Silkin Management Group Análise

Tive bom sucesso com Silkin em minha prática veterinária. Eu só queria ter começado mais cedo.

As dicas que o Silkin Management Group nos deu estão ajudando a colocar nossa empresa de volta no caminho certo! Muito obrigado ao Sr. D e ao Silkin Management Group.

Como tenho amor pela administração, participei de várias reuniões administrativas com a intenção de levar o material de volta ao escritório e começar a trabalhar imediatamente. Infelizmente, muito raramente os protocolos e políticas foram implementados "para sempre". A vida ficava agitada e tudo sempre voltava à velha rotina. Fiquei cético quando Silkin estendeu a mão para mim com medo de que a mesma coisa acontecesse. No entanto, estou muito satisfeito com os resultados após apenas um ano. Meu gerente tem as ferramentas e a confiança para gerenciar a equipe. Ela até diz que é "fácil!" Ter Jack nos checando e nos guiando ao longo do processo nos manteve no caminho certo para realizar as coisas e estamos muito melhor do que estávamos há um ano. Estamos estabelecendo metas, escrevendo políticas, gerenciando equipes e ainda realizando nossas tarefas diárias que fazíamos antes. Eu recomendaria o Silkin Management para qualquer pessoa que realmente queira aprender como gerenciar seus negócios e sua equipe. Eles são um salva-vidas.

Sou uma pequena empresa que procura atrair mais clientes. Recebi muitas idéias boas sobre como fazer isso. Eles dão os conselhos, mas cabe a mim implementá-los

Ótima conversa ao telefone com Ken na semana passada. Ele me deu algumas ótimas informações que estamos implementando.

As ferramentas que aprendi são aplicáveis ​​a todos os aspectos da organização, não apenas aos meus negócios imediatos. O que é ótimo é que posso desenvolver novos negócios ao mesmo tempo que faço meu negócio atual crescer. A diversificação é divertida!

Uau!!! Sou um dentista generalista e tive o prazer de falar com o Sr. Ken DeRouchie em duas (2) ocasiões. Estou nesta profissão há 41 anos. O Sr. DeRouchie foi acima e além das minhas expectativas. Ele parecia extremamente interessado em minhas perguntas e preocupações. Ele dedicou seu tempo ouvindo e fazendo ótimas recomendações para mim em relação ao design do site. Ele me deu 100% de sua atenção. Ele fez questão de me fornecer suas informações de contato para o caso de eu ter outras perguntas. Eu o recomendaria altamente aos meus colegas. Ele é alguém que dá o seu melhor e é o melhor no que dá !!!

Sou cliente do Silkin Management Group há mais de 10 anos. Todos com quem trabalhei foram profissionais, prestativos e muito bem informados. Eles foram capazes de lidar com todas as questões de negócios e cenários que apresentei a eles. Vimos nosso negócio crescer de maneira vibrante e me sinto cada vez mais confiante em dirigir minha prática ortodôntica por causa de seu coaching e treinamento.

Sou o gerente de um consultório odontológico que, antes de Silkin, lutava com muitas coisas, incluindo um gerente de escritório sobrecarregado, uma agenda imprevisível que muitas vezes não era tão cheia quanto deveria e alguns grandes problemas nas contas a receber. Depois de trabalhar com a Silkin, dobramos nossa produção e nossa prática, nossa ex-gerente de escritório conseguiu se aposentar parcialmente e ganhar tempo de volta, e nossas coleções são consistentemente superiores a 98%. Eles são uma ótima equipe para trabalhar!

Nosso escritório está com o Silkin Management Group desde fevereiro de 2018. É incrível trabalhar com eles. Se você está procurando expandir seus negócios, eu recomendo os serviços deles. Em nossos primeiros 12 meses, tivemos um aumento de 20% na produção dos 12 meses anteriores. Temos mais estrutura e trabalhamos com mais eficiência. Jack tem sido ótimo nos ajudando a alcançar nossos objetivos. Obrigado a Jack e toda a equipe da Slikin!

Trabalhamos com o Silkin Management Group por muitos anos e estamos muito satisfeitos com seus serviços. Sua instrução nos permitiu crescer muitas vezes, ao mesmo tempo que nos permitiu alcançar nossos objetivos pessoais. Eu os recomendo para qualquer escritório que esteja realmente procurando aprender sobre gestão empresarial.

TOME CUIDADO! Esta empresa é uma farsa completa. Eles atacam pessoas éticas e honestas. Fique longe, não seja sugado!

No final do meu ano de consultoria, posso dizer agora que o Silkin está caro e eles não conhecem bem a indústria de optometria. Eles me ajudaram a incorporar um bom manual de política e descrições de cargos, simplificaram meu processo de entrevista de funcionários, etc. No entanto, eles não puderam me ajudar, nem me ofereceram quaisquer recursos para faturamento, credenciamento, planos de assistência gerenciados, nem gerenciamento óptico que eu extremamente necessário. Desde então, contratei um consultor específico de optometria que fez mais por mim em 6 meses do que Silkin fez em um ano. Lamento dizer que estou muito desapontado depois de gastar mais de $ 30.000 com Silkin. Eles continuam a entrar em contato comigo para renovar meu contrato de consultoria e adquirir mais serviços. Atenção! Eles são vendedores espertos e não tenho certeza se eles têm o melhor interesse no coração.

Temos nos beneficiado muito com Silkin. Especificamente Sarah Nadler. Ela é brilhante! Ela teve algumas idéias realmente incríveis sobre como reestruturar nosso escritório de optometrista nestes tempos tumultuados. Ela definitivamente tem sido uma luz em lugares escuros para mim. Sua visão é incrível e ela acrescenta muito à nossa experiência contínua de sermos donos de empresas. Obrigada Sarah!

Silkin me ajudou a entender o lado administrativo da odontologia, uma área que é negligenciada na faculdade de odontologia. Adoro a ideia de gerir por estatísticas - faz sentido para mim. Formas de contratação, técnicas de treinamento de pessoal, métodos de delegação de tarefas e atribuição de condições mensais são outras áreas que Silkin incutiu em minha prática. Eu não estaria onde estou hoje sem Silkin. Eu recomendo altamente!

Acabei de passar uma hora ao telefone com Ken e provavelmente aprendi mais sobre como adquirir novos pacientes com eficiência do que em todas as minhas outras conversas e aulas combinadas. Ansioso pela nossa próxima conversa.

Sou um dentista de clínica familiar aposentado (desde 2013) e empresário que usou a Silkin na última década de sua carreira. Posso dizer com alto grau de certeza que minha autoestima pessoal, satisfação prática, sucesso nos negócios e meus relacionamentos pessoais com pacientes e funcionários não teriam sido tão bons como eram se não fosse pelo que aprendi e apliquei com meu treinamento Silkin. Eles sempre usaram um gradiente de aprendizado adequado para mim. Sempre havia um treinamento relevante que era imediatamente aplicável quando eu retornava do Oregon. E quando eu cresci e praticamente levei pessoal para lá, eles vieram até nós. Eu definitivamente consegui justificar a despesa e obtive um retorno tão grande do meu investimento que só gostaria de tê-los encontrado 10 anos antes!

O Silkin Management Group superou completamente minhas expectativas! Fui com o dono do hospital veterinário para o qual trabalho e inicialmente pensei que teria uma semana de conferências chatas. Não foi nada disso. Todos os dias eu estava completamente engajado e realmente me divertindo - em um workshop de gerenciamento! Eles tornaram tudo muito fácil de entender, deram passos de bebê e garantiram que entendêssemos tudo antes de prosseguirmos. Desde que começou com o Silkin, nossa produção aumentou $ 8.000 em apenas 3 meses !! Todo mundo lá é tão relaxado e faz você se sentir como uma família. Você pode dizer que eles realmente se preocupam com você e seus objetivos de prática. Os telefonemas mensais de acompanhamento têm sido incrivelmente úteis, junto com um programa delineado sobre como se tornar mais bem-sucedido. Silkin me deu ferramentas para o resto da vida para usar, não importa onde eu esteja. Nunca pensei que um seminário pudesse ser tão divertido - totalmente vale a pena!

Um grande obrigado a Scott B. nosso consultor. Nosso consultório odontológico trabalha em estreita colaboração com ele há muitos anos. Ele nos acompanhou de perto em cada etapa do caminho e nos orientou a aumentar nossa produção e fluxo de pacientes. Tivemos uma grande experiência com o Silkin Management Group e esperamos trabalhar com eles por muitos mais anos, à medida que aprimoramos nossa prática odontológica.

O Silkin Management Group nos deu as ferramentas para ter sucesso. Aumentamos nossa receita e criamos uma equipe incrível que trabalha em conjunto e que por si só elimina um enorme estresse. Nossa equipe é bem treinada e sabe exatamente como contribui para o sucesso de nossa prática. Tudo isso foi possível por meio do treinamento recebido do Silkin Management Group. Por meio do Gerenciamento por Estatística, sabemos e entendemos exatamente o que estamos fazendo, dia a dia, semana a semana e mês a mês. Também temos as ferramentas para usar quando nossas estatísticas aumentam ou diminuem. Não há mais trabalho de adivinhação. Podemos ver claramente por nós mesmos e agir para manter as coisas funcionando. A equipe da Silkin é prestativa e realmente se preocupa em como estamos indo e está investida para ver se todos nós temos um bom desempenho. Obrigado Silkin Management Group

Ter uma pessoa ou grupo que tenha uma perspectiva sobre a complexidade do negócio odontológico é útil. Ter informações relevantes de quem o estudo de longo prazo desta indústria é digno de nota. Ter um profissional com perspectiva que vê as principais peças do negócio e do tratamento de uma visão de 20.000 pés, mas pode mergulhar nas ervas daninhas se necessário - bem que é fenomenal. A organização deve verificar e manter a verificação de vez em quando na caixa de e-mail. Chris Rooney DDS, ABOI / ID

Comecei com Silkin em 2008 principalmente porque minha prática não estava crescendo por três anos consecutivos. Pesquisei outros consultores, conversei com alguns e cheguei à conclusão de que eles queriam que eu transformasse minha prática em um modelo padronizado de sua prática ideal. Preenchi um questionário de consultoria por meio de um jornal de negócios que Silkin recebeu e as mudanças começaram. Fui com eles porque queriam que eu aprendesse a avaliar e corrigir meus problemas de prática, de forma que não tivesse que depender deles para sempre. 2009 foi um ano de mudança ... aprendendo a avaliar minha prática de pacientes a funcionários ... e me ajudando a crescer 30% naquele ano em que a economia estava afundando ao meu redor. 2010 foi um ano inteiro de contínuas ligações de consultoria, mas em grande parte feito com o conhecimento que aprendi com Silkin no ano anterior. Ainda uso ocasionalmente sua experiência em consultoria, mas sou muito grato pelas habilidades que me ensinaram. Foi uma experiência muito positiva que me deixou com o conhecimento de como funcionar como um consultório odontológico enquanto as pessoas ao meu redor continuam lutando. Foi uma ótima escolha para mim.

Ótimo atendimento personalizado com ajuda sobre onde seguir e como transformar seu cenário atual em um cenário ideal. Eles o ajudam a ir de onde você está para onde deseja estar. Obrigado, Silkin!

Ken foi extremamente informativo durante nosso primeiro encontro. Sua visão e análise me deram uma infinidade de lições.

Tenho feito cursos do Silkin nos últimos três anos. Quando comecei, era tímido e com medo de fazer perguntas durante o processo de vendas. Lutei para fazer o fechamento. No entanto, a cada curso que fiz, fiquei mais confiante e compreendo o processo de vendas. Agora eu sei as perguntas certas a fazer, as palavras certas a dizer para ajudar nossos clientes a tomarem boas decisões. Como coordenador de tratamento, TC para uma prática ortodôntica, ajudei nossa prática a crescer mais de 14% em crescimento combinado!

Desde que tivemos o treinamento com Isabella no Big Sky Eye Care, eu sinto que posso ler as pessoas muito melhor do que antes. Isso realmente me ajuda com nossos pacientes que podem estar abaixo na escala de tons. Eu sei como reagir melhor agora. Muito obrigado, Isabella.

Silkin ajudou muito nosso hospital! Eles nos deram novas ferramentas para gerenciar nossa equipe, marketing e estresse de possuir e administrar um consultório médico. Nosso hospital continuou a crescer sob o olhar atento de nosso consultor.

Recentemente, conversei com Silkin por telefone sobre minha prática odontológica. Em apenas uma hora conversando com eles, eles foram capazes de me oferecer idéias sobre minha prática que eu nunca havia pensado antes. Ken era muito experiente e foi uma ótima conversa.

Esta foi a melhor consulta de uma hora que tive em anos. Duas ideias incríveis que vão mudar minha prática GRATUITAMENTE!

Trabalhamos com a Silken Management nos últimos 4 anos e eles nos ajudaram a aumentar drasticamente nossa produção, estabelecer políticas e procedimentos escritos para agilizar nosso atendimento ao paciente e forneceram as ferramentas para criar um ambiente de trabalho muito mais saudável para toda a nossa equipe.

Impressionado com o profissionalismo, experiência e informações para ajudar a mim e minha prática ter sucesso. Animado para aprender mais.

Estamos com a Silkin Management desde a primavera de 2015 e estamos satisfeitos com o nível de comprometimento da equipe em nos ajudar a expandir nossos negócios. Estamos definitivamente felizes por termos tomado a decisão de ter sua experiência nos guiando para um negócio melhor.

Tive a sorte de falar com Ken e AJ. Ambos têm sido extremamente úteis para aconselhar sobre como melhorar a prática. Você sabe que Ken e AJ sabem do que estão falando em minutos. Eles têm muitos anos de experiência e realmente se preocupam em impulsionar sua prática na direção certa. O valor por trás de sua consultoria não tem preço. Estou tão animado e grato por continuar trabalhando com Silkin.

Temos uma clínica veterinária e começamos com a Silkin em 2013. Muitas das práticas que eles ensinam que já fazíamos porque nosso proprietário tem um MBA. Isso apenas nos ajudou a ter certeza de que estávamos no caminho certo com o que precisávamos, mas eles também adicionaram alguns truques extras para nós.

Nós realmente gostamos de todos aqui, mas gostaríamos que houvesse mais cursos específicos de veterinária em vez de apenas colocar todos nos mesmos cursos que não estão 100% relacionados ao nosso negócio ou talvez ter um grupo de grupos veterinários indo ao mesmo tempo para que seja mais fácil discutir algumas das mesmas preocupações que temos.

O custo às vezes parece um pouco alto para o que é oferecido e cada vez que vamos um novo curso está sendo recomendado, mas no geral tem sido uma experiência positiva.

Fizemos uma ótima ligação e recebemos muitas informações boas para usar. Obrigado Ken nós realmente apreciamos a informação.

Durante nosso primeiro ano de prática, tivemos a sorte de encontrar Silkin. Eles nos ajudaram a fazer com que nossa prática veterinária funcionasse mais suavemente com políticas escritas, ferramentas de comunicação e gerenciamento por estatísticas, ao invés de sentimentos. Obrigado, esperamos um grande futuro! -Dr. Sino

Isabella é INCRÍVEL! Da escala de tons ao ARC, ela apresentou o material de uma forma que minha equipe poderia facilmente se relacionar com ele e usar em cenários de trabalho e em suas experiências de vida pessoal. Mais comunicação e compreensão dos outros na prática é evidente desde o nosso treinamento. Obrigada!

Amamos Silkin e nosso consultor Julian. Nossa clínica veterinária continua a aumentar o lucro e a produção mensalmente, desde o ano passado, temos utilizado os serviços de consultoria da Silkin.

O Silkin Management Group tem sido o maior fator para o meu sucesso como gerente de prática e nossa prática. Somos clientes da Silkin por 9 dos meus 15 anos como gerente. Eu sei por onde começamos e o quanto avançamos nesses 9 anos! Remodelamos e dobramos a equipe nesse período e o calibre da equipe que temos é incrível. Graças ao seu processo de contratação. Eu recomendaria Silkin para qualquer pessoa que procura ajuda EM QUALQUER área de seus negócios. Eles têm o plano completo para resolver QUALQUER problema.

Sou cliente da Silken há mais de 10 anos! Eles são super fáceis de trabalhar, eficazes e valem cada centavo!

Estou muito feliz por ter assinado com a Silkin. Estamos entusiasmados em organizar nosso negócio e expandi-lo sem o caos. Até agora, AJ, Felipe e Jack nos deram informações excelentes e úteis que já nos deram ótimos resultados. Scott é nosso consultor e estamos começando a conhecê-lo, mas posso dizer que ele é muito experiente. Eu estava preocupado que este fosse um posto de divulgação da Cientologia, mas até agora, ninguém sequer discutiu isso. Eles são uma empresa de gestão empresarial simples.

Muitos anos atrás, quando eu era um pequeno oftalmologista, entrei para a Silkin. Eles mudaram completamente a minha prática. Agora tenho um grande consultório com 4 médicos e trabalho apenas 3 dias por semana. Eles ajudaram a melhorar muito minha qualidade de vida, e eu recomendo seus serviços a qualquer provedor de serviços médicos.

Estamos no Silkin Management Group há muitos anos e obtivemos ganhos tremendos em nossa prática odontológica de muitas maneiras. Começamos com eles quando estávamos na prática há 5 anos. Ainda tínhamos empréstimos para faculdade de odontologia, empréstimo de equipamentos, tentando conseguir novos pacientes e ficar com os que já tínhamos. Foi uma época estressante para nós. Mas as pessoas da Silkin estiveram conosco em cada etapa do caminho. A primeira coisa que fizemos foi fazer cursos que nos ajudaram a nos tornarmos grandes líderes na prática. Gostamos é que o programa deles não era padronizado - eles o adaptam para atender às necessidades e desejos de cada médico em sua prática e vida pessoal. Eles nos deram ferramentas que faziam sentido e que poderíamos aplicar imediatamente para nos ajudar a desenvolver nossa prática (o que fizemos). Não hesitaríamos em mandar alguém em sua direção.

Dr. David e Kathy Carothers
Portland, Oregon

Eu tenho um pequeno hospital veterinário de animais. Ele já estava aberto há 3 anos na época em que contratamos o Silken. Estávamos indo muito bem, mas não tínhamos um plano ou qualquer experiência real de negócios. Estávamos crescendo lenta, mas continuamente, mas não sabíamos o que deveríamos fazer para monitorar e expandir nossos negócios. Nós apenas tentamos ideias aleatórias, mas não tínhamos uma maneira real de rastrear o sucesso ou o fracasso das ideias que implementamos. Basicamente, estávamos voando às cegas. Nossos números mensais começaram a cair significativamente na época em que contratamos Silken. Decidimos fazer o investimento em nosso negócio obter o treinamento empresarial de que precisávamos e a orientação para nos ajudar a aprender, então contratamos o Silken Management Group. Nossa experiência tem sido incrível! Saímos para o treinamento inicial, voltamos e começamos a implementar as novas ideias. Nosso consultor, Scott, manteve contato próximo para responder às nossas perguntas e para ter certeza de que estávamos seguindo em frente. Aprendemos quais estatísticas devemos monitorar e por quê. Também aprendemos como usar as estatísticas para rastrear o sucesso ou o fracasso das mudanças que estávamos fazendo. Este não é um grupo de gerenciamento padrão. Fomos encorajados a usar as informações e ideias que consideramos valiosas para nós e não fomos pressionados a implementar ideias de que não gostamos ou com as quais não concordamos. Eles nos permitiram experimentar as novas ideias que surgiram e deixaram claro que nossas novas políticas e procedimentos deveriam estar alinhados com nossas filosofias pessoais e empresariais. Eles não tentaram nos dizer como fazer as coisas. Claro que eles tinham muitas ideias excelentes, muitas das quais implementamos. O resultado final é que crescemos significativamente a cada mês, desde que os contratamos, e ainda estamos sendo apoiados e orientados. Nossa receita bruta cresceu 22,5% neste ano em relação ao ano passado! Os números de setembro aumentaram 27% este ano em relação a setembro passado! Não é difícil, não é mágico. É tudo sobre aprender e implementar técnicas de negócios comprovadas e aprender quais estatísticas monitorar e o que fazer com elas. Experimentar esse nível de crescimento em nossa economia atual é nada menos que um milagre, se você me perguntar. E não há fim à vista para o nosso crescimento e sucesso. As ideias são de bom senso e diretas. Se não nos sentirmos confortáveis ​​com algo, não precisamos fazer isso. Mas eles me incentivaram a sair da minha zona de conforto para que eu possa aprender e crescer como empresário. Não tenho absolutamente nenhum arrependimento sobre a contratação de Silken. Só tenho coisas boas a dizer sobre eles. Eles não estão felizes a menos que eu esteja feliz. Se algum dia ficar infeliz com algo (o que ainda não aconteceu), eles farão tudo da maneira certa. Contratar a Silken foi uma das melhores decisões de negócios que tomei desde o início da empresa, há 4 anos.

Uma última coisa, nunca ninguém discutiu religião ou Scientology comigo. Não sou um cientologista e realmente não estou interessado. Eu os contratei para ajudar no meu negócio e é exatamente o que eles estão fazendo. Honestamente, não acho que importe quais são suas crenças, porque eles nunca mencionaram isso. No que me diz respeito, eles podem acreditar no que quiserem, contanto que me permitam acreditar no que eu quiser. É simplesmente um problema.

Ken foi muito profissional e informativo para ajudar meu consultório odontológico a se tornar o melhor possível!

Minha clínica de Quiropraxia usou os serviços de consultoria da Silken. Originalmente, treinamos e estudamos a metodologia para organizar nossa estrutura clínica e desenvolver um fluxo tranquilo de pacientes pela clínica. Recentemente integramos nossos serviços com médicos e médicos naturpatas. Isso exigiu voltar à prancheta para estruturar o fluxo através da clínica. Eles são ótimos para ajudar a redigir programas para organizar e fazer com que todos trabalhem juntos em nossa clínica de maneira eficaz.

Sarah apresentou alguns bons conceitos para pensar ao tentar atingir seu mercado específico. Não use a abordagem de dispersão, segmente quem você deseja alcançar e torne seus anúncios atraentes para que eles queiram saber mais, ou marque uma reunião ou visite seu site. Sempre tenha um apelo à ação!

Comecei a trabalhar com eles em 1994 e eles ajudaram a colocar ordem em minha prática com políticas escritas e treinamento em comunicação.

Minha experiência com Silkin foi muito esclarecedora. Deu a direção de nossa prática e a estrutura de que precisamos para nos tornar uma prática bem-sucedida. Nossas ligações mensais com nosso consultor nos mantêm no caminho certo. Eu recomendaria e recomendaria altamente Silkin a todos os meus colegas.

Eu me diverti muito durante o treinamento. Aprendi tanto que sou capaz de aplicar em minhas interações com os pacientes todos os dias no trabalho. Este curso me ajudou a melhorar minhas habilidades de comunicação interpessoal.

Esses caras realmente colocaram o aspecto comercial da minha prática em perspectiva e me ajudaram a entrar no caminho certo em direção a uma prática mais lucrativa e uma melhor qualidade de vida para mim! A interação individual deles se concentra em muito mais do que o resultado financeiro e isso ajudou a trazer muitos aspectos de nossa gestão para o foco.

A Silkin Management nos ajudou a nos tornarmos proprietários de negócios de sucesso com nossa Clínica Veterinária. Eles nos ajudaram a organizar nossa prática e equipe para ajudar com o estresse do dia a dia de ser um empresário. O que aprendemos na primeira semana com Silkin ainda usamos todos os dias. Estamos com a Silkin há mais de 3 anos e ainda conversamos com nosso consultor (Dave McKevitt) todos os meses. Ser empresário se tornou muito mais agradável com a ajuda da Silkin.

Ken foi capaz de me dar ótimas sugestões sobre minha prática que eu não teria percebido se ele não as tivesse indicado!

Consegui prestar mais atenção à escala de tons e usá-la para combiná-los e aumentá-los.

Jody foi ótima! Tivemos uma consulta de uma hora e apreciei o tempo e a experiência dela.

Isso me ajudou a utilizar o triângulo ARC ao me comunicar com colegas de trabalho, o que nos permitiu comunicar melhor e ajudar nossos pacientes de forma eficiente.

Atualmente, estou trabalhando com Jack Hennessey do Silken Management Group e estou extremamente satisfeito com o treinamento que estou recebendo para minha clínica veterinária holística, Sunvet Animal Wellness Clinic em Asheville, NC. Amo trabalhar com os animais e seu povo e estou aprendendo a amar e a cuidar do gerenciamento do meu escritório. Obrigado Silken e Jack por me capacitarem para avançar!

Comprador, cuidado: a política de negócios da Silkin não está em conformidade com a retenção reembolsável normal da maioria dos serviços profissionais, consultores ou assessores jurídicos. A maioria das ordens de advogados e organizações de serviços profissionais exige o direito de encerrar a representação sempre que um cliente desejar durante o contrato, se ele estiver insatisfeito ou perder a confiança no consultor ou advogado. O cliente pode então reclamar o saldo da taxa de retenção após pagar o valor equivalente ao número de horas faturáveis ​​utilizadas. A Silkin acredita em uma cláusula "não reembolsável" sobre as taxas de retenção, mesmo que você perca a confiança em seus conselhos. Portanto, esteja bem certo antes de assinar o contrato.

Nós nos inscrevemos para a consultoria Silkin esperando que ela nos ajudasse principalmente com questões de pessoal (contratar boas atitudes e mantê-los motivados e direcionados). AJ nos convenceu de que a revisão do currículo padrão e o processo de entrevista não estavam nos dando boas chances de encontrar boas atitudes e é muito caro continuar contratando as pessoas erradas e começar de novo. Em nossa primeira ligação com Scott, nosso consultor designado, explicamos que estamos com falta de pessoal e perguntamos se poderíamos começar imediatamente com as informações sobre como fazer entrevistas em grupo, testes de personalidade e aptidão, etc. para melhorar nossas chances de "ótima contratação". Scott nos disse que deveríamos usar o método "Fluxo Rápido" e apenas dar nosso melhor palpite e contratar alguém e, em seguida, despedi-lo em três dias se não parecer que eles estavam dando certo. Parecia um 180 completo em relação ao conselho original e corroeu muito nossa confiança. Conversamos com Fred King, o CEO, e explicamos que estamos pagando por um conselho semelhante a ter um advogado sob regime de retenção e se você não confia em seu advogado porque ele dá conselhos contraditórios dependendo do dia, é melhor encontrar um melhor ajuste. Pedimos o pagamento de qualquer taxa por hora cobrada por nossa primeira consulta e o cancelamento do restante de nossas sessões. Ele disse como CEO que não pode fazer isso, e seu departamento jurídico o aconselha veementemente a não deixar ninguém rescindir um contrato depois de assinado, não importa o quê. Nosso advogado disse que poderíamos lutar no tribunal, mas seria caro e uma vitória mais fácil se eles dessem conselhos contraditórios novamente. Então, acho que estamos começando com outro consultor. É difícil ter fé no conselho depois que você ouviu duas coisas opostas. Espero que ainda funcione, mas gostaria que outras pessoas soubessem que sua política de negócios sobre a taxa de retenção não está em conformidade com a norma, portanto, certifique-se de estar comprometido, independentemente do que eles disserem antes de assinar.

A Silkin Management é uma empresa que não se lança, resolve seus problemas e depois vai embora. Eles ensinam como administrar sua empresa de maneira eficiente e lucrativa. Meu relacionamento com eles começou há oito anos e continua forte hoje. Originalmente, eu não achava que tinha muito a melhorar em minha prática, mas vi um crescimento de 25% no primeiro ano com Silkin. Seus serviços são muito flexíveis de forma a atender qualquer área específica da gestão de sua prática que precise de atenção. Quando me perguntam por que ainda os uso, digo que "sempre há coisas novas para aprender". Também acredito que as consultorias são como dietas, todas funcionam por um tempo. As melhores dietas envolvem uma mudança de estilo de vida e são permanentes. Da mesma forma, para que tenha um impacto duradouro na prática, a implantação de uma grande tecnologia de gestão precisa ser um compromisso de longo prazo. Graças a Silkin estou construindo um novo escritório que possuirei ... realizando outro sonho!

Temos usado o Silkin Management Group há quase 2 anos e não posso dizer o quanto os apreciamos. Nosso conselheiro Richard S. assumiu um interesse verdadeiramente pessoal em nossa prática veterinária. Ele ajudou a organizar nosso escritório e nos ensinou o verdadeiro valor das estatísticas sobre suposições. Ele sempre se colocou à nossa disposição sempre que necessário. Eu recomendaria fortemente o Silkin Management a qualquer consultório que deseje passar para o próximo nível. MN

Ótimos conselhos gratuitamente. Quem não pode usar isso.

Nosso consultório odontológico está com a Silkin Management há mais de um ano. Aprendi muitas coisas úteis com nosso treinamento. A gestão por estatísticas tem sido a mais vantajosa. Eu recomendaria Silkin para todas as empresas que desejam ter sucesso.

A gestão da Silkin tem sido um ativo inestimável para nossa prática. Usei as ferramentas de gerenciamento de prática com grande sucesso, elas têm sido extremamente úteis quando se trata de novas contratações. O teste de habilidades pré-emprego da Silkin eliminou muitas das suposições na hora de contratar novos funcionários. Nosso consultor Sr. Hennessy está sempre pronto e disposto a ajudar e é um grande recurso para nossa prática. Eu recomendaria Silkin para qualquer pessoa que queira ter uma prática bem-sucedida.

Fiquei muito impressionado com a recente aula que frequentei com o Silkin Management Group. Voltei para casa com um melhor entendimento da minha função como gerente de contas, bem como uma abordagem para algumas preocupações. A equipe foi fabulosa e a hospitalidade incrível. Christy tornou as aulas divertidas e envolventes. Estou ansioso para a próxima aula.

Silken e Jack Hennessy nos deram as ferramentas para criar um negócio lucrativo. Eles nos fornecem as informações e as habilidades para atingir nossos objetivos e estão sempre disponíveis para apoiá-los. Seu produto estelar nos colocou acima e além de nossas expectativas. Obrigado

Como gerente de escritório de uma clínica veterinária no norte da Nova Inglaterra, tive a oportunidade de trabalhar diretamente com a Silken Management Consulting nos últimos anos. O grupo e nosso consultor pessoal me orientaram da maneira correta para lidar com a equipe e gestão geral da prática, a fim de alcançar a visão do meu dono.

Os métodos em que fui treinado me deram a oportunidade de escrever e implementar descrições de trabalho, políticas e padrões de atendimento claros para a prática. Aprendi como lidar com os funcionários e que uma boa comunicação é a chave vital para um gerente de sucesso e para o negócio. A capacidade de utilizar nosso consultor quando preciso de ajuda é uma grande vantagem!

Eu recomendaria o Silken Management para qualquer clínica que deseje uma orientação clara e honesta com base em suas necessidades de prática individuais.

Desde que começamos com a Silkin, nossa clínica não aumentou apenas em produção a cada mês, mas construímos uma base sólida e organizada que nos permite obter esses números com o mínimo de caos. Realmente foi uma grande experiência e sucesso.

Sou dentista e usei a Silkin Management (Jack Hennessey) como consultor quando comecei meu consultório. Esta empresa me ajudou a entender e, o mais importante, a estar ciente dos prós e contras da minha prática usando gráficos para produção, cobranças, despesas gerais, etc. Jack também me ajudou a definir especificamente os cargos / funções da equipe.

Várias maneiras de aumentar a produção, agilizar a equipe e resolver problemas foram discutidas em profundidade, semana a semana. Meu consultor estava sempre disposto a dar ouvidos e dar feedback construtivo.

Se você ouvir e aplicar as técnicas aprendidas com este grupo, sua prática crescerá. Eu me diverti muito aprendendo.

A quem isso possa interessar. Eric Korb tem sido um mentor para mim há décadas. Ele foi fundamental para meu sucesso como gerente de meu consultório particular de oftalmologia veterinária. Ele se dedicou incansavelmente para as mais diversas necessidades, como aconselhar as pessoas certas para diversos cargos, por seus conselhos e, ainda mais importante, por sua simpatia e conforto. Eu não hesitaria em recomendar Eric. Ele dá além da necessidade comercial. Ele é um verdadeiro MENSCH.

Estou adorando a visão geral da empresa! Estou aprendendo apenas com isso!

Tive uma ligação fantástica com Ken DeRouchie. Ele era bem informado sobre a prática do consultório odontológico e ofereceu conselhos fantásticos. Eu esperava uma 'venda difícil' em alguma parte da conversa e fiquei surpreso (no bom sentido) que nunca aconteceu.

Eu o recomendaria e sua equipe aos meus colegas.

Acabamos de passar mais de uma hora com Ken DeRouchie para uma introdução ao Silkin Management Group. Nesse período aprendemos várias coisas que nos vão ajudar de imediato a promover a nossa prática e a analisar o nosso progresso. Sua generosidade com a informação foi maravilhosa e realmente sentimos que ele nos ouviu sobre nossas necessidades únicas. Foi uma troca de informações revigorante e vibrante, não uma promoção de vendas. Ele era muito experiente e esperamos interagir com o grupo em um futuro muito próximo.

Uso os serviços de gerenciamento da Silkin há alguns anos. Eles têm sido muito úteis para minha prática. Usei dois outros consultores de gestão ao longo dos anos com resultados mistos. A Silkin obteve um grande resultado positivo, tanto na operação quanto no crescimento da minha prática. Eu não hesitaria em recomendar seus serviços a qualquer profissional que busca reduzir o estresse e melhorar seus resultados financeiros.

Estou com Silkin há mais de vinte anos.
Primeiro, eles me deram os princípios, de uma maneira muito fácil de entender e duplicar, para endireitar minha prática.
Em seguida, eles me deram a base para me treinar para fazer isso sozinho.
Em seguida, eles deram ao meu pessoal um treinamento que aumentou sua responsabilidade para que eu pudesse me tornar um médico-proprietário e treinou meu gerente de escritório para tirar a parte gerencial do meu prato e colocá-lo no dela. Ela é muito capaz.
Finalmente, eles agora continuam a treinar minha nova equipe em comunicação, vendas, responsabilidade e ética. Continuo a enviar novos funcionários para treinamento básico e funcionários experientes para aumentar suas habilidades gerenciais.

Mais uma coisa, você vê os mesmos nomes e rostos ano após ano após ano. Eles praticam o que pregam.

Discussão muito útil hoje com Ken DeRouchie, e estou ansioso para falar com AJ no final desta semana! Já estou trabalhando na implementação de algumas das sugestões de Ken.

Sinto que aprender o que é Afinidade, Realidade e Comunicação realmente ajudou em meus relacionamentos com outras pessoas, especialmente com meu ente querido, tornou as desavenças muito mais fáceis de resolver sem que se transformassem em uma discussão.

Foi ótimo conversar com Ken, ele fez sua lição de casa no meu negócio e no site. Ele me fez perguntas relevantes e foi muito perspicaz e compartilhou algumas informações excelentes que me ajudarão a melhorar meu negócio. Obrigado Ken!

Sou gerente de hospital de uma clínica veterinária que usou Silkin nos últimos 3 anos. Como gerente, eu não estaria onde estou hoje com a prática se não fosse por Silkin. O mesmo vale para nossa prática. Eles nos ajudaram tremendamente com a organização de nossa prática e marketing. Isso resultou em alguns dos melhores lucros e "números" que tivemos em nossos 10 anos de abertura. E, ainda por cima, nosso consultor é incrível! Ele torna tudo muito simples e pode responder a qualquer dúvida que possamos ter.

Acabei de participar do meu segundo seminário de gestão executiva no Silkin Management Group. Devo dizer que os serviços de consultoria da Silkin me ajudaram imensamente no desenvolvimento da minha pequena prática de optometria. Tenho ficado feliz com sua atenção, a qualidade de seu ensino e sua preocupação com o bem-estar e o crescimento de minha prática. Prevejo utilizar seus serviços nos próximos anos e espero um crescimento contínuo. Obrigado a todos!

Recentemente, participei de um webinar organizado por Ken DeRouchie sobre o assunto de análises de mídia social. O webinar foi fabuloso e estimulou algumas perguntas. Enviei um e-mail para a empresa sobre minhas perguntas e fiquei muito contente em receber uma resposta imediata e pessoal. Fiz outra pergunta e, desta vez, em vez de uma resposta por e-mail, recebi um telefonema de Ken.
Este homem excedeu minhas expectativas em vários níveis.
1. Ele fez seu dever de casa e revisou meu site e comentários.
2. Ele passou mais de uma hora ao telefone dando sugestões e me ensinando uma quantidade enorme de informações valiosas.
3. Ele deu livre e voluntariamente de seu tempo e conhecimento (que era vasto) sem esperar nada em troca, não havia pegadinha! Ele realmente se preocupou em ajudar pessoas como eu a melhorar sua presença na internet.
É raro encontrar profissionais como Ken, que valorizam o serviço em primeiro lugar e são genuínos. A experiência que tive foi tão positiva que pretendo contratá-lo como meu consultor de negócios!
Dra. Marlene Siegel

A escala de tons realmente ajudou no trabalho com os pacientes. Aprendi como combinar seus tons e ajudá-los a elevá-los na escala de tons.

Sou médico praticante de optometria em Brighton, Colorado. Depois de uma análise prática gratuita em profundidade, senti que a proposta feita por Silkin era algo da qual nos beneficiaríamos. Minha prática teve muitos pontos positivos e fortes. Silkin foi capaz de tornar as coisas ainda melhores. Melhor organizado, menos altos e baixos no número de pacientes e na receita / fluxo de caixa. Foi excelente trabalhar com Dave McKevitt. Energia muito alta e positiva. Ele continua a acompanhar e ver se tenho alguma necessidade e se as coisas continuam nos trilhos. Eu certamente recomendaria Silkin a meus colegas de optometria.

Quando empregamos a Silkin há muitos anos, acreditamos que eles poderiam nos ajudar a expandir nossos negócios e nos fazer sentir que fizemos um bom investimento em sua tecnologia de negócios. Em 7 meses, empatamos nossa taxa de $ 25.000, instalando práticas de negócios que nunca teríamos feito por conta própria. Em 10 anos, aumentamos nossas receitas anuais em 5x e agora temos 2 escritórios. Bastou a tecnologia Silken, uma mente aberta e nossa vontade de implementá-la depois de treinado. Fizemos todo o trabalho, mas eles abriram a porta. Obrigado Silkin !!

Trabalhamos com o Silkin Management Group há vários anos e não temos nada além de ótimas coisas a dizer! A equipa está muito empenhada em fornecer-lhe todas as ferramentas e conhecimentos de que necessita para ser o Melhor!

Nosso hospital de animais tem trabalhado com o Silkin Management Group desde o final de 2011. Desde que iniciamos seu programa, nosso consultor, Jack, nos deu grandes ideias para marketing, aumentando a produção, estabelecendo metas de equipe e mantendo nossa equipe motivada para melhorar continuamente nosso serviço para clientes e nosso hospital como um todo. Ficamos muito satisfeitos com nossos resultados e recomendamos a Silkin a todos aqueles que desejam melhorar seus negócios!

O Silk-In é um ótimo grupo de gerenciamento. Todos os consultores são muito simpáticos e prestativos com qualquer problema ou dúvida que possamos ter. Eu recomendaria esta empresa para quem precisa de ajuda com gerenciamento. A +++

Começamos com a Silkin para ajudar o negócio a se tornar estável financeiramente. O que ganhamos foi muito mais. Aprendemos a gerir e comunicar corretamente com o nosso pessoal e a organizar o nosso dia-a-dia. Ao implementar essas mudanças, temos um hospital melhor para nossos funcionários e clientes.

Eles têm sido uma parte crucial para manter meu negócio funcionando. Eu não teria sido capaz de sobreviver a um incêndio devastador em meu local principal sem eles.

Passei por este negócio, mas o Google acha que fiz negócios lá. Este negócio parece bom visto de fora. 4 estrelas para manter o gramado bem cuidado. Agradável apelação do freio.

Como proprietário de um hospital veterinário, tenho o prazer de trabalhar com a Silkin Management há quase 4 anos. Nesse período, crescemos imensamente, melhoramos nossa eficiência e focamos constantemente no atendimento ao cliente. Eles têm sido um grande recurso para nós.