AWM-Alliance Real Estate Group Ltd. Análise

Alguém manteve o estacionamento no meu lugar designado e, quando relatado ao gerente da propriedade, apenas me disseram para estacionar no lugar de outra pessoa.

Limpei as janelas do meu prédio e a água suja dos andares de cima voltou a cair, tornando minhas janelas piores antes da limpeza. Quando relatado, acabaram de me dizer que eles limparão na próxima vez.

No geral, isso resume minhas experiências com edifícios administrados pela AWM.

Cody e a equipe AWM fizeram um excelente trabalho gerenciando nosso complexo de 157 unidades de residências em Langley. Ele mantém nossas taxas de estrato baixas e fornece um serviço detalhado superior. Eu recomendaria Cody e a equipe AWM para qualquer estrato em busca de grandes mudanças!

Respostas rápidas às perguntas e funcionários muito prestativos! Empresa muito bem administrada!

a pior empresa imobiliária de todos os tempos. racista e arrogante, mas não faz o trabalho.

Grande empresa e equipe nunca tiveram problemas em nosso complexo e Cody Rae é um ótimo administrador de propriedades realmente se preocupa com nosso investimento
Obrigado por todo o trabalho árduo que sua equipe coloca

Não sei se terei espaço para escrever todas as razões por que esta é uma péssima empresa de administração de imóveis.

1. Não responda ou retorne e-mails ou recados telefônicos.
Como vejo em outros comentários eles respondendo dizendo para nos contatar sobre suas preocupações, tenho certeza que eles já tentaram e não obtiveram resposta.

2. Não impõe regras de estratos que resultem em tabagismo nas áreas comuns, pilhas de lixo nas áreas do edifício, estacionamento para visitantes lotado de carros residentes.

3. De modo geral, má manutenção dos edifícios, com eles tentando passar suas responsabilidades para outra pessoa.

4. Também com notícias recentes, eles gostam de jogar fora os pertences das pessoas com programas, não apenas sua desorganização e má manutenção de registros; também mostra que eles realmente não entendem os direitos do inquilino e as leis imobiliárias da Colúmbia Britânica.

Como presidente de estratos, descobri que a AWM Alliance e nosso gerente de estratos, Dave Bring, são excelentes para lidar. Dave é extremamente conhecedor de todas as regras e regulamentos do Strata. Quando temos um problema para resolver, é sempre tratado de forma oportuna e profissional. Eu não hesitaria em recomendar AWM e Dave Bring para suas necessidades de estratos.

Jason Scott é um bom administrador de propriedades. Ele tem boas habilidades de comunicação. Eu o recomendaria como gerente de propriedade

Já estive em conselhos de vários estratos no passado e finalmente tive a sorte de trabalhar com um verdadeiro profissional como Matthew Lesniak. Matt é rápido, cortês e muito informado sobre todas as práticas recomendadas. Ele realmente cuida dos membros dos estratos e ajuda a orientar novos conselhos para garantir que os melhores resultados sejam alcançados e nossas casas sejam protegidas. É um privilégio ter Matt orientando nosso conselho, pois ele é fácil de trabalhar, amigável e responsivo.

Minhas 5 estrelas são, na verdade, para seu agente Kyle Gloude e não especificamente para a Alliance. Nosso agente anterior estava abaixo de uma estrela, então não posso dizer muito sobre a Alliance em si, mas posso dizer que Kyle é fenomenal e é por isso que não estamos mais procurando substituir a Alliance como nossa empresa de gerenciamento de estratos. Ele é eficiente, amigável e sempre compreensivo e empático com quaisquer problemas que os proprietários tenham.

Serviço horrível. Não responda ao seu e-mail e fique impaciente se eles te responderem. Como outros comentários disseram, eles tentam todos os motivos possíveis para multá-lo. Também enviei um pedido de manutenção há 3 semanas e ninguém nunca me respondeu. A taxa do Strata aumentou 40% depois que me mudei para um prédio recém-construído de 3 meses.

Oi. Sou conselheiro do Edifício Edgemont e nos últimos anos tenho ficado muito feliz com os serviços que recebemos para o nosso prédio. AWM é altamente recomendado, especialmente Jason Scott, seu gerente de propriedade sênior. Obrigado Jason e equipe AWM. Mantenha o bom trabalho.

Depois de estar no conselho de estratos desde a conclusão de nossa propriedade administrada pela AWM em North Vancouver, a experiência tem sido muito positiva. Jason, nosso gerente de estratos é atencioso, confiável e profissional.

AWM Alliance excedeu de longe minhas expectativas em profissionalismo e eficiência. Tive um problema no meu prédio, entrei em contato com eles e eles responderam rapidamente. O site online torna as coisas muito mais fáceis e tem tudo o que preciso .. sem falar que posso acessá-lo a qualquer momento. Muito impressionado com seus serviços. Obrigado AWM!

Oh meu. Até tenho tempo para ler todos os comentários 5 estrelas que você tem, escritos por contas falsas. Se vocês não se importam com os residentes sob sua gestão, por que se incomodar em pagar alguém para escrever comentários falsos para vocês. Infelizmente, meus estratos estão sob sua gestão. Ter uma janela rachada por mais de 2 anos com vcs promete consertar. Agora é 2019, ele ainda está lá como quando eu me mudei. Graças ao meu agente de estratos Charlie Chen. Eu experimentei os piores estratos da minha vida. Não quero nem abordar outros problemas que tive com esta empresa. Por favor, continue assim e continue com sua má gestão.
P.S.
Pagar alguém para escrever boas críticas não o ajudará. Você sabe porque? Porque muitos de nós estamos dispostos a escrever críticas negativas para você gratuitamente.

AWM Alliance é uma empresa de gestão de estratos de primeira classe no continente.

Tendo trabalhado com Michael Schuss e sua equipe, posso atestar o fato de que não há Strata Management em Vancouver que forneça o mesmo nível de serviços quando se trata de Strata Management eficiente e eficaz.

Muito bem, AWM Alliance!

Experiência terrível até agora.

Liguei para eles às 16h em um dia de semana, sem resposta.

Em vez disso, mandei um e-mail para eles. Tive que esperar 13 dias por uma resposta que não respondeu à minha pergunta.

Matthew e sua equipe são sempre super agradáveis ​​e rápidos com suas respostas às minhas perguntas.

Alex fez um ótimo trabalho até o momento gerenciando o prédio em que moro atualmente. Ele é rápido em seu tempo de resposta a quaisquer problemas que tenhamos vivido e está sempre a par de quaisquer oportunidades de gerenciamento em potencial que surjam.

Ele provou uma e outra vez ser um Gerente Strata competente. Temos confiança em seus conselhos e atenção aos detalhes e por isso eu o recomendaria e a AWM para quem procura uma nova empresa de gestão.

Jason, da AWM, trabalhou no Opsal enquanto eu era o gerente do prédio. A comunicação é excelente

Obrigado Alex pelo seu profissionalismo e conhecimento. Estou curtindo meu condomínio e seu apoio.

Tenho lidado com AWM há alguns anos. Alex Boatman administra minha propriedade com profissionalismo e honestidade. Ele trabalha muito perto de mim e de todos os seus clientes. Já lidei com muitas agências diferentes no passado e AWM é a única que eu recomendaria.

A equipe da AWM é fantástica- tão prestativa e organizada. Obrigado por toda a ajuda!

Trabalho com a AJ / AWM Alliance há vários anos, após minha decisão de descontinuar a autogestão de minhas unidades de aluguel. Após o período inicial de ajuste fino, conhecendo-se mutuamente, aprendendo o estilo de gestão de AJ e dando a ele a oportunidade de compreender melhor minhas expectativas, parece que encontramos um equilíbrio feliz. Fomos capazes de customizar nosso contrato, permitindo-me ter alguma flexibilidade com reparos, etc. AJ é ágil, pragmático e confiável. Neste mercado complicado de regulamentações amplamente desfavoráveis ​​e punitivas para proprietários de imóveis, estou muito satisfeito com nosso relacionamento e espero muitos anos de nossa colaboração.

A gestão de propriedades não é uma tarefa fácil e muitas coisas podem falhar, mas ter um agente de estratos que se comunica de forma eficiente e se esforça ao máximo para atender aos seus problemas é tudo o que podemos pedir. Obrigado Matthew Lesniak por sempre responder às nossas perguntas e seguir em frente com os problemas que surgem :)

Sim, o trabalho foi feito. A comunicação era extremamente pobre, infelizmente, pois era muito difícil confirmar o que estava acontecendo durante o processo.

Todas as minhas experiências com AWM Alliance foram realmente positivas. Matthew Lesniak tem sido realmente prestativo e atencioso em atender a quaisquer problemas que encontrei em minha residência e prestou um serviço excelente.

Como uma empresa de consultoria de engenharia, trabalhamos ao lado do escritório da AWM Alliance em Whistler em vários projetos com Alex Boatmen. Alex é pessoal, de resposta rápida e garantiu que os Strata e outras partes interessadas estivessem bem informados durante a duração dos projetos. Alex e outros membros da AWM são bem informados, profissionais e justos. É um prazer trabalhar com a equipe AWM e estamos ansiosos para continuar a trabalhar ao lado deles no futuro.

Os gerentes de clientes, Christopher Ho e Justine Lam, parecem estar bastante ocupados e difíceis de alcançar.

Esta é a primeira vez que moro em um condomínio e achei a experiência na Delta Rise excelente. A principal razão é que temos uma empresa de administração de imóveis profissional AWM que cuidou de todos os problemas que tivemos de forma oportuna e satisfatória. O Diretor responsável por nosso prédio é Cody Rae e seu conhecimento e experiência tornaram nossas vidas excelentes.

Esta empresa é ridiculamente horrível ... especialmente o agente Matthew Lesniak. Eles empregam uma gerente de construção (Lenora) em Metropolis que é totalmente incompetente e ainda assim ela foi deixada nesta posição por anos. Ela também é residente e está no quadro de estratos (portanto, votando em suas próprias ações), então é uma farsa completa. Evite esta empresa e não compre na Metropolis.

Tiveram experiências muito ruins com eles, muitas vezes telefonaram para o agente, deixaram recados, mas eles nunca retornaram ligações.

Horrible Management company, um simples problema ou pergunta pode levar até 9 meses para obter uma resposta e a resposta é praticamente uma pergunta ...

Eu não consigo entender como eles estão neste negócio.

Não confie nas críticas positivas falsas ...

A AWM é absolutamente incompetente como empresa. O agente Justin Lam do Strata e a oficial de atendimento ao cliente Anna Acuin não parecem ser capazes de compreender e-mails. O presidente Lyndon King está me dizendo que 11h de segunda é muito cedo para ele ter lido qualquer comunicação por e-mail da noite anterior. RI MUITO!

Olhe para estes extintores de incêndio na 9399 Odlin Road. 6 MESES ANTES DA DATA DE SERVIÇO e soube que estes não expiram. AWM, por favor, assuma alguma responsabilidade e responda antes que algo sério aconteça e fiquemos com nossa apólice de seguro estrata anulada !!!

Eu realmente não entendo como alguém poderia ter escrito uma avaliação positiva para esta empresa. A empresa da minha família trabalha com eles há oito anos, OITO ANOS, e a experiência piorou progressivamente com o tempo. O nível absoluto de desrespeito, má gestão, desconsideração e falta de profissionalismo tem sido surpreendente para dizer o mínimo. Só posso imaginar que os comentários positivos sejam de amigos ou clientes que acabaram de assinar. Não há atualizações sobre o que está acontecendo com sua propriedade, eles "trabalham", enviam-lhe uma fatura, então seus inquilinos estão insatisfeitos com sua experiência de mudança e você está insatisfeito com sua experiência de mudança. Cuidar de suas propriedades é uma dor de cabeça, mas sem dúvida é melhor do que a experiência de esmagar o cérebro que você teria com o AWM. Oito anos e eles nem respondem às nossas ligações. É um desrespeito total. Não há transparência, honestidade, integridade ou responsabilidade. Escolha com prudência e não escolha AWM.

Alex Boatman, o Agente Strata na propriedade Whistler é muito confortável. Toda vez que eu relato algo para conserto, ele responde prontamente!

Depois que Alex Boatman e eu conseguimos nos conectar diretamente sobre um problema de estratos, Alex tratou do problema de forma rápida, profissional e com uma resolução satisfatória. Apreciei trabalhar com Alex nesta questão - ele tem a capacidade de "fazer".

Estamos muito satisfeitos com a AWM gerenciando nossa propriedade; as informações de manutenção de edifícios estão sempre atualizadas em suas páginas da web inovadoras. Os funcionários são muito educados e profissionais. Agradecimentos especiais à agente da estrata Justine Lam e sua assistente, Anna Acuin, por nos manter informados de todas as atividades e programação de manutenção via e-mail, resolvendo nossas dúvidas / preocupações com prontidão e paciência e sempre ir além em seu trabalho. Equipe e empresa maravilhosas!

Não é sempre que tenho a chance de trabalhar com bons administradores de propriedades, mas Jason Scott, da AWM alliance, tem sido uma lufada de ar fresco. Foi um prazer trabalhar com ele. Ótimo com contato que é raro, rápido com documentos e era muito experiente.

Como uma pessoa que lida com AWM na Nova por mais de 3 anos e tendo lidado com outras empresas de gestão de estratos ao longo de muitos anos em edifícios diferentes, gostaria de dizer que, apesar da sobrecarga de trabalho colocada em Jason Scott, nosso gerente de estratos AWM, estou super impressionado com ele e a assistência da AWM em geral. Como ele e a equipe AWM lidaram com os problemas de construção e relações, apresentando soluções com conhecimento para nós, proprietários de estratos, sempre respondendo prontamente e da maneira mais profissional. Jason é um destaque no campo de gerenciamento de estratos. Expressei minha opinião de que nosso conselho de estratos continuará a apreciar seu valor e que manterá a AWM a bordo em um futuro de longo prazo. Um merecido 5 estrelas!

Um grupo de gerenciamento que possui um site bastante robusto e sistema intuitivo. Eu os uso para o condomínio que tenho em Woodwards.

Somos uma empresa de remoção manual de neve com sede em Whistler. Muitos de nossos contratos maiores são gerenciados por Alex Boatman da AWM. Alex é uma pessoa muito positiva e eficiente de se trabalhar. AWM paga prontamente, o que ajuda a garantir que possamos pagar nossos rapazes em dia também! Prazer em trabalhar.

Escrevi a Marj Talento via Gmail em 17 de outubro de 2017, logo após fechar minha venda, para a qual ainda não recebi resposta dela.

"Caro Marj,

Como ex-proprietário da Suite 406 - 3133 Riverwalk Avenue, Vancouver (New Water), gostaria de notificar uma reclamação contra a AWM Alliance (menos) e, em particular, Marco Silva (muito mais) sobre toda a minha experiência de vida de mais de 4 anos há.

Em resumo, aqui está o que posso escrever sobre ele e a AWM Alliance:

SE eu não pudesse dar estrelas, especialmente para Marco S., eu o faria.
Nos últimos 4 anos, não experimentei nada além de frustração e decepção em um agente de estratos que afirma em seu site valorizar o relacionamento com o cliente. Nunca consegui falar com ele por telefone. Ele nunca me contatou diretamente para tratar de reclamações falsas, atrasos na administração e mesmo consequências monetárias (depois que vendi meu apartamento). Na minha experiência com AWM Alliance, nada foi fácil. O agente de estratos com o qual eu estava trabalhando teve que ser empurrado a cada passo do caminho. Tive de enviar e-mail e telefone várias vezes para obter alguma resposta remota. Nunca senti ou experimentei qualquer serviço ao cliente ou relacionamento com ele ou com a AWM Alliance. Mesmo depois de vender meu apartamento, ele ainda conseguiu me causar problemas, o que me espanta. Espero nunca mais lidar com ele e com a AWM Alliance novamente.

Para sua referência, encontre abaixo a correspondência do acidente mais recente.
Se você quiser mais informações sobre os outros incidentes que tive com Marco e AWM Alliance ao longo dos meus últimos 4 anos, posso enviar algumas das evidências mais convincentes mediante solicitação.

Muito obrigado pelo seu tempo e atenção neste assunto.

Atenciosamente,

Angus Chan "

SE eu não pudesse dar estrelas, especialmente para Marco S., eu o faria.
Nos últimos 4 anos, não experimentei nada além de frustração e decepção em um agente de estratos que afirma em seu site valorizar o relacionamento com o cliente. Nunca consegui falar com ele por telefone. Ele nunca me contatou diretamente para tratar de reclamações falsas, atrasos na administração e mesmo consequências monetárias (depois que vendi meu apartamento). Na minha experiência com AWM Alliance, nada foi fácil. O agente de estratos com o qual eu estava trabalhando teve que ser empurrado a cada passo do caminho. Tive de enviar e-mail e telefone várias vezes para obter alguma resposta remota. Nunca senti ou experimentei qualquer serviço ao cliente ou relacionamento com ele ou com a AWM Alliance. Mesmo depois de vender meu apartamento, ele ainda conseguiu me causar problemas, o que me espanta. Espero nunca mais lidar com ele e com a AWM Alliance novamente.

Infelizmente, tudo o que você lê nesses comentários é totalmente verdadeiro e preciso. Esta empresa é uma história de terror absoluto para se lidar. Nosso complexo mudou de gerente 4 vezes nos últimos 3 anos em que estamos aqui. 3 deles foram absolutamente dolorosos de lidar, um foi realmente muito agradável, infelizmente seu mandato não durou muito por algum motivo ou outro. Uma experiência que se destacou em minhas memórias foi quando entrei em uma briga de estratégia com alguns dos outros residentes. Documentei tudo e enviei um e-mail para nosso agente atual, expliquei meu lado da história e fui descartado. Seu raciocínio? Ele estava "apenas cuidando dos interesses dos estratos", o que achei absolutamente insultuoso, pois da última vez que verifiquei, pago uma mensalidade dos estratos e faço parte desses estratos. Ele era completamente preconceituoso comigo. A única graça salvadora é o CEO Micheal, quando enviei um e-mail para reclamar do tratamento que recebi, ele respondeu imediatamente e chamou outro membro de sua equipe para investigar. Acontece que era a agente feminina que anteriormente lidava com nosso complexo e que era bastante agradável. Então isso foi bom.
Micheal é ótimo e há um pequeno grupo de agentes prestativos, mas, na maioria das vezes, estou muito decepcionado com a maioria de seus funcionários. Com base nos outros comentários, posso ver que não estou sozinho.

A empresa pode ser excessiva às vezes, mas ser paciente e lidar com mal-entendidos geralmente resolverá as coisas com eles.

AWM é a melhor empresa de gestão imobiliária. Nosso Strata Manager, Matthew Lesniak, é muito profissional, altamente organizado e eficiente. Ele sempre tem um coração entusiasmado! :)

Estou no conselho de estratos de um complexo recém-desenvolvido e, embora inicialmente tivéssemos um gerente de estratos que não respondia, isso foi corrigido com nossa experiência com Charlie Chen, nosso gerente atual. Charlie é muito organizado, de resposta rápida e extremamente versado em questões de estratos. Na verdade, ele foi designado como gerente temporário para nós, mas ficamos tão impressionados com ele que solicitamos que ficasse conosco em uma base permanente.

AWM tem fornecido um serviço excelente ao longo dos anos. Estamos felizes por você ter Alex Boatman como nosso PM.

Obrigado Alex por ser extremamente diligente e consciencioso ... a propriedade de Whistler é um prazer devido à facilidade de seu apoio e resposta.

A AWM ALLIANCE É UMA GRANDE EMPRESA DE GESTÃO. ELES ESTÃO MUITO PREOCUPADOS EM ATENDER AS NECESSIDADES DOS PROPRIETÁRIOS E DOS INQUILINOS. GOSTARIA DE AGRADECER OS SEUS SERVIÇOS PROFISSIONAIS.

Dr. N.Esfahani

O gerente do prédio é preguiçoso. Nosso estacionamento de vistor está sempre cheio de carros não autorizados durante a noite. As luzes do corredor foram quebradas em semanas.

Estamos morando em Montage Burnaby. Anexei fotos do meu corredor. 3 luzes foram nossas por meses. Não sei quem é a alta administração. Levantei as preocupações no portal de gerenciamento e nunca obtive resposta.

Idiotas ... Nenhuma coordenação dentro da empresa. Cada vez que entro em contato com eles e obtenho respostas diferentes.

Tive uma ótima experiência com AWM. Eles responderam rapidamente e resolveram meu problema no mesmo dia.

Interessante ver a grande diferença na experiência das pessoas. Infelizmente, minha experiência com AWM Alliance Real Estate Group Ltd. não foi agradável. Eu apresentei 6 reclamações de violação do estatuto para uma reclamação contínua de ruído que ocorre entre 0h e 4h nos últimos 2 meses e ainda não houve resposta do meu gerente de estratos, Matthew Lesniak. Ele respondeu ao meu terceiro e-mail dizendo que traria este assunto para a reunião do conselho, no entanto, não acho que isso tenha acontecido porque não estava nas notas da reunião que foram enviadas para a residência. Liguei duas vezes durante o horário de expediente entre as 9h00 e as 17h00 e, novamente, ficaria sem resposta e para o seu correio de voz. Deixei 2 correios de voz e outro e-mail solicitando ajuda e até hoje não recebi resposta. Eu agradeceria a ajuda de qualquer pessoa da AWM Alliance.

Não posso dizer o quanto minha experiência com AWM foi incrível. Deixe-me quebrar isto para você.

Comecei minha pesquisa na lista de craigs e em vários sites e as únicas respostas que recebia eram fraudes (não posso mostrar a unidade, mas, por favor, envie-nos dinheiro! - hum ... não). Procurei aqui no google e pensei em me arriscar e mandar um e-mail. Em poucas horas, recebi uma resposta de Tyler e AJ perguntando sobre nossos desejos / necessidades.

Devo dizer que não só a capacidade de resposta foi incrível, mas o esforço colaborativo de todos os vários agentes foi incrível. Ninguém passou a bola ou, por outro lado, exigiu todos nós para si. Realmente foi um esforço de equipe para nos colocar no lugar perfeito para nós.

Muito bem e obrigado, AWM!

Beth L

Eles não fazem nada para lutar por você contra uma camada tirânica. Quem eles gerenciam? Eles certamente não estão falando em meu nome para os outros proprietários. Claramente, eles não se incomodam em desafiar expectativas ridículas de camadas.

Eles são MUITO bons para responder a e-mails, enviar avisos / cartas e advertências para 'multar' inquilinos por infrações do estatuto, mas não muito bons em acompanhar para ver se realmente é feito. Nosso prédio mal tem 5 anos, mas teve inúmeros problemas (e continua tendo) e, para um prédio relativamente novo, já está em um estado bastante irregular. Isso se reflete em nosso aumento rápido e drástico nas taxas de manutenção, porque nossos estratos (e agentes de estratos) claramente não têm ideia de como gastar o dinheiro de maneira adequada. Não temos água quente, mas expandir nossa sala de fitness foi absolutamente necessário, claro! Bastion fez nosso prédio com papelão, então não estou exatamente surpreso que eles também tenham escolhido uma empresa de administração de imóveis incompetente.

EDIT: Surpreendentemente, o baixo nível de serviço do AWM de alguma forma conseguiu piorar. Em vez de aceitar as críticas construtivas e tentar melhorar, eles agora recorrem a ignorar completamente todas as ligações e e-mails. No entanto, faz sentido por que eles não podem fazer seu trabalho - eles estão gastando todo o seu tempo fazendo comentários positivos falsos e respondendo a cada comentário negativo no Google.

Jason Scott tem sido o "gerente de propriedade de que precisávamos. Eu recomendo os serviços de Jason.

Cada vez que eu precisava obter uma resposta às minhas dúvidas, era direcionado a fazê-lo através do portal da empresa e devo dizer que tem sido um atendimento incrível! Muito eficiente, profissional e preciso! É uma excelente maneira de ter tudo documentado para referência futura, em vez de ligações, e-mails, etc. Estou muito feliz com o profissionalismo de Alex Boatman e de Shayne também.
Rosa

A administração statra não se preocupa com as reclamações dos proprietários e não faz cumprir as regras ou estatutos. Em várias ocasiões, relatei vários residentes que estavam usando as vagas de estacionamento para visitantes como se fossem suas, mas nada foi feito a respeito. A única resposta que recebi foi dizendo que não houve violações porque eles eram realmente visitantes, mas na realidade eram pessoas que moravam no complexo e estacionavam seus carros lá diariamente, apenas que colocavam as etiquetas de estacionamento de visitantes em seus carros.
Administração muito ruim. Outros proprietários também relataram danos na propriedade comum do complexo, mas nada foi feito.
Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Como um empreiteiro que tem atendido a indústria de estratos por mais de duas décadas, é um prazer absoluto ver a consistência nos processos, pagamentos e acompanhamentos com a AWM Alliance. Trabalhar com PMs, como Mattthew Lesniak, tornou nossos trabalhos mais focados em proteger as stratas sob a direção adequada. Recomendamos altamente AWM Alliance

Já participei de muitas reuniões AGM de estratos, mas na noite passada AGM, conduzido por Jason, foi uma das reuniões mais informativas e produtivas que já estive.

A AWM enviou avisos à comunidade de toda a nossa família dizendo nada de giz na calçada e nada de jogos ao ar livre com base em uma reclamação inesperada ... sem ao menos consultar o conselho de estratos. Para piorar as coisas, eles me mandaram uma multa de $ 50 por "jogar hóquei" (sem nenhuma referência de como isso estava causando um incômodo). Foi uma noite em que joguei com meu filho de 8 anos e meu sobrinho de 3 anos. Nós estávamos jogando apenas por 15 minutos em um beco sem saída no meu complexo de casa, usando minibares e bolas de plástico vazadas longe de carros e portas de garagem. Não bloqueamos o tráfego. O único barulho que fazíamos era o barulho alegre de crianças brincando. Falei com cerca de 15 vizinhos e outros membros do conselho e eles estão em choque. Parece que o AWM intencionalmente tenta causar distúrbios nos bairros e fazer com que o conselho dos estratos pareça ruim.

Sem fundos para aquele estacionamento de motocicletas? E quanto à linha no solo? Alguém se ofereceu para fazer isso? É muito gentil da sua parte mentir assim. Felizmente, eu tenho fotos tiradas antes e depois do estacionamento da motocicleta para provar meu ponto. Verifique novamente com seus funcionários antes de fazer tal declaração. Obrigado!

Esta é uma grande empresa com um ótimo ambiente de equipe. Sempre gostei de trabalhar com AWM. São muito profissionais e vejo que trabalham bem com os nossos clientes.

A AWM é excelente quando se trata de profissionalismo, capacidade de resposta e verdadeiro interesse nas necessidades de seus clientes. Eu li algumas das críticas não tão agradáveis ​​e achei que uma boa de mim era merecida. O nosso Agente Strata e todos os membros desta equipa com quem trabalhamos, nos ouvem e cuidam de nós, o que é uma característica única no sector da gestão imobiliária e não o que vivemos no passado. Cody é um forte negociador em nosso nome para serviços e gosto que a AWM não tenha nenhum desses conflitos internos. Eu recomendaria ele e AWM para qualquer um que eu queira impressionar, o que diz muito!

A comunicação deficiente e a falha nas chamadas de cortesia quando os pagamentos mensais são rejeitados tornam muito difícil lidar com essa empresa.

Empresa de estratos mal gerida. Eu reservei uma suíte de hóspedes na sede do clube para visitantes, AWM confirmou minha reserva e me garantiu que a porta da suíte de hóspedes será destrancada para meu chaveiro e o gerente do prédio também estará lá. Quando chegamos, não só o gerente não estava em lugar nenhum, como também a porta estava trancada. Constrangimento total. Conselhos de estratos, evite AWM se puder!

Tivemos que trocar de empresa de gestão de estratos várias vezes ao longo dos anos para nosso complexo de 62 unidades em North Vancouver.
Sabendo que Alex, que está gerenciando nosso conselho de estratos, está trazendo para a mesa, navegamos em muitas de nossas decisões de estratos cruciais.

Tão pouco profissional. Tire dias para responder aos e-mails e não dê seguimento às solicitações. Fique longe dessa empresa.

Trabalhei em estreita colaboração com Matthew Lesniak na AWM nos últimos 2 anos ou mais, e posso dizer com segurança que ele é um gerente de propriedade exemplar e parceiro comercial. Ele adere a práticas comerciais sólidas, incluindo e não se limitando a integridade, forte ética de trabalho, confiabilidade, entre outros. Matt continuamente excede nossas expectativas como parceiro comercial e esperamos manter nosso relacionamento com ele e indicá-lo a outros clientes e parceiros.

Definitivamente, foi uma experiência positiva viver em um estrato gerenciado pela AWM - os recursos em seu site continuamente respondiam a tudo que eu precisava saber. O calendário de mudança foi fácil e eficiente durante o processo

A pior administradora de imóveis de toda a província !! Michael Schuss e Marj Talento dirigem esta empresa e são tão ignorantes quanto os agentes do estrato (M Lesniak) que empregam. Verifique os comentários antes de contratar esta empresa.

Estamos na AWM há 8 anos e, como tesoureiro, estou extremamente feliz com o serviço que Alex Boatman e sua equipe prestam em Whistler. Eu recomendo fortemente a AWM como sua empresa de gerenciamento de estratos.

Trabalho como gerente de construção há cerca de 5 anos e tenho um novo apreço pela equipe que a AWM tem a oferecer. Recomendo Strata Managers and Staff!

Tenho trabalhado com strata e Cody Rae da AWM nos últimos 7 anos. Cody sempre respondeu meus e-mails e ligações em tempo hábil. Acho que ele é profissional e bem informado quando se trata de qualquer problema ou preocupação que eu possa ter. Eu recomendaria Cody Rae e AWM para qualquer um que está procurando um bom gerente de propriedade Strata.

Alex Boatman e Shayne Mattern foram rápidos em responder e executar tarefas administrativas / de manutenção. Eu recomendaria seus serviços a outros estratos na área de Whistler.

Proprietário de propriedades em Whistler e muito confiante em meu gerente de estratos, Alex, e em sua capacidade de lidar com uma infinidade de problemas o tempo todo. do dia e da noite. Obrigado por seu serviço.

Você pensaria que eles seriam bons porque eles parecem estar em muitos edifícios. Mas não minha experiência. No local não era ótimo, nem profissional, dava uma péssima primeira impressão por ser superagressivo - você pensaria que eles têm experiência em lidar com pessoas, em vez de agirem como senhores do prédio para quem você os contratou. A contabilidade não retornou a ligação perguntando sobre uma fatura e então começou a cobrar taxas e multas sobre essa fatura. Taxas em todos os lugares.

Trabalho com AWM há alguns anos e sempre foi fácil trabalhar com eles! Acessível, siga em frente, rápido para responder! Esperamos ter um relacionamento contínuo com Matthew e AWM! Melhor no negócio!

A AWM gerencia o prédio em que moro e o contraste entre os gerentes de estratos é louco. Ou você tem alguém que se importa e está totalmente engajado, ou alguém que não existe e não se importa. Infelizmente (acho que por causa da Covid ?!), o agente que gerenciava meu prédio mudou e eu ainda não desfrutei da mesma qualidade de serviço que a pessoa anterior. Com relação à mesma pergunta, entrei em contato com nosso novo gerente de estratos três vezes distintas e ainda não tive notícias deles. Já se passaram mais de três semanas.
Em última análise, devido à inconsistência entre os gerentes, só posso classificar AWM com duas estrelas.

Muito feliz com a manutenção contínua e abordagem proativa de nossos estratos na Gondola Village. Ação responsiva de Alex, o gerente da propriedade, a quaisquer solicitações e pronta resolução. Aprecie as melhorias que estão sendo feitas no paisagismo, áreas comuns e conservação do prédio, continue com o bom trabalho!

Empresa terrível. Fui completamente e injustamente acusado de 2 violações, ambas aparentemente "confirmadas" por alguma pessoa anônima rs ... todos os erros e / ou mentiras. Portanto, após a segunda violação da qual fui injustamente acusado, não exigi NENHUM MAIL e todos os documentos futuros APENAS via E-MAIL. Estamos em 2016 e vamos perder mais dinheiro mandando cartas pelo correio? E cortar mais árvores?
Também exigi um pedido de desculpas e a confirmação de que eles cometeram os erros dos avisos. Não recebi NADA!
Então ... recebi outro aviso em maio de 2016 (legítimo dessa vez, acho ... mas foi enviado pelo correio) ... enquanto nossa caixa de correio estava quebrada e nenhum correio estava sendo enviado para ela. Não recebi o e-mail a tempo de responder às acusações. Então, quando liguei para o escritório para reclamar de tudo isso, a ligação foi "desconectada". Bom tratamento para as pessoas que pagam seus salários! Uau.

Trabalhei com muitos administradores de propriedades ao longo dos anos em muitas empresas diferentes. AWM sempre foi profissional com um dos melhores senso de urgência competitiva e resposta na indústria. Eles são justos e fáceis de lidar. Eu recomendo altamente.

Esta é a empresa mais inútil que já experimentei morando em Vancouver. Não tenho ideia de como eles ainda estão no negócio ... a única razão possível é que eles executam golpes suficientes com clientes sobrecarregados como fizeram conosco. Eles permitiram que cobranças fraudulentas fossem cobradas em nossa suíte, ignoraram todos os e-mails enviados sobre o problema e não conseguiram resolver o fato de que cobraram pelo trabalho realizado em outra suíte do prédio.

Vá para o Yelp e você verá que eles não têm nada além de avaliações de 1 estrela de cada pessoa que forneceu feedback ... Na verdade, eu nunca vi uma empresa que tivesse 100% de avaliações de 1 estrela ... e há 16 deles! Nosso agente era Matthew Lesniak que você verá em outras reclamações e eu concordo com todos que esse cara é um completo idiota.

A contratação de AWM não fará nada além de desvalorizar seriamente sua propriedade e causar todo tipo de aborrecimento para seus inquilinos. O presidente da AWM, Michael Schuss, também está ciente da incompetência de sua equipe, mas nada faz para resolver. Evite a todo custo.

Tenho um condomínio administrado por Alex Boatman. Ele tem sido muito agradável e receptivo para lidar com a pessoa de apoio em seu escritório, mesmo durante as férias de Natal. Obrigado a ambos e aprecio o seu bom trabalho!

Nós possuímos um condomínio administrado pela AWMalliance e mudamos de uma casa independente para um condomínio, tivemos muitas perguntas e, estando em um novo prédio, tivemos que relatar problemas de construção para nossa empresa de gestão. Matthew Lesniak, de awmalliance, tem sido extremamente útil, e somos muito gratos por ele sempre ter respondido nossas perguntas tão prontamente! Tenho certeza de que ele recebe e-mails de muitos outros inquilinos e proprietários, mas sempre arranja tempo para oferecer ajuda. Agradecemos as suas respostas úteis, tempo, simpatia e profissionalismo!

Alex e Shayne foram muito receptivos e úteis para atender a um pedido urgente. Eu só posso imaginar a quantidade de e-mails que os agentes de estratos recebem de residentes, então fiquei muito satisfeito com a forma como ambos foram.

Apreciei a meticulosidade e o conhecimento que Jason demonstrou enquanto eu estava lidando com um vazamento da unidade acima em minha suíte. Obrigado Jason e Courtney por me ajudarem no processo de reparo e coordenação tão fácil com meu seguro de locatário.

Ugh, empresa de administração horrível. Cobrar de nós "recuperação de déficit" quando já estamos pagando uma quantia absurda por taxas de administração? O que acontece quando eu solicito os serviços "prometidos"? A resposta que recebo é "Estamos muito ocupados agora". Não tenho certeza para onde nosso dinheiro está indo. O plano de orçamento é honestamente uma piada.

Uma vez eu dirigi em um Honda Civic e pedi estacionamento com manobrista, eles apenas disseram que estavam lotados e me deram muita atitude. Voltei 10 minutos depois com um BMW, os porteiros eram como camponeses se curvando e implorando pelas minhas chaves. Esses porteiros realmente precisam aprender a respeitar.

Vou reunir os residentes e eliminá-los. Os moradores daqui sabem como são maltratados, só precisam de ação.

Fornece serviços para membros do estrato, ignora o resto. Sempre. Pena que agora todos saibam. Vou ver quanto tempo eles vão ficar por aí.

Se você tiver problemas e enviar um e-mail para seu agente de estratos, esteja preparado para nunca obter uma resposta ou solução por meses. Não tivemos aquecimento na sala durante todo o inverno e tudo que recebi de volta foi "Vou dar uma olhada", então todos os meus e-mails e problemas foram ignorados pelo resto do inverno. Se não for seu trabalho, diga-me onde consertar o aquecimento. Entrarei em contato com eles pessoalmente. Se for o seu trabalho, faça o seu. Isso é difícil?

Matthew Lesniak é o melhor gerente de estratos que existe. Rápida na resposta, diligente e super simpática, nunca conheci uma manjedoura de estratos que me agradasse mais ter trabalhado! Maneira de mudar o setor com seu excelente atendimento ao cliente, Matt! Espero que todos intensifiquem seu jogo da maneira que Matt tem feito.

Estou no Council of Maplewood Place desde o seu desenvolvimento e tive uma experiência positiva trabalhando com Jason, nosso gerente de estratos, que tem sido profissional e atento às operações diárias da Strata Corporation.

AWM Alliance forneceu excelente serviço de gerenciamento profissional para Richmond Kiwanis Senior Citizen Housing. Boa comunicação, respostas rápidas às chamadas de serviço e, no geral, uma equipe sólida de líderes apaixonados. Continue com o ótimo trabalho.

Nada além de ótimas experiências lidando com AWM e sua equipe. Lyndon tem sido muito profissional e fácil de lidar. Altamente recomendado.

Tive o prazer absoluto de falar com o senhor que atendeu o telefone Nico .... ele é um presente e fico tão feliz que ele me ajudou a responder todas as minhas dúvidas .. ele sabia de tudo e com certeza sabe o que está fazendo ali !!!! sua empresa tem tanta sorte de tê-lo antes de eu falar com ele. Eu estava tendo um dia horrível, mas ele com certeza iluminou meu dia e é tão conhecedor .. ele tinha todas as respostas ...

Nós (MAS Duct) trabalhamos com a AWM Alliance há vários anos. É um prazer atender as propriedades administradas por esta empresa, devido ao profissionalismo com que conduzem seus negócios, e esperamos continuar nosso longo relacionamento. Obrigado a todos os gestores pelo negócio ao longo dos anos, tem sido muito bom negociar com uma empresa tão profissional!