros de distância, me distraíam muito como cliente, e fiquei com pena do pessoal da Toyota Care que tinha que trabalhar lá.

Espero que a gerência da Tansky Toyota mova rapidamente a área de serviço da Toyota Car de volta para dentro, me fez sentir que os clientes da Toyota Car não eram vistos tão importantes quanto os outros clientes do serviço (comprei o Toyota Car Plus mesmo assim :-)

Tive uma experiência muito agradável graças a RIchard Norman da equipe de vendas. Ele me ajudou a conseguir o melhor acordo que pude para encontrar meu primeiro carro. Recomendo para qualquer pessoa no mercado à procura de um carro.

O serviço foi bom, mas eles parecem demorar um pouco mais. Esperei no saguão por 1 1/2 hora e fui até o balcão de atendimento para ver se meu carro tinha feito a troca de óleo depois de 90 minutos de espera. . Descobri que o carro já estava pronto e o jornal estava sobre a mesa.

Meus técnicos de serviço são pacientes e respondem a todas as minhas dúvidas. A última vez que estive aqui, eles me emprestaram uma coleira, já que esqueci a que tinha.

Minha experiência com o departamento de serviço da Tansky tem sido excelente. Sou cliente do serviço Tansky desde 1999 e, atualmente, meus dois veículos são atendidos rotineiramente lá. Rodney Barrett é o melhor consultor de serviço. Ele administra pessoalmente o serviço de meus veículos desde 1999. Ele sempre faz o possível para garantir que minha satisfação seja atendida. Eu recomendaria o serviço Tansky para amigos e familiares sem hesitação.

Acabei de alugar um Camry Hybrid 2014 da Tansky Toyota e não poderia estar mais feliz com o carro, o serviço e toda a experiência que tive na concessionária. Eu não havia pensado em leasing, e Ryan Spence, o vendedor, calculou alguns números para mim e, neste momento da minha vida, o leasing é o caminho a percorrer. O que é ótimo é que no contrato de locação existe um acordo de manutenção, ou seja, por um custo mensal baixo, eu consigo manutenção básica incluída por cerca de dois anos. O carro também é incrível - é muito divertido de dirigir e obtém uma notável economia de combustível. Todo o processo foi agradável e realmente acho que quando outros membros da minha família precisarem de carros, voltaremos para Tansky.

Tive uma experiência absolutamente estelar aqui; Amel Mustafa é uma pessoa maravilhosa - ótimo para conversar e 100% justo. Posso dizer isso com plena confiança em meu próprio ser, porque sou sudanês, então sei quando falar é falar sem andar. Recomendo este concessionário a todos os meus amigos e familiares que procuram uma experiência amável, fácil e justa na compra de um veículo. Esta concessionária é dez vezes superior a todas as outras no Ohio. É imperativo que eu aponte que sou um colecionador de carros (tenho colecionado desde 93), comprei automóveis de outras pessoas em Ohio, e é flagrantemente óbvio para mim que a autenticidade da Serraria Tansky Toyota é muito maior do que outras concessionárias em Ohio; você não pode errar aqui!

Eu amo a Tanskys Toyota na Sawmil Road. Toda vez que eu trago meu carro para consertar o pessoal é sempre amigável. O ambiente é agradável e foi remodelado e está lindo. Eles sempre têm café quente ou chá e pipoca enquanto você espera e me dão uma barra de chocolate quando meu carro acaba. Obrigado Tanskys Toyota em Sawmill Road por fornecer um excelente serviço ao cliente!

Recebi alguns e-mails de Bob. Ele me forneceu duas cotações diferentes para o mesmo veículo e não respondeu às minhas perguntas e não deu seguimento. Então, eu desisto dessa concessionária e vou para outro lugar. Não vou considerar esta concessionária novamente.

Bom serviço, o gerente de serviço sempre tem que trazer meu caminhão porque ninguém mais sabe como dirigir os padrões :-)

A equipe da Tansky Service sempre foi muito amável! Eu tinha comprado meu RAV4 2017 aqui e trouxe-o várias vezes para o serviço, o atendimento ao cliente sempre foi o melhor. Eles explicam todos os serviços necessários no meu carro e também me informam se algo pode ser feito mais tarde ou pode esperar. Normalmente trabalho com o Consultor de Serviço Chuck Kelly e ele dá opinião / recomendação honesta. A única coisa que eu gostaria de ver mudando é a indisponibilidade dos técnicos de serviço às 15h ou 16h e aos sábados. Eu posso entender que eles não trabalham aos sábados, todo mundo precisa de fins de semana. No entanto, gostaria que eles pudessem ficar um pouco mais nos outros dias. Ele permite que os clientes tenham a conveniência de sair do trabalho mais cedo e ainda possam vir e obter o diagnóstico do veículo, em vez de entrar com o veículo pela manhã e circular sem ele. Fora isso, parabéns a todos!

Só estive aqui para o serviço e é A +. Excelente equipe e técnicos de serviço rápidos e confiáveis ​​... um dos poucos lugares que não pretende níquel e dez centavos você até a morte, mas realmente faz o que é necessário e nada mais. Def rec.

Ótima experiência e pronto atendimento. Tony foi muito útil respondendo a todas as minhas perguntas e preocupações. Eu recomendo fortemente esta concessionária

Bom serviço e funcionários simpáticos. Tive um serviço de recall de fabricação aqui, e após o serviço notei alguns arranhões no meu carro. Voltei aqui, Chuck Kelly é muito útil e amigável. Estamos muito felizes que Toyoya Tasky tenha bons funcionários como Chuck. Definitivamente, este lugar é ótimo e aprecio Chuck.

Comunicação terrível interna e externamente. Eles levaram mais de uma semana para consertar meu carro. Deixei mensagens de voz e falei com várias pessoas para avisá-las que eu queria continuar com o que elas haviam citado, apenas para descobrir mais tarde que a pessoa que gerenciava minha conta nunca recebeu nenhuma das mensagens e não havia pedido a parte necessária. Tive de contatá-los consistentemente para obter atualizações, pois nada estava sendo oferecido da parte deles, e então finalmente fui informado de que estava pronto e pronto para ser retirado. Depois de pegar um Uber para ir buscar meu carro, descobri que meu carro não estava de fato pronto - eles tinham acabado de pegar a peça e ainda nem haviam ligado, então seria pelo menos mais um dia. Eles tentaram consertar isso, oferecendo-me um empréstimo pelo último dia e descontando minha taxa de trabalho, mas eu nunca vou voltar aqui.

Que experiência de serviço incrível! O gentil pessoal de Tansky colocava ar nos pneus do meu Avalon no dia mais frio do ano. Estou a 150 milhas de distância, então não sou um cliente atual, mas eles não me cobraram nada. Entrar e sair em 6 minutos. Excelente hospitalidade também. Kudos.

O custo de uma verificação de 30.000 milhas era muito alto para o que foi feito. Uma troca de óleo, rotação de pneu e troca de filtro com inspeção de bateria não deve custar mais de $ 200.

Ótima experiência em todos os aspectos ... eles foram super úteis, nunca agressivos e muito claros com os preços do meu carro novo e da troca. Este é o segundo carro que comprei na Tansky e com certeza irei comprar lá novamente em o futuro...

Bob foi muito profissional e me apresentou todas as opções para o carro que eu queria. Realmente me senti bem ao comprar este carro. 10 de 10 ótimos lugares para comprar um carro. Consulte Bob se quiser uma boa experiência de compra.

A equipe foi incrível. O representante de Destry foi ótimo e Vicky, do Departamento de Serviço, exagerou para me ajudar. Eles não foram capazes de recriar o problema que meu velho Toyota de 2003 (com 262.000 milhas) estava tendo (porque é tão aleatório). Mas eles tentaram muito e tinham algumas teorias que espero explorar com eles no futuro. E no final, eu tive que ter meu carro de volta e eles não me cobraram porque não conseguiram descobrir. que eu apreciei muito. (Não há nada pior do que pagar por um diagnóstico e não obter um diagnóstico!)
Eu voltarei!

Tive uma experiência fantástica na Tansky! Meu vendedor era Ervin e ele cuidou muito bem de mim. Respondi a todas as minhas perguntas, sem pechinchar sobre o preço, e fiz um ótimo negócio em um aluguel de dois anos para um Toyota Camry SE 2016. O pacote Toyota Care que vem com o carro também é maravilhoso! Nunca dirigi um Toyota, mas estou animado com meu Camry SE!

Ótima experiência de compra. Comunicação honesta e ótima !! Maravilhoso, usado, carro de baixa quilometragem !!

Tive uma experiência ruim na Tanskys Toyota, Dublin OH recentemente. O representante e o supervisor foram duros e começaram a enlouquecer ao negociar um acordo. Muito melhores Revendedores toyota estão disponíveis em Columbus, OH, e são mais amigáveis ​​e podem oferecer melhores negócios.

Linha inferior - não vale a pena.

Como sempre, o serviço foi excelente, mesmo nesta época incomum. Senti-me muito confortável com os novos procedimentos que mantêm bem os funcionários e clientes.

Richard Norman ajudou a proporcionar uma experiência muito agradável. Ele cortou todas as porcarias que você normalmente obteria em outras concessionárias e foi um atirador direto. Ele realmente ajudou na luta para me ajudar a conseguir um preço extraordinário e você pode dizer que ele realmente se preocupa com os clientes. Eu o recomendaria a outros, você não se arrependerá. Obrigado Tansky!

Sempre um prazer. Eles cuidam muito bem de mim e do meu carro. Lavagem de carros grátis. Serviços rápidos e amigáveis.

Tive uma experiência fabulosa hoje! Entrei no showroom apenas procurando algumas informações e Christian estava lá para ajudar. Ele fez um excelente trabalho ouvindo minhas necessidades e me mostrando ótimas opções. Acabei encontrando um carro e ele facilitou muito o processo. Eu realmente apreciei ele me ajudando a configurar meu Bluetooth e Navegação Scout! Parabéns a Richie por fechar o negócio!
Obrigado, Tansky, por manter essa abordagem do Family Business ainda viva.

Pessoalmente, recebi um excelente atendimento ao cliente ao comprar um novo veículo aqui na Tansky Sawmill Toyota. Eu já tinha visitado outras concessionárias na área e nenhuma delas me prestou nem a metade do serviço amistoso, cortês e atencioso com o qual fui abençoada na Tansky. Richard Norman estava imediatamente ao meu lado quando comecei a olhar ao redor do estacionamento, e com sua incrível persistência, direção e conhecimento, fui rapidamente capaz de encontrar meu novo veículo. Sou novo cliente da Tansky, mas se essa tendência de tratamento excelente continuar, provavelmente serei um cliente para o resto da vida!

Grande vendedor
Sem pressão
Muita informação

Fácil de agendar, o serviço é competente e fácil de comunicação.

O departamento de serviço manteve meu Prius em ótima forma. Rodney Barnett sempre foi especialmente ótimo - no topo das agendas de serviço, explicando o trabalho e facilitando todo o processo.

A Tansky Toyota sempre foi ótima. Muito profissional. Pessoal de serviço amigável mas bem informado sobre o meu carro. Não comprei meu carro lá, mas certamente iria primeiro olhar lá antes de comprar novamente.

Acabei de comprar meu segundo carro daqui hoje. O primeiro foi há 9 anos, ainda funciona e parece ótimo, apenas na hora de atualizar. É por isso que amo Toyota, eles duram! Os preços são sempre baixos nos carros usados. O departamento de serviço é excelente e com preços muito razoáveis. Eu tinha levado meu 4runner para outra loja, que tentou me vender peças de reposição que tansky disse não serem substituíveis.

quando eu trouxe o veículo originalmente para substituir o cinto de segurança, a peça não estava disponível, então eles imediatamente me disseram que eu teria que voltar quando a peça chegasse. Eles tinham muitas vagas para escolher, de manhã à tarde e à noite, para realizar o serviço. assim que pegaram o carro, o serviço demorou cerca de uma hora e meia e eles terminaram e me ligaram e me avisaram que foi feito rapidamente. O pessoal do check-out foi ótimo, o pessoal do check-in foi ótimo.

Decidi não trocar meu carro, já que não havia opções com transmissão manual em seu estoque, mas Lauren era FANTÁSTICA.
Ela teve tempo para me mostrar todas e quaisquer opções nas quais eu estava interessado.

Sempre excelente serviço rápido. Se houver um motivo para esperar, eles me avisam mais cedo ou mais tarde. Gosto de ir a Tansky pelos rostos familiares e pelo excelente atendimento ao cliente. Sinto-me sempre um cliente valorizado. Obrigado por isso

Esse lugar é ruim. Não consigo descobrir se uma chave precisa ser programada ou não. Irá arrastá-lo por 1,5 hora para examinar seu carro e tentar lhe vender mais consertos "necessários".

Tony foi muito profissional. Analisei as descobertas do serviço de automóveis e se ofereceu para marcar uma consulta para meu próximo serviço

Richard Norman foi incrivelmente útil! Tive uma experiência maravilhosa na compra do meu primeiro carro na Tansky. Ele foi muito complacente e até se ofereceu para me ajudar a colocar meus pratos quando voltei semanas depois para buscá-los! No geral, uma ótima experiência. Vá ver Richard!

Eu comprei recentemente meu novo Toyota Prius C 2014 do Sr. Richard Norman e absolutamente adorei. Passar de uma picape Toyota T-100 que consome gasolina em 1997 para esse carro híbrido foi noite e dia em termos de economia de combustível e de estar no novo milênio em termos de tecnologia automotiva. Caramba, mesmo ter um carro com travas / janelas automáticas é um passo à frente de onde eu estava antes.

Richard foi muito útil para que tudo fosse configurado para nós! Ele foi muito caloroso, acolhedor e amigável. Se você tiver a chance, eu definitivamente recomendo trabalhar com ele. Sempre que havia algum tipo de tempo ocioso conosco esperando, ele sempre se certificou de que fôssemos bem cuidados - quer isso significasse ter certeza de que estávamos cheios de café, biscoitos ou mesmo apenas confortáveis ​​para fazer a compra. Ele até nos deixou fazer um test drive com o Prius de antemão para ter certeza de que era disso que estávamos precisando - sem amarras ..

Além disso - as habilidades de acompanhamento de Richard eram ótimas. Não fizemos a compra no sábado - então ele agendou um acompanhamento conosco no dia seguinte, no domingo, que tenho certeza que não é o dia ideal para entrarmos no trabalho e finalizarmos a compra. Dito isso, sua dedicação ao trabalho estava claramente presente!

Em suma, foi uma boa experiência! O prazo para a compra foi um pouco longo, mas isso era muito esperado! Como esta é a minha primeira compra de um carro "novo", não estou desapontada. Sr. Norman - obrigado novamente! Eu amo o carro!

Ligou várias vezes para o departamento de peças. Nunca atendeu o telefone. Tentei ligar para o ramal de vendas, muito rude e não parecia estar tentando ajudar. Por favor, trabalhe no seu serviço ao cliente e pegue os telefones.

Richard Norman ajudou minha filha a conseguir o carro dos seus sonhos. Ele a ajudou a encontrar um carro dentro de sua faixa de preço. Ele tem um ótimo atendimento ao cliente e recebemos um atendimento excelente. Vou mantê-lo em mente quando estiver pronto para um carro mais novo. Obrigado, Richard, por sua ajuda em tornar o sonho de minha filha realidade.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Se você conseguir que eles retornem uma ligação, ficará desapontado com os resultados. Existem muitas outras concessionárias Toyota em Columbus que ficarão mais do que felizes em receber sua empresa.

Nos últimos dois meses, tenho pesquisado SUVs compactos e veículos crossover para serem usados ​​como um veículo familiar em substituição ao meu Toyota Corolla 2011. Sou cliente da Toyota desde 2010 e minha família possui vários veículos Toyota. O RAV4 foi uma escolha óbvia, mas eu (e minha esposa) gostamos muito do Ford Escape.

Durante minha troca de óleo na semana passada, tive o prazer de conhecer Richard Norman. Eu disse a Richard que queria fazer um upgrade em breve, mas tinha números muito específicos para atender. Na semana seguinte, ele montou um pacote que me convenceu a nem mesmo dirigir o Escape. Richard conseguiu me alugar um RAV4 AWD Limited 2014 com todas as opções dentro do meu orçamento e lidou com nossa discussão com o máximo profissionalismo e integridade.

Desde que me mudei para Columbus, tenho usado a Tansky para manutenção em meus veículos e agora, graças ao serviço de Richard, serei um cliente da Tansky para todas as minhas necessidades futuras.

A mudança de óleo ocorreu conforme planejado e dentro do prazo esperado.

Trabalhar com a Rebecca foi ótimo. Eu amo meu novo Toyota Camry SE 2014.5. Grande experiência geral.

Mark foi muito útil, ótima experiência em trabalhar com Tansky.

Necessário levar meu '10 Tacoma Prerunner para a aplicação de composto resistente à corrosão como acordo de uma ação coletiva. Tansky aplicou o composto na moldura e o devolveu um dia depois. A aplicação parece ter sido feita corretamente, mas o composto gotejou da moldura quando cheguei em casa, na minha entrada de concreto. O odor dificultou a aproximação do caminhão e o composto ainda está pegajoso seis dias após a aplicação. O pessoal da Tansky foi muito bom para mim como sempre foi. Meu consultor de serviço, Destry Snyder, é sempre muito útil.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, nunca mais nunca mais me sinto cliente, estava pensando em trocar meu carro, então o preço que eles me deram eu não gosto, então pedi a ele as minhas chaves, eles me entregam sem palavras, nenhum som de respeito como expulsos, eles não são um profissional que foi o gerente. E eles são muito lentos.

A Tansky sempre forneceu um serviço de qualidade a um preço justo no meu veículo.

Normalmente, os consumidores passam algumas horas comprando um carro ... mas passam anos comprando serviços. A Tansky percebe a importância do serviço prestado e oferece uma área de espera ao cliente de primeira classe e técnicos treinados para consertar adequadamente seu veículo.

Uma visita ao showroom da Sawmill Tansky Toyota sempre foi uma experiência agradável. Seja vendas ou serviço. Gostaria de agradecer especialmente ao Sr. Richard Norman, equipe de vendas e ao Sr. Tony A LaFond por sua ajuda e suporte na atualização do meu Camry 2015 para o Camry 2017. Richard entendeu bem nossos requisitos e recomendou o melhor negócio. Ele sempre foi cortês e profissional.

Boa experiencia. Não foi possível fazer um acordo sobre o carro, mas sem problemas com a experiência.

Minha esposa e eu acabamos de comprar um Corolla 2014 da Tansky Toyota e o vendedor ... STEPHEN KING ... foi incrível. Ele é um jovem excelente, de caráter excepcional e um vendedor honesto. Nossa experiência foi excelente e esperamos trabalhar com Tansky e STEPHEN KING novamente no futuro. Uma das coisas que mais me impressionaram sobre o Corolla 2014 foi a quantidade de espaço do porta-malas e a capacidade de dobrar os bancos traseiros, porque isso é uma obrigação para mim. Obrigado STEPHEN e obrigado Tansky!

Fique longe desta concessionária!
Estamos em processo de compra de um novo veículo e atualmente possuímos dois veículos adquiridos nesta concessionária, um Highlander Limited e um Matrix. Chegamos ao revendedor e começamos a trabalhar com um vendedor quando ele teve um encontro inesperado, então ele nos mudou para outro vendedor que foi rude e condescendente. Esta é a única concessionária que visitamos que não sabia nada sobre o Apple Car Play. O primeiro vendedor nem tinha ouvido falar nisso. O segundo, Benjamin, estava um pouco familiarizado com ele, mas estava explicando por que eu não precisava dele, enquanto eu explicava por que estou interessado no recurso. Mesmo os fabricantes que não o possuem podem falar sobre isso e quais são seus planos para integrar esse recurso em seus veículos. Audi, BMW, Acura, Lexus, Honda e Subaru tiveram respostas muito boas quando perguntaram sobre esse recurso. Toyota é o ÚNICO lugar aonde fomos que o vendedor disse o que é isso? . É também a única experiência de vendas que o vendedor não disse, não tenho certeza disso, mas vou descobrir para você. Quando pedimos para levar o Highlander para um test drive, ele nos disse que estávamos perdendo seu tempo. Ele achou que o Rav4 atenderia melhor às nossas necessidades, no entanto, ele não havia discutido nossas necessidades conosco. Ele nos criticou por olharmos para o Highlander por causa do volante aquecido, mas, novamente, ele não perguntou por que e não perguntou ou deu ouvidos às nossas necessidades. Se a experiência de vendas fosse boa, o Highlander estaria no topo de nossa lista. Obviamente, gostamos do produto Toyota. No entanto, eu tinha parado de fazer a manutenção em meu Toyota atual devido a experiências ruins no departamento de serviço de Tansky e teria hesitado em comprar de Tansky de qualquer maneira. Estou muito entusiasmado por adquirir um novo Lexus, onde a experiência de compra tem sido fenomenal. Enquanto a atual administração estiver na Tansky, e devido às más experiências com serviços e vendas, é improvável que nossa família venha a possuir outro Toyota. Existem simplesmente muitas outras opções de qualidade e concessionárias que desejam fornecer um serviço de qualidade em todos os aspectos da experiência. Tansky é o fracasso em meu livro. Eu advertiria contra visitar esta concessionária. Desde que construíram o novo prédio, tudo piorou e é realmente lamentável. Também postei este comentário no grupo da minha mãe, que tem mais de 5.000 membros, e continuarei compartilhando essa experiência com outras pessoas porque foi terrível.

É impossível obter deles o preço do veículo sem passar pelo processo de venda. Já lá fui várias vezes e cada uma passou pela mesma má experiência. Eu perguntei o preço do carro e eles querem entrar e começar a fazer muitas perguntas detalhadas. Quando afirmei que "não acho que você deva precisar do meu endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou conhecimento de que veículo tenho agora apenas para me dizer quanto custa um carro", eles se recusaram a dar um preço. Parece que é política deles não ser honesto, aberto e aberto com os clientes. Se o preço de um carro novo depende de quem eu sou, eles podem vender carros para outra pessoa. Eu dei duas estrelas porque seu departamento de serviço trata bem os clientes. Infelizmente, porém, tenho que dirigir para mais longe de casa para comprar.

Editar:. Eles reduziram minha avaliação a uma estrela por causa de sua resposta. O adesivo da janela não representa o preço de compra. É legalmente obrigatório exibir um adesivo na janela, o que não significa que eles sejam francos. Um valor de pagamento também não é um preço de compra. Pedi explicitamente que me dessem um preço de compra, não um pagamento. Se você precisa descobrir quem eu sou antes de dar um preço, isso é tudo menos direto. Dizer que eles estão adiantados no preço quando querem apenas dar um preço mascarado por um valor de pagamento após a coleta de informações é tudo menos honesto ... eles estão literalmente fazendo exatamente o oposto do que estão rotulando. Por sua própria resposta, eles validaram minhas reclamações.

Minha família e eu tivemos uma ótima experiência na Tansky Sawmill Toyota graças a Richard Norman, ele foi além de nossas expectativas para tornar nossa experiência na devolução de um carro alugado e no financiamento de um novo. Richard Norman não apenas tentou vender, ele realmente levou tudo para o lado pessoal e teve uma longa discussão conosco sobre o carro que queremos (que naquele momento não sabíamos qual carro escolheríamos)
Acabamos conseguindo exatamente o que queríamos no grande negócio com uma excelente experiência. Obrigado Richard Norman!