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3 anos atrás

Absolutamente a pior experiência de compra de carr...

Absolutamente a pior experiência de compra de carro que já tive. Nunca pensarei em comprar um carro da Zeigler Dodge e nunca os recomendaria a um amigo. Nossos vendedores foram absolutamente terríveis (nem mesmo nos ofereceram água em um dia 100 * +) e recorreram a xingamentos no final de nossas negociações. FIQUE LONGE DE Zeigler Dodge!

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V
3 anos atrás

Rene Quinones e o revendedor Ziegler Jeep ajudaram...

Rene Quinones e o revendedor Ziegler Jeep ajudaram a mim e minha família a encontrar um automóvel acessível e pagamentos confortáveis. Não só isso, mas ficamos satisfeitos com o atendimento ao cliente.
Obrigado Rene e o Jeep Ziegler.

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M
3 anos atrás

Foi um prazer ter conhecido o John que nos ajudou ...

Foi um prazer ter conhecido o John que nos ajudou na hora em tudo que precisamos, dando-nos as melhores informações para a compra do nosso carro! Só uma coisa que não gostamos, nos sentimos discriminados por uma pessoa específica! Mas estou muito feliz com o comportamento de John, ótima pessoa em todos os sentidos, eu e minha esposa somos muito bons, espero que outras pessoas tenham aprendido algo com ele! Obrigado, nós amamos nosso carro até agora! 10/10 para John!

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F
3 anos atrás

O departamento de serviço é inútil! Trouxe meu jip...

O departamento de serviço é inútil! Trouxe meu jipe ​​para consertar e disseram que o conserto não demoraria muito. Depois de não receber resposta por 2 DIAS, finalmente liguei e me disseram que a peça necessária estava em espera e havia "86 pessoas à minha frente que estão esperando pela mesma peça" Liguei para outro concessionário Jeep onde eles localizaram a peça facilmente para mim. Levei meu Jeep para o Jeep Fields Chrysler Dodge em Glenview, onde pude resolver o problema em pouco mais de uma hora. Diferença diurna e noturna entre esses dois concessionários. Embora tenha sido um pouco mais difícil, valeu a pena. Nunca mais voltarei a Zeigler. Pessoas inúteis que não querem ajudar. Evite esse lugar a todo custo!

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A
3 anos atrás

Robert Taylor foi maravilhoso em me ajudar a encon...

Robert Taylor foi maravilhoso em me ajudar a encontrar um Jeep com o qual eu estava feliz. A experiência geral foi ótima. Eu amo meu Jeep e definitivamente voltarei a Zeigler para minha próxima compra.

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3 anos atrás

Um grande obrigado a Erin Realmo! Eu odeio comprar...

Um grande obrigado a Erin Realmo! Eu odeio comprar carros! Eu não comprava um veículo há mais de 12 anos, principalmente porque não há nada que eu mais tema do que gastar conscientemente milhares de dólares em um item, que se desvaloriza, no segundo em que é comprado. Independentemente dos meus desejos, meu carro não oferecia mais o "luxo" de dar partida todos os dias. Eu não tive escolha, a não ser engolir e fazer!

Estive em três outras concessionárias nos últimos meses e AINDA NÃO tinha ideia do que queria! Eu saía cada vez exasperado e acariciado com confusão.

Erin percebeu rapidamente, embora eu não tivesse a menor ideia de qual marca ou modelo eu queria; Eu sabia do que gostava! Ele identificou meus desejos não negociáveis ​​em comparação com recursos de bônus adicionais. Ele adaptou esses desejos destacando os veículos que, segundo ele, eram os mais adequados para mim. Enquanto caminhava pelo estacionamento, expressei algum interesse, e minha curiosidade foi atentamente tratada. Ele pegou as chaves e saímos para um test drive.

Erin nunca foi agressiva! Ele nunca tentou me convencer de que eu deveria comprometer recursos que eu não sabia que queria, antes de minha chegada. Além disso, ele foi honesto quando perguntei sua opinião pessoal! Você não pode imaginar como fico grato por saber que fui respondido como um amigo, e não como um cliente.

Mais importante ainda ... Ele fez perguntas, ouviu meus desejos e necessidades, executou com atenção E superou todas as minhas expectativas!

Saí com um Jeep novo que ainda estou tentando descobrir. Acontece que eu gosto de ... tudo!

Obrigado novamente, Erin! Desejo a você todo golpe de sorte no futuro!

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E
3 anos atrás

Ótima experiência, atendimento ao cliente foi ótim...

Ótima experiência, atendimento ao cliente foi ótimo! Ozzie Murga nos ajudou com nosso carro novo, explica bem e ajuda você com carros que você realmente pode pagar. Refiro-o a quem procura um carro para visitar Zeigler em Schaumburg e perguntar por Ozzie!

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M
3 anos atrás

Sei que não sou o único que fica irritado só de pe...

Sei que não sou o único que fica irritado só de pensar em ir a uma concessionária e ser perseguido pelo vendedor! ERVIN COTTINGHAM tornou minha experiência como nenhuma outra! Trabalhador extremamente paciente, persistente, honesto e dedicado! Ele me ajudou a entrar no carro dos meus sonhos e não posso agradecê-lo o suficiente!

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3 anos atrás

Fui hoje e estava trabalhando em um negócio. Tive ...

Fui hoje e estava trabalhando em um negócio. Tive a certeza de que receberia o pagamento direto que estava procurando. Parece que o cara com quem eu estava lidando estava mais preocupado com o tipo de carro que outro cliente estava dirigindo do que com o nós estávamos trabalhando, então ele estava mais preocupado com uma teleconferência que ele APENAS TINHA QUE FAZER. então ele me largou em outra pessoa que também garantiu que eu conseguiria o preço que estava procurando. Bem, alguns telefonemas depois, o preço subiu. Acho que vou levar meu negócio para algum outro lugar onde eles vão trabalhar em meu negócio, em vez de me preocupar com o que outro cliente está dirigindo ...

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E
3 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Jorge em nossa experiência...

Foi ótimo trabalhar com Jorge em nossa experiência de compra de carros! Um bom homem de família que trabalha duro para fazer as coisas acontecerem. Com certeza compraríamos um carro de Ziegler novamente - especialmente se isso significasse trabalhar com alguém como ele! O gerente, James, também foi incrível e hilário. Na verdade, eles trabalharam conosco em um negócio que satisfez ambas as partes ... o que não conseguimos em outras concessionárias.

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N
3 anos atrás

Aaron William

Aaron William
Não sou de deixar comentários, há momentos em que você precisa dar elogios quando se sente bem-vindo.
Aaron era incrível como vendedor de carros. Ele não tinha pressa e sua personalidade te deixava confortável. Eu o recomendaria a meus amigos íntimos e familiares.

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D
3 anos atrás

Eu não posso acreditar no serviço ao cliente neste...

Eu não posso acreditar no serviço ao cliente neste lugar. Só troco o óleo lá porque foi onde comprei o carro. Quando entro para trocar o óleo, ninguém diz nada, nem olha para mim. Eles são terríveis no que fazem. Da última vez, paguei um extra por outro serviço nos pneus. Fui chamado pelo interfone para pagar e disse que meu carro estava pronto. Quando paguei fui sair para o carro e nem estava terminado. O cara nem me contou e ele estava bem ao meu lado. Depois de uma hora, finalmente foi concluído. Ninguém me disse que acabei de ver o mecânico estacionar. Fui até o meu carro, que nem mesmo foi lavado, e o porta-luvas estava quebrado porque verificaram meu filtro de cabine, que está localizado dentro do porta-luvas. EU ODEIO ESTE LUGAR! Quem está no comando deve ficar constrangido e precisa contratar pessoas que façam o seu trabalho.

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T
3 anos atrás

Tive a Aldona como vendedora e ela foi ótima! Ela ...

Tive a Aldona como vendedora e ela foi ótima! Ela foi muito simpática e prestativa. Ela tornou o processo tão fácil. Eu definitivamente a recomendaria e compraria outro veículo dela.

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3 anos atrás

Comprar um jipe ​​novo foi um pouco desgastante, m...

Comprar um jipe ​​novo foi um pouco desgastante, mas Kenny, o gerente de vendas, fez um trabalho maravilhoso. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, foi paciente comigo e sem ser agressivo, e como vantagem ele me fez rir (o que ajuda quando estou nervoso). Minha experiência geral na Zeigler foi maravilhosa, muito mais do que a concessionária de onde trouxe meu primeiro Jeep. Portanto, se você deseja a melhor experiência e a ajuda de vendas mais útil, precisa ir até a Zeigler e perguntar por Kenny.

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S
3 anos atrás

Zeigler foi ótimo e muito útil. Marco, Chris e tod...

Zeigler foi ótimo e muito útil. Marco, Chris e toda a equipe trabalharam com paciência e diligência para me colocar no carro dos meus sonhos, um Dodge Challenger 2018 totalmente novo. Com certeza vou recomendar a todos os meus amigos e família.

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T
3 anos atrás

Nosso vendedor era um porco! Eu o peguei olhando p...

Nosso vendedor era um porco! Eu o peguei olhando para o meu peito durante nossa primeira visita ao showroom, mas dei a ele o benefício da dúvida. Em nossa segunda visita, ele fez comentários rudes para mim. Gestão é uma piada. Eles anunciam grandes vendas espalhafatosas, apenas para irritá-lo com sua oferta de troca. Nunca mais voltarei!

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J
3 anos atrás

Ótimo serviço.

Ótimo serviço.
Grande escritor de serviço.
Planeje encomendar um Chrysler Pinnacle AWD depois de falar com Marvin Richardson.

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L
3 anos atrás

Fui ontem e comprei um 2017 Dodge Journey de John ...

Fui ontem e comprei um 2017 Dodge Journey de John Geanakoplos que estava além de excelente. Seu atendimento ao cliente, honestidade e espírito geral são incríveis. Eu recomendo se você está procurando um carro sem complicações ou mentiras como ser enganado, vá ver o João !!!!

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j
3 anos atrás

Em primeiro lugar, trabalho para a GMC BUICK e dei...

Em primeiro lugar, trabalho para a GMC BUICK e deixe-me dizer que a maneira como tratamos nossos clientes é muito melhor do que o departamento de serviço da concessionária. Esta é a segunda vez que trago meu Dodge Ram para o serviço e não da última vez e desta vez eu sinto que obtive o melhor atendimento deste departamento de serviço. Em primeiro lugar, os consultores de serviço são muito rudes. Eu estava prestes a ter um vazamento de água e uma troca de óleo, eles tentaram muito não olhar para o vazamento de água e insistiram que não podiam olhar aos sábados. Cada vez que eu tinha uma pergunta, eles sempre pareciam me afastar e tentar me ignorar. Este departamento de serviço precisa de muitas melhorias ou perderá muito mais clientes.

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Z
3 anos atrás

Fui a um monte de revendedores para um novo Charge...

Fui a um monte de revendedores para um novo Charger, finalmente encontrei um ótimo. O vendedor Frank Villalobos foi ótimo para trabalhar e muito informativo sobre o veículo que acabei comprando. Frank fará tudo o que puder para conseguir o negócio que você está procurando.

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J
3 anos atrás

TLDR: Esperou 5 horas pelo serviço. Erro de preço....

TLDR: Esperou 5 horas pelo serviço. Erro de preço. Atendimento ao cliente ruim.

Sou cliente há cerca de 4 anos. Eu comprei continuamente tive minha manutenção de rotina feita aqui. O sábado passado foi a pior visita que já tive com eles.

Recebi um cupom de 15% e fui instruído a marcar uma consulta. Eu fiz um para as 10h30. Quando cheguei, o trabalhador e eu revisamos o que ia ser feito e mostrei meu cupom. Normalmente, as trocas de óleo ou as verificações de manutenção levam no máximo uma hora, o que é compreensível. No entanto, disseram-me que haveria uma espera de 3 horas simplesmente para a mudança de óleo, porque é uma ordem de chegada. Tentei passar sem ele e me disseram que mesmo se eu fizesse minha outra manutenção de rotina, ainda teria que esperar 3 horas. Por que agendar uma consulta quando tenho que esperar muito mais tempo? "Express Lane" é muito enganador.

Como era meu carro e eu era um pouco flexível com meu tempo, simplesmente resolvi e esperei. Calculei o tempo e acrescentei uma hora adicional de trabalho para totalizar o tempo que esperava estar aqui. Recebo um telefonema de um dos trabalhadores por volta das 12h00 sobre uma atualização sobre o que eles fizeram com meu carro. São 13 horas, ainda não haviam se passado 3 horas, uma das funcionárias andando em busca de clientes ainda não disse meu nome ainda, meu nome não foi chamado no caixa pelo interfone, então ainda espero . Eram 14h, meu nome ainda não havia sido chamado e a trabalhadora não andava por aí procurando pessoas.

São 15h15 e finalmente me levanto e pergunto a um dos trabalhadores sobre o status do meu carro. Ele me disse: "Parece que eles estão terminando agora, vá até ela e deverá estar imprimindo." Vou ao caixa e ela pega algo na impressora e tira meu arquivo do armário com as chaves dentro e pergunto a ela: "Já está pronto há algum tempo?" e ela diz: "Talvez, eu não sei quando eles introduziram isso aqui." Ela, felizmente, lida comigo e com outras pessoas ao mesmo tempo e eu reviso meu recibo enquanto espero. Encontrei o horário em que meu carro estava pronto no recibo - 14h05. Em primeiro lugar, aquele trabalhador mentiu que meu carro estava acabado. Em segundo lugar, meu carro está pronto há quase 2 horas e eu nunca fui contactado. Nem mesmo um telefonema. Esperei para sempre no concessionário, esperando e esperando. Eu só fui ao banheiro uma vez, para não perder meu nome. Devo perguntar se meu carro está pronto? Devo esperar para sempre? É normal não fazer o acompanhamento em carros atendidos que ainda não foram recuperados? Por que há um sinal de Excelente Atendimento ao Cliente?

E para completar minha visita, enquanto esperava que trouxessem meu carro, perguntei se aplicaram meu cupom de aniversário, porque não consegui descobrir onde estava no recibo. O caixa olhou e percebeu que o desconto não estava no lugar normal e disse que às vezes eles corrigem manualmente o desconto antes de imprimir o recibo, então provavelmente já está feito. Para garantir que economizaria dinheiro com o cupom que me foi oferecido, pedi a ela que confirmasse isso com alguém. Ela o fez, o trabalhador do sexo masculino teve que corrigir, e ela teve que me reembolsar e recarregar meu cartão - eu economizei meus $ 93. Estou feliz por ela ter trabalhado comigo e resolvido isso, mas estou extremamente desapontado por isso não ter sido feito corretamente de antemão.

Enquanto ela corrigia, notei que meu carro estava do lado de fora (com as chaves, como de costume) em vez de dentro da garagem vazia (onde geralmente fica quando o serviço é encerrado), não me senti seguro para o meu carro assim. Assim que entrei no carro, o ar-condicionado estava ligado nesse tempo frio e o banco do motorista estava muito reclinado para trás ... Por quê? Esses últimos pequenos detalhes espalhados por cima só me fizeram desgostar ainda mais da minha visita.

São 16h e finalmente estou saindo do revendedor depois de estar aqui desde as 10h30. Que maneira de passar o meu dia.

Durante esta visita, fui eu quem tomou a iniciativa sobre o estado do meu carro e o meu recibo, não os trabalhadores. Eu entendo que é um lugar agitado e erros podem ser cometidos de vez em quando, mas este foi muito infeliz da parte deles. Definitivamente um defeito em seu atendimento ao cliente aqui. Por favor, aprenda a entrar em contato e fazer o acompanhamento com os clientes.

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K
3 anos atrás

Esta concessionária foi agradável de visitar e, fi...

Esta concessionária foi agradável de visitar e, finalmente, fazer negócios. O veículo era ótimo e Sebastian me manteve informado sobre o veículo depois que eu saí sem comprá-lo. Voltei naquela mesma noite e comprei o veículo.

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C
3 anos atrás

No fim de semana passado, tive uma ótima experiênc...

No fim de semana passado, tive uma ótima experiência ao comprar carros na Ziegler Dodge. Meu vendedor, Frank Villalobos, era excelente. Frank reservou um tempo para falar comigo sobre minhas necessidades, sabia muito sobre as especificações e detalhes do carro e tornava a compra de carros divertida. Se eu comprar um Dodge, com certeza vou comprá-lo de Frank.

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M
3 anos atrás

Cinco estrelas. Trabalhou com Marc Keenon que

Cinco estrelas. Trabalhou com Marc Keenon que
Ajudou a comprar um gladiador por telefone de dois estados de distância. Ele foi realmente fantástico e cuidou muito bem de mim. Não tenho nada além de coisas boas a dizer.

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3 anos atrás

Excelente equipe simpática. Mike B., Matthew e Man...

Excelente equipe simpática. Mike B., Matthew e Manny trabalham diligentemente para conseguir o que eu preciso. Recomendo vivamente que os visite primeiro, se estiver à procura de um carro novo ou usado.

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3 anos atrás

O vendedor foi muito vago e lento para me dar as i...

O vendedor foi muito vago e lento para me dar as informações que eu queria. Tive que sentar lá e fazer com que ele voltasse literalmente como 8-9 vezes apenas para obter informações básicas, como termos de empréstimo (taxas), lista detalhada de custos e taxas do carro. Só quando eu estava a poucos metros da porta para sair eu consegui o que precisava. Apenas tempo perdido, poderia simplesmente cortar o papo furado do vendedor BS e voltar ao que sempre é. Dinheiro. Ele sabia exatamente que veículo queríamos examinar, mas continuou nos perguntando o que queremos em um veículo. Completamente sem sentido, liguei antes para ter o exato pronto para olhar. No final tudo deu certo, mas o estereótipo do vendedor precisa ir embora e apenas falar com as pessoas.

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3 anos atrás

Grande concessionária com muitos carros. Eles tinh...

Grande concessionária com muitos carros. Eles tinham o veículo exato que estávamos procurando e nos deram um ótimo preço pela nossa troca. Adoro estar de volta em um Durango!

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3 anos atrás

Mike Willock tornou o processo de compra de meu ca...

Mike Willock tornou o processo de compra de meu carro simples e sem estresse. Eu recomendaria qualquer um dos meus amigos e familiares para trabalhar com ele. Experiência muito agradável!

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3 anos atrás

Erin, nosso vendedor, era um cara legal e acredito...

Erin, nosso vendedor, era um cara legal e acredito que tentou fazer a coisa certa conosco. Seu gerente era uma das pessoas menos profissionais e pomposas que já conheci e, basicamente, o que há de tão errado com a indústria automobilística como um todo! Resumindo ... eles mantêm você por aí muuuito tempo (4 horas) até que você o tenha, então eles passam um monte de papelada para você assinar e é aqui que eles te pegam se você não tomar cuidado e ficar cansado demais!
No geral, gostamos do nosso caminhão e acho que conseguimos um acordo justo, infelizmente, tendo acabado de nos aposentar, este foi considerado um momento emocionante e acabou se tornando uma massa de aborrecimento!

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J
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência com a concessionária, o...

Tive uma ótima experiência com a concessionária, o vendedor que trabalha comigo foi excelente. A coisa mais importante foi que eles me colocaram no carro que eu realmente queria, foi muito legal eles fazerem isso acontecer!

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3 anos atrás

Minha experiência na Zeigler foi interessante. Emb...

Minha experiência na Zeigler foi interessante. Embora adore meu novo Overland, não o teria comprado sem a preocupação e o profissionalismo de toda a equipe. Kenny "The Greek" era fantástico. Eu testei cerca de 25 veículos diferentes em várias concessionárias. Escolhi Ziegler por causa das pessoas. Nunca tive um Jeep antes, decidi comprar um e "BANG!" Só assim .. Estou viciado.

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A
3 anos atrás

Eu pessoalmente gostaria de agradecer a Ervin C po...

Eu pessoalmente gostaria de agradecer a Ervin C por como ele representou esta concessionária! Meu marido e eu geralmente ficamos irritados com as pessoas nas concessionárias. Foi uma experiência incrível e eu amo minha nova cidade e país da Chrysler !!! Obrigado

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B
3 anos atrás

Recentemente comprei um novo Jeep de James King. F...

Recentemente comprei um novo Jeep de James King. Foi uma experiência positiva e tranquila. Ele era sem pressão e muito experiente. Estou tão animado por ter meu novo Jeep e uma ótima experiência para dirigir!

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3 anos atrás

Eric, da Ziegler Jeep, foi muito útil e informativ...

Eric, da Ziegler Jeep, foi muito útil e informativo. Ele nos ajudou a nos sentirmos em casa durante todo o processo e nunca nos pressionou a comprar. Ele nos ajudou a fechar um negócio muito bom e facilitou tudo do início ao fim. Eu irei recomendá-lo a todos os meus amigos e familiares no futuro.

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3 anos atrás

Mike Willock nos ajude a encontrar um ótimo carro ...

Mike Willock nos ajude a encontrar um ótimo carro usado em nossa faixa de preço. Eu me senti péssimo porque não tínhamos ideia de que carro queríamos. Ele nos acompanhou durante todo o inventário. Ele nos deixou experimentar alguns carros e depois reduziu o número. Os preços e o financiamento correram bem. Até saímos com o carro no mesmo dia. Se tivermos amigos que precisem de um carro, Mike Willock será o nosso cara!

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m
3 anos atrás

O vendedor dizia que tudo estava quase pronto. Nós...

O vendedor dizia que tudo estava quase pronto. Nós apenas ficamos sentados e esperando? ' Não houve troca ou negociação de preço, mas continuamos esperando e esperando. Não sentimos que houve verdadeira divulgação dos descontos em veículos? Práticas de negócios ruins. Compramos vários veículos da Dowers Grove Zeigler, com muito melhor tratamento e honestidade. Provavelmente não voltarei ao Schaumburg Zeigler. Estávamos. A pessoa de finanças estava juntando nossa papelada, mas quando fomos assinar a papelada final, a papelada não estava pronta. Demorou mais de três horas para comprar o veículo.

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3 anos atrás

Meu marido e eu fomos ao Zeigler Chrysler para com...

Meu marido e eu fomos ao Zeigler Chrysler para comprar especificamente uma van com 8 lugares. Nosso vendedor Sebastian Piworowowicz foi inicialmente muito amigável, entretanto, ele também estava cuidando de outro cliente. Esperamos pacientemente por pelo menos uma hora. Dissemos a ele que queríamos uma van preta com 8 lugares. Ele então nos mostrou o Pacifica de 8 lugares no showroom e então passou a nos mostrar o que Pacificas ele tinha em seu computador. Por volta das 22h30, após o teste de direção da van, decidimos comprá-la. Por questão de tempo, já que passamos MUITO tempo com o homem da garantia, o tapete do chão e o vendedor de tinta e o homem das finanças, não examinamos a van antes de partirmos. Bem, uma semana depois de termos dirigido para Wisconsin, tentei puxar o oitavo assento para nossos passageiros e descobri que não havia nenhum lá. Liguei para o departamento de serviço e eles disseram que deveria estar lá, mas depois de verificar nosso número VIN, disse que a van na verdade não tem um oitavo assento. Voltei para a concessionária e pedi a Sebastian para retificar esse erro que ele cometeu e ele disse que perderíamos $ 12.000 na troca de um carro de 10 dias. Quando eu disse a Sebastian que ele cometeu um erro, ele disse que você nunca me disse que queria uma van de 8 lugares. ”Eu então pedi para falar com um gerente porque eu não queria falar com uma pessoa sem integridade que mentiria para mim. Sebastian então se tornou muito rude e pouco profissional. Falei com Eric Johnson e ele disse que eu deveria ir para casa e ele retornaria. Ele nunca ligou. Então eu voltei e eles colocaram James King como gerente de vendas no meu caso . Ele foi muito amigável (o vendedor exagerado, amigável), mas mais uma vez me mandou para casa e disse que iria trabalhar nisso. Mais uma vez, tive que entrar porque ele nunca ligou. Resumindo, o revendedor não fez nada para corrigir O erro deles e eu estou preso em uma van de 7 lugares. Eu nunca confiaria nessas pessoas novamente. A propósito, eu tenho 61 anos e nunca tive uma experiência como essa antes. Eu NUNCA escrevi uma crítica ruim.

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S
3 anos atrás

Acabei de comprar um Chryler 200 novo e estou apai...

Acabei de comprar um Chryler 200 novo e estou apaixonada pelo meu carro. Zeigler foi incrível. Desde o momento em que completei o formulário Truecar até que o tirei do estacionamento foi uma grande experiência. A equipe de vendas pela Internet respondeu imediatamente e me convidou para visitá-los.
Quando cheguei, encontrei Gabriel do lado de fora em temperaturas abaixo de zero. Ele me ajudou a realizar meu sonho e foi uma experiência muito prazerosa. Eu tinha aquela imagem de um "vendedor de carros" na minha cabeça e ele era o oposto. Gabriel falou comigo como uma pessoa e me ouviu e ouviu o que eu estava dizendo. Não houve pressão em nenhum momento. Ele até prestou atenção e soube que eu queria os bancos aquecidos ajustados para baixo quando estávamos programando as configurações do carro. Ele também encontrou o adesivo da cidade que deixei na janela do meu comércio e o removeu para mim. Estou surpreso com quanto tempo ele passou comigo explicando os menores detalhes do 200. Configuramos tudo o que era possível, desde preferências de rádio até o aplicativo Uconnect. Ele até me acompanhou usando o recurso de estacionamento automático, o que nos fez rir.
Se você gostaria de um Chrysler, Jeep ou Dodge, eu recomendo ir a Zeigler em Schaumburg e perguntar por Gabriel. Todo mundo foi amigável e útil, mas ele está em uma classe sozinho.
Obrigado Gabriel !!!

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M
3 anos atrás

Compra do segundo carro da Rom Zeigler, primeiro c...

Compra do segundo carro da Rom Zeigler, primeiro carro novo! Alex foi profissional, prestativo e extremamente paciente ao ajudar a explicar os diferentes modelos para que pudéssemos restringir o modelo que oferecia as opções desejadas. Por meio de seu esforço conjunto com Doug no financiamento, fomos capazes de ir embora felizes. Estaremos de volta Zeigler quando for a hora do nosso próximo carro!

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R
3 anos atrás

Tenho muita experiência em comprar carros, muitos ...

Tenho muita experiência em comprar carros, muitos dos quais são desagradáveis.
Jorge Matos tornou a compra de automóveis divertida. Esta é a primeira vez que volto para casa feliz e sem arrependimentos. Desnecessário dizer que estou comprando meu próximo carro no Zeigler Chrysler Dodge Jeep de Schaumburg.

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K
3 anos atrás

Entrando para um serviço rápido em meu carro, minh...

Entrando para um serviço rápido em meu carro, minha amiga Cristina me convenceu a fazer uma avaliação comercial rápida. Meu vendedor Oday partiu daí com um processo tranquilo. Não houve pressão para comprar. Foi a compra mais rápida e fácil da minha vida! Obrigado Oday pela sua grande ajuda (:

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M
3 anos atrás

Foi a primeira vez que comprei um Jeep e devo dize...

Foi a primeira vez que comprei um Jeep e devo dizer que tive a melhor experiência. Se você está procurando um carro, precisa ver Sebastian Piworowicz. Ele foi gentil, atencioso e realmente ouviu o que eu queria. Ele não me obrigou a comprar algo que não era certo para mim. Comprei um carro em um dos dias mais quentes e como ele ouviu o que eu queria, encontrou o Jeep perfeito para mim. Ele estava perto da porta, pronto para eu ver. Eu me apaixonei pelo primeiro carro que testei. Obrigada Sebastian! Ótimo trabalho e que Deus o abençoe. Se eu pudesse dar a este comentário mais de cinco estrelas, ele teria conseguido. Ele superou minhas expectativas.

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente excepcional com Matt Pettis...

Atendimento ao cliente excepcional com Matt Pettis e James! Palavras não podem expressar o quão bom é o atendimento ao cliente nesta concessionária. Fomos recebidos por Matt Pettis e pelo gerente de vendas James. Matt foi além nos mostrando Pacificas e respondendo às nossas perguntas. Ele foi profissional, amigável e genuinamente preocupado com o que queríamos. Matt nunca nos pressionou para fazer uma venda e respeitou nosso orçamento e limitações de dinheiro. Chegamos à Ziegler s depois de uma experiência ruim em outra concessionária. Embora essa experiência não tenha nada a ver com eles, eles foram além para nos fazer sentir confiantes sobre a compra de automóveis novamente. Eu recomendaria esta concessionária e especialmente Matt Pettis para quem deseja comprar um veículo

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T
3 anos atrás

No processo de pesquisa de caminhões. Aaron e Stev...

No processo de pesquisa de caminhões. Aaron e Steve se deram ao trabalho de explicar detalhadamente os benefícios dos caminhões Ram. Mesmo na chuva. Muito profissional. Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência ao conseguir meu primei...

Tive uma ótima experiência ao conseguir meu primeiro carro com Miguel Pagan. Ele facilitou o processo e me colocou em um novo 2020. Eu irei me referir a tantas pessoas quanto eu conheço e vou receber meu próximo chicote de lá.

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M
3 anos atrás

Está bem. Por onde começo .... sendo completamente...

Está bem. Por onde começo .... sendo completamente honesto.

Essa deve ter sido a pior experiência da qual já fiz parte. Meu pai e eu encontramos um Jeep Compass Trailhawk 18 usado online e fomos ver pessoalmente. Veja bem, meu pai comprou alguns veículos deles ao longo dos anos e disse que nunca mais voltaria devido a algumas outras experiências ruins. Mas, este carro era para mim, então ele concordou em vir comigo e dar uma olhada.

Fomos recebidos por Chris "Wegz" Weglarz. Ele conseguiu todas as nossas informações e nos levou para ver o carro e fazer um test drive. Eu me apaixonei pelo carro, então voltamos para iniciar a negociação. Foi quando as coisas começaram a ficar um pouco arriscadas ... Ele começou a ficar muito agressivo e, honestamente, completamente rude falando sobre mim e meu pai. Olha, entendi, você quer fazer a venda, mas existe essa coisa de ser um bom vendedor sem ser rude / grosseiro. Ele claramente não se importava com o que nós, como clientes, nos importávamos e ele era tudo sobre a venda.

Agora começa a negociação, depois de ir e voltar, dissemos a ele que queríamos $ 18.000 SAÍDA DA PORTA, preço final. Ele me fez rubricar meu nome em uma linha porque ele mesmo queria torná-lo oficial. Depois de ir até a recepção para entregar a oferta ao seu gerente pela 3ª vez ... ele volta depois de apenas mais meia hora para estender a mão e dizer "parabéns, você tem um acordo!"

Saímos para o carro mais uma vez para dar uma olhada, transferir todos os meus pertences do meu Jeep anterior para uma caixa, e então eles estavam levando o carro novo para obter detalhes. Vamos começar a assinar todos os papéis e fazer com que a escritura esteja pronta. Demos a ele nosso SSN, assinamos alguns documentos e íamos entrar na sala para assinar oficialmente os papéis !!
FANTÁSTICO certo? As 3 horas que estivemos lá valeram a pena! Não exatamente..

Chris voltou para dizer que seu gerente achava que o negócio era de $ 18k mais outros $ 2,5k em dinheiro. Ficamos muito confusos sobre como eles conseguiram isso de US $ 18 mil OUT THE DOOR e INICIALIZARAM na linha para a oferta.

Ainda estou em choque com tudo isso. Chris, você não apenas não recebeu sua venda / comissão, mas também perdeu um cliente que já havia comprado 2 veículos de vocês e estava a algumas assinaturas de um terceiro.

Esta foi realmente uma experiência HORRÍVEL e NUNCA pisaremos lá novamente, muito menos recomendaremos alguém.

Obrigado novamente pelo serviço horrível, atitude condescendente / rude e mais 3 horas perdidas.

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3 anos atrás

Eu sabia em qual carro estava interessado pesquisa...

Eu sabia em qual carro estava interessado pesquisando online. Fui recebido por Jordan, que se mostrou muito pessoal e amigável. Eu realmente gostei disso, já que minha parte menos favorita em comprar um carro é ser tratada como lixo por algum vendedor arrogante. Jordan não é essa pessoa. No geral, eu voltaria a Ziegler para um serviço e a compra de um carro novo.

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K
3 anos atrás

Eu comprei um veículo usado desta concessionária. ...

Eu comprei um veículo usado desta concessionária. A equipe é muito amigável. Eles sabem como tratar o cliente da maneira certa e levam muito a sério o cumprimento de promessas aos clientes. O gerente de vendas do Gabriel é incrível !!!
Eu definitivamente estarei de volta em outro veículo no futuro.

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K
3 anos atrás

Parei por Zeigler hoje e eu só queria dar uma olha...

Parei por Zeigler hoje e eu só queria dar uma olhada, já que não estou nem perto de comprar um carro ainda. Eu simplesmente queria informações. Mike Willock era meu vendedor e me deu ótimas informações e não me fez sentir desconfortável ou apressado. Ele tinha muito conhecimento e me sinto muito confiante de que, quando for hora de tomar minha decisão, voltarei aqui simplesmente por causa de Mike. Mesmo se eu não acabar com um Jeep novo, ainda vou esperar por um bom carro usado e voltar direto para Mike. Agradeço seu profissionalismo, paciência, e ainda consegui tornar minha experiência menos dolorosa. Recomendo perguntar por ele.

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3 anos atrás

Tão feliz com a qualidade do serviço e meu novo Je...

Tão feliz com a qualidade do serviço e meu novo Jeep !! Chuck e Kelly foram muito prestativos e garantiram que tudo corresse bem! Grande variedade de veículos para escolher, 10/10 recomendaria procurar seu próximo veículo aqui!

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L
3 anos atrás

Gerald Cato foi um vendedor muito útil, ele foi mu...

Gerald Cato foi um vendedor muito útil, ele foi muito claro em tudo, assim como me deu o carro que eu queria. Ziegler é o lugar para parar quando você estiver comprando um carro Gerald Cato é o homem com o plano mestre que eu dei a ele 10 estrelas

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3 anos atrás

Recentemente, comprei um carro novo na concessioná...

Recentemente, comprei um carro novo na concessionária Ziegler Chrysler em Schaumburg. Fiquei mais do que satisfeito com seu serviço e profissionalismo. Em uma escala de 1 a 10, eu definitivamente daria a eles um 10. Eles foram ótimos.

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K
3 anos atrás

UAU. Eu não consigo superar o quão incrível foi mi...

UAU. Eu não consigo superar o quão incrível foi minha experiência de compra de carro. Acabei de comprar um Jeep Patriot 2016 da Erin Realmo. Estive em três concessionárias tentando comprar este veículo sem sorte. Era incrível lidar com Erin e eu poderia dizer que ele fez tudo o que podia para me conseguir o melhor negócio possível. Eu comprei dois carros anteriores em uma concessionária diferente, mas nada comparado a esta experiência! Estou saindo em um segundo no meu carro novo e não poderia estar mais feliz!

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J
3 anos atrás

Eu dirigi por toda a área metropolitana de Chicago...

Eu dirigi por toda a área metropolitana de Chicago para uma concessionária que finalmente não mentiu para mim. Sua concessionária foi honesta e muito prestativa, os vendedores são profissionais e corteses. Fico feliz que meu bom amigo da família me disse para ir para lá. Fiquei super impressionado! Tive uma experiência incrível, e direi a todos os meus amigos que comprem lá o próximo veículo na Ziegler Schaumburg!

Obrigado,
John J Campbell

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A
3 anos atrás

Agradeço a ajuda e o trabalho de garantia feito pa...

Agradeço a ajuda e o trabalho de garantia feito para meu jeep cherokee trailhawk, que é a caixa de transferência do acumulador da unidade de trem de força. Eles o substituíram por um novo na garantia. Obrigado Jéssica e a equipe mecânica. O jipe ​​está perfeitamente bem agora. Eu confio neste revendedor.

Atualizar:

Adquiriu um novo 2020 trailhaw elite. Não poderia estar mais feliz com a ajuda de George Solayman, o cara louco do frisbee, das vendas, e de Derek, do departamento financeiro. Muito obrigado por uma experiência maravilhosa e agradável. Nós amamos este lugar. 5 estrelas.

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Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

4.2