Ricky Bailey

Revisão de Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

ATUALIZAÇÃO: Depois de falar com a MOPAR, eles con...

ATUALIZAÇÃO: Depois de falar com a MOPAR, eles confirmaram que meu plano de proteção ainda está ativo, o que significa que a concessionária AINDA não cancelou, então o reembolso do meu veículo total pode ser enviado ao meu banco. Agora, para evitar multas por atraso ou uma marca negativa em meu crédito, terei que pagar do meu bolso a nota do meu carro novo E este saldo restante neste mês. E (choque), ainda não consigo falar com a equipe de negócios ou me dar uma resposta direta.

POSTAGEM ORIGINAL: Esta classificação é especificamente para o departamento de negócios. Meu RAM 1500 foi destruído em um tornado em março. Toda a papelada necessária foi preenchida com meu seguro e GAP para que tudo fosse pago. O único reembolso pendente é para minha proteção MOPAR; todo o resto foi pago em meados de abril. Não consigo obter uma resposta direta sobre onde eles estão para conseguir o cancelamento do meu serviço com o MOPAR (o MOPAR disse que AINDA estava ativo e precisava ser fechado pela concessionária antes que o reembolso pudesse ser processado). Agora, não consigo nem obter uma resposta simples para e-mails para uma atualização de status. Pessoalmente, parece que estou sendo propositalmente ignorado / empurrado para o segundo plano porque continuo a contatá-los para uma resposta. Agora, tenho um pagamento a vencer em alguns dias do empréstimo para a compra daquele caminhão, além do empréstimo que estou pagando pelo meu novo veículo. Só quero saber por que meu serviço ainda está ativo meses depois de ter enviado tudo para ser fechado; quando será cancelado; e quando o reembolso final será enviado ao meu banco para que eu possa finalmente encerrar este empréstimo e tentar seguir em frente com a dolorosa memória daquela noite em que o tornado nos atingiu.

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