Les Mack

Revisão de Silkin Management Group

Eu tenho um pequeno hospital veterinário de animai...

Eu tenho um pequeno hospital veterinário de animais. Ele já estava aberto há 3 anos na época em que contratamos o Silken. Estávamos indo muito bem, mas não tínhamos um plano ou qualquer experiência real de negócios. Estávamos crescendo lenta, mas continuamente, mas não sabíamos o que deveríamos fazer para monitorar e expandir nossos negócios. Nós apenas tentamos ideias aleatórias, mas não tínhamos uma maneira real de rastrear o sucesso ou o fracasso das ideias que implementamos. Basicamente, estávamos voando às cegas. Nossos números mensais começaram a cair significativamente na época em que contratamos Silken. Decidimos fazer o investimento em nosso negócio obter o treinamento empresarial de que precisávamos e a orientação para nos ajudar a aprender, então contratamos o Silken Management Group. Nossa experiência tem sido incrível! Saímos para o treinamento inicial, voltamos e começamos a implementar as novas ideias. Nosso consultor, Scott, manteve contato próximo para responder às nossas perguntas e para ter certeza de que estávamos seguindo em frente. Aprendemos quais estatísticas devemos monitorar e por quê. Também aprendemos como usar as estatísticas para rastrear o sucesso ou o fracasso das mudanças que estávamos fazendo. Este não é um grupo de gerenciamento padrão. Fomos encorajados a usar as informações e ideias que consideramos valiosas para nós e não fomos pressionados a implementar ideias de que não gostamos ou com as quais não concordamos. Eles nos permitiram experimentar as novas ideias que surgiram e deixaram claro que nossas novas políticas e procedimentos deveriam estar alinhados com nossas filosofias pessoais e empresariais. Eles não tentaram nos dizer como fazer as coisas. Claro que eles tinham muitas ideias excelentes, muitas das quais implementamos. O resultado final é que crescemos significativamente a cada mês, desde que os contratamos, e ainda estamos sendo apoiados e orientados. Nossa receita bruta cresceu 22,5% neste ano em relação ao ano passado! Os números de setembro aumentaram 27% este ano em relação a setembro passado! Não é difícil, não é mágico. É tudo sobre aprender e implementar técnicas de negócios comprovadas e aprender quais estatísticas monitorar e o que fazer com elas. Experimentar esse nível de crescimento em nossa economia atual é nada menos que um milagre, se você me perguntar. E não há fim à vista para o nosso crescimento e sucesso. As ideias são de bom senso e diretas. Se não nos sentirmos confortáveis ​​com algo, não precisamos fazer isso. Mas eles me incentivaram a sair da minha zona de conforto para que eu possa aprender e crescer como empresário. Não tenho absolutamente nenhum arrependimento sobre a contratação de Silken. Só tenho coisas boas a dizer sobre eles. Eles não estão felizes a menos que eu esteja feliz. Se algum dia ficar infeliz com algo (o que ainda não aconteceu), eles farão tudo da maneira certa. Contratar a Silken foi uma das melhores decisões de negócios que tomei desde o início da empresa, há 4 anos.

Uma última coisa, nunca ninguém discutiu religião ou Scientology comigo. Não sou um cientologista e realmente não estou interessado. Eu os contratei para ajudar no meu negócio e é exatamente o que eles estão fazendo. Honestamente, não acho que importe quais são suas crenças, porque eles nunca mencionaram isso. No que me diz respeito, eles podem acreditar no que quiserem, contanto que me permitam acreditar no que eu quiser. É simplesmente um problema.

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