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Hiroko Safar Alinia

3 anos atrás

O hotel formou a primeira impressão perfeita dos E...

O hotel formou a primeira impressão perfeita dos Emirados Árabes Unidos para mim. Karlina na recepção foi gentil e pró-ativa em me ajudar a ativar o aplicativo no meu telefone e me dar um check-out tardio observando o tempo de voo do meu departamento, sem que eu tivesse que perguntar. Suraz, do concierge, foi gentil e paciente com minhas perguntas e fez boas recomendações, e Amir, do concierge, pacientemente fez ligações para remover minha ansiedade sobre o horário de embarque da limusine da Etihad. Ele até imprimiu proativamente meu novo e-ticket. A limpeza do quarto era perfeita - a toalha era macia e não cheirava a lixívia. Eu gostava do cheiro sutil de sabonete cada vez que entrava no meu quarto. E a equipe de limpeza que encontrei deu um sorriso amigável. Eu realmente valorizo ​​esses detalhes. A vista para a Grande Mesquita da sala, é claro, também era deslumbrante. Eu aproveitei meu tempo no hotel melhor do que em qualquer outro lugar e foi um pouco de partir o coração partir. Espero voltar para ver a mesma qualidade oferecida hoje.

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