Sheraton Gateway Los Angeles Análise

Eu tive uma experiência tão agradável de verificação com melcruz. Doce senhora mexicana.

A única reclamação é que eles não fornecem dentifrícios. Hotel 10/10 geral

Ótimo hotel! Os quartos foram incríveis e perto do aeroporto!

Minha visita ao Sheraton Gateway foi muito boa. Acabei de participar de um seminário sobre o meu trabalho. A equipe foi simpática e foi agradável e limpo.

Ao lado do aeroporto LAX. Hotel muito bom, quartos muito bons com uma boa TV LG. Por causa do meu status de Titanium, fui imediatamente atualizado para um quarto de nível superior no andar do concierge, que fica no 15º andar. O lounge do concierge tem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana e tem uma daquelas incríveis máquinas de cappuccino / latte / mocha / café.
Vou deixar minhas fotos contarem o resto.

Os quartos eram bonitos. A comida era fantástica. O serviço foi de alto nível! Muito profissional e todo mundo foi agradável.

Você tem que pagar pelo estacionamento. Portanto, faça um orçamento de acordo.

O quarto de hotel era ótimo, café da manhã e serviço eram bons.

Sou hóspede deste hotel há várias semanas e, em geral, tem sido uma ótima experiência. A equipe é amistosa, especialmente depois de terem visto você várias vezes. A tarifa corporativa que tenho me dá acesso ao Club Lounge, que oferece um café da manhã decente todas as manhãs. Os funcionários lá são excelentes. As razões pelas quais dei apenas 4 estrelas são que (1) as opções de café da manhã no lounge nunca mudam, (2) a comida no bar e no restaurante é cara, e (3) já tive várias ocorrências de os cartões-chave de repente não funcionam (apesar de tê-los guardado no bolso durante todo o dia).

O hotel está localizado a cerca de 1,6 km do aeroporto, o que o torna uma escolha muito conveniente com base na distância. Os quartos também estão bem decorados. O único problema é que o serviço não era muito amigável. Os recepcionistas da recepção não foram acolhedores e até mostraram um toque de atitude.

Muito limpo. Teria sido uma estadia perfeita se as portas estivessem um pouco mais fechadas na parte inferior (ou na totalidade). O corredor parecia muito barulhento, mesmo com as pessoas mais caladas passando.

Ajuda a ter o status de ouro aqui, para que você tenha acesso ao clube no 15º andar e quartos no 14º ou 15º andar. Ótimo hotel, ótimo serviço. Estacionamento com manobrista é ridículo em US $ 42 por noite, mas seu direito por LAX. Definitivamente bom para pessoas de negócios.

Limpo, o serviço era ótimo, os trabalhadores eram amigáveis

NICE HOTEL, PERTO DO AEROPORTO LAX. PERMANECEU ALGUNS DIAS.

Excelente hotel, tranquilo apesar da proximidade de LAX

Ficamos apenas uma noite, mas foi ótimo! O quarto era muito limpo e o banheiro era incrível. Eu tive algumas experiências terríveis com chuveiros de hotel, mas este foi de longe o melhor chuveiro de hotel de todos os tempos. Não é brincadeira. A única coisa que eu não ligava muito era que não havia estacionamento no local. Você tem que usar manobrista ou estacionar do outro lado da rua e pegar um ônibus ou ir a pé. Chegamos tarde, então parecia um pouco vago caminhar até lá. Felizmente, um ônibus estava lá para nos pegar, mas se não estivesse, eu me sentia muito inseguro tentando atravessar uma rua de 4 pistas sem semáforo. Fora isso, foi uma ótima experiência.

Hospedado sexta a domingo na suíte executiva. Os quartos estavam limpos e a equipe foi amigável e muito útil. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Grande sala, fácil acesso ao aeroporto e funcionários simpáticos.

Excelente para mim e minha família nos divertimos muito e estarei de volta para o mesmo tratamento e confronto.

Fui trancado para fora do meu quarto porque a bateria da porta morreu. A recepção, a segurança e a manutenção levaram 30 minutos para me trazer de volta. Seria bom se eles substituíssem as baterias antes de morrerem. Aprendi a arrombar quartos observando a manutenção. É assustadoramente fácil. Certifique-se de aplicar todos os bloqueios possíveis quando você começar em um hotel!

A localização do hotel é extremamente conveniente. Os quartos são perfeitos e o serviço é excelente.

Uma das piores experiências de check-in! Vim para a frente para deixar minhas 2 filhas e esposa às 12h30 com 4 malas. Pedi um serviço de paquete para ajudar com minha bagagem. Eles me disseram que ele estará lá em breve. Após 15 minutos, ele nunca apareceu. Pedi para a recepcionista ligar para ele, disseram que ele tá lá fora. Voltei para fora para procurá-lo, mas sem sucesso. Esperei mais 20 minutos, finalmente desisti e pedi à recepcionista para cuidar das minhas 2 malas para que eu pudesse levar 2 de cada vez para o meu quarto. Perdi uma hora antes de fazer o check-in e ir para o meu quarto. Recepcionista foi rude e pouco profissional. Nunca mais vou ficar neste hotel novamente!

Além de não tomar café da manhã e, acima de tudo, estacionamento gratuito, é um grande inconveniente.

Muito frio, ninguém realmente ajuda você, mas quando eles fazem o seu

Fui colocado em um quarto sujo com o lixo do hóspede anterior e urina no chão do banheiro. Quando isso foi levado ao concierge, eles não pareceram nem um pouco chocados e suas desculpas também não foram sinceras! Também concordaria com outro usuário sobre a comida não vale o preço no restaurante.

Remodelação super agradável. Surpreendentemente acessível também. A situação do estacionamento não era tão boa quando eu visitei, mas a proximidade com o aeroporto, rodovia e praia é excelente!

Ótimo lugar, mas o ruído do avião se o seu quarto estiver voltado para o aeroporto

Novos upgrades em todo o hotel !!!! Impressionante!!!

Os quartos foram recentemente renovados e bem mobilados. A cama era muito confortável com base em quatro noites de estadia lá. A piscina é aquecida. A academia tinha o equipamento certo para um treino completo.

Excelente quarto muito limpo e espaçoso. Funcionários muito simpáticos e prestativos.

No geral, um ótimo hotel. Limpo e de boa qualidade. O estacionamento não está incluído e custou 14,25 por noite no estacionamento ao norte do hotel. Nenhum café da manhã de cortesia está incluído, a menos que você compre um quarto Sheraton Club.

Eu fiquei aqui para uma convenção no fim de semana. O serviço de quarto era bom. O banheiro foi bloqueado e alguém se levantou para consertar em menos de um minuto

Hotel muito bom por estar tão perto de LAX. Equipe limpa e amigável

Hotel era muito bom. Pessoal foi muito amigável. Foi uma estadia inesperada devido a problemas de voo, mas eles tornaram a experiência agradável.

Convenientemente localizado próximo ao aeroporto. Tenha transporte gratuito. Quarto muito bom. Atualizado para suíte. Não há muitas opções de comida embora. Pelo menos o café é bom. pessoal foi muito útil.

Ótimo lugar para banquetes ou conferências, tvs muito espaçosas, limpas e gigantes para os fãs de esportes!

Beautiful hotel ... Very nice staff. Foi deixado à nossa própria paz o fim de semana inteiro. Não poderia ter sido melhor.

É bom ver quando um hotel de aeroporto não depende apenas de um local. Check-in rápido e amigável e sala grande com vistas fenomenais do aeroporto (nível do clube). Nenhum ruído de aviões e o club lounge foi ótimo. Não é um dos melhores lá fora e o café da manhã demorou, mas ok.

Esta estadia no Sheraton definitivamente deixou muito a desejar. Ligamos para falar sobre nosso Wifi algumas vezes e, finalmente, o cavalheiro disse que o adicionou, pois somos membros do SPG ... nunca recebemos Wifi. O banheiro estava sujo: assento e banheira e a lata de lixo já tinha lixo. A pessoa que atendia na recepção não era muito paciente ou simpática e, quando percebemos que nosso wi-fi não estava funcionando (AINDA), optamos por ir sem em vez de ligar novamente. Também podíamos ouvir as pessoas andando acima de nós ... isso foi a primeira vez. Também é decepcionante que, em um mundo de entrega de Uber Eats / Door Dash de US $ 2,50, o serviço de quarto Sheraton custa 16,5% da tarifa, mais US $ 5 de taxa extra sem gorjeta. Eu poderia ter ficado em um Best Western se quisesse esse tipo de experiência, a única diferença é que teria sido mais barato.

Uma das piores experiências de hotel que já tive, funcionários rudes do lobby de registro. Embora eu já tenha pré-pago através do serviço de reservas online da Orbitz, fui informado que tenho que esperar até que o sistema esteja de volta e funcionando. Quer dizer, acabei de sair de um longo voo e precisava de uma cama imediatamente ... e quando tentei cancelar, não consegui, porque disseram que não há reembolso , limpo e confortável

Hotel é muito bom, mas o estacionamento está longe. Inconveniente em um dia chuvoso

Hotel muito bom Serviço excelente e boas ligações ao aeroporto

As salas de conferências e banheiros realmente precisam de alguma limpeza profunda ou atualização.

Excelente localização para LAX e ótimo local para conferências. Todas as comodidades básicas de hosptalidade estão disponíveis. O wi-fi gratuito, que é esperado, são facilmente acessíveis.

Eu fiquei neste hotel para um ceminário de trabalho e embora fosse trabalho este hotel ainda era bastante agradável. Tem um ginásio e piscina para desfrutar e mesmo ao lado do lobby é um bar com cadeira alta para as pessoas se socializarem e assistirem TV. Esteticamente não é incrível, mas não é ruim. O quarto em que eu fiquei era muito bom, a cama era super macia e o banheiro era muito bom também. Eu tinha um quarto que dava para o aeroporto, então era muito legal também. A localização do hotel é especificamente para quem vai usar o aeroporto, na minha opinião, porque não há nada mais para fazer na realidade perto do hotel. O estacionamento está disponível na parte de trás do hotel, fale com a recepção para validá-lo.

Nós viajamos e ficamos aqui frequentemente como membros Elite Bonvoy. Eu quero dar um grito para Terry no bar. Terry é impressionante, profissional e focado em oferecer um serviço excelente. Ele merece reconhecimento, pois dá um exemplo claro de como cada cliente deve ser tratado e servido. Por favor, considere Terry como um treinador se ele ainda não exerce essa função. Ele eleva a fasquia! Estaremos de volta devido às suas ótimas contratações.

O menu foi um pouco limitado, mas a comida era ótima. Algumas das melhores massas que comi na minha vida! Definitivamente recomendo uma visita.

Ótimo hotel .. Muito perto de Veneza e Santa Monica ... Perfeito

Excelente equipe. Tempo maravilhoso. Conheci um monte de celebridades! Boa comida e bebida. A piscina é incrível!

Vou começar por dizer que não vamos voltar a este local. Temos hospedado aqui nos últimos 5 anos cada ano piorando, mas a última visita foi o pior.
Nós gostamos deste Sheraton porque eles oferecem o transporte gratuito para LAX, muito conveniente. Mas outros hotéis ao redor oferecem o mesmo serviço.
Chegamos na noite de quarta-feira para o check-in, nossa reserva um quarto King Size. A pessoa na recepção nos disse que o hotel estava com capacidade total e que temos 2 camas queen size. Já é um mau começo. Não entendo por que você tem que fazer uma reserva se quando você aparece eles não têm mais um quarto que atenda às suas necessidades. Uma cama queen size para uma pessoa de 1,80 m significa dormir enrolada a noite toda, se você esticar as pernas, ficará pendurada nesta cama. Nós entramos no quarto, quarto cheira a fumaça (é um quarto para não fumantes) O quarto próximo a nós, quem estava lá estava fumando maconha que você podia sentir o cheiro quando passamos por perto.
Eles cobram: $ 12,95 por 24 horas de internet básica.
Comida do serviço de quarto não fiquei impressionado com os preços. Pagou $ 15 por um waffle. Eles cobram $ 4,00 pela entrega e uma taxa de 16% (você ainda tem a opção de gorjeta adicional)
Eu não me importo com os preços do serviço de quarto e especialmente um lugar perto do aeroporto, espera-se que seja caro, mas a comida está faltando muitas coisas.

O exterior do hotel está destruído. Quando entramos pelo lado, havia garrafas vazias de vodka e tequila e copos de plástico.

Fazemos parte do sistema de pontos Sheraton desde 2009 e nunca ganhamos nada com ele.
Estou muito decepcionado que grandes empresas como a Sheraton tentem dar migalhas pelo que você paga. Outras empresas tentarão lhe dar pelo menos um muffin ou algo tão pequeno para mostrar que se importam. Não espere isso do Sheraton.

Estou dando uma chance ao Sheraton LAX apenas porque o pessoal do serviço é bom.

Nossa estadia no hotel Sheraton Gateway foi uma delícia absoluta. Serviço de transporte gratuito de e para LAX e, basicamente, a 20 minutos de carro (se tanto) para a maioria das principais atrações de LA é por isso que escolhemos este hotel, e não decepcionou. Os quartos são limpos, as camas são confortáveis, e se você adora animais de estimação, eles até permitem que seu animal fique com você! Com certeza, ficaria lá novamente.

Hordas de formigas no meu quarto (e na minha cama) e tudo o que elas fizeram foi remover a taxa de um filme da minha conta. Absolutamente vergonhoso.

Após complicações com meu vôo, decidimos conseguir um quarto de última hora. Os funcionários foram úteis. O tamanho era limpo e decente. Cama super confortável com um grande chuveiro não grande pressão da água embora. O café da manhã era muito bom, com muitas opções de escolha.

Coco era o melhor. O serviço foi ótimo, bem como o preço.

Depois de ler tantos comentários incríveis, eu estava confiante de que reservei uma estadia incrível de 5 dias no Sheraton LAX e mal podia esperar para fazer o check-in após meu longo vôo de 6 horas de NJ. Infelizmente, fiquei muito desapontado quando cheguei. Veja abaixo uma lista de minhas decepções

-Embora eu tenha reservado uma cama king size e pago um prêmio para me certificar de que estava confortável, fui designado para uma cama Queen. Liguei para a recepção e eles afirmam que a cama Queen é sua versão da cama King. Eu estava além de frustrada porque na época eu estava grávida e tive que dividir a cama com meu filho e meu marido. Além disso, não devem anunciar cama king-size se for uma cama queen-size

- Encontrei uma garrafa de sementes de girassol em uma velha garrafa de Gatorade debaixo da cama

- o assento do vaso sanitário nunca foi limpo quando eu cheguei e parecia sujo. Era muito óbvio.

- Pedi serviço de quarto e um filme para a primeira noite. O hotel teve a ousadia de cobrar 500 dólares do meu cartão na manhã seguinte. Quando perguntei sobre o motivo dessa acusação ultrajante, eles alegaram que presumiram que eu
Encomende todos os dias para toda a minha estadia e eles estimaram $ 500 com base no fato de que minha conta inicial era de $ 100 e eu estava reservado por 5 dias

- o buffet da manhã não tem variedade é caro.

No geral, minha experiência me desligou completamente e eu nunca irei recomendar este hotel. Eu mal podia esperar para voltar para casa. Eu viajei para ir a um casamento e não sabia que era um fim de semana All star, então todos os hotéis estavam reservados e eu não poderia mudar no último minuto sem pagar mais de $ 2500 por 5 dias Pior erro de todos

Nice hotel, nice room. Frigobar seria bom no quarto. Banheira de água quente estava muito suja. A equipe do hotel foi amigável. O WiFi é caro, assim como o café da manhã. (Não incluso)

Bom: oferece club lounge, localização (muito perto do aeroporto), micro-ondas disponível, ônibus para o aeroporto LAX,
Oportunidades de melhoria:
1. Seleção de comida de café da manhã no club lounge (pode realmente adicionar mais alguma seleção),
2. Associados nos balcões de check-out pela manhã (na data em que saí 6h30, havia 4 clientes tentando check-out, mas apenas um agente / associado de atendimento ao cliente). As pessoas estavam com pressa de ir para o aeroporto e não tinham tempo para esperar.
3. Os quartos são antigos, precisam de atualização. Ele também mostra muito desgaste.

Foi uma ótima estadia e um hotel muito agradável. Infelizmente, deixei meu iPad no quarto e a arrumação parecia tê-lo guardado. A última atualização foi algumas horas depois que saí do meu quarto. Conversei com achados e perdidos e disse que não encontraram nada. Deixei meu número e a senhora com quem falei disse que o gerente entraria em contato comigo, mas nunca o fez.

A comida é boa, e minha bebida especial foi ótima. Makers Mark, purê de framboesa, mel e limão.

Taxas razoáveis ​​para um Sheraton de ponta. Quartos muito modernos decorados com bom gosto. WIFI funciona muito bem e razoavelmente rápido. Os funcionários são excepcionalmente simpáticos e prestativos. Se você parece estar procurando por algo, eles perguntam se podem ajudar. Uma área de piscina ao ar livre muito agradável que tem áreas sombreadas agradáveis ​​junto com cabanas. O serviço de comida e bebida se estende até a área da piscina. O bar do saguão oferece uma grande seleção de cervejas artesanais locais, vinhos e a equipe é especialista em preparar seu coquetel favorito. A comida mantém o tema com uma variedade de pequenos pratos saborosos ou pode pedir refeições completas do restaurante e tê-las servidas no bar.