Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast Análise

A comida era boa (mas não excepcional). A comida fria do buffet é muito melhor do que a quente.

Serviço horrível, quarto não estava pronto por 45 minutos, enviei o número errado por SMS quando estava pronto, tive que comprar minhas próprias bebidas enquanto esperava e perdi uma para uma mesa velha e instável, mencionei isso e não houve oferta de substituição, não consegui checar com meu próprio cartão de crédito porque minha parceira usou o nome dela para reservá-lo. Nada deu certo e, para uma estadia cara voltada para o alívio do estresse, eles fizeram o oposto. Ótima localização, salas antigas de AF. Não vale a pena.

Definitivamente, este não é um lugar para quem não tem transporte. Nós reservamos e acabamos superando em todos os lugares.

O lugar é ótimo para o serviço e para a vista, mas não é para fumantes.

Tivemos uma função de Natal de trabalho aqui e foi fantástico! A equipe foi fabulosa eo buffet de frutos do mar incrível.

Só tinha um belo buffet de frutos do mar. Infelizmente nós reservamos nossa noite por scooopon. Nós pré-pagamos o jantar através do site deles. Teve comida incrível, ótimo serviço e um par de garrafas de vinho entre nós 4. Sobretaxa de S60 em um restaurante 3/4 vazio

Excelente resort de praia, diversão para famílias e casais. Equipe prestativa, acesso direto à praia, quartos limpos e espaçosos.

Tive o prazer de trabalhar lá nos Jogos. Excelente equipe, comida incrível! ah e a vista era de tirar o fôlego)

Quarto, resort e serviço eram muito bons, minha única queixa era o buffet de café-da-manhã completo, que era ok, mas extremamente caro para o que era. Se eu ficar lá de novo, não vou tomar café da manhã lá, se tiver que pagar por isso.

O buffet é ok e as expectativas ainda são um pouco diferentes.

A comida era boa, mas muito cara, o serviço era lento, mas chegamos lá no final.
Era uma ocasião especial, então a decoração era adequada e olhar para as características da água era um bônus. Caso queira a experiência Sheraton, você tem que pagar os preços Sheraton.

A comida era excelente, o quarto era muito bom, mas o concierge não estava à altura

Sou um motorista de transferência que trabalha na Gold Coast, fiz muitas entregas e retiradas aqui. Eles têm um concierge fantástico / serviço de manobrista! Incrivelmente profissional!

O Golden Door Spa & Health Club no Sheraton Hotel em Main Beach na Gold Coast é horrível e os funcionários são muito rudes! Mas o Hotel Sheraton é incrível e todos os funcionários são muito simpáticos e profissionais !!!! E a comida é incrível !!!! Eu recomendo !!!! Mas eu não recomendo o Golden Door Spa !!! O tratamento é horrível !!!

Lindo hotel situado entre piscinas e jardins tropicais adorável piscina e curta caminhada para a praia. Jantar Buffet no The Terraces com excelente seleção de comidas muito bem apresentadas, mantendo a equipe deliciosa, simpática e eficiente. Calorosas boas-vindas na recepção à chegada.

Hotel muito bom. Fui para uma conferência de trabalho, a sala de conferências tinha um tamanho grande e era confortável. Eles tinham ótimas opções de comida e café da manhã. O quarto era confortável, com certeza usaria se fosse o próximo na área

Este lugar é um dos lugares mais relaxantes de todos os tempos! Meu namorado e eu visted Goldcoast e percebemos que não saímos do hotel porque há muitas coisas para fazer! Há um caminho do resort diretamente para a praia, que parecia uma praia particular porque apenas os hóspedes do hotel estavam lá!
Também adorei o bar da piscina, o pessoal muito simpático e o ambiente é perfeito para passar férias!
Merece 5 !!

A uma curta distância da cidade. A praia privada é limpa. Confortável

Assistiu a um casamento lá.absolutamente deslumbrante. Excelente comida da equipe .tudo era tão bonito.

Quartos de bom tamanho com camas grandes super confortáveis. Piscina é adorável; as crianças adoraram ... a comida também é boa. Quarto / banheiro estava um pouco desatualizado e precisa de alguma manutenção, mas no geral uma adorável estadia relaxante.

Belo resort. Teve uma estadia maravilhosa aqui para meus maridos 30º aniversário. O quarto de hotel era espaçoso. O berço que foi fornecido para minha filha era um berço de verdade! Não é um portacot. Yay!

O buffet de café-da-manhã foi delicioso! O hotel é simplesmente lindo. O bar aquático serve coquetéis deliciosos e comida

Distância à pé até a praia. Apenas bonita! Parecia que tínhamos a praia só para nós!

A comida muito boa era ótima e a abundância dela, além do pessoal ser muito atencioso, obrigado

A comida é inconsistente. Ex: Peixe é perfeito em uma refeição e totalmente cozido na próxima. As saladas são todas alface ou cebola com 40% de salada. Tudo se afoga em molhos ou temperos. Pelo preço e considerando a marca Sheraton, espera-se melhor.

Se hospedado por um dia para o buffet e praia. O bom ambiente e a proximidade da praia são fantásticos.

Ótimo ser capaz de pular direto na piscina depois de chegar da praia, com restaurante ao ar livre na própria piscina.

Hotel lindo, ótima localização privada ao lado da mais bela praia. Jantar no quarto é roubo, em relação a vários outros hotéis cinco estrelas em que já me hospedei em todo o mundo. El la cart café-da-manhã foi média e novamente acima do preço. Mas o hotel está localizado a uma curta caminhada de ótimas e melhores opções de café da manhã no Marina Mirage. Nós voltaríamos para a praia tranquila e piscina.

O hotel está degradado. A roupa está puída, os tapetes imundos e os quartos precisam de renovação. Não é o hotel que já foi muito decepcionante.

Um ótimo lugar para uma escapadela! As crianças vão adorar a enorme piscina. Na verdade, a piscina é atualmente a maior da Austrália! Ele está localizado próximo a uma bela praia e outras atrações. Os quartos são impressionantes. Camas confortáveis ​​e design elegante, juntamente com funcionários simpáticos, proporcionam férias inesquecíveis!

Os funcionários do hotel foram todos simpáticos e nos fizeram sentir bem-vindos. Nós realmente gostamos do hotel e nosso quarto era excelente.

Ficou na villa o quarto era limpo. Recentemente remodelado

Almoçamos aniversário no restaurante com terraço 17/9.
Os funcionários foram excepcionais, a comida era Devine !!!
Com certeza jantarei novamente e planejarei uma escapada em família para o Sheraton grand mirage. 10 de 10

Ótimo lugar para ficar a equipe é muito simpática. Não posso agradecer o suficiente pela minha incrível estadia

Acabei de dar uma olhada, mas parece um lugar fantástico para ficar. Próxima vez !

Lugar impressionante. Excelente ambiente e localização.

Belo jantar, dadas as covid19 restrições.
O oceano ao prato substituiu o buffet tradicional. Não é tão bom quanto o buffet, mas ainda é muito bom.

Resort de tirar o fôlego com equipe incrivelmente hospitaleira e simpática e excelente comida.

Sendo muito generoso e justo, daria a este hotel 3 estrelas, no máximo.
O átrio principal e a entrada são definitivamente o destaque do hotel, com vistas fantásticas.
Eu sinto que talvez 10 anos atrás, este era definitivamente um hotel 5 estrelas.
E estou escrevendo estes comentários com base no preço que paguei, que foi bastante alto pelo que você ganha com isso.
Eu acho que se eu pagasse um quarto do preço esta revisão poderia ter sido diferente, mas pagando quase US $ 600 por uma noite e depois de caminhar e ver outros hotéis, fiquei extremamente desapontado.
Além da entrada, o hotel precisa de muita manutenção e talvez tapetes e algumas coisas nos quartos para serem alteradas.
Nosso quarto tinha um cheiro de carpete velho que era muito forte e eu acordei no meio da noite tossindo porque eu não conseguia aguentar. Não tenho asma nem nada parecido, então fiquei muito surpreso ao ver que isso me afetou tanto.
Parecia que aquela sala estava fechada por pelo menos 6 meses sem uso.
O teto acima da cama tinha partículas que continuavam caindo na cama, que eu não tenho certeza do que eram, mas também me deixou muito preocupado por estar respirando isso à noite.
O tapete da sala parecia sujo.
A cadeira estava manchada, as cortinas estavam sujas.
Eu me senti desconfortável no quarto e realmente queria mudar de hotel, mas já paguei antecipadamente para as duas noites.
Eu fiquei em pelo menos 7 hotéis diferentes ao redor da Gold Coast ao longo dos anos que foram cerca de um quarto do preço que eu paguei aqui e, infelizmente, devo dizer que eles foram muito melhores.
Eu escolhi este hotel vendo algumas fotos e comentários e também o preço sendo alto eu pensei com certeza que seria o melhor hotel que eu poderia escolher, e quase reservei um quarto ainda mais caro acima do preço do que eu comprei e estou tão feliz por não ter feito isso!
O portão da piscina para a praia é sujo e cheio de teias de aranha, bem como guarda-sóis e mesinhas laterais ao redor da piscina.
Eu me sentia desconfortável tocando a maioria das coisas, parecendo que estava tudo sujo, dada a manutenção ao redor do hotel.
Muito decepcionado com o café da manhã.
Parecia bom de longe e você pode escolher buffet e pagar por pessoa ou escolher uma refeição do menu como um café normal.
Se você for a este hotel sugiro escolher no menu, pois Covid trará apenas uma pequena quantidade de coisas para a sua mesa e não compensa o preço do café da manhã.
No dia seguinte, saímos para tomar o café da manhã.
O ginásio fica em algum lugar do outro lado da estrada, que estávamos interessados ​​em usar, mas um pouco inconveniente.
Muito decepcionado com o preço que paguei e definitivamente não ficaria neste hotel novamente.
Eu acho que se eles querem continuar cobrando esse preço, eles precisam fazer um pouco de manutenção para compensar isso.

Um resort isolado na praia. O nosso quarto ficava para a piscina com um pátio e era muito privado. Os quartos são grandes, com banheiro muito espaçoso e banheira de canto grande. Grande TV inteligente. Roupões de banho nos quartos com chinelos. Água com gás ou sem gás gratuita na torneira. Oasis bar no centro da piscina. Passagem coberta para nossa ala sul. Equipe amigável e mais do que confortável. A única desvantagem é que há muita espera devido ao grande número de pessoas no resort. Os restaurantes são de primeira qualidade com uma variedade de opções. Gostamos muito do bufê de frutos do mar na noite passada que estava incluso no preço, junto com o bufê de café da manhã. Em breve, vamos para o famoso chá da tarde. A poucos passos do Sea World e da marina, mas muito descontraído para sair do resort.

Bem, ele foi estabelecido há alguns anos e provavelmente poderia ser reformado pelo preço que você paga.
Adoro o bar da piscina, embora seja muito relaxante ...

A comida era ótima. Equipe amigável. Serviço fantástico. Altamente recomendado.

A apenas se hospedaram no Sheraton Mirage em Gold Coast durante o Natal. Infelizmente, foi muito decepcionante. Tenho um par de sapatos novos que deixei no quarto do hotel. Quando voltei para o meu quarto após o serviço de limpeza, descobri que os sapatos estavam danificados com arranhões profundos na superfície. Quando relatei para a gerência. Não recebi nenhum pedido de desculpas ou compensação. O gerente do hotel, Daniel Hitchenson, foi muito antipático com a minha situação, mas muito generoso ao fazer falsas acusações contra mim. Foi-me implícito que assumirá os seus próprios riscos ao ficar neste hotel e eles não assumirão qualquer responsabilidade se causarem quaisquer danos.
Segure a sua querida vida se escolher este hotel! Não espere que eles se importem!

Hotel brilhante, academia excelente com serviço excelente

Nosso destino de férias fav! Afastem-se pessoas! ;)

Serviço fantástico, excelente almoço de frutos do mar Aswome Views.

Eu tive uma ótima experiência neste hotel. Nós tivemos uma estadia realmente ótima e tranquila na Costa do Golfe. O quarto era elegante e limpo. Eu amo seus quartos e café da manhã. A equipe foi agradável e profissional. Eu ficaria aqui novamente. Definitivamente, recomendo a todos.

O que é um resort fantástico! Minha família e eu ficamos o fim de semana na Ala Norte que era agradável e tranquilo e tinha uma excelente vista dos arredores. Os jardins foram mantidos segundo um padrão muito elevado e um serviço atencioso foi prestado pelos funcionários em todos os momentos. É ótimo ter a praia de surfe patrulhada disponível tão perto na parte de trás da propriedade.

Um pouco antiquado. Poderia ser melhor. Ótimo serviço.

Equipe amigável. Quartos espaçosos.
Teria sido bom ser aconselhado a reservar o jantar na chegada, pois o número de assentos é limitado devido ao Coronavirus usar o serviço de quarto. Excelente comida.
Sem café no quarto, papel higiênico de má qualidade. A sinalização para o local do secador de cabelo seria útil.

Sinceramente a pior experiência da minha vida! Eu estava hospedado no Sheraton Gold Coast em um evento de trabalho. Desde o momento em que entrei pelas portas da frente, não foi nada além de problemas. Primeiro, eles me cobraram incorretamente pela minha acomodação, o pessoal tentou me reembolsar naquela hora e não foi possível (10 dias depois e ainda não foi compensado). Em segundo lugar, não havia eletricidade no banheiro que um homem de serviço veio inspecionar - um técnico viria no dia seguinte para consertar o que não era adequado para mim, pois eu tinha uma função de trabalho a cumprir. Tive então que ligar para a recepção e explicar que o resultado não foi bom o suficiente e outro técnico colocou um cabo de extensão direto no meu quarto até o banheiro, então eu tinha energia - por causa disso, eu estava atrasado para um jantar de trabalho. Na chegada ao meu quarto, recebi uma carta do gerente expressando suas mais profundas desculpas e me ofereceu um upgrade no dia seguinte. Exceto, liguei para a recepção no dia seguinte e pedi que eu tivesse todas as minhas coisas prontas para serem transferidas para o quarto de upgrade, um membro da equipe iria descer para transferir minha bagagem e pertencer ao novo quarto, pois eu estaria em conformidade com todos dia. Meu parceiro não pôde ficar no quarto porque precisava ser limpo para o novo hóspede, então ele teve que ficar fora do quarto por 3 horas até que o novo quarto estivesse pronto. Às 5 da tarde, depois de terminar, fui para a nova sala para perceber que meu vestido de noiva não estava no quarto atualizado (este é um tear aéreo familiar transmitido por gerações, pedi à mão de minha tia para entregá-lo, pois não queríamos nada para acontecer via postagem). Ainda assim, até hoje, não há resposta sobre onde está meu vestido de noiva e vou me casar neste domingo. Eu saio deste "Resort" $ 750 do bolso, Sem vestido de noiva, lidando com membros não profissionais da equipe e nenhuma resposta sobre o que pode ser feito para resolver esses problemas.

Este é famoso pelo seu buffet de frutos do mar de qualidade e ainda é ótimo.

Foi-nos dada uma mesa bonita e confortável com vista para as áreas da piscina abaixo e ondas do mar quebrando ao longe. O serviço foi excelente e ficamos agradavelmente surpresos que eles estavam felizes em mudar nossas bebidas de chá para café e chocolate quente, incomum em pacotes de chá da tarde. Uma coisa, enquanto o chá da tarde era bom, preferimos muito o menu anterior que incluía uma variedade de sanduíches e não 1 pequeno rolo singular. Obrigado

Estadia fantástica neste resort. A equipe foi amigável, pró-ativa e foi acima e além para nós.

Se você está procurando o melhor hotel para se hospedar na praia principal da Gold Coast, o Sheraton Grand Mirage é, sem dúvida, o lugar a escolher.

Desde o início, você é saudado por uma recepção profissional e uma equipe de recepção com uma atitude superior de "tudo pronto".

Depois, há as grandes vistas celestiais fornecidas dentro da entrada principal das maravilhosas lagoas, enorme piscina com o fundo do oceano fluindo. Esta área principal vem completa com áreas de jantar com serviço de prata, instalações de bar completas e uma equipe de funcionários que fará absolutamente tudo para tornar a sua experiência de jantar ou bar um prazer.

Os quartos estão bem equipados com uma decoração moderna e limpa e oferecem todas as coisas normais que você esperaria nas propriedades de 5 ou 6 estrelas de hoje. E para os aficionados por tecnologia ou talvez pais viajando com crianças e seus telefones e tablets, havia uma variedade de cabos de carregamento apple e android conectados e prontos para serem colocados em sua mesa de cabeceira.

O wi-fi gratuito no quarto com velocidades médias de download de cerca de 125 Mbps e velocidades de upload ainda mais rápidas, há velocidade e largura de banda suficientes para permitir que todos os membros de uma família em viagem façam logon ou para viajantes corporativos que desejam verificar e-mails durante uma videoconferência conexão. Até relaxei na piscina enquanto fazia streaming do Netflix no meu laptop.

O café da manhã no restaurante principal era fresco, diversificado e cheio de sabores de dar água na boca, mas adicionar a essa equipe atenciosa e amigável para crianças com sorrisos maravilhosos e toda a experiência foi impecável em minha opinião. E se isso não fosse bom o suficiente, o buffet de frutos do mar era de morrer e, novamente, tudo muito fresco e suculento a preços muito razoáveis.

Sério, este hotel merece 11 de 10 no meu livro e é de longe o líder de mercado entre seus pares em Main Beach.

Uau, que resort maravilhoso. As instalações são incríveis. Posso altamente recomendar o buffet de frutos do mar.

Desde a chegada você é saudado com um sorriso, os quartos são maravilhosos e os robes são muito confortáveis. Teve uma maravilha 2 noites de estadia com minha esposa.

Bonito.
Só estive lá cerca de 10 minutos, mas esses 10 minutos foram os melhores da minha vida. Os elevadores tinham almofadas para sentar e as portas do elevador eram douradas, a piscina tinha vista para o oceano E para a água. Características. Em toda parte. Só pra você saber, gaste os $ 300 pra passar uma noite lá, vale a pena.

Em geral, a nossa experiência no Sheraton Grand foi encantadora. O jantar no quarto foi simplesmente delicioso! O buffet de café-da-manhã foi ótimo, embora o prato de panqueca estivesse sempre vazio e eu não consegui comer nenhum nos dois dias em que jantamos. As vistas são sublimes e toda a atmosfera dos hotéis proporciona a sensação de férias em uma ilha tropical e arejada, pela qual muitos hotéis se esforçam. O Pearls Bar tem alguns petiscos e coquetéis maravilhosos e eu gostaria de ter tempo para experimentar o chá da tarde de queijo! A cama era absolutamente gigantesca e como se estivesse deitada em uma nuvem. A TV era muito pequena, o que foi uma pena, visto que a sala era tão grande, eu tive que forçar meus olhos para assistir de um local confortável. A uma curta caminhada de um minuto do nosso quarto para a praia foi maravilhoso e conveniente. A equipe também foi agradável e útil.

O próprio hotel está localizado na praia, a piscina tem uma entrada / saída nos fundos que fica o mais próximo possível da areia. Existem vários bares e restaurantes no local, que são bons, mas bastante caros. Perto da entrada existe uma passarela para lojas e outros cafés e restaurantes e bares que também são de boa qualidade.

O jantar estava bom. O serviço não era o esperado de um resort deste calibre.

Absolutamente amado! Fiquei com meus colegas de trabalho!

Hospedado aqui e jantar não poderia ser mais decepcionado com os alimentos e serviço. Meu marido, eu e nosso filho não conseguimos terminar o jantar. A comida era horrível. O conjunto de talheres e o garfo abertos estavam com um pouco de comida seca, o que não me fez querer usar nenhum outro. Pedi comida para meu filho e saiu sem nada para ele comer. Nosso milkshake saiu sem canudos, colherinha ou qualquer coisa para beber. Tínhamos que vir à mesa para pedir coisas mais do que poucas vezes. Decidimos sair do restaurante porque não podíamos comer a comida. O telefone na sala não estava funcionando, a caixa de lenços de papel quase vazia. Enorme decepcionado!

Atendimento ao cliente atencioso, coquetéis deliciosos

Lugar legal, mas a comida não era nada especial encontrar era seco vegetais estavam no vapor e encharcados para o preço frutos do mar não havia muita escolha e os desertos não eram muito para o preço pessoal não é ótimo também

Já viajei para muitas partes do mundo, experimentando e, de fato, tendo a sorte de me deliciar com muitos bufês. Escusado será dizer que a expectativa do Sheraton era alta e ele atendeu e, de fato, se destacou no departamento de atendimento ao cliente. Claudia foi uma das anfitriãs mais calorosas, sinceras e amáveis ​​que já tive! Muito feliz e estaremos de volta!

Eventualmente acabaram no Palace Versace eles estavam sobrecarregados lidando com uma função ... pena que não pudemos ficar, a equipe de solo foi maravilhosa ... a gestão das reservas foi uma confusão

Belo resort. A equipe era adorável, o quarto era incrível. Altamente recomendado.

Um ambiente construído bastante impressionante. Boa comida, os vinhos são um pouco caros.

Luxo descontraído, belo cenário na praia. Amigável para a família. Estaremos voltando!

Nós ficamos em um quarto adorável com uma cama king size e vista para o jardim. Eu era adorável.

Comida fantástica. Equipe amigável. Ótimo serviço. Altamente recomendado.

Bar de pérolas para chá de bebê, comida bonita e serviço

Experiência muito ruim

Editado para adicionar - Obrigado por sua resposta, Geórgia, ligamos e enviamos e-mails inúmeras vezes. Infelizmente, seu gerente de plantão parece não priorizar a ligação de volta. Talvez você possa conseguir algum contato para nós. Tenho certeza que você tem os detalhes das muitas mensagens que deixamos