Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Análise

Sinto-me confortável e seguro neste hotel. Os funcionários são educados e atenciosos

Raine of Frobt Desk foi muito útil, pois eu só reservei a estadia um dia antes (a disponibilidade do meu amigo era irregular, então a janela de disponibilidade apenas apareceu após meu jantar noturno no HEAT, onde Lawrence, Arcie e Mayra me trataram como uma estrela do rock) Verificar - foi muito fácil com a Iris organizar nosso pedido de quarto para uma vista da piscina - também graças ao gerente de atendimento Noli por atender a essa solicitação), também observei o comportamento caloroso, porém profissional de Iris ao lidar com os checkouts para os 2 médicos que compareceram a convenção da Pfizer. O quarto 832 também estava pronto com minhas comodidades. Almocei no HEAT, onde Bessie e Cecille se certificaram de que minhas necessidades de jantar fossem prontamente atendidas. Nossa visita ao café da manhã foi muito satisfatória, começando pelo serviço acolhedor de Glaiza. Pinky elogiou o café da manhã muito farto com seu gesto atencioso de fatias de manga frescas para um começo saudável. Esqueci o nome do chef esguio da seção de frutas que mandou fatias de mamão para a nossa mesa para a nossa dose de Vit C. O Chef JB leu a minha mente quando nos surpreendeu com o delicioso pudim de pão que não perco sempre que janto no HEAT, é bom ser atendido de forma proativa principalmente com o aval da Eileen. Também reconheço a atitude carinhosa de Tina quando ela me pegou para me cumprimentar enquanto pegava minha segunda porção de panquecas. O check-out também foi rápido com a ajuda competente da Princesa. Essa atenção inatamente agradável desses membros da equipe cimenta minha lealdade contínua a Edsa Shangri-La (e ao grupo Shangri-La também), apesar da abertura de hotéis mais novos perto do meu prédio. Obrigado e estou ansioso para o serviço consistente de formação de hábito quando eu volto para presentear minha melhor amiga com sua escapadela após o aniversário em breve.

Bem-vinda, senhora, com um sorriso radiante que ilumina o nosso dia. Acho que o nome dela é algo como Therese. A manutenção da casa fazia um ótimo trabalho colocando tudo em ordem. Após meu longo dia de negócios, é ótimo ver tudo em ordem. Hotel foi muito gentil em me oferecer um pequeno bolo no meu aniversário, o que foi uma surpresa na minha mesa. A equipe da piscina foi gentil em me oferecer informações adicionais sobre a qualidade da água quando eu estava planejando ir para a piscina. O professor da aula de zumba matinal é enérgico. O buffet de café da manhã no Heat oferece uma grande variedade, muito impressionante. A reserva do SPA não é complicada. Cama e travesseiros são muito confortáveis. A pia do banheiro e o espelho lateral tinham problemas, mas logo foram consertados após entrar em contato com a recepção. A única desvantagem é que o jantar para servir no Horizon Club Lounge chegou tarde da noite e estávamos morrendo de fome.

muito mal . Enviado um e-mail para o Sr. Oberoi sobre este assunto em detalhes.

Nem todos os serviços são bons. Banheiros em estilo antigo sem chuveiro.

não é possível fazer check-out tardio.

Terrível!! Terrível, terrível! Não é mais um cinco estrelas! Nem mesmo um quatro!

Pessoal muito útil.
Excelente.
Com certeza ficarei lá novamente.

Um hotel urbano perfeito com uma bela área de piscina. Check in e check out bem organizado. Excelente comida no lobby.

É um hotel muito bom no distrito comercial e está conectado à praça Shangri-la

Excelente serviço na chegada, check-in rápido.
Bom segurança.
O café da manhã é incrível.
A facilidade do quarto é um pouco velha, especialmente o banheiro e o chuveiro.
Check out um pouco lento, considerando 6:00 da manhã, compreensível.

Foi um evento para nós que sempre valorizaremos, pois foi o nosso aniversário. A equipe do jantar nos deu uma fatia do céu de aniversário, enviando um pedaço de bolo para o nosso quarto. Muito obrigado. Pessoal foi muito simpático e acolhedor. Definitivamente vamos estar de volta!

Temos nossa convenção anual em EDSA Shangri-La. este ano foi especialmente notável. Pude fazer uma pausa, recarregar e curar minhas dores. Menção especial à nossa senhora Rubianne do serviço de quarto. Ela foi educada, educada e respeitosa, e atenta às nossas necessidades. Obrigado, Shangri-la. Você é excepcional.

Suítes de luxo ... equipe simpática e simpática .. cerca de US $ 120

A ala do jardim é nojenta. Muito caro para um quarto bolorento fedorento e datado. Você deveria ter vergonha de permitir que os hóspedes fiquem em tal sala. A roupa de cama tem furos, você tirou a capa da cabeceira da cama, agora é apenas uma esponja nua. O duche é da década de 90 e o cheiro é a de garagem / cave antiga. Eu já fiquei neste hotel por mais de 10 anos, ele realmente decaiu. A qualidade e a quantidade do café da manhã são ruins, o que acontece com todos os seus itens de padaria? os croissants parecem congelados e de um 7 onze. A segurança deste hotel é exagerada, pior do que o aeroporto. Seu concierge precisa de um treinamento melhor. Posso continuar por muito tempo. Eu nunca vou ficar em outro Shangri-la novamente depois desta experiência. É claro que ele está sendo administrado apenas para o lucro. Teve o seu dia e infelizmente perdeu a sua magia. Nolly Castro, o gerente covarde, não conseguiu endereçar meu e-mail, ele apenas usa copiar e colar nos modelos de reclamação.

A localização, o quarto, as comodidades e as pessoas são muito boas, mas a hora de servir é ruim quando bebemos no calor.

Lobby staff amigável, cortês, eficiente, excelente inglês.
Configuração da sala impecável.

Comida indiana incrível neste lugar. Além disso, um dos melhores Shangs em termos de hospitalidade.

Melhor hotel na área de Mandaluyong com excelente serviço, quartos, funcionários e vários restaurantes e outras instalações. Vem aqui há mais de 25 anos.

É realmente uma boa estadia. Todo mundo é muito confortável. Todo mundo é hospitaleiro. E o que eu gosto mesmo além do ambiente muito bom é que todos os funcionários nos atendem com um sorriso no rosto.

O ambiente habitual de Shangrila ... O resto do buffet é fantástico

Pessoal cortês, serviço excelente. Quartos limpos e espaçosos

Hotel limpo e agradável perto do grande shopping center shangri-la

Eu descobri algumas manchas no meu lençol depois de fazer o check-in. É bom que a limpeza o tenha trocado logo após meu pedido. Eu recomendaria que o hotel fizesse uma inspeção detalhada antes de entregar o quarto ao próximo hóspede.

É uma das propriedades mais lucrativas do grupo Shangri-la em Manila, e com razão. Boa localização, opções de restaurantes finos, bom serviço.

Quartos muito agradáveis, tão relaxantes. Serviço muito bom.

Reservado 3 quartos e nós foram verificadas em tarde. A recepção disse que era por causa do sistema estar fora do ar. Nós reservamos quartos para que possamos relaxar antes da festa às 18h no hotel, mas o check-in naquele dia nos causou muito estresse. 2 quartos nos foram dados por volta das 16h e o último às 17h30 !! Inacreditável! Lamento tanto ter feito a reserva, pois foi mais fácil preparar-me para a festa em casa.

Além disso, pedi especificamente um cartão diferente emitido pelo concierge para não confundir minhas coisas com meus parentes. Acontece que eles deram todas as coisas para meus parentes, que ficaram com o quarto primeiro. Eles têm seu próprio cartão e eu tenho o meu. Se tivéssemos apenas um cartão, eu entenderia se eles dessem minhas coisas para eles, mas eu tenho meu próprio cartão!

Nada de especial sobre o café da manhã. Mas estou ansioso para almoçar / jantar no Heat.

O quarto era muito bom e limpo. O café da manhã estava ok.

Serviço excelente. Restaurantes e Piscinas continuam entre os melhores do Metro. A padaria tinha o melhor Pão de Banana da cidade. Teve alguns problemas com o quarto (mini-bar estava bloqueado e cofre no quarto precisava ser reprogramado), mas o gerente de plantão resolveu rapidamente as preocupações. O check-in foi uma brisa; o check-out demorou um pouco, pois era alta temporada. A Assistência de Bagagem foi solicitada no check-out, mas ninguém apareceu 30 minutos depois, então carregamos nossas sete peças sozinhas.

O lugar não tem atalhos. Caminhar foi longo apenas para chegar ao lobby, área para fumantes, resto e meu quarto. A experiência foi supostamente relaxante ... não cansativa e estressante. O quarto era apenas ok. Conheço outros hotéis com quartos melhores, mas preço mais barato. Fiz o check-in mais cedo e me disseram que meu quarto era para inspeção e a recepção disse que me ligaria ou enviaria uma mensagem quando meu quarto estivesse pronto, mas isso nunca aconteceu. Tive de entrar na fila de novo e fazer o check in. Quando estava no quarto, até podia ouvir o pessoal da limpeza falando alto lá fora. Por fim, quando eu estava pedindo informações sobre onde ficava meu quarto com um funcionário da recepção ao lado de um elevador, ela nem mesmo sorriu. Era mais como se eu a estivesse incomodando. É porque eu estava vestindo apenas uma camisa e jeans ??? Eu costumava ficar aqui muitas vezes quando era jovem e queria reviver isso ... infelizmente isso não vai acontecer novamente.

Mãos para baixo o melhor buffet que já tive, hotel ou outro. Nice quartos limpos, acolhedora equipe embora o ar condicionado é um pouco forte. O nível de serviço está um pouco acima da minha zona de conforto, prefiro um toque mais rústico e pronto, mas se for o seu interesse você não ficará desapontado.

todos os funcionários que conheço parecem felizes e sorridentes e vão cumprimentá-lo.

Muito limpo, bom quarto grande e muito profissional

A equipe é incrivelmente atenciosa e prestativa. Você só tem que deixar seu desejo ser conhecido e eles estão prontos. Os quartos são lindos e limpos, mas o foco deste hotel é a piscina como o oásis que eles criaram. Cercada por palmeiras e espreguiçadeiras, esta piscina é linda. Eles também conseguem mantê-lo na temperatura ideal. As instalações da academia à vista também são espetaculares e as aulas / instrutores são tão envolventes

Muito lindo. Gostamos da nossa staycation. Bom atendimento ao cliente. Amo este lugar.

Equipe muito acolhedora. Staycation perfeito para famílias com uma criança.

Pedi os waffles de café-da-manhã aqui e tapa de carne de bovino no lounge. Os waffles do café da manhã têm gosto de waffles para microondas que você compra no supermercado. Insípido. Para o bife Tapa, é preciso muita paciência. Leva 65 minutos para cozinhar. Mais de 1 hora. Quanto ao sabor da tapa de boi, é bom, mas é preciso muita paciência. A experiência geral do lobby aqui está abaixo do usual em Manila.

Ótimo hotel, equipe simpática, boa localização, lobby incrível e boa comida.

A Petron tem evento, mas infelizmente seu ar condicionado no salão e sala Batanes é insuficiente para o volume de convidados. Nenhum passe de carro emitido, portanto, temos que pagar em um caixa que atende uma longa fila de pessoas. Eles nem se preocuparam em adicionar um caixa extra e pouca ventilação na área para pensar que ainda faz parte do hotel edsa shang

Todos os funcionários foram muito simpáticos e cumprimentaram a minha filha e eu todos os dias.
Todos os problemas foram resolvidos rapidamente.

Edsa Shanri-La é linda. O serviço está no ponto. Limpo e localizado perto do incrível MEGAMALL. Ótimo lugar para fazer compras, jantar e nadar !!

Excelente recepção e serviços de quarto.
O HEAT e o palácio de verão oferecem um bom ambiente e uma variedade de comida deliciosa

De qualquer rede de hotéis em que já me hospedei, o Shangri-La é o melhor. O Edsa não decepcionou. Pessoal atencioso. Comida deliciosa e o melhor centro de treino ainda! Voltarei se minhas viagens me levarem de volta a Manila!

como um membro do círculo dourado, mas não há frutos de boas-vindas.

A piscina no centro da cidade era bonita. As condições do quarto também são boas.

Minha família classifica a experiência como boa apenas pelas seguintes observações durante os nossos 5 dias e 4 noites de estadia:

1. O café da manhã de cortesia no calor pelo preço de 1900 ++ é meio caro se comparado a outros hotéis 5 estrelas em manila, que oferecem um spread mais amplo com quase o mesmo preço; muito pouca variedade diariamente, uma vez que tomamos nosso café da manhã por 5 dias

2. tivemos que lembrar constantemente duas ou três vezes antes de nosso pedido para 3 pessoas: água engarrafada, artigos de higiene; Observe que pagamos por uma pessoa extra diariamente.

3. estávamos esperando "frutas" bem-vindas, não "pão", pois também incluí em minha preferência uma dieta sem glúten.

4. não pudemos ter nosso jantar de véspera de Natal no Heat porque eu não paguei o depósito, na verdade, a recepcionista, depois de ter pedido a impressão do menu (durante nosso café da manhã no dia 24 de dezembro), disse isso Tudo bem se eu cobrar do meu quarto, pois I'vre disse a ela que estamos hospedados no hotel. Eu esperava que seu pessoal (atendendo o telefone) me oferecesse outros restaurantes em seu hotel, mas ela não o fez até que eu preciso pedir a ela para me transferir para uma linha que me conectará a outro de seus restaurantes que servem jantares de véspera de Natal também. ALAS! Eu só estava ligado ao telefone por 6 minutos até que finalmente desliguei para meu desânimo!

5. O pessoal do salão foi definitivamente adorável e verifica nossas necessidades de vez em quando, mas sua equipe de panificação pode considerar servir pão menos seco (mais fresco) como minha irmã e meu irmão comentaram, os doces têm menos sabor do que fresco

6. A assistência sobre um bidê preocupante veio após 20 minutos, o que seria uma espera longa e difícil para as pessoas que precisam usar o banheiro de seu quarto particular.

7. os aromas adoráveis ​​e rejuvenescedores no quarto, infelizmente, estão disponíveis apenas no salão do lobby do makati.

8. o serviço de spa é comparável a outras comodidades do hotel, o que é bom

9.O check-in e check-out móveis são verdadeiramente convenientes, rápidos e úteis.

Gostaríamos de ter tido uma experiência melhor com o seu hotel.

Eu compartilhei meus comentários na forma de e-mails nos últimos 3-4 meses com a EDSA Shangri La Management. Compartilhei todas as minhas reclamações com eles, incluindo quarto não limpo por 3 dias, entrega de comida errada no quarto, check in demorado, etc. Poucas coisas melhoraram depois de reclamações repetidas.

Nesta ocasião eu fiquei no Horizon Black - foi muito propício para fazer negócios, eu me sentia bem-vindo cada vez que ia ao lounge, a equipe era excelente.

O restaurante paparazzi precisa de uma limpeza, assentos estão cheios de manchas, comida não sai, banheiros totalmente bagunçados. O que está acontecendo lá. Era um dos melhores lugares ...

Cozinha cinco estrelas
Cozinha internacional
Buffet sofisticado
Buffet de primeira classe

Eu gosto muito do cheiro do lobby do hotel, era totalmente relaxante. Teve uma ótima estadia. É que deixei meus fones de ouvido iphone e samsung no quarto, mas ninguém se preocupou em mandar uma mensagem ou ligar para que eles pudessem me devolver. Tsk tsk. Coisa pequena, mas a honestidade conta.

Eles não gostam de compartilhar a senha WIFI com um não cliente. Acredite em mim, eles podem localizar qualquer um que esteja lá para um download de torrent.

Shangri-la é apenas um dos poucos hotéis que eu vou se eu quiser ficar e relaxar no Metro Manila. Está muito perto de 2 grandes centros comerciais e o alojamento é muito relaxante. Eles têm um serviço de check-in e check-out rápido e a comida no Restaurante Heat é verdadeiramente soberba. Eles também têm uma excelente área de ginástica para quem não quer perder nenhum treino. A piscina também é bom. No entanto, aconselho aqueles que não sabem nadar, pois têm uma área de 2,7 metros de profundidade. Os salva-vidas estão por todo lado, então as crianças são vigiadas de perto. No geral, eu tive um grande momento em Edsa Shangri la. O quarto e todas as comodidades são verdadeiramente excelentes ...

Ótimos quartos, ótimo buffet de café-da-manhã, serviço incrível, ótima localização, o que mais você poderia pedir!

Melhor lugar para reuniões ocupadas no salão do lobby. A hospitalidade é adicional.

Edsa Shangri-la Plaza é TJE o lugar mais legal para fazer compras, não lotado e tranquilo, uma experiência agradável por completo

Eu tive uma estadia muito agradável com uma atmosfera agradável e a maioria de uma equipe muito simpática.

pernoite caro para um residente local - mas vale a pena; a equipe da recepção é muito gentil e amável durante o check-in e check-out

Comemoramos o 5º aniversário de nossos meninos gêmeos por meio de um staycation. Eles tiveram um grande momento com o parque aquático e a piscina infantil. A equipe foi muito amigável. Obrigado pelo bolo de aniversário entregue no nosso quarto. A cama king era muito confortável. O café da manhã no HEAT foi o melhor!

Um resort adequado. Grande piscina e uma equipe muito simpática.

Recentemente, consegui ficar no Richmond Premier em Asakusa, Tóquio, Japão, e gostei muito do fato de que eles fizeram um esforço extra para nos fornecer pijamas. Seus banheiros eram perfeitos, faltavam apenas os PJs. Mas, em suma, uma ótima experiência.

Um grande oásis no coração de Edsa-Ortigas. Você se sente como se estivesse em um resort em uma ilha e tenha todas as vantagens de estar próximo a 2 shoppings. A equipe está muito atenta a todas as suas necessidades. Tínhamos uma suíte junior com privilégios Horizon Club. Lugar fantástico para fugir da agitação. As piscinas são gloriosas. Melhor Shang em Manila, de longe. O único incômodo é a viagem de uma hora de / para o aeroporto.

O quarto é velho. Artigos de higiene pessoal incompletos.
Pessoas não tão calorosas.

Hotel de ambiente agradável e bom no centro de Metro Manila Filipinas.

Um hotel extravagante nas Filipinas, os serviços são excelentes.

Recentemente, recebi uma renovação e definitivamente parece ótimo

Nós realmente apreciamos a nossa estadia. O quarto é espaçoso, mas não gostamos da falta de bidé. A área da piscina é tão legal, a água não é tão fria então eu gosto muito dela e tem colete salva-vidas para as crianças, uau. Eu acho que é melhor se houver piscina para crianças com apenas 2-3 pés =) O buffe de café da manhã no Heat tem um gosto bom, mas estou desejando mais frutos do mar esp camarão. Espero que vocês sirvam frutos do mar, mesmo que seja café da manhã.

Sempre me divirto quando fico na torre. No entanto, o quarto que eu tinha na ala do jardim, eu não sei, mas eu cheirava a carpete velho. Não fez barulho com isso coz apenas pernoite.