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4 anos atrás

Brian tornou a experiência de compra do carro o ma...

Brian tornou a experiência de compra do carro o mais fácil possível, sem complicações. Enviei um e-mail para Brian e informei que estava interessado em um veículo que eles postaram online. Ele respondeu rapidamente ao meu e-mail com mais informações sobre o veículo e um preço exclusivo online. Depois de mostrar a informação a minha esposa, respondi a Brian novamente, informando-o de que queria dar uma olhada no veículo. Novamente ele respondeu prontamente e fez com que o veículo me aguardasse para dar uma olhada quando cheguei na concessionária.

Brian examinou todos os aspectos do veículo com minha esposa e eu. Assim que examinamos o veículo, ele perguntou se eu estava interessado no carro. Era exatamente o que minha esposa e eu precisávamos, então começamos a comprar o veículo. Brian garantiu que o processo fosse o mais simples possível. Como se tratava de um veículo usado certificado, ele imprimiu o fax do carro antes que eu pudesse solicitá-lo. Examinamos o relatório e o descobrimos limpo. Depois de algumas palavras, discutimos todas as opções de financiamento e ele trabalhou muito para nós.

Durante toda a experiência, Brian garantiu que não só eu, mas também minha esposa e meus filhos, fôssemos bem cuidados. Oferecer bebidas e até pizza para as crianças (isso antes mesmo de começarmos a pensar em comprar o carro). Durante todo o processo, Brian garantiu que eu entendesse todos os aspectos da compra e que estivesse familiarizado com todas as partes antes de prosseguir. Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Nunca achei que estivesse sendo aproveitado e definitivamente o recomendaria a toda minha família e amigos e a qualquer pessoa que esteja procurando comprar um carro. Brian irá fornecer-lhe uma experiência de compra de carro realista e realista.

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4 anos atrás

5 estrelas para a equipe de vendas e principalment...

5 estrelas para a equipe de vendas e principalmente Gifferdlee. Visitei Tallahassee Dodge apenas para navegar, mas acabei saindo com o carro dos meus sonhos. Gifferdlee me encontrou meu par perfeito em um lindo SRT8 Challenger usado. Ele tornou o processo indolor e o financiamento foi fácil. Se ele não estivesse na equipe naquele dia, eu não teria meu carro agora! Vá procurá-lo e nem se preocupe com outras concessionárias!

Edit: voltamos para comprar um novo Jeep e Chas nos ajudou. Ele não só nos encontrou um ótimo negócio em nosso Jeep, mas também ajudou a refinanciar nosso Challenger! Outra experiência marcante em nossa concessionária favorita!

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4 anos atrás

Certifique-se de que um pneu sobressalente e hardw...

Certifique-se de que um pneu sobressalente e hardware acompanhem seu carro novo. Apenas dizendo'. É uma coisa a verificar, evidentemente. Eu sinto que eles estão rindo de mim agora.

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4 anos atrás

Amei meu novo Jeep! Lidei com a Bretanha e tive um...

Amei meu novo Jeep! Lidei com a Bretanha e tive uma experiência incrível! Ela trabalhou muito para que o negócio acontecesse e superou todas as minhas expectativas. Eu recomendo perguntar por ela ao procurar um novo veículo!

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4 anos atrás

Moramos a 2 horas de distância e chegamos à conces...

Moramos a 2 horas de distância e chegamos à concessionária menos de 30 minutos antes do fechamento. Todos foram muito confortáveis ​​com um sorriso. Jimmy Jefferson nos ajudou e foi maravilhoso. Recomendo de todo o coração o Tallahassee Dodge ao comprar seu próximo veículo.

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4 anos atrás

Fiquei impressionado com a maneira como Jimmy Jeff...

Fiquei impressionado com a maneira como Jimmy Jefferson me ajudou durante a experiência de compra. Quando entrei pela primeira vez, senti que não tinha todos os meus patos enfileirados. Mas também senti que Jimmy Jefferson não me tratou como um idiota que não merecia entrar pela porta.
Eu realmente aprecio isso ..
Ele entendeu o que eu estava tentando fazer, qual era a minha situação e quais eram as necessidades do meu carro novo. E ELE NÃO TENTOU MUDAR MINHA MENTE, mesmo quando isso significou lutar por mim para conseguir o modelo mais alto por um preço com o qual poderíamos viver.
Aqui está minha recomendação: se você for para Tallahassee Dodge, você precisa marcar um encontro com Jimmy Jefferson. Se ele não estiver disponível, volte quando ele estiver. Ele é o homem com quem se deve lidar, PERÍODO.

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C
4 anos atrás

Eu não poderia estar mais feliz com a qualidade do...

Eu não poderia estar mais feliz com a qualidade do trabalho, serviço rápido e grande atenção aos detalhes no Tallahassee Dodge Chrysler Jeep e, mais especificamente, a via expressa neste caso. Recomendo vivamente que providencie a manutenção do seu veículo aqui, se for meticuloso como eu e quiser que o seu investimento dure sem o stress da gestão duvidosa e da mecânica ...

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4 anos atrás

ATUALIZAÇÃO: Depois de falar com a MOPAR, eles con...

ATUALIZAÇÃO: Depois de falar com a MOPAR, eles confirmaram que meu plano de proteção ainda está ativo, o que significa que a concessionária AINDA não cancelou, então o reembolso do meu veículo total pode ser enviado ao meu banco. Agora, para evitar multas por atraso ou uma marca negativa em meu crédito, terei que pagar do meu bolso a nota do meu carro novo E este saldo restante neste mês. E (choque), ainda não consigo falar com a equipe de negócios ou me dar uma resposta direta.

POSTAGEM ORIGINAL: Esta classificação é especificamente para o departamento de negócios. Meu RAM 1500 foi destruído em um tornado em março. Toda a papelada necessária foi preenchida com meu seguro e GAP para que tudo fosse pago. O único reembolso pendente é para minha proteção MOPAR; todo o resto foi pago em meados de abril. Não consigo obter uma resposta direta sobre onde eles estão para conseguir o cancelamento do meu serviço com o MOPAR (o MOPAR disse que AINDA estava ativo e precisava ser fechado pela concessionária antes que o reembolso pudesse ser processado). Agora, não consigo nem obter uma resposta simples para e-mails para uma atualização de status. Pessoalmente, parece que estou sendo propositalmente ignorado / empurrado para o segundo plano porque continuo a contatá-los para uma resposta. Agora, tenho um pagamento a vencer em alguns dias do empréstimo para a compra daquele caminhão, além do empréstimo que estou pagando pelo meu novo veículo. Só quero saber por que meu serviço ainda está ativo meses depois de ter enviado tudo para ser fechado; quando será cancelado; e quando o reembolso final será enviado ao meu banco para que eu possa finalmente encerrar este empréstimo e tentar seguir em frente com a dolorosa memória daquela noite em que o tornado nos atingiu.

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4 anos atrás

O Sr. Victor ajudou muito meu pai a encontrar um c...

O Sr. Victor ajudou muito meu pai a encontrar um carro. O Sr. Victor fez questão de vender o veículo. A personalidade do Sr. Victor era tão impressionante. Quando me aprontar para comprar um carro, encontrarei o Sr. Victor.

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4 anos atrás

Eu gostaria que houvesse uma escolha de zero ou es...

Eu gostaria que houvesse uma escolha de zero ou estrelas negativas para esta concessionária. Levei meu caminhão lá para um alinhamento (que estava em garantia), fui avisado 3 DIAS DEPOIS, quando liguei para perguntar sobre isso e continuei dando a volta e finalmente falando com o gerente de serviço que meu caminhão não seria consertado porque eu tinha pneus e rodas diferentes e anularia a garantia. lembre-se de que esses pneus são 1 polegada mais altos do que de fábrica, o que NÃO anulará a garantia e sem mencionar que o consultor de serviço Ram viu meu caminhão quando o deixei e disse que não haveria problema e se meu duplo não coubesse no rack, levaria para o alinhamento dos sirmons (que normalmente faz seus alinhamentos de qualquer maneira). Saindo da concessionária, ouço alguém me dizer que o rack de alinhamento da concessionária estava bagunçado e não estava funcionando. Bem, por que você não teria levado meu caminhão a uma oficina de alinhamento real para começar de qualquer maneira, em vez de me dar uma corrida por 3 dias E me fazer ter que ligar para o gerente para ver porque meu caminhão ainda está estacionado no mesmo lugar foi no dia em que o deixei. Honestamente, parece que a concessionária era apenas preguiçosa e não queria fazer o trabalho, o que obviamente não queria, mas nem mesmo fazer o esforço de levá-lo para a outra loja a 800 metros na estrada. Agora estou sem dinheiro para as peças e o alinhamento, quando deveriam ter pago por isso. Nunca mais meu caminhão entrará naquela propriedade. Vou levá-lo a qualquer concessionário, exceto Tally DCJ!

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J
4 anos atrás

Frustrante, é a palavra que usaria em relação a es...

Frustrante, é a palavra que usaria em relação a essa experiência. Encontrei um veículo no site da Internet e entrei em contato com eles sobre a compra deste veículo. Perguntei se o veículo ainda estava disponível, o que me foi dito, e marquei para ir avaliá-lo em 2 horas. À chegada, fui informado de que a pessoa com quem falei ao telefone não estava disponível. Depois que uma equipe de vendas foi verificar meu pedido, ele voltou e me informou que a unidade sobre a qual perguntei havia sido vendida 20 minutos antes de minha chegada. Sério, 20 minutos? Eu deveria ter acionado o sinal vermelho para acelerar meu vôo. Portanto, agora a equipe de vendas quer me mostrar um veículo mais novo que custa mais do que os 18K (em dinheiro) que eu estava disposto a pagar. De repente, pensei na velha tática de "isca e troca". Frustrado e infeliz, saí da concessionária naquela época. A unidade ainda está no site conforme disponível.

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4 anos atrás

Tive uma experiência fabulosa. Dominique Cargile e...

Tive uma experiência fabulosa. Dominique Cargile era minha vendedora. Liguei com antecedência para que ele soubesse o que eu estava procurando, as coisas específicas de que precisava e a cor. Quando cheguei no dia seguinte, vi o Grand Cherokee vermelho escuro mais lindo esperando por mim para fazer um test drive. Foi absolutamente incrível. Ele me mostrou todos os aplicativos, como usá-los, explicou o sistema Eco e o que esperar quando eu parasse. Os outros que fizeram parte deste negócio também são 5 estrelas. Eu recomendo fortemente a unidade de Pensacola para comprar seu próximo veículo neste concessionário.

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4 anos atrás

Foi muito agradável trabalhar com Paul. Achei que ...

Foi muito agradável trabalhar com Paul. Achei que seu paciente era baixinho e ele ficou aborrecido por eu ter pedido aos questionários que entendessem o problema que ele achava que meu carro tinha. Saí sem meu cae ser reparado, mas paguei uma alta taxa de diagnóstico por uma verificação de menos de 30 minutos.

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4 anos atrás

Victor Young fez um excelente trabalho ao nos most...

Victor Young fez um excelente trabalho ao nos mostrar carros de aluguel em potencial, fechando a melhor escolha para nós, acompanhando toda a papelada e coordenando com a equipe de liderança da Jeep. Suas instruções sobre os dois carros e como eles funcionam foram excelentes. É um prazer trabalhar com ele. Vr Coronel Bob Cohen

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4 anos atrás

Fui ao Tallahassee Dodge Chrysler Jeep apenas para...

Fui ao Tallahassee Dodge Chrysler Jeep apenas para ver que tipo de carros estavam à venda e apenas para verificar os preços. Fui recebido por uma pessoa muito legal, Robert Davis. O Sr. Davis foi muito prestativo enquanto caminhava comigo e discutia os carros, a faixa de preços que eu procurava e as possibilidades que existiam na concessionária. Eu não tinha nenhuma intenção de comprar naquele momento específico, pois meu crédito está danificado e eu, realisticamente, não pensei que um pagamento poderia ser feito com o qual eu me sentisse confortável e que pudesse caber no meu orçamento. Quando olhei para o Chevy Sonic que comprei, pensei que não seria capaz de comprá-lo naquele dia, mas o Sr. Davis me garantiu que havia possibilidades. O Sr. Davis trabalhou seu "Magic" e eu comprei o Sonic sem dinheiro, devo acrescentar (outra coisa que não pensei que fosse possível). Toda a equipe foi cortês, gentil e não me pressionou. Isso era algo que eu achava que não existia no mundo da venda de carros, mas esta concessionária provou que eu estava errado e estou feliz que eles fizeram. A equipe de finanças trabalhou muito e encontrou um banco que me concederia o dinheiro necessário para comprar com um pagamento que eu pudesse pagar. A equipe de finanças também foi além e, quando fui buscar o Sonic no dia seguinte, eles tiveram ainda mais notícias boas com um pagamento um pouco menor do que o inicialmente combinado. Tudo o que posso dizer a qualquer pessoa que leia esta crítica é que se você quiser ser tratado como uma pessoa e não apenas um cifrão, vá a esta concessionária e descubra o que eu fiz; eles têm uma grande equipe, carros com preços razoáveis ​​e fornecem uma experiência absolutamente maravilhosa na compra de um carro. Obrigado Sr. Davis e toda a equipe da Tallahassee Dodge Chrysler Jeep. Você tem um cliente para toda a vida e eu recomendo a todos vocês.

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4 anos atrás

Contas de foguetes do céu !!! Eu nunca mais voltar...

Contas de foguetes do céu !!! Eu nunca mais voltaria. Consertei meu Jeep há um mês e sim minha conta subiu para $$$$, mas na verdade não há nada de errado desde que comprei para outro serviço de automóveis. Não ande. CORRE! TÃO DESAPONTADO!!!!

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4 anos atrás

Realmente tive uma experiência maravilhosa com a c...

Realmente tive uma experiência maravilhosa com a compra e o vendedor Jimmy Jefferson é o maior vendedor que já viu a Dodge. Estou muito satisfeito e feliz com o resultado e estou ansioso pela corrida.

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4 anos atrás

Recebi um folheto pelo correio e achei que era um ...

Recebi um folheto pelo correio e achei que era um ótimo negócio, mas me enganei depois da minha visita, senti como se estivesse em uma isca e troque de negócio. Muito desapontado, percebi que TDCJ tinha mais classe do que eles mostraram.

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4 anos atrás

Comprei um veículo para minha esposa por meio dest...

Comprei um veículo para minha esposa por meio desta concessionária e tive uma ótima experiência. Terrance Barber era nosso agente de vendas e fez tudo para garantir que fôssemos bem cuidados. Experiência profissional recebida do departamento de vendas, administração, propriedade e serviço. Iria usá-los novamente.

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4 anos atrás

Levamos nossos veículos várias vezes para manutenç...

Levamos nossos veículos várias vezes para manutenção. Acho que, como eles são o único revendedor de Dodge na cidade, não há sentido de "ganhar" o seu negócio. Falei com alguém hoje sobre colocar um veículo porque saiu toda a tela sensível ao toque que controla o rádio, o controle de temperatura, etc. e, quando desligamos o veículo, os medidores continuam consumindo da bateria. O mais cedo possível foi quase uma semana e não houve remorso ou desculpas. Eu senti que era isso que podemos fazer é pegar ou largar. Frustrante !!!!

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4 anos atrás

Então, não precisei comprar um carro, mas antes de...

Então, não precisei comprar um carro, mas antes de descobrir isso, estava procurando um Jeep com Thadius. Eu recomendo altamente deixar este senhor ajudá-lo, ele foi tão profissional e gentil. Um ato de classe.

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4 anos atrás

Hunter fez um excelente trabalho. Entrei de cabeça...

Hunter fez um excelente trabalho. Entrei de cabeça para baixo em um veículo, peguei o jipe ​​que queria junto com o pagamento. graças a ele e seu gerente de vendas Sean saiu de lá muito satisfeito. Eu recomendo esse cara e concessionária. G Miller

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4 anos atrás

Absolutamente a mecânica mais lenta e o péssimo ce...

Absolutamente a mecânica mais lenta e o péssimo centro de serviço que já visitei. Foi impossível alcançar para obter informações sobre o carro que deixei depois de 5 dias apenas para saber que ninguém tinha tocado no carro ainda e levaria mais 5 dias antes que eles pudessem sequer conectar um diagnóstico para nos dizer o que estava errado o primeiro lugar. Agora eu levei para outro mecânico e, até agora, a Dodge enviou dois códigos errados para uma peça sendo instalada. Eu adoro esquivar de veículos, mas não suporto ficar sem meu carro por semanas a fio porque eles não se comunicam ou enviam as peças corretas para o cara que está tentando consertar algo que eles não conseguiram. Esteja preparado para aguardar se você fizer algum trabalho em seu carro aqui.

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4 anos atrás

Data: 28/06/18

Data: 28/06/18
Horário: 7h45
Reclamação: agendei uma reunião com o Sr. Paul em Tallahassee Dodge para que os seguintes problemas / solicitações de manutenção sejam atendidos:
Lembre-se: Fadiga térmica do diodo do alternador
Flush de refrigerante
O A / C não está emitindo ar frio, pois deveria ser um solavanco ao parar.

Quando entrei em contato com o Sr. Paul às 7h45, seu computador aparentemente apagou minhas informações do sistema. (Anteriormente, eu marquei um compromisso online, mas de alguma forma ele também foi apagado.) Perguntei ao Sr. Paul, quanto tempo você espera que isso leve? Ele disse, cerca de 2 horas. Inicialmente, pedi uma viagem de ônibus até minha casa, mas mudei de ideia porque havia trazido meu material de estudo comigo, pensando que estava matando dois pássaros com uma pedra. Por volta de 10:45, parei meus estudos para ver o status do meu carro. A resposta que recebi foi que ainda estamos tentando descobrir seu problema de A / C. (Eu dei a eles uma hora extra para avaliar meu carro). Agora são 12h40 e nenhuma atualização ainda. Sim, eu poderia ter pegado um ônibus para minha casa, mas o Sr. Paul poderia ter sido mais realista e honesto. Se o que eu originalmente agendei levaria o dia todo, é só me dizer. Às 12h45, o Sr. Paul se aproxima de mim na sala de espera (deveria ser renomeada: Sente-se aqui enquanto mentimos para você), para um resumo dos meus serviços. Nenhuma vez ele se desculpou por me desinformar sobre o tempo que isso deveria levar. Além disso, onde eu estava sentado na sala de espera, tive uma visão direta do Sr. Paul em sua mesa. Como eu estava indo ao caixa para pagar, perguntei sobre um possível desconto devido à situação. O Sr. Paul afirmou que não poderia me dar um desconto. Na tentativa de discutir mais sobre minha insatisfação com o serviço, o Sr. Eddie (Diretor de Serviço) intervém e afirma que quando o Sr. Paul disse, cerca de 2 horas, esse prazo era para os mecânicos realmente pegarem meu carro, e não iniciarem os serviços que solicitei . Apesar de tudo isso, nenhuma vez eles se desculparam por ter se comunicado mal. Parece que eu não era valorizado como cliente, eles só queriam meu dinheiro.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um Jeep Wrangler da Tallahass...

Recentemente comprei um Jeep Wrangler da Tallahassee Dodge, Chrysler, Jeep e tive uma experiência fantástica. Sua equipe é profissional, pessoal e prestativa. Eu moro na Carolina do Norte, e eles fizeram de tudo para me ajudar a encontrar meu Jeep perfeito antes de viajar para a Flórida para comprá-lo. Posteriormente, recebi da equipe uma nota de agradecimento manuscrita. Obrigado por uma ótima experiência e atendimento ao cliente da melhor categoria!

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4 anos atrás

Recentemente comprei um carro na Tallahassee dodge...

Recentemente comprei um carro na Tallahassee dodge Chrysler e um jipe ​​e Chastin Hamilton era meu representante. Chastin foi muito experiente, meticuloso e profissional durante todo o processo. O que eu mais gostei foi que Chastin nunca foi pressionado e foi honesto ao questionar.

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4 anos atrás

Comprei dois desafiadores daqui e tudo estava ótim...

Comprei dois desafiadores daqui e tudo estava ótimo até eu destruir meu carro. Não moro mais aqui e estou tentando contatá-los há duas semanas e eles não retornam meus e-mails de telefonemas ou mesmo o fax que lhes foi enviado. Comprei o seguro contra falhas por meio deles e eles não respondem, então posso pegar o pedaço de papel de que preciso para terminar.

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4 anos atrás

John Keegan era meu vendedor. Ele tornou a experiê...

John Keegan era meu vendedor. Ele tornou a experiência agradável. Para mim, isso é uma grande façanha. Eu odeio comprar veículos. Eles trabalharam comigo no caminhão que comprei até chegarmos a um acordo com o qual me senti confortável. Isso é algo que Dale Earnhardt Chevrolet não faria. Meu marido adora seu caminhão! Obrigado!

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4 anos atrás

O departamento de serviço está sobrecarregado e nu...

O departamento de serviço está sobrecarregado e nunca tenta ajudá-lo. Fiz um recall do meu carro e toda vez que eu o levo, eles me dizem para trazê-lo de volta. Quando pergunto se posso marcar uma consulta, eles dizem que não posso e só tenho que deixar meu carro com eles. Quando eu pergunto por quanto tempo eles vão ficar com meu carro, eles dizem que pode ser de 4 ou 5 dias. Realmente?

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4 anos atrás

Recentemente, cheguei para ver um futuro carro, ma...

Recentemente, cheguei para ver um futuro carro, mas depois de ser ajudado por "Parker", não fiquei nada impressionado com o atendimento ao cliente. O inventário era fenomenal, o ambiente das instalações era ótimo, mas Parker parecia muito novo, inexperiente e não estava pronto para um trabalho dessa gravidade. Eu definitivamente voltarei, mas não vou interagir com Parker novamente. Espero que ele melhore um vendedor ou que o DCJ sofra por causa disso.

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4 anos atrás

Comprei um jipe ​​2017 com garantia estendida.

Comprei um jipe ​​2017 com garantia estendida.
Troquei o Jeep por um novo em novembro de 2019.
Entramos em contato com o gerente financeiro e solicitamos um reembolso. Nos últimos 4 e quase 5 meses já enviamos inúmeras comunicações / chamadas / faxes com documentos.
Ainda sem reembolso. Sem acompanhamento. Sem serviço.
Não compre um deste local. Depois de terem a venda e seu dinheiro, eles não se importam

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4 anos atrás

A melhor experiência de compra de carro que já tiv...

A melhor experiência de compra de carro que já tive. Chas e Phil garantiram que eu encontrasse o carro que procurava. Eles foram além para garantir que eu pudesse levar o carro para casa e não exceder meu orçamento. Anita em finanças foi incrível e paciente durante algumas dificuldades ao longo do caminho. A experiência inteira nunca foi pressionada. Nunca me senti estranho. No final do dia, parti com a sensação de que fazia parte da família. A atmosfera na concessionária é otimista e com certeza estarei de volta para futuras compras de automóveis. Melhor concessionária em Tally!

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4 anos atrás

Eddie Grandberry é um trabalhador muito dedicado q...

Eddie Grandberry é um trabalhador muito dedicado que conheci em Tallahassee Dodge. Por ser um comprador pela primeira vez, pensei que seria difícil encontrar o carro que queria. Eddie garantiu que me ajudaria a encontrar o que eu procurava sem problemas. Ele tem a melhor personalidade que qualquer vendedor poderia ter, ele foi além para me ajudar a entrar no carro dos meus sonhos e eu aprecio tudo o que ele fez por mim, eu amo meu Chrysler 300

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4 anos atrás

Um grande OBRIGADO a Justin, Eddie e Anita por faz...

Um grande OBRIGADO a Justin, Eddie e Anita por fazerem os limões de sexta-feira a limonada de sábado. Essas pessoas prestativas e bem informadas se preocupam genuinamente com seus clientes. Liguei meu Challenger R / T "novo para mim" no domingo de manhã e, pela primeira vez na vida, não senti remorso de nenhum comprador. Minhas palavras exatas foram: "Isso vai ser divertido todas as vezes!" Eu definitivamente estarei de volta e enviarei outras pessoas em seu caminho sempre que surgir a oportunidade.

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4 anos atrás

Jimmy Jefferson é o homem para ver se você realmen...

Jimmy Jefferson é o homem para ver se você realmente quer um carro novo. Ele realmente fez minha experiência de compra de carro novo uma brisa !!!
Jimmy Jefferson foi amigável, profissional, experiente e simplesmente um cara incrível !!!!

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4 anos atrás

A experiência de compra e atendimento ao cliente m...

A experiência de compra e atendimento ao cliente mais horrível que já tive. Meu marido e eu estávamos comprando um carro usado e optamos por comprar de um revendedor "respeitável" na esperança de que eles não nos vendessem um insucesso. Dentro de 24 horas após a compra deste veículo, a luz do motor de verificação se acendeu. A concessionária deixou todas as informações pessoais dos proprietários anteriores no porta-luvas e pudemos entrar em contato com os proprietários anteriores via Facebook e verificar se a luz do motor de verificação estava realmente acesa quando o carro foi trazido. Trouxemos o veículo de volta, eles substituíram a válvula EGR e nos garantiram que não havia absolutamente nada de errado com o carro, eles chegaram a dizer que a luz do motor de verificação permaneceria acesa por causa do sistema de escapamento que o proprietário anterior havia colocado (algo que eles puxaram da bunda ) Algumas semanas depois, o carro parou completamente no meio da estrada duas vezes sem aviso prévio. Levamos o carro de volta e eles nos disseram que era a válvula EGR novamente. Quando os informamos de que supostamente o haviam substituído, eles disseram que haviam substituído o sensor de oxigênio, não a válvula EGR. Poucos dias depois, foi descoberto que eles estavam procurando o carro errado e nós estávamos certos. Depois de substituir a válvula EGR pela segunda vez, eles disseram que o carro estava fazendo a mesma coisa e que precisariam mantê-la para diagnósticos futuros. Uma semana depois, ligamos para eles e eles nos informaram que o carro estava com problemas elétricos graves, e que por isso a luz do motor de verificação estava acesa o tempo todo. Eles nos disseram que precisaríamos substituir o PCM por US $ 800,00. Nesse ponto, não confiamos mais nesta concessionária e sentimos como se eles estivessem adivinhando o que havia de errado com o carro e graças a Deus que fizemos. Nosso mecânico nos informou que o carro precisava de suportes de motor porque todo o motor estava inclinado e não tinha absolutamente nada a ver com o PCM. Como Dodge não notaria algo assim está além de mim. Recebemos uma cópia da papelada dos reparos e também percebemos que nenhuma inspeção de segurança foi feita no carro antes de adquirirmos este veículo. ASSUSTADOR ... eles não só vão desligar uma luz de verificação do motor para vender o veículo, como também podem nem mesmo inspecionar a segurança do carro ... CARA. onde está a responsabilidade e integridade na concessionária? É inexistente. Então, nos encontramos com o gerente Scott, que é um dos seres humanos mais incultos e sem valor que já conheci, para discutir a papelada do conserto. A primeira coisa quando nos sentamos com ele, ele afirmou que não sabia por que estávamos aqui, e qual era o nosso ponto, mas que eles não pagariam pelos reparos neste veículo. Ele disse que o carro estava no estado em que se encontrava (o que, por falar nisso, eu não sabia como se podia desligar a luz de verificação do motor no carro). Ele também disse por lei que eles não precisam fazer uma inspeção de segurança, o que é muito preocupante. Quando eu o informei como estava insatisfeito com o atendimento ao cliente e como estaria escrevendo um comentário, ele deu de ombros e disse "vá em frente". Se você estava pensando em comprar um veículo ou consertar seu carro aqui, corra para longe e leve o seu negócio para outro lugar. Nunca vou entender como as pessoas podem tratar os outros assim e deitar a cabeça no travesseiro à noite, dormindo. Se eu puder salvar alguém da experiência que tivemos aqui, então fiz algo certo. Disseram-me que seria contactado pela GM, mas com toda a franqueza, se eles forem parecidos com o resto do pessoal desta concessionária, é uma total perda de tempo. Eu coloquei panfletos em todas as salas de descanso dos dois principais hospitais aqui em Tallahassee e tentei contar a todos que eu conheço sobre essa experiência horrível. Agora, como um estudante universitário em tempo integral com uma família, trabalhando meio período, estou tendo que colocar milhares de dólares em um limão. Fui vendido por Tallahassee Dodge, Chrysler, Jeep .... INCRÍVEL.

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4 anos atrás

Tive uma boa experiência com o Dodge! Fiquei de co...

Tive uma boa experiência com o Dodge! Fiquei de coração partido quando a possibilidade de eu não ser aprovado estava sendo discutido. Mas eles fizeram acontecer! Ainda bem que escolhi Dodge.

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4 anos atrás

Excelente atendimento, meio caro, mas você paga pe...

Excelente atendimento, meio caro, mas você paga pela qualidade e que eles têm !! Consegui o carro que eu queria e vale a pena o pagamento sem óleo e troca de pneus por 5 anos !!!! Vá ver as estrelas lá embaixo Chastin !! Ele vai cuidar de você eu garanto !!!!

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4 anos atrás

Apreciei muito a capacidade de conduzir essencialm...

Apreciei muito a capacidade de conduzir essencialmente todo o processo de negociação via e-mail. Brian foi muito útil e complacente durante o processo. Tive uma janela de cerca de 90 minutos para concluir a transação no local e informei Brian sobre isso na chegada - ele me tirou da porta em meu novo Durango em 80 minutos!

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A
4 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre Chastin Hamilto...

Não posso dizer o suficiente sobre Chastin Hamilton! Ele trabalhou tanto para nós e ele realmente se preocupa com seus clientes! Ele se esforçou para fechar esse negócio! Se você acha que não pode fechar um negócio, vá ver Chastin Hamilton! E obrigado Tallahassee Dodge! Você é o maior concessionário em Tallahassee !!!!!

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L
4 anos atrás

Fiz um excelente negócio com o ajuste dos pneus e ...

Fiz um excelente negócio com o ajuste dos pneus e troca de óleo. Funcionários muito amigáveis. Comprei meu carro aqui em 2011, estou passando por aqui desde então. Eles ainda tinham o melhor custo para todos os itens acima.

Exatamente a 100.000 milhas, era hora dos pneus novos.

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R
4 anos atrás

Recentemente me mudei para a área de Tallahassee. ...

Recentemente me mudei para a área de Tallahassee. Eu usei concessionárias de jeep em Orlando, Tampa e St. Pete para o serviço. Todos esses concessionários têm sido surpreendentes. A concessionária aqui em Tallahassee tem um péssimo departamento de serviços. Eles nunca atendem ao telefone e quando eu dirigi até lá, o departamento foi rude. Estava pensando em comprar um jipe ​​novo, mas não o farei enquanto morar em Tallahassee.

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W
4 anos atrás

Acabei de vir a Tallahasse Dodge para uma atualiza...

Acabei de vir a Tallahasse Dodge para uma atualização de software do meu carro, e Kate Moody, que trabalha em serviço, me ajudou muito mais do que qualquer pessoa da Dodge ou de outros revendedores já ajudou. Se você tiver problemas, venha aqui! Seu departamento de serviço é rápido, conveniente e faz um trabalho superior! ... E ... são ABERTOS aos Sábados das 7h00 às 15h00! Cinco polegares para cima! ...

Estou aqui novamente no dia 05/02/20, e mais uma vez eles são ÓTIMOS! Deixando o carro para serviço completo e pneus, e eles são tão eficientes! Eu gosto de poder cobrar meu pagamento e retirar meu carro após o horário de serviço. Não é um carro emprestado, mas evita que eu tenha que usar meu tempo de folga do trabalho para isso! Mantenha o bom trabalho! #sogladiboughtadodge #serviceleaderintallahasse # goingtheextramile





Se vier aqui, peça a KATE! Ela é a melhor!!!!!!!!

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J
4 anos atrás

Olá, tive a oportunidade de trabalhar com o Victor...

Olá, tive a oportunidade de trabalhar com o Victor e devo dizer que ele foi incrível o tempo todo. Minha situação era um pouco difícil, mas ele continuou a trabalhar comigo até que fui abençoada com um carro que amo. Ele nunca me tratou como um cliente e aos meus olhos, ganhei um novo membro da família. Toda a equipe foi ótima desde o primeiro dia. Eu não posso agradecer a vocês o suficiente.

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4 anos atrás

Não perca seu tempo tentando se preparar de antemã...

Não perca seu tempo tentando se preparar de antemão via web interest e suas supostas ferramentas de pré-venda. este revendedor tem um processo de vendas ridículo, independentemente do tempo do cliente.

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4 anos atrás

Esta avaliação é para serviço após a venda. Compra...

Esta avaliação é para serviço após a venda. Compradores CUIDADO !!!
Minha esposa e eu compramos um Jeep Wrangler Sahara Unlimited 2016 novo nesta concessionária. Foi meticulosamente mantido, por esta concessionária. Lembre-se de que dirigimos de Marianna, a mais de uma hora de distância, para permitir que esta concessionária faça a manutenção deste veículo desde que foi comprado e para que tenham todas as oportunidades de prestar atendimento ao cliente após a venda.
Felizmente, aproveitamos 62.000 milhas sem problemas. Infelizmente, a garantia do trem de força expira no modelo deste ano a 60.000 milhas.
Antes de 60.000 milhas, verifique se a luz do motor se acende. Não foi possível chegar à concessionária antes de passar de 60.000 milhas.
Então aqui estamos nós, a 62.000 milhas na concessionária com o que eles diagnosticaram como uma "cabeça de cilindro ruim que terá que ser substituída". O defeito do cabeçote 3.6l é bem conhecido e documentado. A Jeep até forneceu uma garantia estendida em modelos de 2011 a 2013 por causa disso e está atualmente em uma ação coletiva por causa do problema principal. Esta concessionária não nega nada disso, mas afirma que "não é o problema deles", mas afirma que é um problema corporativo. Ainda assim, são eles que vendem o produto com defeitos conhecidos e não divulgam isso aos seus clientes.
Dei a esta concessionária a oportunidade de fornecer um excelente serviço ao cliente, dando-lhes a fidelidade do cliente após a venda; no entanto, esta concessionária se recusou a intensificar quando era sua vez de fazer a sua parte.
Não vou gastar mais um centavo nesta concessionária e sugeriria cautela a qualquer outro que opte por conduzir negócios aqui.

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C
4 anos atrás

Ótimo

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K
4 anos atrás

Shala e toda a equipe foram ótimos! Dei-lhes um pa...

Shala e toda a equipe foram ótimos! Dei-lhes um pagamento que queria e eles fizeram tudo o que podiam para o fazer funcionar. Este é o meu terceiro carro da Tallahassee DCJ e provavelmente não o último! Amei meu novo Jeep! Certifique-se de ver Shala !!!!

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K
4 anos atrás

Primeiro, eu tinha um compromisso no dia anterior,...

Primeiro, eu tinha um compromisso no dia anterior, mas tive que cancelar. Em seguida, remarquei a consulta para o dia seguinte (hoje). Eu puxei para cima e havia um grupo de vendedores. Um se aproxima de mim. Digo a ele que tenho uma consulta com outro especialista. Ele vai buscá-la. Veja bem, eu mandei uma mensagem para ela enquanto estava no estacionamento para que ela soubesse que eu estava lá para nosso encontro. Ela respondeu ao meu texto dizendo que me encontraria na frente. Ele volta dizendo que ela está amarrada com algumas coisas. Bandeiras vermelhas disparam. Ele então nos leva até sua mesa com a impressão do veículo que eu estava lá para verificar. Ele passa a nos dizer que o veículo foi vendido no dia anterior. Agradeci a ele e saí. Eu não estava interessado em nada que eles tivessem a oferecer. Neste ponto, estou confuso. Então, a especialista em vendas com quem marquei a consulta sabia que estava vendido, ela nunca mencionou isso. Sem mencionar que ela marcou o encontro, em seguida, afirmou estar muito ocupada. Estou muito desapontado. Tudo o que ela precisava fazer era dizer isso antes da minha consulta e eu estaria aberto para ver o que havia ali. Senti que mentiram e acho que este estabelecimento é muito pouco profissional. Comprar um veículo é muito importante, você não pode nem confiar nessa concessionária para algo pequeno, eu só posso imaginar os grandes problemas.

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J
4 anos atrás

Hoje tive o prazer de trabalhar com Jimmy Jefferso...

Hoje tive o prazer de trabalhar com Jimmy Jefferson ao comprar meu primeiro Ram. Ele foi educado, cortês e muito informativo. Realmente fez esta experiência uma brisa e recomendaria qualquer outra pessoa a esta concessionária. !!

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S
4 anos atrás

Foi um prazer trabalhar com Shawn McClendon hoje. ...

Foi um prazer trabalhar com Shawn McClendon hoje. Ele realmente dedicou seu tempo para nos ajudar a encontrar um carro que amamos. Eu recomendo a qualquer pessoa que esteja procurando um veículo perguntar por ele.

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Tallahassee Dodge Chrysler Jeep

Tallahassee Dodge Chrysler Jeep

4.2