Southtree Análise

Absolutamente amo esta empresa. A qualidade do DVD quando o recebi de volta era perfeita. O atendimento ao cliente envia e-mails periódicos para informá-lo sobre o andamento do seu pedido. Amei isso. Recebeu o DVD de volta antes do esperado. Não se preocupe com esta empresa.

Embora eu tenha que devolver minha fita vhs à Southtree para uma segunda tentativa de convertê-la em DVD, valeu a pena. Eles foram muito gentis e amigáveis ​​e apoiaram totalmente todo o processo. Recebi uma guia de remessa para que eu pudesse descrever o que deu errado inicialmente, junto com uma etiqueta de remessa pré-paga da Fedex. Enviei minha fita de volta na terça-feira, eles a receberam na quinta e a designaram para um técnico líder e a devolveram em aproximadamente um dia. Agora, eu tenho o DVD de qualidade profissional perfeito que eu tanto queria por tanto tempo. Vou guardar meu dvd para o resto da minha vida.
Obrigado, Southtree por serem profissionais consumados e tornar este sonho realidade.
Eu recomendo o Southtree para quem quer preservar suas memórias preciosas, programas de TV e qualquer coisa de valor. Eles definitivamente trabalharão para honestamente fazer o que for preciso para fazer o trabalho bem feito.

Acabei de digitalizar quase 20 fitas antigas e é incrível olhar para trás. Obrigado à Southtree por tornar isso possível a um ótimo preço. O atendimento ao cliente foi incrível. Ocorreu um erro em um disco e a devolução e a correção ocorreram sem complicações e foram uma experiência positiva. Obrigado!

Uau. Que empresa profissional incrível. Do início ao fim, esta empresa é 100% incrível e precisa. Conforto total enviando aqui minhas fitas pessoais para conversão em mídia digital. Equipe amigável, atualizando constantemente o progresso da minha propriedade, eu daria a eles 10 estrelas!
Dinheiro bem gasto !!!!! Muito obrigado por um trabalho

Eu usei Southtree para 3 projetos diferentes e eles sempre entregaram um produto de qualidade em tempo hábil, enquanto me mantinham informado durante todo o processo. Portanto, não há necessidade de se preocupar com a perda ou destruição de suas memórias preciosas. Obtenha suas fitas e vídeos digitalizados antes que sejam danificados ou deteriorados! Esperei muito tempo em alguns dos meus e, apesar dos melhores esforços de Southtree, a resolução não foi muito boa em uma fita. Minha culpa ... não deles.

Usarei Southtree em todos os meus projetos de digitalização futuros.

Não entendo como a Southtree pode ser tão descuidada com os bens das pessoas ...

Enviei cerca de 550 negativos e 50 impressões que representavam memórias de 20 a 30 anos atrás. Após uma espera razoável, recebendo algumas atualizações de status ao longo do caminho, recebi meu pedido e ativos de volta. Bem ... um pouco disso.

Eles haviam perdido todas as impressões e 141 molduras de negativos. Para piorar a situação, eles me enviaram negativos de outra pessoa junto com as varreduras desses negativos. Então são 2 strikes. O terceiro erro foi a má qualidade dos exames. Não parecia que eles haviam feito qualquer tentativa de remover a poeira dos negativos antes da digitalização e não cumpriram a promessa de digitalização de 12 megapixels. Minhas varreduras tinham cerca de 1,5 megapixels. Muito granulado. :-(

Então, eu os informei sobre o erro e as digitalizações de baixa qualidade e enviei os negativos de outras pessoas. Eis que recebi meus negativos e impressões perdidos hoje. Eu me pergunto se a pessoa cujos negativos recebi receberam os meus. Felizmente, eles mandaram o meu de volta para SouthTree.

Infelizmente, as digitalizações que recebi das imagens encontradas foram ainda piores do que da última vez: ainda apenas 1,5 megapixels e as digitalizações das impressões tinham uma linha descendo na digitalização (como em um filme usado). Coloquei uma das minhas fotos no scanner / impressora / fax HP All-in-one e obtive um resultado melhor. Ah, e recebi 8 varreduras de negativos de outra pessoa.

Você pensaria que um protocolo simples, como permitir apenas os ativos de um cliente por vez em uma estação de varredura, evitaria essas perdas e confusões.

Vou pedir meu dinheiro de volta. De jeito nenhum vou arriscar minhas fotos e negativos novamente.

Eu precisava de 19 fitas Hi8 convertidas em DVD e arquivos eletrônicos. Southtree foi muito profissional e me manteve informado desde o momento em que receberam minhas fitas até quando os DVDs, arquivos de dados e fitas originais foram enviados para mim. Estou muito feliz com o produto final e minha família realmente assiste e gosta dessas memórias, em vez de ter fitas velhas acumulando poeira em uma gaveta. Eu recomendo Southtree!

Ficamos muito satisfeitos com a qualidade e rapidez do serviço que recebemos quando precisávamos de nossas fitas digitalizadas. A Southtree fez um trabalho fantástico e foi extremamente transparente durante todo o processo de conversão, oferecendo e-mails em cada etapa. Altamente recomendado!!!

Eu me deparei com alguns filmes caseiros antigos de 8 mm e decidi transferi-los para o digital. Southtree era um serviço amigável e fácil de usar. Um resultado crítico foi o aspecto técnico. Excelente trabalho. O resultado inestimável foi o conteúdo dos filmes caseiros. Houve alguns encontros familiares há muito esquecidos que trouxeram de volta memórias afetuosas e verdadeiramente perdidas. Se você guardou e esqueceu seus filmes caseiros, a Southtree fará um ótimo trabalho para trazê-los à vida. Foi como encontrar um tesouro escondido. Eu não posso esperar para compartilhar cópias com outras pessoas. Obrigado, Southtree.

Enviou 4 fitas VHS antigas para conversão em DVD. Voltei mais rápido do que eu esperava e bem etiquetado, etc.

Eu me deparei com algumas fitas de vídeo antigas que não tive como assistir. Eu os enviei para Southtree e recebi CDs de ótima qualidade em algumas semanas. O custo era ótimo, a qualidade era ótima e o prazo em que recebi meu produto foi incrível! Amei Southtree e com certeza vou usá-los novamente e eu os recomendo.

Muito desapontado. Enviou 10 fitas para serem convertidas. Recebi 10 DVDs, mas alguns deles só tocam por cerca de 30 segundos e depois escurecem. Além disso, o pen drive está cheio de filmes de outra pessoa. Nem um pouco feliz.

Enviar todas as minhas fitas de 8 mm para Southtree para converter em DVD foi uma das minhas melhores decisões. Não tínhamos mais meios para reproduzir as fitas, então examinei a conversão de fitas e vi os ótimos preços da Southtree. Eu estava muito cético quanto ao envio de todas as minhas 32 fitas, mas elas chegaram em segurança e recebi uma notificação por e-mail da Southtree. Pude acompanhar on-line o progresso e recebi os DVDs antes do esperado e o preço foi ótimo! Passamos as férias assistindo aos DVDs. A qualidade e o som eram ótimos e nós gostamos de relembrar!

Eu estava nervoso por simplesmente enviar meus filmes antigos de família para um lugar desconhecido. Minha preocupação era infundada.
O processo, a comunicação e as pessoas da Southtree superaram minhas expectativas.
Enviarei o resto dos meus filmes antigos para eles também.

Recentemente usei Southtree com um Groupon para ter 9 fitas VHS convertidas em DVDs. Estou muito feliz com esta empresa! Eu cometi um erro ao fazer o pedido e eles corrigiram meu pedido SEM CUSTO PARA mim! Usar o Groupon foi um pouco desafiador, mas uma ligação direta para Southtree foi suficiente para esclarecer as coisas. O atendimento ao cliente deles é INCRÍVEL - eu não achava que existiam mais empresas assim. Eu li alguns comentários ruins após o fato - não tenho certeza do que eles eram, pois eu só tive experiências muito positivas com Southtree. Eu NÃO estava com pressa para o meu pedido - talvez essa seja a diferença. Recomendaria e os usaria novamente!

Esta empresa é uma farsa. Comprei um voucher do groupon que demorou algumas semanas para usar. O voucher não combinava com o negócio oferecido, e toda vez que a southtree disse que o consertou, eu pedi para ligar novamente porque não iria funcionar. Finalmente, funcionou e eu enviei fitas VHS da minha infância. Então eles ligaram e disseram que eu preciso pagar o frete restante. Ótimo truque para obter informações de cartão de crédito das pessoas. A caixa chegou e ainda bem que não me sentei com minha família. São os vídeos de outra pessoa. Há homens vestidos de travesti e ficando chapados no vídeo. Isso não é apenas bizarro, mas alguém conseguiu meus vídeos de infância? Não consigo nem mesmo fazer o Soutthree me ligar de volta, já que eles nem atendem ao telefone. Mandei emails, mas ainda não ouvi nada. Notifiquei o groupon sobre este golpe e obtive um reembolso deles, mas no geral esta foi uma experiência terrível.

Acho que tive uma boa experiência na primeira vez que utilizei esta empresa. Estou ansioso para usar seu serviço novamente em breve.

Southtree fez um ótimo trabalho ao transferir meus filmes de família de VHS para DVDs! Tive muitas perguntas que foram respondidas com rapidez e muita paciência. Eles foram muito simpáticos e corteses. Apreciei especialmente as atualizações por e-mail informando-me sobre o processo passo a passo e onde meu pedido estava em andamento. Recebi os DVDs mais rápido do que o esperado. Foi uma ótima experiência geral. Obrigado!
Judy Brady

Bem, estou com mais de 65 dias e nada de volta ainda ... Posso atualizar com mais informações. Demorou cerca de 3 semanas para obter o reconhecimento do pedido. Direi que recentemente recebo e-mails automáticos de 'bom humor' informando que meus itens estão 'em processamento'. No entanto, isso não me dá uma impressão calorosa e confusa. Eu tinha um cartão 'acelerado' que forneceria serviço em 5 a 6 dias. Meus e-mails que recebo são basicamente como "Bob comeu um sanduíche e está pensando na caixa de fitas que você enviou" Atualização. O próximo e-mail é "A caixa de fitas foi movida do lado esquerdo da mesa de Bob para o lado direito". Estou falando sério? Tentei conversar com o representante e não havia realmente nenhuma ajuda. Pagou muito dinheiro e vendeu óleo de cobra e agora preocupado com todas as críticas terríveis, eles podem fechar a loja e eu nunca verei minhas fitas novamente.
A desculpa é Covid. Covid. Covid. Já fiz transferência de vídeo antes. Você literalmente não precisa estar perto de ninguém.
Você sabe, esse é todo o modelo de negócios deles. Para tirar memórias das pessoas e preservá-las. Não faça novos. A nova memória que tenho é a dor e o sofrimento que toda essa experiência foi. Ridículo!

A Southtree é uma empresa maravilhosa e honesta. Recebi um e-mail em cada etapa do processo, o que me deixou confiante de que o trabalho estava sendo feito. Meus DVDs são ótimos e meus originais foram devolvidos nas mesmas condições em que os gravaram. Com certeza vou usar o Southtree novamente, pois tenho mais fitas para converter em DVD.

Fui informado sobre o status do meu pedido em cada etapa, o que apreciei. Demorou um pouco para receber meu pedido, mas as fitas estavam apenas guardadas em uma gaveta em casa de qualquer maneira, então foi um progresso. Recebi meus CDs e originais em boas condições. Empresa respeitável e eu recomendo.

Nossa filmadora gravou as pequenas fitas VHS. Eu gravava e nunca mais transferia as fitas (grande erro) porque nossa filmadora quebrou e nós temos todas essas fitas paradas sem saber o que havia nelas. Coloquei um post no Facebook procurando alguém para transferi-los sem sorte. então encontrei Southtree e enviei apenas uma fita apenas para ter certeza de que receberia tudo de volta. Recebi o que pedi e minha fita de volta também. mal podíamos esperar para ver o que havia nele. estamos muito satisfeitos e estou me preparando para enviar mais para serem transferidos.

Para ser justo, não tenho comparações com nenhuma outra empresa. Esta é a primeira de minha experiência e fiquei apreensiva porque enviei nossos primeiros momentos preciosos que remontam a 1988. O processo é tão fácil. Tudo vem para você em uma caixa que você envia de volta para eles, que você recebe de volta com tudo o que encomendou. Todos os nossos vídeos antigos tinham código de barras. Recebemos e-mails regulares mostrando o andamento do nosso pedido. Você receberá um e-mail quando estiver pronto, enviado e chegando! Uma empresa tão completa que conseguiu colocar minha ansiedade em espera. E a qualidade do nosso pedido foi absolutamente superior ao que eu esperava. A empresa até me avisou sobre 2 de nossos vídeos que podem ter problemas, mas eles foram capazes de transferi-los para nosso pen drive com sucesso. Fiquei tão satisfeito com o processo que dobrei meu pedido seguinte. Não tive nenhuma experiência negativa. Sim, experimente. E os preços são bem acessíveis para esse aposentado!

Que bom que encontrei esta empresa. Eu tinha 30 fitas MicroDV que gravei quando meus filhos tinham entre 1 e 8 anos de idade. Eles têm agora 19 anos. Converti 30 deles e agora tenho horas e horas de momentos preciosos que toda a família desfruta.

Boa companhia. Eles me mantiveram atualizado com e-mails a cada passo do caminho. Sempre soube que minhas preciosas memórias estavam em boas mãos e estou MUITO satisfeita com os produtos acabados! Altamente recomendado.

Eu estava nervoso para enviar minhas fitas VHS para serem convertidas em DVD. Alguns tinham 25 anos e nunca poderiam ser substituídos, obviamente, se perdidos. Estou feliz em dizer que a Southtree teve o máximo cuidado, me atualizou ao longo do processo e a qualidade é excelente. Eu os usei duas vezes agora e com certeza vou usá-los novamente.

Coloquei as fitas do videocassete de nossa família em discos, algo que desejo fazer há anos. Então fiz cópias e dei às nossas 3 filhas na Páscoa. Todos eles choraram! Tão feliz por poder ver suas infâncias de novo! Muito obrigado por fazer um trabalho incrível de nos devolver nossas caras de bebê! Estou procurando ver se temos mais algum escondido em algum lugar para que possamos transferi-los também! Nós amamos você Southtree !!

Recentemente, tive minhas fitas VHS e fitas de áudio antigas convertidas em DVDs. Sinceramente, não achei que poderiam ser restauradas. Embora não tenha tido tempo para revisar todas, as que tenho não têm preço! Trouxe de volta muitas, muitas memórias! Muito obrigado Southtree por trazer essas memórias de volta para mim! Recomendo vivamente esta empresa!

Converti minha fita VHS de casamento em DVD. Southtree foi muito profissional. Eles manusearam meu item com cuidado. Recebi e-mails durante o processo que informavam em que estágio meu pedido estava, o que foi muito útil. Recebi meu item de volta mais rápido do que o esperado. Pesquisei várias empresas diferentes antes de escolher a Southtree. Estou muito feliz por ter decidido usá-los. Eu os usaria novamente e os recomendaria a qualquer pessoa!

Até hoje, converti uma fita VHS em DVD e fiz cópias extras. O DVD saiu exatamente como a fita VHS original. Como fiquei muito satisfeito com isso, enviei dois rolos de 3 "de um antigo filme super 8 de 35 anos. Recebi o DVD esta semana e fiquei extremamente satisfeito com a forma como saiu. Ainda tenho muitos outros rolos para enviar. Assim que comecei a usá-los comecei a receber e-mails com descontos, alguns com economia de mais de 50% por pedido. Aproveito para enviar o próximo lote a ser convertido. O que mais gostei nesta empresa é a forma como eles mantiveram contato constante comigo enquanto processavam meu pedido. Recebi um e-mail informando que o pedido foi recebido, um e-mail informando que foi atribuído a um técnico, um e-mail me informando em que estado do processo estava em cada etapa do maneira. Meu primeiro pedido não tinha as cópias extras que eu havia pedido. Enviei imediatamente um e-mail e em 2 horas recebi uma resposta com a solução e recebi meus pedidos extras prontamente. Recomendo vivamente esta empresa a qualquer pessoa que pretenda converter os seus filme ou fitas VHS para DVD. Não tenho certeza se converterei qualquer foto ou áudio simplesmente porque não tenho muito, mas certamente continuarei enviando meu filme para conversão.

Southtree fez um trabalho fabuloso ao transferir fitas de videocassete de 25 anos atrás para DVDs. Uma fita, em particular, foi apreciada pela família porque continha muitas atividades sinceras de membros da família, três dos quais já faleceram. A fita oscilou muito e a cor ficou completamente desbotada. Southtree o restaurou de forma que a vibração desaparecesse e a cor ficasse vívida e real. O processo leva mais de um mês, mas já estávamos gravando há anos. Fomos informados sobre o progresso à medida que avançava e ficamos muito satisfeitos em receber de volta as fitas com DVDs codificados para cada um deles. Estou surpreso que um trabalho tão grande possa ser feito por um preço tão modesto.

Tive uma ótima experiência com Southtree. Meus filmes caseiros foram feitos em DVD e cópias digitais muito mais rápido do que eu esperava. Eles conseguiram salvar meus filmes e a qualidade de imagem e som é ótima. Eu com certeza usaria este serviço novamente.

Eles realmente caíram. Eles bagunçaram um pedido enorme e você nem pode falar com um humano para consertá-lo!
Eles continuam cobrando por um evento de armazenamento online se você não conseguir se conectar a ele

Existem muitas outras empresas por aí e eu não usaria a Southtree novamente

Enviei 10 fitas VHS para serem convertidas em DVD e as recebi muito mais rápido do que esperava e a qualidade é ótima. Eu adorava assisti-los e não conseguia há anos. Obrigado Southtree por preservar minhas memórias.

Eu canto em um grupo que usa várias fitas cassete de acompanhamento. Eles são uma trabalheira para mexer ao tentar sinalizá-los, etc., então pensamos em tentar apenas uma fita para converter em CD. Ficamos satisfeitos em descobrir que a qualidade do CD era muito boa. Recebemos o CD e a cassete original antes da data estimada, o que foi uma vantagem. Estamos planejando enviar todas as outras fitas para Southtree em breve.

Embora tenha sido assustador abrir mão de minhas preciosas fitas VHS de família, Southtree fez um excelente trabalho, mantendo a comunicação durante todo o processo. Além disso, eles foram oportunos, terminando um pouco antes da data planejada e efetivos, recriando minhas lindas memórias em um formato digital melhor. Eu pretendo usá-los novamente em um futuro próximo.

Enviei minhas fitas VHS para Southtree neste verão. O sistema de rastreamento deles listou como março. Liguei para alertá-los e falei com representantes muito educados, mas por vários meses, eles não conseguiram encontrar meu pedido. Disseram-me que finalmente foi localizado e processado. Hoje, recebi uma caixa pelo correio. Não é meu material! Agora tenho material que pertence a outra pessoa com o sobrenome de "Smith" e não tenho ideia de onde estão minhas preciosas memórias de família. É sexta-feira depois do fechamento dos negócios, então não posso nem contatá-los para avisá-los. Use esta empresa por sua própria conta e risco!

Este não é um serviço barato, porém, é conveniente e fácil de usar. Tive 21 vídeos caseiros convertidos em CD e pen drive. Eu gostaria que os vídeos longos tivessem que ser feitos em vários discos devido ao espaço, somos rotulados como 1 e 2 e 3. Eu não tinha certeza se eram cópias adicionais ou continuações. Eu tive que escrever no disco sozinho naquele ponto. Então eu acho que com esse preço deveria incluir até mesmo todas as pequenas coisas. Não é como lidar diretamente com os clientes, mas, em vez disso, fornecer um serviço valioso para garantir que as memórias sejam passadas da geração digital para a geração digital. Além disso, a qualidade dos vídeos dos anos 90 era igual à da fita do videocassete. Provavelmente não se pode fazer muito sobre isso, mas seria bom se eles pudessem ter sido aprimorados digitalmente.

Eles convertem 11 fitas Hi8 em DVD e também em .mp4 em uma unidade flash. Demorou cerca de 5 semanas desde o pedido até a entrega da mídia, o que foi ótimo, especialmente durante as férias. O único problema é que cada vídeo mostra entrelaçamento em toda parte e agora estou tendo que usar um software para desentrelaçar cada arquivo lentamente. O preço era ótimo, mas o produto final poderia ter usado apenas mais alguns minutos para limpar o vídeo. Um pequeno aborrecimento para mim, mas para a maioria das pessoas que pagam por este serviço, pode ser inaceitável. Espero que eles possam corrigir esse problema no futuro e manter seus clientes satisfeitos.

Esta é a segunda vez que uso os serviços da Southtree. Fiquei tão satisfeito da segunda vez quanto da primeira. Ambas as vezes eu tive filme 8mm convertido para DVD. Esses filmes têm mais de 50 anos e ajudaram meus pais a reviver um tempo passado. Obrigado Southtree por dar a eles o presente das memórias!

Depois de ficar impressionado com seu site amigável, enviei para Southtree um filme de 60 anos que encontramos no armário de minha mãe. A comunicação ao longo do processo foi excelente, assim como a qualidade do filme digitalizado. Acontece que uma das vasilhas que enviei não estava desenvolvida e eles até me ajudaram a encontrar um local para desenvolvê-la. Eu absolutamente recomendaria esta empresa.

Southtree foi ótimo! Eles transferiram várias fitas cassete e fitas de vídeo para mim. A qualidade era boa e a comunicação ótima! Eles fornecem atualizações e informações sobre o processo para que eu não me perguntasse o que estava acontecendo.

Descobri Southtree de uma solicitação local da Amazon. Nós tivemos (tivemos) centenas de horas de vídeo em VHS e Vídeo 8mm guardados em uma gaveta sem nenhuma maneira de ver ou de arquivo. (Ambos os jogadores morreram anos atrás por não usarem!) Tentei algumas conversões com Southtree e fiquei muito satisfeito com todo o processo. Mordeu a bala e converteu toda a biblioteca. Que bom que eu fiz. Minha esposa e eu passamos muitas horas alegres revisando os vídeos do primeiro jogo de tee-ball do meu filho e os primeiros passos da minha filha, e estávamos apenas no primeiro dos 50 discos. EXCELENTE trabalho Southtree. Serviço fabuloso. Excelente qualidade Excelente comunicação do processo. Definitivamente vou usar novamente e recomendar.

Uma ótima experiência! Southtree foi fabuloso do começo ao fim. Eu recomendo usar Southtree por sua experiência na transferência de suas memórias para o formato de CD. Eles me mantiveram informado sobre o que estavam fazendo a cada passo do caminho. Tenho mais algumas fitas VHS que perdi, mas quando as encontrar, usarei o Southtree novamente.

Eu tinha várias fitas VHS-C de minha filha quando ela era bebê. (Ela agora é uma adolescente.) Eu queria convertê-los para o digital e encontrar a Southtree por meio de um Groupon Deal. Seus comentários foram bons e eu dei uma chance. Eles comunicaram cada passo do caminho, desde a chegada das fitas até a entrega, com um número de rastreamento. Escolhi DVDs e uma versão editável também. Muito satisfeito e foi tão bom sentar e reviver aquelas memórias de nossa menina. Também foi ótimo não se preocupar se a fita seria comida pela máquina, já que os DVDs são muito mais fáceis de usar.

Southtree realmente excedeu minhas expectativas. Enviamos sete fitas VHS à Southtree para convertê-las em DVD. Algumas dessas fitas eram muito granuladas e barulhentas quando tocadas em nosso videocassete. Southtree fez um excelente trabalho remasterizando as fitas em DVD. A qualidade do som e da imagem foram melhoradas tremendamente. Atualmente, a Southtree está trabalhando em algumas fitas de 8 mm que enviamos. Não temos dúvidas de que Southtree fará um excelente trabalho.

EDIT: Recebi os DVDs das fitas de 8 mm. Southtree se saiu bem novamente. Imagem e som são ótimos e as memórias vão durar. Obrigado Southtree. Continue fazendo o ótimo trabalho!

Tive uma experiência muito decepcionante com Southtree. Enviei para eles quase 1000 negativos profissionais bem preservados e cuidadosamente armazenados para serem digitalizados. As varreduras estavam todas absolutamente inutilizáveis. Manchas de poeira em cada digitalização. Todas as varreduras cortaram o topo do negativo, deixando cabeças cortadas. Algumas digitalizações foram invertidas, ou seja, eles digitalizaram o negativo com o lado da emulsão do filme voltado para cima em vez de para baixo. As tiras de filme que enviei a eles preservadas em mangas de plástico foram simplesmente despejadas, desprotegidas, em envelopes quando retornaram.

Quando chamei a atenção deles para esses problemas, eles não se importaram e disseram que a poeira era típica de seu trabalho. Desde então, enviei o trabalho para outro serviço de digitalização na esperança de que eles tenham padrões mais elevados do que Southtree. Eles devolveram $ 100 dos $ 250 que eu paguei.

Cindy M., profissional em Little Rock

Transação muito suave! Eles me mantiveram informado em cada passo do caminho e eu recebi todas as minhas 30 fitas VHS em DVD! Impressionante.
Obrigado Southtree.

Ficar longe. Esta empresa de aparência elegante nem mesmo informa que não copia fitas Beta Cam. Ele diz que copia o Beta, mas não especifica simplesmente essa exceção pequena, mas importante.
Enviei três fitas Beta Cam e algumas semanas depois recebi um e-mail dizendo que eles não podiam copiá-las. Então, liguei e pedi remessa UPS de 2 dias para obter minhas fitas insubstituíveis de volta para mim o mais rápido possível. O agente disse que não havia problema, cobrou meu cartão e achei que estava tudo certo. Dois dias depois, sem pacote, apenas um e-mail dizendo que eu receberia o pacote em mais 4 dias.
Então liguei e falei com um supervisor. Ela se desculpou profusamente, prometeu um e-mail de acompanhamento naquele dia ... nada. Sem email, sem chamada. Apenas um monte de fumaça e espelhos.
Fique local, leve suas fitas / fotos a uma loja confiável. Não envie para essas pessoas.

Boa companhia! Excelente atendimento ao cliente. Adoro receber todas as atualizações sobre o andamento dos meus vídeos à medida que são transformados em DVDs. A qualidade dos meus dvds era ótima e eles os rotularam exatamente como eu havia pedido. Você recebe todos os seus originais nas condições exatas em que os enviou! O envio foi rápido e os preços são decentes. Usei um acordo local da Amazon e acabei comprando ainda mais dvds graças ao acordo pela metade do preço durante a finalização da compra de dvds adicionais! No geral, uma ótima compra e com certeza compraria deles novamente no futuro!

Esta empresa é HORRÍVEL !!! Eles receberam nossos filmes e o pagamento em 10 de dezembro de 1914. Hoje é 11 de maio de 2015 e ainda NÃO recebi nosso pedido de volta. Recebi um e-mail em abril dizendo que seria enviado, mas descobri depois que ele nunca saiu de suas instalações! Falei com dezenas de pessoas, incluindo o chefe de atendimento ao cliente (várias vezes). Eu continuo recebendo correria sem fim, cada pessoa prometendo voltar para mim e me dizer o que diabos está acontecendo !!!!! EU NUNCA TIVE UMA ÚNICA CHAMADA DE RETORNO EM RESPOSTA ÀS MINHAS CHAMADAS AGORA DIÁRIAS PARA ELES !!!!!! Estou MUITO ansioso e preocupado com o status e a condição atual de meus preciosos filmes. Eles receberam mais de $! 000,00 para converter meus filmes em DVD ......... Eles estão com meu dinheiro desde dezembro de 2014 ... e ainda não consigo que ninguém da Southtree me diga a verdade ... ou me diga qualquer coisa !!!!!!

Organizado e proficiente na produção de conversão de mídia digital a partir de mídia analógica mista enviada (filme 8mm, VHS, VHS-C, vídeo 8mm e fita de áudio).

Trabalho de qualidade na cópia de fitas de 8mm para DVD. O processo leva muito tempo, mas a Southtree forneceu correspondência regular para me manter atualizado sobre o processo. O resultado final valeu a espera e os DVDs são de alta qualidade. Recomende Southtree a qualquer pessoa que queira recuperar memórias de fitas antigas.

Southtree foi MARAVILHOSO! Eu estava um pouco hesitante em enviar meus vídeos ... e se eu nunca os visse novamente ... Eles mantiveram contato comigo o tempo todo, me avisaram quando esperar meus DVDs e os trouxeram de volta ao meu site relativamente curto período de tempo. A qualidade do DVD é ótima. 5 estrelas no meu livro !!!!

Eles contaram passo a passo o que estava acontecendo. Foi uma surpresa que eles se importassem tanto com seus clientes para que eles soubessem disso. Quando recebi o DVD, estava melhor do que pensei que poderia ser. Assisti ao VHS que enviei e não foi tão bom assim. Eles podem fazer maravilhas com suas fitas VHS. Vou fazer negócios com você novamente. Preciso examinar todas as minhas fitas antigas para ver a bruxa que desejo fazer. Seus preços também são bons. Obrigado por ser uma empresa boa e honesta.

Fiquei agradavelmente surpreso ao ver que a qualidade era tão boa. Minhas fitas tinham 13 anos e estavam começando a pular. O envio foi facilitado pela Southtree. Os vídeos foram devolvidos em tempo razoável. Eu definitivamente os usaria novamente.

O serviço foi rápido, a qualidade foi excelente e o preço era justo. Uma das fitas VHS (do nosso casamento em 2000) não foi rebobinada totalmente e foi convertida para DVD no mesmo formato (ou seja, começando do meio). A culpa é minha por não verificar antes de enviá-lo, mas talvez para futuros clientes você possa enviar um e-mail rápido para ter certeza de que o local na fita é onde eles desejam começar.

Enviei 11 fitas para Southtree para serem colocadas em DVD. Eles fizeram um trabalho fabuloso e tenho gostado de ver as memórias que fizemos. Eu recomendo fortemente Southtree se você quiser fazer o mesmo com suas fitas. Eles mantêm você atualizado durante todo o processo. Não poderia ter sido mais fácil. Obrigado Southtree!

A empresa respondeu às minhas perguntas sobre a situação do trabalho. Todas as fotos foram digitalizadas corretamente e os originais foram devolvidos em perfeitas condições.

ELES PERDERAM OS MEUS FILMES

Usei os serviços de transferência de filmes desta empresa duas vezes. Na primeira vez, fiquei impressionado com o sistema de digitalização e relatório do andamento da transferência do filme, e os resultados foram excelentes. Na segunda - e última - vez, planejei presentear meu esposo com vários filmes transferidos de sua infância. O conto é que enviei 20 filmes e recebi 17 de volta; os três filmes perdidos não foram transferidos primeiro, portanto, eles sumiram para sempre. Eu suspeito fortemente que a tecnologia de processamento de meus filmes os arruinou e não relatou isso. A empresa inicialmente mostrou preocupação e remorso e prometeu "chegar ao fundo disso". Foi-me prometido que acabariam por entrar em contacto com outros consumidores cujos filmes fossem processados ​​ao mesmo tempo, para ver se eram enviados por engano. Gradualmente, o contato de Southtree diminuiu, com um sentimento final de "deixe-me saber se há algo mais que eu possa fazer por você". Quando eu disse a eles que eles poderiam reembolsar pelo menos uma parte do meu pagamento, fui ignorado. Imploro aos outros que reconsiderem o uso desta empresa e sejam informados de que a Legacy Box faz parte do mesmo grupo. Filmes insubstituíveis contendo memórias de dias perdidos são preciosos demais para serem maltratados, sem consequências da parte deles.

Recebi meu folheto de boas-vindas e comecei a aplicar códigos de barras aos meus itens. Então notei uma discrepância entre meu pacote de boas-vindas e minha etiqueta de remessa e folheto de adesivos com código de barras. Meu pacote de boas-vindas indicava 50 fotos igual a um código de barras, enquanto as outras informações listavam 25 fotos como 1 código de barras. Quando liguei para Southtree, eles pediram desculpas pelo transtorno e disseram que sim, que sabiam que o folheto de boas-vindas estava incorreto. Eles estavam trabalhando para corrigir isso. No entanto, eu poderia usar um código de barras e, por mais US $ 15, processar 25 fotos adicionais. Minha experiência pode melhorar deste ponto em diante.

Quando você envia fotos de 50 anos atrás para alguém que você não tem ideia de como eles lidam com as coisas pode ser um pouco assustador, para dizer o mínimo. Southtree me manteve informado a cada passo do caminho e me disse que eles estavam lidando com minhas memórias com amor e cuidado. Recebi um e-mail informando que eles receberam minhas fotos, um dizendo que estavam começando a processar outra quando as enviaram. Que experiência ótima. Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre Southtree. A qualidade do seu trabalho é de longe melhor do que qualquer outra empresa no mercado. Mandei slides de 1964 para eles e eles voltaram com um disco de fotos que parece que eu tirei ontem. Vou usá-los novamente em um futuro próximo, à medida que reunir mais fotos para colocar em meio digital. Tiro o chapéu para você Southtree, que empresa.
Paul e Tammy Sweeney

Fiquei preocupado com o atendimento, não queria perder minhas fitas, fiquei muito feliz com a forma como fui notificado a cada etapa do processo. Estou muito feliz com os CDs que recebi de volta. Enviarei mais para serem processados.

Exatamente o que estou procurando. Tenho centenas de filmes Super 8 antigos com áudio, vídeos Hi-8 e fitas mini-DV. Enviei alguns para testar as capacidades de pelo menos 6 instalações de conversão. Cada vez eu ficava desapontado e a busca continuava - nos últimos 11 anos.

No ano passado, um amigo me falou sobre Southtree. Enviei a eles um punhado de fitas Super-8 antigas e esperei ansiosamente para ver os resultados. Quando eles chegaram, coloquei-os imediatamente no meu computador para testar a qualidade e em poucos minutos respirei fundo para comemorar. Southtree foi um sucesso!

Desde então, enviei centenas de fitas. Uma remessa apresentou algumas falhas e eles imediatamente a retiraram e corrigiram os erros - tudo dentro de um prazo muito aceitável.
Encontrei o que procurava e estou totalmente satisfeito. Obrigado Southtree.

Eu estava tão cético em "enviar a alguém nossos vídeos inestimáveis ​​para digitalizá-los". Pesquisei empresas e gosto mais do sistema Southtree. Liguei para o atendimento ao cliente e questionei o representante sobre a resolução dos exames e decidi que este era o melhor lugar para fazer isso. Eu encomendei o "kit" e ele veio com instruções detalhadas incríveis. Era uma caixa resistente, dentro de uma caixa, com instruções, adesivos etc. Do jeito que funciona, quando a caixa chegar, pegue suas fitas e cole um adesivo em cada uma, começando com # 1. Quando todas as fitas tiverem adesivos, coloque-as dentro da caixa interna em ordem e, em seguida, acesse a Southtree / label on-line e digite individualmente o nome de cada uma das etiquetas dos DVDs que você está recebendo (se também quiser DVDs). Coloque a caixa de volta dentro da caixa externa, prenda com fita adesiva e retire a etiqueta de remessa pré-impressa (sim, o pedido vem com remessa pré-paga e a etiqueta pré-impressa) e, em seguida, envie pela UPS para Southtree. Quando eles receberem a sua caixa, eles enviarão um e-mail para você, quando começarem a digitalizar, eles também enviarão um e-mail para você, quando a enviarem de volta, eles lhe enviarão um e-mail ... sempre mantendo contato com você.
Quando você o receber de volta, os DVDs estarão todos etiquetados e você terá um pen drive com todas as suas digitalizações ou vídeos nele. Enviei 48 fitas na primeira vez e depois de revisá-las enviei mais 48 e também algumas fitas antigas de rolo para rolo.
Assistir aos vídeos antigos do pen drive foi incrível. Eu não os via há 15 ou 20 anos. Minha esposa e eu sentamos com sorrisos em nossos rostos e lágrimas em nossos olhos vendo nossos 4 filhos crescerem diante de nossos olhos.
Assim que eu receber os próximos vídeos, tenho 3.500 slides para enviar ...
Estou tão satisfeito com Southtree que não posso dizer o suficiente.
Dr. Mark Carr

Pegou minhas memórias e as perdi. Enganou minha esposa para dar-lhes mais dinheiro. Nenhum número de atendimento ao cliente. Golpe. Toneladas de avaliações são positivas porque são falsas.

Eu tive uma velha bobina de áudio para enrolar fita dos anos 60 e cassetes dos anos 80 processados ​​pela Southtree e cada experiência foi perfeita e bem comunicada conforme cada passo progredia. Excelente embalagem e produto acabado. Todos os originais devolvidos em bom estado. Excelente empresa para trabalhar em todos os aspectos do serviço.

Fiz eles converterem 4 fitas VHS em DVD ... Ótimo trabalho e o tempo de retorno também foi ótimo ... Vou usá-los novamente em algum outro Reel de Áudio em Reel que meu pai e meu avô gravaram há mais de 50 anos. ... Definitivamente Legit & Professional !!!!

Tenho guardado vídeos antigos de quando meus filhos de 33 e 33 anos eram bebês. Mandou-os para Southtree e deixou todos MUUUUITO felizes !!!! Que lindo trabalho eles fizeram.

Enviei slides de 35 MM para serem transferidos para o formato digital. O site deles disse que poderia levar até 6 semanas para recuperá-los e fiquei agradavelmente surpreso ao recebê-los de volta em menos de 2 semanas. Bem, fiquei agradavelmente surpreso até ver as fotos. Eles estavam borrados, fora do quadrado, a cor não tinha sido corrigida (como anunciado em seu site), etc. - em suma, a qualidade era horrível. Entrei em contato com o departamento de atendimento ao cliente e fui orientado a devolvê-los, o que fiz. Eles refizeram os slides em CD e os enviaram de volta. A qualidade era muito melhor. Infelizmente, dos 376 slides que enviei, eles digitalizaram apenas 310. Mais uma vez, entrei em contato com o atendimento ao cliente e os enviei de volta para que todos os 376 fossem colocados no CD. Quando os recebi, apenas 242 slides estavam no disco. Enviei-os de volta mais uma vez e, finalmente, quando chegaram, todos os 376 estavam no disco e a qualidade era boa.
Essa empresa levou 4 tentativas para acertar. O ÚNICO motivo pelo qual eu dei a eles 2 estrelas em vez de apenas 1 é porque o pessoal de atendimento ao cliente foi muito cortês. Com a frustração e o incômodo de ter que enviar meus slides de volta 3 vezes, não posso recomendar o Southtree.

A qualidade do vídeo era inaceitável. Notificou a empresa e o serviço de atendimento ao cliente imediatamente sobre o assunto. Eles ofereceram um reembolso ou refazer os filmes sem nenhum custo. Eu os usaria novamente, pois eles defendem seus produtos e fazem a coisa certa para consertar as coisas quando elas dão errado.

Enviei algumas fitas que começaram em 1992. Fiquei extremamente satisfeito com o resultado. Você também é ótimo em me enviar atualizações de status.

Absolutamente recomendo !! Eu tenho um gravador de DVD, mas estava demorando MUITO tempo para transferir as fitas VHS sozinho. Vi um ótimo preço para Southtree no Groupon e decidi tentar. Enviei 12 filmes caseiros em VHS e estava com medo de enviar pelo correio memórias tão valiosas, mas eles mandavam e-mails a todo momento para me manter atualizado sobre o status de minhas memórias preciosas. Fui notificado quando eles foram recebidos, quando foram digitalizados / códigos de barras criados, quando foram transferidos para DVDs e quando foram enviados de volta para mim. Tudo voltou são e salvo! O tempo de resposta também foi muito rápido !! Definitivamente impressionado e recomendo esta empresa !!

amo esta empresa. preços justos e serviço de alto nível. vem usando-os há alguns anos. TODAS as minhas memórias salvas perfeitamente!

O processo foi super fácil e o preço é muito menor do que eu esperava. Menos do que minha loja de fotos local E a drogaria perto de minha casa.

No momento, estou vasculhando a casa para encontrar tudo o que Southtree pode copiar para mim!

Enviei peças do colégio do meu filho para serem alteradas de VHS para DVD. Foi tão divertido assistir ao vídeo 15 anos depois. Otima qualidade!

Encontrei SouthTree através de um Groupon. Decidi experimentar os seus serviços e estou muito feliz por ter feito isso! Todos os antigos VHS e pequenas fitas de filmadoras que estavam por aí por ANOS agora foram preservados em formato digital. Foi realmente agradável sentar com as crianças para assistir a algumas dessas velhas memórias que todos nós tínhamos esquecido. O processo foi fácil e recebi atualizações por e-mail sobre o andamento do status do nosso pedido, que foi concluído muito antes do que inicialmente estimado. Vale a pena!

Enviei Southtree 48 fitas de vídeo para transferir para CD e pen drives para nossa família. Fiquei mais do que emocionado com os resultados !! Os vídeos eram fáceis de preparar e enviar, bem transferidos, fáceis de identificar quem era qual, e eles são de boa qualidade - e o tempo de resposta foi inferior a 30 dias! Outra empresa com a qual trabalhei anteriormente atendeu repetidas ligações e mais de 6 meses para retornar um pedido para mim, então fiquei encantado com esta experiência foi muuuuito melhor! Usarei Southtree para todo o meu vídeo e filme para DVD e processamento de unidade flash no futuro. Ainda faltam os arquivos dos meus pais!

Eu daria um zero se pudesse. Ficar longe! Vá com outra pessoa. Perdi minhas memórias!

Mandei os carretéis dos meus sogros dos anos 70, recebidos pela Southtree em 19 de julho de 2016. Sim, não é um erro de digitação. 2016. Passaram-se 540 dias e a minha encomenda está algures noutra dimensão. PERDIDO. O suporte ao cliente da Southtree não foi útil em nada. Nenhum caminho para a resolução. Sem verdadeiras desculpas. Sem respostas proativas. Sem acompanhamento, a menos que eu reclame por e-mail, telefone ou mídia social. SEMPRE tenho que enviar um e-mail / cutucá-los para ver se estão fazendo algo para encontrar minhas memórias; eles não são.

Mandei um email para os dois fundadores (Nick e Adam). Sem surpresa, sem resposta. Lidei diretamente com 4 CSRs diferentes que supostamente foram designados para o meu caso (que é apenas a linguagem do Atendimento ao Cliente para dar a impressão de estar trabalhando na resolução). Eu twitei para eles e eles acabarão por dizer "Estamos trabalhando o nosso melhor para tentar encontrá-los. " Em seguida, eles respondem com "Você tem um número de rastreamento?" "Você tem uma foto dos filmes?" Você está brincando comigo? Por que devo tirar uma foto dos meus filmes que estou enviando para uma empresa "que trata as memórias com cuidado e preocupação"? B.S. A Southtree é uma péssima desculpa de empresa.

Eles simplesmente NÃO se importam com as memórias de seus clientes. Se o fizessem, eles tentariam construir um caminho para a resolução. Eles nem mesmo fazem o Serviço de Atendimento ao Cliente 101 dizendo "Ei, ligaremos / enviaremos um e-mail / nos comunicaremos com você todas as semanas para fornecer uma atualização (mesmo se não houver uma atualização)."

Não envie nada para eles. Eles vão perdê-lo. No entanto, se o fizer e receber de volta suas memórias amadas e insubstituíveis, considere-se com sorte. Vou continuar a publicar minha experiência horrível com Southtree até que meus filmes sejam encontrados. Não irei embora sendo ignorado por Southtree.

Foram enviados 900 slides e todos voltaram em 2 cd's e é ótimo poder vê-los novamente. Vai usar novamente

Recentemente, enviei 13 fitas de videocassete para serem transformadas em discos e queria 2 cópias de cada. Southtree me manteve atualizado sobre o processo em cada etapa do caminho com e-mails ... Eu nunca fiquei imaginando o que estava acontecendo a qualquer momento.
Minhas fitas e discos foram devolvidos com adesivos de código correspondentes e fiquei emocionado não apenas com o processo, mas também com o profissionalismo e o valor de toda a experiência.
Eu recomendei Southtree a muitos dos meus amigos

Este foi o melhor presente que já fiz para MIM! Peguei todas as minhas fitas antigas e VHS DE 87-2007 e transferi para DVD. Eles lhe enviam uma caixa e é tão fácil devolver tudo. É super rápido também! Deveria ter feito isso anos atrás.

Serviço muito profissional !! Lidei diretamente com Chloe e sua equipe. Eles converteram meu vídeo PAL em DVD gratuito de região. Uma observação importante que devo fazer é que a qualidade do vídeo PAL não era muito boa, no entanto, eles conseguiram limpar a cor e o "ruído" do vídeo. Eles foram muito atenciosos e tivemos uma ótima comunicação durante todo o processo. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania!!

Totalmente impressionado com a qualidade do trabalho realizado pela Southtree. Eles me mantiveram informado sobre cada etapa do processo e o envio de retorno foi rápido. Fiquei tão impressionado que, desde então, processei várias bobinas de Super 8. Mesmo uma fita de áudio de 50 anos saiu fantástica. Não posso dizer o suficiente sobre essas pessoas. Verdadeiros profissionais.

Não foi possível converter os discos da filmadora em DVD de tamanho completo. Perda total de meu tempo. Pedido mal enviado. Desastre. Dois meses de ligações.

NÃO. Perdi minhas coisas. Atrasos insanos (sem aviso prévio). Todos os rótulos estão com erros ortográficos. A qualidade de vídeo e áudio é terrível.

Este foi meu pedido experimental para digitalizar 50 slides de 35 mm. Processamento lento e atendimento ao cliente por telefone sem noção. ... pode ou não usar novamente.

Ótimo serviço. Mantém você atualizado sobre o progresso. Boa qualidade. Teve fotos convertidas para digital, filmes para digital e fitas cassete gravadas para digital. Obrigado Southtree por me permitir manter essas memórias.

É uma porcaria procurar uma empresa local que possa converter suas fitas. é mais barato, rápido e eles realmente cuidam / cuidam de suas memórias

Tinha uma fita de uma velha filmadora por cerca de 13 anos e encontrei essa empresa online. Pensei em tentar e ver o que havia naquela fita. Conseguimos mais de uma hora de filmagens diferentes que foram esquecidas e quase perdidas. Estou muito satisfeito com os resultados e a empresa foi fácil de trabalhar, fornecendo muitas atualizações ao longo do caminho, conforme o pedido avançava. Agora estou procurando mais fitas para enviar!

Envie todas as suas fitas de videocassete, fitas de filmadora, 8 mm, etc. para a Southtree e eles lhe enviarão todas as suas mídias de volta, mais um DVD dos eventos de sua família. É um ótimo serviço. Divertimo-nos a ver os vídeos antigos que nem podíamos ver mais porque o equipamento é obsoleto. Tive algumas perguntas e eles responderam de forma rápida e cortês. Southtree é muito profissional e seu atendimento ao cliente é imbatível!

Eu tinha uma coleção bastante grande (ahem) de videocassetes. Doar a maioria deles foi fácil ... exceto para os vídeos de família. Esses são tesouros e não podem ser jogados no formato atual. Southtree para o resgate! A comunicação em todas as fases do processo (graças a Deus eu sabia que eles chegaram com segurança!) Foi fundamental para me deixar confortável durante o processo. A Southtree é profissional e oferece um produto de boa qualidade. Vou usá-los novamente.

Estou tão feliz por ter encontrado a Southtree! Há anos tento transferir fitas para DVDs. Tentei muitas opções diferentes, mas nada funcionou. Eu empacotei todas as nossas fitas, levei-as para a UPS e as enviei a caminho de Southtree com uma oração e dedos cruzados. Southtree me avisou quando eles chegaram e me manteve atualizado durante todo o processo. Eu os enviei durante a correria do Natal e ainda os recebi a tempo para o Natal. Eles eram perfeitos! Gostamos de assisti-los na manhã de Natal enquanto abríamos os presentes (bem, meu marido e eu gostamos, nossos meninos achavam que algumas partes eram embaraçosas!) Eu recomendo fortemente a Southtree e os usaria repetidamente.

Muito útil. Sem pressão. Terminou o trabalho dentro do prazo e do orçamento.

Este é o único lugar que eu usaria para transferir rolos de filme, fitas VHS e fitas hi8. Enviei os rolos de filme da minha mãe e depois enviei todas as minhas fitas antigas. Eu adorei o site deles e me senti segura enviando todas as minhas fitas. Eles me mantiveram atualizado e quando eu liguei com algumas perguntas antes de fazer o pedido, eles foram muito úteis, experientes e amigáveis. Correu tudo muito bem e também fiz algumas cópias para prendas de Natal. Economizei muito dinheiro comprando um certificado no Groupon. Definitivamente vou recomendá-los a todos os meus amigos.

Enviei 2 fitas VHS compradas na Europa há cerca de 30 anos e que foram usadas inúmeras vezes. As duas fitas estavam realmente danificadas, então era impossível assistir a qualquer coisa. Southtree digitalizou ambas as fitas, o melhor que pôde. Estou muito satisfeito com o resultado e com certeza recomendarei seus serviços.

O serviço mais lento do mundo levou 6 meses para converter vhs em dvd

Enviei 20 cartuchos super8, demorou cerca de 8 semanas antes de recebê-los.
Eu deveria ter pedido para salvá-los em um stick de memória. A empresa se ofereceu para devolver os discos e salvá-los em um stick por $ 18 adicionais. Estou muito feliz com o serviço prestado e desfrutando de boas lembranças há 25 anos.