Andrea Danekas

Revisão de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Meu marido e eu fomos ao Zeigler Chrysler para com...

Meu marido e eu fomos ao Zeigler Chrysler para comprar especificamente uma van com 8 lugares. Nosso vendedor Sebastian Piworowowicz foi inicialmente muito amigável, entretanto, ele também estava cuidando de outro cliente. Esperamos pacientemente por pelo menos uma hora. Dissemos a ele que queríamos uma van preta com 8 lugares. Ele então nos mostrou o Pacifica de 8 lugares no showroom e então passou a nos mostrar o que Pacificas ele tinha em seu computador. Por volta das 22h30, após o teste de direção da van, decidimos comprá-la. Por questão de tempo, já que passamos MUITO tempo com o homem da garantia, o tapete do chão e o vendedor de tinta e o homem das finanças, não examinamos a van antes de partirmos. Bem, uma semana depois de termos dirigido para Wisconsin, tentei puxar o oitavo assento para nossos passageiros e descobri que não havia nenhum lá. Liguei para o departamento de serviço e eles disseram que deveria estar lá, mas depois de verificar nosso número VIN, disse que a van na verdade não tem um oitavo assento. Voltei para a concessionária e pedi a Sebastian para retificar esse erro que ele cometeu e ele disse que perderíamos $ 12.000 na troca de um carro de 10 dias. Quando eu disse a Sebastian que ele cometeu um erro, ele disse que você nunca me disse que queria uma van de 8 lugares. ”Eu então pedi para falar com um gerente porque eu não queria falar com uma pessoa sem integridade que mentiria para mim. Sebastian então se tornou muito rude e pouco profissional. Falei com Eric Johnson e ele disse que eu deveria ir para casa e ele retornaria. Ele nunca ligou. Então eu voltei e eles colocaram James King como gerente de vendas no meu caso . Ele foi muito amigável (o vendedor exagerado, amigável), mas mais uma vez me mandou para casa e disse que iria trabalhar nisso. Mais uma vez, tive que entrar porque ele nunca ligou. Resumindo, o revendedor não fez nada para corrigir O erro deles e eu estou preso em uma van de 7 lugares. Eu nunca confiaria nessas pessoas novamente. A propósito, eu tenho 61 anos e nunca tive uma experiência como essa antes. Eu NUNCA escrevi uma crítica ruim.

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