Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Análise

Sheraton clássico. O concierge merece uma menção especial, muito útil.

Vistas bonitas. Buffet de qualidade. Serviço amigável.

O ambiente aqui é muito bonito! O estacionamento é grande, não tenha medo de encontrar uma vaga.

Este é um lugar encantador e o serviço é excepcional. Nosso quarto ficava ao lado da estrada, e foi surpreendentemente alto durante toda a noite. Grande sala limpa e grande.

Eu e minha esposa nos divertimos muito lá. Funcionários são ótimos. Excelente ambiente também

Hiroko, sua rainha! Ela era tão adorável na mesa e causou a melhor primeira impressão. ALGUEM DÊ A SUA AUMENTO DE PAGAMENTO !! O próprio hotel foi adorável e a piscina foi fantástica. Foi uma pena não podermos ficar lá por mais tempo, mas com certeza voltarei.

Excelente buffet de frutos do mar, equipe muito simpática

Ao comemorar um evento especial, poderia escolher um lugar melhor.

Hospedado aqui para 2 noites com a esposa e é um lugar fantástico para relaxar e fugir da rotina diária. Buffet de frutos do mar era bastante decente, o café da manhã é bom e o layout do resort também é incrível. A praia fica logo atrás do resort, mas se isso não for para você, a área da piscina também é ótimo para descansar. O quarto é bastante espaçoso e confortável, e no geral, se você é um casal ou tem filhos, este lugar é altamente recomendado para uma viagem longe da rotina diária.

Ótima localização. Belos jardins e plantas de interior.

Primeira fuga para aggess e chove :) Típico! Jardins encantadores e fácil acesso à praia, funcionários muito simpáticos, mas sinto que o lugar está a ficar antiquado com o passar do tempo. Os quartos cheiravam a mofo, mas isso foi rapidamente corrigido com a capacidade de abrir as janelas (raro!) E ver / cheirar / ouvir as tempestades. O quarto era "ok", mas não correspondia ao valor que pagamos. A caminhada da recepção até o quarto foi uma distância razoável, não nos preocupou, pois não temos problemas de mobilidade, mas se isso for um problema, eu recomendaria solicitar um quarto mais próximo. Estacionamento sem manobrista foi fácil e gratuito.
Houve uma conferência ao mesmo tempo em que estávamos lá e achei que isso diminuiu a experiência de estar em um resort 5 estrelas (minha opinião é que era o tipo de pessoa que comparecia - desculpe!) Pessoas no buffet de café da manhã tomando frutas, pastéis e geléias e colocando nas bolsas, sobras de camarões da noite anterior ainda no chão, pratos não sendo retirados e empilhando na mesa das pessoas com tanto desperdício de comida e a fila para entrar era de pelo menos 20 ! As mesas não foram limpas com rapidez suficiente depois que os hóspedes deixaram a área e não há serviço no que diz respeito a café e chá? A comida estava acabando quando eram 9h - consegui pegar as últimas panquecas. A localização para acesso à praia e ao Sea World é excelente. Ou você apenas queria relaxar perto da piscina. Por outro lado, estar mais perto de SP e BB é uma aposta muito melhor com outros hotéis que oferecem melhores ofertas por menos.

Simplesmente impressionante, tudo o que você poderia querer em um resort, porém eles não serviam para veganos de forma alguma, então não podíamos nem pedir um chocolate quente de soja e tínhamos que comer todas as refeições fora.

Lindo hotel na praia. Longe o suficiente da faixa, mas ainda perto o suficiente, se é isso que você deseja. Realmente adorável pequeno-almoço e buffet de almoço. Quartos agradáveis, mas acho que os banheiros precisam de uma atualização.

Hotel 5 estrelas médio.

Este hotel tem uma série de pontos positivos reais. Ótimo para uma conferência. Lobby realmente agradável. Quartos modernos e limpos. Equipe amigável. A localização também é ótima - perto da praia e, se você estiver com seus filhos, bem perto do SeaWorld.

No entanto, é causado pelo que eu chamaria de problemas de hotel na Austrália dos anos 80. Comida realmente muito média. Nada de moderno ou bom nisso. Isso se aplica a tudo, desde café da manhã (muito caro para o que está em oferta), almoço (sem gosto, com o sanduíche de bife perto da piscina uma exceção) e jantar (novamente, sem gosto e sem imaginação). Serviço de piscina quase inexistente.

Se você vai cobrar preços acima do topo (a taxa de serviço de quarto de US $ 8,50 é um excelente exemplo de goivagem), pelo menos entregue algo realmente especial. Não.

E se você está procurando um spa, não se preocupe. Apesar da propaganda em contrário, ela não existe. Que você descobre quando liga para fazer uma reserva após o check in.

Do jeito que está, fora de uma conferência, de jeito nenhum eu ficaria aqui. Atravesse a estrada para Versace ou vá a algum lugar mais boutique e especial.

Ótima experiência, a equipe é tão calorosa e acolhedora e sua lagoa com bar ao lado da piscina e comida é 10 estrelas

Acabei de sair do Sheraton Grand Mirage após a Convenção Poolwerx. Serviço e hospitalidade absolutamente fabulosos, não poderia recomendar o Sheraton o suficiente.

Lugar fantástico para ficar o serviço snd foi ótimo em todo redor.

Se Hospedaram no hotel por algumas noites e a experiência foi boa. Os quartos estão um pouco desatualizados e poderiam ter incluído uma máquina de expresso como alguns hotéis 5 estrelas. Os banheiros e aberturas de ar condicionado tinham mofo crescendo nas partes externas. Nada importante, mas digno de nota. As toalhas de banho pareciam desatualizadas e pareciam ter seu quinhão de uso, mas deveriam ser usadas algumas toalhas fofas para absorver as mãos úmidas. O serviço de check-in foi bom. Simplificado e eficiente. Visitei o restaurante Terraces e os funcionários foram misturados em termos de serviço. Em primeiro lugar, o lugar tinha acabado de granola e muesli para o café da manhã. Dois dias seguidos sem nenhuma dessas opções, então me conformei com as bolhas de arroz. A equipe poderia fazer um pouco de treinamento em hospitalidade e eu poderia recomendar alguns para eles participarem, porque eles realmente precisavam atender os clientes melhor do que o esperado em qualquer hotel 5 estrelas. Ao todo, a nossa estadia foi boa, mas poderia ser melhorada com as áreas mencionadas.

Este hotel parece incrível ao caminhar. Os quartos são todos cercados por piscinas rasas de água, com passarelas por meio delas. Os padrões de limpeza do hotel eram péssimos. Para um resort 5 estrelas, esperávamos muito mais. Em anexo está uma foto que tirei do colchão. Como podem esperar que aproveitemos a nossa estadia e relaxemos deitados nesta cama nojenta. Os lençóis também pareciam nojentos, e meu marido encontrou manchas amarelas (o que parecia ser urina) no telefone do banheiro. Não há nada que pareça um resort sobre este lugar, mesmo que a piscina e o bar da piscina fossem sem brilho.

O quarto que escolhemos era um terraço com vista para o jardim, esperando ter nosso próprio jardim privado, etc., mas na verdade era compartilhado e as grandes janelas não eram escuras, então as pessoas que passavam por nosso quarto olhavam para dentro. Tivemos que ficar sentados no escuro durante todo o fim de semana com nossas cortinas fechadas.

Eu não recomendo este hotel, realmente não vale a pena o dinheiro gasto.

Este é definitivamente um dos meus lugares favoritos para ficar. A localização é excelente por estar ao lado da praia, é o melhor do mundo de praia e hotel combinado.

Este era um hotel muito bom. Quarto era grande, este abria diretamente para a água e era agradável e silencioso.
Belos arredores dentro da propriedade do resort.
Uma espécie de toque agradável foram as torneiras de água fria localizadas em vários pontos de cada andar. Teve escolha de temperatura do quarto, água gelada e com gás com garrafas reutilizáveis ​​disponíveis para compra em seu quarto.

Localizado não muito longe da principal faixa da costa do ouro. Muitas opções de comida na área.

Uma reclamação é a mesma com um monte de hotéis, quase sem ventilação no banheiro. A ventilação ativa teria sido uma grande melhoria.

A piscina ao ar livre é perfeita. Não perca o buffet de frutos do mar.

Bela experiência, excelente equipe altamente recomendada

O resort está em ótimas condições e os jardins são realmente lindos. O acesso direto da piscina à praia é uma grande vantagem. A equipe pode ser lenta e muito inflexível se você precisar sair do script de alguma forma.

Participou de uma conferência aqui e recomendo o local. Ótima localização. Vistas fantásticas dos quartos ao lado da piscina.

Que experiência ótima. Foi uma surpresa da minha esposa para o meu aniversário.
A partir do momento em que chegamos ao momento em que saímos, a equipe foi fantástica. Eles não poderiam nos ajudar o suficiente.
O alojamento fica a um minuto a pé do oceano.
A comida era de morrer.
No jantar, fomos atendidos por um adorável jovem chamado Oscar. Muito bom em seu trabalho.
Dois polegares para cima.

Muito caro. Não atendeu às minhas expectativas de um hotel Sheraton. Condição ruim

Excelente espaço e os funcionários são fantásticos. O único problema eram os giros perto das salas de conferência.

Como seria de esperar um ótimo serviço. Boa comida no restaurante com garçons incríveis. Achei o bufê de frutos do mar um pouco caro, até que vi quantas pessoas comiam. No mínimo, eles foram cobrados a menos pela quantidade que comeram no buffet à vontade.
Sério, eu gosto de ostras, mas quem come 20+ de uma vez.

lindo hotel com um lindo trecho de água / piscina! O hotel também é apreciado pelo seu restaurante e buffet a serem testados com certeza (conte cerca de 85 $). A piscina é linda, mas barulhenta na hora do movimento, porque pode haver muita gente ...

Serviços e vantagens: Conciergerie, acessibilidades, serviço de quartos, limpeza e profissionalismo sob consulta. Seguro e refrigerador.

Quarto: É possível ter quarto com piscina privada (1 zona de banho para 3 quartos). Os quartos são amplos, limpos, com closet e banheiro com spa. Como muitas vezes, um cuidado especial é tomado na qualidade da roupa de cama para o melhor conforto. Este tipo de quarto é particularmente grande.

Localização: Localizado perto do famoso e conhecido Mirage Marina Mall, e também do Palace Versace Gold Coast, a localização é ideal para passear e tomar uma bebida na marina. O hotel também tem acesso direto à praia, mas o mar costuma ser agitado e as ondas são enormes!

Preço: janeiro de 2018 / $ 170 por quarto com piscina.

Amamos esse hotel. Um dos melhores em que já fiquei na Austrália. Super relaxante.

Lugar adorável. Excelente equipe. Localização fantástica.

Instalação de primeira qualidade. Ótima localização. Quartos limpos e bastante modernos. Ótimas camas

Vista incrível do foyer com vista para a cachoeira e comida excelente para a praia

Linda localização, funcionários simpáticos e delicioso buffet de frutos do mar!

Ficar aqui era tudo que eu queria e muito mais. Os terrenos eram absolutamente deslumbrantes, adorei caminhar por toda a vegetação. Ser capaz de abrir as janelas da sala e olhar direto para as árvores foi uma coisa maravilhosa. As lagoas ao redor da propriedade eram tão bonitas e as fogueiras à noite realmente adicionavam ao ambiente.

Ter o acesso à praia com uma praia patrulhada é um benefício incrível! O melhor de dois mundos com a piscina e a praia. Eu sinto que isso é nas poucas piscinas na área que recebe sol à tarde, a maioria é sombreada pelos edifícios ao redor.

O quarto era silencioso e confortável, com excelentes comodidades. Banho enorme!

Serviço poderia ser um pouco lento ao redor da piscina, mas dado que esta foi uma estadia no meio da semana, posso compreender isso e é honestamente a única "avaria" que pude encontrar. Mas todos os alimentos e bebidas que experimentei eram saborosos. O café da manhã foi definitivamente um destaque!

As instalações para conferências são boas, mas a academia e a área da piscina precisam de obras

Quase todos os itens domésticos necessários, guarnições, disponíveis em Mustafa

Os quartos são limpos, mas mórbidos. Nós tínhamos vista para o mar era bom

Localização perfeita, mas o lugar parece bastante antiquado

Tomei um café da manhã fantástico lá hoje, não preciso almoçar.

O chá da tarde partiu o coração da minha mãe. Sim, foi tão decepcionante. Ela estava zumbindo que eu estava levando ela e minha tia como um mimo, apenas para ficar com o rosto vermelho de vergonha de trazer minha tia lá, que acabou de se mudar para a Costa do Ouro. A comida era tão pobre. Era comida de hospital em uma barraca de chá alta. Limpo e comestível, mas frio e desbotado. Sem vida e cuidado com os sabores. Basta calçar quiche padrão (desbotada e sem graça), algum wrap de atum, carne fria enrolada em um pedaço de pão, com uma folha de coentro enrugada sobre ela. E um biscoito com queijo. A geléia estava gostosa, o creme foi colocado no prato porque não tinha sido servido na hora, tinha sido embrulhado na geladeira. Não toquei nas sobremesas. Nenhum delicado decadente, padrão pastoso do chef que eu esperaria deste hotel, apenas coisas de tipo de muffin enormes. Eles não nos ofereceram chá ou café! Estávamos no chá da tarde! Os funcionários foram simpáticos e educados. A jovem obviamente leu a reserva e sabia que eram três senhoras e um carrinho de bebê, então ela me cumprimentou lindamente pelo nome quando eu empurrei meu carrinho e nos sentamos. O jovem era adorável, ele disse que vinho espumante era extra, então nós compramos três mimosas, mas infelizmente ninguém apareceu e nos ofereceu chá ou café. Fui ao bar e pedi café para minha mãe e tia, paguei e fui embora. 25% de desconto com meu cartão Marriott club, mas caro e subestimando a marca do hotel. Deveria ter esbanjado em Versace do outro lado da estrada. Ou até mesmo um pequeno negócio de chá na costa, em surfistas, que fornecia pães artesanais, bolos doces e salgados padrão do chef, uma seleção de chás e cafés do arco-íris. Chá da tarde não é sua geléia.

Cuidado com as cobras marrons que saem das dunas de areia, caso contrário, é um ótimo lugar para ficar

Acabei de visitar o bar no lobby. Boa seleção de bebidas e bom serviço. Foi uma ótima experiência.

Bom hotel. Piscinas foram excelentes, a localização é incrível e buffet de café-da-manhã foi fantástico.

Eu fui aqui para um café da manhã charoty e fiquei impressionado com o local. Excelente comida, excelentes vistas, excelente equipe. O estacionamento pode ser um problema quando há um evento como este.

Grande salão é deslumbrante.

Lindo lugar para ficar. Tão perto da praia. Definitivamente recomendo este lugar.

Ótimo serviço e muito bem organizado durante o COVID

Ótimo hotel. Muito grande com as instalações e o quarto. Serviço super agradável no entanto muito ocupado o tempo todo.

Fui para o restaurante. Enquanto estivermos em um território chique, não deixe que isso o impeça se você está no jogo por uma experiência gastronômica. Você definitivamente obtém o que você paga. Ótimo serviço. Uma abundância de frutos do mar de qualidade. Excelentes seleções de comida quente. Amamos o autêntico curry de carne de bovino mongol que dá para ver que foi feito por uma mão segura na cozinha. Melhor hotel feito curry que tive. Experimente a pannacotta e as ostras da manhã. Cenário especial rodeado de águas turquesas.

Tivemos um buffet de almoço de frutos do mar e com o estacionamento coberto de cortesia foi uma ótima experiência.

Não poderia estar mais decepcionado com a nossa estadia aqui.

- quando fizemos o check-in, fomos informados de que nosso quarto ficava ao lado do elevador, mas poderíamos fazer um upgrade por $ 80 por noite para evitá-lo
- em vez disso, fomos colocados em um quarto conjugado e na última noite acabamos dividindo com uma criança que não dormiu a maior parte da noite - nós também não. A recepção disse que deveríamos ter solicitado um quarto individual
- Continuamos sendo cobrados pelo estacionamento que não usamos e nos disseram que esse era o sistema
- tínhamos cobranças erradas do frigobar nos dias em que o quarto nem tinha serviço
- o bar de pérolas tinha um serviço terrível e estava absolutamente frio de congelar. A garçonete disse que recebe reclamações o tempo todo.
- A equipe do buffet era em sua maioria adorável, mas, novamente, não havia equipe suficiente e você esperaria um bom tempo na área de frutas / doces não tripulada
- os quartos eram nada assombrosos, sem nenhuma barra de decoração, uma pequena pintura acima da cama e o banheiro nunca secou
- No geral, o lugar não tinha qualquer nível de serviço, visual, comodidades que poderiam ser consideradas 5 estrelas. Em comparação, tomamos um chá da tarde com a família do outro lado da rua no Versace e fomos tratados tão bem, mesmo para um simples bolinho e chá juntos

Ficamos 3 noites para o nosso aniversário e devo dizer que, de toda a minha experiência de férias, o Sheraton Grand é espetacular e se destaca acima do resto.

Nossa experiência começou em casa quando fomos notificados de que nosso quarto foi limpo e pronto mais cedo do que o esperado através do aplicativo Marriot Bonvoy. Por meio do aplicativo, a Geórgia respondeu a todas as nossas perguntas de forma rápida e profissional, o que nos fez sentir relaxados enquanto viajávamos para o hotel.

No momento do check-in, Jake nos cumprimentou calorosamente e profissionalmente. Ele processou as chaves do nosso quarto e se comportou como um cavalheiro.

Mais tarde, abordei Jake novamente na recepção e perguntei se poderíamos conseguir mais artigos de toalete em nosso quarto (shampoo e condicionador) e se o quarto poderia ser reparado enquanto estávamos fora. Jake felizmente obedeceu e, quando voltamos, o quarto estava impecável e os artigos de toalete extras estavam lá.

Meu parceiro e eu nos divertimos muito relaxando na piscina e no Oasis Pool Bar. Seu supervisor prestou um serviço excepcional e até mesmo compensou nossa segunda rodada de coquetéis - isso foi completamente inesperado. Estou sempre feliz em pagar por um ótimo serviço.

Enquanto estávamos relaxando no quarto, recebemos um telefonema de Logan na recepção avisando que minha parceira havia deixado seus óculos de sol lá e que ela poderia pegá-los quando quisesse.

Por último, não posso deixar de citar a Rhonda por nos colocar em uma sala tão bonita, com uma vista ainda melhor da lagoa e das ondas.

Todos os funcionários acima mencionados foram acima e além no atendimento ao cliente. Acredito que esse é o nível de serviço que faz com que seus clientes voltem sempre. Todos os funcionários do hotel, incluindo os porteiros (Ron e Lama) e as governantas eram profissionais e amigáveis.

Foi um prazer absoluto ficar no Sheraton Grand e recomendo-o a todos os meus amigos e família.

Quartos confortáveis ​​e muito limpos. Os jardins são lindos e a comida deliciosa.

Nice hotel em uma ótima localização. Buffet de café-da-manhã e almoço foram incríveis!

Um dos melhores lugares para se hospedar no litoral

É um bom resort, mas não voltado para famílias, há uma pequena piscina infantil com 2 pés de profundidade e nenhuma área de recreação infantil.

O quarto era incrível, mas o serviço de mesa em nosso evento não estava de acordo com o padrão

Buffet de frutos do mar ... e muito mais. delicioso

Quarto era limpo, a equipe era atenciosa e profissional, mas as comodidades dos quartos eram surpreendentemente carentes para um hotel 5 estrelas (por exemplo, sem pasta de dente, escova de dente, pente ou sacos higiênicos no banheiro).

Este hotel tem belos jardins e um ambiente sereno com acesso à praia, no entanto, os funcionários aqui são incrivelmente chocantes. Equipe rude do check-in fazendo você esperar depois das 15h, mesmo que seu quarto esteja pronto. Os quartos não são limpos a menos que você ligue e pergunte. A temperatura do chuveiro muda aleatoriamente de quente para frio, tornando o banho um pesadelo. Pedidos de bebidas não entraram em nada, no buffet de café da manhã, isso pelo gerente. Cada esquina você vira serviço horrível e desculpa após desculpa. Três funcionários diferentes me disseram que o hotel está com falta de pessoal, isso é muito perceptível. Falei com o gerente Andy Lei, que foi muito cortês, no entanto, as questões neste lugar estão bem acima de sua cabeça. Sendo um empresário de hotelaria, viajo muito e passo mais de 3 meses por ano em hotéis em todo o mundo, nunca mais pisaria nesta propriedade, mesmo que me pagasse.

Nice place, nice ambiance, nice experience .. Nice, great place. Funcionário caloroso e muita sala de eventos que podemos usar. a comida é deliciosa, o ambiente e o ambiente também são confortáveis, os trabalhadores são simpáticos. as instalações também são bastante completas. Definitivamente gostaria de ir aqui novamente na próxima vez.

Ótimo serviço, quarto espaçoso e localização perfeita

Fui para o aniversário da esposa. Localização brilhante na praia. Ansioso para voltar.

Quarto incrível, grande piscina e comodidades. Só negativo foi que o quarto não tinha cornija e expôs o silicone. Isso é um negativo estranho, mas faz um desserviço ao hotel porque, caso contrário, é extremamente luxuoso.

Ótimo hotel, linda localização, saborosa e ampla seleção de comida no buffet e muito simpática equipe.

Ótima localização, comida muito boa ou seja, buffet de café da manhã, buffet de frutos do mar e em geral em outros estabelecimentos de alimentação. Funcionários foram muito agradáveis ​​e úteis. Quartos um pouco cansados, mas muito bem decorados e bastante espaçosos.

Participou de um evento de casamento no Sheraton Mirage - Bom atendimento, comida, bebida e amenidades. No entanto, a decoração está começando a parecer um pouco datada e poderia ser melhorada.