Tiffany Dupke

Revisão de Tansky Sawmill Toyota

Concluí os pneus na terça-feira. Quando peguei meu...

Concluí os pneus na terça-feira. Quando peguei meu carro na quarta-feira, ele estava vibrando quando pisei no freio. Levei meu carro de volta e eles disseram que eu precisava substituir meus rotores. Discutimos como íamos trocar o carro em breve e eles disseram que ainda precisava ser feito primeiro. Então, substituímos os rotores. Peguei meu carro e meus freios estavam rangendo! Deveríamos sair naquela noite de férias no meu carro. Liguei para o departamento de serviço e eles estavam fechados. Eu mando uma mensagem para o vendedor de quem íamos comprar o carro novo. Ele disse que sinto muito. Nada que ele pudesse fazer. Usei o chat online para falar com Jennifer. Ela me deu o número da concessionária. Era isso! Então, estávamos lutando para saber se o veículo era seguro para sair do estado. Para piorar as coisas. Liguei quando estávamos de volta e a recepcionista foi extremamente rude. Deixei uma mensagem de voz para o departamento de serviço e também para o gerente geral. Nenhuma chamada de retorno do gerente geral. Esta foi uma experiência extremamente frustrante. Usamos o departamento de serviço deles para o meu carro desde que o compramos sem problemas e o senhor de quem compramos o carro foi fantástico. No entanto, após as últimas 2 semanas lidando com eles, eu não recomendaria a ninguém usar Toyota Tansky fora da serraria! Eles não fizeram nenhum esforço para corrigir seus próprios erros e absolutamente nenhum acompanhamento da gerência.

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