Sheraton Gateway Los Angeles Análise

Bom estabelecimento definitivamente lugar para ficar

Nice rooms bom serviço, perto do aeroporto eles têm uma piscina e juccuzzi.

O café da manhã no Club Lounge foi uma pena. Apenas farinha de aveia e ovos mexidos como pratos quentes, pães e doces habituais.

Localização conveniente perto de LAX. Limpo e confortável. Local sólido para um evento.

Para ser honesto, não foi tão bom ficar lá e eu estava me perguntando se isso seria um verdadeiro Sheraton. Os funcionários não parecia tão amigável e não é útil a todos. Eles não conseguiram resolver nenhum problema e me disseram que nada que eles pudessem ajudar. Gostaria de saber se é profissional ou adequado dizer isso aos seus clientes mesmo que eles não tenham tentado resolver o problema. A coisa mais horrível foi que uma noite, por volta das 12h, uma senhora abriu minha porta e de repente entrou em meu quarto. Felizmente, meu marido ouviu isso e acordou. Quando a senhora o viu, pediu desculpas e saiu. Eu nunca conheci essa situação antes em outros hotéis. Eu me senti muito inseguro por ficar lá. Enfim, não vale a pena esse dinheiro para ficar naquele hotel 4 estrelas como aquele. Muito decepcionado com isso.

Comida era horrível e caro. O lugar era bom. Acomoda pessoas que trabalham em laptops no bar.

Ótimos quartos, fácil de estacionar, boas instalações

Equipe amigável. Quarto confortável etc. Perto do aeroporto.

Eles roubaram de mim! Nunca recebi um telefonema de volta e nunca consegui entrar em contato com ninguém que pudesse resolver o problema!

Foi uma experiência maravilhosa, o hotel foi recentemente remodelado e dá para ver! Muito bonito, o pessoal me atendeu com senso de urgência.

os serviços são bons em tudo o que preciso. Nunca pernoito, então não sei como é o quarto.

O hotel era bom, os banheiros próximos às áreas de reunião não eram tão limpos e a comida servida poderia usar mais sabor. Acabei afogando minha comida em tobasco

Hotel de negócios / viajante bastante típico. O restaurante e o bar são muito bons. Os quartos são bastante limpos. A maior queixa é o chuveiro. A temperatura da água flutua constantemente, tornando os chuveiros uma dor.

Eu realmente gostei deste hotel. O quarto era grande e espaçoso. Fica literalmente a 5 minutos do aeroporto LAX. O hotel é enorme. Bar descendo as escadas onde você pode comer. Há também restaurantes de fast food e pizzarias a uma curta caminhada do hotel.

Hotel típico de aeroporto com todas as comodidades habituais. Tarifas de quarto com preços moderados, mas sofre com a tentativa usual de extrair tudo o que fornecem em dinheiro, incluindo o café da manhã de $ 28 e o acesso à web de alta velocidade de $ 10 / dia. No entanto, eles fornecem um cupom de $ 5 para cada dia que você dispensa a limpeza do quarto.

Sheraton não oferece estacionamento gratuito. O preço do estacionamento é muito alto, e você tem que pagar cada vez que sai e volta. Além disso, a recepção é rude com os clientes.

Ótimo banheiro! No geral, hotel muito agradável e acessível perto do aeroporto. Ótimo para uma escala durante a noite.

Localização próxima ao hotel muito conveniente. Muitas opções de refeições também. Gosto de receber crédito por comer quando recusamos o serviço de limpeza, ótimo privilégio!

Os quartos são bons. Bom café da manhã; entretanto, para o jantar, ninguém veio anotar meu pedido de que eu deveria ir para outro lugar.

Nice hotel a poucas centenas de metros do aeroporto LAX. Equipe amigável e decente Club Lounge.

O estacionamento vai custar u 17 dólares por dia ... Lugar geral agradável pouco!

Surpreendentemente bom para um hotel de aeroporto. Limpo, atraente. Starbucks em casa.

Em dezembro de 2018, minha esposa estava fazendo reservas no Sheraton próximo ao Universal City. Durante esse processo, ela percebeu que cometeu um erro e fez reservas no local errado. Ligamos para a localização e falamos com a gerência, que disse que era muito ruim para você que aceitaremos o seu dinheiro porque nossa política não estipula nenhum reembolso. Então, obrigada por pegar meu dinheiro sem ficar aí bandidos !!

Como todos os hóspedes, passamos aqui uma noite devido ao atraso do voo. Solicitado por raro médio, a aposta média foi bem feita. Meh

Não estava tão limpo quanto eu esperava. Meio bruto, na verdade. Mas o resto das acomodações estava ok. Não vou ficar aqui novamente.

Pegue o traslado do aeroporto, motorista tão educado e prestativo guarde minha bagagem.

A equipe era ótima e as instalações eram muito limpas

Eu gosto deste lugar que irei visitar com mais frequência, os bartenders têm ótimas atitudes. Área de estar muito agradável, adoro a sensação da área também.

A recepcionista foi muito boa. Ela me falou em espanhol, minha língua nativa. Ela me presenteou com um quarto melhor porque eu estava em lua de mel e tive problemas com uma das malas. Airline sente falta de mim uma bolsa. Bons quartos, bom restaurante, comemos pizza e rammen bem gostoso. Seu aeroporto próximo e tem ônibus grátis.

Como um membro do spg de platina, eu esperava um quarto funcional decente. Meu quarto tinha apenas uma tomada de mesa e precisávamos de várias. O Westin em que ficamos ontem à noite tinha tomadas em todos os abajures e um filtro de linha na mesa. A porta do banheiro não fechava corretamente e o vaso sanitário está a poucos centímetros da porta, o que o torna um banheiro apertado. O banheiro também cheirava a esgoto, como se não fosse ventilado ou não tivesse um sifão. As camas também não eram boas. A primeira manhã transporte para o aeroporto estava um pouco tarde. Eles enviaram um ônibus espacial quando claramente precisavam de dois ônibus para ajudar a fila de pessoas que precisavam pegar os voos de LAX na manhã de quarta-feira. As naves eram pequenas vans. Havia motoristas de táxi solicitando passageiros oferecendo viagens de dez dólares para o aeroporto, pois estávamos todos esperando do lado de fora do ônibus. Enquanto isso, havia um ônibus maior que esperava apenas passageiros corporativos do hotel - o que poderia ter dado uma carona a todos nós - não tinha passageiros. Olá, onde está o gerente de atendimento ao cliente?

Grande festa branca, nunca fui a uma. O estacionamento estava perto, o serviço foi excelente, o DJ da piscina foi ótimo e a banda interna foi fantástica, eu me diverti muito.

Um dos melhores lugares para relaxar, se você está esperando a chegada de um voo em seu carro, você pode estacionar logo atrás do hotel por um dólar no taxímetro

Meu irmão ficou aqui por 2 noites e estava tudo bem, exceto a última noite depois de levá-lo ao redor da cidade em 16 de maio às 19h. Parei meu carro bem na frente do saguão para deixá-lo e um dos manobristas se aproximando de nós, disse a ele que acabava de deixar meu irmão, então saí do carro, abri o porta-malas e entreguei a sacola de compras para Meu irmão. Quando tentei entrar no carro, o manobrista (Jonathan) estava segurando a porta do carro para que eu não pudesse fechar a porta e de repente ele bateu com força e machucou minha perna esquerda. Abri a janela e perguntei por que ele foi rude e disse "Você trabalha na área de atendimento ao cliente, você deve ser legal com qualquer um" e ele disse "Da próxima vez não pare aqui" e ele apontou para uma área de cerca de 20 pés de o lobby. Ele parecia bravo porque eu não fiz o manobrista do meu carro ?? Primeiro de tudo ... é um LOBBY, nenhum sinal de onde "cair" e, em segundo lugar, não havia nenhum outro carro e eu NÃO bloqueei ou incomodei ninguém porque eu apenas deixei meu irmão e não demorou mais do que um minuto. Liguei para o manobrista (Roosevelt Beasley) e deixei uma mensagem para me ligar de volta sobre este caso, mas até agora não recebi nenhuma resposta. Vou encaminhar este caso para a corporação e denunciá-lo à polícia para abrir um processo. VERGONHA PARA VOCÊ Sheraton por contratar uma pessoa muito mal educada e mal educada. Não quero mais recomendar este hotel a nenhum amigo ou família.

PS para o gerente / supervisor: se você ler isso ... por favor, vá e reproduza a vigilância por vídeo no saguão em 16 de maio às 19h - 20h, eu dirigi um Mercedes preto e você verá como ele me tratou indevidamente.

É um lugar muito bom. É perto do aeroporto. Serviço de quarto do robô. Sim ... serviço de quarto do robô.

Ótimo hotel. Muito ocupado, mas o serviço é ótimo. O serviço de translado para o aeroporto funciona regularmente.

Excelente hotel para convenções e reuniões ou qualquer grande evento. Sem visão, então não venha por esse motivo. A comida no bar e restaurante era boa, mas os assentos e o serviço eram muito lentos. Eles não tinham pessoal suficiente trabalhando para lidar com a multidão. Muito perto de LAX. Rims eye espaçoso, confortável e limpo

Cada vez que venho aqui, este lugar e as pessoas aqui são sempre fantásticos. Se você obtiver um quarto de frente, terá uma bela vista do letreiro LAX e do aeroporto durante a noite. O café da manhã aqui também é ótimo com atendimento ao cliente incrível. Obrigado por uma estadia incrível!

Foi tudo bem. A localização era conveniente para o aeroporto. Faltava serviço de atendimento ao cliente na recepção, pelo menos a jovem que nos registrou. Em termos de ambiente e nível de conforto do quarto, eu tinha quartos melhores.

Ótima localização, hotel muito bom. Infelizmente, havia moscas de fruta em todo o nosso banheiro. Tive de matar uns 20 e na noite seguinte haviam cerca de mais 10.

Já havia alguém registrado em meu quarto designado. A equipe o corrigiu rapidamente.

Estava na sala de conferências ... bastante normal.

Muito bem localizado Perto do aeroporto. Pessoal muito amigável

Este hotel tem ótimos quartos, mas não é bom para crianças. Quando fiz o check-in, já passava da meia-noite, eu tinha uma criança muito cansada em meus braços e eles não ofereceram nada para agilizar nosso check-in. Tivemos que esperar cerca de 10 minutos para chegar à recepção. Também tivemos que esperar o berço que liguei antes para solicitar. E agora que eu voltei para o cochilo do meu filho, percebi que eles só deixaram duas toalhas, como se crianças pequenas não fossem pessoas que merecem sua própria toalha. Eles sabem que somos três!

Shatli me traz, os aviões não conseguem ouvir, os barmen atendem mesmo quando não precisam mais. A água da piscina é quente mesmo em novembro! Recomende!

Sem banheira. Sem escova de dentes. Sem pequeno-almoço gratuito. Sem estacionamento gratuito.

Classificação de 4 estrelas, sensação de 5 estrelas, Coco na recepção muito obrigado após um voo de 15 horas e uma possível espera de 6 horas para o check-in, foi oferecida uma suíte executiva por um preço pequeno. mas, em geral, o quarto, restaurantes, piscina e academia foram excelentes funcionários da recepção aos servidores foi incrível. obrigado novamente

Hotel muito bom, o quarto era aconchegante e limpo e o serviço de check in / out muito rápido. Eles também têm transporte gratuito para o aeroporto.

Piscina aquecida e jacuzzi. Eles fecham às 22h. O serviço do hotel é muito bom. O serviço de limpeza é estupendo e os atendentes da sala de reunião foram ótimos também. Tive uma experiência perfeita.

Este hotel é bom, mas a comida do serviço de quarto é uma merda. Costero, o restaurante do hotel, é melhor.

Alimentos incríveis, ingredientes criativos de alta qualidade. A equipe é maravilhosa cada um e todos. Muito melhor local se você quiser ter uma experiência gastronômica de alto nível e bônus de super conveniente para o aeroporto. Hotel encantador também.

Extremamente localizado convenientemente perto de LAX. Os quartos são agradáveis ​​e limpos. Precisa de mais elevadores. Esperei quase 10 minutos para pegar um.

Ótimo hotel. Muito ocupado, pessoal excelente, limpo

Amamos e apreciamos a hospitalidade e é uma bênção ver os funcionários sorrirem. Obrigado! Kenneth e Julia Smith !!!!

Custa 18 dólares por dia para estacionar longe do hotel e não pode entrar e sair ou 30 por dia para estacionar perto e ter permissão para voltar a entrar. No entanto, o atendimento ao cliente é excelente!

O que é um ótimo hotel !! Adorei aqui, gostaria de ter ficado aqui a minha viagem inteira

Excelentes quartos perto do aeroporto. Bela propriedade com projetos atualizados. bom espaço para reuniões. Com uma recepção muito útil.

Salas de reunião bonitas e limpas com equipe amigável

Bons quartos, bom atendimento, boa comida, tudo o que você precisa e mais do que você espera de um hotel de aeroporto

Os quartos são muito confortáveis ​​e bem conservados, muito silenciosos (importante devido ao tráfego aéreo constante do aeroporto próximo)

Bom hotel e super ótima localização a uma curta caminhada de LAX.

Por que os corredores cheiram a lixo? Por ser um hotel de grande rede que você esperaria melhor. Eles só mantêm o andar térreo. Muito caro

Um lugar maravilhoso para ficar, perto do aeroporto, serviço excelente, ambiente excelente e apaziguador.Comida no bar incrível

Cheguei em Los Angeles no final da noite de 13 de dezembro e recebi um tratamento incrível do jovem cavalheiro que trabalhava atrás da recepção. Ele foi um ato de classe e incrivelmente complacente.

Encontrou-se com amigos no bar do hotel e depois conversamos no quarto deles. O hotel está bem decorado, parece ter um alto padrão de limpeza e tem um bom bar.

O ar condicionado não funcionava bem ... o calor ... cobravam comida que não era minha ... mas me reembolsavam ... a cama não era boa

Teve uma confortável estadia de 2 noites. A comida no restaurante era muito boa. O transporte de e para o aeroporto é complementar

Só participei do festival aqui, então eu não fiquei nos quartos em si, mas eu achei o banheiro deles muito limpo. Eu descobri que eles forneciam água em todos os lugares os banheiros eram muito limpos e confortáveis ​​e eles tinham um sistema de wi-fi muito bom no hotel. Gostei de participar do festival no Sheraton Gateway

O hotel era bom. Meu quarto era espaçoso, limpo e moderno. O 15º para lounge também foi ótimo. Minha única reclamação é que o restaurante do hotel não era muito impressionante.

Serviço excelente. O quarto era confortável e super limpo. Espaço de estacionamento ao lado do nosso quarto. Wi-Fi funcionou bem. Embora localizado centralmente, não é barulhento. Eu absolutamente recomendo e voltando com certeza na minha próxima visita.

Excelente localização se você está tentando ficar perto do aeroporto. Hotel limpo. Ótima piscina, banheira de hidromassagem, bar e academia. A uma curta distância de vários restaurantes e mercados.

Hotel muito ruim. Posso ouvir a sala ao lado fazendo barulho constantemente. Eles continuam batendo nos assentos dos vasos sanitários. As paredes não são grossas o suficiente para não limpar as camas meu edredom estava muito sujo. Anexou fotos Pior hotel em que já fiquei !!!

Quarto era muito limpo com um novo frigorífico, microondas, forno. A cama era enorme e confortável.

O lobby foi ótimo, estava aqui para um seminário. O quarto era muito bom. Minha única reclamação era que o ar-condicionado cheirava a mofo / bolor

Pior serviço de sempre. Paguei o manobrista e eles nem trouxeram o carro, nos pediram para irmos a pé. Tinha acabado de sair de um vôo de 16 horas de Doha e assinado o cheque e esquecido o cartão de crédito, o garçom foi extremamente rude sobre isso.