Heather Swinson Revisão de Sheraton Mirage Resort & Spa G...
Não poderia estar mais decepcionado com a nossa es...
Não poderia estar mais decepcionado com a nossa estadia aqui.
- quando fizemos o check-in, fomos informados de que nosso quarto ficava ao lado do elevador, mas poderíamos fazer um upgrade por $ 80 por noite para evitá-lo
- em vez disso, fomos colocados em um quarto conjugado e na última noite acabamos dividindo com uma criança que não dormiu a maior parte da noite - nós também não. A recepção disse que deveríamos ter solicitado um quarto individual
- Continuamos sendo cobrados pelo estacionamento que não usamos e nos disseram que esse era o sistema
- tínhamos cobranças erradas do frigobar nos dias em que o quarto nem tinha serviço
- o bar de pérolas tinha um serviço terrível e estava absolutamente frio de congelar. A garçonete disse que recebe reclamações o tempo todo.
- A equipe do buffet era em sua maioria adorável, mas, novamente, não havia equipe suficiente e você esperaria um bom tempo na área de frutas / doces não tripulada
- os quartos eram nada assombrosos, sem nenhuma barra de decoração, uma pequena pintura acima da cama e o banheiro nunca secou
- No geral, o lugar não tinha qualquer nível de serviço, visual, comodidades que poderiam ser consideradas 5 estrelas. Em comparação, tomamos um chá da tarde com a família do outro lado da rua no Versace e fomos tratados tão bem, mesmo para um simples bolinho e chá juntos
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