Shangri-La Hotels and Resorts Abbu Dhabi Análise

Um pouco velho, mas o serviço está em um bom nível!

Não tão central, mas absolutamente brilhante. A visita ao restaurante já é uma experiência

O gerente foi muito útil para encontrar-nos um quarto quando chegamos mais cedo do que o horário normal de check-in.
A equipe da piscina foram muito atenciosos.
Tivemos uma refeição maravilhosa no restaurante vietnamita. Ficamos muito impressionados com Christian Bronola.
Em suma, uma experiência excelente.

Um lindo lugar para relaxar e descontrair, com vistas deslumbrantes ao seu redor, maravilhoso

A noite do bife foi incrível ... sempre uma garantia de qualidade

Cheira divina e tem excelentes vistas e opções de restaurantes.

A gestão do hotel é extremamente boa. Todos os funcionários são tão cordiais, gostei de voltar a visitá-los. Um dos melhores hotéis cinco estrelas que já visitei

Um lugar único Uma vista única Um hotel maravilhoso e perfeito nos mínimos detalhes.
Obrigado

O hotel formou a primeira impressão perfeita dos Emirados Árabes Unidos para mim. Karlina na recepção foi gentil e pró-ativa em me ajudar a ativar o aplicativo no meu telefone e me dar um check-out tardio observando o tempo de voo do meu departamento, sem que eu tivesse que perguntar. Suraz, do concierge, foi gentil e paciente com minhas perguntas e fez boas recomendações, e Amir, do concierge, pacientemente fez ligações para remover minha ansiedade sobre o horário de embarque da limusine da Etihad. Ele até imprimiu proativamente meu novo e-ticket. A limpeza do quarto era perfeita - a toalha era macia e não cheirava a lixívia. Eu gostava do cheiro sutil de sabonete cada vez que entrava no meu quarto. E a equipe de limpeza que encontrei deu um sorriso amigável. Eu realmente valorizo ​​esses detalhes. A vista para a Grande Mesquita da sala, é claro, também era deslumbrante. Eu aproveitei meu tempo no hotel melhor do que em qualquer outro lugar e foi um pouco de partir o coração partir. Espero voltar para ver a mesma qualidade oferecida hoje.

A experiência geral foi ótima.
Ótima hospitalidade.
O jantar buffet Sofra não vale a pena.
Eu recomendo adicionar mais variedades indianas.

serviço muito bom, o buffet era rico, os quartos muito limpos

Viemos para o meu aniversário e reservamos no hotel. Tivemos a agradável surpresa de sermos transformados em residências. Tudo foi perfeito (limpeza, conforto, apartamento grande) pessoal muito simpático e atencioso (atendente de praia presente e muito atencioso, porteiro muito competente e eficiente. Uma estadia infelizmente curta demais voltaremos.

Impossível obter uma fatura correta. Comunicação deficiente e sem acompanhamento.

Serviço muito bom e amigável. Todos os restaurantes e bares são de primeira classe. Alta flexibilidade com solicitações individuais.
Quem quiser comer ou beber fora encontra no "Souq" que fica ao lado de tudo para todas as necessidades.

Boa vista e ótimo serviço como esperado de qualquer Shangri-la

excelente era. sim, eu recomendaria aos meus amigos e família

Belo hotel e meu quarto era lindo. A única coisa é que o colchão era muito duro para mim.
Café-da-manhã um monte de opções, mas foi mais lotado e, infelizmente, quando chegamos a nossa mesa não estava limpo nem havia quaisquer utensílios. Trouxeram meu chá frio.
Shang restaurante muito bom pessoal, mas a comida era OK e muito caro, especialmente a garrafa de água sem gás. Insanamente caro

Ficamos cerca de quatro vezes em seu hotel em AD e este foi o pior de sempre. Voltamos pensando que iríamos experimentar o que temos nas últimas vezes.

É evidente que ou a recessão já atingiu os Emirados Árabes Unidos ou é um sinal de que em breve.

1. As instalações parecem cansadas:
2. Tinta caindo das paredes internas e externas.
3. Ladrilhos faltando no piso da piscina.
4. O carpete nos corredores que conduzem aos quartos parece muito gasto.
5. Ainda é ridículo que você ainda tenha uma pequena televisão que não é proporcional à distância da cama. Remova a TV ou consiga algo que você possa assistir sentado na cama.
6. A esta altura, você deve ter todos os quartos equipados com máquina Nespresso e não sacos de café instantâneo.
7. O buffe está triste. Queríamos convidar alguns amigos do AD para um buffe e foi muito medíocre. Os peixes e frutos do mar não eram nada bons. Os queijos estavam suando tanto que não havia nenhuma gordura neles. Os macarons estavam duros como pedras. O sorvete parecia ter derretido e congelado novamente. A lista é longa, mas vou parar por aqui. Nossos amigos ficaram muito desapontados e não podiam acreditar que eles iriam realmente nos cobrar por um estado tão miserável da comida.
8. Certifique-se de que a sua área de praia está devidamente limpa ... É decepcionante ver tampas e sacos plásticos na areia e na água.

Por fim, muito da boa e profissional equipe que você tinha anteriormente em seu hotel em AD se foi. Desta vez, eles estavam longe de serem atenciosos e amigáveis.

A única parte do hotel que parece um "5 estrelas" é o lobby e a área do lounge.

O resto do hotel é apenas um hotel 3 estrelas forte ou 4 estrelas fraco.

Foi um desperdício de nossas férias ficar em seu hotel ... dinheiro e nosso tempo.

Eu e meu marido tivemos um tempo fabuloso aqui, é em um lindo local. Nós temos uma visão da grande mesquita era linda. As instalações do ginásio foram surpreendentes. Tivemos acesso ao lounge executivo, que foi ótimo e um bom começo para a noite. Eu recomendo e voltaria. Obrigado!

Hotel na costa da praia com vista magnífica do Ritz Carlton, grande mesquita com shangri la sukh. Equipe incrível com grande hospitalidade. Altamente recomendável e também preço acessível para intermediários !!!!

Eu me diverti muito aqui. O quarto era enorme, a equipe era ótima, a vista era incrível. Muito confortável!

Pessoal excepcionalmente educado e prestativo. Excelentes quartos com vista para a Grande Mesquita.

Ótimo hotel, ótima equipe, preços acessíveis e a praia é a melhor parte

Acompanhando o tempo com a herança que você encontra no design deste maravilhoso hotel

A equipe foi além das expectativas para tornar a nossa estadia uma experiência o mais memorável possível

Amei. Nossa estada desta vez mais uma vez ressaltou porque o Shangi-La é nosso grupo de hotéis favorito onde quer que vamos. Os funcionários são sempre notáveis, amigáveis, esforçam-se e são felizes. O padrão aqui era tão alto como sempre e a comida excelente. O buffet noturno, em particular, é um destaque. Certa noite, os chefs colocaram um lindo atum fresco que serviram no balcão de sushimi. Com vista para o Grande Canal da Grande Mesquita Sheikh Zayed, a localização do nosso quarto foi incrível. Simplesmente perfeito. Altamente recomendado.

Eu tentei o restaurante sofra, mas como a construção do hotel parece sofisticada e luxuosa

Acho que não voltarei ao seu hotel de novo. Tive experiências muito ruins com meu quarto. Estava muito malcheiroso. Eles me ofereceram outro quarto no segundo dia, mas foi o mesmo caso, mesmo eu disse a eles que ficaria em meu quarto Estive no seu hotel talvez mais de 4 vezes e estou realmente preocupado que a qualidade do serviço esteja diminuindo

Não é o melhor Shangri-la Hotel em que nos hospedamos. Apesar de avisar sobre nosso voo noturno de chegada de Londres quando fizemos a reserva, tivemos que esperar três horas pelo nosso quarto Horizon Club e fomos imediatamente apresentados a um Hotel Bill para Impostos - boas-vindas agradáveis.
O quarto era bom e o Horizon Lounge nós amamos. A equipe foi excelente e o serviço excelente. Nós apreciamos particularmente o Happy Hour de duas horas e os grandes "dosséis" - mais como Buffet.

No que diz respeito ao design do Hotel e às suas instalações, considero-o desactualizado se pretende atrair o cliente mais exigente que pretende ficar uma semana / duas semanas de férias - e mais adequado para uma curta paragem.
A oferta de fim de semana de um Buffet de Almoço e uso das instalações da piscina, fez com que às sextas e sábados a Infinity Pool e a Infants Pool estivessem cheias de adolescentes gritando e malvestidos se embriagando com coquetéis sem apreciação dos costumes locais e códigos de vestimenta. Não é uma ótima experiência para os residentes.

Achamos que a área da piscina estava parecendo cansada, para não mencionar o estado do edifício 'Pearls and Caviar' fechado em uma posição tão proeminente - totalmente fora de contexto com o resto do resort.

A sensação geral era que você estava visando o mercado de massa e que não era dada atenção suficiente ao cliente Premium, por exemplo, uma praia / bar particular.

No entanto, a equipe foi ótima e sempre prestativa - um verdadeiro crédito para o seu treinamento

O quarto era bom, mas a TV não tinha manutenção, estava funcionando sozinha e não podíamos dormir

Vou explicar as 2 estrelas (com base na minha experiência) abaixo da classificação.

* Resumo da minha classificação de 1 a 5
1. Equipe: 5
2. Limpeza da villa: 2 a 1
3. Privacidade da piscina: 1
4. Visualização: 4
5. Ao jantar: 3
6. Instalações (Souk, Spa): 5
7. Entretenimento (TV): 1 (sem sinal, qualidade era 0)

Eu reservei para a família Villa era agradável e aconchegante, piscina "privada" que é completamente falsa publicidade. Basta ir à varanda e ver o que quero dizer.
Então, na primeira noite depois que chegamos de repente, minha família começa a coçar loucamente, a sala de estar estava infestada de "insetos brancos" que parecem termina .. eles estavam por toda parte nas frutas que trouxeram e meu filho comeu deles .. leve-os à farmácia e compre anti-histamínicos para reduzir a coceira.
Pedi ao mordomo que nos mudasse para uma villa nova, pois esta não é boa. Ele diz que hoje não, amanhã vou mexer com você .. o que fazer? Certo de qualquer maneira
Eu espero pelo próximo dia
Minha família foi transferida e atualizada para uma villa maior com o preço original (extremamente legal deles), fui ao gerente para discutir o que aconteceu e pedi que a primeira noite fosse removida da conta, ela disse que sim.
A nova Villa era bonita e tudo, mas novamente infestada de baratas em todo o andar térreo (especialmente nos banheiros)
Então minha família queria um dia extra e nós o pedimos e eles nos deram de bom grado
E consegui um grande desconto por causa do inconveniente.
De qualquer forma
Outra coisa aconteceu onde minha família estava nadando com cortinas de "privacidade" que voam com qualquer vento .. e abrem entre cada lençol (design estranho para privacidade) eu estava na varanda e vi um dos funcionários espiando por entre os arbustos na piscina ..
Desço correndo e o cara foi embora ..
Minha experiência geral foi muito ruim
Conversei com o gerente sobre isso e tudo o que ele me ofereceu foi o desconto e o que o outro gerente disse sobre cancelar a conta da primeira noite era falso.
Ele tentou tanto me convencer de que a infestação de insetos é muito normal e deve ser esperada ... sério ?? Depois de tudo o que aconteceu eu ganhei desconto por 1 noite é isso

Obrigado hotel 5 estrelas
Devo fornecer fotos de insetos, se solicitado.

Eu fiquei aqui há alguns anos, mas infelizmente para mim foi uma reunião rápida, os funcionários são sempre prestativos e o hotel é mantido impecavelmente, as vistas da mesquita na parte de trás do hotel são deslumbrantes, se você alguma vez em Abu Dhabi Eu sempre recomendaria uma estadia aqui.

Hospedado aqui em um dia parar para o sudeste da Ásia. Serviço acolhedor e hospitaleiro, lindo hotel, o Shangri La nunca deixa de impressionar.

Muito tempo para fazer o check in e check out leva.
O cheiro dos quartos não era bom.

Muita variedade no buffet. Boa Vista. Lindo cenário

O hotel é como seria de esperar ... lindo, lindamente decorado e muito hospitaleiro pessoal. A vista deles é absolutamente adorável.

Eu não fiquei no hotel, mas já estive em seu restaurante e também tive a oportunidade única de aproveitar sua generosidade para remar em suas instalações com minha equipe de barco dragão.

Foi uma ótima experiência adorei tudo no hotel! Estou feliz por ter escolhido este hotel

Tivemos uma ocasião especial e a equipe de relações com os hóspedes, Leavana em particular, foi extremamente útil e fez de tudo para garantir que nossas necessidades fossem atendidas

Ótima noite para as comemorações de fim de ano da empresa!

bom para se deslocar no fim de semana conectado a um shopping com restaurantes e lojas

Hotel e apartamentos com serviços com Souk no meio com um táxi-barco.
Bem em frente à Grande Mesquita, que parece incrível à noite.
O hotel fica cheio nos fins de semana de sexta / sábado com expatriados e locais. O buffet para o jantar tem um excelente valor, incluindo lagosta, ostras e sushi. Há um desenvolvimento ocorrendo do outro lado do rio que é discreto e durará um ou dois anos e, creio eu, bloqueará a vista da mesquita. Retornaria. Fotos da Grande Mesquita.

Os roooms precisavam ser atualizados e também a experiência não era a mesma que se esperava de uma propriedade em Shangri La

Serviço excelente. O pequeno-almoço é excepcional. Obrigado.

Nice hotel, fica lotado nos fins de semana, portanto, o estacionamento com manobrista pode ser uma espera oportuna em certas horas do dia. Comida de restaurante é boa, mas muitas vezes os servidores infelizmente os decepcionam devido a problemas de comunicação. Tem uma bela praia que não fica muito movimentada, embora a área da piscina seja bastante pequena e fica bastante movimentada a qualquer momento ao longo do dia. Guy instalações são ok, não há halteres pesados ​​amd nenhuma máquina de cabo que foi um, mas decepcionante para uma longa estadia em que eu tinha. Dizendo isso, provavelmente ficarei aqui novamente.