Raymond Ruckman

Revisão de Silkin Management Group

Comprador, cuidado: a política de negócios da Silk...

Comprador, cuidado: a política de negócios da Silkin não está em conformidade com a retenção reembolsável normal da maioria dos serviços profissionais, consultores ou assessores jurídicos. A maioria das ordens de advogados e organizações de serviços profissionais exige o direito de encerrar a representação sempre que um cliente desejar durante o contrato, se ele estiver insatisfeito ou perder a confiança no consultor ou advogado. O cliente pode então reclamar o saldo da taxa de retenção após pagar o valor equivalente ao número de horas faturáveis ​​utilizadas. A Silkin acredita em uma cláusula "não reembolsável" sobre as taxas de retenção, mesmo que você perca a confiança em seus conselhos. Portanto, esteja bem certo antes de assinar o contrato.

Nós nos inscrevemos para a consultoria Silkin esperando que ela nos ajudasse principalmente com questões de pessoal (contratar boas atitudes e mantê-los motivados e direcionados). AJ nos convenceu de que a revisão do currículo padrão e o processo de entrevista não estavam nos dando boas chances de encontrar boas atitudes e é muito caro continuar contratando as pessoas erradas e começar de novo. Em nossa primeira ligação com Scott, nosso consultor designado, explicamos que estamos com falta de pessoal e perguntamos se poderíamos começar imediatamente com as informações sobre como fazer entrevistas em grupo, testes de personalidade e aptidão, etc. para melhorar nossas chances de "ótima contratação". Scott nos disse que deveríamos usar o método "Fluxo Rápido" e apenas dar nosso melhor palpite e contratar alguém e, em seguida, despedi-lo em três dias se não parecer que eles estavam dando certo. Parecia um 180 completo em relação ao conselho original e corroeu muito nossa confiança. Conversamos com Fred King, o CEO, e explicamos que estamos pagando por um conselho semelhante a ter um advogado sob regime de retenção e se você não confia em seu advogado porque ele dá conselhos contraditórios dependendo do dia, é melhor encontrar um melhor ajuste. Pedimos o pagamento de qualquer taxa por hora cobrada por nossa primeira consulta e o cancelamento do restante de nossas sessões. Ele disse como CEO que não pode fazer isso, e seu departamento jurídico o aconselha veementemente a não deixar ninguém rescindir um contrato depois de assinado, não importa o quê. Nosso advogado disse que poderíamos lutar no tribunal, mas seria caro e uma vitória mais fácil se eles dessem conselhos contraditórios novamente. Então, acho que estamos começando com outro consultor. É difícil ter fé no conselho depois que você ouviu duas coisas opostas. Espero que ainda funcione, mas gostaria que outras pessoas soubessem que sua política de negócios sobre a taxa de retenção não está em conformidade com a norma, portanto, certifique-se de estar comprometido, independentemente do que eles disserem antes de assinar.

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