SFGH Análise

Fui levado para o pronto-socorro de ambulância. Meu atendimento foi excelente, além de gentil, pessoal e respeitoso. Elogios mais elevados. Bravo!!!!!!!!

Minha amiga teve uma experiência traumática neste hospital - ela foi internada na ala psiquiátrica contra sua vontade.

Os médicos são muito bons. Eles ouvem os problemas dos pacientes e depois resolvem rapidamente.

Meu filho estava vomitando há 8 horas. Eu não tinha ido ao General desde a reforma. Eles me disseram que eu poderia estacionar no vermelho para colocá-lo dentro. Eles o ajudaram a entrar para que eu pudesse estacionar. Ele passou direto pela triagem para uma sala do pronto-socorro. Sua enfermeira foi fantástica. Ela era nova no ZSFGHTC, mas ela conhecia suas coisas. O médico foi igualmente compassivo e atencioso. Obrigado Hospital Geral

Em Emergency by the A section, uma enfermeira chamada EVALINE é uma humana real <3 Sei que todos trabalham juntos e eles têm uma ótima equipe, mas em minhas visitas quase todas as vezes a vejo fazer muito mais. Eu estou na sala e ela faz trabalho de escrivaninha, paciente, higiene, e quebra as pessoas com seus almoços de novo trabalho de escrivaninha, corre. Uau! Estou impressionado com o quão eficiente e rápido ela é! Deus a abençoe. Tive que dizer :)

Eu sou uma enfermeira de viagens e quebrei meu pé enquanto andava de bicicleta. Embora o tempo de espera tenha sido longo, como enfermeira, sei que isso se deve à acuidade dos pacientes atendidos. A equipe foi muito amigável desde o minuto em que entrei. Segurança, triagem, admissões e as enfermeiras do pronto-socorro foram todos adoráveis ​​e tiveram uma ótima atitude. Tudo isso enquanto ouviam gritos, caos na sala de espera e altos índices de pacientes se registrando. Obrigado a todos por serem tão gentis!

O serviço em si foi ótimo - pessoas agradáveis, atenção imediata. O resultado foi um desastre.

O ER cobrou ~ $ 11.000 por uma viagem de ambulância, um raio-x e tratamento para um ombro deslocado. Meu seguro cobria a maior parte disso, mas eu ainda devia 10%. Desnecessário dizer que eu não esperava dever $ 1.100 por um ombro deslocado.

O faturamento é completamente insano. A primeira (e maior) conta que recebi alguns meses após o tratamento - cerca de US $ 9.000. Foi definitivamente um choque, mas paguei meu cosseguro e não houve mais problemas.

A segunda conta de ~ $ 2.000 eu recebi * um ano inteiro * após o tratamento. Este projeto não tem sido nada além de problemas. Meu seguro pagou a maior parte da conta, mas pagou menos em alguns dos itens (isso é comum - o seguro negocia taxas para alguns serviços). Em vez de aceitar as taxas da seguradora, eles tentaram cobrar todo o dinheiro restante de mim. Não consegui entrar em contato com o departamento de cobrança. Liguei para minha seguradora e eles acabaram aumentando os pagamentos, então pensei que isso estava resolvido. Paguei meu co-seguro e nunca mais recebi outra conta.

4 meses depois - um ano e meio após o tratamento - recebo um aviso de uma agência de cobrança. A sério? Bem, pelo menos a agência de cobrança tem um número de telefone onde alguém realmente atende o telefone. Agora tenho que fornecer a eles o comprovante de pagamento da minha seguradora. Uau.

Resumindo, o SFGH é um hospital com administração incompetente. Não é nenhuma surpresa para mim que nossos sistemas hospitalares estejam falhando depois da minha experiência no SFGH.

Fui aqui para um colapso mental, mas Marcus Zuckerberg me colocou sob sua proteção e me ajudou a recuperar a saúde. Ele é muito atraente e tem uma grande personalidade quando você o conhece. Embora às vezes ele pareça um pouco desumano ... como um lagarto ou algo assim, lol

Me sinto muito mal por ter que comentar aqui hoje. Porque a maioria dos médicos e enfermeiras daquele hospital mais clínica fazem o seu melhor para ajudar os pacientes e ainda para tentar torná-los o mais confortável possível.
Em junho de 2013, fiz uma cirurgia de apendicite e fui internada no hospital, todas as enfermeiras foram incrivelmente boas comigo. Muito em seus trabalhos. Chegar a mim periodicamente além de ser muito legal tentando me deixar confortável, perguntando se eu precisava de alguma coisa.
Havia uma enfermeira chamada Julia aparentemente de formação portuguesa, desde o início ela não foi muito simpática comigo. Ela estava me tratando de uma maneira muito rude desde o início quando eu pedi um comprimido para dormir quando disse a ela que eu tinha fibromialgia para que eu precisava do comprimido para dormir Julia só estava rindo de mim e ela não me deu o pílula para dormir por isso fico incomodando-a para conseguir aquela pílula e não peguei no dia seguinte ela disse às enfermeiras que eu era um pé no saco a noite toda, mas não explicou a eles o motivo de eu ser uma dor a bunda. No último dia da minha estada naquele local o médico me disse pela manhã que precisava saber que minha náusea havia passado para me dar alta. Ele disse para esperar até as 18h. Às 18 horas peço às enfermeiras que liguem para o médico para perguntar se posso ir para casa ou não porque estavam mudando de turno ninguém me escuta. Por fim, uma enfermeira me disse que eu tinha que ficar mais uma noite porque o médico foi embora e não me deu alta. Julia (a enfermeira encarregada de me verificar na noite anterior estava chegando e ela ficou chateada porque eu ia passar mais uma noite no hospital e talvez ela tivesse que cuidar de mim naquela noite) ela pegou vômito de outro paciente em um frasco e esvaziou todo o vaso sanitário no chão quando me viu me levantando para ir ao banheiro. Passei por cima do vômito que estava cheirando mal e ela saiu rindo. Pensei que ela fizesse isso para me fazer sair do hospital naquela noite. Imagina eu ainda com náusea tentando fazer um grande esforço para tirar a náusea da cirurgia e ela fazendo isso comigo. Quase vomitei de novo. Quando outra enfermeira ligou para o médico, ele veio e tentou cobrir Julia pelo que ela fez comigo, ele apenas me deu alta, mas antes desse incidente nenhum médico apareceu para me dar alta, mesmo que eu ligasse para eles várias vezes. É uma loucura como uma enfermeira ruim pode tornar miserável a vida de um paciente deficiente naquele hospital, mas estou muito surpreso como os supervisores ajudam essas enfermeiras ruins a cobrir isso. Naquela noite eu pedi para falar com um supervisor e ele não apareceu
Em primeiro lugar, eles não deveriam me dar alta porque eu ainda estava com náuseas da cirurgia e, segundo, me sinto mal porque o bom e bom trabalho que as enfermeiras filipinas e latinas fazem lá conosco e as maçãs podres estragaram todo o bom trabalho. Aliás, sou latina e sinto vergonha deles em relação ao tratamento de pacientes. Claro que eles têm um prazo para reclamar, mas os doentes estão ocupados se recuperando sem tempo para reclamações. Eu acredito fortemente no carma. de uma forma ou de outra, a vida os fará pagar.

Fui à 3M Hand Clinic hoje. Eles não estão equipados para lidar com a carga do paciente. O administrador disse que nunca são. Atraso de uma hora, mas eles não aconselham seus pacientes. Descortesia a ponto de abusar do paciente.

Sistema de comunicação muito ruim. Estou realmente desapontado com este hospital. Eu entendo como pode ser um hospital funcionar, mas quando há necessidade de comunicação as pessoas que atendem o telefone ficam realmente uma bagunça.

Não procure tratamento aqui se você tiver seguro privado. Eles estão fora da rede. Eles compensam o custo de cuidar de patentes de seguro público cobrando contas exorbitantes de patentes de seguro privado.

A equipe foi tão incrível! Me fez sentir confortável, todos estavam muito atenciosos. Este lugar tornou minha emergência muito menos estressante.

Hospital muito bom aqui tenho meus filhos em pediatria e excelente

Dar a este hospital uma classificação de uma estrela é ser muito generoso. Este é um excelente exemplo do que acontece quando um sistema fica muito grande. Meu médico prescreveu MScontin para o controle da dor em meu quadril com artrite severa. Antes da cirurgia de substituição, fiz uma lista de todos os medicamentos que estava tomando em casa. Até agora, tudo bem, certo ERRADO. Não recebi nenhum dos remédios prescritos que meu médico principal havia escrito. Isso por si só teria sido tolerável, exceto para o MScontin, que é uma morfina liberada pelo tempo, eu estava tomando o MScontin por aproximadamente 8 meses, então eu era dependente. Nenhuma das enfermeiras deu tempo para me ouvir, pois agora estou entrando em abstinência. Foi a pior situação de SEMPRE. Náuseas, vômitos, dor de cabeça e sintomas semelhantes aos da gripe ocorreram. Para não mencionar que eu não comi nada por 3 dias. A equipe de enfermagem dava a mínima, acho que pensavam que eu era uma drogada querendo ficar chapada. Na verdade, eles me disseram que todos os meus sintomas eram por causa da cirurgia, um deles até me disse que minhas prescrições caseiras não eram o problema, que eu precisava de TUMS e remédios para náusea. Deixe-me dizer a você que passar por uma cirurgia de quadril já foi ruim o suficiente e agora estou passando por uma retirada em cima disso. Cheguei ao ponto de querer morrer. Havia um fluxo constante de enfermeiras, assistentes sociais e outros entrando e saindo por três dias. Finalmente tive que enviar um e-mail ao meu médico principal para que soubesse que essas pessoas estavam me matando. Finalmente, um especialista em tratamento da dor veio me ver e IMEDIATAMENTE soube do problema. Eu disse a ele que gostaria que ele viesse antes, mas esta foi a primeira vez que ele soube disso. Em poucas horas, comecei a me sentir normal novamente. NUNCA VOU VOLTAR AO SFGH PARA NADA, SOMENTE NOMEAÇÕES CLÍNICAS. Há muitos outros hospitais nesta cidade, POR FAVOR, USE-OS, FIQUE LONGE DE SFGH.NUNCA MAIS, NUNCA MAIS, NUNCA MAIS.

Do nada, começo a receber contas dizendo que minha conta está vencida, embora eu tenha ligado meses antes e pedido para pagar o que devia e achei que estava resolvido. Estou ligando há 3 dias, provavelmente liguei cerca de 150 vezes e fui transferido para uma gravação no departamento de cobrança todas as vezes. Eu só quero pagar a minha conta e eles não vão deixar (ah e eles me cobraram a mais, ainda tenho que cuidar disso). Tão desorganizado.

Bem, considerando que faz parte da saúde pública de São Francisco, quero dizer, geralmente você ouve a saúde pública e corre, tipo, não, descobri que o meu cuidador, que é enfermeira, é melhor do que alguns médicos que tenho visto em muitos anos, ainda melhor do que um doutor que vi da UCSF. Eu sinto que os cuidadores, sejam seus médicos ou enfermeiras, recebem cuidados médicos na hora de dormir. Completamente, tudo é feito na clínica, exceto as mamografias de ex-vias, e às vezes você obtém sua urina e outros resultados no mesmo dia, é claro, apenas em certas circunstâncias, mas ainda assim muito rápido. Resultados do exame de sangue no dia seguinte no aplicativo The My CHART. Ao melhor..

Pior hospital esquivando !!! As contas são ultrajantes, não batem. Os enfermeiros são descuidados e às vezes podem ser maus. Meu amigo teve que esperar 9 horas para nada, ele entrou com um ferimento a faca e eles nem limparam ou não fizeram nada ele estava só na cama. Esperamos 8 horas; tenha em mente que, durante essas horas, continuamos incomodando-os a fazer algo. Não deveria ter demorado tanto, os feridos podem se infectar nas primeiras horas em que entramos. RUIM RUIM HOSPITAL

TALVEZ O HOSTIPAL ESTEJA SOB PESSOAL. EU ME ENCONTRO TER CONVERSAS COM MIM MESMO POR FRUSTRAÇÃO, QUANDO EM SF GERAL
SF GENERAL É RUIM PARA A MINHA SAÚDE MENTAL, MAS HONESTAS NÃO TENHO QUEIXA COM OS MÉDICOS

ENTREI NESTA SALA DE EMERGÊNCIA EM 28/01/20 A EQUIPE MÉDICA ME TRATEI TÃO BOAS ENFERMEIRAS E MÉDICO ESTA FOI MINHA PRIMEIRA VEZ ENTRANDO EU TIVE A GRIPE QUE O MÉDICO ME DISSE APÓS FIZERAM ALGUM TESTE EU TENTEI ME CURAR ISSO NÃO FUNCIONOU EM TODO, OBRIGADO DEUS A ELES.

Na segunda-feira, 21 de janeiro de 2019, um amigo meu foi levado de ambulância ao seu hospital. Cheguei logo depois e fiquei ao lado dele até que ele morreu duas horas depois. Estou escrevendo para dizer que fiquei muito surpreso e muito satisfeito com o alto nível de competência, habilidade, profissionalismo e empatia que encontrei em CADA membro de sua equipe com quem interagi. (Nada como o caos, a confusão e a falta de jeito que se vê em ERs de televisão). Isso tornou suportável uma situação que de outra forma seria terrível, pois eles me confortaram durante a perda de um amigo, ao mesmo tempo em que exibiam um nível de profissionalismo que parecia vir de maneira natural e fácil para todos eles. Para citar alguns, gostaria de reconhecer, elogiar e agradecer ao Dr.Bukowski no pronto-socorro; Enfermeira Riska David no 5º andar; Dr. Andreas Mitchell de Medicina Interna; Dr. Meghan Jobson de Medicina Interna; e a assistente social Anna Keaney. Você tem sorte de tê-los e agradeço por tê-los de plantão quando eu estava passando por uma experiência difícil que teria sido insuportável se não fosse por cada um deles. (- Bill Yenne, São Francisco)

Liguei para confirmar que eles aceitaram a Aetna e eles poderiam fazer uma tomografia, eles me disseram para ir ao posto de atendimento de urgência, eu fiz e eles não têm um tomógrafo e não aceitam o plano de PPO da Aetna. Foi uma experiência suja e desagradável.

Como não há como pagar sua conta online?

Como existe agora uma maneira de pagar sua conta após o expediente por meio de um sistema de telefone IVR?

Seu departamento de cobrança é uma relíquia. Pagar pessoalmente ou pelo correio são as duas opções da fatura. Mesmo? Pegue o dinheiro que gastou colocando o nome de Zuckabergs no prédio e faça uma hackathon para renovar o faturamento dos hospitais. Não precisa ser de ponta, apenas este século seria bom.

A visita ao pronto-socorro foi ótima. Fui bem cuidado. Mas tudo sobre o processo administrativo posterior foi um aborrecimento.

Então, isso é tudo sobre estacionamento, há muitos vagas para pessoas com deficiência, mas o engraçado é que todos esses estacionamentos são ocupados por funcionários com deficiência Platinum. Eu estive sentado no estacionamento esperando por cerca de 45 minutos, agora vai ser uma hora e ninguém se mexeu tanto para funcionários que abusam do sistema e pessoas com deficiência não conseguem encontrar estacionamento. Eu sei disso porque eu vi um empregado sair para fumar ou o que quer que fosse e eles entraram no carro, então é por isso que estou dizendo por que está tudo bem para um hospital geral permitir isso .. não é certo !!!

Bem agradeço a deus
Para o hospital e médicos
E todos os funcionários que fazem parte
Deste estabelecimento, eles são todos de grande bênção, realmente admirável, paciência e amor que eles têm para dar aos pacientes
Que Deus todo poderoso continue a abençoá-lo e usá-los para boas obras
Muito obrigado, e você os aprecia e respeita muito
Atte. Luis Izaguirre e Abigail Villagers

Fui HOJE, para atendimento de urgência. Eu conhecia meu problema de artrite, gota e inchaço. Dor horrível. Três horas depois e 2.000 dólares com raios X, sem médicos, não posso administrar uma injeção
Enfermeiras inúteis na equipe, o lugar parece uma prisão .... SEM MÉDICOS, SEM MÉDICOS
marque uma consulta para um !!!!
Cuidados com o lixo ... sentei-me por 25 minutos no frio esperando um empurrão para o raio X ..

Eu odeio ir para este hospital. Quase todas as visitas foram extremamente frustrantes.

Nunca confie neste médico (Seidman, Dominika) para fazer o seu aborto medicamentoso ou qualquer tipo de aborto porque eu fui no 9-15 para fazer um aborto médico porque meu filho não seria capaz de ter uma vida saudável. Então confiei nela e acabei descobrindo em 12-17 que eu tinha um pedaço de plástico que é o que o teste de laboratório me mostrou. E naqueles dois anos em que tive ciclos menstruais que durariam de 3 a 4 semanas, conversei com um médico e nada ficou doente por volta do dia de Ação de Graças e descobriu que havia algo no meu útero. Então fui ao hospital médico em Modesto ca e eles me disseram duas semanas depois que era um pedaço de plástico. A pior coisa do mundo, nunca confie nesta mulher para fazer um aborto e se você fizer isso, 2 a 3 semanas depois, faça um ultrassom para ver se ela deixou alguma coisa para trás, confie nela por sua própria conta e risco.

Como diabos uma rede social sabe como cuidar de pacientes em um ambiente médico? Simplesmente não faz sentido. Tão corrupto. Gostaria que os autoproclamados gurus da tecnologia parassem de interferir na ciência e na medicina reais. Apenas pare. É nojento

Nunca vi uma equipe de emergência tão preguiçosa e indiferente, sem educação, imatura, e isso vale para todos os turnos. Acho que o novo prédio subiu à cabeça e agora eles podem relaxar e dizer "Acompanhe o seu médico de cuidados primários." eles dizem isso sobre tudo. Meu amigo tinha insuficiência hepática e disse: "Acompanhe o seu médico de cuidados primários." Ele morreu um mês depois.

Quando liguei para pedir um tempo de espera, eles disseram que não tinham permissão para distribuir. Quando cheguei ao pronto-socorro, não tinha certeza se estava no lugar certo, apesar da grande placa de "EMERGÊNCIA" na porta, porque o projeto não parece uma entrada de emergência e nunca estive em um hospital onde você tem que passar por um detector de metais do tipo TSA.

Eles disseram que não podem checar o seguro ou algo parecido na frente como a maioria dos hospitais.

A sala de espera era pequena, suja e fedorenta. É mais agradável sentar no banheiro do que na sala de espera. Quando a enfermeira me ligou de volta, ela estava fazendo perguntas tão rápido que era difícil entender o que ela estava dizendo. Quando respondi às suas perguntas, ela interrompeu minhas respostas para fazer a próxima pergunta. É como se ela não estivesse ouvindo e não tivesse tempo do dia para cuidar dos pacientes.

A enfermeira disse que não podiam fazer nada por mim até eu fazer xixi em um copo e bater na porta quando terminar. O principal motivo de eu ter vindo ao hospital é porque não consigo urinar. Após cerca de 30 minutos de tentativa, bati na porta. Cada vez que eles respondiam, eles não falavam comigo. Eu não sabia a quem pedir ajuda e não gostava da atmosfera lá, então saí para levar um Lyft para o Hospital Marin.

A maioria dos hospitais em SF é péssima para emergências, mas este é a pior experiência depois do SF Geral, onde às vezes você espera 6 horas ou mais e nunca é atendido. Vá para Marin se quiser ser atendido mais rapidamente, ter uma atmosfera mais limpa e melhor tratamento.

Sentado na sala de espera por 4 horas ainda não foi visto uma vez

Médicos e enfermeiras são muito experientes e estão na vanguarda dos tratamentos mais recentes. Tive uma experiência extremamente profissional com o pessoal, embora tenha tido uma experiência infeliz durante uma longa estadia (7 semanas, 2 cirurgias). Uma enfermeira muito crítica, sem orientação médica, decidiu que não gostava que eu saísse duas vezes por dia para uma pausa para fumar de 15 minutos, então retaliou removendo um 20 cm. tubo que entrega remédio para dor diretamente no meu coração, depois de ter todo o músculo deltóide removido agressivamente dias antes, deixando-me com uma dor angustiante. Eu precisava de um especialista em dor que me colocasse no caminho certo novamente e fosse capaz de controlar minha dor de maneira aceitável. Ele era muito experiente e compassivo. Recomendo veementemente a qualquer pessoa que esteja sentindo dores agudas e fortes sem manutenção adequada que solicite os serviços de um especialista em dor. Esta é minha única reclamação. Bastante severo, mas ainda assim as ações de um indivíduo ruge que também mentiu sobre ter puxado o tubo. Acordei de uma soneca com todo o tubo de 20 cm bem colocado no meu peito. Ela era a única que estava no comando de mim naquele dia. Ela sugeriu que durante o sono eu rolei com tanta violência que consegui fazer isso sozinho. Uma mentira necessária, como mencionei, para encobrir seu ato como ela fez isso nefastamente sem uma ordem médica e com suas constantes queixas de eu fumar duas vezes por dia. Ela me disse que uma pessoa com o meu nível de dor não deveria tolerar deixar minha cama por 15 minutos para sair de casa e principalmente para fumar.

O lado pós-parto do Hospital geral é ruim. Não profissional, falta de experiência, super rude e desatento. A única enfermeira profissional era Priscila. Fora isso, fomos tratados de forma horrível, meu marido e filho recém-nascido têm picadas de insetos, demorou cerca de uma hora para responder às chamadas de emergência do controle remoto. Nunca fui mal tratada em hospital, se não fosse pela saúde do meu filho eu nunca mais voltaria. - Tais

O médico nos deixou esperando e expôs a ferida até pelo menos uma hora depois, antes de semear a ferida! Muito mal e nada profissional.

Muito decepcionado com a equipe psiquiátrica do pronto-socorro do Hospital Geral. Meus 45 anos. minha filha idosa foi lá com um ataque de pânico hoje e esperou mais de 5 horas. Ela não foi ao médico nem recebeu nenhum serviço, pelo que sei.
Liguei para o pronto-socorro porque minha filha está em SSI, não tem telefone e é moradora de rua. A resposta deles foi me informar que ela "não estava no conselho", eles não tinham nenhum registro de sua presença e isso foi depois que eu liguei 3 vezes e falei com 2 pessoas diferentes da equipe.
Ela foi paciente do SF General em ocasiões anteriores e essa falta de empatia e de cuidados básicos de saúde é terrível. Eu moro fora do estado e tenho feito viagens anuais para a área da baía para ajudar minha filha com suas necessidades médicas / psiquiátricas. O que é necessário para a profissão de saúde fornecer a ela os cuidados médicos que ela merece e precisa?

Sempre tive experiências muito boas no SFGH, porém hoje foi minha primeira vez tendo que preencher prescrições na farmácia ambulatorial. Eu não podia acreditar que o pessoal da farmácia foi tão incrivelmente rude. Depois de ser menosprezado por não saber os termos específicos que eles usam para um programa de assistência de prescrição que me foi encaminhado, deixei a janela em lágrimas. Depois que todo o meu registro e elegibilidade foram resolvidos, disseram-me que levaria 45 minutos antes que minha medicação estivesse pronta, então resolvi fazer uma coisa. Quando voltei, ainda não estava pronto. Eu iria sentar e esperar. Antes que eu pudesse me virar e sair da janela, meu nariz começou a escorrer, obviamente correndo! Eu perguntei à garota se eu poderia ter um lenço de papel e ela respondeu de uma forma que implicava que eu era louco por pedir tal coisa, "nós não temos nenhum lenço aqui!" Eu perguntei onde ficava o banheiro mais próximo, ela acenou com a mão meio que atrás do meu ombro direito e disse, "ali, logo ali." Quando minha receita estava pronta, em vez de chamar meu nome, ela apenas apontou para a sala de espera, chamando: "senhora, senhora!" Eu só queria retrucá-la enquanto fazia o check out, mas mantive a calma, embora admita que quando a transação foi concluída não disse "Obrigado". Programa de assistência ou não, vou evitar esta farmácia no futuro. A única razão de eu ter 3 estrelas é que não consegui encontrar um lugar para avaliar apenas a farmácia e todas as outras interações hoje foram agradáveis.

Apenas o hospital Trauma 1 em SF e quando você precisar, isso é tudo que você precisa saber ... Meu codinome era Trauma Alpha e a equipe fez um trabalho maravilhoso descobrindo rapidamente meu caso, avaliando minhas necessidades e me colocando no lugar certo recursos de cuidado. O ambiente é intenso com muitos pacientes em corredores ou quartos em vários estados de coação e dificuldade, mas todos os profissionais, no meu caso, estavam lúcidos e corretos em suas orientações sobre minha condição. É claro que não posso agradecê-los o suficiente, mas quero que todos saibam que este lugar é um grande recurso para a cidade que na maior parte do tempo continua sendo pouco valorizado.

Acabo de receber um pedido de ajuda financeira "Quem atende a chamada?", Entre todos os lugares, o Los Angeles Times. Eu sou muito compreensivo com a situação desses grandes hospitais gerais com orçamento limitado, cujo pronto-socorro toma o lugar de um sistema decente de prestação de cuidados de saúde para muitas, muitas pessoas (trocaríamos nossa miscelânea de cobertura complicada do Medicare / Blue Cross em uma batida de coração pelo que temos na Espanha). Temos uma neta que agora deve ir para o novo Centro Médico UCSF, a menos de um quilômetro de distância, para o teste de rejeição de transplante de órgãos e é impressionante que esses dois centros médicos estejam a MENOS DE UMA MILHA DE DISTÂNCIA. As operações de ambos não seriam consideravelmente racionalizadas por meio de um acordo de fusão e operação conjunta? Por que faz sentido, por exemplo, para o SFGH manter uma grande presença no tratamento do câncer, quando o novo centro da UCSF apresenta um enorme centro de câncer? Essas fusões de hospitais são bastante comuns. Por que não aqui? Tendo atuado nos conselhos de dois hospitais comunitários bastante próximos que pudemos fundir, nossa experiência foi positiva. Essa mudança pode ajudar a lidar com as reclamações muito frequentes publicadas nas Avaliações, ao mesmo tempo que preserva e torna a vida mais fácil para a excelente equipe médica. A conversão de hospitais gerais em hospitais de ensino também é bastante comum. Finalmente, o Obama Care ajudaria a apoiar essa fusão? Uma vez que o mapa do site do SFGH nem mesmo reconhece a existência do UCSF-Mission Bay, isso não diz muito sobre a probabilidade de cooperação? Quem está encarregado em nível estadual ou municipal de supervisionar a racionalização de questões como essa?

Serviço horrível. Liguei para eles e eles não fizeram absolutamente nada para ajudar depois de esperar mais de uma hora e falar com duas pessoas diferentes. As duas pessoas com quem conversei estavam desinteressadas e sem vontade de ajudar. A primeira pessoa com quem conversei simplesmente disse "Não sei" depois de fazer uma pergunta simples. Ele continuou a me colocar na espera por mais uma hora depois de dizer que me mandaria para alguém que poderia ajudar. Falei com o "supervisor" após uma longa espera, esperando que ele fosse mais útil do que a primeira pessoa. Infelizmente, foi a mesma história. Desinteressado e nem mesmo tentei resolver meu problema. Suporte insuficiente, especialmente durante uma pandemia em que quase tudo é feito por meio de ligações. Espera-se que você espere se ligar em um horário razoável, mas não espere ter suas perguntas respondidas sempre, mesmo depois de horas de espera.

ER: o enfermeiro é legal, faz o que pode com o que tem, que é muito pouco. Mesmo assim, foi minha pior experiência em um hospital.

Fui levado ao centro de trauma em 13/09/2017 para trauma de nível 2 em uma colisão entre um carro e minha motocicleta. Desde o momento em que cheguei lá, não recebi nada além de atenção imediata e atendimento profissional da equipe de trauma e pronto-socorro. Mesmo depois de ser bastante óbvio que eu ficaria estável e bem, ainda recebi cuidados relativamente oportunos.

Ainda não recebi minha conta e, embora provavelmente vá gastar meus próximos contracheques para pagar as contas, estou feliz que o general de SF fez tudo o que tinha que fazer. Além disso, eles têm alguns equipamentos médicos bem modernos, não vão mentir

Tive tratamento de câncer coordenado pelo SFGH e administrado nos hospitais SFGH e UCSF. Não fui admitido no SFGH até que o tratamento fosse concluído e os efeitos colaterais graves se manifestassem. Quando fui admitido, eu tinha cuidados de enfermagem 24 horas ao lado do leito. Quando melhorei um pouco, fui transferido para uma enfermaria um andar abaixo - ainda com enfermagem excelente, mas não sentado ali.
Eu estava muito fora de mim e, aparentemente, extremamente insultante para a excelente equipe médica. Eu não me lembro de nada disso. Meu tratamento para queimaduras graves e dor salvou minha vida e foi gentil, apesar de minha má disposição. Houve um alto nível de especialização e atenção em todos os momentos.

Eu ainda estou tentando descobrir como trabalhar
E com mais informações sobre isso
Estou animado para ver o funcionamento do sistema.
Tenho certeza de que vou me educar
Então, vou pagar para aprender com algum amigo.
Eu gosto dos benefícios. Desejando encontrar
Alguém para me ajudar!

A primeira vez que tive um encontro com este lugar foi quando me disseram para obter um acompanhamento de uma visita ao pronto-socorro em outro hospital. Então eu fiz minha diligência e liguei. Houve uma senhora realmente rude que me transferiu para outra senhora rude que mal falava qualquer inglês, embora eu apertei um para inglês. Ela falava tão rápido que eu não conseguia entender nada e ela ficava me interrompendo. Ela me marcou com um encontro em algum departamento e eu não conseguia entender qual, então, como ela era do financeiro, presumi que fosse o mesmo departamento. Bem, estou um pouco melhor e não estou sem dinheiro, então queria cancelar meu compromisso hoje. Acabei de ligar há alguns minutos, uma senhora realmente rude atendeu o telefone, riu histericamente no meu ouvido por cerca de 15 segundos antes de me transferir para um robô em loop infinito. Resultando em nada ser feito. Então aqui está, SF General, aqui está o meu cancelamento, pois não consigo falar com alguém legal que fale um inglês claro.

Eu acho que é muito arrogante nomear um hospital com o seu nome .. e não com as pessoas.

Fiz uma cirurgia ruim que resultou em danos nos nervos e arruinou minha carreira. Eles me invadiram, me grampearam e me jogaram na rua.

Este hospital não só salvou a vida do meu irmão (como um milagre), passou muito tempo ajudando-o em sua recuperação. Eu recomendaria o Zuckerberg San Francisco General Hospital a qualquer pessoa. Obrigado a todos e a todos no hospital, mas especialmente aos funcionários do pronto-socorro e da UTI que participaram do salvamento da vida do meu irmão algumas semanas atrás !!!

Tive um acidente na semana passada e meu queixo caiu. felizmente, minha operação foi realizada por Dt. Efe Ba aran. Se você precisa de um médico que fale sobre cirurgia maxilofacial, você deve encontrá-lo. Não posso agradecer a ele e a este hospital o suficiente.

Meu irmão foi trazido para cá com uma grave lesão cerebral após um ataque brutal de um cara aleatório que ele nem conhecia. A equipe da UTI, a assistente social, o capelão, a equipe de enfermagem, os médicos e todos que encontramos foram gentis, atenciosos, compassivos, profissionais e meticulosos. Infelizmente, os ferimentos de meu irmão foram muito graves e ele morreu uma semana depois, sem jamais recuperar a consciência. Eu não posso dizer o quanto apreciamos todos aqui.

Se você precisa de cuidados urgentes para traumas, esta pode não ser sua melhor opção. O pronto-socorro anda tão devagar, distribui informações falsas aos pacientes, os médicos desaparecem por horas, a comunicação também é muito ruim. Entre os sem-teto nos saguões e no refeitório, e os rudes seguranças que parecem magoados quando você faz uma pergunta, este lugar é muito pouco convidativo.

Procedimentos de cobrança horríveis. Se você tiver seguro saúde PPO, tente evitar esse E.R. e vá para outro lugar. A ZSFG não tem nenhum relacionamento formal com as seguradoras, portanto, elas cobrarão do seguro do paciente a taxa máxima legalmente permitida e cobrarão o restante do paciente. Isso resulta em um custo mais alto do que em qualquer outra parte da cidade.

Eles são muito homofóbicos e não respeitam os pronomes para as pessoas em transição !!

Então, estou esperando para ser atendido na sala de espera de emergência do Hospital Geral Zuckerberg por cerca de 3 horas. Eu não bebi nada. As únicas fontes de água disponíveis para os pacientes na sala de espera estão fora de serviço. Quando pergunto aos funcionários onde posso conseguir água potável para ajudar na minha desidratação, um deles sugere que vá ao banheiro masculino e beba água da pia. Quando perguntei novamente, outro membro da equipe vai relutantemente para outra sala para pegar um copo de água gelada. Este fiasco demorou cerca de 10 minutos. Fiquei furioso com toda essa provação.

Isso resultou na visita do inferno ao hospital. O tratamento que recebi durante minha visita foi, na melhor das hipóteses, medíocre. A pior parte era o faturamento no back-end. Resumindo, eles acabaram me enviando para cobranças por $ 150 (meu copagamento), enquanto Cigna e o hospital reconciliaram o saldo de $ 7K. Não recebi nenhum aviso do hospital, uma vez que eles reconciliaram o equilíbrio, então eu não tinha certeza do que realmente devia. O departamento de cobrança NUNCA atende o telefone. Eles nunca retornam suas ligações. Tive que fingir ser um advogado ligando para o departamento jurídico para falar com uma pessoa ao vivo. Assim que você liga para alguém, ele é educado, mas inútil. Eles não colocarão sua conta em espera enquanto a seguradora reenvia a reclamação. Você basicamente tem que pagar o saldo ou corre o risco de ser enviado para a cobrança. Meu conselho ... Evite visitar este hospital, se possível. Exija o seu copagamento durante a visita. (Não espere que o faturamento seja reconciliado.) Ao ligar para o departamento de faturamento, clique nos prompts para ligar para o funcionário jurídico que pode então transferi-lo para uma pessoa viva. Foi uma experiência realmente desagradável. Eu realmente não entendo por que isso acontece com tantas pessoas que visitam este hospital.

Chegou para fazer o cadastro e colocar a papelada em ordem, pensei que era uma questão de cumprimento da burocracia que dirige o hospital.
Mas, desde o início, tive a oportunidade de verificar onde o registro do paciente me mandou para outra seção de registro, depois para o prédio 10, quinto andar para inscrição, depois para os registros, depois de volta para o registro, onde eventualmente alguém se ofereceu para que eu fosse processado adequadamente, mas - porque eu estava no meio de outra linha, insisti "e quanto a essas pessoas na minha frente" porque, apesar do meu próprio desconforto físico, minha consciência e valores éticos exigiam que eu fosse justo. Como eles precisavam ser ajudados.
Qualquer outra pessoa tomaria de bom grado o atalho para contornar a burocracia, a maioria das pessoas se importaria menos com seus companheiros humanos. Como os outros sem-teto na fila, fedendo a sala e sendo rude com pessoas inocentes ao lado deles, esperando pelos serviços.

Talvez eu seja louco, talvez esteja desatualizado, mas alguém tem que acreditar no que é certo e viver de acordo com isso. De outra forma, o que somos nós, menos do que seres humanos que buscam nossas próprias necessidades egoístas? Gosta de animais com tecnologia?

Tirei algumas fotos, esperando para receber minha receita, este é o pátio do Hospital Geral de Zucherborg, costumava ser San Francisco GH.
Tive de me esconder na esquina do prédio até o estacionamento de motocicletas para acender um cigarro, em um lugar discreto do pátio.
Muitas garotas / mulheres bonitas parecem estar trabalhando aqui, até que suas tatuagens saem de suas roupas.

Por enquanto é tudo, preciso mergulhar nos benefícios do SNAP, porque não comi a manhã toda. Comida fria, provavelmente um litro de refrigerante e um saco de batatas fritas, gostaria de poder cozinhar brócolis e cenoura no vapor. Mas não tenho fogão e preciso fazer meu vale-refeição durar.

Trouxe minha esposa e tive que esperar quase 4 horas para ver um médico. .. Eu estou muito desapontado. ...

Concorde com outros analistas que este hospital "aceita" o seu seguro, mas está fora da rede da maioria dos seguros médicos. Dizem também que por estar fora da rede, tudo nesse hospital é mais caro. O escritório de cobrança faz contas confusas e não trabalha com a seguradora para esclarecer a conta. O escritório de cobrança não atende chamadas no horário comercial indicado. Muitas outras comunicações pouco profissionais ou questionáveis. Evite este hospital, se puder.

zuckerburg acaba de comprar um hospital e colocar seu nome nele. ele está no setor de lucro, não no setor de ajuda às pessoas.

evitar.

Obrigado doutores e toda equipe por cuidar de minha esposa. Sim, é o melhor hospital que conheço nos EUA. Equipe amigável e humana. Muito obrigado por tudo.

Você não receberá atenção médica decente e confiável no Departamento de emergência. Pessoal de nível inferior, principalmente, equipamento desatualizado, falta de suprimentos básicos adequados (por exemplo, para tratamento de feridas simples, entre outras coisas). Eu poderia continuar, mas não quero reviver algumas das minhas piores memórias. Especialmente porque a entrada está armada como uma prisão ... pior que a segurança do aeroporto ... Todas as malas, bolsos despejados, revistados, grande demora enquanto estão perdendo seu tempo procurando ... o quê? Armas? Drogas? Terroristas? ... É humilhante, desrespeitoso, conveniente e insano!
Acho que as clínicas de especialidades individuais, como tratamento de feridas, urologia, podologia, etc., são mais aptas a fornecer os cuidados de saúde necessários. No entanto, não espere encontrar um provedor de cuidados primários competente na clínica de Saúde da Família. Eles estão vivendo na idade das trevas ... Falta de pessoal, superlotado, lotado, longas esperas, caos, escritórios / salas de exame antiquados e fedorentos (o prédio 80 deve ser condenado). O nome de Zuckerberg no novo prédio não faz nada para.me ... exceto, sim ... um banheiro decente, que está em falta em prédios antigos que têm banheiros inúteis para deficientes físicos em cadeiras de rodas. PS ... da maioria dos hospitais de SF ... a lanchonete do General tem comida muito cara e medíocre ... Que pena, já que é uma lanchonete agradável.

General é um verdadeiro diamante em bruto, fui trazido aqui completamente paralisado na minha perna direita, incapaz de andar e com dores terríveis e fui triado, dividido, tive todas as minhas imagens feitas em menos de 4 horas. O veredicto final foi uma ruptura das vértebras L-5.

Taxa de ativação do Trama!?! Parece fraude e faturamento excessivo.

Amo este hospital .... Comecei meu cuidado pernatal aqui e os médicos são maravilhosos

Sauturday tardes às 17h no 7º andar na sala 7e2 estamos realizando orientações de H&I para pessoas interessadas em obter um compromisso com H&I. H&I representa Hospitais e Instituições e está se preparando para trazer reuniões de 12 etapas para pessoas em Hospitais e instituições. Obrigado Hospital Geral por fornecer este espaço para reuniões.

Experiência terrível aqui !! Eu deitei no pronto-socorro sem quase nenhuma atenção por 18 horas antes de ser admitido em um quarto. Eu tive um joelho quebrado e um ferimento na cabeça com sangramento que não foi tratado por 10 horas. Não houve NENHUMA TRAVESSA em todo o hospital nos 3 dias em que fui paciente. O pessoal de enfermagem era mínimo, mas eu tinha um que era maravilhoso (Adena). Eu sugeriria evitar este hospital SE você tiver uma escolha !!

Muito tempo para esperar .... Más informações ... espero não ter que vir aqui novamente .... :(
Tudo dura muito tempo - muito ruim ....

@ Emily-- sua filha esperou 5 horas no centro de traumas porque ela estava tendo um ATAQUE DE PÂNICO e havia pessoas que precisavam de tratamento para traumas graves com risco de vida. Os ataques de pânico não são fatais, mas são muito assustadores para o paciente. FYI, 10/10 vezes, se um paciente está em estado crítico, ele será tratado imediatamente. Se você vai ao pronto-socorro e fica esperando muito tempo, isso é bom, significa que você não está doente ou ferido.

Eu sou um local e morei aqui por 9 anos e não tive problemas em ir para o Hospital Geral, na verdade eu tive que ir lá para uma emergência e eles salvaram minha vida! Eles ganham 5 estrelas por salvar minha vida. Este lugar e a rocha da equipe.

Só posso imaginar a loucura que deve ser trabalhar lá. Muito respeito.

Eu realmente aprecio o pessoal do Centro de Trauma e de todo o hospital. Espero que as novas adições ao hospital realmente ajudem a torná-lo mais criativo para todas as pessoas que precisam de seus cuidados e atenção.

As pessoas que conheci aqui, incluindo as equipes dos centros de informações e de atendimento de urgência, são muito amigáveis ​​e seu serviço é rápido e profissional.

É uma pena que o seu cirurgião de trauma se tornou um porta-voz político em vez de simplesmente fazer seu trabalho tratando pacientes e relatando os fatos.

Este incidente, que não foi um tiroteio em massa, não tem nada a ver ou é de alguma forma semelhante aos tiroteios que ele mencionou.

É triste que ele tenha tentado usar este incidente de violência doméstica como uma ferramenta política.

Você deve ter muito cuidado ao visitar este hospital para tratamento de saúde, porque parece que eles não podem permanecer objetivos.